Запросы стейкхолдеров как основа детских общественных объединений

- готовить доклады Президенту Российской Федерации и Правительству Российской Федерации о положении детей и молодежи,

- участвовать в обсуждении докладов федеральных органов исполнительной власти по указанным вопросам, а также вносить предложения по реализации государственной молодежной политики;

- вносить предложения субъектам права законодательной инициативы по изменению федеральных законов и иных нормативных правовых актов, затрагивающих интересы детей и молодежи;

- участвовать в подготовке и обсуждении проектов государственных программ Российской Федерации, включающих мероприятия в сфере молодежной политики. [1]

Также, благодаря ФЗ №98 от 28.12.2016 «уполномоченные представители детских общественных объединений, их координационных советов имеют право участвовать во всех заседаниях федеральных органов исполнительной власти при принятии решений по вопросам, затрагивающим интересы детей и молодежи». [2] Таким образом, государство предусматривает соблюдение интересов детей, позволяя им самим организовывать процесс своей деятельности в рамках ДОО.

Статья 5 права из ФЗ №98 от 28.12.2016 достаточно обширная, однако, из нее можно вынести, что государство предоставляет детским общественным объединениям право влиять на молодежную политику. Но тоже только определенным объединениям и с определенным условием. Так, например, один из запросов - формирование следующих рекомендаций для составления задач деятельности старшего вожатого по направлениям Российского движения школьников по работе с ДОО:

«В соответствии с общественным опросом были обоснованы основные направления деятельности РДШ: личностное развитие, популяризация профессий, творческое, информационно-медийное, гражданская активность, военно-патриотическое, а также сформулированы основные функции этих направлений. [30]

Анализ нормативных документов на государственном уровне показал, что там прописаны обязанности и права ДОО со всех сторон, очень подробно расписаны рекомендации по созданию условий деятельности, о предоставлении помещения, отдельной ставки и прочее. При этом вариативность деятельности и создания планов мероприятий остается на усмотрение руководителя ДОО, который, по нормативным документам, должен быть выбран добровольно и иметь навыки организации детских общественных объединений. При этом, для такого руководителя выделяется отдельная ставка (не надбавка к зарплате, а ставка), выделяется кабинет для работы с ДОО и средства на атрибутику и символы ДОО.

После нормативных актов и Федеральных законов идут методические рекомендации для областей и городов. Так, например, в Методических рекомендациях по организации и проведению мероприятий по развитию детского общественного движения в Нижегородской области (Приложение 3) прописано, что они «направлены на:

? определение основных принципов взаимодействия органов власти с детскими общественными объединениями;

? формирование общественной и социальной активности юных нижегородцев, становление и развитие детских общественных формирований, определение способов и возможностей консолидации их усилий и объединение в практической деятельности;

? утверждение в массовом сознании граждан позитивного образа детского общественного объединения и привлечения детских общественных организаций и включение их в реализацию социально значимых программ и проектов.

Также данные рекомендации устанавливают определенный уровень материально-технического обеспечения, прописывая это в одном из пунктов. Они обязуют ОО «определить органы и должностные лица, которые осуществляют практическую деятельность по поддержке детских общественных объединений муниципального образования, обеспечить подготовку кадров, работающих с детьми в различных детских объединениях». Муниципальные власти рекомендуют ОО «обеспечить создание материально-технической базы для размещения ДОО и условий их функционирования в общеобразовательных организаций муниципального образования». Для материально-технической базы муниципальные власти также прописывают, что необходимо «предусмотреть в бюджете муниципального образования финансирование на развитие деятельности учреждений, работающих с детскими объединениями, средства на поддержку социально значимых инициатив общественных объединений, реализацию совместных программ и проектов» Для более успешной реализации работы муниципальные власти рекомендуют ОО «обмениваться опытом работы (семинары, конференции для педагогических работников, школы актива для детей - активных участников объединений), разработать систему поощрения детских общественных объединений за активное участие в реализации муниципальных и областных программ».

Все эти правила прописаны в методических рекомендациях и подлежат к исполнению. Помимо методических рекомендаций в каждом районе существует определенный план мероприятий на год, в котором обязаны участвовать все школы района. Формально, участие является добровольным, это прописано в каждом положении конкурса, однако в конце года составляется экран участия школ в районных и городских конкурсах, по которому составляются рейтинги школ. Школы, не попавшие на высокие места рейтинга, не удостаиваются благодарности от района, что потом негативно сказывается на отношении руководства к сотрудникам. Необходимость участия и зарабатывания грамот является негласной нормой, которой добиваются руководители ОО с помощью различных управленческих мер. Так, например, в рейтинге мероприятий за 2017-2018 (Приложение 5) указаны все школы, поучаствовавшие в тех или иных мероприятиях с количеством участников в каждом конкурсе. По этому экрану составлен рейтинг участия за 2017-2018 гг. (Приложение 5) а также сравнительный анализ участия за 2 года (Приложение 6). На основании этих документов в некоторых школах района были проведены беседы с рекомендациями участвовать больше.



2.2 Социальный заказ государства к ДОО: анализ реальных практик

Несмотря на наличие запроса к ДОО со стороны государства, для других стейкхолдеров ДОО не все виды деятельности и мероприятия являются адекватными их запросам. Для выявления особенностей запросов школьников было проведено Экспертное интервью с 4 президентами детских общественных объединений Колпинского района. Профиль их ДОО - социальной направленности. Из опрашиваемых - 3 мальчика, 1 девочка. Возраст ребят от 16-17 лет, все они занимают пост президента не менее полутора лет. Все опрашиваемые ребята принимают непосредственное участие во всех мероприятиях и организуют работу детских общественных объединений вместе с педагогами. Ребятам были предложены мероприятия из плана работы Колпинского района на 2017-2018 у.г. (Приложение 7) Комментарии президентов (Приложение 8) позволяют увидеть реальное отношение подростков к проводимым районом мероприятиям. Например, такие как: «Вахта Памяти - Я считаю, что мероприятия, направленные на почтение памяти о погибших в ВОВ, переоценены. Именно мероприятия. Их слишком много. Нам с самого детства говорят помнить, помнить, помнить об этом, что оно даже приедается. Поколение теряет значимость этого события в пучине этих цирковых шоу. Каждый раз, кто круче вспомнит. Я не говорю, о том, что нам стоит отказаться от них, но было бы лучше, если бы мы подходили к этому делу серьезнее». «Организация и проведение Всероссийской акции «День знаний» - «Вполне неплохо, когда ученики вспоминают о том, что учителя - одни из важнейших людей в их жизни, т.к. помогают сформировать личность, дает знания. Но еще лучше, когда об этом вспоминают не раз в году». «Единый день Безопасного интернета» - «абсолютно не нужно, подросток, который хоть немного смыслит в интернете и умеет фильтровать информацию, никогда никуда не залезет и не наткнется на что-то запрещённое, памятка невероятно поверхностная». «Районный этап Всероссийского конкурса лидеров и руководителей детских и молодёжных общественных объединений «Лидер XXI века» - «Воспитывает огромное количество личностных качеств ребёнка. Стимулирует на активную работу, а так же желание быть лидером».

