Разработка механизмов образования стратегии развития фирмы "Русская Фитнес Группа"

Стратегическое регулирование как процесс принятия и осуществления управленческих решений, которые позволяют фирме выживать и достигать своих целей в долгосрочной перспективе. Характеристика факторов конкурентных внутренних преимуществ предприятия.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 14.08.2018
Размер файла 1,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Комплекс факторов в таблице 1, могут быть дополнены за счет вышеперечисленных компонентов либо быть увеличенной, в ситуации объединения отдельных характеристик в агрегированном положении. Рентабельность продаж не всегда отображает экономическую успешность фирмы в целом. Для производства фирмы лучше применять признак рентабельности производства, который наиболее наверняка определяет уровень успешной работы производственного персонала фирмы.

В ситуации изображения известности в качестве мощности фирмы, необходимо сказать следующее. Работа на потребителя не должна быть снижена до удовлетворения своих текущих запросов: потребитель не знает, каков может быть продукт будущего, и задачей фирмы становится - разработка и предложение такого товара. Другими словами, не идти на поводу у потребителя, и создавать то в чем он нуждается. Не достаточно предсказывать, что может случиться с фирмой позднее, потому фирмы нужно конструировать будущее, собственно значит уметь управлять ей.

В свою очередь, лицензий, торговой марки и т.д., считаются физической (материальной) и нематериальной формой знания, то есть используемый потенциал фирмы, который называется человеческий капитал фирмы [6].

Человеческий потенциал фирмы все чаще начинают использовать для выработки и внедрения системы конкурентного преимущества и извлекать намного больше дохода за счет использования инновационных подходов и решений, и все наиболее эффективно используется для роста фирмы.

Но, кроме научно-технического, промышленного и человеческого потенциала как раз в данный момент на конкурентоспособное превосходство будет сильно оказывать воздействие финансовый потенциал поставщиков.

Влияние экономического потенциала поставщиков, главным образом, зависит от того, как важны компоненты затрат для фирмы. Если поставки определенной группы поставщиков занимают значительную долю от общего объема затрат, то степень влияния со стороны поставщиков увеличивается. Эффект поставщиков усиливается, если работают подобные факторы [35];

-затраты на производство играют важную роль для фирмы;

-продукция поставщиков дифференцирована, так, что фирмы сложно и дорого, перейти от одного поставщика к другому;

-компания считается не важным клиентом для фирм с поставщиком, то есть поставщики не ограничены в определенной отрасли;

-со стороны одного либо нескольких поставщиков присутствует настоящая угроза прямой интеграции.

Так, требуется наиболее тщательный подход к избранию поставщиков и необходимо уделять существенное внимание изучению их экономического потенциала.

Так, под финансово-ресурсным потенциалом фирмы понимаются денежные средства фирмы, сотрудники, экономические потенциальные поставщики, и также положительная репутация (имидж) фирмы у государственных и местных органов власти, бизнес-партнеров и клиентов [33].

2. Экономическая характеристика фирмы «Русская Фитнес Группа» и оценка влияния регулирования стратегическим потенциалом на сложившееся положение дел

2.1 Общая справка об фирмы и оценка ее конкурентных преимуществ

Компания «Русская Фитнес Группа» (РФГ) регулирует сетями фитнес - центров «ФизКульт» (бизнес-формат) и World Class («премиум» и «люкс» сегмент).

Президентом «Русской Фитнес Группы» - считается Ольга Слуцкер.

Компания «Уорлд Класс Клабз» ЗАО зарегистрирована по адресу Москва г, ул. Наметкина, д.6, кв.1, 117420. Генеральный директор фирмы ЗАО «УОРЛД КЛАСС КЛАБЗ» Слуцкер Ольга Сергеевна. Основным видом деятельности фирмы считается Физкультурно-оздоровительная деятельность. Также Уорлд Класс Клабз, ЗАО функционирует еще по 9 направлениям. Величина уставного капитала 130 000 000 рублей Компания имеет 3 дочерние фирмы.

Закрытое акционерное общество «УОРЛД КЛАСС КЛАБЗ» присвоен ИНН 7706098801, КПП 772801001, ОГРН 1027739383682, ОКПО 42418854. Действует с 01.08.1995.

Целью фирмы является быть общепризнанным лидером в мировой фитнес-индустрии, вследствие качественного сервиса, новых решений и профессионализма сотрудников фирмы.

Миссией фирмы является формирование в РФ фитнес - индустрии мирового уровня, пропаганда здорового образа жизни в качестве единственно приемлемого для современных людей.

«Русская Фитнес Группа» - крупнейшая фитнес - корпорация в России, которая управляет 50 фитнес - центрами в 17 городах Российской Федерации и стран СНГ. Общее число клиентов фитнес - центров больше 120 000 человек, в организации работают больше 2 700 сотрудников тренерского и менеджерского состава.

В течение 17 лет РФГ организует и осуществляет проведение социальных мероприятий или программ национального масштаба в сфере здорового образа жизни и спорта: ежегодный Международный фестиваль спорта и физкультуры, региональные конвенции, которые собирают наиболее 17 000 профессионалов или любителей фитнеса, а также лучших экспертов

фитнес - индустрии из Азии, Европы, Соединенных Штатов, Латинской Америки и Российской Федерации.

В 2006 г. оформление партнерского соглашения с инвестиционной фирмой Alfa Capital Partners, вошедшая в состав акционеров фирмы, укрепило позиции сетей World Class и «ФизКульт» на рынке фитнес-услуг и дало возможность форсировать их темпы развития.

В 2007 г. «Русская Фитнес Группа» заявила о дружественном слиянии с сетью спортивных клубов MaxiSport, которые работают по системе Reebok. В итоге слияния 8 фитнес - центров MaxiSport, которые расположен в Санкт-Петербурге и Москве, были ребрендированы в «ФизКульт» и World Class.

В 1990 г. бренд WorldClass занял свое место на российском рынке. В Москве в 1993 г. на улице Житной, открылся первый фитнес-клуб World Class, который полностью соответствовал мировым стандартам. Это ознаменовало начало развития фитнес - индустрии в Российской Федерации и странах СНГ.

Теперь World Class - одна из крупнейших фитнес-корпораций в нашей государстве, оперирующая 22 своими и 17 франчайзинговыми клубами в 15 городах Российской Федерации и в странах СНГ, так же считается ведущей по оказанию фитнес - услуг в подобных сегментах как «премиум» и «люкс».

Сеть фитнес - центров World Class предлагает членам клубов полный комплекс wellness и фитнес - программ, индивидуальный и групповой тренинг, бассейны, тренажерные залы, русскую и турецкую бани, детские клубы, магазины модной одежды PODIUM Sport, салоны Beauty SPA, фитнес - бары, а также солярии.

World Class - основатель института персональных тренеров в России. Компанией была создана система сертификации, какую ежегодно проходят все инструкторы данной сети. В состав тренерской команды клубов входят чемпионы Европы и мира, олимпийские чемпионы, мастера спорта международного класса.

