Оценки действующей системы мотивации персонала предприятия и разработка мероприятий по ее совершенствованию
Цели и задачи мотивации персонала. Взаимосвязь мотивации и стимулирования труда, особенности теорий мотивации. Качественный и количественный состав подразделения персонала предприятия. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.08.2018 |
| Размер файла | 1,5 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
На использование денежных средств или вознаграждений не ориентирована нематериальная мотивация, но она учитывает психологические особенности отдельных работников и коллектива в целом.
ЗАО «ВПЗ» на современном этапе является одним из крупнейших промышленных предприятий, а также в целом лидером подшипниковой отрасли в стране. Для эффективной деятельности подразделений, включенных в структуру завода, для устранения технических проблем и поддержания работоспособности оборудования существует обособленное звено - управление ремонтом оборудования, играющее важную роль в внутри предприятия.
Согласно штатному расписанию, в 2015 году численность персонала подразделения «УРО» составила 148 человек. Возрастная структура подразделения является практически однородной. При обобщении можно сказать, что доля молодых сотрудников, имеющих возраст 18-30 лет, составляет 46,62%, а доля работников в возрасте от 31 до 50 лет - 35,13%. Совокупность работников пенсионного и предпенсионного возраста составила 18,25%.
В 2015 году в подразделении «УРО» работали 130 мужчин и 18 женщин, совокупность которых и формирует половую структуру ремонтной службы Такое соотношение мужчин и женщин объясняется спецификой работы подразделения и тяжелыми условиями труда на предприятии.
Более половины всех работников подразделения «УРО» имеют среднее специальное образование: среднее профессиональное (35,81%), начальное профессиональное (23,65%). Причиной такого соотношения является то, что для осуществления ремонтной деятельности необходимы, в первую очередь рабочие профессии. Четверть всего персонала ремонтной службы имеет высшее образование, в основном это специалисты и руководители. Кроме этого присутствуют работники, имеющие среднее (полное) и основное (общее) образование (15,54%). Их совокупность составляет обслуживающий персонал (водители, уборщики), а также студенты, проходящие производственную практику на заводе и заключившие трудовой договор на период практики.
Во второй главе также описана действующая на территории ЗАО «ВПЗ» система мотивации, включающая в себя как материальное стимулирование, так и нематериальную мотивацию.
По результатам проведенного анкетирования и интервьюирования работников, были разработаны мероприятия по усовершенствованию системы мотивации: создание коммуникационного поля, внесение дополнений в существующую систему конкурсов, открытие массажного кабинета в здравпункте ЗАО «ВПЗ» для всех категорий сотрудников.
Оценка экономической и социальной эффективности внедряемых мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала «УРО» в ЗАО «ВПЗ» дает понять, что при полной их реализации можно получить положительный эффект, текучесть персонала снизится на 6,08%. По этой причине, разработка предложенных мероприятий должна быть предоставлена в отдел кадров ЗАО «ВПЗ».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Анализ динамики социально-экономических показателей: метод. указания к курсовой работе / сост.: Н.А. Никитина, Л.В. Ярыгина _ Вологда: ВоГУ, 2014. - 17 с.
2. Анисимов, А. А. Мотивация персонала: учеб. пособие / А. А. Анисимов. - Москва: Юнити, 2012. - 311 с.
3. Благов, Ю. Е. Генезис концепции корпоративной социальной ответственности / Ю. Е. Благов // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сервисный менеджмент. - 2006. - №5. - С. 16 - 24.
4. Верховин, В. И. Профессиональные способности и трудовое поведение: учеб. пособие / В. И. Верховин. - Москва: МГУ им. М. В. Ломоносова, 2010. -110 с.
5. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - Москва: Экономистъ, 2003. - 528 с.
6. Вологодский подшипниковый завод [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.vbf.ru.
7. Гершман, Т. С. Мотивация персонала организации при помощи внедрения системы KPI: инструменты эффективного внедрения системы / Т.С. Гершман // Проблемы экономики и менеджмента. - 2013. - №3(19). - С. 30-33.
8. Кибанов, А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учеб. пособие / А.Я. Кибанов, Н. А. Баткаева. - Москва: Инфра-М, 2014. - 524 с.