Как мы видим, есть мероприятия, которые нравятся детям, однако многие из них признаются подростками устаревшими и неинтересными. Участие в таких мероприятиях является для них формальным и не приносит удовлетворения от выполненной работы. Из-за отсутствия удовлетворения работой и низкому интересу снижается популярность ДОО и дети уходят из них.

При этом количество участвующих школ растет. «Количество школ - участниц РДШ по сравнению с предыдущим годом выросло с 6 до 12 и наблюдается активное включение ОУ района в деятельность Российского движения школьников», написано в отчете - анализе результатов работы методиста Опорного центра по воспитательной работе и дополнительного образования в ОУ района за 2017-2018 уч. год. (Приложение 9)

Создаются новые объединения, включенные в работу района: «для решения поставленных задач создан и активно работает районный Штаб школьных активов, куда входят представители активов 21 ОУ района (87 чел.) и районный координационный совет педагогов, ответственных в школах за осуществление деятельности по развитию детских социальных инициатив. Районный Штаб школьных активов является органом самоуправления учащихся района, куда входят представители первичных отделений РДШ (ОУ №258, 273,402,404, 451, 452, 455, 456, 461, 520, 588, 589), активов ДОО (ОУ №401, 420, 446, 454, 467, 476,523,621) и органов школьного ученического самоуправления (ОУ №400)». (Приложение 9).

Становится больше мероприятий: «в течение года районным центром по поддержке и развитию детских социальных инициатив проведено более 65 мероприятий разного уровня и содержания, что больше, чем в прошлом учебном году». Мероприятия проводятся по 4 основным направлениям РДШ. Политика привлечения школьников остается прежней, так например про один из конкурсов сказано: «количество экоотрядов в районе осталось прежним, в следующем учебном году необходимо активнее вовлекать школьников района в этот конкурс».

Многие педагоги не удовлетворены подобным подходом, они негативно относятся к политике района по привлечению детей к участию в конкурсах. Возникают такие комментарии, как «зачем нам участие во всех предлагаемых акциях и мероприятиях, если они не интересны детям?». «Мне не нравится обязывать детей участвовать в мероприятиях, которые им не подходят по направленности, но являющиеся обязательными и подотчетными». «Слишком много ненужных мероприятий», «остановите этот бесконечный поток обязательных мероприятий, он приводит к снижению инициативы для создания и реализации собственных проектов». «Дайте возможность самостоятельного выбора мероприятий (меньше директивы «сверху»)». Все эти комментарии указывают на необходимость реформации районных центров и соблюдению одного из важнейших положений детских общественных объединений - добровольности. Но на современном этапе, несмотря на нормативные акты федерального уровня, запрос подростков и педагогов не учитывается. Мероприятия становятся своеобразным показателем результативности и «рейтинговости» школы. Руководство школ и руководство района обязывает педагогов к участию в мероприятиях, те в свою очередь привлекают детей, которые, приходя на неинтересные мероприятия, разочаровываются в общественных объединениях и покидают их. Когда дети перестают ходить, падает показатель посещаемости в районе и руководство района ужесточает требования к педагогам. Чтобы разорвать этот замкнутый круг, необходима реформация детских общественных объединения уже на федеральном уровне. Однако, многие изменения и управленческие рекомендации необходимы на региональных и районных уровнях, чтобы избежать неправильной трактовки нормативных актов и государственных директив.

2.3 Особенности социального заказа педагогов к ДОО

Отсутствие реформации детских общественных объединений на государственном уровне приводит к проблемам снижения мотивации у педагогических работников на местах. Из-за обязательного порядка создания и функционирования детского общественного объединения в образовательных учреждениях, а также обязательного выполнения плана районных мероприятий выявляется высокий уровень формального отношения к работе ДОО, его функционировании только на бумаге и в отчетах. Отсутствие личной заинтересованности педагогов очень сильно влияет на уровень развития детского общественного объединения и его популярности у обучающихся определенного ОУ.

Педагоги являются стейкхолдерами и одновременно поставщиками данной образовательной услуги, поэтому от их мотивации и профессионализма зависит организация непосредственной деятельности ДОО и его продвижение среди молодежи. Следовательно от удовлетворения социального запроса педагогов и организации их работы по силам и возможностям зависит успешность и «живучесть» того или иного детского общественного объединения.

Для эмпирического исследования в рамках магистерской диссертации было проведено анкетирования среди педагогов - руководителей детских общественных объединений и РДШ в Санкт-Петербурге. В анкетировании поучаствовало 66 педагогов из разных районов. Красносельского, Колпинского, Приморского, Пушкинского, Василеостровского, Кировского, Адмиралтейского, Калининского и Московского. Деление по районам было достаточно разнообразным по количеству участников.

Также разнообразным был педагогический стаж опрашиваемых, среди которых присутствовали как молодые специалисты, так и педагоги более 20 лет работающие в образовательной сфере. Педагогический стаж анкетируемых уточнялся для понимания профессионального опыта педагогов, работающих с детскими общественными объединениями.

Педагогический стаж анкетируемых

Помимо педагогического стажа анкетируемые также указывали, сколько времени они проработали с детскими общественными объединениями. Этот вопрос помог выяснить, что проблемы существуют не только у начинающих педагогов, но и у более опытных, знакомых с практической деятельностью ДОО и РДШ. Стаж работы с детскими общественными объединениями указан на рисунке 3. Также можно отметить, что большинство педагогов недолго работают с ДОО и открыты для обучения.



Сколько лет анкетируемые работают в качестве руководителей ДОО

Для опроса была разработана анкета по удовлетворенности работой руководителя детского общественного объединения, состоящая из 21 вопроса. Анкета была создана на основе исследования нормативных документов и локальных актов по направлению педагогической работы с детскими общественными объединениями (Приложение 10). Некоторые вопросы внешне кажутся похожими, что было сделано для более точного понимания вопроса и более развернутого исследования. Анкетирование было добровольным и анонимным.

Исследование показало, что большинство педагогов заинтересованы в своей работе с детскими общественными объединениями. 77% процентов опрошенных (Рис. 4) указало, что им нравится работать с детскими общественными объединениями, и еще 20% отметили, что им скорее нравится работать, чем не нравится.



