Совершенствование системы мотивации персонала
Построение системы мотивации персонала на предприятии. Организация условий труда на рабочем месте, сохранение здоровья и работоспособности работников. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и оценка эффективности их использования.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.07.2018 |
Размер файла | 810,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
8. За счет средств кооператива осуществлять обязательное социальное страхование от временной нетрудоспособности вследствие заболеваний, несчастных случаев, профессиональных заболеваний и отравлений;
9. Заключить договор со страховой медицинской компанией на медицинское обслуживание работников:
- обеспечить всех работающих медицинскими страховыми полисами;
- обеспечить прохождение дополнительной диспансеризации работников;
- в каждом подразделении иметь укомплектованные медикаментами аптечки первой помощи, необходимые приспособления и медицинские средства для оказания неотложной помощи пострадавшим на производстве.
10. Организовать, провести и оплатить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (для лиц в возрасте до 21 года - ежегодные) медицинские осмотры работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными или опасными условиями труда, а также связанных с движением транспорта для предупреждения пригодности их для выполнения поручаемой работы. Не допускать работников к выполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров, а также в случае медицинских противопоказаний. Обеспечить проведение углубленных медосмотров работающих во вредных и опасных условиях труда за счет средств соцстраха.
11. Организовать условия и охрану труда женщин: ограничение применения их труда в ночное время; выполнение мероприятий по механизации ручных и тяжелых физических работ; исключить использование труда лиц в возрасте до 18 лет на тяжелых физических работах и работах с вредными условиями труда; организовать контроль совместно с доверенными лицами трудового коллектива за состоянием условий и охраны труда.
12. В целях расширения социального пакета, предоставляемого сотрудникам, ежегодно заключать договоры добровольного медицинского страхования и страхования работников от несчастных случаев, предусматривающие возмещение страховой компанией вреда их жизни и здоровью в результате всех возможных последствий несчастного случая или болезни;
Оценка организации условий труда на рабочем месте, сохранения здоровья и работоспособности работников проводилась примере рабочего места главного бухгалтера. В соответствии с картой № 2 специальной оценки условий труда работников, для главного бухгалтера установлен 2 класс условий труда по вредным факторам. Допустимыми условиями труда (2 класс) являются условия труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, воздействие которых не превышают уровни, установленные нормативами (гигиеническими нормативами) условий труда, а измененное функциональное состояние организма работника восстанавливается во время регламентированного отдыха или к началу следующего рабочего дня (смены) [1].
В таблице 2.5 отражены гарантии и компенсации, предоставляемые главному бухгалтеру СПК «колхоз Надежда» (Приложение 10).
Таблица 2.5 - Гарантии и компенсации, предоставляемые работнику, занятом на рабочем месте в СПК «колхоз Надежда»
Виды гарантий и компенсаций |
Фактическое наличие |
Необходимость в установлении по результатам оценки условий труда |
|
Повышенная оплата труда работника |
Нет |
Нет |
|
Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск |
Нет |
Нет |
|
Сокращенная продолжительность рабочего времени |
Нет |
Нет |
|
Молоко или другие равноценные пищевые продукты |
Нет |
Нет |
|
Лечебно-профилактическое питание |
Нет |
Нет |
|
Право на досрочное назначение страховой пенсии |
Нет |
Нет |
|
Проведение медицинских осмотров |
Да |
Нет |
В инструкциях по охране труда отражены требования, которые должен соблюдать главный бухгалтер перед началом работы, во время работы, по окончанию работы, при возникновении аварийных ситуаций, а также общие требования охраны труда.
Перед началом работы главный бухгалтер привести в порядок рабочее место, проверить исправность оборудования, подготовить к работе оргтехнику, отрегулировать освещение, рабочее кресло, высоту и угол наклона монитора. Обнаруженные нарушения требований безопасности главному бухгалтере необходимо устранить собственными силами, а при невозможности сообщить об этом руководителю хозяйства.
Во время работы главный бухгалтер обязан соблюдать требования безопасности и правила эксплуатации оборудования, использования инструментов и материалов, не допускать посторонних разговоров и раздражающих шумов. Необходимо постоянно следить за исправностью оборудования, инструментов, электропроводки, розеток и заземления. Для предотвращения аварийных ситуаций и производственных травм запрещается курить в помещениях, прикасаться к оголенным электропроводам, работать на неисправном оборудовании, оставлять без присмотра электронагревательные приборы. Сидеть за рабочим столом следует свободно, не напрягаясь. Необходимо соблюдать регламентированные перерывы в течение рабочего дня для снижения утомления. Запрещается работать при недостаточном освещении и при одном местном освещении. В течение дня необходимо проветривать и следить за чистотой помещения. Мусор следует собирать в специальные емкости.
Главный бухгалтер обязан доводить до сведения руководителя предприятия обо всех недостатках в обеспечении охраны труда работников, снижающих жизнедеятельность и работоспособность организма.
При возникновении аварийной ситуации необходимо принять соответствующие меры к ее прекращению, спасению людей, имущества, а в угрожающем жизни и здоровью случае немедленно покинуть территорию. При возникновении в рабочей зоне опасных условий труда немедленно прекратить работу, выключить оборудование, сообщить о происшедшем руководителю предприятия, при необходимости вызвать представителей аварийной и (или) технической служб. При несчастном случае необходимо оказать первую медицинскую помощь. При необходимости вызвать скорую медицинскую помощь.
По окончанию работ главному бухгалтеру необходимо привести в порядок рабочее место, обесточить оборудование, оргтехнику и светильники, при выявленных во время работы неполадках и неисправностях оборудования и других факторах сообщить руководителю предприятия.
Таким образом, вопрос сохранения жизни и здоровья работников, улучшение условий и охраны труда в СПК «колхоз Надежда» считается приоритетным по отношению к результатам производственной деятельности.
