Аналіз комплексу маркетингу продукції Лохвицького спиртокомбінату

Цілі і фактори цінової політики підприємства. Складові комплексу маркетингових комунікацій. Комплекс маркетингового стимулювання підприємства. Визначення заходів політики збуту. Позиціювання товару чи торгової марки на ринку. Сегментація товарного ринку.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 23.12.2012
Размер файла 304,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

б) посередниками з організації товароруху -- транспортними організаціями, залізничними фірмами та іншими вантажообробниками;

в) агентствами з надання маркетингових послуг, які допомагають підприємству точніше позиціювати та просувати його товари на ринки.

В даний час основним завданням СГП по виробництву лікеро-горілчаних виробів є завоювання ринку збуту Полтавської області та витіснення з нього основних конкурентів, тому робота посередників є однією із найважливіших складових у досягненні поставленої мети.

Недоліком є те, що на підприємстві майже не використовують прямий канал розподілу, адже лише за допомогою цього каналу, можна визначити уподобання споживачів, їх прихильність, а також, такий вид каналу розподілу дає змогу впливати на споживача і змінювати його уявлення про продукцію за допомогою персонального продажу, також негативним є той факт, що відсутні офіціальні дистриб'ютори.

Клієнтура:

- ринок споживачів - це економічно активне населення м. Суми, яке набуває продукції для власного використання;

- ринок виробників - організації, які набувають продукції для подальшого використання у виробництві, наприклад, підприємства сфери послуг - салони краси;

- ринок проміжних продавців - це організації, які купують товар для подальшого перепродажу з метою отримання прибутку (оптові бази, приватні магазини і ін.).

Основними споживачами продукції Лохвицького спиртокомбінату є чоловіки, 64 % від загальної кількості опитаних із сукупним доходом 750 грн - 31 % опитаних, а також в основному неодружені.

Конкурент - особа, організація, що намагається досягти однакової мети. Конкуренція -- боротьба між: приватними товаровиробниками за вигідніші умови виробництва і збуту товару. Існують різні види конкурентів:

1) безпосередні -- ті, що виробляють та/або реалізують аналогічну продукцію;

заміщуючі -- ті, що пропонують товар (роботу, послугу), який задовольняє аналогічні потреби споживачів, але дещо іншим способом;

потенційні - ті, що зможуть задовольнити аналогічні потреби споживачів. Часто їх складно виявити, адже їх поява пов'язана з розвитком і появою нових технологій.

Основними конкурентами Лохвицького спиртокомбінату у виробництві спирту етилового ректифікованого вищої очистки є - Карлівський, Косарський, Золотоношський спиртокомбінати, спиртокомбінати Російської федерації і подібні.

Щодо лікеро-горілчаної продукції, то на цьому ринку ситуація більш складна. Адже в даний момент часу на ринку діє велика кількість виробників, хоча дійсно якісну продукцію виробляють одиниці.

Так, як в даний час головною метою є завоювання ринку збуту лікеро-горілчаної продукції Полтавської області, то основними конкурентами на цьому ринку є:

Полтавський лікеро-горілчаний завод;

ТМ “Союз-Віктан”;

ТМ “Немірофф”;

ТМ “Гетьман”.

Останнім конкурентом, і на мою думку одним із найважливіших конкурентів є самогоноваріння, та нелегальні виробники горілчаних виробів.

На даному етапі діяльності продукція СГП Лохвицького спиртокомбінату майже по всіх параметрах поступається основним конкурентам, так наприклад “Союз-Віктан” має більш ефективні маркетингові програми маркетингу, канали просунення, ефективні рекламні оголошення, наявність промо-акцій, тому основною перевагою мого підприємства в даний час є цінова політика. Основними недоліками головних конкурентів є віддаленість від ринку Полтавської області, а головний недолік ціна, що є значно вищою, а за скрутного економічного становища рівень ціни є одним із визначальних факторів при виборі алкогольної продукції.

Контактні аудиторії - це будь-яка група, що проявляє реальний чи потенційний інтерес до підприємства або впливає на його здатність досягти поставлених цілей. Існують такі різновиди контактних аудиторій:

а) фінансові кола;

б) ЗМІ;

в) державні установи;

г) місцеві контактні аудиторії;

д) широкий загал;

є) внутрішні контактні аудиторії.

Проаналізуємо їх:

1. фінансові кола - банк «Приватбанк», в якому знаходиться розрахунковий рахунок підприємства;

2. державні установи, які побічно впливають на діяльність підприємства. Підприємство враховує події, які відбуваються в економіці на державному рівні (курс національної валюти, податкові ставки, платоспроможність населення, демографічна ситуація і т.д.);

3. місцеві контактні аудиторії - жителі м. Лохвиця та Полтавська обл., а також прилягаючі області (Сумська, Чернігівська, Харківська), які сприяють розповсюдженню інформації про підприємство і його діяльність;

4. широка аудиторія - підприємство працює зі всіма споживачами, реагує і розглядає претензії, враховує побажання і відгуки.

5. внутрішні контактні аудиторії - це керівництво, працівники, обслуговуючий персонал.

