Сущность планирования, виды и методики

Сущность и виды планирования деятельности предприятия, мест и значение в принятии управленческих решений, методические подходы. Общая характеристика предприятия и показателей ее развития, совершенствование планирования и принятия управленческий решений.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 23.05.2018
Размер файла 138,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2. Анализ деятельности и существующей методики планирования службы доставки «Экспресс-курьер»

2.1 Общая характеристика предприятия и показателей развития

Служба доставки «Экспресс-курьер» была образована 25 февраля 2000 года в Новосибирске. Первоначально целью компании было освоение Сибирского региона и Дальнего Востока: экспресс-доставка документов и грузов осуществлялась в самые короткие сроки и по самым низким ценам.

Наладив доставку в восточной части страны, в 2001 году было решено расширять географию доставки. Был открыт первый региональный офис в Москве, что позволило значительно увеличить количество направлений и привлечь крупных клиентов, которые в дальнейшем стали нашими постоянными партнерами.

Развивается сеть представительств компании по всей стране, что позволяет осуществлять доставку документов и грузов в разные регионы России. С мая 2004 года Служба доставки «Экспресс-курьер» стала осуществлять экспресс-доставку документов и грузов не только по всей России, но и за рубеж. В этом году компания сделала более 60000 отправлений, становясь заметным игроком на рынке курьерских услуг. Расширилась сеть подразделений по России: были открыты офисы во Владивостоке, Омске и Красноярске.

Приоритетным направлением развития становится улучшение качества услуг, разработка и внедрение стандартных процедур, соответствующих мировому уровню качества. В 2005 году к уже открытым подразделениям добавились Нижний Новгород, Самара, Екатеринбург, Хабаровск. Таким образом, к концу года было открыто уже 12 подразделений, компания обслуживала более 1000 городов в России и имела около 200 сотрудников. В 2006 году Служба доставки «Экспресс-курьер» открыла офисы в Краснодаре, Волгограде, Перми, Воронеже, Уфе, Иркутске, Тюмени и Челябинске.

В 2012 году началась эра международного развития. Первый зарубежный офис открыт в Казахстане в г. Алматы. А также в этом году впервые показатель рентабельности чистой прибыли опустился до нуля, связано это было с тем, что при взрывном приросте клиентской базы, увеличивалось количество мест доставки и многие из заявок закрывались по фактической себестоимости, во многом это происходило из-за отдаленности местонахождения получателей посылок. Нужно было предпринимать переломные действия и для расширения списка городов присутствия было решено продавать франшизу.

2014 год для СДЭК стал прорывным - было открыто первое представительство Компании в столице Китайской Республики - Пекине. В 2015 году СДЭК продолжил свое шествие по миру. Помимо того, что в Китае были открыты целых 9 подразделений, 2 новых офиса - в Республике Беларусь, 6 - в Республике Казахстан, также было открыто первое представительство в Киргизии. Итого, на конец 2015 года, в арсенале Компании СДЭК значилось 5 стран и 323 офиса.

Франшиза СДЭК получила мировое признание - проект вошел в пятерку самых успешных франшиз по версии русской редакции авторитетного издания Forbes. В течение всего 2015 года СДЭК продолжал совершенствовать свои логистические схемы, что позволило по 1500 направлениям осуществлять доставку в течение суток, а по 10500 направлениям - в течение 48 часов.

Компания пересмотрела и оптимизировала услуги. Например, Москва и Московская область, для удобства всех категорий граждан, были объединены в единую тарифную зону. Также стала возможной доставка в режимах same-day и next-day. Помимо всего прочего, появился новый тариф «Экономичная посылка», подразумевающий наземную доставку Интернет-магазинов, занимающихся реализацией «опасных» товаров, например, косметики.

Общее количество накладных, оформленных на грузы в 2015 году, по сравнению с аналогичным показателем 2014 года, увеличилось на 55%. На конец 2017 года Компания имеет 25 собственных филиалов, более 800 офисов франчайзи, присутствие во всех странах СНГ, а также в Китае, Тайланде, Германии и других.

Основной деятельностью Компании как было сказано ранее, является доставка грузов и корреспонденции, но помимо этого есть и прочие аспекты деятельности, например:

- сдача помещений в субаренду;

- продажа франшизы, генерирующая поступления роялти и паушальных взносов;

- оказание клиентам прочих услуг;

- принятие и последующая передача наложенных платежей интернет - магазинам (наложенный платеж является непосредственно суммой за товар, проданный интернет - магазином, 70% клиентов СДЭК являются интернет - магазинами);

- получение дохода от оказания различных займов;

- пуллинг, это ежедневно начисляемый процент на остаток денежных средств на расчетном счете;

- доходы по партнерскому прайсу, это доходы, распределяемые между филиалами и франчайзи за предоставление услуг для клиентов, привлеченных другими филиалами или франчайзи.

Организационная структура Служба доставки «Экспресс-курьер» приведена в Приложении А. Она являются линейно-функциональной и является оптимальной для текущего развития компании.

Финансовая структура управления Служба доставки «Экспресс-курьер» приведена в Приложении Б. Она являются достаточно сложной и охватывает все процессы деятельности предприятия.

В финансовой структуре Службы доставки «Экспресс-курьер» выделяется пять основных видов центров финансовой ответственности (далее - ЦФО):

- Центры инвестиций;

- Центры прибыли;

- Центры маржинального дохода;

- Центры дохода;

- Центры затрат.

Данная классификация основана на разделении ЦФО по видам доходов / затрат, за которые они несут ответственность.