2.3 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективность их использования
При оценке трудовых ресурсов большое значение имеет качественный состав персонала. Основные качественные характеристики - образование и стаж. Проведем анализ качественного состава персонала в СПК «колхоз Надежда» (табл. 2.6).
Таблица 2.6 - Профессионально-кадровый состав работников СПК «колхоз Надежда» в 2016 г.
Показатели |
Руководители |
Специалисты |
Рабочие |
Всего |
||
Количество |
2 |
4 |
19 |
25 |
||
Возраст |
До 40 лет |
- |
1 |
1 |
2 |
|
40-50 лет |
- |
1 |
8 |
9 |
||
Больше 51 года |
2 |
2 |
10 |
14 |
||
Образование |
Высшее |
1 |
- |
- |
1 |
|
Среднее специальное |
- |
2 |
1 |
3 |
||
Практик |
1 |
2 |
18 |
21 |
||
Стаж |
До 5 лет |
- |
2 |
1 |
3 |
|
5-10 лет |
- |
- |
1 |
1 |
||
10-20 лет |
- |
- |
- |
- |
||
Больше 20 лет |
2 |
2 |
17 |
21 |
Наименьший удельный вес в общей структуре персонала СПК «колхоз Надежда» занимают руководители и специалисты (16%), а наибольший вес занимает рабочие (76%), из них 40% составляют трактористы. Данные показатели объясняются особенностью деятельности предприятия.
От уровня квалификации сотрудников зависит эффективность работы предприятия. Уровень квалификации сотрудников в СПК «колхоз Надежда» можно оценить как низкий. В СПК «колхоз Надежда» высшее образование имеет только руководитель хозяйства. Главный бухгалтер прошел курсы по своей специальности. 2 специалиста (инспектор по кадрам и механик) имеют среднее специальное образование. Практически все рабочие имеют среднее общее образование. Повышение квалификации сотрудников должно стать основным элементом кадровой политики предприятия.
Средний возраст работающих составляет 50 лет. Более половины работников старше 50 лет. 36% персонала находятся в возрасте от 40 до 50 лет. 3 работника младше 40 лет. Численность женщин составляет 8 человек (32%). 84% работников трудится в СПК «колхоз Надежда» с основания предприятия. Двое работников трудятся на предприятии не более 2 лет. Стаж одного сотрудника составляет не более 10 лет. Таким образом, текучесть кадров в СПК «колхоз Надежда» отсутствует. С одной стороны, это является положительным фактором, характеризующим стабильность развития предприятия. Но одновременно предприятие не обеспечено молодыми кадрами, что может отрицательно сказаться на работе хозяйства в дальнейшем. Следует отметить, что большая часть персонала находится в предпенсионном и пенсионном возрасте. В дальнейшем у СПК «колхоз Надежда» может возникнуть проблема дефицита трудовых ресурсов.
В таблице 2.7 представлен уровень среднемесячной заработной платы по категориям работников СПК «колхоз Надежда» в 2014-2016 гг. Таблица рассчитана по данным формы «Отчет о численности и заработной плате работников организации» за 2014-2016 гг. (Приложения 11-12).
Таблица 2.7 - Уровень среднемесячной заработной платы работников СПК «колхоз Надежда» в 2014-2016 гг., тыс. руб.
Категория работников |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
Темп роста 2016 в % к 2014 г. |
|
Всего по организации |
15608 |
19493 |
22610 |
144,9 |
|
Рабочие постоянные |
15004 |
18935 |
23632 |
157,5 |
|
- трактористы-машинисты |
16796 |
19300 |
24591 |
146,4 |
|
Служащие |
17900 |
21500 |
19375 |
108,2 |
|
Руководители |
26958 |
32916 |
32083 |
119,0 |
|
Специалисты |
11861 |
13889 |
13021 |
109,8 |
мотивация персонал работоспособность
Проанализировав среднемесячную заработную плату по каждой категории работников, получено, что в 2016 г. по сравнению с 2014 г. у трактористов-машинистов средняя заработная плата увеличилась полтора, у руководителей - на 19%, у специалистов - на 9,7%. Наибольший рост заработной платы наблюдается у категории «трактористы-машинисты», что связано с важностью данной категории работников в производственной деятельности предприятия. В 2016 г. наиболее высокая заработная плата у руководителей - 32083 руб., наименьший уровень заработной платы у специалистов - 13021 руб.
Рассмотрим соотношение основных элементов дохода работников хозяйства и представим результаты в таблице 2.8 (Приложения 11-12). Неудовлетворительной является структура заработной платы за рассматриваемый период. Данные таблицы показывают, что в 2014-2015 гг. основным источником дохода является оплата труда по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам, на долю которой приходится 76,7-77,8%, премии в структуре заработной платы отсутствуют. В 2016 г. доля оплата труда по тарифу в структуре фонда оплаты труда сократилась до 74,7% и составила 5063 тыс. руб. Доля премий за счет всех источников составила 5,5% от начисленной за год заработной платы. Хотя именно переменная часть в большей степени играет стимулирующую роль.
Таблица 2.8 - Структура заработной платы работников в СПК «колхоз Надежда» в 2014-2016 гг.
