Управление персоналом в рыночных условиях на предприятии
Понятия, цели и функции управления персоналом на предприятии. Система целей, необходимых для реализации потребностей работников. Особенность стимулирования труда в системе правления штатом. Основная характеристика кадрового потенциала организации.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 15.08.2018 |
Размер файла | 1,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3. Большое количество персонала находятся в среднем возрасте - от 25 до 39 лет (26,98%) и 30 до 39 лет (26,98%), однако молодых работников на производстве заметно сокращается.
4. За период 2015 - 2016 годы значительно увеличилось количество уволившихся работников по собственному желанию (на 20%), при этом количество увольнений по инициативе организации за нарушения трудовой дисциплины осталось на прежнем уровне.
Основные задачи отдела кадров на предприятии ООО «Артис-ХХI век» (поставь здесь сноску):
- Разработка, контроль исполнения программ привлечения, подбора, обучения и закрепления кадров на предприятии.
- Работа по изучению деловых и личностных качеств работников по их практической деятельности.
- Удовлетворение потребностей рабочих и служащих в получении знаний о новейших достижениях в соответствующих отраслях науки и техники, передовом опыте.
- Создание резерва на замещение руководящих кадров предприятия (начальников производств, цехов, отделов и их заместителей), организация наставнического движения на предприятии.
- Участие в разработке систем мотивации работников на высокопроизводительный труд.
- Разработка мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контроль за их выполнением.
- На предприятии было проведено исследование методом анкетирования для глубокой диагностики проблем в процессах управления персоналом. В анализе данных анкетирования учувствовали 40 сотрудников предприятия, занимающие разные должностные позиции.
После проведения анкетирования были выделены следующие достоинства ООО «Артис-ХХI век»:
- 50% опрошенных сотрудников отнесли себе к среднеобеспеченной категории населения;
- 37% опрошенных сотрудников ответили, что покупка товаров длительного пользования не вызывает затруднений, в настоящее время они могут практически ни в чем себе не отказывать;
- 45% опрошенных сотрудников отметили уважение и признание со стороны коллектива, как один из видов морального поощрения, которые применялись в нем за последний год.
Также были выявлены недостатки системы управления персоналом в ООО «Артис-ХХI век» (сноска):
- 100% опрашиваемых сотрудников не устраивает или не совсем устраивает система оплаты труда;
- 97% опрашиваемых сотрудников считают недостаточным предоставление социальных льгот;
- 67% опрашиваемых сотрудников ответили, что заработная плата не повысится, даже если они будут выполнять свою работу лучше;
- 50 % опрашиваемых сотрудников ответили, что никакие виды морального поощрения к ним за последний год не применялись;
- 87 % сотрудников при определенных условиях могли бы выполнять свою работу лучше;
- 50 % опрашиваемых сотрудников не совсем удовлетворяют условия труда;
- 100% опрашиваемых сотрудников ответили, что не совсем возможны и доступны не для всех сотрудников возможности обучения и повышения квалификации, стажировок в другие компании;
- 100 % опрашиваемых сотрудников ответили, что не довольны, либо не совсем довольны системой оценки труда;
- 62 % опрашиваемых сотрудников ответили, что возможности карьерного роста доступны не для всех сотрудников.
В связи с этим возникла объективная необходимость в разработке предложений по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Артис-ХХI век».
В качестве мероприятий было предложено:
1) Совершенствование системы мотивации и стимулированию труда персонала ООО «Артис-ХХI век»
Данное мероприятие будет реализовано за счет совершенствованию подхода к премиям на предприятии. Совершенствование премирования за результаты производственно-хозяйственной деятельности за месяц по принципу «бригадного премирования». Так же предприятию не обходимо совершенствовать подход к премированию за качество работы. В настоящее время на предприятии работникам ежемесячно выплачивается премия за отсутствие брака в размере 5% от должностного оклада. Предлагается увеличить данный вид премиальных выплат до 10%.
Затраты на данное мероприятие будут направлены из премиального фонда в размере 1098,3 тыс. рублей.
2) Дополнительные меры социальной поддержки работников
Каждый рабочий организации на наш взгляд должен имеет право на ежедневную организованную перевозку автобусами компании, а также оплату мобильной связи менеджерам по продажам и руководителям верхнего звена.
Затраты на данные мероприятия по дополнительной социальной поддержки составят 200 тыс. рублей.
3) Совершенствование работы с кадровым резервом
Планирование карьерного роста и профессионального развития сотрудников необходимо осуществлять с учетом потребностей предприятия. Важно, ориентироваться на зону ближайшего развития, как сотрудника, так и компании.
Планирование карьеры дает сотруднику: возможность заранее оценить вероятность возникновения дефицита профессионализма и принять меры для увеличения собственных ресурсов еще до того, как они потребуются.
