Главная Коллекция "Revolution" Менеджмент и трудовые отношения Предмет основ управления качеством

Предмет основ управления качеством

Изучение понятия качества, как фактора успеха предприятия в условиях рыночной экономики. Ознакомление с европейским опытом управления качеством. Характеристика принципов построения системы менеджмента качества. Анализ основ построения диаграммы Парето.

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	методичка
Язык	русский
Дата добавления	05.11.2017
Размер файла	545,9 K

посмотреть текст работы

скачать работу можно здесь

полная информация о работе

весь список подобных работ

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

В результате получается диаграмма в виде столбчатого графика, столбики которого соответствуют отдельным дефектам, а высота столбиков уменьшается слева направо, как показано на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Диаграмма Парето по видам дефектов

Суммируя последовательно высоту всех столбиков, строят ломаную кумулятивную кривую, которая называется кривой Парето, показывающую в процентах вклад каждого дефекта в суммарный стопроцентный эффект. Кривая Парето соединяет точки накопленных сумм (количественной меры или процентов). Каждую точку ставят над соответствующим столбцом диаграммы, ориентируясь на его правую сторону, как показано на рис. 2.9.

На диаграмму наносят все обозначения и надписи: название диаграммы, разметку числовых значений на осях, наименование осей, наименования дефектов по оси абсцисс. Проводят АВС-анализ диаграммы (одним из двух способов, см. подразд. 2.4.2), устанавливают область принятия первоочередных мер и разрабатывают мероприятия по улучшению.

Из диаграммы рис. 2.1 видно, что накопленные 83% соответствуют трем видам дефектов: царапины на поверхности, сколы, пузыри при облицовывании. Именно причины этих дефектов в первую очередь необходимо определить и разработать корректирующие действия.

2.3 Построение причинно-следственной диаграммы

Причинно-следственная диаграмма применяется при анализе дефектов, приводящим к наибольшим потерям.

Она позволяет выявить причины дефектов и сосредоточиться на устранении этих причин. При этом анализируются четыре основных причинных фактора: человек, машина (оборудование), материал и метод работы. Такую диаграмму в виде рыбьего скелета предложил японский ученый К. Исакава. Ее называют также «ветвистой схемой характерных факторов». Иногда ее еще называют диаграммой «четыре М» - по составу четырех основных факторов: Man, Method, Material, Machine.

При анализе выявляются вторичные, а, может быть, и третичные причины, приводящие к дефектам и подлежащие устранению. Поэтому для анализа дефектов и построения диаграммы необходимо определить максимальное число причин, которые могут иметь отношение к допущенным дефектам.

С помощью причинно-следственной диаграммы можно решать широкий спектр конструкторских, технологических, технических, организационных, экономических, социальных проблем.

Изучаемая проблема условно изображается в виде прямой горизонтальной стрелки. Факторы, прямо или косвенно влияющие на проблему, изображаются наклонными стрелками.

Пример построения причинно-следственной диаграммы, раскрывающей основные факторы, влияющие на прочность склеивания древесины, представлен на рис. 2.2.

Рисунок 2.2. Пример построения причинно-следственной диаграммы

Порядок выполнения практической работы:

ѕ Выбор проблемы - выбрать технологический процесс, подлежащий анализу, согласно варианту по таблице 2.4 (прямая горизонтальная стрелка),

ѕ Выявить наиболее существенные факторы, влияющие на возникновение дефектов при выполнении рассматриваемых технологических операциях (наклонные большие стрелки),

ѕ Раскрыть существенные факторы - выявить причины второго, третьего и последующих порядков, влияющие на эти факторы (наклонные маленькие стрелки).

ѕ Построить графическое изображение диаграммы,

ѕ Сформулировать возможные меры по устранению выявленных причин.

Таблица 2.3 Варианты заданий

Номер варианта	Исследуемый технологический процесс
1	Лесопиление
2	Сушка пиломатериалов
3	Раскрой пиломатериалов
4	Изготовление столярно-строительных погонажных изделий
5	Раскрой плитных материалов
6	Изготовление фанеры
7	Изготовление древесно-стружечных плит
8	Изготовление дверей
9	Изготовление окон
10	Облицовывание деталей мебели
11	Изготовление гнуто клееных деталей
12	Сборка мебели
13	Отделка изделий

Содержание отчета:

1. Наименование технологического процесса.

