Взаимодействие высших учебных заведений и работодателей в процессе подготовки и трудоустройства молодых специалистов

Актуальность темы. Ввиду высокой информатизации общества, научного прогресса и развития новых отраслей и профессий на рынке труда, перед организациями остро встает проблема стратегического управления подбором, наймом и адаптацией молодых специалистов. С одной стороны этой проблемы стоят учебные заведения, которые не успевают за быстрыми изменениями рынка труда, и, зачастую, выпускают специалистов высокого уровня, но тех, кто не владеет компетенциями, которые востребованы на рынке «сейчас» или будут востребованы в ближайшие 10 - 15 лет. Существуют исследования, доказывающие эту печальную тенденцию. С другой стороны этой проблемы стоят компании, которые понимают свои потребности в найме молодых выпускников учебных заведений, но также оценивают свои риски и средства, потраченные на переобучение и развитие таких специалистов, исходя из потребностей бизнеса.

«В современном обществе, где техника, технологии, образовательные процессы, а также рынок труда растут и развиваются с огромной скоростью, все большую актуальность набирает проблема целенаправленной подготовки специалистов - выпускников вузов. Стандартные подходы управления процессами подбора, найма и адаптации персонала в организациях с высокой скоростью теряют свою релевантность условиям рынка труда. Исходя из этого, актуализировалась проблема моделирования процессов взаимодействия предприятий и образовательных учреждений в процессе подбора, найма и адаптации персонала организации, особенно при рассмотрении взаимодействия трех систем «Человеческие ресурсы» - «Образовательные услуги» -

«Рынок труда» Борисов А.Ф., Вагина О.С. Стратегии взаимодействия организации и ВУЗа: актуальность, проблемы и пути ее решения. Герценовские чтения 2015. Социологическое обозрение в России. Сб. материалов конференции/Отв. ред. А. В. Воронцов. - СПБ.: Издательство ООО «ЭлекСис», 2015. С. 24. .

По характеру отношений между участниками управления выделяют субъект - объектный и субъект - субъектный подходы к управлению.

Первый подход можно рассматривать как воздействие субъекта на объект управления. Такой подход, безусловно, считается традиционным управленческим подходом. В данном случае объект подчиняется целям и задачам субъекта управления, это, своего рода, асимметричное взаимодействие с четким выражением доминанты субъекта.

Такая модель управления действенна только в стабильной и предсказуемой среде, где можно четко разграничить субъект и объект управления, а субъект, в свою очередь, выступает в роли идеального руководителя процесса, что не может быть применимо в ситуации быстрых изменений рынка молодых специалистов.

При использовании субъект - субъектного подхода делается акцент на взаимодействии субъектов друг с другом. В данном случае субъекты рассматриваются как равные друг другу, способные к активности в принятии решений и сотрудничеству, а также способные в определенный момент взять на себя управляющую роль. В этих условия, порой, не всегда можно определить управляющий и управляемый субъект. Такие ученые как, например, М. П. Фоллет определяют различия через призму таких критериев, как инициатива и ответственность. Тот субъект, который проявляет инициативу во взаимодействии, а также способен взять ответственность за результаты взаимодействия, и может считаться управляющим. Однако в разные отрезки времени субъекты могут меняться ролями.

Такой подход, в отличие от субъект - объектного, применим в более динамичной и непредсказуемой среде. Он имеет свои преимущества, но также и недостатки. Такой процесс является более трудоемкой работой субъектов по улучшению социальных взаимодействий, но именно он может быть применим при рассмотрении системы взаимодействия компаний и университетов в непредсказуемо меняющейся внешней среде - рынка начинающих специалистов, выпускников вузов.

Чтобы понять, какие социальные технологии используют организации совместно с вузами в процессе подготовки и трудоустройства молодых специалистов, необходимо разобраться, как несколько социальных институтов взаимодействуют друг с другом.

Понятие социального взаимодействия в социологической науке одно из ключевых и важных понятий. Основными теориями, базирующимися на этом понятии, являются теории М. Вебера, Т. Парсонса, П. Сорокина, Хабермаса,

Н. Лумана, а также Д. Хоманса и П. Блау.

