Выведение сотрудников из зоны комфорта как начало внедрения инноваций

-Что может помешать вашей организации в реализации изменений?

-В какой степени Вы способны освоить новые навыки, новое поведение, приобрести знания, необходимые для данных изменений?

-Оцените себя, используя шкалу от 1 до 5 заштрихуйте столбец под буквой «А».

Если изменения на стадии завершения, целесообразно включить в опросник пятую группу вопросов.

5. Пятая группа вопросов позволяет определить эффективность этапа закрепления новшества.

-Перечислите мероприятия по закреплению изменений в Вашей организации.

-Что на ваш взгляд способствует поддержанию изменений?

-Что с вашей точки зрения противоречит данному изменению?

-В какой степени выражены мероприятия по поддержке изменений?

-Используя шкалу от 1 до 5 заштрихуйте столбец под буквой «R».

Гистограмма для фиксации результатов:

Приложение 4

Анкета «Стили реагирования на изменения» (Т.Ю. Базаров)

Поставьте от 1 до 3 баллов каждой паре утверждений. Суммарная оценка должна равняться 3 баллам. В зависимости от того, насколько Вы согласны с утверждением А или В, проставьте утверждению 0,1, 2 или 3 балла.

0 = Почти никогда

1 = Иногда

2 = Часто

3 = Почти всегда

Помните, что сумма баллов для каждой пары утверждений должна равняться 3. Используйте целые числа, а не дробные. Например,

1 А. Я ценю традиции 2

2. В. Я разрываю традиции 1

1. Стрессовую ситуацию я использую, как возможность доказать, что я могу справиться с ней
2. В стрессовой ситуации я бываю раздражен и эмоционален
3. Я предпочитаю применять стандартные и проверенные временем способы к решению задач
4. Я предпочитаю искать новые способы к решению задач
5. Я бываю встревожен, обеспокоен и напряжен, когда узнаю какую-либо неожиданную новость.
6. Я воспринимаю новости как возможность изменить ситуацию к лучшему
7. Обращаясь к другим, я склонен соблюдать формальности, этикет
8. Обращаясь к другим, я склонен общаться неформально
9. Резкие изменения могут выбивать меня из колеи: мне сложно организовать себя, начать действовать.
10. В ситуации неопределенности и резких изменений обычно я сразу принимаю решение и начинаю действовать
11. Стабильность, устойчивость в жизни лучше, чем резкие изменения
12. Изменения в жизни всегда к лучшему
13. Мне нравится реализовывать проекты как в вначале, когда много неопределенности, так и в конце, когда все предельно ясно
14. Предпочитаю приступать к проектам, когда уже ясно как его выполнять, накоплен опыт по проекту
15. Я люблю задачи, в которых есть доля неопределенности требуемого результата
16. Я предпочитаю задачи, в которых четко понятен требуемый результат
17. Я считаю, что принятой практики необходимо придерживаться
18. Я считаю, что принятую практику необходимо менять
19. Я люблю формулировать и определять контуры новых проектов
20. Я предпочитаю доводить проекты «до ума» и поддерживать существующие проекты
21. Предпочитаю, чтобы все мероприятия проводились в соответствии с намеченным планом
22. Предпочитаю, чтобы план был представлен в общей формулировке и корректировался по ходу мероприятия
23. Предпочитаю решать проблемы, имеющие только однозначный вариант решения
24. Мне нравится решать сложные проблемы, которые допускают неоднозначное толкование.
25. Мне не надоедает выполнять длительные, требующие внимания к деталям, дела
26. Мне быстро надоедает выполнять длительные, требующие внимания к деталям, дела
27. Человек, который ведет ровную, размеренную жизнь без неожиданностей, на самом деле должен быть благодарен судьбе.
28. Предпочитаю, когда жизнь полна неожиданностей
29. Я люблю делать все привычным образом
30. Люблю находить новые подходы к решению задач
31. Прежде чем действовать, как правило, все тщательно обдумываю
32. Бывает, что я сначала действую и лишь затем анализирую ситуацию
33. Я люблю делать что-то новое, и обычно у меня это получается.
34. Предпочитаю делать все проверенным способом
35. Мне необходимо тратить много энергии и сил на усвоение инноваций и изменений
36. При внедрении нового практически не сопротивляюсь переменам, начинаю думать и действовать по новому
37. В большинстве случаев, если изменения инициированы другими, я поддерживаю новые идеи и вижу их объективную необходимость
38. Если изменения инициированы другими, мне необходимо время, чтобы принять их
39. Я предпочитаю нововведения стабильности
40. Я предпочитаю стабильность нововведениям
41. Я стараюсь избегать изменений, которые я не принимаю, поскольку это приносит мне дискомфорт
42. Изменения обычно не вызывают во мне дискомфорта, даже если я не вижу их объективной необходимости
43. В стрессовой ситуации я всегда сосредоточиваюсь на проблеме и думаю, как ее можно решить
44. В стрессовой ситуации я бываю раздражен и эмоционален
45. Для меня хорошим стимулом являются новые идеи и «вызовы» решения трудных задач
46. Я осторожно отношусь к любым изменениям, усматривая в них потенциальную опасность «изменений только ради изменений»
47. Мне нравится развивать уже имеющиеся навыки и накапливать опыт
48. Мне нравится получать новые знания и навыки
49. Я с удовольствием принимаю новые идеи и возможности, которые они мне могут дать
50. Я являюсь сдерживающей силой для энтузиазма других и часто вижу последствия, о которых другие не говорят
51. В ситуации неприятных для меня изменений, я нахожу личную выгоду и принимаю их
52. В ситуации неприятных для меня изменений вначале я внутренне сопротивляюсь и стараюсь находить возможности действовать по-старому

Ключи

Посчитайте количество баллов по каждому из стилей. Наибольшее количество баллов соответствует наиболее выраженному стилю реакции на изменения.

Консервативный стиль	Инновационный стиль	Реактивный стиль	Реализующий стиль
3	4	2	1
7	8	5	6
11	12	9	10
16	15	14	13
20	19	17	18
21	22	35	36
23	24	38	37
25	26	41	42
27	28	44	43
29	30	46	45
31	32	47	48
34	33	50	49
40	39	52	51
Всего	Всего	Всего	Всего

Описание стилей:

Консервативный стиль

Редко видят необходимость в изменениях. Стабильность предпочитают изменениям.

Для того, чтобы принять изменения - необходимо аргументировано, в деталях описать их необходимость. Представляется сложным переубедить консерваторов в необходимости изменений, поскольку старый порядок по определению лучше, нового. И даже при понимании объективной необходимости, консерваторам свойственно долго перестраиваться. При внедрении изменений скорее продолжают работать по тем же правилам, что и раньше. Позже всех начинают работать по-новому (скрытое сопротивление). Изменения вызывают скорее негативные эмоции.

Высказывания данного типа:

«Не принимаю всерьез изменения в компании»

«Все новое - это хорошо забытое старое»

Реактивный стиль

Воспринимают изменения эмоционально. Стабильность предпочитают изменениям.

Для того, чтобы принять изменения - необходимо показать их личную выгоду, сопереживать им, помогать преодолеть им стресс и дискомфорт. Ярко выражены эмоциональные реакции, что проявляется в открытом сопротивлении.

Высказывания данного типа:

* «Хочу быстрее преодолевать барьеры».

* «Изменения сильный стресс, как получать от этого удовольствие?»

Инновационный стиль

С легкостью принимают изменения, готовы быть инициаторами изменений. Эмоционально вовлекаются в любые новые начинания и инициативы, даже если не видят объективной необходимости.

Высказывания данного типа:

* «Нравится сам процесс изменений. Азарт, преодоление трудностей - для меня это форма внутренней борьбы».

* «Без изменений жить невозможно».

Реализующий стиль

Поддерживают и принимают изменения, если видят объективную необходимость или личную выгоду. Предпочитают нововведения стабильности, однако не готовы принимать любую идею.

Могут быть инициаторами перемен, если видят потребность и необходимость. Рассудительны при работе в новых условиях. Хорошие реализаторы изменений. Заключают в себе готовность к новому, характерную для инноваторов и рассудительность, характерную для консерваторов.

Высказывания участников данного типа:

* «Изменения как река, у реки нет одинаковых берегов, жизнь течет».

Приложение 5

Анкета «Что я делал чаще всего на уроке» (М.А. Пинская)

Что я делал на уроке	В 1-4 классе	В 5-6 классе
	На каждом уроке	1-2 раза в неделю	Реже	Никогда	На каждом уроке	1-2 раза в неделю	Реже	Никогда
Выполнял самостоятельное задание в библиотеке
Списывал с доски
Участвовал в обсуждении
Молча слушал учителя
Конспектировал слова учителя
Записывал под диктовку учителя
Работал в группе над каким-либо заданием
Проводил время, думая о своём
Обсуждал свою работу с учителем
Работал на компьютере, выполняя учебное задание
Выполнял задание, которое имело отношение к жизни
Ничего не делал

Проводится в начальной, основной и старшей школе, по одному классу на каждой ступени. Учащиеся старшей школы отвечают на вопросы относительно их класса и предыдущего этапа обучения. Например, что я делал на уроке чаще всего в 7-8 кл. и в 10-11 кл.

Приложение 6

Анкета для учащегося «Что я думаю о школе» (М.А. Пинская)

Моё школьное окружение	Совершено согласен	В основном согласен	Не полностью согласен	Совершенно не согласен
1.Я думаю, то, что мы изучаем в школе, важно и полезно.
2. Когда я обсуждаю с друзьями, то, что мы проходим, это помогает мне учиться.
3. Я чувствую, что моя семья очень помогает мне учиться
4.Когда мы работаем вместе, я выслушиваю мнение каждого соученика
5. В школе нас учат очень интересным вещам
6.Я думаю, что наши учителя справедливые и честные.
7.Когда мы на уроке работаем вместе, я активно обсуждаю, как лучше выполнить задание.
8. Мои родители высоко ценят школу и образование
9. Когда я что-то делаю вместе соучениками, я всегда готов им помочь
10.Дома кто-то обязательно поможет мне в учёбе
11. Моим друзьям интересно то, что мы изучаем в школе.
12. Когда мы выполняем задание вместе с соучениками, я предлагаю свои решения.
13. Мои родители очень ценят интерес и усердие к учёбе.
14.Мои друзья ценят то, чему нас учат в школе.
15.Я думаю, что наши учителя очень внимательно относятся к мнениям учеников.
16.Мне нравится обсуждать сложные вопросы с друзьями.

Смысловые блоки анкеты:

Образовательная среда школы: утверждения 1, 5.

Кооперация и взаимодействие: утверждения 4,9.

Отношения с учителями: утверждения 6,15.

Ориентация на совместное решение задачи: утверждения 7, 12.

Поддержки семьи: утверждения 3,10.

Запрос семьи на образование: утверждения 8,13.

Поддержка друзей: утверждения 11,14.

Отношение к учёбе друзей: утверждения 12,16.

Приложение 7

Анкета для учителей Анкета составлена на основе материалов Социологической лаборатории образования и науки НИУ ВШЭ Санкт-Петербурга. «Педагогическая культура»

Моё школьное окружение	Совершено согласен	В основном согласен	Не полностью согласен	Совершенно не согласен
1. Обычно, когда я ухожу из школы, я доволен прошедшим днем
2. Учителя нашей школы с удовольствием ходят на работу
3. Если бы у меня была возможность, я бы перестал работать учителем
4. Директор привлекает помощь родителей и поддержку сообщества.
5. Важные для школы решения принимаются без учета мнения учителей
6. Часто у меня бывает ощущение, что эта работа не стоит моих усилий
7. Директор четко формулирует, какие задачи стоят перед учителями, что требуется делать.
8. Я считаю, что если дети не хотят учиться, то не имеет смысла их заставлять
9. Я стараюсь, чтобы на моих уроках ученики много работали
10. У меня есть четкое представление о том, что нужно делать, чтобы школа стала лучше
11. Директор не обращает внимания на проблемы учителей
12. У меня нет друзей среди коллег
13. Некоторые учителя нашей школы никогда не принимают участия в общих делах.
14. Большинство учителей в нашей школе считают, что с некоторыми учениками невозможно справиться
15. У учителей есть четкое представление о том, что нужно делать, чтобы школа стала лучше
16. Директор привлекает мало ресурсов и помощи для школы
17.Учителя не могут ожидать, что ученики нашей школы будут много работать
18.Директор всегда открыт к обсуждению школьных проблем

Смысловые блоки анкеты:

Профессиональная удовлетворённость: 3,6

Отношение к школе: 1,2.

Ожидания от учеников: 14, 17.

Установка на учебные результаты: 8,9.

Целенаправленное руководство: 7,11.

Кооперация и взаимодействие: 12,13.

Привлечение поддержки: 4,16.

Общая стратегия развития: 10,15.

Участие в управлении: 5, 18.

Приложение 8

«Интегральная удовлетворенность трудом» Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.

Назначение методики: Интегративным показателем, отражающим благополучие - неблагополучие личности в трудовом коллективе, является удовлетворенность трудом, которая содержит оценки интереса к выполняемой работе, удовлетворенности взаимоотношениями сотрудниками и с руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, удовлетворенность условиями, организацией труда и др.

Данная методика позволяет оценить не только общую удовлетворенность своим трудом, но и оценить ее составляющие.

Тестовый материал

Прочтите каждое из предложенных утверждений и оцените, насколько оно верно для вас. На отдельном листе бумаги запишите номер утверждения и буквенное обозначение выбранного вами ответа.

1. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:

а) да; б) отчасти; с) нет;

2. За последние годы я добился успехов в своей профессии:

а) да; в) отчасти; с) нет.

3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:

а) да; в) не со всеми; с) нет.

4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:

а) да; в) не всегда; с) нет.

5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:

а) да; в) отчасти; с) нет.

6. В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать что-то новое:

а) да; в) время от времени; с) нет.

7. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:

а) да; в) не уверен; с) нет.

8. Люди, с которыми я работаю, уважают меня:

а) да; в) что-то среднее; с) нет.

9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу:

а) да; в) среднее; с) нет.

10. В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:

а) да; в) редко; с) нет.

11. Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:

а) да; в) среднее; с) нет.

12. Процесс работы доставляет мне удовольствие:

а) да; в) время от времени; с) нет.

13. Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе:

а) да; в) не совсем; с) нет.

14. У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:

а) да; в) иногда; с) нет.

15. Меня редко поощряют за работу:

а) да; в) иногда; с) нет.

16. Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не сменил место работы:

а) да; в) может быть; с) нет.

17. Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня:

а) да; в) иногда; с) нет.

18. В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда:

а) да; б) не совсем; с) нет.

Ключ к тесту «Интегральная удовлетворенность трудом» Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.

Составляющие удовлетворенности трудом	Утверждения	Максимальный балл
Интерес к работе	1,6,12	6
Удовлетворенность достижениями в работе	2,7	4
Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками	3,8,14	6
Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством	10,15,17	6
Уровень притязаний в профессиональной деятельности	5,11	4
Предпочтение выполняемой работы высокому заработку	4,16	4
Удовлетворенность условиями труда	13,18	4
Профессиональная ответственность	9	2
Общая удовлетворенность трудом	1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14	28

Дешифратор к ключу.

Для получения общей оценки удовлетворенности своим трудом и ее составляющих необходимо ответы перевести в баллы с помощью следующей таблицы:

Утверждения	Варианты ответов
	а	б	с
1	2	1	0
2	2	1	0
3	2	1	0
4	2	1	0
5	2	1	0
6	2	1	0
7	2	1	0
8	2	1	0
9	0	1	2
10	2	1	0
11	2	1	0
12	0	1	2
13	0	1	2
14	0	1	2
15	0	1	2
16	2	1	0
17	0	1	2
18	2	1	0

Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.

Высокий - уровень УТ определяется диапазоном выше 56% от общей суммы баллов.

Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов.

Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44% от общей суммы баллов.

15-20 баллов - вполне удовлетворены работой;

21-32 балла - удовлетворены;

33-44 балла - не вполне удовлетворены;

45-60 баллов - не удовлетворены;

более 60 баллов - крайне не удовлетворены.

Приложение 9

Протокол урока «Равные возможности для ответа»

Класс	Предмет
Тема урока
Кто вёл урок
Кто наблюдал
Дата урока
Дата обсуждения
	Всего	Сильные ученики	Средние ученики	Слабые ученики
Количество учеников на уроке
Количество ответов на уроке
Количество отвечавших учеников
Доля отвечавших учеников
Среднее количество ответов
Дополнительно
Общее время ответов (в секундах)
Среднее время на отвечавшего
Выводы и идеи:

Задание для наблюдающего:

Перед уроком

1. Распечатайте и возьмите на урок схему класса (в 2-х экземплярах).

2. (Дополнительно) возьмите на урок часы или телефон с секундомером.

3. Попросите учителя в схеме класса вписать имена учеников так, как они сидят на этом уроке. Если учитель успеет сделать это за перемену, то вносите свои пометки на плане класса с именами. Если учитель, ведущий урок, не сможет быстро составить список учеников, на уроке воспользуйтесь дополнительным экземпляром (имена можно будет внести после урока).

На уроке

4. На схеме класса отмечайте галочками, кого учитель вызывает в течение урока.

5. (Дополнительно) фиксируйте примерное время ответа каждого вызываемого ученика (можно использовать целые секунды, например, 1 сек., 5 сек.)

После урока

6. Попросите учителя отметить разными цветами маркеров, к какой группе относится каждый ученик: сильные (зеленый цвет), средние (желтый цвет), слабые (красный). Для определения успешности используйте прошлую четверную оценку, т.е.к сильным относятся те, кто получил «отлично», к средним - «хорошо», к слабым - «удовлетворительно» или «неудовлетворительно».

7. Заполните протокол урока

Приложение 10

Схема класса

Приложение 11

Протокол урока «Активности учеников»

Предмет	Тема
класс
Кто вёл урок
Кто наблюдал
Дата урока
Дата обсуждения
Количество разных видов деятельности на уроке
Кол-во времени, когда весь класс был активно вовлечен (в минутах)
Кол-во времени, когда большая часть класса была активной
Кол-во времени, когда работали лишь несколько учеников
Кол-во времени, когда активен был только учитель
Выводы и идеи:

Таблица для наблюдения (используется наблюдающим)

Тип деятельности на уроке	Протяженность активности	Что делает учитель?	Какова доля учеников, активно вовлеченных в ход урока	Примечания
Например, это приветствие учителя, объяснение домашнего задания, объяснение новой темы, самостоятельная работа…	Отметьте время начала и конца этого типа деятельности. Посчитайте общее время, которое занял этот вид работы	Опишите, что делает учитель, в какой форме он(а) взаимодействует с учениками	Вы можете ответить одной буквой: А. Практически весь класс активно работает над задачей Б. Больше половины класса принимает активное участие В. Активно вовлечены лишь отдельные учащиеся (1-5) Г. Активен только учитель N.B! Под словом «активно» мы подразумеваем деятельность. Если ученики только слушают педагога, то это вариант Г.	Здесь можно описать, что именно вы наблюдаете. Как на задания реагируют разные группы учеников (сильные, средние, слабые)
1
2
3

Приложение 12

Протокол урока «Время на размышление»

Тема	Предмет
Класс
Кто вёл урок
Кто наблюдал
Дата урока
Дата обсуждения
	Всего	Сильные ученики	Средние ученики	Слабые ученики
Количество учеников на уроке
Количество ответов на уроке
Количество отвечавших учеников
Время для размышления(сумма всех ответов) в секундах
Среднее время на размышление на один вопрос
Доля отвечавших учеников
Среднее кол-во ответов на одного ученика
Выводы и идеи:

Задание для наблюдающего

Перед уроком

1. Распечатайте схему класса.

2. Возьмите с собой на урок телефон или часы с секундомером.

На уроке

3. После каждого вопроса учителя (в тот момент, когда педагог полностью сформулировал вопрос) включайте секундомер. Останавливайте его в тот момент, когда ученик начинает ответ.

4. Полученное время записывайте на том месте в плане класса, где сидит ученик (ответ записывайте в секундах (по возможности с десятыми долями), например, 1,5 сек.).

После урока

5. Попросите учителя отметить разными цветами маркеров, к какой группе относится каждый ученик: сильные (зеленый цвет), средние (желтый цвет), слабые (красный). Для определения успешности используйте прошлую четверную оценку, т.е. к сильным относятся те, кто получил «отлично», к средним - «хорошо», к слабым - «удовлетворительно» или «неудовлетворительно».

6.Заполните предложенный протокол урока

Размещено на Allbest.ru

...