Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Пермский национальный исследовательский политехнический университет

Факультет гуманитарный

Специальность 080502 «Экономика и управление на предприятии»

Кафедра экономической теории

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

На тему: __Совершенствование управления конкурентоспособностью предприятия Мостоотряд №123 филиал ЗАО «Уралмостострой»

Студентка_Коляскина Татьяна Сергеевна

Руководитель выпускной квалификационной работы

_Буторина О.В

Пермь 2012 г.



Содержание

• Введение
• 1. Теоретико-методологические основы исследования конкурентоспособности предприятия
• 1.1 Сопоставление подходов к определению конкурентоспособности предприятия
• 1.2 Характеристика методик оценки и анализа конкурентоспособности
• 1.3 Систематизация направлений управления конкурентоспособностью предприятия
• 2. Комплексная характеристика и анализ конкурентоспособности ЗАО «Уралмостострой» Мостоотряд № 123
• 2.1 Общая характеристика предприятия
• 2.2 Анализ показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия
• 2.3 Анализ и оценка конкурентоспособности предприятия
• 3. Эффективность совершенствования управления конкурентоспособностью предприятия
• 3.1 Разработка направлений управления конкурентоспособностью ЗАО «Уралмостострой» Мостоотряд №123
• 3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
• 4. Обеспечение безопасности работ в электротехническом цехе в ЗАО «Уралмостострой» Мостоотряд 123
• 4.1 Общая характеристика электротехнического цеха
• 4.2 Опасные и вредные факторы в цехе
• 4.3 Методы и средства защиты
• Заключение
• Список использованной литературы
• Приложения

• Введение
• В настоящее время термин «конкурентоспособность» стал одним из наиболее употребляемых в научной литературе. Политики, экономисты, представители бизнеса, журналисты также широко его используют, когда речь идет о необходимости интеграции экономики страны, региона, предприятия в систему современного мирового хозяйства.
• Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях процесса глобализации и интернационализации, проблемы обеспечения конкурентоспособности предприятия выходят на первый план. Поэтому эффективное применение инструментов повышения конкурентоспособности, анализ, комплексное управление показателями является непременным условием обеспечения и укрепления конкурентных преимуществ предприятий и национальной экономики в целом.
• Цель работы - разработка направлений и методов повышения конкурентоспособности предприятия на основе комплексных показателей анализа и оценки ЗАО «Уралмостострой» Мостоотряд №123.
• В соответствии с поставленной целью определяются следующие задачи:
• 1. определить понятие конкурентоспособность предприятия, выявить факторы и параметры, влияющие на конкурентоспособность предприятия;
• 2. рассмотреть методики оценки и анализа определения конкурентоспособности предприятия;
• 3. определить направления комплексного управления конкурентоспособностью предприятия;
• 4. предоставить организационно-экономическую характеристику предприятия ЗАО «Уралмостострой» Мостоотряд №123;
• 5. проанализировать показатели, характеризующие финансовое состояние предприятия;
• 6. проанализировать и оценить конкурентоспособность ЗАО «Уралмостострой» Мостоотряд №123;
• 7. предложить направления повышения конкурентоспособности предприятия;
• 8. рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий;
• 9. проанализировать безопасность работ в электротехническом цехе предприятия;
• 10. рассмотреть опасные и вредные факторы, влияющие на здоровье работников электротехнического цеха;
• 11. рассмотреть методы и средства защиты работников.
• Базой исследования является предприятие ЗАО «Уралмостострой» Мостоотряд №123.
• Объект исследования - показатели, характеризующие конкурентоспособность предприятия.
• Предметом изучения является система отношений, характеризующих эффективность управления конкурентоспособностью ЗАО «Уралмостострой» Мостоотряд №123.
• В данном исследовании используются статистические методы анализа, оценки, метод анализа и синтеза, индексный метод, метод сопоставления, комплексный метод. Основным методом, используемым в ходе работы, является метод, основанный на теории эффективной конкуренции.
• Источниками являются работы отечественных авторов, таких как Степанов Л.В., Метелев И.С., Чайников В.Н, Философова Т.Г., Фатхутдинов Р.А. Вопросы регулирования конкурентоспособности в сложившейся рыночной системе рассматривались в трудах И. Ансоффа, Ж.-Ж. Ламбена, А.П. Лернера, М. Портера, и др. Также для анализа конкурентоспособности предприятия были использованы годовые отчеты предприятия, материалы бухгалтерской отчетности, устав предприятия, коллективный договор, положения, касающиеся вопросов системы менеджмента качества и др.
• Структура работы состоит из введения, четырех глав, заключения и приложений.
• Во введении определена цель работы, актуальность, объект и предмет исследования, источники используемой информации.
• В первой главе «теоретико-методологические основы исследования конкурентоспособности предприятия» дано определение понятия конкурентоспособность предприятия, выявлены параметры и факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности предприятия, представлены различные методы определения конкурентоспособности предприятия, а также направления управления конкурентоспособностью.
• Во второй главе представлена организациооно-экономическая характеристика ЗАО «Уралмостострой» Мостоотряд №123, проанализировано финансовое состояние предприятия и произведена оценка конкурентоспособности анализируемого предприятия.
• В третьей главе предложены мероприятия, направленные на повышение уровня конкурентоспособности ЗАО «Уралмостострой» Мостоотряд №123 и рассчитан экономический эффект от предлагаемых мероприятий.
• Четвертая глава посвящена обеспечению безопасности работ в электротехническом цехе предприятия, дана общая характеристика электротехнического цеха, описаны вредные факторы, а также методы и средства защиты от опасных факторов.
• В заключении подведены итоги проделанной работы.
• В приложения включены организационно-управленческая структура предприятия, бухгалтерские документы, документация по СМК.