2. Краткое описание процесса: перечень технологических операций, оборудования.

3. Перечень возможных дефектов.

4. изображение построенной причинно-следственной диаграммы со всеми необходимыми надписями.

5. Возможные меры по устранению выявленных причин.

2.4 Расчет и построение контрольных карт точности размеров деталей. Анализ процесса на статистическую регулируемость на основании контрольных карт

Цель работы - исследовать процесс механической обработки и облицовывания кромок щитовых заготовок на статистическую управляемость с помощью контрольных карт Шухарта.

Объектом для исследования статистической управляемости и оценки возможностей процесса является этап механической обработки и облицовывания кромок заготовок на линии модели МФК. Исходные данные для проведения исследований приведены в табл. 2.5, в которой представлены:

- номинальный размер и предельные отклонения щитового элемента по длине или ширине;

- протокол результатов измерений длины или ширины щитовых заготовок, обработанных на линии механической обработки и облицовывания кромок: пятнадцать мгновенных выборок (объемом 5 единиц продукции каждая), взятых через каждые полчаса.

Студенты заочной формы обучения выбирают задание на основе номера зачетной книжки, использую ДВЕ последние цифры. Если эти цифры больше 25-и следует отнять число кратное 25-и до получения меньшего. Например, последние цифры 79, следует отнять (25х3), и получившийся результат, равный 4-м и будет номером варианта.

В соответствии с вариантом индивидуального задания и протоколом результатов измерений длины (ширины) щитовых заготовок необходимо:

ѕ рассчитать выборочное среднее и размах R по каждой мгновенной выборке;

ѕ рассчитать выборочное среднее и средний размах по объединенной выборке, состоящей из пятнадцати мгновенных выборок;

ѕ рассчитать контрольные границы (верхнюю и нижнюю);

ѕ построить и R-карты для количественных данных с незаданными стандартными значениями и установить, является ли данный процесс статистически управляемым;

ѕ оценить соответствие процесса механической обработки и облицовывания кромок на линии модели МФК установленным требованиям (допуску на размер) на основании расчета показателей возможностей процесса.

Таблица 2.4 Данные для построения контрольных карт по вариантам.