Я розглянув і проаналізував всі складові мікросередовища підприємства, які прямо або побічно впливають на стратегію розвитку цільового ринку лікеро-горілчаної продукції.

Опосередкований вплив на діяльність підприємства здійснюють також і фактори макросередовища. Розглянемо їх докладніше.

Природні чинники. Для природного середовища характерні:

наявність чи дефіцит певних видів сировини;

кліматичні особливості.

Лохвицький спиртокомбінат переробляє відходи основного виробництва цукрокомбінатів. Комбінат має цілу низку полів фільтрації, установки для очищення викидів в атмосферу та природні водойми.

Екологічні чинники. Для екологічної ситуації можуть бути характерними такі аспекти:

величина забруднення навколишнього середовища (води, ґрунту, атмосфери тощо);

посилення втручання держави в процес раціонального використання і відновлення природних ресурсів.

Технологія переробки меляси не є екологічно забрудненою.

Науково-технічні чинники. Характерним є прискорення НТП, підвищення уваги до введення удосконалень в існуючі товари і посилення державного контролю за якістю послуг.

Підприємство уважно стежить за технологічними новинками у виробництві лікеро-горілчаної продукції.

Політичні чинники. Для політичної сфери характерне:

законодавче регулювання підприємницької діяльності;

підвищення вимог з боку державних установ щодо виконання законів;

збільшення кількості об'єднань із захисту інтересів суспільства.

Даний фактор макросередовища має надзвичайно важливе значення для нашої галузі, адже достатньо лише ставки акцизного збору, і вже зрозуміло усю вагомість держави у діяльності підприємств спиртової галузі.

Демографічні чинники. Демографічне середовище у товаровиробників викликає найбільший інтерес, адже ринки характеризуються саме особливостями споживацьких переваг, що залежать від національних, релігійних, культурних та інших особливостей покупців. Нині в Україні спостерігаються зниження народжуваності, старіння населення, його міграції (легальна та нелегальна). Існування певного рівня безробіття дає змогу здійснювати набори некваліфікованої робочої сили, хоча взагалі, освітній рівень в українців високий (у порівнянні, наприклад, з європейцями).

Зменшення народжуваності, є проблемою, так як зменшується кількість потенційних споживачів, старіння населення також відноситься до негативної сторони, хоча ця проблема одночасно розширює ринок збуту для лікувальних бальзамів; кількість членів сім`ї також може дати додаткові стимули для купівлі лікеро-горілчаних виробів, адже чим більша кількість членів сім`ї, тим більша кількість свят, які як відомо є ситуаційною мотивацією для споживання горілчаних виробів.

Економічні чинники. Залежать від рівня розвитку економіки країни, особливостей розвитку регіону (наприклад, створення ВЕЗ, що надає певних переваг в оподаткуванні та ін). Подорожчання енергії, девальвація національної валюти, інфляція і багато інших факторів потрібно враховувати.

В даний час ситуація склалася так, що більша частина населення нашої країни мають рівень доходів нижче середнього, тому продукція СГП має більш вигідне положення, так як рівень ціни на продукцію комбінату значно нижчий ніж у основних конкурентів; негативним фактором також є низька вартість споживчого кошику, низький рівень заощаджень, високий рівень інфляції.

Також не додає оптимізму і система оподаткування, що діє в Україні в даний час.

За економічним фактором основними споживачами є люди із сукупним рівнем доходу вище 750 грн.

Але все ж таки, основним фактором, що впливає на діяльність підприємства є наявність конкурентів на відповідному ринку. Якщо розглядати наше підприємство, як виробника спирту етилового ректифікованого вищої очистки, то такий ринок розпочав розвиватися досить давно і тому на Україні зосереджено значну кількість спиртових підприємств ( 218 ), які дісталися нам у спадок від Радянського Союзу і мають різні потужності, але в даний час більша частина з них не працює. Основною причиною цього є вплив державних органів влади (концерн “Укрспирт” видає наряди на реалізацію спирту), без згоди яких неможлива його реалізація. Також важливою причиною є те, що більша частина спиртових заводів була побудована в 50-х роках минулого століття, і тому вони працюють за старими технологіями і випускають продукцію низької якості.

5.2 Маркетингове дослідження ринку методом опиту споживачів

Завдання. Провести опитування споживачів з метою виявлення їх думки про певну продукцію і її виробника у цілому або визначення їх потреб у певному наборі товарів (виробів чи послуг).

Проведемо маркетингове дослідження ринку лікеро-горілчаної продукції м.Суми шляхом застосування методу опитування споживачів.

Метою дослідження є характеристика ситуації, що склалася на ринку лікеро-горілчаної продукції в м. Суми для ухвалення обґрунтованих рішень щодо його розвитку.

Завдання: збір необхідної інформації про нашу продукцію (лікеро-горілчана продукція), для визначення її положення на ринку споживачів; а також визначення чинників, які є важливими при покупці продукції; чим керується покупець при покупці продукції.

Об'єкт і предмет дослідження.

Предметом опиту є продукція підприємства «Лохвицький спирткомбінат», яке займається виробництвом і реалізацією лікеро-горілчаної продукції.

