Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

• ВВЕДЕНИЕ
• ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
• 1.1 Инновация и нововведение как категории экономической науки
• 1.2 Основы управления инновациями
• 1.3Особенности и перспективы инновационного развития строительных предприятий
• ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ООО «СТРОИТЕЛЬНАЯ ФИРМА ТЛК»
• 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Строительная фирма ТЛК» создана в 1999 г., зарегистрировано в г. Подольск, Московская область
• 2.2 Стратегический анализ деятельности и выявление управленческих проблем
• ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «СТРОИТЕЛЬНАЯ ФИРМА ТЛК» НА ОСНОВЕ ИННОВАЦИОННОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ
• 3.1 Обоснование инновационной технологии управления предприятием
• 3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
• ПРИЛОЖЕНИЯ


ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что одним из важнейших условий, обеспечивающих предприятию устойчивые позиции на рынке, является проведение инновационной деятельности, то есть изготовление новой продукции и предоставление услуг, реализация инновационных процессов. Реализация инновационных изменений должно происходить на постоянной основе, что требует от руководства целенаправленного и продуманного управления этими изменениями. Одной из причин невыполнения инновационных изменений является отсутствие эффективно организованной системы инновационного менеджмента на предприятии.

Внедрение инновационной технологии управления позволяет обеспечить результативное влияние управляемой системы на объект управления через формирование и реализацию целей и задач, формирование взаимосвязи между элементами системы, выделение тех новых качеств системы, которые обеспечивают ее конкурентоспособность. Соответственно, через функционирование предприятия в меняющихся и жестких условиях внешней среды, приобретает актуальность вопросы формирования и организации инновационной деятельности предприятия на основе системного подхода.

В развитие теории инновационной технологии управления внесли свой вклад многие отечественные и зарубежные авторы как Й. Шумпетер, С. Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин, И. П. Завлин, А. Б. Титов, Х. Нойбауэр, П. Друкер, В. Н. Гунин, В. П. Баранчеев, В. А. Устинов, Э. А. Уткин, Г. И. Морозов, Н. И. Морозова, В. Г. Медынский, С. В. Ильдеменов и многие другие

Однако трудности решения проблем развития инноваций в строительной отрасли обуславливают актуальность данной проблемы.

Целью выпускной квалификационной работы является исследование основ инновационной технологии управления в отечественной и зарубежной теории и практике отечественного строительного предприятия.

Раскрытие поставленной цели работы потребовало решения следующих задач:

- исследовать основы управления нововведениями в отечественной и зарубежной теории;

- обосновать механизм инновационного развития строительного предприятия на основе внедрения инновационного проекта;

- рассмотреть предложения по развитию методики управления нововведениями на отечественных предприятиях на основе зарубежного опыта.

Объектом исследования является ООО «Строительная фирма ТЛК».

Предметом исследования выступает процесс управления нововведениями.

В процессе исследования использованы официальные материалы, характеризующие инновационную деятельность, затрагивающую вопросы строительства, применялись аналитические и статистические методы, а также системный подход к анализу рассматриваемых в работе проблем.

Информационная база исследования основана на литературных источниках и периодических изданиях, официальных материалах Госкомстата России, отчетных данных исследуемого строительного предприятия.



Глава 1. Теоретические основы инновационной технологии управления

1.1 Инновация и нововведение как категории экономической науки

Первым, кто ввел категорию «инновация» был известный австрийский экономист Й. Шумпетер, он сформулировал собственную инновационную теорию, которая легла в основу инновационных концепций, разработанных впоследствии западными экономистами. Й. Шумпетер рассматривает инновацию как экономичное средство, примененное «предпринимателем-героем», для максимизации прибыли Шумпетер Й. Теория экономического развития: Пер. с нем. - М.: Прогресс, 2012. - 311 с.. Впоследствии данная категория была развита в особой экономической концепции, которая до сих пор занимает особое место в экономической науке. Именно Й. Шумпетер первый обобщил и дал первую классификацию инновациям. Его теоретические разработки присутствуют в основе практически у всех имеющихся инновационных концепциях.

На сегодняшний день существует множество определений данной категории. Так, например, К. Фримен называет инновацию производственной, дизайнерской, технической, управленческой деятельностью, связанную с созданием товаров и услуг, использованием нового оборудования, или способа производства, примененного впервые с коммерческой целью. Б. Санто полагает, что инновацией является такой общественный технико-экономический процесс, который посредством практического применения замыслов и изобретений способствует созданию наилучших по своим качествам изделий, технологий, или к приумножению прибыли Соколова, О.Н. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / О.Н. Соколова. - М.: КноРус, 2013. - с.15.

Ф. Хаберланда, немецкий специалист, считает, что «новшества охватывают научно-технические, технологические, экономические и организационные изменения, происходящие в процессе воспроизведения. Его основными характеристиками является качественная необычность изделий, средств производства и технологий, в сравнении с предшествующими, динамика цикла новшества, экономическая эффективность, социальные последствия». Б. Твисс считает, что инновация - это процесс, где изобретение или замысел приобретает экономическую суть Лукьянец М. А.Теория инноваций, базисное нововведение в развитии науки, - основа для построения экономики современного общества [Текст] / М. А. Лукьянец // Известия Уральского государственного университета. Сер. 3, Общественные науки. - 2011. - № 4 (97). - С. 57-63.

По мнению М. Портера инновации - это возможность получения конкурентных преимуществ. Инновации оказываются в новом оформлении продукта, в новом подходе к маркетингу, в новом процессе производства Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. - с.38.