Впервые понятие социального действия ввел в научный оборот Макс Вебер. Ученый ставил основной задачей социологии объяснение и толкование социального действия. Очевидно, что люди действуют сознательно и осмысленно, соответственно, если мы поймем, какие мотивы ими движут, мы поймем, что и зачем они делают. Вклад Вебера в систему заключается в том, что ученые до него оперировали, в основном, холистическими понятиями, очень общими, будь то понятие общества, сообщества, государства, армии. Вебер же считал, что изучение действия необходимо и достаточно, прежде всего, тем, что это понятие можно осмыслить в полной мере, его можно наблюдать, а значит можно описать. В первую очередь, он определяет «действие» как процесс, который носит субъективный смысл. «Это может быть любое действие субъекта, будь то ярко выраженная реакция или молчаливое принятие ситуации, главное, что «социальным» это действие становится только тогда, когда этому действию придается смысл, который «соотносится с действием других людей и ориентируется на него» Вебер М. Основные социологические понятия //Западно-европейская социология ХIX-начала ХХ веков. - М., 1996. С. 455..

В своих трудах Вебер выделил четыре типа действий:

целе-рациональное - действие со всем понятной выгодой,

ценностно-рациональное - действие человека, когда он понимает, для чего он совершает действие, но делает это ради совершения самого поступка, а не, потому что он рассчитывает что-то этим поступком получить, традиционное действие ориентировано на определенные традиции и нормы социума, и действие аффективное, совершенное в состоянии эмоциональной нестабильности.

В теории Т. Парсонса понятие социального действия носит системный характер, поэтому его определение у ученого основывается на понимании таких понятий как социальная система, которую он определяет, как устойчивый комплекс правил и норм, регулирующий человеческие отношения; и социальный порядок, как условия существования системы. Пользуясь системой структурно-функционального анализа, Парсонс конструирует систему социального действия, исходным актором которой является акт взаимодействия индивидов. Механизмом, который регулирует согласованность их действий, является усвоение общепринятых норм и стандартов поведения. Мотивационная структура социального действия, по мнению Парсонса, основывается на трех ориентациях: это познавательная ориентация, катектическая ориентация и оценочная ориентация. Познавательная ориентация выражается в способности выделения индивидами в окружающей среде отдельных субъектов по их свойствам и местам. Катектическая ориентация - это способность выделять субъекты, имеющие для индивида положительное удовлетворение. Оценочная ориентация - это способность ранжирования субъектов, с точки зрения первоочередности.

В систему взаимодействия Т. Парсонса интегрируются четыре аспекта: взаимодействующие субъекты, правила, которые организуют взаимодействие, система взаимодействия как таковая, наличие среды, в которой система существует.

В системе Т. Парсонса субъекты взаимодействия одновременно являются субъектами ориентации друг на друга. Они меняют свои ожидания относительно друг друга. Эти формы ожиданий постепенно становятся сводом норм, которые в последствии определяют роли по отношению субъектов взаимодействия друг к другу. Важно, что эти нормы становятся очень устойчивыми, так как поддерживаются различными механизмами поддержки: «потребностью предсказуемости действий, жаждой одобрения, санкциями» Цит. по: Скотт Д. Г. Способы разрешения конфликтов / Пер. с англ. Внешторгиздат, 2009..

Питирим Сорокин посвятил понятию социального взаимодействия значительную часть первого тома «Системы социологии». Сорокин дал ему следующее определение: «Явление взаимодействия людей дано тогда, когда психические переживания или внешние акты, либо то и другое (одного) одних людей представляют функцию существования и состояния (психического и физического) другого иди других индивидов» Сорокин П.А. Система социологии, тт. 1-2. М., 1993. С. 447.. Из этого определения следует наличие трех составляющих социального взаимодействия: внешний акт, психическое переживание, психическое или физическое переживание другого человека.

По мнению ученого, социальное взаимодействие возникает под действием трех условий:

наличие более двух индивидов;

совершенное действие, влияющее на взаимные переживания и поступки;

наличие проводников, которые передают эти влияния индивидов друг на друга.

В своей работе Сорокин приходит к тому, что при наличии проводников «фактически ни пространство, ни время не являются препятствием для взаимодействия людей» Указ. соч. С. 452..

В дополнение к условиям возникновения социального взаимодействия

П. Сорокина можно выделить еще одно: наличие общей основы для контактов, ведь эффективное взаимодействие может возникнуть лишь тогда, когда обе стороны говорят на одном языке, или имеют одинаковое представление о нормах, правилах, принципах, которым руководствуется вторая сторона взаимодействия.

Еще одной важной вещью в теории П. Сорокина о социальном взаимодействии является то, что он составил определенную классификацию взаимодействий. Он выделяет три главных признака типологизации:

1. количество: соотносится с количеством вступающих в процесс взаимодействия;

2. качество: отвечает за однородность или разнородность индивидов (разные семьи, расы, языковая группа), характер действий;

3. тип проводников, к которым можно отнести как физические объекты -- телефон, радио -- так и неосязаемые проводники -- свет, тепло, электричество.