Номер варианта	Номинальный размер и предельные отклонения, мм	Номер выборки	Длина (ширина) щитовых заготовок, мм
			х₁	х₂	х₃	х₄	х₅
1	2	3	4	5	6	7	8
1	1020±0,33	1	1019,95	1019,93	1020,04	1019,91	1020,07
		2	1019,98	1020,15	1020,08	1020,07	1019,92
		3	1019,99	1019,95	1019,97	1020,04	1019,94
		4	1019,95	1020,07	1020,29	1020,16	1020,13
		5	1019,80	1019,92	1020,05	1020,17	1019,96
		6	1020,07	1020,17	1020,19	1020,05	1019,97
		7	1020,19	1019,99	1020,09	1020,17	1020,26
		8	1020,24	1020,36	1020,26	1020,17	1020,07
		9	1020,20	1020,01	1020,16	1020,38	1020,25
		10	1020,17	1020,32	1020,19	1020,13	1019,99
		11	1019,98	1020,10	1020,07	1020,13	1020,18
		12	1020,11	1020,03	1020,19	1020,27	1020,15
		13	1020,19	1020,25	1020,31	1020,28	1020,09
		14	1019,99	1020,06	1020,18	1020,23	1020,13
		15	1020,11	1020,26	1020,31	1020,15	1020,21
2	540±0,35	1	540,06	539,99	539,97	540,04	539,94
		2	539,95	540,07	540,29	540,16	540,13
		3	540,19	539,99	540,09	540,17	540,26
		4	539,89	539,92	540,05	540,17	539,96
		5	539,99	540,03	540,09	539,91	539,97
		6	539,98	540,15	540,08	540,07	539,92
		7	540,07	540,12	540,19	540,05	539,97
		8	540,20	540,01	540,16	540,38	540,25
		9	540,24	540,36	540,26	540,17	540,07
		10	540,17	540,32	540,19	540,13	539,99
		11	540,19	540,11	540,30	540,03	540,27
		12	540,11	539,98	540,15	539,99	540,21
		13	540,17	540,27	540,16	540,31	540,11
		14	540,13	540,22	540,27	540,15	540,32
		15	540,21	540,25	540,31	540,32	540,19
3	1280±0,97	1	1279,45	1279,12	1279,80	1279,29	1280,67
		2	1279,46	1279,98	1280,34	1280,78	1280,93
		3	1279,26	1279,84	1279,35	1279,69	1279,93
		4	1280,79	1280,95	1280,35	1280,28	1280,13
		5	1280,56	1280,04	1280,94	1280,56	1279,83
		6	1279,27	1279,90	1279,12	1280,68	1280,38
		7	1280,90	1280,54	1280,12	1279,65	1279,36
		8	1279,09	1279,89	1279,45	1280,79	1280,54
		9	1280,92	1280,15	1280,88	1279,54	1279,95
		10	1279,38	1279,93	1280,63	1280,81	1279,61
		11	1279,78	1280,62	1280,42	1280,91	1279,40
		12	1279,35	1279,93	1279,52	1279,39	1279,83
		13	1279,68	1280,45	1279,21	1279,13	1279,58
		14	1280,36	1280,49	1280,11	1280,86	1280,01
		15	1280,07	1280,45	1280,92	1280,41	1280,10
4	780±0,40	1	780,07	780,12	780,19	780,05	779,97
		2	780,05	779,93	780,04	779,91	780,12
		3	779,98	780,15	780,08	780,07	779,92
		4	779,96	779,89	779,97	780,04	780,15
		5	779,80	779,92	780,05	780,11	780,16
		6	779,95	780,07	780,29	780,16	780,13
		7	780,19	779,99	780,09	780,17	780,26
		8	780,20	780,01	780,16	780,38	780,25
		9	780,23	780,14	780,30	780,29	780,32
		10	780,24	780,36	780,26	780,17	780,07
		11	779,97	780,17	780,11	779,99	780,19
		12	780,21	780,19	780,28	780,31	780,29
		13	780,30	780,23	780,19	780,29	780,11
		14	780,17	780,25	780,07	780,11	780,26
		15	780,09	780,16	780,07	780,19	780,21
5	320±0,44	1	320,23	320,14	320,30	320,15	320,32
		2	319,96	319,89	319,97	320,04	320,15
		3	320,05	320,26	320,30	320,32	320,38
		4	319,95	320,07	320,29	320,16	320,13
		5	320,07	320,12	320,19	320,05	319,97
		6	320,19	319,99	320,09	320,17	320,26
		7	319,95	319,83	320,04	319,91	320,20
		8	320,17	320,32	320,19	320,13	319,99
		9	320,24	320,36	320,26	320,17	320,07
		10	319,86	319,92	320,05	320,17	319,96
		11	319,99	320,11	320,05	320,21	320,19
		12	320,10	320,21	320,25	320,09	320,23
		13	320,04	320,19	320,11	320,23	320,25
		14	320,07	320,19	320,23	320,21	320,29
		15	319,98	320,15	320,08	320,07	319,92
6	850±0,45	1	850,19	850,26	850,31	850,18	850,06
		2	850,11	850,25	850,17	850,29	850,35
		3	850,18	850,29	850,31	850,19	850,03
		4	849,91	849,85	849,81	850,08	850,17