- Центры затрат (ЦЗ) отвечают только за произведенные затраты в своей деятельности. Центрами затрат могут являться функциональные службы (бухгалтерия, реклама, охрана), в чьи задачи не входит получение дохода, и производственные подразделения. Центры затрат являются одними из основных источников информации при составлении бюджетов - они определяют расходную часть последних.

- Центры дохода (ЦД) отвечают за доход, который они приносят фирме за счет своей деятельности и не отвечают за произведенные затраты. Центром дохода может выступать подразделение компании, предназначенное для получения дохода (сбыт), а его затраты определяет вышестоящее подразделение (именно оно определяет суммы и направления совершения затрат, например, зарплата, реклама, аренда, транспорт).

- Центры маржинального дохода (ЦМД) отвечают за суммы маржинального дохода, который они приносят компании на покрытие ее косвенных расходов и формирование прибыли. Руководитель Центра маржинального дохода несет ответственность за величину получаемого маржинального дохода, которая состоит из разницы между доходами своего ЦФО и прямыми расходами данного ЦФО. К прямым расходам ЦФО относятся все расходы которые могут быть прямо отнесены к подразделениям / направлению деятельности / региону / брэнду и т.п., входящим в тот или иной Центр маржинального дохода. В этом случае к прямым расходам может быть отнесены не только себестоимость сырья и материалов, себестоимость товаров, но и заработная плата сотрудников, транспортные расходы, расходы на рекламу и прочие расходы.

- Центры прибыли (ЦП) отвечают перед руководством суммой заработанной прибыли, т.е. они контролируют как расходную, так и доходную сторону своей деятельности. Центром прибыли может выступать подразделение, самостоятельно осуществляющее производство и продажу продукции в составе компании, или все предприятие.

- Центры инвестиций (ЦИ) являются вершиной всей финансовой структуры. Они имеют право управлять не только оборотным капиталом, т.е. отвечать за объем заработанной прибыли, но и могут управлять внеоборотными активами (основными средствами), в частности, осуществлять инвестиции. В этом случае центр инвестиций контролирует окупаемость этих инвестиций, и таким образом отвечает за рентабельность всех активов фирмы. Центром инвестиций может выступать предприятие.

Основной задачей ЦФО является выполнение своих заданий в рамках установленных бюджетом показателей. Руководитель ЦФО несет ответственность за:

- реализацию финансовых целей, которые устанавливаются для ЦФО Генеральным директором ГК, обоснованность планируемых и произведенных расходов и затрат;

- финансовые результаты и исполнение бюджетов в соответствии с утвержденным регламентом;

- своевременное и точное составление бюджетов в соответствии с установленными регламентами бюджетирования, представление их на последующее согласование, утверждение и консолидацию;

- своевременное и точное составление отчетов об исполнении бюджетов в соответствии с установленными регламентами бюджетирования;

- осуществление корректировок, представление их на последующее согласование, утверждение и консолидацию;

- достоверность отражаемой информации в плановых и отчетных документах;

- создание и выполнение нормативов показателей деятельности;

- проверку адекватности нормативов до момента планирования;

- подготовку обоснования для пересмотра нормативов;

- контроль соблюдения нормативов;

- составление отчета о причинах отклонений;

- координацию работы руководителей подчиненных ЦФО, входящих в состав данного ЦФО;

- сбор и представление информации, необходимой для бюджетного планирования и контроля за деятельностью данного ЦФО, в Финансово-экономическую службу Компании;

- инициирование платежей в рамках утвержденных лимитов по соответствующим статьям бюджета;

- анализ отклонений от установленных лимитов, составление отчета о причинах отклонения.

В рамках выполнения своих обязанностей руководитель ЦФО имеет право:

- получать на регулярной основе отчетность об утвержденных плановых показателях и фактических показателях деятельности своего ЦФО;

- запрашивать дополнительную информацию по статьям бюджета из подразделений, ЦФО, касающуюся его ЦФО и подчиненных ему ЦФО;

- ставить вопрос о пересмотре размеров и структуры нормативов, организовывать деятельность отделов, входящих в состав данного ЦФО, по подготовке обоснования пересмотра;

- давать указания руководителям и сотрудникам подразделений, входящих в состав ЦФО в целях делегирования ответственности по уровням управления;

- инициировать платежи в рамках утвержденных лимитов по соответствующим статьям бюджета;

- давать рекомендации руководителям подчиненных ЦФО по управлению хозяйственными операциями, влияющими на достижение установленных показателей, нормативов, планов бюджета по контролируемым статьям;

- инициировать пересмотр нормативов по соответствующим статьям.

Основные результаты деятельности предприятия приведены в таблице 3.

Таблица 3. Основные результаты деятельности Служба доставки «Экспресс-курьер», тыс. руб.

Показатель

2015

2016

факт 2016 к факту 2015, %

факт

план

факт

факт к плану, %

Доходы, тыс.RUR

2 218 755

3 353 525

3 597 769

107,3%

162,2%

Расходы, тыс.RUR

1 981 615

3 080 902

3 175 728

103,1%

160,3%

EBITDA, тыс.RUR

246 609

279 048

432 376

154,9%

175,3%

EBITDA маржа, %

11%

8%

11%

137,5%

100,0%

Чистая прибыль, тыс. руб.

244 420

272 623

429 609

157,6%

175,8%

Рентабельность по ЧП, %

11%

8%

11%

137,5%

100,0%

Согласно данным таблицы 3 и рисунка 4 доходы Служба доставки «Экспресс-курьер» выросли с 2 218 755 тыс. руб. в 2015 г. до 3 597 769 тыс. руб. в 2016 г. (+62,6%). Расходы предприятия выросли с 1 981 615 тыс. руб. в 2015 г. до 3 175 728 тыс. руб. в 2016 г. (+60,3%). Ввиду данной тенденции чистая прибыль предприятия выросла с 244 420 тыс. руб. в 2015 г. до 429 609 тыс. руб. в 2016 г. (+75,8%). Показатель маржи и рентабельности на протяжении 2015-2016 гг. не менялись и составляли 11%.