Об'єктом анкетування є населення м. Суми, яке потребує придбання даного виду продукції.

В м. Суми проживає 280000 жителів, з них:

21 % - пенсіонери;

19 % - молодь, яка включає 9 % немовлят;

60 % - населення середнього віку.

На основі цих даних, визначимо цільову аудиторію, яка може споживати нашу продукцію, а саме 10% пенсіонерів, 10% молоді, 60% населення середнього віку. Ми одержали 80 % - це і буде та генеральна сукупність, яка може споживати нашу продукцію

У чисельному виразі, це виглядатиме так:

Обсяг і структура вибірки.

Обсяг вибірки розраховується для визначення кількості респондентів, для чого можуть бути використані імовірнісні (випадкові) та не імовірнісні (невипадкові, детерміновані) методи формування її структури.

У нашому випадку для визначення респондентів будемо використовувати просту випадкову вибірку.

Визначення обсягу вибірки залежить від методу відбору, в нашому випадку це буде без повторний відбір - коли опитана одиниця не повертається у вибірку і в подальшому відборі участі не бере. При використанні без повторного відбору дослідження проводиться у більш короткі строки з мінімальними трудовими і матеріальними витратами.

Обсяг вибірки розрахуємо по формулі:

(5.1)

n - об'єм вибірки;

t - нормоване відхилення (t = 2 );

- допустима похибка (= 0,05 );

N - кількість елементів генеральної сукупності (N = 224000 );

- дисперсія ознаки (= 2 ).

Методика опитування.

Кількість опитаних рівно 3155 чоловік, отже, кількість анкет теж рівно 3155 штук. Вартість використаних анкет рівна 315 грн. опитування буде проводити 10 інтер'єрів, зарплата яких склала 200 грн. кожному. Опитування буде відбуватися протягом тижня з 5 по 12 червня біля універмагу «Київ» (з розрахунку, що за день один інтер'єр опитує приблизно 45 чол.).

Отже, витрати на проведення опитування складають

200*10 + 315= 2315 (грн.)

Спосіб опитування - усна форма, що має структурований характер (відповіді респондентів на одні і ті самі запитання).

Опитувальний лист

Шановні покупці, Вас вітає підприємство «Лохвицький спирткомбінат», який надає широкий асортимент лікеро-горілчаної продукції. Сьогодні ми пропонуємо Вам відповісти на декілька питань нашої анкети, які стосуються одного з видів нашої продукції (фірмова горілка «Лохвицька»). Це дозволить нам вивчити потреби наших клієнтів і виявити найбільш перспективні напрями для роботи з клієнтами. Заповнені анкети дадуть можливість Вам одержати 3% знижку при покупці нашої продукції.

Будь ласка, відповідайте на наступні питання:

1. Горілку, якого підприємства ви вживаєте?

2. Продукції, якого виробника Ви віддаєте перевагу?

а) вітчизняному;

б) зарубіжному.

3. Де Ви купуєте продукцію?

а) магазин;

б) на оптовій базі;

в) Ваш варіант ___________

4. Чим Ви керуєтеся при покупці продукції?

а) рекламою;

б) рекомендаціями знайомих;

в) консультацією продавця;

г) Ваш варіант ___________

5. Чи влаштовує Вас асортимент нашого товару?

а) так;

б) ні;

в) не зовсім.

6. Які чинники є для Вас важливими, при покупці даного товару? Проранжіруйте запропоновані варіанти за ступенем важливості для Вас від 1 до 5, де 1 - найменше, а 5 - найбільш важлива характеристика

а) ціна; 1 2 3 4 5

б) якість; 1 2 3 4 5

в) престиж торгової марки; 1 2 3 4 5

г) ефективність; 1 2 3 4 5

д) дизайн 1 2 3 4 5

7. Чи бажаєте ви одержувати консультацію при покупці продукції?

а) так;

б) ні.

8. Як Ви оцінюєте якість наших послуг?

а) відмінне;

б) хороше;

в) задовільне;

г) погане.

9.Чи влаштовує Вас режим роботи магазина?

а) так;

б) ні.

10.Вкажіть Ваш вік?

а) до 20 років;

б) 20 - 29 років;

в) 30 - 39 років;

г) 40 - 49 років;

д) старше 50 років.

11. Вкажіть Ваш щомісячний дохід на одного члена сім'ї ?

а) до 300 грн;

б) 300 - 600 грн;

в) 601 - 900 грн.;

г) більше 900 грн.

12. Будь ласка, назвіть Ваше ім'я, прізвище і контактний телефон, що б ми змогли з Вами зв'язатися у випадки необхідності. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Результати опитування. Проводяться у матриці ухвалення рішень, до якої включаються запитання закритого типу.

Для нашого опитування матриця ухвалення рішень має такий вигляд (таблиця 5.1).

Аналіз результатів та їх інтерпретація.

В результаті проведеного опиту можна зробити наступні висновки:

Основними споживачами продукції Лохвицького спиртокомбінату є чоловіки, 64 % від загальної кількості опитаних із сукупним доходом 750 грн. - 31 % опитаних, а також в основному неодружені.