		5	850,09	850,10	850,24	850,28	850,23
		6	850,24	850,36	850,26	850,17	850,07
		7	850,23	850,14	850,30	850,21	850,32
		8	850,17	850,32	850,19	850,13	849,99
		9	849,95	850,07	850,29	850,16	850,13
		10	849,98	850,15	850,08	850,07	849,92
		11	850,07	850,12	850,19	850,05	849,97
		12	850,26	849,89	849,97	850,04	849,94
		13	849,80	849,92	850,05	850,17	849,96
		14	849,95	850,31	850,27	849,87	849,84
		15	849,95	850,23	850,04	849,91	849,97
7	1050±0,52	1	1049,98	1050,15	1050,08	1050,07	1049,92
		2	1049,97	1050,17	1049,97	1050,04	1050,10
		3	1049,95	1050,28	1050,04	1049,91	1049,97
		4	1050,07	1050,12	1050,19	1050,05	1049,97
		5	1050,17	1050,32	1050,19	1050,13	1049,99
		6	1049,98	1049,92	1050,15	1050,17	1049,96
		7	1050,20	1050,01	1050,16	1050,38	1050,25
		8	1050,23	1050,14	1050,30	1050,41	1050,32
		9	1050,24	1050,36	1050,26	1050,17	1050,07
		10	1050,29	1050,27	1050,17	1050,34	1050,38
		11	1050,17	1050,31	1050,25	1050,22	1050,33
		12	1050,08	1050,41	1050,33	1050,37	1050,31
		13	1050,39	1050,42	1050,34	1050,31	1050,09
		14	1050,06	1050,32	1050,21	1050,35	1050,37
		15	1049,99	1050,39	1050,45	1050,38	1049,90
8	580±0,55	1	580,20	579,89	579,97	580,04	580,14
		2	580,22	580,35	580,37	580,21	580,41
		3	579,90	580,36	580,39	580,29	580,43
		4	579,98	580,15	580,08	580,07	579,92
		5	579,80	579,92	580,05	580,17	579,96
		6	580,39	579,83	580,04	579,91	579,97
		7	580,23	580,14	580,30	580,41	580,32
		8	579,85	580,34	580,38	580,28	580,40
		9	579,95	580,07	580,29	580,16	580,13
		10	580,20	580,01	580,16	580,38	580,25
		11	579,95	579,81	579,37	579,87	579,84
		12	580,49	580,27	580,17	580,34	580,38
		13	579,81	580,46	580,09	580,17	580,26
		14	580,15	580,31	580,33	580,17	580,39
		15	579,89	580,25	580,29	580,17	580,45
9	1550±0,62	1	1549,80	1549,92	1550,05	1550,17	1549,96
		2	1549,98	1549,84	1550,38	1549,76	1549,84
		3	1550,29	1549,89	1549,97	1550,37	1549,74
		4	1549,98	1550,15	1550,08	1550,47	1549,92
		5	1549,98	1550,15	1550,08	1550,07	1549,92
		6	1550,07	1550,12	1550,19	1550,05	1549,97
		7	1550,25	1549,83	1550,04	1549,91	1549,97
		8	1549,95	1550,07	1550,29	1550,16	1550,13
		9	1550,24	1550,36	1550,26	1550,17	1550,07
		10	1550,02	1550,52	1550,39	1550,42	1550,23
		11	1550,21	1550,35	1550,40	1550,19	1550,41
		12	1549,91	1550,38	1550,41	1550,29	1550,26
		13	1550,19	1550,28	1550,33	1550,21	1550,38
		14	1550,23	1550,37	1550,41	1550,29	1550,21
		15	1550,01	1550,31	1550,39	1550,36	1550,43
10	300±0,65	1	300,10	300,25	300,05	299,73	299,56
		2	299,71	299,81	300,54	300,11	300,02
		3	300,54	300,23	299,59	299,51	299,93
		4	300,09	300,28	299,87	299,76	300,01
		5	300,23	300,41	300,05	299,97	299,79
		6	300,04	299,68	299,77	299,86	300,11
		7	300,55	300,21	299,75	299,62	299,66
		8	299,78	299,89	300,05	300,46	300,51
		9	300,08	299,71	299,53	299,49	300,12
		10	300,52	300,36	300,01	299,59	299,50
		11	299,61	299,54	299,98	300,55	300,49
		12	300,58	300,05	299,56	299,91	300,28
		13	300,11	299,49	299,93	300,47	300,58
		14	300,59	300,14	300,02	299,56	299,78
		15	299,95	299,67	299,57	300,61	300,23
11	1650±0,75	1	1649,43	1649,78	1649,92	1649,56	1649,57
		2	1650,34	1650,21	1650,05	1650,08	1649,88
		3	1650,67	1650,02	1650,11	1649,99	1649,87
		4	1649,56	1649,79	1649,41	1649,99	1650,13
		5	1650,69	1650,13	1650,21	1650,01	1649,99
		6	1650,65	1650,15	1650,29	1650,02	1650,15
		7	1649,64	1649,98	1650,56	1650,22	1649,87
		8	1649,58	1649,94	1650,25	1650,53	1650,25
		9	1650,24	1650,61	1649,78	1649,73	1649,96
		10	1650,35	1650,48	1650,11	1650,01	1649,87
		11	1650,69	1650,06	1649,75	1649,90	1650,10