Показатели |
2014 г., тыс. руб. |
Доля в заработной плате, % |
2015 г., тыс. руб. |
Доля в заработной плате, % |
2016 г., тыс. руб. |
Доля в заработной плате, % |
|
Заработная плата всего |
4495 |
100 |
5380 |
100 |
6783 |
100 |
|
Оплата по тарифу |
3499 |
77,8 |
4125 |
76,7 |
5063 |
74,7 |
|
в т.ч. в натуральной форме |
84 |
1,9 |
182 |
3,4 |
280 |
4 |
|
Премии в течение работы |
- |
- |
- |
- |
371 |
5,5 |
|
Оплата отпусков |
300 |
6,7 |
430 |
8 |
451 |
6,6 |
|
Надбавка за стаж работы |
696 |
15,5 |
825 |
15,3 |
898 |
13,2 |
Производительность труда - один из главных параметров оценки эффективности работы предприятия и использования трудовых ресурсов, отражающих получение определенных результатов хозяйственно-финансовой деятельности. В таблице 2.9 проведен анализ динамики производительности труда в СПК «колхоз Надежда» Боковского района Ростовской области за 2014-2016 гг. Данные таблицы показывают, что общее число отработанных человеко-дней работниками за 2014-2016 гг. не изменилось и составило 6 тыс.чел.-дней. За 2014-2016 г. число отработанных дней одним работником за год уменьшилось на 10 дней из-за увеличения продолжительности рабочего дня на 40 минут и увеличения численности персонала.
Таблица 2.9 - Показатели производительности труда в СПК «колхоз Надежда» за 2014-2016 гг.
Наименование показателей |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
Объём производства продукции (объем, выполненный собственными силами), тыс. руб. |
34320 |
38326 |
61536 |
|
Среднесписочная численность, чел. |
24 |
23 |
25 |
|
Общее число отработанных человеко-дней работниками, тыс.чел.-дней |
6 |
6 |
6 |
|
Общее число отработанных человеко-часов работниками, тыс.чел.-час |
42 |
45 |
46 |
|
Отработано дней одним работником за год, дни |
250 |
261 |
240 |
|
Средняя продолжительность рабочего дня, ч. |
7 |
7,5 |
7,7 |
|
Среднегодовая выработка одним работником, тыс.руб/чел |
1430 |
1666 |
2461,44 |
|
Среднедневная выработка одним работником, тыс.руб/чел |
5,72 |
6,4 |
10,3 |
|
Среднечасовая выработка одним работником, тыс.руб/чел |
0,82 |
0,85 |
1,3 |
За исследуемый период среднегодовая выработка одним работником увеличилась на 72,1% за счет увеличение валовой продукции на 79,3% в 2016 г. Среднедневная выработка так же увеличивалась на протяжении исследуемого периода на 80 % и в 2016 г. составила 10,3 тыс. руб. на одного работника. Среднечасовая выработка увеличилась на 53% и составила 1,3 тыс. руб. на одного сотрудника. В целом следует отметить положительные тенденции в динамике производительности труда СПК «колхоз Надежда». Среднегодовая выработка на 1 работника на протяжении исследуемого периода увеличивается.
Экономическая эффективность, как правило, интересует руководство компании в первую очередь, ведь для принятия управленческих решений нужно понимать, является ли то или иное кадровое изменение экономически целесообразным. Опережающий рост производительности труда по сравнению с ростом средней заработной платы говорит о соблюдении рациональных экономических пропорций. Если этот принцип не соблюдается, то происходит перерасход фонда заработной платы, повышение себестоимости продукции и снижение суммы прибыли. Данный принцип является основополагающим при формировании системы материальной мотивации. Рост заработной платы, пропорциональный росту производительности труда, является стимулом к повышению производительности труда работников. В таблице 2.10 представлены данные для сравнения роста заработной платы и роста производительности труда работников в СПК «колхоз Надежда».
Таблица 2.10 - Показатели для сравнения роста заработной платы и производительности труда за 2014-2016 гг. в СПК «колхоз Надежда»
Показатель |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
Фонд заработной платы, тыс. руб. |
4495 |
5380 |
6783 |
|
Среднесписочная численность, чел. |
24 |
23 |
25 |
|
Средняя заработная плата, тыс. руб. |
187,3 |
233,9 |
271,3 |
|
Производительность труда, тыс. руб./чел. |
1430 |
1666,3 |
2461,4 |
За исследуемый период фонд заработной платы увеличился на 2288 тыс. руб. и составил 6783 тыс. руб. Производительность труда выросла на 1031,4 тыс. руб. на 1 человека. В таблице 2.11 представлен анализ соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы в исследуемом хозяйстве.
Таблица 2.11 - Анализ соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы в СПК «колхоз Надежда» за 2014-2016 гг.
Показатель |
2015 г. к 2014 г. |
2016 г. к 2015 г. |
|
Темп роста производительности труда |
1,17 |
1,48 |
|
Темп роста средней заработной платы |
1,25 |
1,16 |
|
Коэффициент опережения |
0,93 |
1,27 |
|
Коэффициент эластичности заработной платы от производительности труда |
1,51 |
0,34 |
|
Суммы экономии (перерасхода) фонда заработной платы, тыс. руб. |
360,47 |
-1855,20 |
В 2015-2016 гг. темп роста производительности труда по отношению к предыдущему году составил 1,17 и 1,48 соответственно. Темп роста средней заработной платы за исследуемый период составляет 1,25 и 1,16 по отношению к предыдущему году. Данные коэффициенты показывают, что в 2015 г. темп роста заработной платы был больше темпа роста производительности труда, коэффициент опережения был равен 0,93. В 2016 г. СПК «колхоз Надежда» имел благоприятную тенденцию опережения роста производительности труда (48%) по сравнению с ростом средней заработной платы (16%). Коэффициент эластичности заработной платы от производительности труда показывает изменения заработной платы от изменения производительности труда. Так в 2016 г. с увеличением производительности труда на 1% средняя заработная плата сотрудников увеличивалась на 0,34%, в 2015 г. - на 1,51%. В 2016 г. наблюдается экономия фонда заработной платы в связи с изменением соотношения между темпами роста производительности труда и его оплаты на сумму 1855,2 тыс. руб. В 2015 г. перерасход фонда заработной платы составил 360,47 тыс. руб. Анализ соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы показал, что результативность персонала и оплата труда не связаны между собой. Данный фактор не стимулирует персонал работать больше и лучше, так как сотрудники не видят связи между своей работой и заработной платой.