Рассмотрим структуру доходов предприятия по филиалам (таблица 4).

Таблица 4. Структура доходов Служба доставки «Экспресс-курьер» по филиалам

Филиал

Доходы

EBITDA

ЧП

тыс. руб.

Доля, %

тыс. руб.

маржа, %

тыс. руб.

Доля, %

Москва

1 757 126

47%

101451

6%

97 540

13,08%

Санкт-Петербург

358 029

9%

100523

28%

99 996

13,41%

Владивосток

156 953

4%

42135

27%

41 890

5,62%

Новосибирск

210 705

6%

71045

34%

70 742

9,49%

Екатеринбург

140 589

4%

44353

32%

44 149

5,92%

Ростов-на-Дону

122 681

3%

46809

38%

46 643

6,26%

Воронеж

73 959

2%

28996

39%

28 888

3,87%

Пекин

3 899

0%

3 416

88%

3 416

0,46%

Челябинск

80 432

2%

32824

41%

32 708

4,39%

Хабаровск

76 545

2%

14973

20%

14 873

1,99%

Казань

60 659

2%

23710

39%

23 619

3,17%

Краснодар

68 368

2%

25288

37%

25 202

3,38%

Самара

64 479

2%

16545

26%

16 462

2,21%

Тюмень

66 353

2%

16352

25%

16 262

2,18%

Нижний Новгород

50 731

1%

18776

37%

18 702

2,51%

Томск

34 322

1%

16235

47%

16 185

2,17%

Омск

59 419

2%

19077

32%

25 380

3,40%

Красноярск

55 646

1%

15856

28%

15 778

2,12%

Барнаул

58 049

2%

25467

44%

18 994

2,55%

Пермь

53 728

1%

16073

30%

15 995

2,15%

Кемерово

32 896

1%

14323

44%

14 275

1,91%

Иркутск

45 763

1%

14455

32%

14 391

1,93%

Уфа

56 737

2%

17130

30%

17 057

2,29%

Казахстан, Алматы

34 291

1%

9406

27%

9 406

1,26%

Волгоград

47 095

1%

17113

36%

17 044

2,29%

Филиалы в целом

3 769 451

100%

752 332

20%

745 597

100,00%

Согласно данным таблицы 4 основной доход предприятие получает от филиалов в Москве (47%) и Санкт-Петербурге (9%). На остальные филиалы приходится менее 6% выручки предприятия.

Расходы по перевозочным видам деятельности планируют и учитывают в соответствии с Номенклатурой доходов и расходов субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок. Для выявления снижения затрат следует проанализировать расходы СДЭК и установить причины отклонений фактических затрат от плана и уровня предыдущего периода. Данные о расходах СДЭК по основным видам деятельности представлены в таблице 5.

Таблица 5. Структура расходов за 2015-2016 гг. по элементам затрат

Элемент затрат

2015 г., %

2016 г., %

Абс. откл., п.п.

Отн. откл., %

1. Затраты на оплату труда

25,38

25,64

0,26

101,02

в т.ч. ФОТ

23,50

23,10

-0,40

98,29

2. Отчисления на социальные нужды

7,05

6,93

-0,12

98,29

3. Материальные затраты в т.ч.:

60,82

58,71

-2,11

96,53

- материалы

5,75

5,56

-0,19

96,76

- топливо

27,39

26,68

-0,71

97,42

- электроэнергия

0,84

0,71

-0,13

84,21

- прочие материальные затраты

26,85

25,76

-1,08

95,96

4. Амортизация

2,62

2,25

-0,37

86,02

5. Прочие затраты

4,13

6,46

2,34

156,62

ИТОГО расходов по основным видам деятельности:

100,00

100,00

0,00

100,00

Таким образом, структура затрат СДЭК является достаточно стабильной. Наибольшую долю в затратах занимают материальные затраты, а именно затраты на топливо. Однако их доля в совокупных затратах сократилась с 27,39% в 2015 г. до 26,68% в 2016 г., что было вызвано снижением их абсолютного размера на 1,7%. На втором месте - прочие материальные затраты, которые включают расходы на ремонт транспорта. Их доля также незначительно снизилась с 26,85% в 2015 г. до 25,76% в 2016 г. На третьем месте - затраты на оплату труда, доля которых в совокупных затратах незначительно выросла (0,26 п.п.). Рост общего размера затрат СДЭК произошел за счет роста расходов на оплату труда и прочих затрат. Выполнение плана по расходам в целом по СДЭК, эксплуатации и прочим видам деятельности представлено в таблице 5.

Таблица 6. Выполнение плана расходов по элементам затрат в СДЭК, тыс. руб.

Элементы затрат

2015

2016

Абс. изм.

Относ. изм., %

Тыс. руб.

%

План

Факт

К плану

К 2015 г.

К плану

К 2015 г.