К. Найт рассматривает инновацию как внедрение нового способа организации производства. Согласно С. Валдайцева, инновации - это внедрение новой производственной линии, основанной на новой технологии, способной ввести на рынок продукт, который удовлетворяет необеспечение потребности существующим предложением Лукьянец М. А.Теория инноваций, базисное нововведение в развитии науки, - основа для построения экономики современного общества [Текст] / М. А. Лукьянец // Известия Уральского государственного университета. Сер. 3, Общественные науки. - 2011. - № 4 (97). - С. 57-63.

Грибов В.Д. трактует инновацию как новое явление, новаторство или любое изменение, которое вносится субъектом хозяйствования в собственную деятельность с целью повышения своей конкурентоспособности на внутреннем и на внешнем рынках Грибов В. Д. Инновационный менеджмент: учебное пособие / В. Д. Грибов, Л. П. Никитина. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - с.27.

Рассматривая категорию инновация, мы натыкаемся на следующий казус: латинское слово инновация (обновление, улучшение) - это основа английского слова инновация, в переводе на русский язык имеет три значения: инновация, новшество, новация. Потому отдельные авторы, такие как А. Пригожин, Н. Маренков, полагают, что термин «инновация» - это синоним термина «новшество» и «новации» и можно применять наравне с ними. Но между данными суждениями имеются важнейшие смысловые отличия.

Новация - это оформленный итог фундаментальных, прикладных изучений, разработок или опытных работ в какой-либо области деятельности по росту ее эффективности. Новация может быть оформлена в виде: изобретений, патентов, открытий, товарных знаков, рационализаторских предложений, понятий, ноу-хау, научных подходов или принципов и др Кужева С.Н. Эволюция теории о нововведениях //Вестник Омского университета. Серия: Экономика. - 2011. - №7.- С.59-68.

Новация значит, что новшество применяется. С времени появления на рынке новаций они приобретают новые свойства и делаются инновацией.

Исследование разнообразных толкований понятия «инновация» позволяет высказать кое-какие выводы. Во-первых, характерная суть инновации - это качественные видоизменения, приводящие к улучшению или разработке нового продукта или технологии. Во-вторых, инновация все время успешна. Эффект, обеспечивающий инновацию, может быть техническим, экономическим, социальным и экологическим.

То есть, инновация - это новация, которая принесла положительные изменения в производство в виде уменьшения расходов и максимизации прибыли. Эффективность новации проявляется в добавочной выгоде, которую приобретает инноватор. В связи с этим в экономической литературе возник термин «инновационная рента». Если рента установлена как доход от каждого фактора производства, предложение которого - не эластичной, то инновационная рента предусматривает присутствие дохода от введения новаций, которые недоступны для иных организаций. В-третьих, основные свойства инновации: научно-техническая новизна, использование в производстве и коммерческая выгода от применения предоставленного нововведения.

Все три свойства в одинаковой степени значимы для определения и существования суждения «инновация». Коммерциализация, в отличие от инновации, - это потенциальное свойство, без которого она - просто нововведение.

Инновационная деятельность (научно-исследовательская и конструкторские разработки и внедрение их результатов в производство) - это одна из главных областей деятельности практически каждой бизнес-единицы. И когда совсем недавно на сотворение инноваций смотрели как на задачу некоторых изобретателей или, как только техническую работу, то на настоящий момент, инновации рассматриваются как один из ключевых факторов производства, инновации осуществляются преимущественно на предприятиях, которые обладают высоким ресурсным потенциалом инновационного развития. А именно: производственным, технологическим, управленческим, финансовым, инвестиционным, институциональным, трудовым.

В последние десятилетия в мире произошел переход от статических и динамических конкурентных преимуществ в инновационных, достижения которых, прежде всего, связаны с переходом стран на инновационный путь для достижения качественно нового уровня социально - экономического развития.

Мировой опыт показывает, что важным условием достижения более высокого уровня конкурентоспособности предприятия являются: содействие созданию и овладения новыми знаниями в качестве главной основы эффективной конкурентной борьбы, развитие внутренней конкуренции способствует инновационной активности, создание конкурентных преимуществ путем использования инноваций, новых технологий, знаний и информации, способность отдельных предприятий и промышленности в целом внедрять новшества, совершенствовать и модернизировать их, понимание, что удержать конкурентные преимущества можно только путем непрерывного внедрения новых и усовершенствование уже существующих инноваций, поскольку любое достижение доступно для повторения конкурентами, создание благоприятной среды с целью стимулирования развития, появление новых направлений деятельности Гохберг Л.М., Кузнецова Т.Е. Инновации как основа экономического роста и укрепления позиций России в глобальной экономике // Вестник международных организаций. -2012.- № 2 (37).- С.101-117.

Иными словами, для роста конкурентоспособности отечественных предприятий необходима постоянная направленность их экономики на поиск, осуществления и внедрения нововведений, то есть, на инновационный путь развития, ведь существует прямая зависимость между конкурентными преимуществами системы и ее способностью внедрять инновации. Имеется в виду организация инновационного бизнеса как главного фактора успеха в международной конкуренции. Еще М. Портер, исследуя конкурентные преимущества различных организаций, пришел к выводу, что национальное процветание не наследуется, не выходит из имеющихся природных ресурсов или рабочей силы, а создается. Отечественная конкурентоспособность зависит от способности промышленности внедрять инновации и модернизироваться. Удержания конкурентных преимуществ становится возможным благодаря постоянному совершенствованию продукции, средств ее производства и всех других факторов.

Таким образом, основой конкурентных преимуществ и ключевым фактором производства является процесс постоянного стимулирования обновления и совершенствования - процесс стимулирования инноваций. Масштабы использования конкурентных преимуществ связаны, прежде всего, с внедрением новейших продуктов и технологий, ведь сами они составляют основу конкурентной борьбы в экономической среде.