1. Теоретико-методологические основы исследования конкурентоспособности предприятия.

1.1 Сопоставление подходов к определению конкурентоспособности предприятия

Как известно, одним из главных критериев рынка является наличие конкуренции. В словаре экономических терминов конкуренция (лат. concurrentia -- столкновение) определяется как состязание между экономическими субъектами: борьба за рынки сбыта товаров с целью получения более высоких доходов, прибыли, других выгод.

Основной целью любой фирмы в условиях рыночной экономики является сохранение и расширение своих позиций на рынке (или его сегменте), рост или, по крайней мере, стабильное получение прибыли. Это возможно только при ориентации на максимизацию прибыли, главным средством достижения которой выступает обеспечение высокой конкурентоспособности Экономика: Учебник / Под ред. А. С. Булатова. - изд. 3-е, перераб. и доп.- М.: ЮРИСТЪ, 2004. - С. 95.

Для того, чтобы более полно определить сущность конкурентоспособности предприятия, необходимо дать как можно полное представление о ней.

Профессор Р.А. Фатхутдинов определяет конкурентоспособность как "...свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке» Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФА-М. - 2007. -С. 23.

Ю. Б. Рубин под конкурентоспособностью фирмы понимает ее способность применять совокупный конкурентный потенциал для борьбы с соперниками и достижениями конкурентных преимуществ.

Существует высказывание М. Эрлиха и Дж. Хайна о том, что конкурентоспособность - это способность страны или фирмы продавать свои товары Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. - С. 19.

Н. К. Моисеева в работе «Международный маркетинг» предлагает определять конкурентоспособность фирмы как произведение индексов конкурентоспособности по товарной массе и относительной эффективности производства, то есть объединяет, в какой-то мере, причину и следствие.

О.Т. Лебедева и Т. Ю. Филиппова считают, что конкурентоспособность фирмы, как и всякого предприятия -- производителя, характеризует возможности и динамику приспособления производителя к изменяющимся условиям на рынке Попадюк Т.Г. Конкурентоспособность в новой экономике: вопросы управления. -- М.: МГСУ, 2008. -- С. 28.

Другой подход, отличный от Лебедевой и Филипповой, привязывает понятие конкурентоспособности фирмы к качественным характеристикам ее деятельности (доля рынка, эффективность функционирования, эффективность управления и т.п.). Например, В.Г. Золотогоров выделяет в понятии конкурентоспособность фирмы в качестве ключевых обладание предприятием преимуществ (экономических, технических, организационных) перед конкурентами, которые обеспечивают снижение издержек, повышение качества, возможность обновления, расширения производства, устойчивую долю рынка и, следовательно, возможность получать более высокие доходы. Чем выше конкурентоспособность, тем больше возможностей по расширению объема продаж и росту прибылей Степанов Л.В. Конкурентоспособность предприятия в условиях рынка. -- Воронеж: Научная книга, 2010. -- С. 41.

Ж.-Ж. Ламбен в работе «Менеджмент, ориентированный на рынок» под конкурентоспособностью фирмы понимает ее способность удовлетворять нужды потребителей лучше, чем это делают ее конкуренты. Фирма конкурентоспособна, если у нее есть конкурентное преимущество: либо она может отличать себя от конкурентов благодаря устойчивым отличительным качествам, либо имеет более высокую производительность и как следствие более низкую себестоимость Управление конкурентоспособностью организации: учеб. / Р. А. Фатхутдинов. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркет ДС, 2008. - С. 18.

По мнению А.Н. Белковского, конкурентоспособность фирмы -- это реальная и потенциальная способность предприятия с учетом имеющихся у него для этого возможностей проектировать, изготовлять и реализовывать в конкретных условиях товары, которые по своим потребительским и стоимостным характеристикам в комплексе более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов Метелев И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: системные основы и региональная практика: монография. - Омск: Издание Омского института (филиала) РГТЭУ, 2011. - С. 18.

Конкурентоспособность предприятия может быть выявлена и оценена только путем сравнения фирм, выпускающих аналогичную продукцию или оказывающих одинаковые услуги применительно к территории, в пределах которой эти фирмы функционируют (на местном, региональном, национальном, мировом рынках). Поэтому одна и та же фирма может быть конкурентоспособной на местном или национальном рынке и не быть таковой на региональном и тем более на мировом.

Конкурентоспособность предприятия характеризует возможности и динамику ее приспособлений к условиям рыночной конкуренции. Она зависит от таких показателей, как емкость рынка, легкость доступа на рынок, вид производимого товара, однородность рынка, конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке и др.

Таким образом, конкурентоспособность предприятия - это его комплексная характеристика, которая складывается из таких показателей как доля рынка, занимаемая конкретным предприятием, достаточно высокие и стабильные финансовые показатели, способность выпускаемой продукции удовлетворять потребности покупателей лучше по сравнению с аналогичной продукцией конкурентов.

Конкурентоспособность фирмы определяется по трем группам параметров:

· параметрам качества (техническим);

· экономическим;

· организационным (коммерческим).

К группе технических относятся параметры потребности, которые характеризуют содержание этой потребности и условия ее удовлетворения. Потребительные параметры характеризуют следующие свойства: параметры назначения, качества, эргономические, эстетические и нормативные, имидж товара, его известность, торговую марку и т.п. Параметры назначения связаны с областями применения продукции и функциями, которые она обязана выполнять. Эргономические параметры характеризуют соответствие продукции возможностям человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении, т.е. показывают степень комфортности и удобства. Эстетические параметры характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида. Нормативные параметры отражают свойства продукции, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством.