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

ФОТ

93950,4

27,9

100258,8

23,9

99440,3

23,7

-818,5

5489,9

99,2

105,8

Отчисления на социальные нужды

28185,1

8,4

30077,6

7,2

29832,1

7,1

-245,5

1647

99,2

105,8

Материалы

17827,2

5,3

24530,4

5,9

23950,8

5,7

-579,6

6123,6

97,6

134,3

Топливо

170587,2

50,6

216832,8

51,8

214845,6

51,2

-1987,2

44258,4

99,1

125,9

Электроэнергия

3237,6

1

3577,2

0,8

3039,6

0,7

-537,6

-198

85

93,9

Амортизация

8121,6

2,4

11180,4

2,7

9704,4

2,3

-1476

1582,8

86,8

119,5

Прочие материальные затраты

2040

0,6

14533,2

3,5

10900,8

2,6

-3632,4

8860,8

75

534,3

Прочие

13236

3,9

17610

4,2

27830,4

6,6

10220,4

14594,4

158

210,3

Итого расходов

337185,1

100

418600,4

100

419544

100

943,6

82358,9

100,2

124,4

Из представленных приложений следует, что фактические расходы в целом по СДЭК превысили предусмотренную планом сумму на 0,4%, в том числе расходы на оплату труда и отчисления на социальные нужды - по 1,04%, расходы топлива - 0,4%, прочие затраты - 45,8%; по остальным элементам наблюдается экономия средств. Наибольшая экономия произошла по элементу «прочие материальные затраты», размер которых в сопоставлении с плановым показателем сократился на 26,8%.

Рассмотрим выполнение плана по расходам отдельно по элементам затрат.

Таблица 7. Выполнение плана по расходам связанным с персоналом по эксплуатации за 2016 год, тыс. руб.

Элементы затрат

2015

2016

Абс. изм.

Относ. изм., %

План

Факт

К плану

К 2015 г.

К плану

К 2015 г.

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

Затраты на оплату труда

100714,83

78,13

108279,50

78,26

110378,73

78,72

2099,23

9663,90

101,94

109,60

в т.ч. ФОТ

93950,4

72,89

100258,8

72,46

99440,3

70,92

-818,50

5489,90

99,18

105,84

Отчисления на социальные нужды

28185,1

21,87

30077,6

21,74

29832,1

21,28

-245,50

1647,00

99,18

105,84

Итого расходов по персоналу

128899,93

100,00

138357,1

100,00

140210,833

100,00

1853,73

11310,90

101,34

108,77

Удельный вес ФОТ в расходах по персоналу составил 70,92% в 2016 г., экономия средств в сравнении с плановым значением составила 818,5 тыс. руб. Отчисления на социальные нужды в расходах по персоналу составляют 21,28%. Экономия средств в сопоставлении с планом - 245,5 тыс. руб.

Удельный вес затрат на материалы в материальных затратах составляет - 5,7%, экономия средств в сравнении с плановым значением - 579,6 тыс. руб. Вместе с тем, относительно показателя, зафиксированного годом ранее, был отмечен перерасход средств в размере 6 123,6 тыс. руб.

Таблица 8. Динамика материальных затрат СДЭК в 2015-2016 гг., тыс. руб.

Элементы затрат

2015

2016

Абс. изм.

Относ. изм., %

План

Факт

К плану

К 2015 г.

К плану

К 2015 г.

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

Материалы

24530,4

9,45

28279,5

11,66

23950,8

9,48

-4328,7

-579,6

84,69

97,64

Топливо

116832,8

45,03

100258,8

41,35

114845,6

45,44

14586,8

-1987,2

114,55

98,30

Электроэнергия

3577,2

1,38

3077,6

1,27

3039,6

1,20

-38

-537,6

98,77

84,97

Прочие материальные затраты

114533,2

44,14

110837,1

45,71

110900,8

43,88

63,7

-3632,4

100,06

96,83

Итого материаль-ных затраты

259473,6

100,00

242453

100,00

252736,8

100,00

10283,8

-6736,8

104,24

97,40

Наибольший удельный вес в материальных затратах СДЭК приходится на топливо - 45,44% в 2016 г. При этом по данному элементу затрат наблюдается перерасход в сопоставлении с планом на 14586,8 тыс. руб.

2.2 Особенности планирования деятельности предприятия

Целью планирования деятельности предприятия является оперативное управление финансовыми результатами деятельности Служба доставки «Экспресс-курьер». Эти результаты отражаются в следующих основных финансовых отчетах, имеющих стандартную форму представления информации:

- бюджет движения денежных средств - документ, представляющий в систематизированной форме на заданном интервале времени ожидаемые и фактические суммы поступлений и выбытий денежных средств предприятия;

- отчет о себестоимости произведенной продукции - документ, представляющий ожидаемые и фактические значения затрат на произведенную продукцию в разрезе видов продукции и статей затрат;

- бюджет доходов и расходов (отчет о прибылях и убытках) - документ, отражающий плановые и фактические доходы и расходы предприятия за отчетный период и результат (прибыль) от финансово-хозяйственной деятельности;

- бюджет по балансовому листу (ББЛ) - документ, отражающий в систематизированной форме на заданном интервале времени ожидаемые и фактические значения статей активов и пассивов, что позволяет оценивать и прогнозировать работу капитала на предприятии. Активы размещаются в порядке убывания степени ликвидности, а пассивы разделяются на обязательства (размещаемые в порядке срочности погашения) и собственный капитал.

Бюджеты проектов, не относящихся к текущей деятельности предприятия (основной производственно-сбытовой цикл и поддерживающие его процессы), выделяются в отдельные инвестиционные бюджеты.

Ответственность за плановые и отчетные значения статей финансовых бюджетов возлагается на руководителя Служба доставки «Экспресс-курьер». Таким образом, статьи, формирующие финансовые результаты деятельности предприятия, становятся предсказуемыми и подконтрольными.

Основным периодом планирования является один месяц. Раз в год составляется годовой бюджет с разбивкой по месяцам. По итогам каждого квартала годовой бюджет корректируется.