Таким образом, в СПК «колхоз Надежда» можно отметить стабильный рост производительности труда. При этом наблюдается опережение или отставание производительности труда от роста заработной платы сотрудников. В хозяйстве не развита система премирования, премии в структуре заработной платы практически отсутствуют или составляют малую часть заработной платы. Данные условия не стимулируют сотрудников к высокопроизводительному труду и могут стать демотивирующими факторами в развитии персонала. Низкая квалификация персонала также может замедлять производство: производство большого количества высококачественной продукции предполагает наличие на предприятии высококвалифицированных работников. Отсюда возникает необходимость повышать мотивацию к стремлению работников повышать свою квалификацию.
2.4 Оценка существующей системы мотивации персонала предприятия
Систему мотивации в СПК «колхоз Надежда» можно характеризовать как комплексную, в нее входят материальные методы мотивации, социальный пакет и нематериальные методы.
В СПК «колхоз Надежда» применяются следующие методы материальной мотивации персонала:
1. В области оплаты труда стороны исходят из того, что каждому работнику должна быть предоставлена возможность зарабатывать средства на жизнь и содержание семьи в соответствии с его квалификацией, количеством и качеством труда. В соответствии с коллективным договором, трудовые доходы каждого работника зависят от результатов его труда и максимальными размерами не ограничиваются. Организация оплаты труда производится в соответствии с действующим законодательством, положением о системе и формах оплаты труда СПК «колхоз Надежда». В организации для структурных подразделений установлена система оплаты труда: сдельно-премиальная - растениеводство, гараж; повременно-премиальная - обслуживающие производства; тарифная - руководящие работники, специалисты и служащие.
Оплата может производиться за индивидуальные и коллективные результаты работы. Минимальная заработная плата - тарифная ставка первого разряда для основных категорий работников, занятых в нормальных условиях труда, устанавливается не ниже уровня, установленного отраслевым соглашением. Минимальная заработная плата в кооперативе не менее установленного законом РФ минимума. Выплата заработной платы производится 2 раза в месяц: «20-го» и «6-го» числа. Основная оплата труда механизаторов на выращивании сельскохозяйственных культур в данном хозяйстве производится по расценкам за объем выполненных работ индивидуально каждому работнику. Сдельные расценки и нормы-задания устанавливаются в зависимости от разряда работ.
2. Для рабочих предусмотрен ряд поощрений и доплат:
- выплата надбавок и доплат компенсирующего характера, предусмотренных для работников, условия которых отличаются от нормальных;
- выплата надбавок, стимулирующего характера, повышенная дополнительная оплата на проведение основных работ в растениеводстве. Стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки за высокую квалификацию, профессиональное мастерство, классность, совмещение профессий, расширение зон обслуживания, за работу в ночное время) определяются работодателем самостоятельно;
- выплата премий за текущие результаты финансово-хозяйственной деятельности и по результатам работы за год. Размер вознаграждения по итогам работы за год определяется с учетом результатов труда работника и продолжительности его непрерывного стажа работы у данного работодателя.
3. Всем работающим в зависимости от непрерывного стажа работы в кооперативе производится выплата вознаграждения за выслугу лет ежемесячно. В таблице 2.12 отражены вознаграждения сотрудникам хозяйства за выслугу лет (Приложение 13). Данная система предоставления вознаграждений позволяет удержать в сельской местности молодые кадры.
Таблица 2.12 - Вознаграждения за выслугу лет в СПК «колхоз Надежда»
Стаж |
Вознаграждения за выслугу лет |
|
2-5 лет |
10% |
|
5-10 лет |
15 % |
|
10-15 лет |
20% |
|
15-20 лет |
25% |
|
Свыше 20 лет |
30 % |
4. По письменному заявлению работника оплата труда может производиться в не денежной форме, но не должна превышать 20% от начисленной месячной заработной платы.
5. Единовременная материальная помощь для работников из прибыли кооператива выделяется средства на следующие цели:
- в связи с чрезвычайными обстоятельствами, стихийными бедствиями;
- помощь работникам, уходящим на пенсию;
- молодым рабочим, вернувшимся из армии;
- в связи со смертью члена семьи;
- регистрация брака;
- в связи с другими событиями: лечение, обучение, рождение ребенка.
Изучим виды нематериальной мотивации в СПК «колхоз Надежда»:
1. Охрана труда. Вопрос сохранения жизни и здоровья работников, улучшение условий и охраны труда считается приоритетным по отношению к результатам производственной деятельности. На 2016-2019 гг. планируется выполнить мероприятия по улучшению условий и охраны труда на сумму 150 тысяч рублей. Работникам, занятым на работах с вредными и опасными условиями труда, предоставляются следующие льготы и компенсации:
- для электросварщика молоко (0,5 л) или замена молока денежной компенсацией;
- смывающие и обезвреживающие средства для электросварщика, рабочих тока, слесарей.
2. Моральная мотивация. В СПК «колхоз Надежда» лучших работников отмечают в районных газетах. Некоторые рабочие получали районные премии как лучшие работники года. Например, один из трактористов-машинистов СПК «колхоз Надежда» был удостоен за свои трудовые показатели Почетной грамоты Министерства сельского хозяйства Российской Федерации, а другой механизатор был поощрен на областном уровне.
3. Организационная мотивация - предполагает организацию комфортных условий работы. В СПК «колхоз Надежда» организационная мотивация действует в следующих формах:
- в хозяйстве для персонала созданы благоприятные условия для работы: помещения отремонтированы, оборудованы новой мебелью;
- для работников предприятия отремонтирована и оборудована столовая, оснащенная современной техникой и новой мебелью. В столовой работники организуют Дни рождения, юбилеи, праздники. Также для пайщиков устраивают различные мероприятия;
- всем работающим в зависимости от непрерывного стажа работы в кооперативе предоставляются дополнительные отпуска. В таблице 2.13 отражены дополнительные отпуска за выслугу лет (Приложение 14).