Экономические параметры формируют цену потребления, куда входит цена продажи.

Организационные (коммерческие) параметры включают систему скидок, условия платежа и поставок, послепродажное обслуживание, гарантии и т.д.

В настоящее время существует большое количество классификаций факторов конкурентоспособности предприятия.

Наиболее подробно и комплексно факторы конкурентного преимущества организации представлены у Р. Фатхутдинова. Автор, разделив все факторы на внешние и внутренние, не только привел их перечень, но и указал, что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества.

В современных условиях факторы конкурентного преимущества организации можно разделить на внешние и внутренние. К внешним факторам относятся уровни конкурентоспособности страны, отрасли, региона, государственная поддержка, налоговые ставки в стране и регионах. Внутренние факторы - это критерии, способствующие предприятию в обеспечении собственной конкурентоспособности. Их можно свести в таблицу (таблица 1.1) Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФА-М. - 2007. -С. 42:

Таблица 1.1. - Внутренние факторы конкурентного преимущества организации

Внутренние факторы конкурентного преимущества организации	Действия, необходимые для достижения и использования конкурентного преимущества
1	2
1. Структурные 1.1. Организационная структура организации 1.2. Учет и регулирование производственных процессов 1.3. Персонал 1.4. Информационная и нормативно-методическая база управления	Строится на основе дерева целей Включение в структуру организации средств автоматизации учета, соблюдение принципов непрерывности, параллельности протекания процессов. Постоянный отбор персонала, повышение его квалификации, мотивация труда. Закладывание в информационные системы качественной информации и нормативно-методических документов.
2. Ресурсные 2.1. Доступ к качественному дешевому сырью	Следить за параметрами рынка, постоянно контактировать с поставщиками, чтобы не упустить доступ к качественным и дешевым ресурсам.
3. Технические 3.1. Оборудование 3.2. Качество изготовления товаров	Увеличивать удельный вес прогрессивного технологического оборудования, снижать его средний возраст. Применять современные методы контроля качества для удержания конкурентного преимущества.
4. Управленческие 4.1 Функционирование системы управления качеством в организации	Система управления качеством должна соответствовать международным стандартам
5. Рыночные 5.1. Эксклюзивность товара организации 5.2. Эффективная система стимулирования сбыта и послепродажного обслуживания	Преимущество достигается высокой патентоспособностью товаров. Преимущество достигается высокой квалификацией экономистов, психологов и менеджеров организации, а также необходимыми средствами.
6. Факторы эффективности функционирования организации 6.1. Показатели доходности (по показателям рентабельности продукции, капитала, продаж) 6.2. Интенсивность использования капитала (по коэффициентам оборачиваемости видов ресурсов или капитала) 6.3. Финансовая устойчивость функционирования организации	Экономические показатели концентрируют качество функционирования организации по всем аспектам и направлениям. Уровни доходности, интенсивности использования капитала и финансовой устойчивости функционирования капитала определяются индивидуально.

Количество факторов достаточно большое, поэтому каждое предприятие самостоятельно выбирает те факторы, которым следует уделить наибольшее внимание.

Существует определенная взаимосвязь между конкурентоспособностью предприятия и его продукта (товара или услуги) и уровнем рентабельности, устойчивости функционирования данного предприятия. Эту взаимосвязь можно графически изобразить в виде схемы (см. рис. 1.1) Управление конкурентоспособностью организации: учеб. / Р.А. Фатхутдинов. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркет ДС, 2008. - С. 48:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1.1 Взаимосвязи потенциала, конкурентоспособности и эффективности организации

От конкурентоспособности предприятия стрелки ведут не только к прибыльности, но и к остальным показателям ее состояния и развития.

На конкурентоспособность самого предприятия влияет конкурентоспособность товара, производимого им. Однако однозначно определить конкурентоспособность предприятия исходя из конкурентоспособности его товара нельзя. Если предприятие конкурентоспособно по сравнению с аналогичными предприятиями на данном рынке, это не означает, что конкурентоспособна продукция, которую оно выпускает. И наоборот, если товар конкурентоспособен, это не означает, что предприятие конкурентоспособно. Таким образом, конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность товара тесно взаимосвязаны между собой.

Подводя итог, можно сделать вывод о том, что конкурентоспособность предприятия - это его комплексная характеристика, которая складывается из таких показателей как доля рынка, занимаемая конкретным предприятием, достаточно высокие и стабильные финансовые показатели, способность выпускаемой продукции удовлетворять потребности покупателей лучше по сравнению с аналогичной продукцией конкурентов.

Конкурентоспособность предприятия определяется по следующим параметрам: параметрам качества, экономическим и организационным. К первой группе относятся параметры, характеризующие потребность и условия ее удовлетворения. Экономические параметры формируют цену потребления, куда входит цена продажи, а организационные параметры включают в себя условия платежа и поставок, систему скидок, гарантии, послепродажное обслуживание и т.д.

Факторы конкурентного преимущества организации принято разделять на внешние и внутренние. Последние в свою очередь подразделяются на шесть групп: структурные факторы, ресурсные, технические, управленческие, рыночные и факторы эффективности функционирования организации.

1.2 Характеристика методик оценки и анализа конкурентоспособности

Изучение конкурентоспособности должно вестись непрерывно и систематически, быть тесно вязано с фазами жизненного цикла отдельных товаров и всего предприятия в целом, чтобы своевременно улавливать момент начала снижения показателя конкурентоспособности. Иными словами, конкурентоспособность - понятие относительное, связанное с конкретным рынком и временем.