Більшість покупців віддають перевагу зарубіжному виробнику (65%) і купують продукцію в спеціалізованих магазинах (65%).

При покупці продукції споживачі звертають увагу на рекламу (45%) і ради продавців (35%), а що стосується чинників, які впливаю на вибір того або іншого товару, то це, перш за все ефективність (40%) і якість (30%). Але слід також відзначити, що покупці з низьким рівнем доходу в першу чергу звертають увагу на ціну, а потім вже на ефективність і якість.

55% опитаних покупців влаштовує асортимент пропонованої продукції.

Більшість покупців, а саме 90%, хотіла б одержувати консультації при покупці продукції.

Рис. 5.1 - Чинники, які є важливими при покупці товару

Проаналізувавши цей малюнок можна зробити висновок, що для покупця при покупці продукції найважливішим чинником є ефективність (40%) і якість (30%) продукції.

Фірмова горілка «Лохвицька» є прикладом збалансованості пропорції ціна-якість. Але звичайно необхідно постійно стежити за ситуацією на ринку, щоб втриматися на досягнутій позиції.

5.3 Позиціювання торгової марки чи товару на ринку

Завдання. Відобразити і описати словами на карті-схемі сприйняття за параметрами «ціна/якість» початкове позиціювання певної торгової марки та можливі варіанти коригування за результатами аналізу політики позиціювання.

Чим пояснюються початкове позиціювання ТМ та його зміна?

Визначити вид цілей (позиціювання, репозиціювання, перепозиціювання), стратегій (наступальна чи оборонна) та тактики (споживче чи конкурентне) позиціювання.

Політику позиціювання торгової марки „Лохвицька” можна описати так.

Спочатку при виході на ринок торгова марка „Лохвицька” для боротьби з конкурентами наголошувала на ціновій перевазі. Тобто розміщення було початково в квадранті, що характеризується низькою ціною та недостатньо високою престижністю („простотою”) ( див. рис. 5.2).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 5.2 - Карта схема зміни сприйняття товарної марки „Лохвицька” по параметрах „ціна-якість”: 1) позиціювання; 2) перепозиціювання.

Поступово з метою завоювання частини споживчих сегментів, що належали конкурентам (зайняття нової ніші на ринку за їх рахунок), цю торгову марку почали перепозиційовувати ближче до квадранта з більш високою ціною та якістю. Саме цим пояснюються модифікації товару (нові запахи, поліпшені якості, використання вітамінів, мікроелементів, корисних добавок, рослинних екстрактів) та незначне підвищення рівня цін.

Оскільки при виході на ринок дана торгова марка мала на меті забезпечення собі бажаного місця на цьому ринку, то початковий вид цілей її можна назвати позиціюванням. Згодом метою вже було зайняти нову нішу (товару більш якісного за все ще доступними цінами), тобто настала черга перепозиціювання.

Активні зміни в асортименті з метою завоювання додаткових груп споживачів дозволяють віднести стратегію торгової марки „Лохвицька” до наступальної (атакуючої).

Активне протиставлення товарам конкурентів, виділення цінової переваги на початку освоєння ринку свідчать про конкурентний характер тактики позиціювання торгової марки „Лохвицька”. Але її перепозиціювання мало вже більше ознак споживчого, оскільки тепер основний наголос робився не на протиставлення конкурентам, а на більше задоволення потреб споживачів.

5.4 Оцінка рівня цінового ризику підприємства

Завдання. Провести кількісну оцінку рівня цінового ризику підприємства за допомогою використання шкали експертних оцінок факторів цінового ризику, що наведена в табл. Визначити, до якої зони цінових ризиків належить знайдений.

На основі отриманих результатів дати вказівки щодо заходів відносно оптимізації цінового ризику.

Таблиця 5.2 - Шкала експертних оцінок цінового ризику

Фактори цінового ризику

Цінова еластичність попиту

Конкурентоспроможність товару

Умови постачання і форми розрахунків з постачальником

Рівень каналу товароруху

Форма і методи збуту

Репутація постачальника

Якість роботи з ціноутворення

Рівень сервісу

Імідж підприємства на ринку

Система знижок, що використовується

W

B

W

B

W

B

W

B

W

B

W

B

W

B

W

B

W

B

W

B

0,4

1

0,03

9

0,07

5

0,11

3

0,01

10

0,05

7

0,1

4

0,06

6

0,13

2

0,04

8

Оцінки бала:

- дуже висока;

- висока;

- достатньо висока;

- добра;

- успішна;

- середня;

- достатня;

- задовільна;

- незначна;

10 - незадовільна.

Для знаходження цінового ризику застосуємо формулу:

(5.2)

Тоді R=1*0,4+9*0,03+5*0,07+3*0,11+10*0,01+7*0,05+4*0,1+6*0,06+2*0,13+8*0,04=3,14

Рисунок 5.3 - Шкала меж зон цінового ризику

З рис. 5.3 визначено, що ціновий ризик даного підприємства перебуває в зоні підвищеного ризику.

