Для повышения эффективности управления персоналом на предприятие «ЕвроТрансРинг» следует внести:

- повышение качества, оперативности и обоснованности информации;

- обеспечение сотрудников ЧУП «ЕвроТрансРинг» необходимой информацией;

- распределение равнозначных обязанностей работников;

- создание благоприятного социально-психологического климата;

- повышение содержательности труда.

Преодоление противоречий, характерных для органического подхода к управлению, позволило сформулировать следующие рекомендации, существенные с точки зрения повышения эффективности управления персоналом:

1. Признавая ошибки, допускаемые при действии в сложной среде, неизбежными, необходимо поощрять у сотрудников такие качества, как открытость и оперативность.

2. Существенно поощрять такие способы анализа, которые признают возможность реализации разных подходов к решению проблем. При этом необходимо инициировать конструктивные конфликты и дискуссии между представителями разных точек зрения.

3. Важно избегать того, чтобы структура деятельности непосредственно определяла организационную структуру. Цели и задачи должны не задаваться сверху, а появляться в процессе работы.

4. Необходимо подбирать людей, создавать организационные структуры и поддерживать процессы, способствующие реализации этих принципов.

Затраты на осуществление комплекса предложенных мероприятий будут состоять из:

- заработной платы дополнительного сотрудника;

- затрат на выплату премий за повышение квалификации;

- единовременных затрат на разработку программы найма персонала, системы адаптации и повышения квалификации персонала;

- затраты на повышение квалификации сотрудников;

- затраты на использование средств для привлечения персонала.

Предлагаемые мероприятия по повышению эффективности системы управления персонала на ЧУП «ЕвроТрансРинг» обеспечивают устойчивую и планомерную деятельность, определяющую эффективность управленческого процесса.

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий

Планируемые результаты предложенных мероприятий по повышению эффективности управления персоналом на ЧУП «ЕвроТрансРинг» состоят в увеличение производительности труда, объёма услуг, мотивации персонала. Рост производительности труда и объёма услуг позволит увеличить такие показатели как рентабельность, прибыль и размер заработной платы.

Для всех мероприятий, выделяются затраты, которые недолжны превышать извлекаемой предполагаемой прибыли. Необходимо провести подсчёт затрат и дать оценку их окупаемости и эффективности проекта.

Любое предприятие использует различные методы привлечения кадров. Существуют активные и пассивные методы. В таблице 3.2 представлены различные способы привлечения персонала и затраты на них.

Таблица 3.2 - Затраты на привлечение персонала на предприятие

Способ привлечения персонала	Сумма за месяц, бел. руб.	Гарантия привлечения
Личные связи сотрудников	0	низкая
Печатные издания: газета «Из рук в руки»; газета «Работа сегодня».	108 000 106 500	высокая высокая
Интернет-сайты	0	высокая
Итого	214 500



Теперь по таблице 3.2 составляется примерный план привлечения сотрудников по источникам привлечения. Так как предприятие «ЕвроТрансРинг» маленькое и большие затраты оно не понесёт, следует опираться на дешёвые источники привлечения персонала. Также отбором источников служит то, что руководство предприятия предпочитает брать на работу сотрудников со стажем работы.

Чтобы рассчитать затраты на привлечение кадров, следует взять определённые источники найма: личные связи сотрудников, газеты (Из рук в руки и Работа сегодня) и интернет-сайты (irr.by, brest.jobs.tut.by, rabota.by). Информация о поиске сотрудников в каждом из источников будет находиться 1 месяц. ЧУП «ЕвроТрансРинг» не понесёт убытков, если будет использовать данные источники привлечения сотрудников.

При наборе работников следует правильно его отобрать. Отбор следует производить очень тщательно и безошибочно. Для ЧУП «ЕвроТрансРинг» представлена следующая форма оценки кандидата, показанная в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Форма оценки кандидата

Ф.И.О.
Кандидат на замещение		(название должности)
Собеседование проведено		(Ф.И.О. и должность сотрудника)
Дата
Характеристика	Комментарии	отличная	средняя	отрицательная
Стаж работы
Образование
Возраст
Опыт работы
Коммуникабельность
Уверенность
Контакт с руководством
Предложение	– рекомендовать на работу; – рекомендовать на следующее собеседование; – отказать
Подпись



Если производить отбор по данной схеме, то будущих сотрудников будет легче отобрать на работу. Также, в данную схему ещё можно добавить множество различных характеристик отбора на предприятие. Вышеизложенная форма оценки принесёт отличный результат при отборе персонала.