В течение всех 19 лет существования World Class ни один раз становилась лауреатом престижных номинаций и премий:

*2001 и 2004 гг.- получен «Бренд г./EFFIE»;

*2006 г. - Ольга Слуцкер, президент сети фитнес-клубов World Class, стала лауреатом премии IHRSA «Оператор клуба в Европе»;

*2006 г. - получен «Супербрэнд»;

*2007 г. - World Class-лауреат в категории «Фитнес-центры» VI Всероссийского конкурса «Золотые Сети 2007».

Партнеры World Class это крупные мировые корпорации такие как: Jaguar, Nike, Land Rover, и также девелоперские фирмы - «Дон-Строй» и «Капитал Груп», а также ведущие производители спортивного оборудования - Precor, Life Fitness, Technogym и др.

«ФизКульт» - сеть фитнес-клубов бизнес-формата, которая основана в 2006 г. На сегодняшний день больше 33 тыс. любителей здорового образа жизни и фитнеса посещают 13 клубов сети «ФизКульт» в Санкт-Петербурге, Москве, Ростове-на-Дону, Энгельсе, Саратове и Королеве.

Главное превосходство бренда «ФизКульт» - демократичная ценовая политика, которая позволяет купить весь спектр фитнес-услуг: бассейн, тренажерные залы, кардио-зона, залы аэробики, силовые и танцевальные программы, оригинальные программы по высоко функциональному и силовому тренингу, восточные единоборства и йога.

По данным рейтинга фитнес - центров РБК клубы «ФизКульт» считаются лучшими в своей категории в 2008 г.

В 2010 г. сеть фитнес - центров «ФизКульт» стала лауреатом Всероссийского конкурса компаний «Золотые сети» в номинации «Фитнес - центры.

Согласно общероссийскому классификатору отрасли народного хозяйства организация функционирует в таких отраслях промышленности:

- социальное обеспечение и здравоохранение;

- спорт и физическая культура.

«Русская Фитнес Группа» реализует подобные виды деятельности:

- предоставление персональных услуг;

- физкультурно-оздоровительная деятельность;

- деятельность по организации отдыха и развлечений, спорта и культуры;

- деятельность в области спорта;

- иной вид деятельности в области (дополнительный вид деятельности).

Отдельным направлением работы «Русской Фитнес Группы» считаются:

- розничная торговля в неспециализированных магазинах;

- иная розничная торговля в неспециализированных магазинах (как дополнительный вид деятельности).

Российский рынок фитнес - услуг начал свою работу примерно 15-17 лет назад. Как раз в данный период из Европы в Россию пришли различные модные тенденции, одно из них было представление о том, как важно быть обладателем спортивной фигуры. Фитнес пришел в нашу страну в виде программ, записанных на видеокассетах, и также в виде фактических занятий и мастер-классов, на которые в Россию приезжали профессионалы из Соединенных штатов. На Западе к данному периоду времени уже были созданы разные программы, был наработан огромный опыт, которым наша страна сумела воспользоваться. Людям объяснили, как необходимо грамотно питаться, как грамотно следить за своей фигурой, и сколько часов должно занять достижение тех либо иных эффектов. С тех самых пор было открыто огромное число клубов для занятий фитнесом по всей территории нашей страны.

Отечественный рынок услуг фитнеса в настоящий момент все еще находится на стадии формирования, и отстает от западного рынка на 20-30 лет. Объем фитнес - рынка России достигает примерно 1 процент от общемирового рынка, объем рынка фитнес - услуг РФ больше $ 1 млрд. В основном, он сосредоточен в Санкт-Петербурге и Москве, в это время как в регионах ниша фитнес - услуг фактически не занята. Требуется заметить, что отечественный рынок фитнес услуг стал развиваться с сегмента премиум - класса, в это время как, к примеру, в Соединенных Штатах развитие индустрии фитнеса началось с клубов среднего класса. Так, наш подход к развитию фитнес - индустрии был изначально отличен от американского, потому заполнение среднеценового сегмента осуществляется во вторую очередь. Основоположником отрасли стала сеть «Русской фитнес - группы». В течение продолжительного времени на отечественный рынок пришли подобные международные сети как Golden Gym's и World Gym, но данная тенденция не получила должного развития, и сейчас часть иностранных компаний в сегменте фитнес - центров достигает менее 1 процент.

В настоящее время в Российской Федерации фитнесом занимается немного число людей. Если сравнивать процентное число людей, занимающихся в Российской Федерации и за рубежом, то мы существенно уступаем в соотношении жителям иных стран. По данным «Всероссийского Центра Изучения Общественного Мнения», число занимающихся фитнесом достигает всего 3 процента от общей численности населения России, тогда как в Соединенных Штатах - 14,1 процентов населения, и в Великобритании - 6 процентов. Потому что с годами число приверженцев фитнеса в Российской Федерации и иных странах возрастает, резервы у отечественного фитнес рынка очень велики.

Эффективные возможности имеют клубы, предоставляющие широкие полномочия для домашнего спорта, предлагая посетителям широкий диапазон сопутствующих услуг, новые массовые и персональные программы, неповторимые выработки и оборудование, подходящее крупным стереотипам.

Инвесторы рынка считают, что вероятен приход в РФ новейших западных инвесторов, хотя в такой ситуации им понадобиться инвестировать громадные вложения, чтоб возместить то время, которым существующие операторы сумели пользоваться для создания своих клубов.

В настоящее время на внутреннем рынке насчитывается примерно 2500 клубов. В одной только столице в данный момент функционирует 550 заведений, оказывающих фитнес - сервисы, 30 процентов из которых считаются уделом сетевых брендов. Столичный рынок фитнес - услуг находится в стадии энергичного развития и формирует ключевые общероссийские тенденции: выход в свет в первую очередь клубов премиум - сегмента и наиболее медленное освоение ниши среднего и эконом - класса.

При всем этом специалисты сообщают о том, что резерв подъема отечественного рынка фитнес - услуг сосредоточен, в свою очередь, в развитии среднего ценового сектора.

Для отечественного рынка присуще широкое распространение фитнес - сетей, включая по франчайзингу. Хотя на определенной стадии развития клуба вероятен его выход из франчайзинговой программы и образование своей торговой марки. Главными сетевыми конкурентами «Русской Фитнес Группы», считаются сети фитнес клубов «Зебра» и сети фитнес клубов «Xfit», расположение и число которых отражены в таблице 2.