По характеру предметного содержания виды инноваций показаны на рис. 1.1.



Рис. 1.1. Виды инноваций по характеру предметного содержания

Технологическими инновациями являются инновации, которые направлены на приобретение и использование новых знаний для решения инженерных и технологических задач в сфере обеспечения функционирования техники и производства в организации как целостной системы.

К ним относятся все изменения, которые определяют научно-технический прогресс и затрагивают средства и методы, технологии производства и организации производства. Технологические инновации, что видно по рис. 1.1 разделяются на продуктовые и процессные.

Продуктовыми инновациями являются разработка и введение технологически новых и технологически совершенствованных товаров. Технологически новым продуктом является продукт, функциональные признаки, технологические характеристики, конструктивное исполнение, добавочные операции которого, также состав употребляемых материалов и компонентов значимо различаются от сходных показателей раньше изготовленных продуктов, т.к. формирование его организовывается на принципиально новых технологиях, на совмещении имеющихся технологий.

Если у существующего продукта совершенствуются качественные характеристики, увеличивается экономическая эффективность производства посредством применения более результативных компонентов и материалов - такой продукт называют технологически усовершенствованным продуктом.

Процессные инновации являются разработкой и внедрением технологически новых или технологически существенно усовершенствованных производственных методов, также и методов передачи продуктов. Инновации подобного рода могут быть созданы на применении нового производственного оснащения, новых методов организации производственного оснащения или на суммарности двух наименованных способов, также на применении результатов исследований и разработок.

Нетехнологические инновации - это разработки управленческого, организационного, социального, правового и экологического характера.

В финансово-экономические инновации - это инновации, которые направлены на перемену экономического механизма управления, также и на изменение ценообразования, системы материальных стимулов и системы оплаты труда и т. п.

Организационно-управленческие инновации - это инновации, которые устремлены на перемены в системе управления организации для достижения целей ее деятельности и развития.

Вопрос: какие инновации первичны (организационно-управленческие или технологические), не имеет однозначности ответа. В одних компаниях, которые особенно продолжительно (и монопольно) функционируют на рынке, сама система управления не способна сделать своевременные изменения в сфере своего технологического развития; только реформирование подходов к управлению и реструктуризация бизнеса могут увеличить их инновационную восприимчивость и энергичность в технологической сфере. В иных компаниях организационно-управленческие инновации стимулируются нуждами инновационного развития в производственно-технологической области: новыми высокотехнологичными процессами невозможно управлять устаревшими методами.

Главные характеристики организационно-управленческих инноваций, которые отличают их от технологических инноваций:

- реализовываются в сфере организации и управления;

- не обладают прямым экономическим эффектом, а количественные оценки косвенного эффекта или сложны и трудоемки, или примерны и неточны.

Различие технологических и организационно-управленческих инноваций - это подходы к расчетам и обоснование их результатов. Особенность организационно-управленческих инноваций - невозможно оценивать их результативность традиционными способами, так как эффект от их осуществления проявляет косвенное воздействие на результаты бизнеса и не всегда можно поддать выделению.

По уровню новизны инновации различаются:

- базовые (радикальные) инновации, которые раскрывают принципиально новые практические средства для новейших потребностей (появление колеса, автомобиля, письменности, конвейера, самолета, телевизора, мобильных телефонов, компьютера);

- совершенствующие (модифицирующие) инновации, видоизменяющие наличествующие практические средства для наилучшего удовлетворения имеющихся нужд (разнообразные марки автомобилей, компьютеров).

1.2 Основы управления инновациями

Управление инновациями рассматривают по трем главным параметрам:

- управление НИОКР;

- управление инновационными проектами;

- управление условиями, которые позволяют увеличить эффективность реализации инновационной деятельности.

Наравне с принципами экономичности инновационной деятельности, разумным является подход к управлению нововведениями как к управлению инновационными проектами.

Данный проект - это совокупность взаимосвязанных нематериальных и материальных объектов, обеспечивающих достижение определенных целей.

Анализируя инновационный проект в качестве целевого управления инновационной деятельностью, его можно определить, как систему взаимоувязанных и взаимообусловленных по срокам формирования, ресурсам, продуцентам, которые направлены на приобретение экономической выгоды.

При рассмотрении инновационного проекта - как процесса, бесспорен вывод - это сумма жестко последовательных технологических, технических, производственных, научных, финансовых и коммерческих, организационных мероприятий, которые приводят к приобретению инноваций. И в первом, и во втором варианте инновационный проект параллельно - это набор документов, которые регламентируют процесс образования и осуществления инноваций - организационных, технических, технологических, финансовых и др.

Беря во внимание это свойство, можно показать такую трактовку инновационного проекта: инновационный проект - это систематизированная система взаимосвязанных задач, целей, планов и программ их достижения в виде набора исследовательских, проектных, организационных, производственных, финансовых и маркетинговых мероприятий, которые согласованы по срокам, ресурсам, исполнителям, и сформированных в виде комплекта отвечающей документации.

Инновационный проект - это долгосрочный инвестиционный проект, в котором происходит высокая степень связывания высоких материальных и финансовых средств в ходе своей реализации (рис. 1.2).



Рис. 1.2. Схема взаимодействия инвестиционного и инновационного проектов Гончарова Н. А. Подходы к построению комбинированной модели управления инновациями в малом и среднем бизнесе / Н. А. Гончарова, Е. В. Трусевич, Д. В. Огнев // Вестник Иркутского государственного технического университета. - 2013. - № 11 (82). - С. 322-327.