9. Ковальчук, Ю.Ю. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности / Ю.Ю. Ковальчук, Р.В. Проценко // Молодой ученый. - 2016. - №9. - С. 589-592.
10. Крайнева, Р. К. Управление персоналом гостиничного предприятия: учеб. пособие / Р. К. Крайнева. - Тольятти: ПВГУС, 2013. - 76 с.
11. Кулакова, А.Ю. Мотивация персонала в организации [Электронный ресурс] / А.Ю. Кулакова, А.С. Костров // Экономика и менеджмент инновационных технологий: электрон. журн. - 2013. - № 6 - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2013/06/2563.
12. Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк, С. Ж. Гончарова, В. В. Данилочкина. - Москва : Юрайт, 2015. - 398 с.
13. Маечев, К. В. Роль мотивации на основе KPI / К. В. Маечев // Кадровик. -2013. - №7. - С. 7-11.
14. Минасян, С.С. Мотивация персонала / С.С. Минасян // Молодой ученый. - 2014. - №1. - С. 401-403.
15. Одегов, Ю.Г. Мотивация персонала: учебное пособие / Ю.Г. Одегов. - Москва: Альфа-Пресс, 2010. - 640 с.
16. Петренко, Е. П. Материальное стимулирование - ключевой фактор управления мотивацией / Е. П. Петренко, Т.А. Сентябова // Клиническая лабораторная диагностика. - 2016. - №9 - С. 22-23.
17. Петров, М. И. Трудовой стаж: учебник / М. И. Петров. - Москва: «Альфа-Пресс», 2007. -- 180 с.
18. Показатели движения персонала в организации [Электронный ресурс] / Я - специалист по кадрам: электрон. журн. - 2011 - №18 - Режим доступа: https://www.spok.by/izdaniya/ya-spok/analiz-tekuchesti-kadrov-kak-instrument-_0000000.
19. Поскачей, А. В. Совершенствование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности в ООО «Биобанк» (п. Веселый Яр, Приморский край) / А. В. Поскачей // Молодой ученый. - 2016. - №11. - С. 53-57.
20. Рассадин, В. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала / В. В. Рассадин // Труд и социальные отношения. - 2008. - №3. - С. 53-59.
21. Рязанов, И. Е. Реализация сбалансированного подхода к оценке///// эффективности мотивации персонала коммерческих организаций / И.Е. Рязанов // Вопросы экономики и права. - 2014. - № 4. - С. 74-78.
22. Сорочайкин, А. Н. Управление персоналом: терминологический словарь / А. Н. Сорочайкин, Л.В. Ермолина. - Самара: «Самарский университет», 2012. - 104 с.
23. Ступина, М.В. Основы управления персоналом: учеб. пособие / М.В. Ступина. - Вологда: ВоГУ, 2014. - 111 с.
24. Травин, В. В. Мотивационный менеджмент: учеб. пособие / В. В. Травин. - Москва: Дело, 2013. - 96 с.
25. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.vologdastat.gks.ru.
26. Фишман, С. Управление персоналом [Электронный ресурс]: офиц. сайт. / С. Фишман. - Режим доступа: http://www.hrfaq.ru
27. Шаховская, Л. С. Мотивация труда в предпринимательской деятельности: экономический и институциональный аспекты: монография / Л. С. Шаховская, И. А. Морозова, О. Е. Акимова. - Волгоград: ИНУЛ ВолгГТУ, 2011. - 340 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Организационная структура управления ЗАО «ВПЗ»
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Анкета
Просим Вас ответить на ряд вопросов, которые касаются непосредственно Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы о существующей системе. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного работника не будет оглашено.
Ваши возможные ответы в большинстве случаев напечатаны в анкете. Нужно выделить те пункты, которые выражают Ваше мнение. Если ответ не напечатан или если ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами.