Главной целью проведения оценки конкурентоспособности является определение положения предприятия на отраслевом рынке.

Оценка конкурентоспособности позволяет выявить сильные и слабые стороны предприятий, что в дальнейшем послужит основой для принятия управленческих решений и разработки перспективных направлений развития хозяйствующего субъекта, направленных на поддержание своей конкурентоспособности (в случае сильных рыночных позиций) либо её повышение (при слабых рыночных позициях).

Основными задачами, которые решаются при оценке конкурентоспособности предприятия, являются Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. - С. 47:

· разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности;

· составление программы выхода предприятия на новые рынки сбыта;

· выбор контрагентов для совместной деятельности;

· выявление резервов, которые предприятие может использовать для повышения своей конкурентоспособности.

В зависимости от поставленной задачи оценка конкурентоспособности предприятия может иметь разную степень детализации и глубину исследования, но проводиться он должен по всем направлениям.

Все подходы к оценке конкурентоспособности организации можно разделить на графические и аналитические. К первой группе относятся матрица «МакКинзи», матрица Бостонской консалтинговой группы. Рассмотрим подробнее каждую из них.

Матрица «МакКинзи» основана на показателях привлекательности и позиции фирмы в конкуренции.

Привлекательность рынка	высокая	«Звезды»	«Дикие кошки»
	низкая	«Дойные коровы»	«Собаки»
		сильная	слабая
		Позиции фирмы в конкуренции

Рис 1.2 - Матрица «МакКинзи»

Стратегическое положение фирмы определяется по следующим факторам:

· темпы роста фирмы;

· доля на рынке;

· сравнительная рентабельность (сравнение с аналогичными товарами);

· относительный размер предприятия;

· технологическое состояние;

· уровень менеджмента, управления;

· персонал (образование, квалификация);

· качество продукции и др.

В результате оценки этих факторов определяется интегральная оценка стратегического положения по следующей формуле Метелев И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: системные основы и региональная практика: монография. - Омск: Издание Омского института (филиала) РГТЭУ, 2011. - С. 70::

, (1.1)

где xi - оценка каждого i-го фактора;

ai - вес каждого фактора, Уai=1;

n - количество факторов.

Привлекательность рынка оценивается по таким факторам, как абсолютный размер рынка (емкость рынка), динамика рынка, темпы роста, ценообразование (стабильность цен, виды, колебание), отраслевая норма прибыли, социальная роль рынка данной продукции, экологическое значение, правовой режим (юридические, административные ограничения), технологическая стабильность рынка, налоговая нагрузка, перспективность рынка. Оценка привлекательности рынка определяется по аналогии с оценкой положения фирмы в конкуренции.

Достоинства метода заключаются в возможности определения положения рассматриваемого предприятия на рынке относительно других конкурентов и получении данных, необходимых для определения предпочтительной стратегической позиции фирмы. Недостаток модели: метод строится на предположении, что будущее состояние рынка может быть предсказано с достаточной точностью.

Матричный метод Бостонской консалтинговой группы (БКГ) основан на анализе конкурентоспособности предприятия исходя из показателей роста объема спроса и долей рынка по сравнению с долей ведущего конкурента.

Рост объема спроса	высокий	«Звезды»	«Дикие кошки»
	низкий	«Дойные коровы»	«Собаки»
		большая	маленькая
		Доля рынка по отношению к ведущему конкуренту

Рис 1.3 - Матрица БКГ

Наиболее конкурентоспособными считаются предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке, то есть являются «звездами», им необходимо оберегать и укреплять свои позиции. «Собаки» - неконкурентоспособный бизнес, от которого по возможности нужно избавляться. «Дойные коровы» - устойчивый бизнес, для удержания позиций которому необходимо осуществлять жесткий контроль капиталовложений. «Дикие кошки» - фирмы, обладающие достаточным потенциалом, которым необходимо определять достаточную величину капиталовложений, чтобы перейти в «звезды».

К числу достоинств относится универсальность применения и возможность модернизации при решении практических проблем. Недостатком такого метода является то, что матрица не предназначена для выявления критериев успеха или конкурентной позиции организации. Любая попытка построения модели матрицы БКГ предполагает умелый выбор упрощений, которые являются слишком существенными и грубыми Маркетинг: учебник / С.В. Захаров, Б.Ю. Сербиновский, В.И. Павленко - Изд. 2-е, доп. и перераб. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - С. 59.

Аналитические методы в свою очередь также имеют различные подходы для определения конкурентоспособности организации.

Так, Н.К. Моисеевой предложена формула для оценки конкурентоспособности производителя Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. - С. 62:

, (1.2)

где Kп - общий показатель конкурентоспособности по товарной массе;

Jт - индекс конкурентоспособности по товарной массе;

Jэ - индекс относительной эффективности деятельности предприятия, в состав которой входят показатели рентабельности продаж, активов, основного и собственного капиталов, объема продаж и т.д.

Однако расчет интегрального показателя конкурентоспособности предприятия путем умножения индексов конкурентоспособности товарной массы и относительной эффективности деятельности неправомерен, так как эти два показателя тесно конкурируют друг с другом

Исходя из этого Т. Г. Философова и В. А. Быков считают, что в методологическом плане обобщенный показатель конкурентоспособности предприятия следует рассматривать в виде Конкуренция и конкурентоспособность: учеб. пособие для студентов вузов / Т.Г. Философова, В.А. Быков; под ред. Т.Г. Философовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - С. 238:

, (1.3)

где Jт - индекс конкурентоспособности по товарной массе;

iэ - индекс относительной эффективности по сравнению с ближайшим конкурентом;

- коэффициент весомости.