Данный подход включает в себя следующие действия:
- планирование карьеры руководителя;
- анализ требований, которые могут быть предъявлены к профессиональным ресурсам на очередной должности;
- проведения сравнительного анализа соответствия собственных ресурсов требуемым, формируется оценка вероятности возникновения дефицита ресурсов;
- планирование и осуществление мероприятий.
Важно подбирать адекватные методы развития персонала с учетом потребностей предприятия и сотрудников.
Для реализации данного предложения предлагаем дополнительно материально мотивировать менеджера по продажам в размере 5000 рублей каждый месяц к зарплате за разработки плана развития карьеры всех сотрудников. Затраты за год составят на данное мероприятие 60 тыс. рублей.
4) Совершенствование переподготовки и повышения квалификации сотрудников.
Для сотрудников предлагается проведения тренингов для развития профессиональных качеств.
Для наименьших потерь организации вследствие отсутствия работников на рабочих местах рекомендуется направлять на прохождение профессионального тренинга не более 5 сотрудников в месяц. Стоимость обучения одного сотрудника на тренинге составит 8000 рублей. Общие затраты на данное мероприятие составят 480,00 тыс. рублей в год.
Расчет экономической эффективности внедрения данных предложений показал (поставь сноску):
- суммарные затраты на внедрение данных предложений составят 1838,3 тыс. рублей;
- выручка увеличится на 5218 тыс. руб. в 2017 году и составит 70446 тыс. руб.;
- чистая прибыль увеличилась на 2621,2 тысяч рублей и составит 21246,2 тыс. руб. в плановом 2017 году.
Таким образом, разработанные предложения по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Артис-ХХI век» целесообразны и экономически эффективны.
Список использованных источников
1. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст]: федеральный закон от 30.11.1994, №15. - М.: ЭКСМО, 2015. - 960с.
2. Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Федерации, ч.1: федеральный закон от 31.07.1998, №146. (ред.от 01.01.2016 № 146) - Поисково-правовая система «Гарант»,2015.
3. Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Федерации, ч.2: федеральный закон от 05.08.2000, №117. (ред.от 01.01.2016 № 117) - Поисково-правовая система «Гарант», 2015.
4. Российская Федерация. Законы. Об обществах с ограниченной ответственностью Российской Федерации [Текст]: федеральный закон от 08.02.1998, №65. (ред.от 01.01.2017 № 65)-М.: НОРМА, 2017.- 66с.
5. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации[Текст]: федеральный закон от 21.12.2001, №55. (ред.от 01.01.2017 № 55)-М.: Юрайт-М,2017-140с.
6. Российская Федерация. Конституция Российской Федерации [Текст]: принята 12.12.1993 г. (ред.от 21.07.2014№11) - М.: Юрайт-М, 2015. - 48с.
7. Алавёрдов, А.Р. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - М.: Маркет ДС, 2016. - 320 с.
8. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом [Текст]. Модели управления / Ю.Н. Арсеньев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 190 с.
9. Базарова, Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 292 с.
10. Бородушко И.В. Основы менеджмента[Текст]: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014 - 271 с.
11. Веснин, В.Р. Основы менеджмента [Текст]: Учебное пособие. - М.: Проспект, 2014. - 320 с.
12. Виханский О. С. Менеджмент [Текст]: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2015. - 412 с.
13. Галёнко В.П. Управление организацией [Текст]: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2015. - 97 с.
14. Дайнека А.В. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - М.: Дашко и К, 2016. - 292 с.
15. Егорошин А.П. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 386 с.
16. Журавлев П.В. Мировой рост в управлении персоналом [Текст] - М.: РЭА им. Плеханова, 2015. - 232 с.
17. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом [Текст] - М.: Дело, 2014. - 186 с.
18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернализация [Текст]. - М.: ИНФРА-М, 2015. -301 с.
19. Козлов, В. В. Организационное поведение [Текст]: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2015. - 232 c.
20. Коул, Д. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - М.: КноРу, 2015. - 126 с.
21. Ларионова, Т.М. Документационное обеспечение управления персоналом [Текст] // Справочник по управлению персоналом. - 2015. 16 с.
22. Латуха, М.О. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие.- СПб.: Питер, 2014. - 133 с.
23. Макарова, И.К. Управление персоналом[Текст]: Учебное пособие. - М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2016. - 98 с.
24. Мелихов Ю. Е. Управление персоналом: портфель надежных технологи / Ю. Е. Мелихов, П. А. Малуев. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 344 с.
25. Минеева, Т.М. Теория и практика управления персоналом [Текст]: Учебное пособие. - Томск: Изд-во Том. ун-та, 2015. - 302 с.
26. Михайлов, Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы [Текст]: Учебное пособие.. - Казань: Искра, 2014. - 164 с.
27. Оголева, Л.Н., Радиковский В.Г. Инновационный менеджмент [Текст]: Учебное пособие.. - М.: ИНФРА-М, 2015 г. - 240 с.
28. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации [Текст]: Учебное пособие. - М.: Экзамен, 2014. - 478 с.