Нравится ли руководителям работать с ДОО

Так. Например, в вопросе «Какие положительные тенденции в ДОО Вы видели за последний год?» (Рис. 5) многие пишут, что положительных тенденций много и они достаточно разнообразны. Анкетируемые отмечают, что дети развиваются в лучшую сторону. Например, 33% ответили, что видят рост детской заинтересованности, дети все чаще и чаще берут инициативу и с удовольствием занимаются общественной и социальной деятельностью. Более 13% говорят, что увеличилась численность детей, ребятам интересна деятельность детских общественных объединений, они хотят участвовать в различных мероприятиях. Быть частой большого целого. По 9% опрашиваемых отметили, что у детей заметен личностный рост и развитие самоуправления, самостоятельности в организации деятельности. Педагоги отмечают это как положительную тенденцию, благодаря которой выпускники школ смогут быстро социализироваться в студенчестве, проявить свои качества во взрослой жизни.

Однако 8% педагогов считают, что положительные тенденции отсутствуют вообще, доказывая это тем, что дети очень заняты учебой и репетиторством.

Также именно у этих педагогов отмечено, что существует большое количество проблем в объединениях.



Положительные тенденции в ДОО за последний год

Также присутствуют разнообразные тенденции, таки как «Много мероприятий разных направленностей», «Вступление в РДШ», «Рост ответственности», «Привлечение социальных партнеров», «Социальная активность, воспитание лидеров», «Рост самостоятельности участников ДОО», «Улучшение технической базы», «Улучшение общения с детьми», «Поиск друзей по интересам», «Раскрытие творческого и лидерского потенциала» и «Сплоченность ребят». Процентное соотношение раскрыто на рисунке 5. Следующий вопрос, «Какую часть работы с ДОО вы считаете наиболее значимой?» способствовал уточнению собственной позиции педагогов как основных стейкхолдеров детских общественных объединений. Благодаря ему были выявлены и уточнены основные ожидания. Так, например, 19% опрашиваемых ответили, что наиболее интересная для них деятельность в детских общественных объединениях - это работа с детьми. 14% ответили, что вся работа значима. Тем самым подчеркнув, что деятельность ДОО для них важна, и им интересно ДОО как форма образовательного процесса. Почти 11% ответили, что наиболее значимой для них является разработка и реализация проектов. Самыми значимыми ресурсами в реализации проектов является большое количество свободного времени у детей и педагогов, инициатива и навыки разработки проектов. Для получения подобных навыков дети должны быть заинтересованы в реализации проектов и знать о наличии такого рода деятельности в школе. Почти 10% опрашиваемых считают, что наиболее значимой является волонтерская и добровольческая деятельность, что также является одним из ведущих направлений деятельности ДОО. Волонтерство помогает развивать в подростках сострадание, сопереживание и отзывчивость. Влияние волонтерской деятельности на становление моральных ориентиров подростка невозможно переоценить. Поэтому потребность в такого рода деятельности должна быть удовлетворена. Одним из наиболее важных видов деятельности 8% считают всестороннее развитие ребят. Для реализации этого запроса необходимо удовлетворение всех потребностей подростков в социальной деятельности, направляя их на самореализацию, развитие творческого потенциала, лидерских навыков, и прочих качеств личности, которые потенциально способны развиваться у ребят, занятых в деятельности детских общественных объединений. 7% анкетируемых считает, что самым важным направлением в деятельности ДОО является патриотическое воспитание. В программах РДШ оно реализуется через направление «гражданско-патриотическое», и является одним из 4 основных направлений деятельности. Патриотическое воспитание является особо важным для реализации Указа Президента РФ от 29 октября 2015 года №536 «О создании Общероссийской общественно-государственной детско-юношеской организации «Российское движение школьников», в котором четко указано, что РДШ должно содействовать «формированию личности на основе присущей российскому обществу системы ценностей», тем самым подразумевая именно патриотическое воспитание. [8] Примерно 5% опрашиваемых заявляют, что важными вещами являются реализация детских идей. Именно свобода детского творчества и инициатива от подростков способна наиболее полно раскрыть потенциал ребят в деятельности ДОО, считают педагоги. Сплоченность в коллективе - наиболее значимая деятельность в ДОО для 5% анкетируемых. Для этих педагогов детские общественные объединения, в первую очередь, должны выполнять свою основную функцию - социализацию через сплочение и «камерность» образования. В случае хорошего сплочения становится возможным реализация потенциала ДОО в социализации подростка, его включенность в социальную жизнь района, города. Впоследствии это поможет ему гармонично влиться в профессиональный коллектив и быть конкурентоспособным специалистом. Остальные запросы менее популярны, однако среди них также присутствуют идеи того, почему дети должны заниматься в детских общественных объединениях, это такие ответы как «Работа с РДШ», «Неформальное общение», «Воспитание лидеров», «Участие в конкурсах», «Участие в памятных мероприятиях», «Привлечение детей», «Анализ проведённых мероприятий», «Улучшение материальной и технической баз», «Вернуть ребят из виртуального мира», «Познавательная деятельность», «Привитие навыков самоорганизации» (Рис. 6). Все эти ответы также являются необходимыми для полноценной реализации потенциала подростков и отражают представления педагогов о деятельности детских общественных объединений.



Наиболее значимая часть работы в ДОО для руководителя

Для выявления проблем, которые присутствуют у педагогов в работе с ДОО в анкете присутствовал вопрос «Какие по Вашему мнению проблемы

существуют у ДОО?». У анкетируемых появились различные ответы, которые представлены на Рис. 7. Так, например, 21% опрошенных считает основной проблемой - недостаток финансирования, что негативно сказывается на работе с детским общественным объединением. Почти 18% считают, что основная проблема - отсутствие свободного времени у детей, отмечая, что после уроков многие дети заняты либо репетиторами, либо другими делами. Около 8% анкетируемых уверены, что именно большое количество обязательных мероприятий, неинтересных детям являются основной проблемой, т.к. именно эти мероприятия отталкивают детей от участия в ДОО. Отсутствие четкого понимания того, как должна быть организована работа, по мнению 7% опрашиваемых становится огромной проблемой при реализации плана работы ДОО, т.к. нет четких указаний по выполнению тех или иных заданий. По 5% анкетируемых отмечают проблемой - низкую заинтересованность детей и малое количество заинтересованных педагогов, вожатых. Подобный дефицит кадров и участников сильно мешает, приводя к формальному выполнению указаний руководства, тем самым полностью уничтожая образовательный потенциал детских общественных объединений. Почти 4% отмечают, что основной проблемой является большая загруженность бумажной работой. Многие педагоги заявляют, что на работу с документацией у них уходит больше 60% времени. Тем самым, оставляя очень мало времени на практическую работу.