Фатхутдинов Р. А. предлагает оценивать конкурентоспособность предприятия в статике и динамике, опираясь на показатели удельно веса товара в объеме продаж и значимости рынка, на котором представлен этот товар. В статике она определяется с учетом весомости товаров и рынков, на которых они реализуются Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФА-М. - 2007. -С. 177:

, (1.4)

где ai - удельный вес i-го товара организации в объеме продаж за анализируемый период, доли единицы, i=1,2,…n, ;

bj - показатель значимости рынка, на котором представлен товар организации. Для промышленно развитых стран значимость рынка рекомендуется принимать равной 1,0, для остальных стран - 0,7, для внутреннего рынка - 0,5;

Kij - конкурентоспособность i-го товара на j-м рынке.

Удельный вес i-го товара организации в объеме продаж определяется по формуле:

, (1.5)

где Vi - объем продаж i-го товара за анализируемый период, млн. ден.ед.;

V - общий объем продаж организации за тот же период, млн ден. ед.

Метод, основанный на теории эффективной конкуренции, дает представление о конкурентоспособности фирмы, охватывая наиболее важные аспекты ее хозяйственной деятельности. Метод основан на анализе четырех групп показателей конкурентоспособности фирмы. Это показатели, характеризующие эффективность производственной деятельности фирмы: издержки производства на единицу продукции в рублях, фондоотдача в стоимостном выражении, рентабельность товара, производительность труда в стоимостном выражении на человека. Вторая группа показателей финансового положения фирмы: коэффициенты автономии, платежеспособности, абсолютной ликвидности, оборачиваемости оборотных средств. Третьей группой являются показатели эффективности организации сбыта и продвижения товара, то есть отдела маркетинга: рентабельность продаж, коэффициент затоваривания готовой продукцией, коэффициент загрузки производственной мощности, коэффициент эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта. К четвертой группе относятся показатели конкурентоспособности товаров: качество и цена. Для наглядности все показатели сведены в таблицу (см. таблицу 1.2):

Таблица 1.2 - Показатели конкурентоспособности предприятия

Показатели конкурентоспособности	Роль показателя в оценке конкурентоспособности фирмы
1	2
1.Эффективность производственной деятельности предприятия 1.1.Издержки производства на единицу продукции, руб. 1.2.Фондоотдача, руб./руб. 1.3.Рентабельность товара, % 1.4.Производительность труда, тыс. руб./чел.	Отражает эффективность затрат при выпуске продукции. Характеризует эффективность использования основных производственных фондов. Характеризует степень прибыльности производства товара. Отражает эффективность организации производства и использования рабочей силы.
2.Финансовое положение предприятия. 2.1.Коэффициент автономии. 2.2.Коэффициент платёжеспособности. 2.3.Коэффициент абсолютной ликвидности. 2.4.Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	Характеризует независимость предприятия от заемных источников. Отражает способность предприятия выполнять свои финансовые обязательства и измеряет вероятность банкротства. Отражает качественный состав средств, являющихся источниками покрытия текущих обязательств. Характеризует эффективность использования оборотных средств. Соответствует времени, в течение которого оборотные средства проходят все стадии производства и обращения.
3. Эффективность организации сбыта и продвижения товара. 3.1.Рентабельность продаж, %. 3.2.Коэффициент затоваренности готовой продукцией. 3.3.Коэффициент загрузки производственной мощности. 3.4.Коэффициент эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта.	Характеризует степень прибыльности работы предприятия на рынке, правильность установления цены товара. Отражает степень затоваренности готовой продукцией. Рост показателя свидетельствует о снижении спроса. Характеризует деловую активность предприятия, эффективность работы службы быта Характеризует экономическую эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта.
4.Конкурентоспособность товара. 4.1.Качество товара. 4.2.Цена товара.	Характеризует способность товара удовлетворять потребности в соответствии с его назначением. -

Данная оценка конкурентоспособности предприятия охватывает все наиболее важные оценки хозяйственной деятельности промышленного предприятия, исключает дублирование отдельных показателей, позволяет быстро и объективно получить картину положения предприятия на отраслевом рынке.

Для расчета коэффициента конкурентоспособности предприятия используются весовые коэффициенты, учитывающие степень важности различных показателей Метелев И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: системные основы и региональная практика: монография. - Омск: Издание Омского института (филиала) РГТЭУ, 2011. - С. 60:

, (1.6)

где Эп - показатель эффективности производственной деятельности предприятия;

Фп - показатель финансового положения предприятия;

Эс - показатель эффективности организации сбыта и продвижения товара на рынке;

Кт - показатель конкурентоспособности товара (соотношение «цена-качество»).

Для расчета показателя эффективности производственной деятельности предприятия Эп используют формулу Метелев И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: системные основы и региональная практика: монография. - Омск: Издание Омского института (филиала) РГТЭУ, 2011. - С. 60:

, (1.7)

где И - относительный показатель издержек производства на единицу продукции;

Ф - относительный показатель фондоотдачи;

Рт - относительный показатель рентабельности товара;

П - относительный показатель производительности труда.

Финансовое положение предприятия оценивается по формуле Там же - С. 60:

, (1.8)

где Ка - относительный показатель автономии предприятия;

Кп - относительный показатель платежеспособности предпрития;

Кл - относительный показатель ликвидности предприятия;

Ко - относительный показатель оборачиваемости оборотных средств.