29. Пихало В.Т. Управление персоналом организации[Текст]: Учебное пособие. - М.: Форум, 2014. - 400 с.
30. Потёмкин В.К. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. 2014. - 340 с
31. Спивак А.В. Организационное поведение и управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2015. - 416 с.
32. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом [Текст] // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - №6. - с. 4-10.
33. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст]: Учебное пособие. - М.: Дело, 2015. - 292 с.
34. Турчинова А.И. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - М.: Изд- во РАГС, 2013. - 488 с
35. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях [Текст]: Учебное пособие. - 400 с.
Список использованных источников
36. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст]: федеральный закон от 30.11.1994, №15. - М.: ЭКСМО, 2015. - 960с.
37. Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Федерации, ч.1 [Электронный ресурс]: федеральный закон от 31.07.1998, №146. (ред.от 01.01.2016 № 146) - Поисково-правовая система «Гарант»,2015.
38. Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Федерации, ч.2: федеральный закон от 05.08.2000, №117. (ред.от 01.01.2016 № 117) - Поисково-правовая система «Гарант», 2015.
39. Российская Федерация. Законы. Об обществах с ограниченной ответственностью Российской Федерации [Текст]: федеральный закон от 08.02.1998, №65. (ред.от 01.01.2017 № 65)-М.: НОРМА, 2017.- 66с.
40. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации[Текст]: федеральный закон от 21.12.2001, №55. (ред.от 01.01.2017 № 55)-М.: Юрайт-М,2017-140с.
41. Российская Федерация. Конституция Российской Федерации [Текст]: принята 12.12.1993 г. (ред.от 21.07.2014№11) - М.: Юрайт-М, 2015. - 48с.
42. Алавёрдов, А.Р. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - М.: Маркет ДС, 2016. - 320 с.
43. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом [Текст]. Модели управления / Ю.Н. Арсеньев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 190 с.
44. Базарова, Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 292 с.
45. Бородушко И.В. Основы менеджмента[Текст]: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014 - 271 с.
46. Веснин, В.Р. Основы менеджмента [Текст]: Учебное пособие. - М.: Проспект, 2014. - 320 с.
47. Виханский О. С. Менеджмент [Текст]: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2015. - 412 с.
48. Галёнко В.П. Управление организацией [Текст]: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2015. - 97 с.
49. Дайнека А.В. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - М.: Дашко и К, 2016. - 292 с.
50. Егорошин А.П. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 386 с.
51. Журавлев П.В. Мировой рост в управлении персоналом [Текст] - М.: РЭА им. Плеханова, 2015. - 232 с.
52. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом [Текст] - М.: Дело, 2014. - 186 с.
53. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернализация [Текст]. - М.: ИНФРА-М, 2015. -301 с.
54. Козлов, В. В. Организационное поведение [Текст]: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2015. - 232 c.
55. Коул, Д. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - М.: КноРу, 2015. - 126 с.
56. Ларионова, Т.М. Документационное обеспечение управления персоналом [Текст] // Справочник по управлению персоналом. - 2015. 16 с.
57. Латуха, М.О. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие.- СПб.: Питер, 2014. - 133 с.
58. Макарова, И.К. Управление персоналом[Текст]: Учебное пособие. - М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2016. - 98 с.
59. Мелихов Ю. Е. Управление персоналом: портфель надежных технологи / Ю. Е. Мелихов, П. А. Малуев. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 344 с.
60. Минеева, Т.М. Теория и практика управления персоналом [Текст]: Учебное пособие. - Томск: Изд-во Том. ун-та, 2015. - 302 с.
61. Михайлов, Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы [Текст]: Учебное пособие.. - Казань: Искра, 2014. - 164 с.
62. Оголева, Л.Н., Радиковский В.Г. Инновационный менеджмент [Текст]: Учебное пособие.. - М.: ИНФРА-М, 2015 г. - 240 с.
63. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации [Текст]: Учебное пособие. - М.: Экзамен, 2014. - 478 с.
64. Пихало В.Т. Управление персоналом организации[Текст]: Учебное пособие. - М.: Форум, 2014. - 400 с.
65. Потёмкин В.К. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. 2014. - 340 с
66. Спивак А.В. Организационное поведение и управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2015. - 416 с.
67. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом [Текст] // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - №6. - с. 4-10.
68. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст]: Учебное пособие. - М.: Дело, 2015. - 292 с.
69. Турчинова А.И. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. - М.: Изд- во РАГС, 2013. - 488 с
70. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях [Текст]: Учебное пособие. - 400 с.
Приложение
Отчет о финансовых результатах ООО «Артис-ХХI век» за 2016 г.