Таблица 2 - Число клубов крупных сетевых фитнес организаций

Наименование

РФГ

Зебра

Xfit

Общее число

50

38

39

Число клубов в Москве

20

32

12

Число клубов в Московской Сфере

6

5

4

В иных городах

24

1

22

Главными конкурентными преимуществами клубов «Русской Фитнес Группы» считаются:

- высокий уровень осуществления услуг;

-для большинства клубов «Русской Фитнес Группы» выстроены отдельные объекты инфраструктуры, в отличие от клубов конкурентов (большинство клубов находятся в торговых центрах, жилых зданиях, бизнес центрах, подвалах);

- вместительность из-за большей площади клуба;

- РФГ считается основателем института персональных тренеров в Российской Федерации, что отображает о большой квалификации тренеров фирмы;

- все клубы оснащены бассейном, в отличие от клубов конкурентов;

- предоставление полного фитнес - пакета услуг (СПА, бар, хранение личных вещей, аренда шкафов, наличие дополнительных залов для персональных тренировок);

- считается самой насыщенной сетью, предоставляющей обширный избрание групповых программ, не только в Российской Федерации, но и за рубежом;

- партнерство с другими знаменитыми и престижными компаниями;

- участие в общественной деятельности (компания соревнований, турниров, компания спортивных акций, клиентских праздников).

Главными составляющими качества предоставляемых услуг «Русской Фитнес Группы считаются:

- применение наиболее современных и эффективных технологий фитнес индустрии.

- внутренняя отделка и дизайн кубов

- ежегодная аттестация персонала клубов

- многочисленные тренинги персонала

- самое современное оборудование

- структура работы внутреннего персонала клуба.

Основу анализирования слабых и сильных сторон фирмы, ее возможностей, с конкурентными преимуществами «Русской Фитнес Группы» на Российском рынке фитнес услуг, подробнее рассмотрим в Приложении З

Если считать в общем, то среднее значение конкурентного преимущества «РФГ» над 2-мя конкурентами (+2.5 приблизительно примерно 3) нужно будет заметить, собственно одни из главнейших характеристик конкурентоспособного превосходства как качество продуктов, присутствие превосходной инфраструктуры и технологии профилактики для анализируемой фирмы по балльной оценке существенно выше.

Конкурентоспособные превосходства достигаются благодаря наиболее высочайшим финансовым вложениям, обучению персонала и новым высококачественным обслуживанием.

Исследование нормативов конкурентоспособности продуктов и фирмы представим в таблице 3.

Таблица 3 - Индикаторы конкурентоспособности товара

Параметры

Весомость (всего 100)

Возможные оценки по рынкам 1-5:

Низкая 1

Средняя 3

Высокая 5

Относительная часть рынка

25

<1/3 лидера

>1/3 лидера

Лидер

Издержки (расходы)

25

>прямого конкурента

=прямому конкуренту

<прямого конкурента

Свойства, которые различают товар

10

Товар типа «как все», то есть без особых отличий

Товар не сильно дифференцирован

Уникальное предложение

Уровень освоения технологии

25

С трудом

Легко

Абсолютное

Способы и методы продаж

5

Посредники не контролируются

Посредники контролируются

Прямые продажи

Имидж (известность)

10

Отсутствует

Размыт

Сильный

По таблице 3 относительная часть рынка для «РФГ» достигает >1/3 нежели у двоих главных конкурентов. Издержки больше, нежели издержки главных конкурентов. Услуги сети «РФГ» рассматриваются как слабо дифференцированный товар у потребителя, но при этом во всех направлениях технически оснащен и продажи производятся только напрямую. Фитнес клубы «РФГ» обладают большой известностью в крупных городах.

Потому привлекательность рассчитаем следующим образом:

(0,25*3 + 0,25*1 + 0,10*3 + 0,25*5 + 0,05*5 + 0,10*3)/6 *100 = 0,51,6*100 = 51,6

Полученная величина определяет привлекательность услуг предоставляемых «РФГ» в 51,6 баллов, что не много выше среднего.

2.2 Анализирование внутренних факторов, определяющих стратегическое развитие фирмы

Структура фирмы - это метод построения взаимной связи между уровнями регулирования и функциональными областями, который обеспечивает оптимальное достижение целей фирмы при этих критериях, иначе говоря «организационная текстура регулирования» (ОСУ) - данное одно из главных понятий маркетинга, которое тесно связано со стратегией развития, целями, процессом регулирования, работой менеджеров и распределением между ними полномочий [33].

Президент и директор считаются исполнительными органами Общества с ограниченной ответственностью «РФГ». Президент «РФГ» исполняет компанию стратегического развития общества. Директор осуществляет оперативную деятельность Общества, и также координирует деятельность структурных подразделений. Структура регулирования фирмы «РФГ» приведена в Приложении А.

При анализирование организационной структуры «РФГ» было выявлено, что ей присуща линейно-функциональная структура регулирования, которая нуждается в реформы, потому что она не дает развиваться фирме, и считается помехой эффективному финансовому управлению организацией.

Трудовые ресурсы занимают особенное место во всей совокупности стратегических ресурсов фирмы.

Ключевой (штатный) состав работников фирмы - это кадры данной фирмы.

Распределение численности работников фирмы не дает проанализировать успешность деятельности фирмы в целом, и так же и по структуре работы персонала в фитнес клубах.

По данным «РФГ» вспомогательный персонал включает в себя работников тренажерного зала, обслуживающий персонал, и тренеров бассейна.

Видоизменение численности трудового потенциала «РФГ» по годам представлено в таблице 4 и на рисунке 7.

Таблица 4 - Структура численности работников фирмы «РФГ» в 2014-2016 гг. (по данным фирмы)

Наименование работающего персонала

2014г.

2015г.

2016г.

Изменение, чел.

2015/2014

2016/2015

Административно-управленческий

169

183

201

+14

+18

Торгово-оперативный

339

355

367

+16

+12

Вспомогательный

1698

1905

2012

+207

+107

Численность работников

2205

2443

2580

+ 238

+137

В данной ситуации нельзя точно определить себестоимость продукта по ее компонентам, определяющиеся в бухгалтерском учете на счетах 20,25,26.

Вследствие этого нельзя определить верно, расходы на оказание услуг (прямые и косвенные), расходы на административно-управленческий аппарат, и коммерческие расходы (по счету 44 «Расходы на продажу» для торговых организаций).

Параметры численности и состава персонала по группам и категориям регламентируются в соответствии с инструкцией по статистике численности и заработной платы рабочих и служащих.

Рисунок 7 - Структура численности работников фирмы «РФГ» в 2014-2016 гг.

Параметры численности и состава персонала по группам и категориям регламентируются в соответствии с инструкцией по статистике численности и заработной платы рабочих и служащих.

Данные, представленные на диаграммах рисунка 7, что наибольшая часть в структуре персонала «РФГ» принадлежит вспомогательному персоналу.

При данном наблюдается рост доли вспомогательного персонала с 77 процентов в 2014 г. до 78 процентов в 2016 г.

Часть торгово-оперативного, наоборот, имеет тенденцию к снижению с 15 процентов в 2014 г. до 14 процентов в 2016 г.

Анализирование эффективности использования персонала «РФГ» представлено в таблице 5.