Серед внутрішніх заходів із зниження цінових ризиків підприємству можна порекомендувати лімітування за допомогою встановлення економічних і фінансових нормативів; диверсифікацію постачальників, диверсифікацію системи знижок, які надаються клієнтам; одержання додаткової інформації про постачальників, систему збуту тощо; мінімізацію ризиків, пов'язаних із визначенням рівня торговельних надбавок, скорочення переліку форс-мажорних обставин у договорі з постачальниками, обґрунтування економічної доцільності проведення переоцінки, і використання системи знижок на підприємстві; страхування цінових ризиків.

5.5 Оцінка ефективності рекламної кампанії

Завдання. На основі даних про товарообіг і витрати на проведення рекламної кампанії необхідно розрахувати її економічну ефективність.

З 1 по 30 вересня 2005 року проводилась рекламна кампанія лікеро-горілчаної продукції. ( див. табл.5.3).

Таблиця 5.3 - Товарообіг в магазинах де реалізовується лікеро-горілчана продукція до та після проведення рекламної кампанії

Обсяг товарообігу до проведення рекламної кампанії, грн.

Обсяг товарообігу після проведення рекламної кампанії, грн..

36365

50958

З табл. 5.3 видно, що товарообіг у магазинах збільшився, тому ми можемо розрахувати індекс приросту.

Індекс росту товарообігу в магазинах складає:

Таким чином, зростання товарообігу за рахунок проведення реклами в магазинах складає 40%. Додатковий товарообіг за рахунок реклами складає:

Прибуток магазинів в середньому за цей період складає 18,4% від загального товарообігу, тобто прибуток від додаткового товарообігу, отриманого за рахунок проведення рекламної кампанії, складає:

Проаналізуємо витрати, пов'язані з проведенням рекламної кампанії (див. табл. 5.4), для визначення економічного ефекту від її проведення.

Таблиця 5.4 - Витрати на проведення рекламної кампанії

Носій

Кількість включень

Ціна одного включення, грн.

Полтавське обласне радіо 106,3 FM,17.10 год, 12.15 год.

60

17,50

Серія А, СТБ,15.55 год. , 21.25 год

44

3510 , 3990

Ліга чемпіонів, УТ-1,

21.35 год

30

3180

Печатна реклама

6000

12000

Всього

6134

270 930

Таким чином, витрати на рекламу складають 270 930 грн.

Економічний ефект

Е = 2746 - 2200 = 546 (грн.)

Як бачимо, дана рекламна компанія магазинів виявилася економічно ефективною і збільшила прибуток на 38%.

5.6 Сегментація товарного ринку

Завдання. Визначити і оцінити сегменти товарного ринку.

Проведемо оцінку сегмента ринку, яку займає підприємство „Лохвицький спиртокомбінат”, яка спеціалізується на виробництві і реалізації засобів по догляду за шкірою. Будемо враховувати, що для більш якісної оцінки у даному випадку слід використовувати множинну сегментацію. Таким чином, проаналізуємо специфіку споживчих запитів за такими факторами:

Географічні:

- підприємство працює в прилягаючих обласних центрах (м. Суми);

- чисельність населення - 291 тис. чоловік;

- щільність населення - 2916 чоловік на 1 км2;

- місто Суми розташовано в помірному кліматичному поясі.

Демографічні:

- згідно з даними таблиці 5.5 основними споживачами є люди середнього віку (26-45 років) ,малозабезпечені ;

- професія споживачів не впливає на вибір товару;

- рівень доходу - згідно з даними таблиці 5.6 - клієнти з високим достатком, згідно з даними таблиці 5.5 - малозабезпечені.

Таблиця 5.5 - Аналіз запитів споживачів лікеро-горілчаної продукції.

Параметри продукції

Групи споживачів за віком та доходами

Молодь (21-25 років)

Споживачі середнього віку (26-45 років)

Зрілі (46 - 60 років)

забезпечені

малозабезпечені

забезпечені

малозабезпечені

Якість продукції

3

3

3

2

2

Асортимент

3

3

2

2

2

Дизайн

2

2

2

1

1

Ефективність

2

3

3

2

2

Екологічність

1

2

2

2

2

Доступність

3

2

3

2

2

Ціна

3

2

3

3

3

Всього

17

17

18

14

14

де 3 - має велике значення під час вибору товару;

2 - враховується серед інших факторів;

1 - практично не враховується.

Таблиця 5.6 - Визначення ринкових позицій товару (засоби по догляду за шкірою)

Види споживачів

Параметри продукції

Ціна

Якість продукції

Асортимент

Дизайн

Ефективність

Малозабезпечені споживачі

ххх

хх

хх

х

хх

Споживачі з середнім доходом

хх

хх

хх

хх

хх

Споживачі з високим доходом

х

ххх

ххх

хх

ххх

Представники сфери послуг (салони краси)

х

ххх

ххх

х

хх

де х - несуттєвий фактор;

хх - суттєвий фактор;

ххх - дуже суттєвий фактор.

Психографічні :

- соціальний прошарок - згідно з даними таблиці - споживачі їз середнім рівнем достатку;

- стиль життя - не впливає на придбання продукції;

Особливості поведінки споживачів:

- рівень випадковості користування - середній;

- рівень зацікавленості в користуванні - середній;

- емоційне відношення до користування - необхідне придбання

Різновиди споживачів:

- великі замовники - присутні;

- дрібні споживачі - основна маса;

- посередники - немає;

- кінцеві споживачі - основна маса.