Таблица 2.13 - Дополнительные отпуска за выслугу лет в СПК «колхоз Надежда»
Стаж |
Дополнительные отпуска |
|
8-10 лет |
2 дня |
|
10-15 лет |
3 дня |
|
15-20 лет |
4 дня |
|
Свыше 20 лет |
5 дней |
Социальный пакет - это совокупность экономических благ, предоставляемых работодателем с целью улучшения социально-экономических условий жизни работников. В соцпакет СПК «колхоз Надежда» входят следующие элементы мотивации:
- работникам кооператива, занятых на сельскохозяйственных работах в напряженные периоды (посев., уборка, пахота) бесплатно предоставляются услуги питания, представляющих собой комплексный обед. Оплата обедов дает знать сотрудникам, что руководитель думает и заботится о них;
- со страховой медицинской компанией заключен договор на медицинское обслуживание работников. Все сотрудники обеспечены медицинскими страховыми полисами;
- прохождение дополнительной диспансеризации работников;
- ремонт школьного автобуса для подвоза детей;
- помощь сельскому Дому культуры;
- закупка кухонного оборудования для школы;
- оплата стоимости проектно-сметной документации для строительства газопровода в хуторе.
В СПК «колхоз Надежда» был проведен опрос сотрудников с целью оценки сотрудниками системы мотивации. Сотрудникам было предложено ответить на вопрос: «Как Вы оцениваете мотивацию сотрудников на предприятии в целом?» Результаты опроса представлены на рисунке 2.2. В результате опроса выяснилось, что 46% сотрудников считают, что мотивация «скорее низкая, чем высокая», 25% ? что «скорее высокая, чем низкая», 17% ? «низкая», 4% - « высокая» , 8% затруднились с ответом.
Рисунок 2.2 - Оценка системы мотивации сотрудниками в СПК «колхоз Надежда»
Таким образом, система мотивации в СПК «колхоз Надежда» включает как материальные, так и нематериальные формы стимулирования персонала, обусловленные особенностями производства. Для каждого структурного подразделения применяется индивидуальная система оплаты труда, включающая постоянную и переменную часть. Размер стимулирующих выплат определяется руководителем самостоятельно. Уровень мотивации персонала в СПК «колхоз Надежда» можно оценить как низкий. Система мотивации персонала в хозяйстве требует внедрения мероприятий, учитывающих запросы персонала.
3. РЕКОМЕНДАЦИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СПК «КОЛХОЗ НАДЕЖДА» БОКОВСКОГО РАЙОНА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
3.1 Совершенствование системы нематериальной мотивации персонала в СПК «колхоз Надежда»
СПК «колхоз Надежда» - малое сельскохозяйственное предприятие. Мотивация персонала в сельском хозяйстве не похожа на мотивацию в других сферах деятельности. У руководителя отсутствует ряд стимулирующих рычагов, а влияние других несколько ограничено. Для СПК «колхоз Надежда», как малого сельскохозяйственного предприятия, характерны следующие особенности мотивации персонала:
1. Неразрывная связь персонала и руководителя предприятия. Достижения персонала видимы и имеется возможность соответствующего поощрения отличившегося работника;
2. Невозможность продвижения сотрудника по карьерной лестнице из-за простоты организационной структуры. Карьера на малом предприятии воспринимается как расширение и усложнение функциональных обязанностей, и соответственно, повышение основной заработной платы;
3. На малых предприятиях действует своя «семейная» атмосфера, что является преимуществом данного бизнеса;
4. Специфической особенностью сельскохозяйственного предприятия является сезонность производства, что усложняет процесс стимулирования;
5. Результаты производства зависят от климатических условий, поэтому роль мотивации снижается;
6. Почти у каждого работника есть личное подсобное хозяйство, поэтому персонал менее зависим от работодателя;
7. В малом бизнесе каждый работник является универсальным и, в то же время, единственным специалистом в своей сфере деятельности.
Выявление мотивов, которые будут побуждать каждого отдельного сотрудника работать с наибольшей отдачей, является одной из самых сложных и трудоемких задач. Очень важно помнить о том, что от разработанной системы мотивирования во многом зависит и то, в какой степени будут достигнуты цели хозяйства.
Для получения информации о потребностях, интересах и мотивах каждого работника в СПК «колхоз Надежда» был проведен мониторинг состояния трудовой мотивации и изучен мотивационный профиль личности посредством письменного опроса по методике Ш. Ричи и П. Мартина (См. в [37]). Данная методика является наиболее оптимальной для построения системы мотивации персонала для небольшого предприятия. Данный тест направлен на детализацию потребностей, воздействующих на каждого конкретного работника. Модель мотивации разрабатывается в зависимости от преобладания какого-либо фактора в мотивационном профиле сотрудника.
В исследовании участвовали 20 сотрудников. Тест включает 33 утверждения с 4 вариантами ответов. Каждому сотруднику предлагалось по собственному усмотрению распределить 11 баллов между предложенными вариантами по степени важности. Полученные результаты позволили определить наиболее важные потребности сотрудников, разработать оптимальную систему мотивации персонала для изучаемого хозяйства. На рисунке 3.1 представлен групповой мотивационный профиль персонала СПК «колхоз Надежда».
Анализ мотивационного профиля персонала СПК «колхоз Надежда» показал, что наиболее важным факторами мотивации для сотрудников является организация труда. Также персонал придает значение таким факторам как оплата труда, признание окружающих, условия работы, взаимоотношение в коллективе и возможность предлагать новые идеи. Исследование применяемых в СПК «колхоз Надежда» Боковского района методов мотивации показало, что хозяйство использует ограниченное количество инструментов мотивации.