Создание системы бюджетирования движения денежных средств и установление бюджетного регламента имеют следующие цели:

- обеспечение платежеспособности предприятия;

- анализ и прогноз ликвидности активов;

- анализ взаимосвязи полученного финансового результата (прибыли или убытка) и изменения величины денежных средств предприятия;

- проведение эффективной политики в области привлечения заемных средств;

- эффективное размещение свободных денежных средств, временно не участвующих в обороте;

- контроль деятельности центров финансового учета.

Занесение плановых данных о движении денежных средств в Служба доставки «Экспресс-курьер» производится с использованием следующих документов:

- составленные договоры с контрагентами с учетом условий расчетов по договорам;

- графики поставок и отгрузок;

- различные внутренние учетные документы центров финансового учета.

Занесение фактических данных о движении денежных средств производится методом прямого кассового учета с использованием первичных учетных документов, в которых отражаются реальные поступления и выбытия денежных средств.

Для ведения бюджета движения денежных средств вводится бюджетный период продолжительностью один месяц. При этом первоначально разрабатывается бюджет движения денежных средств на год с разбивкой по месяцам. По итогам квартала корректируются плановые значения на кварталы, следующие за текущим кварталом года, и проводится помесячная разбивка плановых данных. Срок представления корректировок прогнозов на следующий квартал должен быть не позднее 20-го числа второго месяца квартала.

В зависимости от места возникновения и использования денежных средств бюджет движения денежных средств в Служба доставки «Экспресс-курьер» структурно подразделяется на три части:

- поступления и выбытия денежных средств от текущей деятельности;

- поступления и выбытия денежных средств от инвестиционной деятельности;

- поступления и выбытия денежных средств от финансовой деятельности.

Текущая деятельность включает приток денежных средств от реализации товаров (оказания услуг), а также отток денежных средств, связанный с текущими расходами, включая выплаты поставщикам товаров и услуг, зарплаты, расчетов с бюджетом, процентов за пользование заемными средствами и т.д.

Инвестиционная деятельность включает приобретение долгосрочных активов, таких как имущество и оборудование, вложения в ценные бумаги, не являющиеся эквивалентами наличных средств, и т.д. В инвестиционную деятельность включаются и обратные операции, например, деинвестицирование и реализация долгосрочных активов.

Финансовая деятельность включает взятие займов, а также выпуск обыкновенных и привилегированных акций. Погашение ссуд, выплаты дивидендов акционерам и использование денежных средств для выкупа акций также относятся к финансовой деятельности.

Создание системы бюджетирования доходов и расходов и установление бюджетного регламента в Служба доставки «Экспресс-курьер» имеют следующие цели:

- анализ и прогноз экономической рентабельности каждого центра финансового учета и компании в целом;

- анализ и прогноз пороговой рентабельности каждого центра финансового учета и компании в целом;

- определение нормы затрат;

- определение резервов формирования и увеличения прибыли, собственного капитала, налоговых и других отчислений в бюджет;

- определение уровней и возможностей возврата кредитов, дивидендов и т.д.;

- планирование платежей по налогу на прибыль;

- определение запаса финансовой прочности для каждого центра финансового учета и компании в целом;

- сопоставление выручки от реализации с суммарными, а также переменными и постоянными затратами;

- контроль деятельности центров финансового учета.

Структура бюджета доходов и расходов Служба доставки «Экспресс-курьер» включает:

1) Бюджет продаж.

2) Бюджет затрат, включающий:

- прямые затраты;

- торговые расходы продажи;

- административно-управленческие расходы.

В ходе разработки системы бюджетирования доходов и расходов в Служба доставки «Экспресс-курьер» решается задача прогнозирования и анализа результата (чистой прибыли) деятельности компании за плановый (отчетный) период.

Бюджет доходов и расходов составляется на срок, равный установленному настоящим положением бюджетному периоду, и включает в себя плановую и фактическую (отчетную) части. Занесение плановых данных о доходах и расходах проводится с использованием следующих документов:

- составленные договоры с контрагентами, в том числе условия расчетов по договорам;

- графики отгрузок продукции или ее оплаты (в зависимости от выбранной учетной политики);

- различные внутренние учетные документы центров финансового учета;

- документы управленческого и бухгалтерского учета.

Конкретный набор используемых документов и принимаемых в расчет факторов зависит от степени требуемой точности, достаточной для надежного планирования деятельности центров финансового учета и компании в целом. Далее приводится наиболее общий пример документов и факторов, которые могут быть учтены при занесении плановых данных.

При составлении планового бюджета затрат в Служба доставки «Экспресс-курьер» придерживаются следующей типологии затрат:

- по характеру вариации в зависимости от роста выручки:

- постоянные - затраты, которые остаются сравнительно неизменными (увеличиваются существенно медленнее роста выручки от реализации) в течение планового периода (стоимость аренды помещения, эксплуатационные расходы, затраты на административно-управленческие подразделения и др.);

- переменные - затраты, которые прямо пропорциональны выручке от реализации. Эти расходы непосредственно связаны с операциями компании по закупке и доставке товаров (стоимость покупаемых товаров, некоторые расходы по транспортировке, переработке и др.);

Для выполнения анализа эффективности планирования в Служба доставки «Экспресс-курьер» используется следующий порядок:

- первичный анализ:

- анализ работы центров финансового учета за прошедший минимальный бюджетный период;

- консолидированный анализ работы компании в целом за прошедший минимальный бюджетный период;

- постановка целей:

- постановка целей для центров финансового учета на весь оставшийся бюджетный период;

- постановка целей для компании в целом на весь оставшийся бюджетный период;

- процедура принятия решений:

- разработка плана действий для реализации поставленных целей по каждому центру финансового учета на весь оставшийся бюджетный период;

- разработка плана действий для реализации поставленных целей по компании в целом на весь оставшийся бюджетный период;

- планирование:

- планирование работы центров финансового учета на весь оставшийся бюджетный период;

- планирование работы компании на весь оставшийся бюджетный период;

- анализ и коррекция:

- анализ работы центров финансового учета в оставшемся бюджетном периоде на основе спланированных данных;

- консолидированный анализ работы компании в оставшемся бюджетном периоде на основе спланированных данных;

- утверждение процедуры принятия решений.