Особливості запитів споживачів:

- відносно характеру послуг - продукція повинна бути якісною і ефективною;

- відносно методів реалізації - традиційні канали зв'язку;

Специфіка організації купівлі:

- отримання товару - одразу після оплати;

- форма і термін оплати - при наявності коштів,

- взаємовідносини з споживачами - максимальне урахування особистих побажань споживачів при виробництві товару.

Відгуки споживачів:

- про якість товару - споживачі купують тільки якісну продукцію;

- методи просування товару на ринку - вирішального значення не мають, але в першу чергу зручними є придбання продукції в спеціалізованих магазинах в районі проживання;

Цільові настанови керівництва фірми:

- мати діло по можливості з кінцевими споживачами;

- обслуговувати всіх замовників;

Характеристика продукції конкурентів:

Таблиця 5.7 Оціночна таблиця конкурентоспроможності підприємства «Лохвицька» і ТМ«Неміроф»

Фактори конкурентоспроможності

Конкуруючі фірми

«Лохвицька»

«Неміроф»

Значення

Оцінка

Значення

Оцінка

1

2

3

4

5

Продукт (0,3)

Коефіцієнт якості

0,169

3

0,188

2

Вартість одиниці продукції, грн

7

3

12

2

Асортимент продукції, шт.

10

2

14

3

Всього за фактором з урахуванням ваги

0,8

0,7

Виробництво продукту (0,2)

Сучасність обладнання, бали

2

2

2

2

Частка висококваліфікованих робітників

0,7

3

0,6

2

Всього за фактором з урахуванням ваги

0,5

0,4

Канали збуту і товароруху (0,3)

Ніша ринку, яку займає фірма, %

9

3

8

2

Відстань до складів, км.

10

2

6

3

Форма збуту

пряма

3

через посередника

2

Всього за фактором з урахуванням ваги

0,8

0,7

Просування власного продукту на ринку (0,2)

Положення реклами, бали

1

3

0

2

Індивідуальний продаж

скидка 5 %

3

скидка 3%

2

Всього за фактором з урахуванням ваги

0,6

0,4

Загальна кількість балів

2,7

2,2

Аналізуючи результати, можна відмітити, що за показником «продукт», всього по фактору підприємство «Лохвицький спиртокомбінат» має 0,8 балів, а ТМ«Неміроф» - 0,7. За показником «виробництво продукту», підприємство «Лохвицький спиртокомбінат» також має переваги по кількості балів, так же само, як і по факторам «канали збуту і товарорух» і «просування власного продукту на ринку». В наслідок цього можна зробити висновок, що підприємство «Лохвицький спиртокомбінат» є більш конкурентоспроможною, ніж фірма - конкурент..

Для складання таблиці 5.7 необхідно розрахувати вагові характеристики факторів конкурентоспроможності (таблиця 5.8)

Таблиця 5.8 Визначення вагових характеристик

Параметр

1

2

3

4

?

1. Продукт

0

1

1

2

2.Виробництво продукту

1

0

1

2

3. Канали збуту і товароруху

0

1

0

1

4. Просування власного продукту на ринку

0

0

1

1

В1=2/6=0,333; В3=1/6=0,167

В2=2/6=0,333; В4=1/6=0,167

Для зручності беремо 0,333=0,3, а 0,167=0,2.

Фактичну оцінку будемо проводити за комбінацією факторів, які забезпечують виділення сегментів з різною специфікою запитів споживачів.

за формулою:

Е= П * К * Двид. * Д куп. (5.2)

Ємність сегмента ринку лікеро-горілчаної продукції середньої вартості для особистого споживання

Е = 224000*3*0,01*0,8 = 5376(чол..),

де 224000 - кількість потенційних споживачів на цільовому сегменті ринку;

3 - коефіцієнт частоти повторних закупок на протязі 1року, визначений виходячи з того, що середня кількість користування - 4 міс.;

0,01 - частка споживачів, які віддають перевагу конкурентному видозміненню (моделі) товару, яка знайдена в відповідності з кількістю конкуруючих фірм на даному сегменті ринку;

0,8 - частка споживачів, які фінансово і психологічно готові покупати виділені видозмінені продукти;

Таким чином, ємність сегмента ринку даної фірми = 5376 споживачів за рік.

5.7 Прогнозування обсягів збуту продукції

Завдання. Виконати прогноз обсягів збуту товару

Підприємство «Лохвицький спиртокомбінат» планує до випуску нову серію фірмової горілки. Для обґрунтування виробничої програми виконаємо прогноз збуту на найближчій рік і на перспективу за допомогою методу аналізу кінцевого використання, що є одним з об'єктивних методів прогнозування.

Прогноз виконаємо для м. Суми з кількістю жителів порядку 280000 чоловік методом аналізу кінцевого використання.

Як основні кінцеві споживачі виділені, які купують товар для особистого використання.

В місті суми проживає 224000 економічно активного населення. Проведене опитування допомогло встановити, що в середньому за рік придбають 36400 штук пляшок.