Рисунок 3.1 - Мотивационный профиль сотрудников СПК «колхоз Надежда»
Далее запросы работников были соотнесены с возможностями и целями предприятия и предложены мероприятия по совершенствованию системы нематериальной мотивации персонала в СПК «колхоз Надежда» (рис. 3.2).
Мероприятия системы нематериальной мотивации:
1. Понятные критерии работы - разработка должностных инструкций, систем оплаты труда, начисления премий, показателей качества работы. Данный инструмент должен охватывать все категории работников. Для персонала СПК «колхоз Надежда» важно понимать:
- цели компании;
- свою роль в деятельности предприятия;
- за что именно конретно платят заработную плату и как начисляют премии.
Понятные критерии работы позволят эффективно организовать работу персонала, снизить неопределенность, объективно оценить результаты работы сотрудника.
2. Внимание к личности работника. В конце квартала или месяца руководство проводит анализ эффективности сотрудников и лучшего (лучших) награждает подарками или грамотами. Также можно применять инструменты мотивации: помещение фотографий работников на специальные информационные доски и написание статьи о них в корпоративных газетах, поздравления с личными датами и событиями, публичная похвала, звание «Лучший работник года». Данный инструмент позволит удовлетворить потребность в признании заслуг со стороны коллег и окружающих.
• Предлагаемые методы
• Существующие методы
Рисунок 3.2 - Мероприятия по совершенствованию системы нематериальной мотивации персонала в СПК «колхоз Надежда»
3. Право первого выбора - отличившемуся сотруднику предоставляется возможность работать на новой технике, право выбрать время отпуска. Тогда как другим сотрудникам нужно будет выбирать из оставшихся вариантов. Право первого выбора позволит понять работнику, что его достижения замечены и признаны руководством.
4. Организация корпоративных мероприятий - «День поля» по окончанию полевых работ, Новый год, профессиональные праздники. Также корпоративным мероприятиям можно отнести весенний «субботник», генеральная уборка офиса и прилегающей территории. Применение данного метода мотивации будет способствовать сплочению коллектива, становлению благоприятной взаимоотношений в компании между сотрудниками, формировать командный дух. Корпоративные мероприятия необходимо использовать, как возможность публично отметить работников.
5. Неожиданные подарки, приятные презенты для сотрудников обеспечат лояльность персонала к компании, позитивный настрой для работы, хорошее настроение.
6. Мотивирующие совещания - позволят работникам анализировать происходящее, быть вовлеченными в деятельность компании, предоставят возможность самовыражения, продвижения новых идей и предложений. Для того чтобы подчиненные чувствовали свою значимость, в компании важно прислушиваться к их идеям. Если предложения сотрудников будут не только выслушаны, но и внедрены, то работник будет чувствовать свою значимость, что повысит его мотивацию к работе. При этом не стоит грубо критиковать или с ходу отвергать идеи сотрудников в случае их нецелесообразности. Правильнее вместе поработать над идеей и довести ее до логического завершения. А если идея была внедрена и принесла положительные результаты, то необходимо поощрить работника, её предложившего.
7. Гибкий график является актуальным для сельской местности, т.к. практически у каждого работника есть личное подсобное хозяйство. Гибкий график работы предлагается ввести для отдела бухгалтерии и отдела кадров, где работает женский коллектив. Рабочий день женщин составлет 7 часов: с 8.00 до 16.00. В результате сокращения обеда до получаса, рабочий день сократится до 15.30. Данный метод для сезонных рабочих должен быть направлен на занятость во внесезонные месяцы.
8. Повышение квалификационного уровня сотрудников включает следующие мероприятия:
- индивидуальное обучение - обучение перспективных работников за счет предприятия. Данный инструмент должен быть направлен как на обучение работников уже работающих в СПК «колхоз Надежда», так и на привлечение молодых специалистов. В хозяйстве наблюдается старение персонала, большинство работников находится в пенсионном и предпенсионном возрасте. Привлечение персонала является одной из стратегических целей предприятия. Рекомендуется для привлечения молодых специлистов использовать следущие инструменты: целевое направление от предприятия для обучения, оплата учебы, стипендии.
- коллективное обучение - инструктаж перед полевыми работами, мастер-класс от механизаторов. Инструктаж на рабочем месте является недорогим и эффективным средством развития простых технических навыков. Данный инструмент будет мотивировать сотрудника, проводящего инструктаж, и позволит обновить и дополнить знания о работе.
- направление на семинар, конференцию, выставки по актуальным темам.
9. Поездки туристического характера - оплата части стоимости поездок лечебно-туристического характера в санатории, пансионаты, льготные путёвки семьям лучших работников и иная помощь. Данный инструмент мотивации рекомендуется включить в соцпакет предприятия и применять для лучших работников по усмотрению работодателя в зависимости от стажа работников и финансового состояния предприятия.
Для экономической эффективности проекта, предлагаемые мероприятия рекомендуется распределить по всем периодам их осуществления (табл.3.1).
В СПК «колхоз Надежда» нет штатных HR-специалистов, поэтому организацию внедрения системы нематериальной мотивации персонала должен выполнять инспектор по кадрам. Наиболее целесообразным представляется определить период планирования и расходования средств с начала отчетного года.
Таблица 3.1 - Внедрение проекта совершенствования системы нематериальной мотивации персонала в СПК «колхоз Надежда»
Мероприятия |
Период |
|
Понятные критерии работы |
1 квартал |
|
Организация корпоративных праздников |
2, 3 квартал |
|
Публикации в СМИ |
3 квартал |
|
Мотивирующие совещания |
Перед каждым видом полевых работ |
|
Оформление доски почета |
При достижении сотрудниками количественных и качественных показателей работы |
|
Вручение благодарственных писем, подарков |
3 кв. |
|
Учебные семинары, инструктаж перед полевыми работами |
Перед каждым видом полевых работ |
|
Поездки лечебно-туристического характера в санатории, пансионаты |
Отпуск работника |
|
Неожиданные подарки, приятные презенты для сотрудников |
На протяжении всего рабочего периода |
Затраты на реализацию проекта совершенствования системы нематериальной мотивации персонала в СПК «колхоз Надежда» представлены в таблице 3.2.