Анализирование данных таблицы 5 отображает, что потенциал персонала фирмы имел не большой спад в 2015 г., хотя в 2016 наблюдается рост потенциала не только за предыдущий период, и еще и за 2014 год, что говорит об положительных и эффективных видоизменениях в структуре персонала за последний отчетный период. Наблюдается явная тенденция роста всех показателей.

Таблица 5 - Анализирование эффективности использования персонала в «РФГ» в 2014-2016 гг.

Наименование показателя

2014г.

2015г.

2016г.

Изменение

2015/2014

2016/2015

Выручка, тыс. рублей

3903590

4169530

4667460

+ 265940,0

+497930,0

Всего работников, чел.

2205

2443

2580

+ 238

+137

Годовая выручка на 1 работника, рублей/ чел.

1770335

1706725

1809093

-63,610

102368

Месячная выручка на 1 работника, рублей /чел.

147527

142227

150757

-5300

8530

Верно сформированную политику в сфере затрат на персонал и выявление резервов роста производительности труда, возможности сокращения расходов на аппарат регулирования дает грамотный учет трудового потенциала фирмы.

Тем самым, можно сказать, что компания, которую мы анализируем, грамотно использует подобные факторы, как организационная структура и человеческий потенциал.

На основании данных бухгалтерской финансовой отчетности, представленных в Приложении Е, был проведен анализирование денежного потенциала анализируемой фирмы.

Динамика и оценка имущественного положения «РФГ» отображена в таблице 6.

При рассмотрении оценки имущественного положения и структуры капитала «РФГ», которая отображена в таблице 6, показала, что самая большая часть в структуре активов принадлежит оборотным активам (70,2 процентов). На долю оборотных активов по данным 2016 г. приходится всего 19,8 процентов.

Важно заметить тенденцию увеличения доли оборотных активов в структуре баланса. Если в 2014 г. на их долю приходилось 69процента, то в 2016 г. - всего лишь 70,2 процентов

Таблица 6 - Динамика структуры имущества в «РФГ» в 2014-2016 гг.

Структура имущества

Годы

2014

2015

2016

Актив

1. Часть внеоборотных активов, проценты

31

30,01

29,8

2. Часть оборотных активов, в том числе:

69

69,99

70,2

Часть запасов, проценты

3,38

2,99

6,7

Часть краткосрочной дебиторской задолженности, проценты

9,9

14,7

14,41

Часть финансов, проценты

20,5

20,76

22,4

Пассив

3. Часть Собственного капитала, проценты

37,6

33,77

39,39

Часть уставного капитала, проценты

51,7

51,11

50,43

Часть добавочного капитала, проценты

0,08

0,08

0,08

Часть нераспределенного дохода, проценты

-14,1

-17,34

-11,04

4. Часть долгосрочные обязательства, проценты

12,7

17,6

20,9

5. Часть краткосрочные обязательства, в том числе:

49,61

48,5

39,5

Часть займов и кредитов, проценты

26,34

23,5

17,81

Часть кредиторской задолженности, проценты

23,26

24,9

21,6

Анализирование данных таблицы 6, отображает, огромную долю имеют самые ликвидные активы, составляющие 53,81 процента:

- денежные средства - 20,5 процентов,

- краткосрочные финансовые вложения - 33,31 процента.

Но часть менее ликвидных активов (дебиторская задолженность -14,42 процентов; запасы и затраты - 7,18 процентов).

Наибольшая часть в структуре пассивов принадлежит обязательствам фирмы, нами анализируемой.

При том краткосрочным обязательствам (39,5) и долгосрочным обязательствам (20,9 процентов) в 2016 г. принадлежит самая большая часть. И на собственный капитал приходится 39,39 процентов.

В структуре пассивов собственный капитал повысился с 37,6 процентов в 2014 г. до 39,39 процентов - в 2016 г., это совершается из-за сокращения непокрытого убытка Приложение Д. Но, посмотрев на обязательства фирмы, мы видим, что краткосрочные составляли 49,61 процентов в 2014 г. и уменьшилась до 39,5 процентов в 2016 г., и долгосрочные обязательства повысились с 12,7 процентов в 2014 г. до 20,9 процентов в 2016 г. Это говорит о том, что финансовая устойчивость фирмы укрепляется.

Одна из наиглавнейших долей используемого капитала - это дебиторская задолженность.

Данная задолженность организаций и физических лиц предприятию «РФГ» (к примеру, задолженность клиентов за прикупленный товар либо же приобретенную услугу, задолженность подотчетных либо же рабочим за выданные им валютные суммы). Краткосрочная кредиторская задолженность - задолженность «РФГ» иным компаниям и физическим лицам (платежи за обретенную продукцию, потребленные предложения, задолженность по платежам в бюджеты всех уровней и так далее) - относятся к текущим обязательствам. На основании данных, представленных в таблицах 7 и 8 проведем анализирование кредиторской и дебиторской задолженности.

Таблица 7 - Дебиторская задолженность в «РФГ» в 2014-2016 гг.

Наименование показателя

Год

2014

2015

2016

Объем дебиторской задолженности, тыс. рублей

507621

766144

758580

Объем просроченной дебиторской задолженности

0,0

0,0

0,0

Показатель оборачиваемости дебиторской задолженности, дней

7,69

5,44

6,152

Часть дебиторской задолженности в общем объеме текущих активов, проценты

14,3

21,7

20

Отношение дебиторской задолженности к выручке от продаж, проценты

13

18,38

16,25

Стоимость дебиторской задолженности, т. рублей

507621

766144

758580

Данные таблицы 7, показывают, что часть дебиторской задолженности в общем объеме текущих активов ощущается, и имеет тенденцию к повышению, которая составила 20 процентов в 2016 г., и в 2014 14,3 процентов.

Таблица 8 - Кредиторская задолженность в «РФГ» в 2014-2016 гг.

Показатель

Год

2014

2015

2016

Общий объем кредиторской задолженности, тыс. рублей

1191960

1173930

1013566

Общий объем просроченной кредиторской задолженности

0,0

0,0

0,0

Непросроченной кредиторской задолженности, тыс. рублей

1191960

1173930

2013566

Просроченной кредиторской задолженности, проценты

0,0

0,0

0,0

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности, дней

0,00

0,00

0,00

Данные, что представлены в таблице 8, показывают, превышение величины кредиторской задолженности над дебиторской.

Сравнение дебиторской и кредиторской задолженностей, показано в таблице 9.

Таблица 9 - Сравнение кредиторской и дебиторской задолженности в «РФГ» в 2014-2016 гг.