Отсутствует удобное место для общих сборов, много сил тратится на районные мероприятия, отсутствует обмен опытом между ДОО - вот проблемы, набравшие по 4% и являющиеся, по словам педагогов, серьезным препятствием в работе ДОО. Низкий уровень ответственности и материально-техническая база, а точнее ее отсутствие - главные проблемы, по мнению 3% анкетируемых педагогов. Под низким уровнем ответственности они подразумевают неосознанное поведение детей, которые не способны взять на себя принятие решение и ответственность за их выполнение. «Дети часто бросают начатое», «дети уходят из проектов, потому что им не интересно» - говорят педагоги. Остальные пункты являются единичными. Они набрали по 1%, однако все равно являются важными для исследования. Например, «Негативное отношение педагогического коллектива», «Отсутствие перемен заставляет детей уходить», «Частые ненужные поездки для педагогов», «Масштабность школы», «Авральность работы», «Родители, которые считают, что ДОО это пустая трата времени» и «Отсутствие заинтересованности руководства». Все эти пункты отражают негативную действительность, в которой очень мало место для свободы творчества и самовыражения педагогов и подростков, на основании которых и строится полноценная деятельность детских общественных объединений.

Примерный список проблем функционирования ДОО можно обозначить следующим образом:

1. Недостаток финансирования

2. Отсутствие свободного времени у детей

3. Большое количество обязательных мероприятий, неинтересных детям

4. Отсутствие четкого понимания того, как должна быть организована работа

5. Низкая заинтересованность детей

6. Малое количество заинтересованных педагогов, вожатых

7. Большая загруженность бумажной работой

8. Отсутствует удобное место для общих сборов

9. Много сил тратится на районные мероприятия

10. Отсутствует обмен опытом между ДОО

11. Низкий уровень ответственности

12. Материально-техническая база

13. Отсутствие перемен заставляет детей уходить

14. Негативное отношение педагогического коллектива

15. Частые ненужные поездки для педагогов

16. Масштабность школы

17. Авральность работы

18. Отсутствие заинтересованности руководства

Для уточнения социальных запросов педагогов к детским общественным объединениям в анкете присутствовало 2 вопроса: «Что бы Вы хотели изменить в ДОО?» и «Какие изменения следует внести в работу руководителя ДОО, чтобы она стала Вам больше нравиться?». Внешне эти вопросы достаточно похожи, поэтому ответы в некоторых моментах совпадают. Однако, благодаря разным ракурсам одного и того же вопроса встречается несколько оригинальных ответов, с помощью которых можно со всех сторон оценить социальные запросы педагогов. Так, например, в вопросе «Что бы вы хотели изменить в ДОО?» на первом месте стоит ответ «Ничего» - он набрал 31% среди анкетируемых. Однако в вопросе «Какие изменения следует внести в работу руководителя ДОО, чтобы она стала Вам больше нравиться?» ответ «Никаких» уже переносится на 2 место по популярности и набирает 19%, тогда как на первое место выходит ответ «Дать отдельную ставку руководителю ДОО» с 24% голосов. С подобной формулировкой - «Ставка педагога по работе с ДОО, финансирование работы» присутствует также пункт в вопросе «Что бы вы хотели изменить в ДОО?», однако там он набрал 7%. Но его присутствие в обоих вопросах характеризует его как важный вопрос, который необходимо решить. В вопросе «Что бы вы хотели изменить в ДОО?» также на первых местах присутствует такой ответ: «Увеличить количество участников» - 10%, педагоги отмечают, что, несмотря на то, что приходит большое количество детей, мало кто остается, создается своеобразная «текучка» кадров, из-за чего трудно реализовывать различные направления и правильно организовывать деятельность ДОО. Необходимо уменьшить количество бюрократической документации, считает 10% педагогов, в анкетах присутствуют такие ответы как - «объём отчетов периодически напоминает составление рабочих программ по предмету», «уберите бумаготворчество», «горы однотипной документации, а именно: одну и ту же информация необходимо занести в 5 таблиц. Нельзя ли единый стандарт?» и пр. Педагоги отмечают, что бюрократическая составляющая работы серьезно вредит деятельности и занимает слишком большое количество времени. В вопросе, «Какие изменения следует внести в работу руководителя ДОО, чтобы она стала Вам больше нравиться?» почти 15% также отмечает, что необходимо уменьшить бюрократическую работу и дать возможность работать с детьми. Именно пункты «Больше работы с детьми» - 12% и «Больше мероприятий от детей, меньше «сверху»» - 8% идут следующими по пунктам в обоих вопросах и занимают достаточно весомую позицию в социальном заказе педагогов. Анкетируемые отмечают, что им недостаточно работы с детьми. Что формальные мероприятия сверху мешают реализации детских идей, что дети уходят из-за недостатка внимания педагогов. Поэтому подобный запрос следует считать одним из ключевых. Следующим по количеству процентов идет ответ «Финансирование ДОО и их мероприятий» - 8%. При анкетировании многие педагоги отмечали, что из-за недостатка финансирования ДОО они сталкиваются с множеством проблем - от глобальных - «Нет формы, нет атрибутики», до маленьких» - «не хватает денег на канцелярию». Следует обратить внимание на эти запросы, т.к. без материально-технической базы почти невозможно полноценно реализовывать деятельность ДОО. Это подтверждается такими пунктами, как: «Нужны форма и помещение» - 1% и «Определенное место для работы и сбора детей». Следующий запрос - «Наличие четких методических рекомендаций» - 3%, также присутствует в обоих вопросах, но в вопросе «Какие изменения следует внести в работу руководителя ДОО, чтобы она стала Вам больше нравиться?» разделяется на несколько подпунктов: «Информационная доступность» - 4%, «Практическое обучение для руководителей» - 3%. Подобное разделение помогает рассмотреть этот запрос более пристально, отметить все слабые стороны данной проблемы. Также общим в двух вопросах является такой запрос как «Сделать ДОО обособленным, способным работать независимо от «желаний» района» - 1%, во втором вопросе - «Убрать неинтересные и устаревшие мероприятия от района» - 4%.



Что стоит изменить в ДОО, по мнению руководителей



Какие изменения должны быть в работе руководителя, для удовлетворения их ожиданий

Исходя из этих пунктов, можно предположить, что педагогов беспокоит отсутствие добровольности участия в мероприятиях и большое количество формальных мероприятий, не интересных для старших подростков.

Это же подтверждает пункт «Больше добровольности» - 3% из второго вопроса. Еще один пункт, который можно озаглавить общим «заинтересованность со стороны руководства» присутствует в обоих вопросах и включает в себя такие пункты как: «Упростить административную подчиненность» - 1%, «Добавить статусность на официальном уровне» - 1%, «Более четкая структура взаимодействия» - 1%, «Поощрения со стороны руководства ГБОУ» - 4% и «Четкость в организации» - 3%.