Таблица 3.2 - Затраты на реализацию системы нематериальной мотивации в СПК «колхоз Надежда», руб.
Мероприятия |
Затраты, руб |
|
Организация корпоративных праздников |
50 000 |
|
Оформление доски почета |
3 000 |
|
Вручение благодарственных писем, подарков |
30 000 |
|
Обучение перспективных работников за счет предприятия |
60 000 |
|
Учебные семинары |
10 000 |
|
Поездки лечебно-туристического характера в санатории, пансионаты |
65 000 |
|
Неожиданные подарки, приятные презенты для сотрудников |
10 000 |
|
Всего |
228 000 |
Разработка и внедрение проекта совершенствования системы нематериальной мотивации хозяйству финансово посильна при правильном планировании доходной и расходной части бюджетной сметы. Сумма в 228 тыс. рублей представляется наиболее оптимальной для достижения поставленных целей.
Особенность нематериальной мотивации в том, что сначала внедряются методы мотивации, которые направлены на удовлетворение запросов персонала, затем идет отдача от сотрудников, выраженная в достижении высокого уровня производительности и качества труда. Оценка социально-экономического эффекта от внедрения проектных мероприятий представлена на рисунке 3.3.
Рисунок 3.3 - Оценка социально-экономического эффекта от внедрения проектных мероприятий в СПК «колхоз Надежда»
Важным условием при построении и внедрении системы нематериальной мотивации персонала является соблюдение принципов нематериальной мотивации. Система должна одновременно учитывать индивидуальные особенности каждого работника и быть доступна для всего персонала. Абсолютно каждый работник анализирует свой статус, условия труда и вознаграждения не отвлечённо от коллег, а в сравнении с ними. Если система стимулирования труда не будет унифицирована, то это может привести к очень серьёзным последствиям и расколу. Принцип понятности и справедливости управления компанией должен осознаваться всеми сотрудниками хозяйства. Основная цель системы нематериальной мотивации СПК «колхоз Надежда» - обеспечение персонала такими жизненными условиями на работе и за ее пределами, которые предоставили бы возможность персонала удовлетворить свои потребности, позволили бы реализовать способности, раскрыть потенциал, улучшить настрой, достигать поставленные задачи.
3.2 Совершенствование системы материальной мотивации персонала в СПК «колхоз Надежда»
Трудно переоценить роль материальной мотивации в повышении трудовой активности работника и результативности производства на предприятии. Сотрудники СПК «колхоз Надежда» считают оплату труда одним из самых главных мотиваторов в трудовой деятельности.
Предложенная система материальной мотивации персонала направлена на решение следующих задач:
- устранение недостатков сдельной оплаты труда трактористов;
- внедрение системы премирования для персонала.
Уровень заработной платы работников в организациях в большей степени зависит от состояния нормирования труда. В СПК «колхоз Надежда» для оплаты труда трактористов применяется сдельная форма, то есть заработная плата тракториста зависит от количества выполненных им нормосмен. Сдельная оплата труда является сильным мотиватором в трудовой деятельности и дает возможность работнику увеличивать объем производства и заработную плату. При этом сдельная оплата труда трактористов в СПК «колхоз Надежда» имеет свои недостатки:
1. Норма выработки механизатора зависит от множества неконтролируемых факторов, которые невозможно рассчитать;
2. Ухудшение качества выполняемых работ, рушение технологии возделывания;
3. Не учитываются простои агрегатов по организационным, техническим причинам.
Установление рациональных норм выработки - это важный фактор применения мотивации труда. При установлении сменной нормы выработки необходимо учитывать все факторы. Рекомендуется корректировать нормы выработки руководителем перед полевыми работами в случаях, когда конкретные производственные условия не соответствуют тем, для которых установлена конкретная обоснованная норма:
- внедрение в производство организационно-технических мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда;
- погодные условия;
- влажность почвы;
- срок службы техники;
- высокая урожайность культур во время уборки.
Снижение норм выработки также может производиться для мотивации молодых трактористов, окончивших профессионально-технические училища или курсы. Изменение норм выработки позволит установить обоснованный размер заработной платы.
Для мотивации рабочих к эффективному и высокопроизводительному труду рекомендуется изменять величину тарифного коэффициента каждого разряда работ в зависимости от трудового участия каждого работника. Данная система условий позволит учитывать активную работу, новаторство, интенсивность труда, профессионализм, трудовую и производственную дисциплину, и в зависимости от этого понижать или повышать величину тарифного коэффициента.
Таблица 3.3 - Система условий, влияющих на размер тарифного коэффициента при оплате труда в СПК «колхоз Надежда»
Условия, увеличивающие или уменьшающие размер тарифного коэффициента |
Величина |
|
Выполнение агротехнических работ в срок |
+0,1 |
|
Внедрение рационализаторских предложений |
+0,1 |
|
Сокращение расходов сырья и материалов |
+0,05 |
|
Надбавка за перевыполнение плана |
+0,1 |
|
Выполнение смежных работ, умение выполнять мелкие неисправности |
+0,05 |
|
Нарушение производственной и технологической дисциплины |
-0,1 |
|
Нарушение трудовой дисциплины |
-0,1 |
|
Неэффективное использование сельхозтехники |
-0,1 |
Величина урожая и его качество в значительной мере зависят от своевременности и качества проведения обработки почвы, посева, ухода за растениями и уборки. Для осуществления контроля качества работы необходимо разработать стандарты на каждую технологическую операцию для своевременного обнаружения и по возможности быстрого устранения недостатков. Для оценки качества полевых работ необходимо выделить основные агротехнические требования, предъявляемые к каждому виду работ, показатели качества и методы их измерения (табл. 3.4.)