Отчет о финансовых результатах
за |
31 ДЕКАБРЯ |
20 |
16 |
г. |
Коды |
|
Форма по ОКУД |
0710002 |
|||||
Дата (число, месяц, год) |
31 |
12 |
16 |
|||
Организация |
ООО «Артис-ХХI век» |
по ОКПО |
743329999430 |
|||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
732930002201 |
||||
Вид экономической |
Производство и продажа мебели |
по |
214 |
|||
Организационно-правовая форма/форма собственности |
||||||
Общество с ограниченной ответственностью |
по ОКОПФ/ОКФС |
33321 |
22121 |
|||
Единица измерения: тыс. руб. (млн. руб.) |
по ОКЕИ |
384 (385) |
За |
31 декабря |
За |
31декабря |
||||||
Пояснения 1 |
Наименование показателя 2 |
код |
20 |
16 |
г.3 |
20 |
15 |
г.4 |
|
Выручка 5 |
2110 |
65228 |
60623 |
||||||
Себестоимость продаж |
2120 |
( |
39153 |
) |
( |
37260 |
) |
||
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
26075 |
23363 |
||||||
Коммерческие расходы |
2210 |
( |
1293 |
) |
( |
4240 |
) |
||
Управленческие расходы |
2220 |
( |
- |
) |
( |
- |
) |
||
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
24782 |
22877 |
||||||
Доходы от участия в других организациях |
2310 |
- |
- |
||||||
Проценты к получению |
2320 |
- |
- |
||||||
Проценты к уплате |
2330 |
( |
- |
) |
( |
- |
) |
||
Прочие доходы |
2340 |
700 |
1421 |
||||||
Прочие расходы |
2350 |
( |
800 |
) |
( |
426 |
) |
||
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
23282 |
22118 |
||||||
Текущий налог на прибыль |
2410 |
( |
4656 |
) |
( |
4423 |
) |
||
в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы) |
2421 |
- |
- |
||||||
Изменение отложенных налоговых обязательств |
2430 |
- |
- |
||||||
Изменение отложенных налоговых активов |
2450 |
- |
- |
||||||
Прочее |
2460 |
- |
- |
||||||
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
18625 |
17694 |
||||||
За |
31 декабря |
За |
31декабря |
||||||
Пояснения 1 |
Наименование показателя 2 |
код |
20 |
16 |
г.3 |
20 |
15 |
г.4 |
Результат анкетирования сотрудников ООО «Артис-ХХI век»
К какой группе сотрудников Вы относитесь? |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
а) Руководителей высшего уровня |
4 |
б) Руководителей среднего уровня |
4 |
|
в) Служащие |
5 |
г) Специалистов (не руководитель) |
9 |
|
д) Рабочие -сдельщиков |
19 |
е) Рабочие-повременщиков |
22 |
|
К какой категории населения Вы себя относите? |
||||
а) Высокообеспеченной |
б) Среднеобеспеченной |
30 |
||
в) Низкобеспеченной |
24 |
г) Затрудняюсь ответить |
8 |
|
Выберите утверждение, наиболее полно характеризующее Ваш образ жизни |
||||
а) Живу от зарплаты до зарплаты, часто приходится занимать деньги, о сбережениях не может быть и речи |
- |
б) На ежедневные расходы хватает, но покупка одежды, обуви, бытовой техники, представляет трудности: приходится брать деньги в долг или специально откладывать |
30 |
|
в) Покупка товаров длительного пользования не вызывает у меня затруднений, в настоящее время я могу практически ни в чем себе не отказывать |
25 |
г) Затрудняюсь ответить |
8 |
|
Справедлива ли оплата труда в компании? |
||||
А) Справедлива |
- |
б) Не всегда справедлива |
34 |
|
в) Несправедлива |
20 |
г) Затрудняюсь ответить |
9 |
|
Укажите, пожалуйста, какое из утверждений, на Ваш взгляд, верно? |
||||
а) Работа - дело интересное и важное, независимо от оплаты |
6 |
б) Работа - дело важное, но есть вещи, более важные для меня |
4 |
|
в) Работа - в основном источник средств к существованию |
50 |
г) Работа - неприятная необходимость |
3 |
|
Устраивает ли Вас система оплаты Вашего труда? |
||||
А) Да |
8 |
б) Не совсем |
25 |
|
в) Нет |
30 |
г) Затрудняюсь ответить |
- |
Достаточны ли предоставляемые Вам компанией социальные льготы (оплата питания, больничных, расходов на транспорт и мобильную связь и т.д.)? |
||||
а) Да, достаточны |
1 |
б) Не совсем достаточны |
21 |
|
в) Нет, не достаточны |
25 |
г) Не получаю |
16 |
|
Повысится ли Ваша заработная плата, если Вы станете работать лучше? |
||||
А) Да, повысится |
12 |
б) Сумма повышения будет не значительна |
24 |
|
в) Нет, не повысится |
23 |
г) Затрудняюсь ответить |
4 |
|
Удовлетворены ли Вы тем, как Вы выполняете свою работу? |
||||
а) Да, полностью |
26 |
б) Не совсем |
22 |
|
в) Совсем не удовлетворен(а) |
5 |
г) Затрудняюсь ответить |
10 |
|
Какие виды морального поощрения применялись к Вам за последний год? |
||||
а) Похвала, признание и одобрение результатов со стороны руководства |
9 |
б) Уважение и признание со стороны коллектива, корпоративные мероприятия |
20 |
|
в) Повышение квалификации, тренинги, стажировки |
4 |
г) Грамота, звание Лучшего сотрудника компании, месяца |
- |
|
д) Имел(а) другие поощрения Какие? |