2.3 Оценка эффективности принятия решений на предприятии

Рассмотрим выполнение плана по бюджету расходов и доходов в Служба доставки «Экспресс-курьер» (таблица 8).

Таблица 9. Бюджет доходов и расходов Служба доставки «Экспресс-курьер»

Показатель

2015

2016

факт 2016 к факту 2015, %

факт

план

факт

факт к плану, %

1. Доходы по основной деятельности, в т.ч.:

2 218 755 470

3 353 525 776

3 597 768 851

107,3%

162,2%

- Доходы от выполнения курьерских услуг

1 606 752 756

2 043 966 264

2 341 008 578

114,5%

145,7%

- Доходы от франчайзинга (роялти, пауш. взнос)

106 866 594

210 799 141

236 421 264

112,2%

221,2%

- Доходы от ИМ (%% за инкассацию)

115 696 047

143 104 212

162 686 990

113,7%

140,6%

- Доходы от приемки агентского вознаграждение франчайзи

15 916 591

48 376 752

42 700 345

88,3%

268,3%

- Доходы в рамках договора франчайзинга (партнерский прайс)

373 523 494

907 279 419

814 951 685

89,8%

218,2%

2. Расходы по основной деятельности, в.т.ч.:

1 981 614 622

3 080 902 646

3 175 728 081

103,1%

160,3%

- Транспортные расходы

525 991 846

813 099 198

939 331 284

115,5%

178,6%

- Расходные материалы и ГСМ

88 564 810

130 432 968

166 230 796

127,4%

187,7%

- Аренда

36 535 775

38 430 276

38 653 443

100,6%

105,8%

- Коммунальные платежи

1 092 539

3 354 413

2 089 941

62,3%

191,3%

- Склад

113 635 584

145 317 415

188 232 678

129,5%

165,6%

- Охрана

922 726

2 258 492

5 390 409

238,7%

584,2%

- МБП до 40 т.р.

19 854 192

17 873 857

21 535 825

120,5%

108,5%

- Расходы на персонал мотивация

663 834 064

929 821 333

995 204 842

107,0%

149,9%

- Расходы на персонал обеспечение

13 318 620

19 452 284

24 872 244

127,9%

186,7%

- Услуги связи, затраты на ПО

36 961 974

68 134 251

62 197 826

91,3%

168,3%

- Реклама, маркетинг

22 160 689

63 683 831

16 491 916

25,9%

74,4%

- Правовое обеспечение

571 009

1 465 500

1 416 802

96,7%

248,1%

- Финансовые расходы

40 614 128

45 023 704

58 552 165

130,0%

144,2%

- Техническое обеспечение

9 935 087

9 926 126

16 313 745

164,4%

164,2%

- Содержание автотранспорта

226 091

290 000

269 339

92,9%

119,1%

- Административно-хозяйственное обеспечение

10 378 446

13 095 817

20 763 564

158,6%

200,1%

- Налоги

31 074 360

67 800 000

38 545 898

56,9%

124,0%

- Прочие расходы

10 153 013

15 803 850

27 027 559

171,0%

266,2%

- Расходы за приемку агентского вознаграждения франчайзи

37 711 720

73 359 299

80 209 209

109,3%

212,7%

- Расходы в рамках договора франчайзинга (партнерский прайс)

312 036 683

615 855 033

459 778 415

74,7%

147,3%

- Расходы от курсовой разницы

2 178 637

-

4 460 296

-

204,7%

- Доходы от курсовой разницы

5 605 447

-

2 174 938

-

38,8%

Согласно данным таблицы 8 план по доходам в Служба доставки «Экспресс-курьер» выполнен на 7,3%. Выполнение плана наблюдается по всем составляющим доходов, кроме доходов от приемки агентского вознаграждение франчайзи (88,3%) и доходов в рамках договора франчайзинга (партнерский прайс) (89,8%). Фактические доходы 2016 г. превысили доходы 2015 г. на 62,2%, что является положительным результатом. Превышение доходов в 2016 г. наблюдалась по всем статьям доходов. Наибольший рост доходов пришелся на доходы от франчайзинга (роялти, паушальный взнос) (+121,2%), доходы от приемки агентского вознаграждение франчайзи (+168,3%) и доходы в рамках договора франчайзинга (партнерский прайс) (+118,2%).

План по расходам в Служба доставки «Экспресс-курьер» выполнен на 3,1%. Выполнение плана наблюдается по большинству составляющих расходов. Основное превышение расходов над плановыми показателями наблюдается по расходам на охрану (+138,7%), прочим расходам (+71,0%) и - административно-хозяйственному обеспечению (+58,6%). Фактические расходы 2016 г. превысили расходы 2015 г. на 60,3%, что является отрицательным результатом. Темпы роста доходов незначительно превышают темпами роста расходов, то есть на предприятии отсутствует политика по сокращению затрат предприятия.

Данные обстоятельств негативно отразились на финансовом положении СДЭК. Рассмотрим его подробнее.

Проведем анализ ликвидности баланса предприятия, используя данные финансовой отчетности предприятия за 2014-2016 гг., которая представлена в Приложении В. Сформируем аналитические группы актива и пассива.

Группа А1 = стр. 1250 + стр. 1240:

2014 г.: А1 = 163+0 = 163 тыс. руб.

2015 г.: А1 = 1447+0 = 1447 тыс. руб.