1. Удовлетворены ли Вы работой в целом на предприятии ?
|
Удовлетворен |
Неудовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
|
2. В какой степени Вы удовлетворены следующими сторонами работы ?
|
№ |
Аспекты |
Удовлетворен |
Неудовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
|
|
1 |
Предоставление интересной работы |
||||
|
2 |
Обеспечение четкими инструкциями |
||||
|
3 |
Условия труда: а) состояние оборудования и техники, используемое на рабочем месте |
||||
|
4 |
б) температурный режим |
||||
|
5 |
в) уровень шума |
||||
|
6 |
г) чистота |
||||
|
7 |
д) состояние дисциплины |
||||
|
8 |
Условия здравоохранения |
||||
|
9 |
Социальные блага, предоставляемые предприятием |
||||
|
10 |
Заработная плата |
||||
|
11 |
Система премирования |
||||
|
12 |
Соотношение личного вклада и оплаты труда |
||||
|
13 |
Обучение и профессиональное развитие |
||||
|
14 |
Коммуникации а) вертикальные коммуникации: предоставление информации, необходимой для работы |
||||
|
15 |
б) горизонтальные коммуникации: решение текущих производственных задач |
||||
|
16 |
в) владение информацией об общественной жизни предприятия |
||||
|
17 |
Взаимоотношения между сотрудниками |
||||
|
18 |
Настроение, преобладающее в коллективе |
||||
|
19 |
Внимание к молодым работникам |
||||
|
19 |
Обеспечение спецодеждой, средствами индивидуальной защиты |
||||
|
20 |
Управление изменениями: поощрение и развитие рационализаторского движения |
||||
|
21 |
Стабильность работы |
3. Если Вам предложат равнооплачиваемую работу на другом предприятии, то как Вы поступите ?
А) соглашусь
Б) не соглашусь
4. Как, по Вашему мнению, изменилось ли в целом положение на предприятии за последний год ?
А) Практически не изменилось
Б) Улучшилось
В) Ухудшилось
5. Считаете ли Вы, что мотивация способствуют повышению эффективности работы Вас лично ?
А) Да
Б) Нет
В) Затрудняюсь ответить
6. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
|
№ |
Характеристика работы |
Балл |
|
|
1 |
Обеспечение спецодеждой и оборудованием |
||
|
2 |
Возможность профессионального роста |
||
|
3 |
Разнообразие работы |
||
|
4 |
Высокая заработная плата |
||
|
5 |
Самостоятельность в выполнении работ |
||
|
6 |
Престиж профессии |
||
|
7 |
Благоприятные условия труда |
||
|
8 |
Благоприятный психологический климат (коллектив) |
||
|
9 |
Возможность общения в процессе работы |
||
|
10 |
Участие в развитии предприятия |
7. Какой из видов мотивации вас интересует в первую очередь? Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
|
№ |
Виды поощрений |
Балл |
|
|
1 |
Доплаты (премия, бонусы) |
||
|
2 |
Доплаты за стаж работы на предприятии |
||
|
3 |
Доплаты на оздоровление (к основной части отпуска) |
||
|
4 |
Обучение (курсы, семинары, учеба) |
||
|
5 |
Страхование (медицинское, пенсионное) |
||
|
6 |
Оплата за проезд |
||
|
7 |
Корпоративные праздники (билеты в театры, кинотеатры, концерты; выезды на природу; экскурсии (в том числе и в другие города)) |
||
|
8 |
Бесплатная или частичная оплата путевок, абонементов |
||
|
9 |
Спорт (абонемент в спартакиады, бассейн и т.п.) |
8. Укажите, пожалуйста, следующую информацию в таблице ниже.
|
Пол |
Возраст |
Трудовой стаж |
||||||
|
Муж. |
Жен. |
18 - 20 |
21 - 30 |
31 - 40 |
41 - 50 |
Более 50 |
||
Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе!
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Характеристика мотивации как объекта исследования. История развития теорий мотивации. Системный подход к мотивации персонала. Анализ системы мотивации труда ООО "Магистраль". Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы мотивации.
дипломная работа [177,9 K], добавлен 30.04.2011Методы оценки эффективности системы мотивации персонала. Общая характеристика исследуемого предприятия ОАО "МТС". Комплексный анализ системы мотивации сотрудников в организации. Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала.
курсовая работа [268,5 K], добавлен 16.04.2014Сущность и структура системы мотивации персонала, подходы к ее формированию, значение в менеджменте. Краткая характеристика исследуемого предприятия, анализ эффективности и обоснование мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала.
курсовая работа [220,5 K], добавлен 10.01.2017Понятие мотивации и стимулирования персонала. Характеристика и взаимосвязь основных теорий мотивации. Анализ трудовых ресурсов предприятия и оценка эффективности их использования. Пути и методы совершенствования стимулирования персонала организации.