Также, чтобы повысить эффективность управления персоналом, следует заняться повышение квалификации текущего персонала. Расчёт затрат на повышение квалификации представлен в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Расчёт затрат на повышение квалификации персонала на ЧУП «ЕвроТрансРинг» за месяц обучения

Статья расходов, чел.	Краткое описание	Стоимость, бел. руб.
Приобретение справочной литературы	Журнал «Бухгалтер»	50 000
	Справочник «Транспорт и логистика Республики Беларусь 2014»	100 000
	Книга «Правила перевозки опасных грузов»	30 000
Оплата тематического семинара	Бухгалтерский учет и документальное оформление операций на автомобильном транспорте (главный бухгалтер)	210 000 Ч 2 = 420 000
	Изменения правил работы с путёвками (директор)	158 000
	Перевозка опасных грузов (водители)	232 000 Ч 3 = 696 000
Оплата курсов повышения квалификации	БАМАП-ВЕДЫ (главный бухгалтер)	1 080 000
	СП «БЕЛТЮФ» Брестский филиал (директор)	190 000
	ДОСААФ (водитель)	450 000 Ч 2 = 900 000
Итого	3 624 000

Если учитывать, что предприятие «ЕвроТрансРинг» получает прибыль от реализации услуг в год более 300 000 000 белорусских рублей, следовательно, оно может позволить себе оплатить сотруднику обучение по повышению квалификации. Предприятие не будет нести убытки при таких расходах.

Зачастую бывает, что расходы превышают доходы. И это происходит за счёт персонала. Ранее было предложено ввести на ЧУП «ЕвроТрансРинг» систему премирования и депремирования сотрудников. Расходы от персонала могут быть по различным нарушениям. И каждое нарушение или поощрение несёт различный характер и сумму, представленные в таблице 3.5.

Таблица 3.5 - Показатели премирования и депремирования на ЧУП «ЕвроТрансРинг»

Вид премирования и депремирования	Сумма, бел. руб.
Высокое качество выполняемой работы	250 000
Активность и инициативность работника	200 000
Повышение квалификации и профессионального уровня	260 000
Вредные и тяжёлые условия труда	300 000
Работа в ночное время, праздничные и выходные дни	300 000
Появление на рабочем месте в алкогольном опьянении	-500 000; если повторно, то увольнение с записью в трудовую книжку
Прогул	-200 000
Лояльность к работе	-100 000

Если ввести на предприятие «ЕвроТрансРинг» систему премирования и депремирования, то производительность труда, прибыль, управление персоналом станут положительными, так как работники всегда будут стремиться к получении премии, тем самым их работа будет лучше, и также не будут нарушать законы, чтобы не потерять деньги и работу.

Применение предложенной системы премирования и депремирования является не только материальным, но еще и моральным стимулом - это возможность для работника сформировать и поддерживать свой профессиональный рейтинг. Данная система стимулирования позволит сформировать и удержать основное ядро работников на предприятии.

Для улучшения работы предприятия «ЕвроТрансРинг» и повышения эффективности управления персоналом, на нём должен быть план внедрения вышеизложенных мероприятий. Но каждое мероприятие несёт за собой определённые затраты, представленные в таблице 3.6.

Таблица 3.6 - Затраты на мероприятия по повышению эффективности управления персоналом на ЧУП «ЕвроТрансРинг»

Статья затрат	Сумма, бел. руб.
Затраты на привлечение кадров	214 500
Затраты на повышение квалификации сотрудников	3 624 000
Затраты на выплату премий за повышение квалификации	260 000
Единовременные затраты	850 000
Итого	4 948 500

В приложении А отражено, что за 2013 год на предприятии «ЕвроТрансРинг» выручка от услуг составляет 2 246 млн. бел. руб., себестоимость - 1 857 млн. бел. руб., прибыль - 389 млн. бел. руб.

