Анализ практического применения Agile в Retail индустрии

Заключение

Данная работа посвящена анализу практического применения гибкой методологии Agile в компаниях Retail индустрии.

В результате проведенного исследования были выявлены особенности внедрения и применения Agile: проблемы, методологии, инструменты. В работе рассмотрены кейсы Retail компаний, внедривших Agile, проанализированы и выделены основные моменты, которых достигли компании, сформирована итоговая таблица результатов внедрения Agile для рассмотренных компаний. К ним относятся: сокращение затрат, готовность к быстрым изменениям, сокращение производственного цикла, увеличение доли рынка, ориентированность на клиента и повышение удовлетворенности клиентов и т.д.. В рамках практической части выпускной квалификационной работы был проведен опрос среди экспертов Agile. По результатам опроса выявлены причины внедрения, трудности с которыми столкнулись при внедрении, полученные преимущества от гибкой методологии, и определена оценка эффективности Agile методологии для Retail индустрии. Результаты опроса показали различия в целях, выгодах и проблемах между областью Retail и IT. В работе выполнены задачи по изучению отрасли крупной Retail компании, описанию ее структуры и анализу изменений в проектах после внедрения Agile методологии. Руководство компании убедилось в необходимости трансформации бизнес-процессов и приняло решение о продолжении работы по внедрению гибких методологий управления проектами.

Была подтверждена гипотеза об эффективность применения гибкого подхода в компаниях Retail индустрии и положительном влиянии гибкого подхода на оптимизации расходов и возможность быстрого реагирования в компаниях Retail индустрии.

Список источников

1. Agile-манифест разработки программного обеспечения

2. Agile Methods Reduce Project Cost

3. Gandomani T.J., Zulzalil H. (2014). International Journal of Software Engineering and Its Applications. How Human Aspects Impress Agile Software Development Transition and Adoption.

4. Cabanis-Brewin J., Dinsmore P.C. (2014). AMACOM Books. The AMA Handbook of Project Management 4th Edition.

5. CHAOS Report 2015

6. McGrath R. (2013). Harvard Business Review. The End of Competitive Advantage: How to Keep Your Strategy Moving as Fast as Your Business.

7. State of Agile Report

8. Zhelyazkov G. Agile Supply Chain: Zara's case study analysis //Personal Website. - 2011.

9. LI Cai-feng, (2009). Agile Supply Chain, Management Science and Engineering ISSN 1913-0341 Vol.3 No.2

10. Devangshu Dutta (2002). “Learning from Zara: Case Study”, Third eyesight

11. Liz Barnes, Gaynor Lea-Greenwood (2006). Fast fashioning the supply chain: shaping the research agenda, Journal of Fashion Marketing and Management , Vol.10 No. 3, pp. 259-271

12. Qinghua Zhang (2008). Analysis on the Successful Case of Efficient Supply Chain in ZARA, IEEE , ISBN: 978-1-4244-2107-7, pp. 1-4

13. Margaret Bruce, Lucy Daly (2006). Buyer behaviour for fast fashion, Journal of Fashion Marketing and Management , Vol. 10 No. 3 , pp. 329-344

14. Donald Sull, Stefano Turconi (2008). Fast fashion lessons , Journal compilation, London Business School

15. Tiplady R. (2006). “Zara: Taking the Lead in Fast Fashion”, BusinessWeek, April 4, 2006.

16. Umit Bititci (2010). Supply Chain Operations course hand out papers, DMEM, Strathclyde University of Glasgow

17. Damien J. Power, Amrik S. Sohal, Shams-Ur Rahman (2001).Critical success factors in agile Critical supply chain management An empirical study", International Journal of Physical Distribution & Logistics Management , Vol. 31 Issue: 4, pp.247-265

18. Edmund Prater, Markus Biehl, Michael Alan Smith (2001). International supply chain: Tradeoffs between flexibility and uncertainty, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 21 No. 5/6, pp. 823-839.

19. Remko I. van Hoek, Alan Harrison and Martin Christopher (2001). Measuring agile capabilities in the supply chain", International Journal of Operations & Production Management , Vol. 21 Issue: 1/2, pp.126-148

20. Forbes Media LLC (2016), Axel Springer Russia, №2, pp.112

21. Официальный сайт компании Biletix

22. Mishin A. (2017). Как провести соревнование между проектными Agile-командами и увеличить производительность на 80% // Российский интернет-форум «РИФ+КИБ» - 2017 (Москва, Россия)

23. Sutherland J., Sutherland J.J. (2014). Scrum: the art of doing twice the work in half the time. Currency.

24. Официальный сайт компании Tele2

25. Bochkareva A., Petrova K. (2010). Advertising as a marketing communication tool.: Differences and similarities between customers' perception and company's expectations. Case study of Swedish telecommunications operator Tele2 AB.