2016 г.: А1 = 79+0 = 79 тыс. руб.

Группа А2 = стр. 1230:

2014 г.: А2 = 4289 тыс. руб.

2015 г.: А2 = 4512 тыс. руб.

2016 г.: А2 = 5103 тыс. руб.

Группа А3 = стр. 1210 + стр. 1220+стр. 1260:

2014 г.: А3 = 2086+0+0 = 2086 тыс. руб.

2015 г.: А3 = 10906+0 = 10906 тыс. руб.

2016 г.: А3 = 12164+0 = 12164 тыс. руб.

Группа А4 = стр. 1100:

2014 г.: А4 = 1434 тыс. руб.

2015 г.: А4 = 16550 тыс. руб.

2016 г.: А4 = 14345 тыс. руб.

Группа П1 = стр. 1520:

2014 г.: П1 = 4641 тыс. руб.

2015 г.: П1 = 8944 тыс. руб.

2016 г.: П1 = 8975 тыс. руб.

Группа П2 = стр. 1510 + стр. 1550:

2014 г.: П2 = 0+0 = 0 тыс. руб.

2015 г.: П2 = 0+0 = 0 тыс. руб.

2016 г.: П2 = 0+0 = 0 тыс. руб.

Группа ПЗ = стр. 1400 + стр. 1530+стр. 1540:

2014 г.: П3 = 9144+0+0 тыс. руб.

2015 г.: П3 = 27207+0+0 тыс. руб.

2016 г.: П3 = 17613+0+0 тыс. руб.

Группа П4 = стр. 1300:

2014 г.: П4 = -5813 = -5813 тыс. руб.

2015 г.: П4 = -2737 = -2737 тыс. руб.

2016 г.: П4 = 5103 = 5103 тыс. руб.

Для определения ликвидности баланса необходимо сопоставить между собой величины каждой из сформированных групп (таблица 9).

Согласно таблице в 2014-2016 гг. можно сделать следующие выводы:

1) неравенство А1 > П1 не выполняется в течение всего рассматриваемого периода, что свидетельствует о неплатежеспособности предприятия на момент составления баланса. У предприятия недостаточно средств для покрытия наиболее срочных обязательств абсолютно и наиболее ликвидных активов.

2) неравенство А2 > П2 выполняется в течение всего рассматриваемого периода, следовательно быстро реализуемые активы превышают краткосрочные пассивы и предприятие является платежеспособным в недалеком будущем с учетом своевременных расчетов с кредиторами, получения средств от продажи продукции в кредит.

Таблица 10. Анализ ликвидности баланса СДЭК, тыс. руб.

Актив

2014 г.

2015 г.

2016 г.

Пассив

2014 г.

2015 г.

2016 г.

А1

163

1447

79

П1

4641

8944

8975

А2

4289

4512

5103

П2

0

0

0

А3

2086

10906

12164

П3

9144

27207

17613

А4

1434

16550

14345

П4

-5 813

-2 737

5 103

Расчет

Сопоставление

Норма

Условие

А11

-4478

-7497

-8896

А11

А11

А11

А11

А22

4289

4512

5103

А22

А22

А22

А22

А33

-7058

-16301

-5449

А33

А33

А33

А33

А44

7247

19287

9242

А44

А44

А44

А44

3) неравенство А3 > П3 не выполняется в течение всего рассматриваемого периода, следовательно, в будущем при своевременном поступлении денежных средств от продаж и платежей предприятие не может быть платежеспособным на период, равный средней продолжительности одного оборота оборотных средств после даты составления баланса.

4) неравенство А4 ? П4 не выполняется в течение всего исследуемого периода, следовательно, у предприятия недостаточный уровень перспективной ликвидности.

Таким образом, ликвидность баланса СДЭК отличалась от абсолютной. Для более полной оценки ликвидности баланса предприятия рассчитаем коэффициенты ликвидности.

Рассчитаем коэффициенты ликвидности предприятия.

1. Общий коэффициент ликвидности:

2014 г.: Коб =(163+0,5*4289+0,3*2086) / (4641+0,5*0+0,3*9144) = 0,40;

2015 г.: Коб =(1447+0,5*4512+0,3*10906) / (8944+0,5*0+0,3*27207) = 0,41;

2016 г.: Коб =(79+0,5*5103+0,3*12164) / (8975+0,5*0+0,3*17613) = 0,44.

2. Коэффициент абсолютной ликвидности:

2014 г.: Кал = 163/(4641+0) = 0,04;

2015 г.: Кал = 1447/(8944+0) = 0,16;

2016 г.: Кал = 79/(8975+0) = 0,01.

3. Коэффициент быстрой ликвидности:

2014 г.: Ккрл = (163+4289)/(4641+0) = 0,96;

2015 г.: Ккрл = (1447+4512)/(8944+0) = 0,67;

2016 г.: Ккрл = (79+5103)/(8975+0) = 0,58.

4. Коэффициент текущей ликвидности:

2014 г.: Ктл = (163+4289+2086)/(4641+0) = 1,41;

2015 г.: Ктл = (1447+4512+10906)/(8944+0)= 1,89;

2016 г.: Ктл = (79+5103+12164)/(8975+0) = 1,93.

5. Коэффициент общей платежеспособности

2014 г.: Коб пл = (163+4289+2086+1434)/(4641+0+9144) = 0,58;

2015 г.: Коб пл = (1447+4512+10906+16550)/(8944+0+27207)= 0,92;

2016 г.: Коб пл = (79+5103+12164+14345)/(8975+0+5103) = 1,19.

Полученные данные сводим в таблицу 11.