При реализации данных мероприятий ожидается повышение выручки от услуг, которое обеспечит более производительный и качественный кадровый состав, на 2%. С учетом того, что в 2013 г. выручка составила 2 246 млн. руб., то выручка в 2014 г. составит - 2 290,92 млн. руб. В связи с тем, что объемы предоставления услуг увеличатся, то ожидаемый уровень себестоимости также увеличится. Примем, что процент увеличения себестоимости будет равен проценту увеличения выручки (2%). Так как в 2013 году себестоимость составляла 1 857 млн. руб., то в 2014 году она составит 1 894,14 млн. руб. С учетом того что прибыль будет составлять разницу между выручкой и себестоимостью оказываемых услуг, то в 2014 году она составит 396,78 млн. руб. Для расчета экономического эффекта, необходимо определить возможный дополнительный уровень прибыли после проведения мероприятий, он будет равен 7,78 млн. руб.

Экономический эффект от проведения мероприятий определим по формуле (3.1).



?Э = Ц_т - З_пр (3.1)

где ?Э - ожидаемый экономический эффект от проведения мероприятий;

Ц_т - дополнительный уровень прибыли в соответствующем году;

З_пр - затраты на проведение мероприятий.

Произведем расчет по формуле (3.1).

?Э =7,78 - 4,9485 = 2,8315 млн. руб. (3.2)

Эффективность предлагаемых мероприятий определим по формуле (3.3).

Э = ?Э / З_пр 100% (3.3)

Таким образом, коэффициент эффективности составит:

Э = 2,8315 / 4,9485 100% = 57,2% (3.4)

Таким образом, из расчетов видим, что предлагаемые мероприятия экономически обоснованы.



Заключение

В условиях рыночной экономики труд, трудовая деятельность представляет собой сложную систему взаимодействия персонала в процессе производства, распределения и потребления материальных благ.

В основе этих взаимоотношений находятся интересы людей, являющихся одновременно производителями и потребителями всех необходимых на рынке товаров и услуг. Производители выпускают и поставляют на рынок столько товаров, сколько потребители в это время желают и могут приобрести. На рынке должно быть достигнуто равновесие между спросом и предложениями на различные товары и требуемые услуги.

Сегодня персонал является стратегическим фактором, определяющим будущее организации, что превращает его в человеческие ресурсы - совокупность личностей, каждая из которых обладает особой индивидуальностью, интеллектом, способностью к саморазвитию, творчеству. Причём если прежде деятельность работников определялась потреблением других ресурсов (прежде всего машин), то сегодня положение стало диаметрально противоположным: эффективность их использования всецело зависит от людей.

Но сегодня люди рассматриваются уже не просто как личности, сами по себе, а в социально культурном аспекте, т.е. действующими в единой команде и, объединившись на добровольной основе, в результате чего на повестку дня встало управление человеком.

В дипломной работе рассмотрены вопросы совершенствования управления предприятием на основе оценки эффективности управления персоналом и оценки влияния различных элементов системы управления персоналом на конечный результат деятельности предприятия.

Эффективное управление персоналом выдвинулось в число практических задач, факторов, экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественное признание своих достижений.

Своевременное комплектование кадрами всех ключевых подразделений предприятия становится невозможным без четкого планирования, разработки и реализации кадровой политики.

Кадровое планирование направлено, как на удовлетворение запросов производства, так и на обеспечение интересов сотрудников и общества в целом. Сегодня приходится в большей степени, чем прежде, искать возможности для согласования рыночных условий и интересов сотрудника фирмы.

Планирование в кадровой работе является составной частью управления предприятием в целом, предполагает отслеживание изменений в профессионально-квалификационной структуре кадров и призвано выявлять тенденции в развитии рабочей силы, своевременно определять качественные и количественные требования к ней. Все это существенно повышает эффективность использования кадрового потенциала.