Все эти пункты указывают на необходимость заинтересованности руководства школ в деятельности детских общественных объединений. При наличии подобной заинтересованности можно добиться и повышения финансирования, и большую информированность родителей и подростков и другие бонусы, способные улучшить работу ДОО внутри школы. Все остальные ответы встречаются в единичном экземпляре, что никак не уменьшает их важность в улучшении работы ДОО. Такие ответы как: «Информировать и привлекать родителей» - 3%, «Больше хороших кадров» - 1%, «Современность методов работы» - 5%, «Кадры, заинтересованные в работе» - 1%, «Согласованность плана мероприятий на всех уровнях» - 1%, «Проведение очных конкурсов, встреч и т.д.» - 1%. Все ответы и их процентное соотношение указаны на Рис. 8 и Рис. 9

Все эти ответы еще раз указывают на необходимость реформирования деятельности детских общественных объединений, пересмотр некоторых современных тенденций и добавление новых, более подходящих старшим подросткам.

Основные заказы педагогов к детским общественным объединениям можно обозначить следующим образом:

1. Дать отдельную ставку руководителю ДОО;

2. Увеличить количество участников;

3. Уменьшить количество бюрократической документации;

4. Больше мероприятий от детей, меньше «сверху»;

5. Финансирование ДОО и их мероприятий;

6. Наличие четких методических рекомендаций;

7. Информационная доступность;

8. Убрать неинтересные и устаревшие мероприятия от района;

9. Больше добровольности;

10. Заинтересованность со стороны руководства;

11. Привлечение родителей к жизни ДОО;

12. Современность методов работы;

13. Согласованность плана мероприятий на всех уровнях;

14. Проведение очных конкурсов, встреч и т.д.

2.3 Исследование особенностей социального заказа старших школьников

Для выявления социального заказа старших школьников к детским общественным объединениям была разработана анкета (Приложение 11) с учетом исследований, где подросток является самоорганизованной личностью, способной самостоятельно определять приоритеты своего развития, а также учитывает факт добровольности участия все анкетируемых в ДОО. Рассмотрение вопроса с разных сторон привело к появлению внешне похожих вопросов, которые, тем не менее, очень важны, так как помогают исследовать вопрос с разных сторон, и получать более развернутые результаты. [49]

Всего было опрошено 80 респондентов, из 12 школ Колпинского района Санкт-Петербурга. Возраст анкетируемых - 15-17 лет. Все являются учениками 9-11 классов и состоят в ДОО свои образовательных организаций не менее года, а также проявили себя в школьных и районных мероприятиях. Анкеты являются анонимными и не содержат данных о поле, возрасте или образовательном учреждении подростка. Предположительная польза подобных мер - правдивость ответов, позволяющая реалистично взглянуть на ситуацию.

В анкетах подростки отмечали, что ожидают от посещения детских общественных объединений возможного общения с новыми людьми, возможности отдохнуть от учебы и курсов и «потусоваться». Большинство ребята ждут от ДОО новых творческих вызовов и социальной реализации. Они заинтересованы в новых и современных формах работы, предполагающий субъектный подход в общении и большее количество самостоятельности. Анализ эмпирических данных прогнозирует 2 пути предполагаемого образовательного маршрута подростка - ребята, ходящие «за компанию» (потребительский подход), а также ребята, сознательно выбирающие детские общественные объединения как новую ступеньку своего личностного развития (субъектный подход).

Уточнение актуальных потребностей подростков - участников детских общественных объединений способствует уточнению социального заказа стейкхолдера - подростка и переориентация с потребительского на субъектный подход.

Анализ эмпирического исследования доказал научные подходы, описанные ранее и определяющие подротсков заинтересованными участниками воспитательного процесса внутри ДОО. Подростки выбирают такие пункты как «Саморазвитие» - 18%, «Новый опыт» - 13%, «Новые возможности для самореализации» - 10% и «Повышение собственной активности» - 8% основными в своих ответах. Подобные пункты подтверждают гипотезу о приоритете персонифицированного подхода среди подростков - участников детских общественных объединений. А также еще раз доказывают, что подростки являются стейкхолдерами ДОО. Ребята целенаправленно выбирают участие в ДОО как путь к повышению разнообразных социальных и организаторских умений, коммуникативных навыков и других первостепенных аспектов своего личностного развития. Однако, при этом, существенный процент приходит в детские общественные объединения ради общения и позитивных эмоций. Поэтому пункты «Новые друзья (общение)» -12% и «Веселье (положительные эмоции)» - 12%, а также «Участие в мероприятиях» - 10% и «Понимание (единомышленники)» - 3% хоть и остаются на более низких позициях, но в совокупности стоят на втором месте по ожиданиям подростков от ДОО. Это также считается удовлетворительным результатом, т.к. подростки, заинтересованные в общественной и творческой деятельности, хоть и косвенно, но развивают свои личностные качества, что предполагает возможность осмысленного перехода от потребительского подхода к субъектному, возможного при непосредственной включенности подростка в процесс деятельности ДОО. Однако, ответы связанные с позитивными эмоциями и весельем лишний раз доказывают, что детское общественное объединение способно привлечь к себе подрастающее поколение своей особенной «камерностью», атмосферой дружелюбия, «семейностью». А также воспитать качества, которые нельзя развить в другой, более обезличенной и равнодушной среде, как например, другие молодежные субкультуры. Подтверждаются эти данные с помощью вопроса «Зачем ты посещаешь ДОО?», который должен был помочь респондентам еще раз сформировать собственные ожидания и рассмотреть их с разных сторон. В этом случае голоса распределились следующим образом (рис. 11). Абсолютное большинство приходится на ответы «Возможность проявить таланты на разных уровнях» и «Пробовать себя в разных видах деятельности», что явно показывает присущее подросткам стремление к самосовершенствованию и развитию организаторских способностей.

Участию в детских общественных объединениях помогает подросткам удовлетворять свои потребности во внимании, а также преодолеть страх перед публичными выступлениями. Кроме того, подобные ответы отражают талантливость детей в разных направлениях и желание проявлять эти таланты в общественной деятельности и творческой жизни. Следовательно, участие в различных мероприятиях помогает им активно развивать и применять свои навыки в разнообразной деятельности.