Показатель

Год

2014

2015

2016

Общий объем кредиторской задолженности, тыс. рублей

1191960

1173930

1013566

Общий объем дебиторской задолженности, тыс. рублей

507621

766144

758580

Полное покрытие кредиторской дебиторской, тыс. рублей

-684339

-407786

-254986

Общее превышение кредиторской задолженности, раз

2,34

1,53

1,33

Данные, что представлены в таблице 9, показывают, что дебиторская задолженность возрастает наиболее высокими темпами, относительно кредиторской, которая с каждым отчетным периодом уменьшается. В прочем сумма кредиторской задолженности больше сумму дебиторской. Кредиторская задолженность превысила дебиторскую на 259486 тыс. рублей в 2016 г. Превышение кредиторской задолженности над дебиторской составило - 1,33 раза. Опираясь на проведенный анализирование из таблицы 9 можно сказать, что хотя кредиторская задолженность и больше дебиторскую, но РФГ, в ситуации необходимости, случае необходимости, будет в положении погасить свои долги, использовав запасы - 356897 тыс. рублей в 2016 г. Приложение Д.

Наблюдаемая тенденция увеличения дохода фирмы и пропорционального роста выручки и себестоимости продукта, представленной на рисунке 14-это результат профессиональной деятельности руководящего состава фирмы, нами анализируемой.

Рисунок 8 - Динамика финансовых результатов в «РФГ» в 2014-2016 гг.

На диаграммах рисунка 8 детально заметно, что наибольшая часть в структуре выручки принадлежит себестоимости.

При всем при данном чистая прибыль фирмы, остающаяся в управлении «РФГ» после уплаты налогов, увеличилась с -4414, тысяч рублей в 2014 г. до 318905 тысяч рублей в 2016 г.

Рисунок 9 - Структура выручки в «РФГ» в 2014-2016 гг.

Как результат видно рост показателей рентабельности, показанные на графике рисунка 10.

Параметры рентабельности также заявляют о хорошем финансовом потенциале тестируемой фирмы. Невзирая на то, что в данной отрасли параметры общей рентабельности падают с 34,4 процентов в 2014 до 28,91 в 2016 г.

Это говорит о том, что необходимо уменьшать себестоимость услуг. Рентабельность оборотных активов находится в стадии резкого подъема, о том свидетельствует резкий скачок показателя с -5 процентов в 2015 г. до 29,4 процентов в 2016 г., что определяет возможности хозяйствующего субъекта по использованию собственных источников финансирования. Ее увеличение приводит к росту результативного показателя и определяет устойчивое финансовое положение фирмы. Рентабельность активов и финансовых вложений за 2 г. также возрастают.

Рисунок 10 - Параметры рентабельности в «РФГ» в 2014-2016 гг.

Рентабельность финансовых вложений с 0,55 процента в 2014 г. до 12,81 в 2016 г., и рентабельность активов с -0,09 процента в 2014 г. до 6,07 в 2016г., что определяет увеличение доходности «РФГ», невзирая на воздействия внешних факторов (налогов).

Таблица 10 - Определение устойчивости «РФГ» по модели развивающих рынков и РФ Альтмана в 2013-2014 гг.

Параметры

2015 г.

2016 г.

Коэффициент

4,41

4,94

Вероятность банкротства

Маловероятно компания находится в зоне финансовой устойчивости

Маловероятно компания находится в зоне финансовой устойчивости

На основании данных бухгалтерской финансовой отчетности Приложение В и информации из Приложения Г, проведенный анализирование показал, что «РФГ» всецело финансово устойчивая компания. Финансовый потенциал анализируемой фирмы постепенно увеличивается, такому свидетельствует рост доходности. Но совершается постепенное падение общей рентабельности фирмы. Это говорит о проблемах в себестоимости услуг фирмы.

А также стремительный рост части краткосрочных обязательств фирмы, что имеет возможность навредить финансовой устойчивости фирмы, которую мы анализируем.

Финансовое анализирование бухгалтерской отчетности «РФГ» показал, что ее стратегия, которая была предпринята исполнительным руководством анализируемой фирмы, удачна, но необходимо принять контрмеры для предотвращения будущих проблем.

2.3 Исследование стратегии ООО «РФГ» в сфере товарной политики

Судьбу рыночной и всей хозяйственной политики фирмы на обычном рынке определяет товар. Уже в силу данного обстоятельства вся комплекс мер, которая сопряжена с товаром, то есть его образование, и усовершенствование, реализация на рынках, сервисное и предпродажное обслуживание, разработка рекламных мероприятий, и снятие товара с производства, называется товарной политикой производителя и, безусловно, занимает центральное место во всей деятельности [3].

При избрании товарной политики фирмы, необходимо остановиться на главных факторах, которые определяют формирование ассортимента. Роль руководства должна заключаться в том, чтобы искусно сочетать финансы фирмы с ассортиментной политикой, которая обеспечивает рост дохода. Выгодные возможности не будут упущены, если сделать грамотное избрание ассортиментной политики фирмы.

Товарный ассортимент - группа продуктов, которая тесно сопряжена между собой из-за аналогичности их функционирования, продаваемых одним и тем же группам клиентов, через одни и те же типы торговых заведений, при одном и том же диапазоне цен [21].

Ассортиментные группы (стратегические зоны хозяйствования) «РФГ» представлены в Приложении Е.

Рентабельность - необходимое условие функционирования каждой фирмы. Потому, при построении ассортимента важно брать во внимание ёмкость издержек и налогов реализации отдельных групп продуктов, возможные размеры торговых надбавок, оборачиваемость запасов и иные экономические факторы.

Годовые объемы продаж и прибыль (финансовые результаты) по каждой СЗХ представлены в таблице 11 и на рисунке 11 судьбу рыночной и всей хозяйственной политики фирмы на обычном рынке определяет товар. Уже в силу данного обстоятельства вся комплекс мер, которая сопряжена с товаром, то есть его образование, и усовершенствование, реализация на рынках, сервисное и предпродажное обслуживание, разработка рекламных мероприятий, и снятие товара с производства, называется товарной политикой производителя и, безусловно, занимает центральное место во всей деятельности [3].

При избрании товарной политики фирмы, необходимо остановиться на главных факторах, которые определяют формирование ассортимента. Роль руководства должна заключаться в том, чтобы искусно сочетать финансы фирмы с ассортиментной политикой, которая обеспечивает рост дохода. Выгодные возможности не будут упущены, если сделать грамотное избрание ассортиментной политики фирмы.

Товарный ассортимент - группа продуктов, которая тесно сопряжена между собой из-за аналогичности их функционирования, продаваемых одним и тем же группам клиентов, через одни и те же типы торговых заведений, при одном и том же диапазоне цен [36].

Ассортиментные группы (стратегические зоны хозяйствования) «РФГ» представлены в Приложении Е.

Рентабельность - необходимое условие функционирования каждой фирмы. Потому, при построении ассортимента важно брать во внимание ёмкость издержек и налогов реализации отдельных групп продуктов, возможные размеры торговых надбавок, оборачиваемость запасов и иные экономические факторы.

Годовые объемы продаж и прибыль (финансовые результаты) по каждой СЗХ представлены в таблице 11 и на рисунке 11.

Таблица 11 - Динамика финансовых результатов по СЗХ в «РФГ» в 2014-2016 гг.