Более того, в своей работе «Система социологии» П. Сорокин дает ссылку на иные способы классификаций, разработанные другими социологами.

Развитие идей социального действия хорошо отражаются в работе

Ю. Хабермаса «Теория коммуникативного действия» Хабермас, Ю. Теория коммуникативного действия [Текст]:/ Ю. Хабермас.//Вестник Московскогоуниверситета. Серия 7 : Философия. - 1993 - №4. С. 45.. Ю. Хабермас выражает понятие социального действия через четыре основных аспекта: телеологическое действие, стратегическое действие, драматическое действие и действие коммуникативное. Телеологическое действие - действие, направленное на достижение цели, применяя подходящие для этого средства.

Драматическое действие, наоборот, не соотносится ни с индивидом, ни с какой-либо социальной группой людей. Оно лишь связано с участниками процессов взаимодействия, которые являются зрителями для каждого. Деятель формирует определенный образ самого себя для зрителей.

Коммуникативное действие отличается от предыдущих тем, что действие непременно связано с интеракцией как минимум двух индивидов, которые, в свою очередь, обладают речью, которые способны к действиям, вступающих в межличностное отношение (вербально или невербально). Целью такого взаимодействия является желание взаимного понимания, координация собственных действий и планов, достижения согласия по поводу ситуации взаимодействия. В этом аспекте социального действия особую роль приобретает язык.

Тем самым, взяв за основу типологию социального действия М. Вебера, Ю. Хабермас разделяет все действия на коммуникативные и формальные. Первые направлены на взаимопонимание, тогда как последние ориентируются на практический результат.

Основным посылом теории социального действия Н. Лумана является утверждение о том, что само социальное действие - это продукт социальной системы, а не наоборот, как это считается в основе некоторых работ по данной тематике. «Социальность - не особый случай действия: действие конституируется в социальных системах посредством коммуникации и атрибуции как редукция комплексности, как неизбежное самоупрощение системы» Луман Н. Что такое коммуникация? / Перевод с нем. Д. В. Озирченко // Социологический журнал. -- 1995. -- № 3. С. 115..

Луман убежден, что социальная реальность может быть разложена на базовые операции, которыми является процесс коммуникации, но никак не социальное действие. Ученый не отрицает, что понятие социального действия позволяет легко построить на своей основе структуру социальных взаимодействий по модели каузальных связей, понятие помогает вводить целый ряд плодотворных упрощений, связанных со структурными аспектами этих взаимодействий, например, «мотивация», «цель», «интерес» и так далее. Понятие социального действия вносит ясность в отношения «субъект-объект», а также позволяет субъектам взаимодействия легче ориентироваться по отношению друг к другу. Однако автор уверен, что нельзя в целом приписывать действие индивиду: «То, что существуют физические, химические, термические, органические, психические условия возможности действий, само собой при этом разумеется. Но ведь из этого не следует, что действия могут приписываться конкретным индивидам. Фактически действие никогда не может быть детерминировано прошлым индивида… Наблюдатели часто могут предвидеть действие много лучше на основании знания ситуации, чем знания личности. И соответственно, их наблюдения действий часто имеют значение не для ментальных состояний действующих, а для аутопоэтической репродукции социальной системы» Указ. соч. С. 118..

Таким образом, Луман показывает, что традиционное понятие социального действия предполагает и дополняет понятие коммуникации, но опирается на традиционное представление коммуникации как процесса передачи информации, что очень хорошо вписывается в концепцию социального действия.

Самая известная теория социального взаимодействия -- теория социального обмена. В теории утверждается, что движущим фактором деятельности любого индивида является стремление получения выгоды. Таким образом, теория социального обмена допускает то, что в любом социальном поведении индивида заложено рациональное начало, которое подталкивает его вести себя расчетливо, постоянно стремиться к получению «выгоды», при этом неважно, в чем будет выражаться та самая выгода: в товарах, деньгах, услугах, престиже, дружбе и даже любви. Исходя из теории Хоманса, в ходе обмена действиями между индивидами возникает взаимное вознаграждение, которое постепенно становится повторяющимся и регулярным, а значит, постепенно перерастает в определенные отношения между людьми, которые базируются на взаимных ожиданиях. В такой ситуации нарушение одним индивидом ожиданий другого участника взаимодействия влечет за собой неумолимую агрессию со второй стороны взаимодействия.

Вслед за Д. Хомансом идеи рационального обмена как выражения социального взаимодействия развивал Питер Блау, который был более радикален в своей теории и утверждал, что исключительно все процессы взаимодействия между субъектами - это простая схема дачи и возврата, но обязательно двусторонняя или взаимная.