Сумма идей, которая устанавливает поджидаемые надобности общества и явные достижения НТП, проходит определенную финансово-экономическую оценку по экономическому критерию (очень часто, рентабельности, в максимизации которой весьма заинтересован инвестор).

Идея, удовлетворяющая (по прогнозу) подобному критерию, устанавливает суть инвестиционного проекта. Оценку идей осуществляют или специалисты инвестора, или организации, которая ответственна за осуществление инновационного проекта, или специалисты посторонней организации (к примеру, коммерческой) Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами : монография / Т. Ю. Анопченко [и др.]. - Новосибирск, 2012. - с.89.

На рис. 1.2 сплошные двойные стрелки определяют возможность варьировать отправными данными, а пунктирная стрелка являет итерационный характер взаимодействия двух анализируемых проектов - возможность последовательности в приближении к увязанному варианту интересов инвестора и фирмы. Принятый инновационный проект «запускает» инновационный процесс, который на схеме находится в цепи обратной связи, показывая тем самым непременное генерирование новых идей и зарождение новых проектов. Осуществление инновации на основании проектов выделяется такими принципиальными свойствами:

1. Более высокая степень нечеткости параметров проекта уменьшает вероятность предварительной финансово-экономической оценки и допускает использование добавочных критериев оценки и отбора. Данные критерии, обычно, значительно разнятся в зависимости от определенного проекта. В особенности значителен сбор информации, которая необходима для оценки проекта соответственно с предложенными критериями. Соответствующе, нужен и логический анализ, результаты которого дают возможность решать: какие из критериев наиболее существенны и какой должна быть правильность данных, которые лежат в основании создания и принятия решения. Вероятно, что тратить ресурсы на рост качества информации по не основному фактору для этого проекта неэффективно.

2. Инновационный проект настроен приоритетно на долговременные результаты, таким образом, требуется формирование надежной базы планирования и скрупулезно учитывать фактор времени в финансово-экономических расчетах.

3. Участие специалистов высокой квалификации, разработчиков-инноваторов, а также особенных ресурсов требует тщательности в разработке некоторых этапов проекта.

4. Инновационный проект имеет следующие преимущества: он может быть закончен без «физического связывания» инвестиций и, таким образом, существенных финансовых потерь. Потому при выборе инвестиционных предложений вначале могут быть отклонены только те, что не имеют очевидных достоинств. Прочие могут быть приняты к разработке. С иной стороны, надо оперативное управление для своевременного принятия решения: продолжать или приостановить работу над проектом.

5. Существует большая возможность получить результаты исследований, представляющих возможную коммерческую ценность. Это допускает дополнительные требования к гибкому управлению инновационным проектом, способность к скорому введению в новые рыночные сферы и бизнес-направления Гончарова Н. А. Подходы к построению комбинированной модели управления инновациями в малом и среднем бизнесе / Н. А. Гончарова, Е. В. Трусевич, Д. В. Огнев // Вестник Иркутского государственного технического университета. - 2013. - № 11 (82). - С. 322-327..

Таким образом, в процессе управления инновациями есть возможность решать довольно обширный комплект задач. Новые продукты и технологии - это решающий фактор, которые определяют способность организаций к результативной деятельности в конкурентной среде, а это требует эффективного управления нововведениями.

Значительным опытом введения управленческих инноваций располагают американские компании.

Рассмотрение американского опыта в данной области дает возможность выделять три главные модели распространения и введения управленческих новшеств в зависимости от характера нововведения и уровня его изучения менеджментом:

1) информационная модель;

2) пропаганда передового опыта;

3) привлечение в процесс введения автора управленческих нововведений и (или) формирование консультативно-внедренческих организаций.

Первая (информационная) модель распространения управленческих нововведений создана на обусловленном разделе труда.

Организации управленческой инфраструктуры занимаются разработкой нововведений и сообщают о нем пользователя, последний независимо его внедряет Алексеев, А.А. Инновационный менеджмент: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А.А. Алексеев. - Люберцы: Юрайт, 2016. - с.116.

По мнению Г. Р. Гариповой и И. В. Гилязутдиновой, применение предоставленной модели нецелесообразно в российских условиях.

Поскольку, изучение, которое провели на основе опроса руководителей малых предприятий, представило, что на настоящий момент имеется острая недостача знаний и умений для независимого внедрения управленческих нововведений Греков О.А. Управление инновационным развитием компаний на основе инновационных циклов//Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. - 2016. - № 26. - С. 65-70..

Это связано, преимущественно, с тем, что у российских руководителей больших компаний мало соответственного опыта, а руководители малых и средних предприятий к тому же, обычно, не располагают специальной подготовкой в области менеджмента Инновационные процессы в малом предпринимательстве // Источник: http://www.rcsme.ru/lib.asp. Предоставленная модель распространения и внедрения управленческих нововведений может быть применена только лишь для технически и методически нетрудных нововведений, а также, если последние уже изучены большим количеством организаций и фирм, которые только приступают к внедрению и может одолеть это самостоятельно.

Вторая модель - это распространение прогрессивного опыта наравне с новшествами, которые разрабатываются прямо учреждениями управленческой инфраструктуры. Все же, применение зарубежного опыта управления в отечественной экономике сопряжено, обычно, с рядом объективных и субъективных трудностей.

С одной стороны, принципы и методы управления, которые доказали свою эффективность в прогрессивных странах мира, не полностью отвечают российским реалиям ведения бизнеса и оттого не имеют полной отдачи. Методология заимствования спрашивает больших напряжений по адаптации к российским условиям (например, это относится к дополнительным финансовым расходам и времени на осуществление разных подготовительных мероприятий).