СЗХ

Общий объем продаж в отчетный период, тыс. рублей

Прибыль от продаж в отчетный период, тыс. рублей

2014

2015

2016

2014

2015

2016

1

СЗХ-1

555666,7

620456,2

700560,0

56091,1

60403,1

62355,44

2

СЗХ-2

275655,1

289076,4

292247,1

34575,4

27618,3

27905,21

3

СЗХ-3

465885,2

579442,3

609978,8

49043,4

54014,0

58387,9

4

СЗХ-4

216889,2

205753,4

210099,5

30435,3

20369,5

20099,85

5

СЗХ-5

1335787,2

1387541,1

1579867,0

162242

127366

144406,8

6

СЗХ-6

944209,7

989206,3

1256789,6

93476

94931,4

110422,0

7

СЗХ-7

109496,2

99054,3

97918,0

15840,1

8806,37

9693,8

Итого

3903590,0

4169530,0

4667460,0

441704,0

393508,0

433271,0

Самый большой объем продаж и дохода приходится на СЗХ-5 (1579867,0 тыс. рублей и 144406,8 тыс. рублей соответственно)

Рисунок 11 - Динамика структуры выручки в «РФГ» в 2014-2016 гг.

Из диаграмм рисунка 11 заметно, что самая большая часть в структуре объема продаж приходится на ассортиментную группу СЗХ-5 и СЗХ-6 - 33 процента и 27 процентов. Хотя за последние два «РФГ» существенно уступила свои позиции в данном сегменте сети фитнес клубов «Зебра» и не сетевым фитнес клубам, СЗХ-5 имеет высокую часть на рынке фитнес услуг (5-8 процентов).

В структуре выручки «РФГ» произошло снижение доли в 2016 г. в сравнении с 2014 годом: доли; СЗХ-2 с 7 процентов до 6 процентов; доли СЗХ-3 с 7 процентов до 6 процентов; доли СЗХ-4 с 6 процентов до 4 процента; доли СЗХ-5 с 34 процентов до 33 процентов; доли СЗХ-7 с 3 процентов до 2 процентов за последние 3 года.

Анализирование динамики структуры дохода за 3 г. показал, что за данный период наблюдается рост части СЗХ-1 на 1 процент, СЗХ-3 на 1 процент и СХЗ-6 на 3 процента соответственно. Динамика структуры дохода по СЗХ отображена на рисунке 12.

Проанализировав данные рисунка 12 видно, что на ассортиментную группу СЗХ-5 также приходится наибольшая часть в объеме дохода, но за 3 анализируемых года произошло ее снижение с 37 процентов в 2014 г. до 33,0 процентов в 2016 год. Это связано с тем, что компания взяла ориентир на наиболее финансово обеспеченных клиентов и проигрывает в конкурентной борьбе с фитнес клубом «Зебра», потому что «Зебра» нацелена на малообеспеченные слои населения, это просчитается в ценах на клубное членство. Наибольший рост части в структуре выручки произошло у СЗХ-6 («Виды членства в Worldclass») с 21 процента в 2014 г. до 26 процентов в 2016 г., за счет того, что за данный период были произведено строительство 2 новых фитнес центра сети.

Рисунок 12-Динамика структуры дохода от продаж в «РФГ» в 2014-2016 гг.

В «РФГ» предпочтение должно отдаваться такому составу товарного ассортимента, который в течение длительного периода обеспечивает постоянное превышение (либо, как минимум, сбалансированность) дохода, которая остается в распоряжении фирмы, над потребностями в финансовых ресурсах, важным для поддержания конкурентоспособности фирмы.

Устойчивый ассортимент услуг, дает возможность унифицировать все наиважнейшие технологические процессы и операции, так же с минимальными затратами материальных, трудовых, и финансовых ресурсов произвести их выполнение.

Но исполнительное руководство «РФГ» приняло неверное решение о динамичном развитии СЗХ-6 «Виды членства в Worldclass, нежели свидетельствует строительство 1 центра «Worldclass premium» и 2 центров «World class», соответственно об отказе в развитии СЗХ-5.

Свидетельством грамотной ассортиментной политики могут послужить полнота ассортимента и ее динамика, но полнота ассортимента зависит не только от объемов товарооборота. Важными факторами, которые обеспечивают полноту ассортимента, считаются: финансовая устойчивость и авторитет фирмы на рынке продуктов и услуг.

Оценка влияния регулирования стратегическим потенциалом на сложившееся положение дел, и экономическая характеристика «РФГ» показали, что подобные факторы, как человеческий потенциал и организационная структура разумно используются в анализируемой фирме. Но необходимы видоизменения в структуре регулирование.

Финансовый потенциал анализируемой компания шаг за шагом увеличивается, предприятие находится в финансово устойчивом положении.

По товарному ассортименту исполнительное руководство «РФГ» приняло ошибочное решение, отказавшись от преимущественно динамично развивающихся стратегических зон хозяйствования на рынке фитнес услуг, потому что все больше людей начинают заниматься спортом и посещать фитнес клубы, и находятся в поиске наиболее выгодных и дешевых вариантов посещения.

Проанализировав внутреннюю и внешнюю среду «РФГ» мы определили в качестве желательного сценария и главной цели развития фирмы - рост конкурентоспособности и укрепление финансовой устойчивости.

В данной ситуации имеют место быть несколько вариантов стратегий развития фирмы по части повышения конкурентоспособности и роста фирмы:

1 посредством реструктуризации регулирования

2 посредством определения стратегии роста

3. Рекомендации по формированию стратегии развития фирмы «РФГ»

3.1 Изменение структуры предприятия

Анализирование структуры регулирования показал, что «РФГ» присуща линейно-функциональная структура регулирования, которую необходимо реорганизовать, потому что она тормозит развитие фирмы и мешает эффективному управлению организацией.

Можно выделить две формы реструктуризации, исходя из целей, которые преследует руководство фирмы: стратегическую и оперативную.

Стратегическая реструктуризация - это процесс структурных видоизменений для повышения инвестиционной привлекательности фирмы, его рыночной стоимости, и также для получения возможности привлечения внешнего финансирования на наиболее выгодных условиях.

Оперативная реструктуризация предполагает видоизменение структуры фирмы для увеличения денежного потенциала и укрепления возможностей платежеспособности.

Источниками проведения оперативной реструктуризации считаются внутренние источники фирмы, подобные как сокращение издержек, выделение либо продажа непрофильных активов, и также вспомогательных бизнесов и т.д.

Итогом совершения оперативной реструктуризации считается рост прозрачности и управляемости фирмы, что позволяет его собственникам оценить перспективы формирования.

При совершении стратегической и оперативной реструктуризации исследуются подобные компоненты структуры компании, как система регулирования фирмой, финансово-экономическая политика, система регулирования персоналом, система сбыта и маркетинга, операционная деятельность, канцелярия и др. [24].