- |
е) Не поощрялся(ась) |
30 |
|
Можете ли Вы выполнять свою работу лучше? |
||||
А) Да |
20 |
б) При определенных условиях |
35 |
|
в) Нет |
- |
г) Нет желания лучше работать |
8 |
|
Удовлетворяет ли Вас содержание труда (то, что Вы делаете)? |
||||
а) Да |
20 |
б) Не совсем |
20 |
|
в) Нет |
23 |
г) Затрудняюсь ответить |
- |
|
Удовлетворяют ли Вас условия труда (офис, освещение, техническое оснащение)? |
||||
А) Да |
28 |
б) Не совсем |
28 |
|
в) Нет |
7 |
г) Затрудняюсь ответить |
- |
Удовлетворяют ли Вас имеющиеся в компании возможности обучения и повышения квалификации, стажировок в другие компании (подразделения)? |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
а) Да |
- |
б) Не совсем, возможности доступны не для всех |
40 |
|
в) Нет |
23 |
г) Затрудняюсь ответить |
- |
|
Удовлетворяют ли Вас имеющиеся в компании возможности самореализации как личности? |
||||
А) Да |
- |
б) Не совсем |
29 |
|
в) Нет |
27 |
г) Затрудняюсь ответить |
7 |
|
Удовлетворяет ли Вас система оценки результатов Вашей работы? |
||||
А) Да, полностью |
- |
б) Не всегда |
30 |
|
в) Нет |
24 |
г) Система оценки отсутствует |
9 |
|
Удовлетворяют ли Вас имеющиеся в компании возможности карьерного роста? |
||||
а) Да, полностью |
б) Не всегда |
26 |
||
в) Нет, возможности доступны не для всех сотрудников |
24 |
г) Возможности карьерного роста отсутствуют |
13 |
|
Удовлетворяют ли Вас отношения с руководством компании (подразделения)? |
||||
а) Да |
6 |
б) Не совсем |
30 |
|
в) Нет |
20 |
г) Затрудняюсь ответить |
7 |
|
Руководители компании (подразделения) советуются с Вами, когда принимают решения относительно разработки стратегии развития, постановки целей и задач? |
||||
А) Да, всегда |
10 |
б) Не так часто, как хотелось бы |
25 |
|
в) Редко |
10 |
г) Никогда |
18 |
|
Каковы Ваши планы, связанные с работой в данной организации? |
||||
а) Буду работать долго |
5 |
б) Уволюсь при первой возможности |
20 |
|
в) В будущем, возможно, уволюсь |
27 |
г) Затрудняюсь ответить |
11 |
|
Что более всего Вас мотивирует работать в данной компании? |
||||
а) Привязанность, интерес к профессии, организации |
5 |
б) Зарплата, источник дохода, социальные гарантии |
34 |
|
в) Боязнь остаться без работы и дохода |
16 |
г) Надежда на профессиональный рост |
8 |
|
д) Надежда на карьерный рост |
- |
е) Отношения с коллегами, руководителем |
- |
Результаты анкетирования сотрудников ООО «Артис-ХХI век»
Инструменты материальной мотивации сотрудников компании |
Включены/не включены в систему мотивации |
Имеет/не имеет смысл включить в систему мотивации |
Инструменты моральной мотивации сотрудников компании |
Включены/не включены в систему мотивации |
Имеет/не имеет смысл включить в систему мотивации |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Конкурентоспособная оплата труда |
17 |
46 |
Устная благодарность, похвала со стороны руководителя |
17 |
46 |
|
Премия за качественно выполненную работу |
0 |
63 |
Благодарность в приказе генерального директора |
19 |
44 |
|
Участие в прибылях компании, доплаты за повышение финансовых результатов компании |
0 |
12 |
Благодарственный звонок семье генерального директора, руководителя |
0 |
6 |
|
Комиссионные (% от продаж) |
10 |
10 |
Почетная грамота |
0 |
8 |
|
Доплаты за профессионализм, мастерство, опыт, умения |
7 |
56 |
Поздравления с днем рождения, рождением ребенка |
15 |
16 |
|
Доплаты за отсутствие дисциплинарных нарушений, прогулов |
0 |
63 |
Преподнесение цветов |
10 |
12 |
|
Доплаты за наставничество, передачу знаний и навыков |
0 |
56 |
Поздравительная открытка от генерального директора |
0 |
8 |
|
Доплаты за стаж работы, многолетнюю работу в компании |
0 |
56 |
«Знак отличия» (медаль, нагрудный знак, значок фирмы) |
0 |
10 |
|
Поощрение креативности и инициативы (рациональные предложения, пути решения проблем) |
1 |
56 |
Возможность войти в кадровый управленческий резерв |
0 |
10 |
|
Оплата транспортных расходов, проездного на общ.нный транспорт |
0 |
8 |
Титул «Лучшего сотрудника» компании, отдела, месяца, года |
0 |
26 |
|
Оплата бензина |
0 |
6 |
Предоставление служебного транспорта |
6 |
13 |
|
Оплата стоянки на время работы |
0 |
6 |
Заказное рабочее кресло |
1 |
8 |
|
Предоставление автомобиля |
0 |
10 |
Улучшение условий труда (комфортная среда) |
2 |
13 |
|
Предоставление персонального автомобиля с водителем |
1 |
6 |
Приглашение на обед с генеральным директором, руководителем |
0 |
0 |
|
Оплата образования (тренинги) |
0 |
14 |
Совместные корпоративные праздники, вечеринки |
15 |
16 |
|
Отечественные, зарубежные стажировки в другие компании |
4 |
16 |