		12	1649,55	1649,49	1649,87	1650,09	1650,37
		13	1649,97	1650,52	1649,78	1650,63	1650,26
		14	1650,68	1650,03	1649,56	1649,78	1649,68
		15	1649,56	1649,98	1650,45	1650,62	1650,59
12	1220±0,82	1	1220,32	1220,11	1220,09	1219,89	1219,78
		2	1219,37	1219,71	1220,34	1220,12	1220,02
		3	1220,67	1220,78	1220,10	1220,01	1220,23
		4	1219,39	1219,76	1220,93	1219,57	1219,48
		5	1220,65	1220,13	1219,68	1220,45	1219,98
		6	1219,39	1219,88	1220,15	1219,99	1220,35
		7	1220,79	1220,57	1220,85	1220,13	1219,77
		8	1219,44	1219,99	1219,57	1219,36	1219,60
		9	1220,65	1220,48	1220,80	1219,89	1220,15
		10	1219,38	1219,99	1220,64	1219,78	1220,60
		11	1220,50	1219,87	1220,35	1220,07	1219,92
		12	1219,58	1219,30	1219,29	1219,93	1220,07
		13	1220,64	1220,09	1220,72	1220,05	1219,65
		14	1219,96	1220,67	1220,32	1220,03	1220,15
		15	1219,68	1219,87	1219,34	1220,40	1220,23
13	460±0,48	1	459,77	459,98	459,61	460,15	460,10
		2	460,38	460,51	460,01	460,45	459,87
		3	459,62	459,51	459,98	460,13	460,28
		4	460,50	460,41	460,05	460,34	460,02
		5	459,58	459,98	460,15	459,61	459,98
		6	459,78	459,81	459,99	459,48	460,15
		7	460,53	460,08	460,10	460,29	459,94
		8	460,36	460,02	460,43	460,01	459,83
		9	460,53	459,51	459,94	460,45	459,99
		10	459,60	459,91	459,71	460,04	460,25
		11	459,88	459,93	460,46	460,15	460,08
		12	460,07	460,28	460,43	460,11	460,32
		13	459,62	460,40	459,79	459,54	460,40
		14	460,48	460,01	459,75	459,60	459,99
		15	459,86	460,45	460,05	459,57	459,89
14	350±0,70	1	349,78	349,80	349,51	349,37	349,98
		2	349,67	349,98	350,15	350,51	350,21
		3	350,68	350,24	350,56	350,61	349,91
		4	349,35	349,79	350,54	349,68	349,92
		5	349,39	349,99	349,29	350,08	350,23
		6	350,68	350,56	350,01	350,45	349,45
		7	350,47	350,26	350,64	350,01	349,76
		8	349,38	349,72	350,57	350,11	350,63
		9	350,45	350,01	350,61	350,10	350,27
		10	349,47	349,98	350,63	349,39	350,22
		11	350,45	350,23	350,12	350,08	350,09
		12	349,68	349,81	350,49	350,31	350,69
		13	350,62	350,52	350,14	349,39	349,95
		14	350,44	349,51	349,71	349,49	350,61
		15	350,72	350,31	350,29	350,57	350,67
15	1520±0,39	1	1519,86	1519,89	1519,97	1520,04	1520,10
		2	1519,98	1520,15	1520,08	1520,07	1519,92
		3	1519,95	1520,27	1520,04	1519,91	1519,97
		4	1519,80	1519,92	1520,05	1520,17	1519,96
		5	1520,10	1520,19	1520,01	1519,98	1520,15
		6	1520,19	1519,99	1520,09	1520,17	1520,26
		7	1520,07	1520,12	1520,19	1520,05	1519,97
		8	1520,20	1520,01	1520,16	1520,38	1520,25
		9	1520,17	1520,32	1520,19	1520,13	1519,99
		10	1520,24	1520,30	1520,26	1520,17	1520,07
		11	1520,01	1520,15	1520,04	1520,30	1520,27
		12	1519,97	1520,17	1520,21	1520,11	1520,23
		13	1520,03	1519,98	1520,09	1520,17	1520,02
		14	1519,95	1520,31	1520,31	1519,87	1519,84
		15	1520,13	1520,21	1520,15	1520,29	1520,30
16	370±0,44	1	370,25	370,13	370,30	370,15	370,34
		2	369,98	369,87	369,99	370,03	370,14
		3	369,95	370,08	370,28	370,16	370,15
		4	370,06	370,27	370,32	370,30	370,39
		5	370,07	370,13	370,05	370,19	369,96
		6	370,09	370,19	369,99	370,17	370,25
		7	369,84	369,95	370,04	370,19	369,92
		8	369,92	369,86	370,05	369,96	370,17
		9	369,99	370,17	370,32	370,17	370,13
		10	370,36	370,25	370,26	370,08	370,18
		11	369,98	370,06	370,11	370,22	370,19
		12	370,21	370,10	370,26	370,09	370,21
		13	370,19	370,05	370,10	370,25	370,23
		14	370,18	370,07	370,23	370,21	370,29
		15	369,98	370,08	370,15	370,07	369,93
17	1210±0,52	1	1210,31	1210,12	1210,09	1209,89	1209,76
		2	1209,35	1210,71	1210,34	1210,12	1210,03
		3	1210...