дипломная работа [156,0 K], добавлен 30.09.2011Роль мотивации персонала в деятельности предприятия, теории и методы реализации данного процесса. Системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования. Анализ и разработка программы по совершенствованию системы мотивации персонала организации.
дипломная работа [552,0 K], добавлен 03.10.2012Понятие мотивации труда и характеристика методов мотивирования персонала. Сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации. Кадровая политика предприятия и организация оплаты труда. Разработка предложений по совершенствованию мотивации труда.
дипломная работа [1019,8 K], добавлен 25.05.2012Базовые понятия, виды мотивации и мотивов. Системы мотивации персонала и их методы. Анализ системы материальной и нематериальной мотивации на примере предприятия ОАО "Российские железные дороги". Специфика стимулирования персонала в условиях кризиса.
курсовая работа [47,6 K], добавлен 20.01.2014Теоретико-методологические основы стимулирования и мотивации труда персонала. Мероприятия по созданию эффективной системы мотивации персонала организации. Разработка рекомендаций по усилению роли моральных стимулов мотивации персонала компании.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 13.05.2021Сущность и содержание мотивации персонала. Общая характеристика теорий мотивации, используемых стратегий и методов. Анализ деятельности предприятия и эффективности мотивации персонала на ЗАО "Пеплос". Направления совершенствования работы с кадрами.
курсовая работа [974,8 K], добавлен 07.06.2011Изучение сути и основных подходов к мотивации персонала. Выделение особенностей мотивации сотрудников в российских компаниях. Выявление недостатков системы мотивации персонала сети магазинов "Фламинго"; разработка мероприятий по ее совершенствованию.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 08.04.2015Мотивация персонала как средство реализации целей предприятий. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности. Теории мотивации персонала, а также рассмотрение такого понятия как демотивация персонала. Разработка программы аффективной мотивации.
курсовая работа [159,2 K], добавлен 18.04.2011Изучение роли и значения системы мотивации в деятельности предприятия. Теории оценки мотивации персонала. Понятие торгового персонала. Анализ системы мотивации персонала в сети магазинов "Пепела". Мотивы трудового поведения торгового персонала магазина.
дипломная работа [621,0 K], добавлен 08.02.2017Основные теории мотивации. Адаптация зарубежного опыта мотивации к российской действительности. Анализ системы управления и стимулирования персонала ООО "Век". Разработка и внедрение необходимых направлений организации по улучшению управления мотивацией.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 27.08.2014Теоретические и методологические основы мотивации профессиональной деятельности. Анализ и оценка эффективности деятельности персонала предприятия ООО "Ковчег". Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации управленческих работников предприятия.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 16.12.2010Виды, принципы и формы стимулирования труда. Содержание основных теорий мотивации персонала, способы ее осуществления. Анализ кадрового состава предприятия. Оптимизация системы мотивации посредством организации наставничества и оздоровления сотрудников.
дипломная работа [787,6 K], добавлен 29.04.2012Изучение систем мотивации труда, используемых менеджментом в современных экономических условиях России. Роль компетентностной модели в совершенствовании системы мотивации. Система мотивации персонала спортклуба "Fitness House Prestige" и ее особенности.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 18.01.2015Изучение механизма стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала в ЗАО "Восток-Сервис-Волгоград". Анализ факторов, влияющих на мотивацию труда. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда.
курсовая работа [170,7 K], добавлен 24.01.2013Анализ процесса формирования системы мотивации персонала на современных зарубежных и Российских предприятиях. Совершенствование системы мотивации труда в организации "Мечел-Энерго". Улучшение материального и нематериального стимулирования в компании.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 16.06.2014Анализ системы мотивации труда персонала на предприятии. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации на основе выявленных недостатков. Изменение структуры отдела кадров, введение дополнительных льгот, изменение формы заработной платы.
дипломная работа [146,7 K], добавлен 27.08.2014Мотивация труда: задачи и инструменты. Краткий обзор классических теорий мотивации персонала. Характеристика гостиницы "Forest Inn", анализ кадрового направления ее работы. Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования работников предприятия.
дипломная работа [477,4 K], добавлен 18.05.2011