Публикация статей о лучшем работнике в корпоративных СМИ |
0 |
10 |
|
Мотивирующие выплаты за получение и использование в работе ключевых для компании знаний |
0 |
14 |
Возможность участвовать в разработке стратегических и операционных целей и задач компании |
6 |
10 |
|
Оплата повышения квалификации (курсы, семинары, тренинги) |
8 |
16 |
Фотография на доске почета, рекламных материалах компании, корпоративном сайте |
0 |
11 |
|
Оплата компанией обучения иностранному языку |
0 |
12 |
Билеты (абонемент) в кино, театр, цирк, на концерт, спортивные соревнования |
1 |
15 |
|
Мотивирующие выплаты за участие в конференциях |
0 |
6 |
Мероприятия по формированию сплоченности |
0 |
16 |
|
Мотивирующие выплаты за участие в проектах вне рамок должностных обязанностей |
0 |
11 |
Абонемент на посещение спортивного зала, бассейна |
0 |
14 |
|
Ипотечное жилищное корпоративное кредитование |
0 |
15 |
Прием в члены делового клуба компании |
0 |
6 |
|
Доплата за совмещение профессий (должностей) |
5 |
15 |
Приглашение на важные переговоры с клиентами, поставщиками, партнерами |
8 |
6 |
|
Оплата жилья работника (полная или частичная) |
0 |
12 |
Помощь в устройстве ребенка в детский сад |
0 |
14 |
|
Оплата (субсидии) на питание (обеды) |
0 |
12 |
Консультации финансовые, юридические, психологические |
5 |
16 |
|
Материальная выплата за привлечение в компанию ценного сотрудника |
0 |
6 |
Именной подарок от генерального директора |
1 |
10 |
|
Оплата медицинских услуг |
0 |
15 |
Оборудованные в компании кухни, чай, кофе, печенье на рабочем месте |
7 |
14 |
|
Оплата санаторного лечения |
0 |
16 |
Предоставление дополнительных выходных дней, отгулов |
1 |
15 |
|
Доплата в случае не использования медицинской страховки |
0 |
15 |
Гибкий график работы, работа на дому |
1 |
14 |
|
Оплачиваемый отпуск, |
16 |
16 |
Возможность проводить собственные разработки на территории предприятия |
4 |
7 |
|
Оплата семейной путевки на выходные, экскурсию |
0 |
16 |
Предоставление отдельного кабинета |
0 |
6 |
|
Оплата отдыха (полная или частичная до 30.000 рублей) |
0 |
16 |
Карьерный рост (горизонтальный и вертикальный) |
6 |
14 |
|
Оплата отдыха детей |
0 |
16 |
Делегирование полномочий |
1 |
9 |
|
Обязательное медицинское страхование |
14 |
14 |
Работа в межфункциональных командах и группах |
2 |
4 |
|
Добровольное медицинское страхование |
0 |
6 |
Открытая, понятная для всех сотрудников система оплаты труда |
6 |
16 |
|
Медицинская страховка близких родственников сотрудника |
0 |
6 |
Оценка работы сотрудника руководителей, коллегами, подчиненными, клиентами |
0 |
14 |
|
Доплата за отсутствие больничных листов |
0 |
14 |
Возможность общения с коллегами, друзьями через Интранет, ICQ, социальные сайты во время рабочего дня |
11 |
16 |
|
Доплата за отказ от курения |
0 |
12 |
Возможность посещать спортивный зал |
0 |
6 |
|
Обязательное страхование жизни |
0 |
13 |
Конкурсы профессионального мастерства «Золотые руки» |
0 |
5 |
|
Добровольной страхование жизни |
0 |
6 |
Покупка компанией профессиональных газет, журналов, научной и публицистической литературы |
4 |
14 |
|
Страхование от несчастных случаев |
1 |
15 |
Предоставление лучших мест для парковки автомобиля сотрудника |
0 |
4 |
|
Мотивирующая выплата в связи со свадьбой |
2 |
12 |
Вручение грамот соответствующего министерства, знаков «Ветеран труда» и др. |
0 |
13 |
|
Мотивирующая выплата в связи с рождением ребенка |
2 |
26 |
Представление сотрудником компании на выставках, конференциях, торжествах |
6 |
12 |
|
Скидки на покупку товаров, услуг компании (дисконтная карта) |
0 |
3 |
Политика «открытых дверей», возможность обратиться к руководителю, генеральному директору с вопросом, проблемой |
7 |
16 |
|
Льготное корпоративное кредитование |
4 |
15 |
Составление индивидуального годового плана развития карьеры |
0 |
7 |
|
Предоставление и оплата мобильной связи |
1 |
14 |
Возможность работы, стажировки в разных городах и странах мира в рамках компании |
4 |
15 |
|
Оплата расходов за Интернет (в случае работы дома) |
0 |
12 |
Вовлечение сотрудников в процесс принятия управленческих решений |
4 |
10 |
|
Покупка офисного оборудования при работе на дому, оплата расходных материалов, бумаги, электрической энергии |
0 |
10 |
Возможность обучения в корпоративном университете, системе корпоративного обучения |
0 |
11 |
|
Оплата переезда на другое место работы, подразделение, филиал компании |
3 |
12 |
Помощь компании в получении международных дипломов и сертификатов |
1 |
8 |
|
Пенсионные программы (корпоративные пенсии) |
0 |
13 |
Обмен опытом работы с консультантами, работающими в других странах |
0 |
8 |
|