Страница:

методичка "Предмет основ управления качеством" скачать

Подобные документы

Организация управления качеством на предприятии
Тенденции развития систем управления качеством, изучение особенностей и принципов их построения. Выявление роли кружков качества в решении производственных проблем. Практические методы организации работ по обеспечению качества продукции на предприятиях.

контрольная работа [1,4 M], добавлен 10.07.2011
Управление качеством
Классификация административных, технологических, экономических и психологических методов управления качеством по различным признакам. Осуществление статистического регулирования и приемочного контроля качества продукции путем построения диаграммы Парето.

реферат [27,3 K], добавлен 17.01.2012
Управление качеством
Основополагающие понятия в области качества и управления им в условиях рыночной экономики. Квалиметрия как наука и ее роль в управлении качеством. Конкурентоспособность продукции, услуг и предприятия. Информационное обеспечение управления качеством.

учебное пособие [11,8 M], добавлен 07.01.2011
Совершенствование систем управления качеством продукции на примере ООО НПП "Техсервисвермикулит"
Исследование сущности качества и значения управления им в условиях рыночной экономики. Оценка эффективности разработанной системы качества на промышленном предприятии. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции.

дипломная работа [5,1 M], добавлен 01.10.2012
Обеспечение лидерства на рынке созданием системы менеджмента качества
Ознакомление с основными составляющими системы менеджмента качества. Анализ представления о степени соответствия системы менеджмента качества разработанной теории управления качеством. Исследование планирования изменений в системе менеджмента качества.

курсовая работа [61,4 K], добавлен 22.03.2018
Управление качеством в рамках антикризисного управления
Процесс и содержание управления качеством продукции, взаимосвязь менеджмента качества и антикризисного управления. Современные концепции, механизмы и модели управления качеством. Анализ системы менеджмента качества в рамках антикризисного управления.

курсовая работа [3,0 M], добавлен 06.02.2011
Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"
Теоретические и методологические основы управления качеством. Роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности предприятия или бизнеса. Проект совершенствования системы управления качеством ООО "ЧелябТрансАвто-3.

дипломная работа [399,4 K], добавлен 04.04.2007
Системы управления качеством продукции
Характеристика направлений оценки показателей качества продукции. Изучение их роли в системе управления качеством. Процедуры сертификации системы качества. Исследование японского, европейского и американского опыта управления качеством продукции и услуг.