Управление персоналом предприятия охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров: наем, отбор и прием персонала; деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборе; профориентация и трудовая адаптация; мотивация трудовой деятельности персонала и его использования; организация труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и стрессами; обеспечение безопасности персонала; управление нововведениями в кадровой работе; обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров; управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; управление поведением персонала в организации; управление социальным развитием; высвобождение персонала.

Управление персоналом организации предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и документационное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом организации решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления организации, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом, аудита персонала.

Подробно эффективность управления персоналом была рассмотрена на примере ЧУП «ЕвроТрансРинг».

ЧУП «ЕвроТрансРинг» занимается грузоперевозками по Республике Беларусь и за её пределами. Состав персонала на предприятии составляет 7 человек. Уровень текучесть кадров является стабильным. Единственное, чтобы предприятию процветать, то в дальнейшем следует более усовершенствовать систему управления персоналом.

Также была рассмотрена не только структура персонала на предприятии, но и его финансовое состояние. Ведь, чтобы повысить эффективность управления персонала, нужна большая прибыль на предприятии.

Анализ финансового состояния ЧУП «ЕвроТрансРинг» показал, что:

- предприятие является платёжеспособным;

- на предприятии существует своя организационная структура;

- помимо заработной платы на предприятии существуют свои доплаты и надбавки, и так далее.

Построение эффективной системы управления персоналом на предприятии очень сложный вопрос, так как для ее разработки понадобилось собрать множество сведений не только о деятельности предприятия, но обобщить сведения о ее сотрудниках.

При реализации данных мероприятий ожидается повышение выручки от услуг, которое обеспечит более производительный и качественный кадровый состав, на 2%. С учетом того, что в 2013 г. выручка составила 2 246 млн. руб., то выручка в 2014 г. составит - 2 290,92 млн. руб. В связи с тем, что объемы предоставления услуг увеличатся, то ожидаемый уровень себестоимости также увеличится. Примем, что процент увеличения себестоимости будет равен проценту увеличения выручки (2%). Так как в 2013 году себестоимость составляла 1 857 млн. руб., то в 2014 году она составит 1 894,14 млн. руб. С учетом того что прибыль будет составлять разницу между выручкой и себестоимостью оказываемых услуг, то в 2014 году она составит 396,78 млн. руб. Возможный дополнительный уровень прибыли, после проведения мероприятий, будет равен 7,78 млн. руб. При расчётах был выявлен коэффициент экономической эффективности, который равен 57,2%.

Проведенное исследование мотивационной системы на ЧУП «ЕвроТрансРинг» позволило дать несколько практических рекомендаций для руководителей и сотрудников и рассчитать целесообразность и эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию действующей системы управления персоналом.



Список использованных источников

1. Седегов, Р.С. Управление персоналом : курс лекций / Р.С. Седегов, А.А. Брасс ; под ред. Р.С. Седеговым. - 2-е изд. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004. - 174 с.

2. Веснин, В.Р. Управление персоналом : теория и практика / В.Р. Веснин. - Москва : Проспект, 2009. - 688 с.

3. Спивак, В.А. Управление персоналом : учебное пособие / В.А. Спивак. - Москва : Эксмо, 2012. - 226 с.

4. Фролова, Т.А. Экономика предприятия : конспект лекций / Т.А. Фролова. - Таганрог : Издательство ТИИ ФЮУ, 2012.

5. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации / А.Я. Кибанов. - 3-е изд. - Москва : ИНФРА-М, 2005. - 638 с.

6. Кулыгина, И.А. Управление персоналом : учебное пособие / И.А. Кулыгина, Н.А. Каширин, Д.Ю. Пименов ; под ред. И.А. Кулыгиной. - 2-е изд. - Челябинск : Издательство ЮУрГУ, 2007. - 106 с.

7. Варакулина, М.В. Управление персоналом : курс лекций / М.В. Варакулина, О.В. Дмитрачкова ; под ред. М.В. Варакулиной. - Брест : БрГУ им. А.С. Пушкина, 2010. - 149 с.

8. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия : учебное пособие / Е.В. Маслов. - Москва : ИНФРА-М, 1999. - 312 с.

9. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом : учебное пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш ; под ред. Н.П. Беляцкого. - Минск : Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. - 352 с.

10. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации : учебно-практическое пособие / С.В. Шекшня. - 5-е изд. - Москва : ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 368 с.

11. Дейнека, А.В. Стратегия управления персоналом организации : учебное пособие / А.В. Дейнека. - Краснодар : КИМПиМ. 2009. - 266 с.

12. Блохина, М.В. Технология управления персоналом : учебное пособие / М.В. Блохина, Ш.М. Вахитов, А.Н. Грязнов ; под ред. М.В. Блохиной. - Казань : КГМУ, 2003. - 55 с.

13. Ильин, А.И. Планирование на предприятии / А.И. Ильин. - 2-е изд. - Минск : БГЭУ, 2001. - 635 с.

14. Национальный правовой интернет-портал Республики Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Республики Беларусь. - Минск, 2014. - Режим доступа : http://www.pravo.by. - Дата доступа : 26.04.2014.

15. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия : учебник / Г.В. Савицкая. - 4-е изд. - Минск : ООО «Новое знание», 2000. - 688 с.

16. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия : учебник / Г.В. Савицкая. - 5-е изд. - Минск : ИНФРА-М, 2009. - 536 с.

17. Лукичева, Л.И. Управление организацией : учебное пособие для вузов / Л.И. Лукичева ; под ред. Ю.П. Анискина. - 5-е изд., стереотип. - М. : Омега-Л, 2009. - 355 с.

18. Ермолович, Л.Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия : учебное пособие / О.В. Головач, Л.Г. Сивчик, И.В. Щитникова ; под ред. Л.Л. Ермолович. - Минск : «Современная школа», 2009. - 915 с.

19. Ежемесячный профессиональный журнал «Заработная плата» [Электронный ресурс]. - Минск, 2014. - Режим доступа : http://www.zp.by. - Дата доступа : 21.05.2014.

20. Рекламное агентство полного цикла [Электронный ресурс]. - Минск, 2014. - Режим доступа : http://www.megapolis-reklama.by. - Дата доступа : 24.05.2014.

21. Информационный центр «Наши кадры» [Электронный ресурс]. - Минск, 2014. - Режим доступа : http://www.newproekt.com. - Дата доступа : 23.05.2014.

22. ДОСААФ [Электронный ресурс]. - Брест, 2014. - Режим доступа : http://avtoshkola.brest.by. - Дата доступа : 26.05.2014.

23. Учреждение образования «УЦ БелТЮФ» [Электронный ресурс]. - Минск, 2014. - Режим доступа : http://www.beltuv.by. - Дата доступа : 26.05.2014.

24. Центр повышения квалификации руководящих работников и специалистов БАМАП-ВЕДЫ [Электронный ресурс]. - Минск, 2014. - Режим доступа : http://www.bamap-info.by. - Дата доступа : 18.05.2014.

25. Отчёт о прибылях и убытках ЧУП «ЕвроТрансРинг».

26. Расчёт стоимости активов ЧУП «ЕвроТрансРинг».

27. Результаты расчета коэффициентов платежеспособности ЧУП «ЕвроТрансРинг».