Эффективность организации сбыта и продвижения товара оценивается по формуле Там же - С. 60:

, (1.9)

где Рп - относительный показатель рентабельности продаж;

Кз - относительный показатель затоваренности торговой продукцией;

Км - относительный показатель загрузки производственных мощностей;

Кр - относительный показатель эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта.

Конкурентоспособность товара рассчитывается по формуле Там же - С. 61:

, (1.10)

где Кт - показатель конкурентоспособности товара;

К - показатель качества товара;

Ц - показатель цены товара.

Показатели качества товара могут измеряться различными способами. Чем больше разница между потребительской ценностью товара для покупателя и ценой, которую он заплатил, тем выше запас конкурентоспособности товара для потребителя.

Использование одного метода не дает адекватных оценок о состоянии предприятия и его потенциальных возможностях, поэтому для более точной оценки конкурентоспособности предприятия необходимо комбинировать существующие методы. Комбинированное применение аналитических и графических методов с учетом достоинств и недостатков различных подходов позволяет оценить реальное положение предприятия в конкурентном пространстве и ранжировать его относительно конкурентов. При этом возникает возможность представить конкурентоспособность фирмы как многофакторную величину, определить ее состояние, опираясь на разные критерии, и оценить выбранные параметры в статике и динамике Метелев И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: системные основы и региональная практика: монография. - Омск: Издание Омского института (филиала) РГТЭУ, 2011. - С. 72.

Таким образом, методы оценки конкурентоспособности предприятия можно условно разделить на две группы: графические методы и аналитические. К графическим относятся матрица «МакКинзи», матрица Бостонской консалтинговой группы. К аналитическим методам - оценка конкурентоспособности производителя на основе интегрального показателя, оценка конкурентоспособности предприятия в статике и динамике на основе показателей удельного веса товара в объеме продаж, а также метод, основанный на теории эффективной конкуренции, охватывающий наиболее важные аспекты хозяйственной деятельности предприятия.

1.3 Систематизация направлений управления конкурентоспособностью предприятия

Оценка конкурентоспособности предприятия позволяет выявить сильные и слабые стороны финансово-хозяйственной деятельности предприятия, возможности и угрозы, направления дальнейшего развития предприятия.

Важным критерием, на основе которого могут быть классифицированы конкурентные стратегии, является доля рынка, принадлежащей предприятию (фирме). Исходя из этого критерия, выделяют следующие типы конкурентной стратегии: лидера рынка, следующего за лидером, бросающего вызов и специалиста. Рассмотрим эти стратегии.

Стратегии лидера. Фирма - лидер рынка товара - занимает доминирующую позицию, причем это признают и ее конкуренты. Часто лидер представляет собой "точку отсчета" для конкурентов, которые атакуют, имитируют или избегают его.

В категорию лидеров попадают наиболее известные фирмы. Фирма-лидер имеет в своем распоряжении следующий набор стратегий.

Расширение первичного спроса. Обычно лидер - это та фирма, которая вносит наибольший вклад в развитие базового рынка. Самой естественной стратегией, выявляющей ответственность лидера, является стратегия расширения глобального спроса, направленная на обнаружение новых потребителей товара, пропаганду новых применений существующих товаров или на увеличение разового потребления товара. Мы находим здесь компоненты стратегии интенсивного роста. Расширяя, таким образом, базовый рынок, лидер приносит пользу всей совокупности конкурентов, действующих на рынке. Фирма, занятая только конкурентной борьбой, занимает скорее реактивную позицию, зависящую от действий конкурентов, а не от эволюции потребностей рынка. Очевидно, необходим баланс между этими двумя ориентациями.

Стратегия "следующего за лидером". "Следующий за лидером" - это конкурент с небольшой долей рынка, который выбирает адаптивное поведение, согласовывая свои решения с решениями, принятыми конкурентами.

Такие фирмы преследуют цель "мирного сосуществования" и осознанного раздела рынка. Подобное поведение, чаще всего, имеет место в ситуациях олигополии, когда возможности дифференциации малы, а перекрестная эластичность по ценам очень высока, так что каждый конкурент стремится избежать борьбы, которая может нанести ущерб всем фирмам.

Подобное поведение вовсе не означает, что у фирмы не может быть конкурентной стратегии. Напротив, факт владения малой долей рынка усиливает значение четких стратегических целей, адаптированных к возможностям и устремлениям фирмы. В исследовании стратегий фирм, владеющих малой долей рынка, было установлено, что они способны преодолеть трудности, связанные с их небольшой величиной, и в некоторых случаях добиваются более высоких показателей, чем доминирующие конкуренты.

Принято выделять четыре главные особенности стратегий эффективно действующих фирм с малой долей рынка.

1. Творческая сегментация рынка - небольшая фирма должна сфокусироваться лишь на некоторых сегментах рынка, на которых она может лучше реализовывать свою специфичную компетентность или имеет больше шансов избежать столкновения с ведущими конкурентами.

2. Эффективное использование НИОКР - небольшие фирмы не могут состязаться с крупными фирмами в области фундаментальных исследований; они должны ориентировать НИОКР на улучшение технологий с целью снижения издержек.

3. Оставаться малыми - успешно действующие малые фирмы концентрируют свое внимание на прибыли, а не на увеличении продаж или доли рынка; они стремятся к специализации, а не к диверсификации.

4. Сильный руководитель - влияние руководителя в таких фирмах выходит за рамки формулирования стратегии и доведения ее до сотрудников; оно охватывает также управление текущей деятельностью фирмы.