26. Zhavoronkov S. (2013). The Political and Economic Results of April 2013. Russian Economic Developments, (5), 5-8.

27. Walton N. (2014). European Telecoms Will Not Become a Single Market. The Oxford Analytica Daily Brief.

28. Janhunen J. (2006). Mobile market in Finland. DNA (Finnet), 810

29. Tolokolnikov А. (2017). От Waterfall к Agile. Как эффективно управлять разработкой сайта на аутсорсинге // Российский интернет-форум «РИФ+КИБ» - 2017 (Москва, Россия)

30. Deiser R. (2009). Designing the smart organization.

31. Rotondi Z. (2013). Relationship banking and organizational models: a new structure for UniCredit Group in Italy. BANCARIA, 4, 15-23.

32. Shalnova E. (2015). Мобильный банк Mobile.UniCredit. Опыт внедрения методологии Scrum // Семинар «BSS Group» - 2015 (Москва, Россия)

33. Lisitsyn N.E., Sutyrin, S.F., Trofimenko O.Y., Vorobieva I.V. (2005). Outward internationalisation of Russian leading telecom companies. Pan-European Institute, 1, 2005.

34. Sergei, A. (2004). Obzor rinka sotovoi svjazi stran SNG i Baltii. Itogi 3Q2004. Sotovik.

35. Vahtra P., Liuhto K. (2004). Expansion or exodus?-Foreign operations of Russia's largest corporations. Pan-European Institute, Turku School of Economics

36. Годовой отчет Билайн 2016

37. Годовой отчет МТС 2014

38. Stьber, G. L. (2017). Principles of mobile communication (Vol. 3). Springer.

39. Poluektov A. (2016). Зачем нам Agile // Семинар Ассоциации Развития Корпоративной Архитектуры «Agile в крупных организациях» - 2016 (Москва, Россия)

40. Официальный сайт МТС

41. Fisher J., Koning D., Ludwigsen A.P. (2013). Utilizing atlassian jira for large-scale software development management (No. LLNL-CONF-644176). Lawrence Livermore National Laboratory (LLNL), Livermore, CA.

Приложение

Вопрос 1. В каких подразделениях Вашей компании используются Agile методологии

я Маркетинг

я Логистика

я Продажи

я IT

я Менеджмент

я Обучение

я Бухгалтерия

я Вся компания

я Нет

я Другое __________________

Вопрос 2. Каков размер компании, в которой вы работаете?

o До 20 человек

o От 20 до 50 человек

o От 50 до 500 человек

o От 500 до 2000 человек

o Более 2000 человек

Вопрос 3. Оцените Ваш опыт использования agile-практик:

o Менее года

o 1-3 года

o 3-5 лет

o Более 5 лет

Вопрос 4. С какой целью вы внедрили (или внедряете) гибкое проектное управление? (возможно несколько вариантов ответа)

я Повысить удовлетворенность заказчика

я Ускорить разработку/поставку продукта

я Получить возможность работать с меняющимися приоритетами

я Снизить проектные риски

я Повысить прозрачность ведения проектов

я Повысить мотивацию команды

я Снизить затраты

я Повысить качество

я Другое: ______________

Вопрос 5. Какие выгоды Вы получили от внедрения гибкого проектного управления?

я Способность управлять меняющимися приоритетами

я Повышение удовлетворенности заказчиков

я Повышение скорости разработки продукта

я Повышение качества результатов проектов

я Снижение проектных рисков

я Прозрачность проектов

я Сокращение стоимости разработки

я Повышение точность планирования

я Другое: _____________

Вопрос 6. С какими проблемами Вы столкнулись при использовании гибкого проектного управления?

я Нежесткое следование принципам agile-манифеста

я Чрезмерное количество встреч, обсуждений, планирований

я Неопределенность конечного результата

я Сопротивление изменениям со стороны членов проектных команд

я Отсутствие документации, сложности при появлении новых членов команды

я Отсутствие инструментов оценки эффективности

я Недостаточность опыта в применении Agile-подхода

я Другое: ______________

Вопрос 7. Система гибкого проектного управления на предприятии характеризуется как эффективная:

o 1

o 2

o 3

o 4

o 5

Вопрос 8. Как решаете проблему взаимодействия с отделами, которые работают не по Agile:

я Проблемы нет, потому что все работают по Agile

я Разные отделы работают по разным методологиям, но такой проблемы нет

я Проблема есть, но никак ее не решаем

я Устраиваем совместные встречи, приглашаем на стэндапы, презентации и т.д.

я Другое _____________

Размещено на Allbest.ru