Таблица 11. Анализ динамики коэффициентов ликвидности и платежеспособности СДЭК


Подобные документы

  • Сущность методов планирования, их использование при разработке и принятии управленческих решений. Применение балансового метода при финансовом планирования деятельности ОАО "Газпром". Рекомендации по преодолению трудностей в применении балансового метода.

    курсовая работа [6,0 M], добавлен 28.11.2015

  • Концептуальные подходы к разработке и принятию управленческих решений. Принятие управленческих решений в сфере планирования. Система нормативного учета затрат. Экономическая диагностика предприятия. Анализ внешней среды предприятия. Принятие решения.

    курсовая работа [236,9 K], добавлен 31.10.2008

  • Сущность управленческих решений, их классификация и типология. Процесс принятия решений, принципы и этапы. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Бытовая техника". Пути повышения эффективности принятия решений в деятельности предприятия.

    курсовая работа [73,7 K], добавлен 26.01.2015

  • Содержание, виды и типы управленческих решений, процесс и методы их принятия. Организационно-управленческая характеристика предприятия ЗАО "РТК", анализ финансово-хозяйственной деятельности. Мероприятия по повышению качества системы принятия решений.

    дипломная работа [595,9 K], добавлен 15.01.2014

  • Содержание и сущность управленческих решений. Процедура принятия решений в условиях определенности и неопределенности. Основные факторы, рассматриваемые при принятии управленческих решений. Основные виды управленческих решений и требования к ним.

    курсовая работа [655,2 K], добавлен 27.10.2015

  • Основные понятия, классификационные группы и виды управленческих решений. Сущность решений и порядок их разработки. Оценка эффективности принятия управленческих решений и методы их анализа. Принятие решения на примере предприятия ООО "Ваши колбасы".

    курсовая работа [152,3 K], добавлен 19.06.2011

  • Сущность и значение стратегического планирования, его этапы при разработке и реализации на предприятии. Общая организационно-экономическая характеристика, схема принятия управленческих решений и разработка рекомендаций по совершенствованию управления.

    курсовая работа [66,4 K], добавлен 07.01.2012

  • Сущность и классификация управленческих решений. Процесс и система принятия управленческих решений как основа деятельности менеджера. Анализ конкурентных позиций предприятия. Разработка и эффективность мер по совершенствованию управленческих решений.

    дипломная работа [934,4 K], добавлен 20.10.2011

  • Общая характеристика управленческих решений, их классификация и сущность, критерии и принципы выбора. Порядок и правила принятия, основные показатели и параметры оценки эффективности. Значение управленческих решений в процессе менеджмента предприятий.

    контрольная работа [26,8 K], добавлен 20.09.2015

  • Содержание и этапы стратегического планирования. Сущность управленческих решений, их виды и роль в менеджменте предприятия. Определение значения невербальных коммуникации в системе управления. Практическая разработка пути принятия управленческого решения.

    контрольная работа [24,9 K], добавлен 13.10.2010

  • Сущность управленческих решений. Методология, анализ и подходы их принятия. Характеристика компании АО "Вятский торговый дом". Основные методы принятия управленческих решений: организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические.

    курсовая работа [68,3 K], добавлен 20.12.2012

  • Характеристика системы обслуживания, применяемой на предприятии. Особенности принятия управленческих решений в системе менеджмента. Расчет прогнозных показателей работы. Разработка стратегии агрегатного планирования. Анализ точки безубыточности.

    курсовая работа [79,9 K], добавлен 11.05.2014

  • Принятие решений как одна из важных составляющих и ответственных работ современного менеджера. Основные положения и виды управленческих решений. Индивидуальные подходы к принятию решений. Роль и значение управленческого решения в процессе производства.

    реферат [27,9 K], добавлен 07.09.2015

  • Сущность и роль прогнозирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия в системе планирования. Анализ практического использования на предприятии качественных методов прогнозирования в принятии управленческих решений, оценка эффективности.

    дипломная работа [764,5 K], добавлен 26.12.2010

  • Сущность стратегического планирования, его использование в принятии управленческих решений. Сравнительная характеристика закрытых и открытых акционерных обществ. Показатели, характеризующие состояние окружающей среды компании в системе планирования.

    контрольная работа [80,8 K], добавлен 29.11.2012

  • Сущность и этапы принятия управленческих решений, их отличительные особенности и проблемы реализации. Виды организационных решений в зависимости от количества критериев выбора, формы принятия, способов фиксации и характера использованной информации.

    реферат [33,8 K], добавлен 28.03.2014

  • Процесс принятия управленческих решений. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Роль руководителя в этом процессе. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Контроль исполнения управленческих решений.

    реферат [42,5 K], добавлен 12.10.2003

  • Понятие, характеристика и виды управленческих решений, модели и современные подходы к руководству. Основные критерии и факторы оценки эффективности. Рекомендации по совершенствованию процесса принятия решений, особенности данного процесса на предприятиях.

    курсовая работа [54,7 K], добавлен 11.12.2013

  • Миссия и основная цель деятельности предприятия. Типы планирования и их характеристика. Методы и стили принятия решений. Организационная структура предприятия, ее достоинства и недостатки. Виды департаментализации. Степень централизованности организации.

    курсовая работа [44,0 K], добавлен 27.11.2013

  • Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.

    курсовая работа [134,6 K], добавлен 25.03.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

№ п/п

Коэффициент

Рек значение

2014 г.

2015 г.

2016 г.

1

Общий коэффициент ликвидности

?1

0,40

0,41

0,44

2

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,2 -0,7

0,04

0,16

0,01

3

Коэффициент быстрой ликвидности

0,8-1,5

0,96

0,67

0,58

4

Коэффициент текущей ликвидности

1-2

1,41

1,89

1,93