Чуть меньшее количество голосов набрали пункты: «Новые знакомства», «Научиться новому», «Раскрыть себя» и «Общаться». Подобные тенденции отражают потребность подростков развиваться в социальном ключе, у них присутствует желание обретать новые умения и навыки в творческой деятельности, открывать себя и мир вокруг них, жить интересной жизнью, стремиться к новым знакомствам и связям в обществе. Подобные качества способны облегчить подросткам становление их будущей, студенческой и профессиональной жизни, где прежде всего ценится коммуникативность, стремление к интересной жизни и амбиции. Несмотря на второстепенность подобных тенденций в ответах, они являются очень важными для развития личной эффективности подростков. Самый маленький процент ответов (по 1 человеку в каждой категории) приходится на пункты: «раскрепоститься» и «легальное освобождение от уроков». Как ни странно, даже столь малочисленные результаты указывают, что среди участников ДОО до сих пор есть пассивные участники, продолжающие присутствовать на собраниях и мероприятиях ДОО, что в будущем способно привести к более осмысленному участию через развитие личностных качеств и навыков. Пока еще не совсем осознанно, но эти подростки также начинают самостоятельно выбирать путь своего развития. В будущем этот выбор может привести к уже более сильному включению в общественную жизнь, повысить мотивацию к личному развитию, и следовательно, осознанный выбор детского общественного объединения как эффективного инструмента развития личностных качеств. Одним из самых интересов вопросов анкеты стал - Поменялось ли что-то в твоей жизни после того, как ты начал посещать ДОО? Именно в этом вопросе появилось очень много нестандартных ответов. Их распределение можно рассмотреть на рисунке 12. Помимо стандартных и ожидаемых ответов «да», «нет» и «немного», присутствует большое количество оригинальных ответов. Такие как «Поменялся сам» «Поборол фобии», «Стал счастлив», «Улучшил поведение в обществе», «Жизнь стала насыщенной», «Появилась ответственность», «Появилась уверенность», «Узнал много нового, что поможет в дальнейшей работе», «Дисциплинированность», и наконец, «Появилось чувство, что я кому-то нужен».

подобные ответы дают представление о том, что включенность старших школьников в деятельность детских общественных объединения помогает им не просто развиваться, как личности, повышать свои профессиональные или социальные навыки, но и удовлетворять свою потребность в любви и теплом отношении. Особым отличием ДОО от других детских организаций является теплая, дружеская атмосфера, некая «семейность» объединения, способствующая эмоциональному развитию и способности к сопереживанию. Подростки повышают собственный уровень эмпатии, многие включаются в добровольческую деятельность, которую продолжают даже после завершения обучения в школе.

Помимо этого были ответы «Много», «Больше поездок», «Меньше свободного времени», «Стал участвовать в мероприятиях». Эти ответы скорее поверхностные, говорящие о незаинтересованности респондентов в ответе. Однако общий настрой ответов скорее позитивный, показывающий общую заинтересованность и желание что-то менять в себе и своем детском общественном объединении. Благодаря подобным ответам можно предположить, что именно детская заинтересованность в изменении общества, в котором они находятся большую часть времени становится первостепенной при реформировании и реорганизации ДОО.

Ответ на вопрос «Что именно старшие школьники хотят поменять в своем ДОО?» представлен на рисунке 13. Большинство респондентов отвечают, что их все устраивает, однако есть некоторые ответы, позволяющие увидеть актуальные проблемы детских общественных объединений. Благодаря ответам наших респондентов, были выделены следующие проблемы:

1. «Много людей» - говорит о том, что состав ДОО часто меняется, следовательно, дети приходят и уходят, не находя внутри детского общественного объединения удовлетворения своим социальным потребностям. Формальное участие в ДОО только снижает интерес участников, мешая им использовать весь потенциал объединений в своих интересах;

2. «Раздробленность коллектива, лицемерие», «Не все дружные» - малое количество мероприятий направлено на сплочение коллектива, следовательно отсутствует чувство общности, являющееся одним из ключевых отличительных особенностей детских общественных объединений от других детских организаций. Из-за отсутствия этой особенности многие позитивные изменения замедляют свое развитие;

3. «Набор деятельности» - ребята указывают на то, что многие мероприятия формальные, устаревшие и неинтересны участникам;

4. «Новые знакомства» - из-за большой «текучки» постоянно появляются новые участники, с которыми не всегда успевает познакомиться коллектив, что также ведет к низкой сплоченности и теряется воспитательный потенциал детских общественных объединений;

5. «Активность во всех мероприятиях» и даже «Обязательное участие во всех мероприятиях» - показывает нам, что вместо самостоятельной деятельности детей, происходит выполнение плана работы ОУ или района, что говорит о номинальной форме работы ДОО и номинальном выполнении его развивающих функций.

Самым трудным для ответа в анкете стал вопрос «Что бы ты хотел поменять в своем ДОО?», т.к. на него из 80 опрошенных ответило только 55 человек.

Однако, даже меньшее количество ответов указывают на неоспоримую важность существующих проблем среди подростков.

Например «Больше общения между педагогами и детьми», «Больше объединяющих мероприятий» и «Больше сплоченности», «Больше мероприятий в школе, а не в районе», «Больше активных ребят» и самый пессимистичный ответ - «Людей, к сожалению, уже не изменить». подобные ответы еще раз подтверждают проблемы, выявленные в предыдущем вопросе - много людей уходят, не встречая должной поддержки из-за равнодушия педагогов, нацеленных на формальное выполнение плана сильнее, чем на работу с детьми. Отношения внутри ДОО выстраиваются с позиции «ученик-учитель», что приводит к низкой заинтересованности сторон, и, соответственно, малого количества объединяющих мероприятий. Анализ эмпирического исследования позволяет сделать следующие выводы:

- Подросткам нравится участие в деятельности ДОО, они стремятся к саморазвитию и новым возможностям, реализуемым через участие в объединениях. Большая часть подростков посещает ДОО из-за возможности раскрыться в новой для них деятельности и реализовать свой социально-личностный потенциал, сформировать образ будущего и понять, какой направление в жизни выбрать.

- Проблемы, существующие в ДОО приводят к потере интереса участвовать в работе ДОО, контингент ДОО быстро меняется, отчего у немногих оставшихся появляется чувство неудовлетворенности, чувство брошенности, которые не способствуют быстрому развитию личностных качеств. Из-за смены контингента многие задачи остаются невыполненными, потенциал ДОО ослабевает и уже не может выполнять свои функции на должном уровне. Из-за снижения уровня функциональности дети остаются незаинтересованными в дальнейшем участии в детском общественном объединении и покидают его, создавая тем самым порочный круг деградации ДОО.

Исходя из данных анкеты можно создать список ожиданий старших подростков от ДОО:

1. Свобода общения

2. Неформальное общение между педагогами и учениками

3. Сплоченность участников

4. Больше активных участников

5. Реализация собственных идей и проектов

6. Меньше обязательных мероприятий

7. Регулярный график и место для сбора

8. Добровольность участия

9. Больше неформальных встреч для общения

Удовлетворение этих заказов поможет повысить у подростков интерес к детским общественным объединениям, благодаря чему можно будет полностью раскрыть образовательный и воспитательный потенциал ДОО.