Отримані розрахунки ґрунтуються на припущенні, що економічна ситуація на найближчий рік не зміниться. У протилежному разі необхідно вводити виправлення на зниження або підвищення купівельної спроможності населення й організації.

Наприклад:

- з імовірністю 0,22 очікується зниження купівельної спроможності населення на 12%, що може викликати зменшення обсягу збуту на 14%;

- з імовірністю 0,32 очікується підвищення купівельної спроможності населення, що може викликати збільшення обсягу збуту на 15%, у результаті переходу частини покупців на більш дорогу та престижну торгівельну марку „Лохвицька”.

- імовірність збереження стабільної ситуації складає 0,46.

У цьому випадку очікувані обсяги збуту складуть:

365450 * 0,46 + 365450 * 0,22 * 0,86 + 365450 * 0,32 * 1,15 = 371736 9 (од)

Тепер проведемо прогнозування загального обсягу збуту продукції торговельної марки „Лохвицька” на основі минулих обсягів продажу, що є одним із суб'єктивних методів.

За основу прогнозу візьмемо дані минулих періодів господарювання. При цьому передбачається, що обсяги реалізації майбутнього періоду будуть більші чи менші обсягів реалізації в минулому на величину, значення якої визначають на основі минулого досвіду:

Ом = Омин * (1 ) (5.3)

де Ом - майбутній обсяг реалізації;

Омин - обсяг реалізації в минулому періоді господарювання;

- прогнозований приріст (зниження) обсягу реалізації.

Обсяг реалізації підприємства „Лохвицький спирткомбінат” у минулому 2004 році становив 340500 пляшок. Кожен рік обсяги реалізації збільшуються на 9,5% за рахунок збільшення обсягу збуту продукції особистого користування, тому в наступному році теж припускається збільшення. Отже можемо розрахувати обсяги реалізації майбутнього періоду:

Ом = 340500 * (1 + 0,095) = 372848 одиниць товару.

5.8 Розроблення рекламного повідомлення та бюджету рекламної діяльності

Завдання. Для вибраного товару (виробу чи послуги) розробити рекламне повідомлення і бюджет реклами.

Підприємство планує вивести на ринок новий вид фірмової горілки на березових бруньках. Фахівці підприємства розраховують завоювати частину ринку м. Суми. Відповідно до цього мету рекламної компанії формулюємо так - проінформувати потенційних споживачів про новий вид продукції і переконати їх спробувати новинку.

Численні тести, проведені фахівцями підприємства, і аналіз результатів цих досліджень дають їм упевненість у тому, що з обізнаних споживачів (споживачі, що розрізняють даний товар з ряду аналогічних і мають мінімум інформації про його споживчі властивості) принаймні 25% захочуть випробувати новий товар. Для цього кожен зі споживачів повинен зустріти рекламу не менше 10 разів, тобто необхідно 40 рекламних контактів на кожного представника цільової аудиторії. У свою чергу, з тих, хто випробував цей вид послуг, як мінімум, 40% стануть його прихильниками.

Розробимо бюджет реклами методом розрахунків "виходячи з цілей і завдань". Процес розроблення бюджету реклами складається з таких етапів:

1 Установлення контрольного показника частки ринку. Виробник хоче завоювати 8% ринку споживачів по догляду за шкірою (аналіз смаків і переваг споживачів товару дозволить визначити цю кількість). Оскільки ринок України складається з 224000 людей, що потенційно користуються цією продукцією підприємство хоче, щоб на нову продукцію переключилося 17,92 тис. із них . У цьому випадку мета рекламної кампанії буде досягнута.

2 Визначення процентної кількості обізнаних споживачів, яких необхідно переконати випробувати нову продукцію. Як випливає з вище наведеного, 40% серед споживачів, які спробували цю продукцію, стануть його прихильниками. Оскільки цільовий ринок складає 17,92 тис. чоловік, то кількість споживачів, що випробували нову продукцію , можна розрахувати з пропорції:

17,92 - 40%

X - 100%.

Звідси X (кількість споживачів, що повинні користуватися послугою) складає 44,8 ти. чол..

3 Визначення загальної кількості обізнаних споживачів. З викладеного вище випливає, що із загальної кількості обізнаних споживачів 25% захочуть випробувати новий товар. Оскільки кількість споживачів, що повинні спробувати товар, складає 44,8 ти. чол., то загальну кількість обізнаних споживачів знайдемо з пропорції:

44,8 - 25%

X - 100%.

Кількість обізнаних споживачів (X) складає 179,2 тис. чол.

4 Визначення процентної частки ринку, яку варто охопити рекламою новою продукцією. Відповідно до розрахунків рекламою необхідно охопити 179,2 тис. чол., що складає 80% від загальної кількості цільових споживачів (224000. чол.). У цьому випадку буде досягнуто намічений контрольний показник частки ринку 8% (179200 чол.)

5 Визначення розміру рекламного бюджету. Передбачається проводити рекламу в телевізійних передачах телеканалу „Відікон” і Сумського обласного телеканалу. Причому планується 40 рекламних контактів, реклама розміститься в популярних передачах (рекламний ролик тривалістю 30 с.), які дивляться різні групи споживачів. Вони розподіляються наступним чином. (Назва передач умовна, у дужках наведена вартість показу 1 хв. показу ролика).