С иной стороны, введение новых управленческих технологий только в редких случаях приводит к эволюционному развитию осмелившейся на это хозяйственной организации. Во многих случаях всю ее систему управления доводится в корне изменять посредством волевого (силового) влияния руководства. Даже самые небольшие видоизменения в этой сфере неминуемо наталкиваются на определенный внутренний отпор персонала. В результате целесообразность практического введения даже весьма эффективных управленческих инноваций будет очень рискованной, и они оказываются невостребованными российскими компаниями.

Пример третьей модели - модели привлечения разработчика управленческого нововведения оказывать консультативные услуги на всех этапах введения новшества, является практика выполнения зарубежной консультативной фирмой «Артур Андерсен» заказов на управленческие инновационные системы. Компания «Артур Андерсон» разделяет процесс внедрения на такие фазы:

1) перспективное планирование системы;

2) проектное задание;

3) техническое проектирование;

4) именно, процесс введения, который, по их оценке, - это до 70% времени проекта и разделяется на стадии:

- общая организация внедрения системы;

- отладка программы;

- подготовительные работы к переводу на новую систему;

- испытания;

- окончательный перевод (пробный параллельный, параллельный, прямой переход).

5) институционализация инновации.

Все же, как представляет исследование российского опыта, применение третьей модели распространения и внедрения управленческих нововведений на российских предприятиях является затруднительным из-за причин.

Во-первых, фактически не имеется рынка управленческих новшеств. Во-вторых, 77% из 200 опрошенных топ-менеджеров и руководителей средних и малых предприятий, замечают отсутствие финансовых возможностей на покупку управленческих инноваций Симонова Л.М., Погодаева Т.В. Возможности и перспективы развития инновационного потенциала России // Вестник Тюменского государственного университета. - 2011.- № 11.- С.77-81, как главного барьера при применении предоставленной модели распространения и внедрения управленческих инноваций. В-третьих, потенциалы информационного обмена в этой области для менеджеров довольно узки. Подразделения, которые занимаются научной разработкой управленческих нововведений, на отечественных предприятиях почти отсутствуют.

Ф. Волек из Школы бизнеса г. Вартона (США), который исследует проблемы внедрения инноваций, полагает, что основными трудностями внедрения достижений управленческой науки в каждодненую практику характерных компаний является комплексность проблемы, не разработаны процедуры и технологии внедрения, нет осознания сложности проблем внедрения Wolek, F.W. Implementation and the Process of Adopting Managerial Technology. Источник: http:// ww.une.edu.ve/rondonf/gto022.htrn.. Анализируя проблемы внедрения управленческих инноваций, он проводит параллель с распространением технологических инноваций и рекомендует модель внедрения управленческих нововведений, что основана на адаптации опыта диффузии технологических инноваций.

Сообразно Ф. Волеку, модель введения новых управленческих технологий, которая образована на сходстве процессов диффузии технологических инноваций и процессов принятия и распространения управленческих инноваций, содержит 4 этапа:

1) подготовиться к изменениям и определение необходимости в изменениях;

2) согласовать (связывать) и логически продолжить;

3) оценить действенность изменений;

4) интегрировать с иными системами управления.

Предоставленная модель отображает процессы «вопросы-ответы», которые идут в организации в ходе преобразований. Ее автор полагает, что наиболее важная сама практика внедрения, т.е. возможность и необходимость стабильного обучения в процессе самих преобразований. Ф. Волек также подтверждает о на важности восприятия внедрения как процесса и наибольшее привлечение в него работников компании. Немаловажно, чтобы они имели возможность принимать участие в процессе принятия решений по проводимым изменениям Лукьянец М. А.Теория инноваций, базисное нововведение в развитии науки, - основа для построения экономики современного общества [Текст] / М. А. Лукьянец // Известия Уральского государственного университета. Сер. 3, Общественные науки. - 2011. - № 4 (97). - С. 57-63. Но, необходимо отметить, что лишь ограниченный круг руководителей российских предприятий уяснят значимость удовлетворения социальных и психологических нужд своих работников, их участие в принятии решений. Осуществление таких потребностей затруднено или вообще невозможно в таких условиях, когда главный акцент делается на явственную структуризацию работ, проверку хода их исполнения, жесткие, иерархические отношения. Необходимо временами пересматривать систему стимулирования для обеспечения продолжительного применения управленческого нововведения. Потому что большущее значение для внедрения и институционализации управленческих нововведений имеет формирование адекватной системы мотивации.

Довольно детально описана модель внедрения управленческих инноваций Квона и Змуда, которая разработана на примере внедрения информационных систем Kwon, T.H. Unifying the Fragmented Models of Information System Implementation / T.H. Kwon, R.W. Zmud // In R.J. Boland and R. Hirscheim (eds.), Critical Issues in Information System Research. - New York: John Wiley, 1987. Предоставленная модель включает 6 этапов внедрения:

1. Введение (initiation), понимание внутренней потребности и поиск решений.

2. Принятие (adoption), избрание решения и выделение ресурсов.

3. Приспособление (adaptation), видоизменение процессов в организации и продвижении изменений.

4. Прием (acceptance) изменений, достижение обусловленного уровня в применении и поддержке большинством.

5. Упорядочивание и стандартизация измененных методов работы и процедур.

6. Применение (infusion), видоизменения - это как часть организации, интегрируются с другими организационными системами.