Приложение А

Организация		Частное транспортное унитарное предприятие "ЕвроТрансРинг"
Учетный номер плательщика		290472767
Вид экономической деятельности		60 240
Организационно-правовая форма		частная
Орган управления		нет
Единица измерения		млн.руб.
Адрес		224029 г.Брест, ул.Коммерческая, 19-206
Наименование показателей	Код строки	За январь - декабрь	За январь - декабрь
		2013 года	2012 года
1	2	3	4
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг	010	2 246	1 897
Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг	020	(1 857)	(1 203)
Валовая прибыль (010 - 020)	030	389	694
Управленческие расходы	040	(105)	(93)
Расходы на реализацию	050	-	-
Прибыль (убыток) от реализации продукции, товаров, работ, услуг (030 - 040 - 050)	060	284	601
Прочие доходы по текущей деятельности	070	612	317
Прочие расходы по текущей деятельности	080	(497)	(765)
Прибыль (убыток) от текущей деятельности (± 060 + 070 - 080)	090	399	153
Доходы по инвестиционной деятельности	100	-	16
В том числе:
доходы от выбытия основных средств, нематериальных активов и других долгосрочных активов	101	-	16
доходы от участия в уставном капитале других организаций	102	-	-
проценты к получению	103	-	-
прочие доходы по инвестиционной деятельности	104	-	-
Расходы по инвестиционной деятельности	110	-	-
В том числе:
расходы от выбытия основных средств, нематериальных активов и других долгосрочных активов	111	-	-
прочие расходы по инвестиционной деятельности	112	-	-
Доходы по финансовой деятельности	120	(6)	208
В том числе:
курсовые разницы от пересчета активов и обязательств	121	(6)	208
прочие доходы по финансовой деятельности	122	-	-
Расходы по финансовой деятельности	130	(253)	(200)
В том числе:
проценты к уплате	131	-	-
курсовые разницы от пересчета активов и обязательств	132	(225)	(200)
прочие расходы по финансовой деятельности	133	(28)	-
Прибыль (убыток) от инвестиционной и финансовой деятельности (100 - 110 + 120 - 130)	140	(259)	24
Прибыль (убыток) до налогообложения (± 090 ± 140)	150	140	177
Налог на прибыль	160	(25)	(27)
Изменение отложенных налоговых активов	170	-	-
Изменение отложенных налоговых обязательств	180	-	-
Прочие налоги и сборы, исчисляемые из прибыли (дохода)	190	-	-
Прочие платежи, исчисляемые из прибыли (дохода)	200	-	-
Чистая прибыль (убыток) (± 150 - 160 ± 170 ± 180 - 190 - 200)	210	115	150
Результат от переоценки долгосрочных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток)	220	-	-
Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток)	230	-	-
Совокупная прибыль (убыток) (± 210 ± 220 ± 230)	240	115	150
Базовая прибыль (убыток) на акцию	250	-	-
Разводненная прибыль (убыток) на акцию	260	-	-



Приложение Б

N п/п	Наименование показателей	На 31 декабря 2013 года	На 31 декабря 2012 года
1	2	3	4
1	АКТИВЫ
1.1	В том числе: долгосрочные активы	1 833	2 082
1.1.1	в том числе: основные средства	1 833	2 082
1.1.2	нематериальные активы	-	-
1.1.3	доходные вложения в материальные активы	-	-
1.1.4	вложения в долгосрочные активы	-	-
1.1.5	долгосрочные финансовые вложения	-	-
1.1.6	отложенные налоговые активы	-	-
1.1.7	долгосрочная дебиторская задолженность	-	-
1.1.8	прочие долгосрочные активы	-	-
1.2	краткосрочные активы	356	348
1.2.1	в том числе: запасы	41	15
1.2.2	долгосрочные активы, предназначенные для реализации	-	-
1.2.3	расходы будущих периодов	18	3
1.2.4	налог на добавленную стоимость по приобретенным товарам, работам, услугам	128	16
1.2.5	краткосрочная дебиторская задолженность	166	311
1.2.6	краткосрочные финансовые вложения	-	-
1.2.7	денежные средства и их эквиваленты	3	3
1.2.8	прочие краткосрочные активы	-	-
2	АКТИВЫ, принимаемые к расчету (строка 1.1 + строка 1.2)	2 189	2 430
3	ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
3.1	В том числе: долгосрочные обязательства	908	1 066
3.1.1	в том числе: долгосрочные кредиты и займы	10	10
3.1.2	долгосрочные обязательства по лизинговым платежам	898	1 056
3.1.3	отложенные налоговые обязательства	-	-
3.1.4	доходы будущих периодов	-	-
3.1.5	резервы предстоящих платежей	-	-
3.1.6	прочие долгосрочные обязательства	-	-
3.2	краткосрочные обязательства, в том числе:	205	392
3.2.1	краткосрочные кредиты и займы	-	-
3.2.2	краткосрочная часть долгосрочных обязательств	-	-
3.2.3	краткосрочная кредиторская задолженность	205	392
3.2.4	обязательства, предназначенные для реализации	-	-
3.2.5	доходы будущих периодов	-	-
3.2.6	резервы предстоящих платежей	-	-
3.2.7	прочие краткосрочные обязательства	-	-
4	ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, принимаемые к расчету (строка 3.1 + строка 3.2)	1 113	1 458
5	Стоимость чистых активов (строка 2 - строка 4)	1 076	972