Таблица 3.4 - Оценка качества технологических операций по числу баллов в СПК «колхоз Надежда»
Общее число баллов при оценке всех показателей |
Оценка качества |
Дополнительная оплата к основному заработку, % |
|||
Уборка |
Посев |
Прочие работы |
|||
9-10 |
Отлично |
50 |
40 |
25 |
|
7-8 |
Хорошо |
30 |
20 |
15 |
|
4-6 |
Удовлетворительно |
5 |
- |
- |
|
1-3 |
Неудовлетворительно |
- |
- |
- |
|
0 |
Полный брак |
- |
- |
- |
Качество выполняемых работ оценивается ежедневно руководителем хозяйства и записывается в учётные листы трактористов. В зависимости от оценки качества начисляется и выплачивается размер дополнительной оплаты. Оценка каждой технологической операции производится по десятибальной системе основных показателей качества работ, за которые рекомендуется выплачивать дополнительную оплату.
Лишение работников премиальной оплаты труда производится за некачественное выполнение работ, за нарушение агротехнических требований, за нарушение трудовой дисциплины, за причинение материального ущерба по вине работника - до 100%, брак не оплачивается.
Время простоя по вине работодателя оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы работника. Время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплачивается в размере не менее двух третей тарифной ставки, рассчитанных пропорционально времени простоя.
В целях усиления материальной заинтересованности в рациональном расходовании горюче-смазочных материалов, рекомендуется выплачивать премии за их экономию (удержания за перерасход) при условии соблюдения агротехнических требований к качеству работ (табл. 3.5). Выплату премий за экономию горючего и смазочных материалов и удержание сумм из заработной платы за перерасход их следует производить ежемесячно. За экономию горюче-смазочных материалов против установленных норм расхода при условии соблюдения агротехнических требований к качеству работ, премия рабочим выплачивается в следующих размерах:
Таблица 3.5 - Премии за экономию (удержания за перерасход) горюче-смазочных материалов в СПК «колхоз Надежда»
Категории работников |
Размер премии, в % от стоимости ГСМ |
Удержание стоимости перерасходованных ГСМ по вине работника, в % от стоимости ГСМ |
|
Трактористы-машинисты |
50-70 |
100 |
|
Заправщик |
10 |
100 |
За перерасход горюче-смазочных материалов по вине рабочих или при выполнении работ с нарушением установленных агротехнических требований производится удержание с работников в размере 100% стоимости горюче-смазочных материалов, израсходованных на работу.
Таким образом, возможность изменения норм выработки позволит установить оптимальную оплату труда, возможность изменения тарифного коэффициента - учитывать трудовое участие сотрудника, внедрение премирования за качество работ и экономию горюче-смазочных материалов - сохранить технологию возделывания, увеличить урожайность, рационально использовать ресурсы хозяйства. Данные мероприятия устранят недостатки действующей сдельной системы оплаты труда трактористов.
Источниками средств материального стимулирования является фонд заработной платы, доплаты и премии. Соотношение основных элементов дохода работников хозяйства является неудовлетворительным. На рисунке 3.4 представлена рекомендуемая структура заработной платы сотрудника СПК «колхоз Надежда». Фиксированный размер заработной платы снизится с 75% до 55-60%. Размер премий в структуре заработной платы будет составлять 10-25%.
Рисунок 3.4 - Рекомендуемая структура годовой заработной платы сотрудника в СПК «колхоз Надежда»
За рассматриваемый период средняя заработная плата одного работника увеличилась каждый год на 15-20%. Увеличение заработной платы в текущем году рекомендуется произвести за счет внедрения системы премирования в СПК «колхоз Надежда». Доля премий в структуре оплаты труда должна составить 10-25%, в зависимости от финансовых результатов предприятия. Премии к зарплате при выполнении годовых показателей являются вознаграждением за достигнутые результаты. Однако работника необходимо мотивировать на протяжении всего года, поэтому премию необходимо поделить на несколько частей: на премии, выплачиваемые в течение работы сотрудников, и премии по итогам работы за год (рис. 3.5). В последующем заработную плату рекомендуется изменять за счет окладов, сдельных расценок, сохраняя систему премирования.
Рисунок 3.5 - Структура распределения выплат премиального фонда между категориями работников в СПК «колхоз Надежда»
В сельском хозяйстве особенно необходимо соблюдать принцип, в соответствии с которым оплата труда должна осуществляться не только по количеству и качеству труда, но и по конечному его результату, с выявлением индивидуального трудового вклада каждого работника в экономические результаты деятельности предприятия. Премии по итогам работы за год должно быть привязано к росту чистой прибыли хозяйства.
В таблице 3.6 представлены возможные основания и условия премирования служащих, руководителей и прочих работников. Размер поощрений зависит от эффективности деятельности хозяйства, его подразделений, деятельности работника.
Таблица 3. 6 - Основания и условия премирования служащих, руководителей и прочих работников в СПК «колхоз Надежда»
Категории работников/отдел |
Основания и условия выплат |
|
Руководители |
Достижение плановых показателей: рост производительности труда, снижение себестоимости, урожайность культур, финансовые результаты хозяйства |
|
Инспектор по кадрам |
Доплата за внедрение системы мотивации персонала |
|
Водитель |
Своевременное и качественное выполнение заданий по перевозке и своевременной доставке грузов |
|
Механик, Энергетик |
За качество и своевременность выполняемой работы Поиск поставщиков запчастей и экономия на запчастях |
|