В итоге реорганизационной политики в «РФГ» рекомендуется внедрить в управленческий состав фирмы должность директора по инвестиционно-экономической политике и образовать дирекцию инвестиционно-экономической политики, убрав долю полномочий с вице-президента по финансам и экономике, и дирекцию по канцелярии и закупкам, и отдать под регулирование директора по инвестиционно-экономической политике.

Данный шаг укрепит регулирование денежными средствами и контролирования за финансовым потенциалом «РФГ». Для укрепления регулирования денежными средствами и контроля за финансовым потенциалом РФГ рекомендуется внедрить должность денежного аналитика.

В итоге реорганизационной политики совершается расширение управленческого аппарата.

В связи с видоизменениями в управленческой структуре «РФГ» повысится часть управленческого персонала компании на 20 сотрудников, что не существенно повысит издержки на содержание данного персонала. При том понизится нагрузка персонала финансовой дирекции, и также увеличится продуктивность дирекции по закупкам, или дирекции по инвестиционно-экономической политике. Реорганизованная структура управленческого персонала отображена на рисунке 13.

Рисунок 13 - Реорганизованная структура управленческого персонала

3.2 Рекомендации по стратегии роста «РФГ»

Анализирование денежного положения «РФГ», отразил, что деятельность компании определяется финансовой устойчивостью и стабильностью.

Анализирование структуры дохода показал, что финансовый потенциал исследуемой фирмы медленными темпами увеличивается.

Положительный темп коэффициентов, которые рассчитаны для денежного положения, говорит о том, что компания способна совершать рост и не только бороться с конкурентами, но даже вытеснять их.

Отталкиваясь от итогов анализирования внешней и внутренней среды «РФГ», фирмы рекомендуется принять стратегию внутреннего и внешнего роста.

Избрание стратегии внутреннего роста «РФГ» отталкивается от вывода, об эффективной и верной работе фирмы, и также из разумности расширения такой деятельности. Существует 4 разные стратегии, устремленные на внутренний рост:

1 наиболее глубокое внедрение на рынок (концентрация). Такая стратегия требует от фирмы концентрации на том, чтобы делать лучше и в большем масштабе то, что обеспечивает успех фирмы, и она разумно, когда:

- имеющиеся рынки не насыщены определенным товаром либо услугой, предлагаемые компанией;

- число имеющихся клиентов может быть существенно повышено;

- часть рынка у главных конкурентов становится меньше, в то время как продажи по отрасли в целом растут;

- имеется взаимосвязь между объемом продаж и затратами, маркетинг в стоимостном выражении;

- возросший эффект масштаба обеспечивает главные конкурентные преимущества.

2 Развитие рынка. В данном случае фирма представляет на уже освоенные рынки разные модификации продуктов. Данная стратегия приемлема, если:

- доступны новые каналы перераспределения -- недорогие, надежные и качественные;

- фирма имеет успех в том, что она делает;

- имеются новые неоткрытые либо ненасыщенные рынки;

- базовая сфера деятельности фирмы быстро становится глобальной по масштабу.

3 Разработка нового продукта. Стратегия предполагает существенные модификации продуктов либо добавление новых к имеющимся товарам развития своего присутствия на рынке. Она применяется тогда, когда:

- компания начинает новую деятельность;

- организация имеет удачные продукты, которые находятся в стадии зрелости своего существования цикла; идея заключается в том, чтобы сберечь удовлетворенных ее продуктами (ценами) клиентов как потребителей ее продукта и в будущем;

- имеется смысл предложить новые (усовершенствованные) товары, отталкиваясь от положительного опыта продаж имеющихся продуктов или услуг;

- фирма действует в отрасли, которая определяется стремительным технологическим развитием.

4 Обновление. Данная стратегия сопряжена со значимыми видоизменениями в продуктах либо услугах. Включает в себя замену имеющихся продуктов новыми, что обозначает новый жизненный цикл продукции.

Обновление считается компонентом в разработке новейшего товара. Оно предполагает существенные перемены в продукте либо услуге. Обновление может сильно увеличить престиж организации и дать возможность ей образовать конкурентное преимущество. Но это дорогостоящая стратегия. Непрерывное обновление требует, чтобы иные продукты и стратегии были продуктивными, и чтобы было обеспечено соответственное финансирование.

Стратегия внутреннего роста будет осуществляться за счет наиболее глубокого внедрения на рынок, ввиду того, что отечественный рынок фитнес услуг известен только в крупных городах, соответственно открытие клубов в иных городах РФ не разумен и не предвещает успеха, как раз потому стратегия по формированию рынка исключена.

Помимо этого, физкультурно-оздоровительные центры уже давно не инновационный продукт, примером может служить сама «РФГ», первый клуб которой был основан в 1993 г. на улице Житной, и в концепцию фирмы еще в период открытия входит предоставление самых инновационных фитнес услуг. Ввиду такого факта, стратегия выработки новейшего товара также не подходит.

Стратегия обновления, подходит для плана формирования фирмы, но применяя лишь ее, компания будет подвержена большим рискам, потому что осуществление данной стратегии - это дорогостоящее мероприятие и нельзя предсказать реакции клиентов на видоизменение. Потому разумно использовать стратегию обновления постепенно. И внедрять инновации без отказа от старых и проверенных услуг, устраивавших потребителя.

Разумность избрания стратегии наиболее глубокого внедрения на рынок, поясняется тем, что согласно опросам и статистике популярность уже имеющегося рынка фитнес-услуг возрастает ежегодно на 20 процентов. Все больше людей покупают членство в физкультурно-оздоровительных центрах Санкт-Петербурга и Москвы, и иных крупных городах Российской Федерации. Сущность стратегии проникновения: предельно скоро расширить присутствие и реализацию имеющихся продуктов фирмы на рынке. При осуществлении такой стратегии фирма должна плавно укреплять свое положение на рынке за счет наиболее полного охвата рынка. Главными действиями для продуктивной реализации стратегии:

1 Обучение и контроль обслуживающего персонала

2 Масштабная рекламная кампания

3 Понижение цен на услуги

4 Осуществление многочисленных акции

5 Внедрение новых услуг

Масштабной рекламной кампанией является несколько рекламных мероприятий, которые объединены одной целью (либо целями), охватывающих конкретный промежуток времени и перераспределенных во времени так, чтобы одна рекламная компания дополняла другую.

В качестве средств распространения предлагается выбрать:

- Рекламные щиты

- Дни открытых дверей

- Радио

- Выставки

- Реклама в Internet

- Спонсорство

Главной рекламой для спортивно-оздоровительных центров считается сарафанное радио. Общение или рассказы, которые описывают специфику фирмы, считаются определяющим и главным фактором при избрании клуба. Мнение о клубе составляется из имиджа фирмы.