Стратегия "следующего за лидером", таким образом, подразумевает не пассивное поведение ее руководителя, а, скорее, его заботу о выборе стратегии развития, которая не вызовет отпора со стороны лидера.

Стратегия "бросающего вызов". Фирма, которая не занимает лидирующих позиций, но стремится к этому, чаще всего избирает стратегию "бросающего вызов". При выборе данной стратегии компания должна знать слабости лидера и иметь возможность использовать эти слабости для достижения лидирующих позиций. Основной риск стратегии "бросающего вызов" заключается в том, что компания, уделяя слишком много сил конкурентной борьбе может упустить из виду реальные потребности рынка.

Компании, претендующей на лидерство, необходимо прежде всего определить цели стратегии. Большинство компаний в качестве главной долгосрочной задачи ставит расширение доли рынка. Таким образом, решение о переходе в наступление взаимосвязано с выбором объекта атаки.

Стратегии «специалиста». Специалист интересуется только одним или несколькими сегментами, а не рынком в целом. "Специалисты" должны решить три задачи: создания ниши, ее расширения и защиты. Ключевая идея ниши - специализация. Компании, которые оперируют в нишах, могут выбирать одну из нескольких частных стратегий. Правильный выбор ниши - лишь одна из граней успеха компании, однако оперируя на двух и более нишах, компания увеличивает свои шансы на выживание.

Таким образом, основные характеристики рассмотренных стратегий можно представить в виде таблицы 1.3:

Таблица 1.3 - Основные характеристики конкурентных стратегий

Конкурентная стратегия	Доля на рынке	Характеристика стратегии
1	2	3
Стратегия лидера	40%	Фирма занимает доминирующую или одну из ведущих позиций на рынке.
Стратегия «следующего за лидером»	20%	Фирма, захватившая небольшую долю рынка, адаптирует свою деятельность вслед за фирмами-лидерами (установление цен, политика в области сбыта и т.д.). Пути дальнейшего развития: сегментация рынка, использование НИОКР, использование преимуществ малых предприятий и др.
Стратегия «бросающего вызов»	30%	Цель стратегии - занять место лидера. Для реализации данной стратегии ключевыми моментами являются выбор формы и направления атаки, а также оценка возможной реакции лидера.
Стратегия специалиста	10%	Фирмы направляют свою деятельность на один или несколько сегментов. Условия дальнейшего развития: сегмент должен обладать достаточным потенциалом прибыли; иметь перспективы роста; фирма должна иметь на данном сегменте высокую конкурентоспособность; сегмент должен соответствовать специализации фирмы.



Однако формирование высокого уровня конкурентоспособности предприятия зависит не только от его потенциальных возможностей, условий реализации стратегических направлений развития и разрешения проблем оптимального использования ресурсного обеспечения, но и от использования эффективных концепций управления самой конкурентоспособностью.

Для эффективного управления конкурентоспособностью необходимо управление всеми показателями конкурентоспособности предприятия. Как уже указывалось выше, показатели принято делить на четыре группы: это показатели эффективности производственной деятельности предприятия, показатели финансового положения предприятия, показатели эффективности организации сбыта и продвижения товара и показатели конкурентоспособности товара.

Рассмотрим подробнее эти показатели.

Начнем с эффективности производственно-хозяйственной деятельности. Она трактуется большинством экономистов как достижение максимальных результатов в интересах общества при минимально возможных затратах. В эффективность производственной деятельности включаются такие показатели как издержки производства на единицу продукции, фондоотдача, рентабельность товара, производительность труда и др.

Для увеличения показателя эффективности производственной деятельности предприятия необходимо снижение издержек производства на единицу продукции, увеличение фондоотдачи, увеличение показателя рентабельности товара и увеличение производительности труда.

Снижение затрат на выпуск единицы продукции дает важное преимущество перед конкурентами - возможность применения более низких или гибких цен. Основными источниками снижения издержек производства являются снижение расходов сырья, материалов, топлива и энергии на единицу продукции; сокращение административно-управленческих расходов, а также ликвидация непроизводительных расходов и потерь.

Увеличение фондоотдачи в большей степени зависит от внутренних запасов, которые доступны на предприятии. Одно из направлений увеличения -- присутствие необходимых основных средств и увеличение эффективности их использования, включающее в себя дозагрузку производственных мощностей, экстенсивные и интенсивные пути увеличения объема выпуска продукции.

Рост рентабельности продукции как доля прибыли повышается за счет увеличения прибыли от реализации продукции (достигается в основном за счет увеличения объема выпуска продукции) и снижения себестоимости продукции (снижение затрат на производство, экономное использование сырья и др.).

Рост производительности возможен за счет повышения технического уровня производства в результате механизации и автоматизации; внедрения новых видов оборудования и технологических процессов; улучшения конструктивных свойств изделий; улучшение организации производства и труда путем повышения норм труда и расширения зон обслуживания; уменьшение числа рабочих, не выполняющих нормы.

Следующим важным параметром конкурентоспособности фирмы является ее финансовое положение, которое определяется степенью финансовой независимости от внешних источников финансирования (коэффициент автономии), способностью в необходимые сроки погашать финансовые обязательства (коэффициент платежеспособности), а также коэффициентом абсолютной ликвидности, коэффициентом оборачиваемости оборотных средств и др. Для увеличения уровня конкурентоспособности предприятия необходимо увеличение всех показателей финансового положения.

По коэффициенту автономии судят, насколько предприятие независимо от заемного капитала. Рост этого коэффициента говорит об усилении финансовой устойчивости предприятия.

Увеличение показателя платежеспособности достигается за счет увеличения собственных средств предприятия, а также за счет уменьшения краткосрочной кредиторской задолженности.