Приложение В

№ п/п	Наименование показателя	На начало периода	На момент установления неплатеже- способности	Нормативное значение коэффициента
1	2	3	4	5
1	Коэффициент текущей ликвидности (К1):	0,89	1,74	K1>=1,15
2	Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (К2):	-0,13	0,42	K2>=0,15
3	Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (К3) :	0,60	0,51	К3 <= 0,85
4	Коэффициент абсолютной ликвидности (Кабсл)	0,01	0,01	Кабсл>=0,2
5	Коэффициент оборачиваемости капитала	-	0,97	оборачиваемость капитала повысилась
6	Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	-	6,38	оборачиваемость оборотных средств повысилась
7	Коэффициент финансовой независимости	0,40	0,49	Кфн>=0,4 - 0,6
	Коэффициент капитализации	1,50	1,03	Ккап<=1,0



Приложение Г

Анкета «Удовлетворение работой сотрудника»

Ответьте на вопросы, предлагаемые в этой анкете. Ваши ответы обязательно будут учтены.

1. Сколько времени вы работаете в нашей организации?

2. Довольны ли вы своей работой в нашей организации?

· Да.

· Скорее да.

· Затрудняюсь ответить.

· Скорее нет.

· Нет.

3. Проранжируйте по степени значимости факторы, которые представлены ниже (по 10-ти бальной системе).

· Содержание работы.

· Условия работы.

· Заработная плата.

· Отношения с руководством.

4. Какие еще условия работы важны для вас?

5. Отметьте, пожалуйста, то утверждение, которое соответствует вашей позиции.

· Я удовлетворен(а) работой в организации и не хотел(а) бы менять место работы.

· Я удовлетворен(а) работой в организации, но хотел(а) бы сменить место работы по объективным обстоятельствам.

· Я не удовлетворен(а) работой в организации, но не хотел(а) бы менять место работы.

· Я не удовлетворен(а) работой в организации и хотел(а) бы сменить место работы.

· Я не задумывался (лась) над этим вопросом.

6. Напишите, пожалуйста, ваши пожелания по улучшению деятельности нашей организации.



Приложение Д

Анкета «Мнение работника»

Ответьте на вопросы, предлагаемые в этой анкете. Ваши ответы обязательно будут учтены при построении системы мотивации на предприятии.

1. Проранжируйте по 10-ти бальной системе факторы, которые, на ваш взгляд, могут повысить вашу производительность труда.

· Стабильный заработок.

· Оплата, связанная с результатами труда (дифференцированная заработная плата).

· Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства.

· Сложная и трудная работа.

· Высокая степень ответственности.

2. Проранжируйте по 10-ти бальной системе факторы, которые по-вашему мнению, делают работу привлекательной.

· Работа для большого напряжения и стресса.

· Удобное расположение офиса.

· Отсутствие на рабочем месте шума и каких-либо загрязнений.

· Хорошие отношения с непосредственным начальником.

· Достаточная информация о том, что вообще происходит в организации.

· Стабильная работа без угрозы увольнения.

· Гибкое рабочее время (гибкий график).

· Справедливое распределение объемов работы.

3. Выберите условия, которые вам нравятся в вашей работе и оцените их по 10-ти бальной системе.

· Ко мне несправедливо относится непосредственный руководитель.

· Мой заработок обычно ниже, чем у других работников, выполняющих такую же работу.

· Мне часто поручается выполнять большие задания, делать менее престижную работу, чем другим работникам с аналогичными обязанностями.

· Я редко выполняю работу, соответствующую моей квалификации.

· Меня не поощряли или не разрешали участвовать в программах обучения и повышения квалификации персонала.

· Мне давно не повышали заработную плату.

4. Напишите, какие другие условия работы являются для вас важными.

Размещено на Allbest.ru

...