Государство как стейкхолдер ДОО имеет явное преимущество перед остальными, из-за возможности продвигать свой социальный заказ путем законов и нормативных документов. Анализ этих законов указывает на явное противоречие между федеральным и районным уровнем. Когда из добровольности участие становится обязательным, а привилегии участия в ДОО утрачиваются. Финансовая и материально-техническая составляющая деятельности ограничивается, создавая тем самым новые проблемы в работе с ДОО. Все эти несоответствия приводят к реальному нежеланию остальных стейкхолдеров ДОО участвовать в его работе, тем самым нарушая процесс деятельности, что приводит к явной формализации процесса и снижению воспитательного потенциала.

Педагоги, являясь не только стейкхолдерами, но и поставщиками услуг, способны поддерживать работоспособность детских общественных объединений, благодаря своей заинтересованности в качественной работе. Однако по результатам исследования среди педагогов обнаруживается явная неудовлетворенность работой из-за наличия большого количества проблем и несоответствия ожиданий. Подобные тенденции приводят к отсутствию мотивации среди педагогов и, соответственно, переходу на формальный уровень работы, нацеленный не на развитие детей, а на выполнение планов и написание отчетов.

В отношении подростков как стейкхолдеров мнения ученых расходятся. Некоторые считают подростков потребителями образовательной услуги, другие же предполагают их полноценными стейкхолдерами. заинтересованными в деятельности объединений. Исследование подтверждает тот факт, что подростки являются стейкхолдерами, наряду с государством и педагогами. Так как низкая заинтересованность ребят способна нарушить процесс деятельности ДОО, приводя тем самым к его неработоспособности. Наличие большого количества проблем и ожиданий также указывает на заинтересованность подростков в полноценной деятельности ДОО. Стремление подростка-стейкхолдера к личностному развитию через деятельность в объединеии нарушается низкой «живучестью» объединений, в виду нарушения процесса деятельности из-за разногласий между стейкхолдерами и неудовлетворения их ожиданий.

Сопоставление проблем и ожиданий всех стейкхолдеров способно уточнить общие запросы и создать необходимый для решения проблем список рекомендаций.



3. Совершенствование деятельности ДОО с учетом социального заказа стейкхолдеров

3.1 Проблемы функционирования ДОО

Современные реалии деятельности детских общественных объединений таковы, что из-за несоответствия, а где-то даже противоречия социальных запросов к ДОО, снижается его популярность среди подростков и падает мотивация педагогов.

Отсутствие мотивации у педагогов приводит к формальному выполнению обязанностей, делает ДОО, функционирующим только «на бумаге», из-за обязательности отчетной деятельности и участии в неинтересных мероприятиях. Незаинтересованные педагоги неспособны на полноценную работу и продвижение ДОО среди подростков. Они не заинтересовывают ребят в общественной жизни, а просто «набирают команду для выполнения заданий».

Проблемы в функционировании и продвижении ДОО мешают популяризировать деятельность в ДОО у подростков. Одной из ключевых проблем ДОО является отсутствие заинтересованности у подростков деятельностью, предлагаемой детским общественным объединением. Кроме того, из-за формализованности деятельности ДОО многие подростки в ОУ даже не знают о существовании подобных объединений и их возможностях.

Сводный анализ результатов анкетирования педагогов, подростков и государственных нормативных документов позволил выделить несколько списков проблем функционирования детских общественных объединений.

Государственная политика поддержки детских общественных объединений, по нормативным документам, обеспечивает решение многих проблем. Однако некоторые из них остаются за полем действия государственного аппарата, и требует управленческих решений на местах действия. Методические рекомендации по районам не удовлетворяет некоторые потребности педагогов и подростков, из чего следует, что существует необходимость редакции методических рекомендаций на основании управленческих решений. направленных на улучшение деятельности детских общественных объединений.

Для уточнения общей проблематики можно представить все проблемы в виде сводной таблицы (табл. 1).

Таблица 1. Проблематика ДОО глазами стейкхолдеров

№п\п	Проблемы, определенные педагогами	Проблемы, определенные подростками	Позиция государства	Комментарии
1.	Недостаток финансирования	-	«предусмотреть в бюджете финансирование на развитие ДОО»	В нормативных документах на государственном уровне отсутствует пункт о финансах. Появляется в методических рекомендациях определенной области. На районном уровне опять отсутствует
2.	Отсутствие свободного времени у детей	Малая численность людей	Отсутствует	Мероприятия, проводимые в 5-6 вечера часто становятся мало посещаемыми, т.к. дети занимаются у репетиторов или на кружках
3.	Большое количество обязательных мероприятий, неинтересных детям	Неинтересные мероприятия	Отсутствует	Необходимо изменить формат и тематику мероприятий, чтобы они стали интересны детям
4.	Отсутствие четкого понимания того, как должна быть организована работа		Муниципальные власти обязывают «обеспечить подготовку кадров, работающих с детьми в различных детских объединениях»	Обязанность подготовки кадров ложится на ОО, существуют курсы повышения квалификации, разработанные с учетом рекомендаций. Устаревших рекомендаций, готовящих педагогов по старому образцу
5.	Низкая заинтересованность детей	Нет заинтересованности продолжать участие в деятельности ДОО	Необходимо привлекать подростков к участию	Отсутствие современных мероприятий и подходов снижает заинтересованность детей
6.	Малое количество заинтересованных педагогов, вожатых	Мало неформального общения	Отсутствует	Отсутствие конкурентоспособной ставки руководителя ДОО является препятствием, т.к. заинтересованные люди не всегда могут работать, а когда эти обязанности отдают незаинтересованному педагогу, он не способен в полной мере реализовывать потенциал неформального общения
7.	Большая загруженность бумажной работой		Предоставлять отчет о каждом выполненном мероприятии, отчет о плане работы на год, о выполнении работы за год, о количестве участников и пр.	Полностью исключить отчетную документацию невозможно, но возможно снизить или отрегулировать количество отчетов
8.	Отсутствует удобное место для общих сборов		«Выделить помещения для работы детских общественных объединений во внеурочное время»	Отсутствие места сбора ДОО является нарушением рекомендаций министерства образования.
9.	Много сил тратится на районные мероприятия	Обязательное участие во всех мероприятиях	Участие в мероприятиях добровольное	Ведется экран участия в мероприятиях, по которому составляется рейтинг школ ...

Подобные документы

• Организация труда руководителя

  Основные направления и принципы научной организации труда руководителя, его роль в системе управления. История развития науки об управлении. Особенности рационализации управленческого труда. Роль управления и образования в системе общественных отношений.
  