Доплаты на поддержание физического здоровья после выхода на пенсию |
0 |
12 |
«День семьи в компании» - экскурсия для детей и близких в организации |
0 |
15 |
Должностная инструкция менеджера по персоналу
I. Общие положения
1. Менеджер по персоналу относится к категории специалистов.
2. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.
3. Назначение на должность менеджера по персоналу и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению____________________________________________________.
4. Менеджер по персоналу должен знать:
4.1. Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия по управлению персоналом.
4.2. Законодательство о труде.
4.3. Основы современной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
4.4. Конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг.
4.5. Порядок ценообразования и налогообложения.
4.6. Основы маркетинга.
4.7. Современные концепции управления персоналом.
4.8. Основы трудовой мотивации и системы оценки персонала.
4.9. Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров.
4.10. Порядок разработки трудовых договоров (контрактов).
4.11. Методы и организацию менеджмента.
4.12. Основы технологии производства и перспективы развития предприятия.
4.13. Структуру управления предприятия и их кадровый состав.
4.14. Основы общей и социальной психологии труда.
4.15. Основы производственной педагогики.
4.16. Этику делового общения.
4.17. Передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом.
4.18. Основы организации делопроизводства.
4.19. Методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники.
4.20. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5. Менеджер по персоналу в своей деятельности руководствуется:
5.1.Положением____________________________________________.(наименование соответствующего структурного подразделения)
5.2. Настоящей должностной инструкцией.
6. Менеджер по персоналу подчиняется непосредственно (руководителю структурного подразделения; иному должностному лицу).
7. На время отсутствия менеджера по персоналу (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Менеджер по персоналу:
1. Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.
2. Обеспечивает укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.
3. Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.
4. Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектации штата работников.
5. Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
6. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
7. Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
8. Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников.
9. Разрабатывает систему оценки деловых качеств работников, мотивации их должностного роста.
10. Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.
11. Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
12. Составляет и оформляет трудовые договоры (контракты) ведет личные дела работников и другую кадровую документацию.
13. Осуществляет руководство подчиненными ему работниками.
III. Права
Менеджер по персоналу имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы.
3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в предпринимательской или коммерческой деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и иных работников необходимую информацию (отчеты, объяснения, пр.).
5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
6. Требовать от директора предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.
IV. Ответственность
Менеджер по персоналу несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения |
________________ |
|||
(фамилия, инициалы) |
||||
СОГЛАСОВАНО: |
||||
_______________ |
_________________ |
|||
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
|||
__.__.2017_г. |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность системы управления персоналом: цели, задачи, функции и стадии. Технология управления на примере деятельности предприятия КУП "Брестжилстрой": история создания, общая характеристика, организация труда; методы стимулирования и мотивации работников.
курсовая работа [48,4 K], добавлен 21.03.2011Обоснование требований к кадровому обеспечению системы управления персоналом. Количественные и качественные характеристики работников, выполняющих функции управления персоналом. Анализ существующего кадрового обеспечения системы управления персоналом.
курсовая работа [53,3 K], добавлен 29.11.2009Управление персоналом в современных условиях: понятия, сущность, цели, задачи, функции. Оценка системы управления персоналом и анализ кадрового потенциала ООО "ЭТС-Юг". Мероприятия по повышению эффективности существующей системы управления персоналом.
дипломная работа [454,0 K], добавлен 30.06.2012Основные концепции управления персоналом современных предприятий. Взаимосвязь целей управления персоналом с общими целями организации. Эффективность кадрового менеджмента на предприятии ООО "ПО Энергокоплект". Предложения по его совершенствованию.
курсовая работа [121,8 K], добавлен 09.03.2016Причины возникновения кризиса. Сущность и проблематика антикризисного управления. Система антикризисного управления персоналом предприятия. Проблемы стимулирования работников в условиях кризиса. Трудовые конфликты в условиях кризиса на предприятии.
курсовая работа [170,1 K], добавлен 09.11.2010Рассмотрение теории и практики управления персоналом в рыночных условиях современного предприятия, совершенствование методов набора и отбора кадров. Анализ системы кадрового менеджмента на негосударственном предприятии на примере ЗАО "Брижджтаун Фудс".
курсовая работа [76,9 K], добавлен 13.04.2012Система управления персоналом. Элементы управления персоналом на предприятии на примере Филиала №5 ФГКУ "301 ВКГ" МО РФ. г. Уссурийск. Дерево целей системы управления персоналом. Состав функций по направлениям деятельности системы управления персоналом.
курсовая работа [272,7 K], добавлен 04.12.2015Роль и значение кадров на предприятии, их состав и структура. Специфика управления персоналом на предприятии торговли. Подбор и формирование кадрового потенциала. Необходимость адаптации торгового персонала. Управление в условиях экономического кризиса.
курсовая работа [493,3 K], добавлен 23.08.2010Система управления персоналом: понятия, элементы, методы. Кадровая политика в системе управления персоналом и ее планирования. Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО "ТехноМир". Анализ и оценка проведения поиска и отбора персонала.
дипломная работа [520,6 K], добавлен 07.08.2012Система управления персоналом на предприятии. Специфика управления персоналом на предприятии торговли. Мотивация персонала. Разработка и внедрение системы мотивации на предприятии. Мотивационные стратегии. Главные цели компании. Увеличение прибыли.
курсовая работа [545,5 K], добавлен 08.10.2008Основные концепции управления персоналом современных предприятий. Краткая характеристика ООО "ПО Энергокоплект", анализ существующей системы управления персоналом на предприятии. Предложение по совершенствованию системы стимулирования труда работников.
курсовая работа [352,4 K], добавлен 06.03.2016Управление персоналом: определение, цели, функции и принципы. Краткая характеристика ОАО "Племзавод им. Дзержинского". Работа системы управления персоналом на предприятии. Кадровая политика организации. Оценка персонала, его расстановка и обучение.
курсовая работа [248,1 K], добавлен 15.09.2014Проблемы экономики и организации управления персоналом предприятия. Эффективность использования персонала. Условия управления персоналом. Экономические инструменты управления персоналом. Роль и значение процесса стимулирования труда.
дипломная работа [141,6 K], добавлен 28.03.2007Теоретические основы организации управления персоналом предприятия. Понятие и основные методы стимулирования труда. Исследование системы стимулирования персонала на предприятии на примере ООО "Разносорт", методы материального поощрения работников.
курсовая работа [60,2 K], добавлен 07.07.2010Понятие кадрового потенциала в современных условиях. Оценка кадрового потенциала: понятие, сущность, виды, методика и специфика. Управление персоналом на предприятии. Направления совершенствования кадрового персонала на предприятии СООО "Дружба народов".
курсовая работа [80,3 K], добавлен 02.08.2015Система управления персоналом на строительном предприятии и меры по ее совершенствованию. Структура и направления деятельности предприятия. Анализ динамики движения работников, уровня оплаты труда и производительности, методы стимулирования сотрудников.
курсовая работа [59,7 K], добавлен 13.06.2009Проблема кадрового управления персоналом. Сущность и система управления на предприятии. Что такое кадровая политика: основные понятия и методические основы. Особенности функционирования кадровой службы, организация переподготовки персонала на предприятии.
курсовая работа [27,1 K], добавлен 07.12.2010Изучение места и роли мотивации и стимулирования трудовой деятельности в системе управления персоналом организации. Анализ мотивов в системе побуждения работников к достижению целей предприятия, механизма взаимодействия мотивации и поведения работника.
реферат [121,9 K], добавлен 26.02.2012- Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом на примере организации ООО "Слава"
Понятия, роль и задачи управления персоналом. Основные методы и этапы работы с ним. Анализ деятельности ООО "Слава" и оценка его кадрового потенциала. Осуществление перехода от управления кадрами к управлению человеческими ресурсами на предприятии.
дипломная работа [143,3 K], добавлен 19.05.2011 История развития понятия и организация системы управления персоналом на предприятии. Факторы воздействия на работников (иерархическая структура, социальная культура, рынок). Принципы, методы управления, функции и особенности службы управления персоналом.
курсовая работа [34,6 K], добавлен 18.10.2011