контрольная работа [42,3 K], добавлен 28.04.2015
Совершенствование процесса управления качеством на предприятии ООО "ПродМашПласт"
Сущность и структура управления качеством продукции. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ производственной деятельности. Оценка контроля качества готовой продукции и сырья. Модернизация существующей системы менеджмента качества.

курсовая работа [306,6 K], добавлен 19.04.2015
Технологии решения проблем повышения качества
Анализ системы управления качеством. История возникновения менеджмента качества и составляющих его элементов. Характеристика ликероводочного завода, оценка системы управления качеством продукции на предприятии и разработка технологий по его повышению.

курсовая работа [37,4 K], добавлен 13.04.2010
Система управления качеством
Анализ особенностей обеспечения эффективного менеджмента качества в организации посредством реализации процессов обеспечения и управления качеством в целях полного удовлетворения потребителей. Определение качества, обеспечения и управления качеством.

контрольная работа [36,4 K], добавлен 27.12.2010
Стадии управления качеством
Основные категории и понятия управления качеством. История развития теории и практики в области управления качеством. Зарубежный и отечественный опыт. Концепция всеобщего менеджмента качества (ТQМ), проблемы ее внедрения в деятельность организации.

курсовая работа [46,5 K], добавлен 19.02.2011
Управление качеством продукции
Характеристика опыта передовых стран в области обеспечения качества продукции. Отличительные четры управления качеством в США, Японии, Европе. Построение диаграммы Парето. Расчет численности контролеров для осуществления технического контроля деталей.

контрольная работа [91,9 K], добавлен 31.03.2010
Управление качеством продукции на предприятиях
Качество продукции как один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Содержание принципов качества, сформулированных Э. Демингом. Этапы разработки и внедрения системы управления качеством на предприятии.

курсовая работа [151,9 K], добавлен 11.07.2011
Принципы обеспечения и управления качеством продукции
Актуальность проблемы качества для товаров и услуг. Основные группы принципов обеспечения качества и влияющие факторы. Сущность причинно-следственной диаграммы Исикавы. Организация, координация и регулирование управления качеством на предприятии.

контрольная работа [174,2 K], добавлен 19.07.2010
Контроль и управление качеством
Понятие качества и значение его повышения. Управление качеством в рамках системы. Комплексная система качества и технология управления качеством. Организация системы управления качеством. Основные показатели оценки эффективности системы.

курсовая работа [38,4 K], добавлен 26.03.2003
Управление качеством на предприятии ЗАО "Прибор-С"
Изучение состава и структуры качества как объекта управления. Оценка системы управления качеством предприятия ЗАО "Прибор-С". Анализ объема затрат на обеспечение качества в организации. Общий мониторинг результативности показателей по улучшению качества.

курсовая работа [242,0 K], добавлен 29.01.2013
Управление качеством продукции (услуг)
Теоретические аспекты управления качеством продукции (услуг). Функции управления качеством продукции. Современная концепция менеджмента качества. Сертификация продукции и систем качества. Анализ управления качеством продукции в ОАО "Хлебозавод №2".

курсовая работа [106,8 K], добавлен 17.11.2008
Теоретические аспекты управления качеством на предприятии
Сущность и роль качества, оценка его уровня. Значение управлением качества в условиях рыночной экономики. Организационная структура и управление качеством продукции на примере предприятия ООО "Севернефтегазторг". Стандартизация и сертификация продукции.

курсовая работа [57,5 K], добавлен 31.10.2013
Совершенствование управления качеством продукции на предприятии (на примере РУП "Гомельский завод "Гидропривод")
Анализ деятельности предприятия, заводской системы управления качеством. Оценка качества выпускаемой продукции, детерминированный и стохастический анализ ряда определяющих факторов. Сильные и слабые стороны системы менеджмента качества, пути оптимизации.

дипломная работа [269,7 K], добавлен 06.01.2017

Другие документы, подобные "Предмет основ управления качеством"

весь список подобных работ

скачать работу можно здесь

сколько стоит заказать работу?

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.