Так как грамотная компания определяется обслуживанием, то наибольшее внимание необходимо уделить подготовке и обучению обслуживающего персонала. Для совершенствования обслуживания «РФГ» рекомендуется:

1 Проводить обучающие тренинги

2 Финансово мотивировать персонал (конкурсы и премии)

3 Давать скидки либо льготы использования услугами клубов, для отношения к работе сотрудников

4 Ведение контроля обслуживания (проверки, тайный клиент)

5 Ежеквартальное тестирование персонала на знание предоставляемых услуг.

Для укрепления конкурентной борьбы требуются перемены в структуре цен на членство или же услуги предоставляемых «РФГ». К примеру, цены на членство или же главные услуги клубов «Worldclass lite», которые относятся к категории самых дешевых в анализируемой фирмы, цены клубов сети главного конкурента «Зебра» изучим таблицу 18 Сравнение цен на членство или услуги «Зебра» и «Worldclass lite».

Таблица 12 - Сравнение цен на членство и услуги «Зебра» и «Worldclass lite» в 2016 гг.

Наименование услуг

World class lite

Зебра

Разница в цене за единицу, рублей

Полный пакет услуг 12 месяцев

46000

24000

+22000

Полный пакет услуг 6 месяцев

29900

15000

+14400

Полный пакет услуг 3 месяцев

16900

9000

+7900

Дневной пакет услуг 12 месяцев

31000

16500

+14500

Детская карта 12 месяцев

21100

8000

+13100

Блок из 10 шт. персональных тренировок с персональным тренером

19950

12200

+7750

Персональная тренировка с персональным тренером

2100

1450

+650

<...

Подобные документы

  • Сущность и классификация управленческих решений, их виды и типы, этапы и принципы принятия. Понятие инвестиций и их экономическое значение, процесс принятия решения в данной области в долгосрочной перспективе. Экономическая оценка риска, предупреждение.

    курсовая работа [39,4 K], добавлен 12.05.2014

  • Сущность и классификация управленческих решений. Процесс и система принятия управленческих решений как основа деятельности менеджера. Анализ конкурентных позиций предприятия. Разработка и эффективность мер по совершенствованию управленческих решений.

    дипломная работа [934,4 K], добавлен 20.10.2011

  • Решение как элемент управления. Классификация управленческих решений, процесс и методы их принятия. Характеристика процесса принятия управленческих решений в ООО "Нордфиш". Направления совершенствования данного процесса. Организационная структура фирмы.

    курсовая работа [245,4 K], добавлен 21.04.2010

  • Процесс принятия управленческих решений. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Роль руководителя в этом процессе. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Контроль исполнения управленческих решений.

    реферат [42,5 K], добавлен 12.10.2003

  • Описание основных конкурентных стратегий развития предприятия. Анализ позиции на рынке, глобального окружения, силы соперничества, стратегических ресурсов компании и выявление устойчивых конкурентных преимуществ для формирования стратегии роста фирмы.

    курсовая работа [88,7 K], добавлен 21.10.2010

  • Сущность управленческих решений, их классификация и типология. Процесс принятия решений, принципы и этапы. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Бытовая техника". Пути повышения эффективности принятия решений в деятельности предприятия.

    курсовая работа [73,7 K], добавлен 26.01.2015

  • Организация выполнения принятых решений. Значение, функции и виды контроля за их реализацией. Организационно-экономическая характеристика и анализ основных конкурентных преимуществ предприятия. Разработка стратегии по дальнейшему продвижению его на рынок.

    курсовая работа [150,4 K], добавлен 11.11.2014

  • Процесс принятия управленческих решений. Принятия управленческих решений в области промышленного производства. Управленческие решения в сфере науки. Специфика принятия решений в маркетинге, управлении персоналом, и в сфере оказания услуг предприятиями.

    реферат [29,6 K], добавлен 16.02.2010

  • Стратегическое управление, обеспечение выживания организации и достижение ею целей в долгосрочной перспективе. Стратегическое планирование: определение миссии и ее значение; определение целей; разработка стратегий. Структура стратегического плана.

    учебное пособие [72,2 K], добавлен 14.05.2009

  • Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Методология и процесс принятия решения в организации. Анализ и формальные процедуры методики принятия управленческих решений в ТК "Петрович". Общая характеристика организации и анализ целей.

    курсовая работа [481,9 K], добавлен 13.02.2012

  • Процесс и методы принятия управленческих решений, их реализация и факторы ее эффективности. Организационно-экономическая деятельность в ИООО "Гринтранс". Анализ технологии принятия управленческих решений на предприятии, пути ее совершенствования.

    курсовая работа [43,8 K], добавлен 26.09.2010

  • Разработка эффективной системы стимулирования работников фирмы на качественное выполнение рабочих заданий с целью повышения эффективности и прибыльности предприятия в долгосрочной перспективе. Комплексная диагностика персонала фирмы, система тестирования.

    дипломная работа [3,1 M], добавлен 09.10.2010

  • Групповые и индивидуальные факторы принятия и реализации управленческих решений. Влияние качественных характеристик группы на процесс принятия управленческого решения. Карьерограмма и её роль в процессе принятия управленческих решений в карьере.

    курсовая работа [43,0 K], добавлен 22.07.2011

  • Определение целей и системы ценностей предприятия. Необходимость, техника и методы принятия решений. Этапы разработки управленческих решений. Разработка управленческого решения методом коллективного генерирования идей. Основные принципы прогнозирования

    курсовая работа [62,2 K], добавлен 22.02.2009

  • Виды конкурентных преимуществ организации, характеристика стратегий их достижения. Анализ современного состояния и практика достижений конкурентных преимуществ ТОО "Арена S". Инновационные стратегии как фактор обеспечения конкурентного преимущества.

    дипломная работа [379,5 K], добавлен 27.10.2015

  • Сущность принятия управленческих решений, их характерные особенности и классификация. Детальная структуризация процесса принятия решений. Логика управленческой деятельности. Опыт принятия управленческих технологий на примере фирмы ЗАО "Внешторгсиб-М".

    дипломная работа [344,6 K], добавлен 26.12.2010

  • Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.

    курсовая работа [134,6 K], добавлен 25.03.2009

  • Сущность управленческих решений. Методология и методы принятия решений. Процесс принятия управленческих решений. Принятие управленческих решений в АО "Вятский торговый дом". Организационные, экономические, социально-психологические методы.

    курсовая работа [35,3 K], добавлен 23.08.2003

  • Особенности формирования стратегии конкурентных преимуществ на предприятии на примере ООО "ОЛАНТ". Анализ конкурентных преимуществ организации, разработка конкурентной стратегии по методике М. Портера. Эффективность мероприятий по реализации стратегии.

    дипломная работа [608,0 K], добавлен 12.12.2013

  • Основные понятия, классификационные группы и виды управленческих решений. Сущность решений и порядок их разработки. Оценка эффективности принятия управленческих решений и методы их анализа. Принятие решения на примере предприятия ООО "Ваши колбасы".

    курсовая работа [152,3 K], добавлен 19.06.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.