Необходимо отметить, что суть этапов внедрения инноваций испытывают воздействие массы разнообразных факторов, которые можно систематизировать таким образом:

а) характеристики разрешаемой задачи (широта и глубина преобразований, уровень неотчетливости задачи и т.д.);

б) организационные факторы (уровень централизации в принятии решений, наличие и влияние неформальных групп и сетей, уровень функциональной специализации и др.);

в) технологические факторы (совместимость будущих перемен с наличествующими порядками);

г) внешняя среда (внешние группы воздействия, требования среды, коммуникативные сети и т.д.); д) индивидуальные характеристики работников, которые вовлечены в процесс перемен (отношение персонала к изменениям, уровень образования и опыт работы и др.).

Подытоживая, можно заключить, что проанализированные зарубежные модели внедрения управленческих инноваций описывают определенные характеристики, которые могут быть эффективно применены в отечественных условиях.



1.3 Особенности и перспективы инновационного развития строительных предприятий

Строительная отрасль в данное время испытывает не наилучшие времена, причины:

1) финансовый кризис и его следствия,

2) проблема государственного «дерегулирования» в строительстве, и,

как результат - выдавливание с легального рынка строительных услуг предприятий малого бизнеса.

Развитие строительства России сдерживается низкой инновационной активностью строительных предприятий. Негативные тенденции в инновационном развитии строительства обусловлены низким рейтингом конкурентоспособности.

Инновационное развитие строительных предприятий - это перемена назначений деятельности, структура организации производства, комплекс осуществленных функций, уровень эффективности деятельности. Формирование: движение вперед на предприятиях - это продолжение их деятельности или существования.

В ходе вырабатывания конкурентных достоинств строительного предприятия (ПС) нужно учесть влияние факторов инновационной среды на инновационное развитие (рис. 1.3).

Вводя инновации в практику предпринимательской деятельности строительного предприятия, немаловажно знать, какие факторы могут приостановить или убыстрить данный процесс.



Рис. 1.3. Воздействие факторов инновационной среды на инновационное развитие в процессе формирования конкурентных преимуществ строительного предприятия Селютина Л.Г. Инновационный подход к управлению инвестиционными процессами в сфере воспроизводства жилищного фонда // Современные технологии управления. 2014. № 11. С. 37- 41.

Основные факторы, которые влияют на инновационную деятельность строительного предприятия, в систематизированной форме показаны в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Факторы, влияющие на развитие инновационной деятельности строительных предприятий

Группа факторов	Факторы, препятствующие инновационной деятельности	Факторы, способствующие инновационной деятельности
Экономические, технологические	Недостача средств, чтобы финансировать инновационные проекты, слабая материальная и научно-техническая база, отсутствуют резервные мощности, доминируют интересы текущего производства.	Наличие запаса финансовых и материально-технических средств, прогрессивных технологий, необходимой хозяйственной и научно-технической инфраструктуры.
Политические, правовые	Ограничения со стороны антимонопольного, налогового, амортизационного, патентно-лицензионного законодательства.	Законодательные меры (особенно льготы), поощряющие инновационную деятельность, государственная поддержка инновациям.
Социально-психологические, культурные	Сопротивления переменам, которые могут вызвать такие следствия: изменение статуса работников, реорганизация привычных способов деятельности, необходимость в разыскивании новой работы, нарушение стереотипов поведения и выработавшихся традиций, боязнь неопределенности, опасение наказаний за неудачу.	Моральное стимулирование участников инновационного процесса, общественное признание, обеспечение возможностей самореализации, высвобождение творческого труда, хороший психологический климат в трудовом коллективе.
Организационно-управленческие	Устоявшаяся организационная структура, излишняя централизация, авторитарный стиль управления, преобладание вертикальных потоков информации, ориентация на сложившиеся рынки, ориентация на кратковременную окупаемость.	Гибкость организационной структуры, демократичный стиль управления, преобладание горизонтальных потоков информации, допущение корректировок, децентрализация, автономия, формирование целевых рабочих групп.

Результативность применения инновационного потенциала в практике деятельности строительных организаций до данного времени - недостаточна по таким причинам:

- отсутствие полного мониторинга критериев спроса потребителей, проблемы компенсации инновационных качеств сооружающегося объекта не всегда учитываются в договорах подряда;

- планы мероприятий по применению новой техники в строительстве не разрабатываются или не располагают крупными инновационными проектами;

- балансы финансовой деятельности предприятия не включают затраты на нематериальные активы;

- экономические показатели текущих планов производства не учитывают результативность введения организационно-технических мероприятий, которые обеспечивают понижение себестоимости и трудоемкости;

- структура управления не включает вакансии персонала по инновационному менеджменту.

На современном этапе в строительной отрасли происходит активный поиск инновационных идей и их реализация. Так, например, инновационные идеи, реализованы в практику в таких направлениях:

- Высокоэффективные строительные, теплоизоляционные и кровельные материалы, энергосберегающие стеклопакеты, снижение материалоемкости производства;

- Использование при строительстве жилья схемы энергосохранения, основанной на принципе когенерации (совместная выработка электро- и тепловой энергии) и т.д.

- Выработка конструктивных решений, которые увеличивают надежность и снижают трудоемкость и материалоемкость работ.

Рассмотрим подробнее вопросы современных конструктивных решений.

Само собой разумеется, что основание каждого строительства - это несущие элементы с определенной крепостью, устойчивостью, трещиностойкостью и надежностью сопряжения их в конструкции. Принимая активное участие в составлении и реализации проектов «МЕГА Парнас», «Нокиан Тайерс», «Фондохранилище государственного Эрмитажа» и других, мы ознакомились с общеустановленными в Европе конструктивными решениями Современные конструктивные решения в строительстве: инновационный подход//http://www.vestnik.info/archive/43/article951.html. В России данные решения были инновационными:

сетка колонн каркаса - 16х8 м.;

использовались скрытые балки с несъемной несущей опалубкой в сборно-монолитных плоских перекрытиях;

сопряжение железобетонных колонн между собой и с фундаментами осуществлялись на анкерах;

жесткость каркаса обеспечивалась не жесткой заделкой колонн в фундаменты, а на уровне перекрытий и др.