Итак, в теории социального обмена существует несколько основных постулатов:

вероятность воспроизведения человеческих действий выше, чем больше одобрение этих действий;

вероятность воспроизведения действия выше, если человеку результат этого действия видится более ценным;

если действие не вызывает ожидаемого вознаграждения или вызывает наказание, возрастает вероятность появления агрессивного поведения деятеля.

Для исследования системы взаимодействия между вузами и работодателями в качестве методологической базы был выбран сетевой подход, родоначальником которого является Мануэль Кастельс. Этот подход не только более полно описывает практики социального взаимодействия, но и наиболее актуален в развитом информационном обществе.

М. Кастельс в своих работах акцентировал внимание на понятии социального взаимодействия. По мнению ученого, социальные сети составляют всю морфологию современного общества. В своей работе Кастельс разбирает понятие сетевого общества, а также сетевого взаимодействия.

Понятие сети используется и раскрывается в контексте социальных сетей с различными информационными потоками, а также с различным объемом знаний в различных узлах сети. М. Кастельс в своей работе «Сетевое общество» определяет социальную сеть как совокупность взаимосвязанных узлов. В данной теории сети представляют динамичные, открытые структуры, восприимчивые к инновациям, способные без ограничений расширяться, интегрируя новые узлы, до тех пор, пока эти узлы соблюдают одни и те же коммуникационные «коды», например, цели или ценности.

Понятие сетей сотрудничества раскрывается через сети с установленными связями между акторами, узлами, такими как университеты и компании, которые взаимодействуют друг с другом. Такие сети могут свободно расширяться, включая новые узлы, но также и сокращаться, исключая некоторые звенья. В контексте данного исследования все формы взаимодействия относятся к конкретным формам сотрудничества.

Узлами сетей сотрудничества могут выступать институты высшего профессионального образования, коммерческие компании, производственные организации. М. Кастельс в своей теории сетевого общества определяет узел как точку, в которой пересекаются кривые информационных потоков.

Под информационными потоками понимается передача информации внутри сети взаимодействующих узлов (Университеты и Компании). По своей сути информационный поток в определенный момент может принимать однонаправленный или двунаправленный характер.

Современные ученые, на основании классических теорий, предлагают свои определения понятия социального, как правило, эти подходы стремятся дать наиболее обобщенное определение, которое бы смогло раскрыть все теоретические изыскания классических определений.

Одной из таких формулировок является понятие Г.В. Осипова в работе «Введение в социологическую науку» Осипов Г.В. Введение в социологическую науку. - М.: Наука, Вече, 2010. С. 114.. С его точки зрения, под социальным взаимодействием можно понимать поведение акторов, которое является значимым для участников взаимодействия.

«Независимо от того, в какой сфере жизнедеятельности общества (экономической, политической и т.д.) имеет место взаимодействие, оно всегда социально по своему характеру, так как выражает связи между индивидами и группами индивидов; связи, опосредуемые целями, которые каждая из взаимодействующих сторон преследует» Цит. по: Автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.01, Социальное взаимодействие, 2011, Карепова, Светлана Геннадьевна, Москва, Код специальности..

Ученый в своем понимании социального взаимодействия утверждает, что существует две стороны его проявления: объективная и субъективная. Связи, которые не зависят от отдельных индивидов, представляют собой объективную сторону взаимодействия, тогда как субъективная сторона основана на взаимных ожиданиях и ответных реакциях.

У социального взаимодействия есть свои механизмы. Они включают субъектов, совершающих взаимодействие; вызванные этими действиями изменения в окружающем мире; их влияние на других индивидов; обратную реакцию индивидов, на которых было оказано воздействие.

Таблица 1. Анализ концепций социального взаимодействия

На основе анализа социальных теорий можно прийти к выводу о том, что существует много точек зрения на понятие социального взаимодействия. Кто-то рассматривает взаимодействие как социальный обмен и получение максимальной выгоды, кто-то акцентирует внимание только на субъективных, поведенческих аспектах, однако, это понятие неизменно базируется на трех основных составляющих: более двух акторов, целенаправленность действия и ориентация на действие оппонента.

В настоящей работе под взаимодействием между вузом и работодателем уместно понимать взаимодействие предприятий и учреждений высшего профессионального образования, которые выстраивают сети взаимодействия на основе согласия и взаимного учета потребностей и интересов друг друга в целях повышения эффективности образования и удовлетворения спроса на профессиональные компетенции кадров на рынке труда. Процессы взаимодействия выстраиваются на основе двусторонних связей.

1.2 Анализ эмпирических исследований по изучению форм взаимодействия между организацией и университетом