  курсовая работа [833,8 K], добавлен 02.03.2010
  

• Стейкхолдеры стратегического управления

  Определение групп влияния или стейкхолдеров. Типичные интересы основных групп влияния, управление отношениями. Воздействие стейкхолдеров на стратегический процесс. Отличие власти от полномочий. Использование власти при принятии стратегических решений.
  
  презентация [148,2 K], добавлен 17.02.2016
  

• Управление персоналом и особенности построения организационной культуры в сфере некоммерческой деятельности общественных организаций

  Обобщение основных факторов, влияющих на менеджмент и управление персоналом некоммерческих организаций. Интеллектуальные ресурсы, как основной фактор конкурентоспособности НКО. Законодательные акты, регулирующие деятельность общественных организаций.
  
  дипломная работа [308,8 K], добавлен 28.11.2010
  

• Совершенствование системы вознаграждения персонала на примере сети детских маркетов "ДОРЦ"

  Сущность мотивации: понятия, теории и модели. Диагностика трудовой мотивации и ценностных ориентаций. Основные положения мотивации персонала в сети детских маркетов "ДОРЦ". Разработка рекомендаций по совершенствованию системы вознаграждения персонала.
  
  дипломная работа [247,6 K], добавлен 11.07.2012
  

• Организация и её роль в трудовой деятельности

  Основные концептуальные подходы к описанию производственных организаций. Подход А. Файоль, Гьюлик-Урвик. Внутренняя структура производственной организации. Система социальных отношений, ориентированная на реализацию общественных потребностей.
  
  реферат [21,7 K], добавлен 14.08.2004
  

• Проблемы ведения клиентоориентированного бизнеса

  Сущность клиентоориентированности как самостоятельной составляющей стратегического менеджмента, ее отличие от функции классического маркетинга. Создание потребительской ценности. Управление человеческими ресурсами. Влияние "стейкхолдеров" на бизнес.
  
  статья [43,8 K], добавлен 05.02.2015
  

• PR и менеджмент

  Свобода личности как стержень демократических общественных отношений. Менеджмент как управление организацией в условиях социальной свободы. Внутрикорпоративный менеджмент в структуре современного менеджмента. Роль и значение PR в общественных отношениях.
  
  курсовая работа [40,6 K], добавлен 20.01.2013
  

• Россия в системе международной политики

  Понятия международной и внешней политики. Место и роль России в современной системе международной политики, ее основные приоритеты в данной сфере. Актуальные проблемы внешней политики России на современном этапе, перспективы и направления их разрешения.
  
  контрольная работа [35,4 K], добавлен 20.04.2012
  

• Искусство взаимоотношений руководителя творческого коллектива с представителями деловых кругов и общественных организаций

  Коммуникативные способности руководителя творческого коллектива. Отношения между социальными группами. Формирование коммуникативной компетентности. Искусство деловых и общественных связей руководителя творческого коллектива. Создание традиций коллектива.
  
  реферат [32,5 K], добавлен 24.11.2012
  

• Формы организаций

  Характеристика форм коммерческих организаций: хозяйственные товарищества и общества, унитарные предприятия. Особенности деятельности некоммерческих организаций. Роль малых предприятий в экономике государства, направления государственной поддержки.
  
  реферат [150,8 K], добавлен 19.02.2011
  

• Корпоративная социальная ответственность: сущность, значение в современных условиях

  Определение корпоративной социальной ответственности. Уровни участия бизнес-корпораций в жизни общества. Критерии корпоративного имиджа. Использование концепции стейкхолдеров в управлении компанией. Необходимость и выгоды работы со стейкхолдерами.
  
  реферат [25,9 K], добавлен 18.10.2013
  

• Основные направления совершенствования сбытовой деятельности на предприятии ГП ГМЗ №1

  Роль системы управления персоналом в деятельности организаций социально-культурной сферы. Исследование системы управления персоналом на примере ООО "Турист". Совершенствование документационного обеспечения кадровой деятельности туристической фирмы.
  
  контрольная работа [20,7 K], добавлен 12.02.2014
  

• Особенности организации инновационных процессов

  Организационные формы и структура инновационных предприятий, направления и нормативно-правовое обоснование их деятельности. Классификация и типы данных организаций. Роль малого бизнеса в инновационной деятельности, характер опытно-конструкторских работ.
  
  контрольная работа [28,8 K], добавлен 21.06.2016
  

• Школы менеджмента

  Менеджмент как научная дисциплина, предмет и методы его исследования, история становления и развития специфических школ управления. Классификация школ управления и направления их деятельности. Место Учения Тейлора в системе современного менеджмента.
  
  курсовая работа [35,0 K], добавлен 20.08.2009
  

• Организация документооборота за рубежом

  Правовое регулирование управления документацией, система международных стандартов. Особенности электронного документооборота за рубежом. Основные направления совершенствования организации работы с документами в России с учетом зарубежного опыта.
  
  дипломная работа [98,1 K], добавлен 20.10.2010
  

• Инновационная деятельность в системе СОНТ

  Роль инновационной деятельности в системе СОНТ. Организация научно-исследовательских, опытно-конструкторских работ. Роль и место патентной и научно-технической информации при выполнении НИР и ОКР и других стадий СОНТ. Патентно-информационные отделы.
  
  реферат [26,4 K], добавлен 04.02.2009
  

• Корпоративное гражданство

  Корпорации как субъект общественных отношений. Практика социального партнерства. Проблематика, основные плюсы и минусы применения корпоративного гражданства. Применимость понятия "корпоративное гражданство" к деятельности российских корпораций.
  
  курсовая работа [46,2 K], добавлен 29.10.2011
  

• Корпоративная социальная ответственность: три концептуальных подхода

  Понятие и возрастающая значимость корпоративной социальной ответственности в условиях современного рынка. Характеристика инструментальных, политических и эстетических подходов. Нормативный менеджмент стейкхолдеров и суть концепции устойчивого развития.
  
  реферат [22,6 K], добавлен 16.12.2011
  

• Анализ деятельности Центра бизнес-образования

  Управленческие решения, принимаемые на уровне отдела по работе с клиентами, сравнение теории и практики. Стадии процесса принятия решений. Место и роль Центра бизнес-образования в подготовке кадров. Основные направления и формы работы Центра консалтинга.
  
  отчет по практике [35,1 K], добавлен 17.09.2012
  

• Разработка модели и бизнес-плана современного социального учреждения на территории муниципального образования, города

  Социальное учреждение: сущность, назначение, развитие. Основы бизнес–планирования деятельности социальных учреждений. История развития КГУ "Центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" в практике РФ и основные направления деятельности.
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 14.06.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам