Анализ процесса продажи железнодорожных билетов
Теоретические основы процессного подхода к управлению. Описание процесса продажи железнодорожных билетов пригородного сообщения. Статистический анализ процесса продажи железнодорожных билетов. Процесс продажи железнодорожных билетов "как должно быть".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.02.2016 |
| Размер файла | 487,7 K |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Общая характеристика деятельности ЗАО "Пилот-Экспресс", перечень услуг агентства. Анализ системы управления учреждением. Виды бизнес-коммуникаций организации, их характеристика. Оценка эффективности использования рекламы фирмой "Пилот-Экспресс".
отчет по практике [22,9 K], добавлен 10.12.2014Теоретические основы процессного подхода к управлению. Методы совершенствования бизнес-процессов. Статистический контроль качества. Анализ процесса ручной мойки автомобиля "как есть" в ООО "Гали". План мероприятий по переходу к новой модели процесса.
курсовая работа [355,6 K], добавлен 08.03.2015Экономическая сущность понятий "производственный процесс" и "бизнес-процесс". Организация производства на основе процессного подхода и ее недостатки. Анализ необходимости и основные этапы внедрения процессного подхода к управлению на ОАО "Ашасвет".
курсовая работа [227,1 K], добавлен 25.05.2009Обоснование целесообразности оптимизации процессов производства при помощи внедрения процессного подхода для повышения эффективности деятельности предприятия. Сущность процессного подхода. Анализ и оптимизация производственного процесса предприятия.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 25.07.2012Стратегические цели продажи лицензий на новые технологии. Правовые предпосылки продажи лицензий на изобретения и ноу-хау. Использование прав на объекты интеллектуальной собственности. Цена лицензий на изобретения и ноу-хау.
курсовая работа [49,4 K], добавлен 17.04.2006Использование бережливого мышления для оптимизации бизнес-процессов. Анализ продаж оконных конструкций в компании "Стеклодом", оценка выявленных проблем. Разработка программы мероприятий по оптимизации процесса продаж, пути их практической реализации.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 17.10.2016Мотивы приобретения предприятий-инноваторов. Проведение компаниями активной политики по освоению новых технологий. Защита организацией собственных позиций на рынке. Цель создания и продажи финансовых инноваций, увеличение величины денежного потока.
презентация [420,2 K], добавлен 25.02.2015Понятие и состав кредиторской задолженности. Ее нормативно-правовое регулирование. Условия и организация продажи имущества должника. Порядок обращения взыскания на денежные средства. Наложение ареста, хранение и реализация арестованного имущества.
контрольная работа [19,5 K], добавлен 06.04.2011Понятие оптимизации бизнес-процессов. Моделирование операционного цикла, разработка блок-схемы продажи строительных услуг, описание основных составляющих. Формирование технического задания, направления совершенствования вспомогательного процесса.
отчет по практике [679,0 K], добавлен 16.07.2016Общая характеристика бизнеса "вендинг" - продажи товаров и услуг с помощью автоматизированных систем (торговых автоматов). Анализ факторов, влияющих на конечный результат в этой деятельности. Используемые технологии, анализ применяемой материальной базы.
контрольная работа [15,0 K], добавлен 29.03.2013Понимание и особенности применения процессного подхода; ресурсная база и декомпозиция. Реализация процессного подхода к управлению: эффективность; уровни описания Процессов. Применение в практике организации производства концепции процессного подхода.
курсовая работа [154,3 K], добавлен 16.02.2012Использование функционального, процессного подходов к управлению производственными процессами. Составление сметы затрат. Расчёт параметров поточной линии. Общая характеристика предприятия. Совершенствование производственного процесса на примере ЗАО "ОМЗ".
курсовая работа [849,9 K], добавлен 19.02.2014Особенности рынка железнодорожных транспортных услуг. Общая характеристика исследуемого предприятия, оценка его роли на рынке услуг. Формирование миссии компании, цели развития бизнеса, анализ внешней и внутренней среды, выбор и обоснование стратегии.
курсовая работа [944,1 K], добавлен 01.12.2014Сущность снабженческой деятельности торгово-закупочных предприятий. Анализ системности процесса снабжения и закупок сырьевой базы на примере ОАО "Нефтеюганскнефтехим". Использование системного и процессного подходов в управлении закупками предприятия.
дипломная работа [654,0 K], добавлен 21.03.2013Понимание и концепция процессного подхода, эффективность его применения к управлению. Ресурсная база и декомпозиция процесса. Выявление цепочек создания ценностей, классификация процессов по их зрелости. Оптимизация организационных систем и мониторинг.
курсовая работа [92,6 K], добавлен 27.12.2009Основы управления муниципальным недвижимым имуществом. Определение рыночной цены продажи и сдачи в аренду объектов недвижимости. Анализ работы комитета по управлению городским имуществом и земельными ресурсами Пушкинского района Московской области.
дипломная работа [522,1 K], добавлен 25.09.2008Особенности применения процессного подхода в государственных учреждениях на примере Федеральной пожарной службы. Совершенствования системы управления специальными пожарными подразделениями на основе процессного подхода. Проблемы управленческих решений.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 28.07.2014Процесс создания бюджета. Описание сценария деятельности. Проблемы, связанные с деятельностью. Помощь финансового моделирования для решения. Разработка и описание финансовой модели, процесс тестирования, исследование чувствительности, документирование.
доклад [286,8 K], добавлен 15.09.2008Анализ информационных источников по проблеме сущности и содержания процессного подхода, а также современных тенденций управления персоналом. Оценка экономической эффективности разработки и внедрения процесса "Управление персоналом" в ООО "Восток-Тест".
дипломная работа [98,8 K], добавлен 24.04.2013Теоретические основы процессного подхода к управлению качеством. Система управления сбытом гостиничных услуг. Проблемы качества обслуживания клиентов гостиницы при предоставлении номеров, телефонных переговоров и их анализ с помощью диаграммы Парето.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 28.01.2013