Успешный пример - это повсеместность в применении в российском строительстве панелей перекрытия без опалубочного формования. Применение данных конструкций уже не порождает колебаний, несмотря на то, что осуществить инженерный прочностной расчет панелей очень трудно. Подбор марок таких конструкций по несущей способности осуществляется по графикам (номограммам), которые получены вследствие компьютерного анализа 3D моделей и подтверждены натурными испытаниями Новости: инновации в строительстве//http://www.innoros.ru/taxonomy/term/1039/0.

Вторым важным примером инноваций является активное применение стеновых и кровельных сэндвич-панелей. Без использования данных типов конструкций очень трудно вообразить современный строительный рынок.

Надлежит заметить, что характерная черта инноваций в строительстве - это то, что масса из вводимых инновационных идей, получающие популярность как новинки, уже таковыми не есть за рубежом или в иных регионах. Обычно, большинство инноваций, которые появляются на отечественном строительном рынке, -- это трансфер западных технологий в адаптированном или оригинальном виде.

Зачастую в Россию сбывают старые технологии, когда возникают новые. К примеру, система бетонной несъемной опалубки, при помощи которой строились здания в ГДР, была реализована российской компании, которая ее деятельно эксплуатирует. А в Германии в данное время уже возникли новые технологии, применяется более прогрессивное оборудование Бублиевский А. Г. Инновации в строительстве. [Электронный ресурс]. URL: www.stroinauka.ru/d27dr13137m4 rr6339.html.

Общемировая тенденция такова: чем более высокоинновационен продукт, тем труднее его скопировать. Все же для российского рынка трансферт технологий -- это является типичной ситуацией. В то же время выход западных компаний с новыми технологиями не учитывает российские обычаи и климатическое своеобразие нашей страны. Потому нужно совершать адаптацию материалов и новых технологий к российским условиям. Следует оценить вероятность адаптации новшеств в условиях строительства и эксплуатации зданий. При введении разработок, которые успешно действуют за рубежом, нужно исследовать соответствие данной разработки нашим условиям (экономическим, социальным, климатическим и технологическим, и иным).

Инновации в строительстве на уровне предприятия разрешают увеличить результативность производства, усовершенствовать качество строительства, понижению себестоимости объектов строительства, содействуют экономии ресурсов, понижению затрат на эксплуатацию зданий, к росту имиджа (рейтинга) производителя, к притоку инвестиций, к открытию и захвату новых рынков, а на уровне региона содействуют решению социальных проблем жителей, главным образом, посредством обеспечения жильем Дотдуева А.У. Развитие инноваций в строительстве // Материалы V Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум». [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2013/115/6871

В системе национальной экономики РФ строительство проявляет постановляющее воздействие на темпы формирования иных отраслей, формирует материально-техническую базу для ускорения научно-технического прогресса в иных отраслях экономики, обеспечивает инновационно-техническое становление предприятий промышленности, транспорта, связи и др.: помогает организации и реализации процессов, которые направлены на достижение результатов и которые наиболее полно соответствуют переменам требований рынка. А это является основой формирования системы факторов и условий, которые необходимы для осуществления инновационных возможностей, повышение которых в большой степени будет содействовать формированию инновационной деятельности любого конкретного региона и страны в целом.

Выделим факторы, способствующие/препятствующие инновационной активности строительного предприятия (рис.1.4):

Рис.1.4.Факторы, влияющие на развитие инновационной активности строительных предприятий Каракотова З.Х.Инновационный потенциал предприятий строительного комплекса региона// [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://uecs.ru/uecs-39-392012/item/1103- 2012-03-05-06-58-42



Влияние упомянутых выше факторов на инновационную активность строительных предприятий стимулирует использование наиболее эффективных способов строительства.

Однако следует отметить, что российские строительные компании очень осмотрительны в вопросах введения инновационных технологий.

В строительстве имеются такие причины малой чувствительности отрасли к инновационным процессам:

1) довольно слабый темп подновления строительных машин, оборудования, механизмов, которые применяются для реализации строительства.

2) нехватка высокопрофессиональных работников строительной отрасли. В условиях экономии ресурсов и средств на оплату труда и переподготовку рабочих замечается небольшой темп развития человеческого капитала в области строительства.

3) только большие предприятия могут разрешить себе осуществлять опытно-конструкторские и научно-исследовательские разработки и достигать конкретные положительные результаты на практике. Для средних и малых предприятий подобные возможности - весьма ограничены.

4) инновационные проекты имеют довольно высокий уровень рисков.

Систему систематизации рисков для организаций строительного комплекса нужно построить соответственно с главными требованиями: обеспечить объективное, адекватное представление о совокупности рисков, которые влияют на деятельность организаций; обеспечить эффективное включение получаемой информации о рисках в систему разработки решения по управлению ими и обеспечение наиболее оптимального осуществления принятого решения; предоставлять субъектам управления возможности выделять наиболее важные риски; расширение круга известных предвидимых рисков; предоставление возможности на основе классификации судить о применимости тех или иных методов управления рисками и успешности их применения; выделение круга параметров ретроспективного характера, который организация должна принимать во внимание при характеристике инвестиционно-строительной деятельности; предоставление информации о тех рисках, на которые организация не в состоянии оказывать управленческое воздействие Копельчук С.Ю. Инновации в обеспечении модернизации строительной сферы [Электронный ресурс] // «Науковедение», 2013, № 1. Режим доступа http://naukovedenie.ru/PDF/23evn113.pdf.

Подытоживая, можно заключить, что определение приоритетов реализации инноваций с точки зрения их экономической эффективности является крайне важным вопросом. Выбор таких решений, когда затраты на инновации в долгосрочной перспективе приводят к существенному снижению эксплуатационных расходов, является приоритетным направлением.



Глава 2. Анализ технологии управления ООО «Строительная фирма ТЛК»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

ООО «Строительная фирма ТЛК» создана в 1999 г., зарегистрировано в г. Подольск, Московская область.

Данное предприятие профессионально занимается проектированием и строительством, реконструкцией, капитальным ремонтом зданий и сооружений всех типов. Компания предоставляет своим заказчикам комплекс внутренних, фасадных, кровельных, инженерных и гидроизоляционных работ, а также берет на себя функции Генерального Подрядчика. ООО «Строительная фирма ТЛК» выступает в роли технического заказчика и осуществляет технический надзор за строительными работами на всех этапах, от проектирования до сдачи объекта в эксплуатацию.

На все лицензируемые ремонтно-строительные работы в ООО «Строительная фирма ТЛК» имеется допуск СРО.

ООО «Строительная фирма ТЛК» имеет линейно-функциональный тип организационной структуры управления (рис.2.1)

Рис. 2.1. Организационная структура ООО «Строительная фирма ТЛК»



Основные результаты деятельности ООО «Строительная фирма ТЛК» представлены в таблице 2.1. (по данным Отчета о финансовых результатах, представленного в Приложении 1).

Таблица 2.1

Анализ технико-экономических показателей деятельности ООО «Строительная фирма ТЛК» за 2014- 2016 гг.

Наименование показателя	2014	2015	2016	Абсолютное отклонение	Темп роста, %
				2015- 2014	2016- 2015	2016- 2014	2015/	2016/	2016/ 2014
							2014	2015
Выручка, тыс.руб	851853	571950	689028	-279 903	117 078	-162 825	67,1	120,5	80,9
Себестоимость, тыс.руб.	604843	412281	526135	-192 562	113 854	-78 708	68,2	127,6	87,0
Валовая прибыль, тыс.руб.	247 010	159 669	162 893	-87 341	3 224	-84 117	64,6	102,0	65,9
Численность персонала, чел.	61	68	75	7	7	14	111,5	110,3	123,0
Выработка 1 работника	13965	8411	9187	-5554	776	-4778	60,2	109,2	65,8
Затраты на 1 рубль оказанных услуг, руб.	0,71	0,72	0,76	0,01	0,04	0,05	101,5	105,9	107,5
Чистая прибыль, тыс.руб.	164784	78832	81500	-85 952	2 668	-83 284	47,8	103,4	49,5
Рентабельность, %	27,2	19,1	15,5	-8	-4	-12	70,2	81,0	56,9

Анализируя данные табл. 2.1, сделаем такие выводы: объем продаж возрос на 117078 тыс. руб. (или на 20,5%) в 2016 г. в сравнении с 2015 годом.

Себестоимость возросла на113854 тыс. руб., или на 27,6%, в связи с чем показатель затрат на рубль осуществленных строительных работ вырастает в 2016 года на 5,9% в сравнении с 2015 годом. Если в 2015 году в 1 рубле выручки - 72 копеек затрат, то в 2016 году затраты увеличились до 76 копеек. Повышение себестоимости высшими темпами, в сравнении с ростом выручки проявил воздействие и на темп роста абсолютных показателей прибыли. Валовая прибыль в 2016 году возросла на 3224 тыс. руб. (и составила 102% от уровня 2015 г.). Чистая прибыль предприятия в 2016 году увеличилась в сравнении с 2015 годом на 2668 тыс.руб., это составляет 103,4 % от уровня 2015 года.

Показатель прибыльности работы предприятия понизился в 2016 году в сравнении с 2015 годом. Это объясняется тем, что темп увеличения чистой прибыли меньше чем темп увеличения себестоимости, это оценивается отрицательно и указывает на снижение инвестиционной привлекательности предприятия.

Увеличение объемов исполнении строительных работ и услуг потянул за собой и повышение таких показателей -количество работающих. Если в 2015 году количество ООО «Строительная фирма ТЛК» - 68 человек, то в 2016 году из-за увеличения объема строительных работ, случилось увеличение количества персонала рабочих специальностей, и количество персонала на конец 2016 года - 75 человек.

Выработка на одного работника в 2016 году возросла в сравнении с 2015 годом на 776 тыс. руб. (на 9,2%), темпы увеличения выработки пропорциональны темпу увеличения количества персонала ООО «Строительная фирма ТЛК», это - положительный момент деятельности предприятия.

Оценка текущего состояния развития ООО «Строительная фирма ТЛК» не будет глубокой без анализа и маркетинга маркетинговой деятельности предприятия.

Для реализации маркетинговых функций в штатном расписании ООО «Строительная фирма ТЛК» не предусматривается ответственного лица. Функции маркетинга осуществляются посредственно и разрознены по некоторым структурным подразделениям. Как представило проведенное исследование, миссия строительного предприятия не выработана, объем продаж возрастает сравнительно низкими темпами, нет полноценной маркетинговой программы, не проводятся маркетинговые исследования.

Изучение рынка, которое осуществляет руководство ООО «Строительная фирма ТЛК» - это отслеживание динамики цен на стройматериалы или поиск заказов на строительные работы, а исследованию поведения потребителей, их предпочтений и вырабатывающихся запросов - внимание не уделяется.

...