Показатель ликвидности показывает, какую часть текущей краткосрочной задолженности организация может погасить в ближайшее время за счет денежных средств и приравненных к ним финансовых вложениях. Нормативное значение коэффициента находится в диапазоне 0,2 - 0,5.

Повышение оборачиваемости оборотных средств сводится к выявлению результатов и затрат, связанных с хранением запасов, и подведению разумного баланса запасов и затрат. Для ускорения оборачиваемости оборотных средств на предприятии целесообразно планирование закупок необходимых материалов, введение жестких производственных систем, совершенствование прогнозирования спроса. Второй путь ускорения оборачиваемости оборотного капитала состоит в уменьшении счетов дебиторов. Третий путь сокращения издержек оборотного капитала заключается в лучшем использовании наличных денег ( необходим базовый запас денежных средств для выполнения текущих расчетов; целесообразно иметь определенную величину свободных денежных средств для обеспечения возможного или прогнозируемого расширения деятельности).

Третьим параметром конкурентоспособности предприятия является эффективность организации сбыта и продвижения товара, характеризующаяся рентабельностью продаж, коэффициентом затоваренности готовой продукцией, коэффициентом загрузки производственной мощности и коэффициентом эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта. Для увеличения данного параметра необходимо увеличение рентабельности продаж, снижение показателя затоваренности торговой продукцией, увеличение загрузки производственных мощностей и увеличение показателя эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта.

Повышение рентабельности продаж достигается повышением цен на реализуемую продукцию, а также снижением себестоимости реализуемой продукции. Если в структуре реализуемой продукции увеличивается удельный вес более рентабельных видов изделий, то это обстоятельство также повышает уровень рентабельности продаж.

Снижение показателя затоваренности торговой продукцией характеризуется уменьшением объема нереализованной продукции, оставшейся от предыдущего периода. Значительная доля (абсолютная величина) готовой продукции на складе может являться индикатором проблем со сбытом готовой продукции (это значительный объем неликвидной продукции на складе, отсутствие спроса на производимую продукцию, недостаточная работа маркетинговых служб и др.).

Резервы улучшения использования производственной мощности предприятия -- это возможности улучшения использования основных производственных фондов предприятия (машин, оборудования, производственных площадей) с целью повышения эффективности его функционирования и дополнительного выпуска продукции в соответствии с рыночным спросом в результате наиболее полного использования интенсивных и экстенсивных факторов, определяющих величину производственных мощностей и уровень их использования.

Коэффициент эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта (прирост прибыли от реализации / затраты на рекламу и стимулирование сбыта). Увеличение коэффициента достигается за счет ценового стимулирования и создания гибкой системы скидок; привлечения оптовых покупателей и др. Стимулирование сбыта должно ориентироваться на фактическую структуру потребительских предпочтений, ценностных ориентаций и интересов покупателей, на более полную реализацию конкурентоспособного потенциала предприятия.

Конкурентоспособность товара - четвертый параметр для оценки конкурентоспособности предприятия. Конкурентоспособность товара -- это способность продукции отвечать требованиям данного рынка в рассматриваемый период по сравнению с аналогами-конкурентами Конкурентоспособность товаров и услуг : учеб. пособие / Лифиц И.М. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2009. - С. 13.

Показателями конкурентоспособности товара являются качество товара, оцениваемое методами квалиметрии и определяемое как его способность удовлетворять потребности в соответствии с назначением и цена товара.

Качество продукции является основным фактором обеспечения конкурентоспособности товара Управление конкурентоспособностью организации: учеб. / Р.А. Фатхутдинов. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркет ДС, 2008. - С. 304.

Значение повышения качества продукции для экономики предприятия заключается в том, что оно позитивно сказывается на эффективности использования производственных ресурсов, эффективности функционирования предприятия, а также адаптивности предприятия к изменяющимся условиям внешней экономической среды, активизирует процесс поиска и внедрения инноваций в производство.

Концепция системного подхода к управлению качеством предусматривает учет всех факторов и условий, влияющих на качество продукции на всех стадиях ее создания и использования. Однако качество товара примерно на 90% формируется не на стадии производства, а на стадиях стратегического маркетинга и инновационного менеджменте. Поэтому обеспечение конкурентоспособности следует начинать со стадии стратегического маркетинга.

Также хочется отметить, что одним из действенных инструментов повышения качества продукции является стандартизация в рамках мирового сообщества. Передовые фирмы мира достигают высокого качества товаров за счет применения сложных методов менеджмента в обеспечении конкурентных преимуществ и качественного правового обеспечения процессов Управление конкурентоспособностью организации: учеб. / Р.А. Фатхутдинов. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркет ДС, 2008. - С. 280.

Таким образом, качество является неотъемлемой составляющей конкурентоспособности, фактором, обеспечивающим долгосрочное и финансово-результативное пребывание предприятия (фирмы) на рынках его продукции.

Что же касается цены товара, то она в большей степени зависит от себестоимости, если предприятие реализует свою продукцию без помощи посреднических организаций. Решающим условием снижения себестоимости служит непрерывный технический прогресс. Внедрение новой техники, комплексная механизация и автоматизация производственных процессов, совершенствование технологии, внедрение прогрессивных видов материалов позволяют значительно снизить себестоимость продукции.

Также серьезными резервами снижения себестоимости продукции являются: расширение специализации и кооперирования; повышение производительности труда; сбережение сырья, материалов, топлива и энергии при производстве каждой единицы продукции в целом по предприятию дает крупный эффект; сокращение потерь от брака и других непроизводительных расходов и др.

...