- А - 15% (550 грн. за хвилину);

- Б - 25% (320 грн. за хвилину);

- В - 35% (260 грн. за хвилину);

- Г - 25% (280 грн. за хвилину);

Вартість виготовлення рекламного ролика 7500 грн.

Розрахуємо вартість реклами:

550*0,5*40*0,15=1650 грн.

320*0,5*40*0,25=1600 грн.

260*0,5*40*0,35=1820 грн.

280*0,5*40*0,25=1400 грн.

Всього: 6470 + 7500 = 13970 грн.

Отже для досягнення поставлених цілей (завоювання 8 % ринки у м. Суми) бюджет рекламної компанії має скласти 13970 грн.

5.9 Формування та аналіз збутової політики підприємства

Завдання. Визначити стратегію формування та розподілу продукції.

Підприємство „Лохвицький спирткомбінат” формує в регіонах (16 областей) власну збутову мережу для збуту лікеро-горілчаної продукції. Загальна кількість пляшок, які потрібно реалізувати в 2006 р., - 4 млн. шт.

Підприємство досить давно розпочало свою діяльність, тому метою збутової політики є збільшення обсягів збуту (продажу).

Підприємство має у м.Суми свій склад і потужний транспортний відділ.

Склад транспортного відділу у м.Суми:

1) 12 машини тупу „газель” загальною вантажопідйомністю 5 т/маш.;

3) 10 машин „Оpel-Astra”.

Склади:

1) склад, розміщений безпосередньо на місці виготовлення горілки, у м. Лохвиця. Загальна площа складу - 420 м2 (?620000 шт.). Цей склад призначений для зберігання продукції після її виготовлення перед відвантаженням посередникам. З цього складу креми безпосередньо розвозяться посередникам, а також іншим складам підприємства;

2) орендований склад у м. Кагарлик (Київській області). Загальна площа складу - 90 м2 (? 35000 шт.). Цей склад призначений для зберігання та реалізації лікеро-горілчаної продукції посередникам Північної України ( Київська, Чернігівська та Житомирська обл.);

3) орендований склад у м. Красному лимані (Харківська область). Загальна площа складу - 80 м2 (? 25000 шт.). Цей склад призначений для зберігання та реалізації лікеро-горілчаної продукції посередникам Вінницької, Луганської, частково Харківської обл.;

Метод збуту - збут через посередників, а саме екстенсивний (реалізація через максимальну кількість посередників - роздрібна і оптова торгівля). Виходячи з об'єктивної оцінки існуючого положення, наше підприємство використовує такі канали збуту:

- існуючу мережу підприємств роздрібної торгівлі Сумської обл. Доставка продукції відбувається власними силами підприємства;

- підприємства оптової торгівлі, розміщені майже на всій території України.

Отже, підприємство „Лохвицький спирткомбінат” використовує багатоканальний збут. Характеристики каналів збуту наведені на рис. 5.4 та у табл. 5.9.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 5.4 - Характеристика каналів збуту

Таблиця 5.9 - Характеристика каналів збуту (на прикладі фірмової горілки „Лохвицька” 0,5 л.)

Канал збуту

Області, що контролюються

Кількість учасників

Обсяг продукції на одного учасника шт/рік

Відпускна ціна виробника

Націнка, %

Ціна для кінцевого споживання з ПДВ, грн.

Роздрібна торгівля

Сумська

90

208,6

1,50

30

1,50 · 1,30 = 1,95

Оптова торгівля

Рівненська, Тернопільська, Львівська, Івано-Франківська, Чернівецька, Хмельницька, Житомирська, Вінницька, Черкаська, Київська, Чернігівська, Полтавська, Харківська, Луганська, Дніпропетровська області

65

12441,3

1,50

15

1,50 · 1,15 · 1,30 = = 2,24

У кожній області (а їх загалом 16) підприємство „Лохвицький спирткомбінат” має свого регіонального представника. Основні його функції - представлення виробника в межах його області, укладання договорів з оптовиками, супермаркетами на постачання продукції від імені і за рахунок виробника. Регіональний представник фактично не володіє правом на товар і не має фізичного контакту з товаром. Усі представники є членами відділу збуту підприємства „Лохвицький спирткомбінат” і отримують заробітну плату у виробника (оклад + % від кількості укладених договорів).

Підприємство „Лохвицький спирткомбінат” укладає договори з оптовими торговцями на правах невиняткового продажу.

Як свідчать дані рис. 5.4, кількість рівнів - одно- і дворівневий широкий канали збуту (велика кількість як роздрібних, так і оптових торговців, регіональний представник сюди не входить).

Система збуту - традиційна (усі учасники незалежні один від одного).

Як свідчать дані таблиці 5.9, найбільш конкурентоспроможною є продукція, яка реалізується через роздрібну торгівлю Сумської області, оскільки ціна її мінімальна. Але це лише завдяки тому, що тут однорівневий канал збуту і реалізується продукція в межах даного регіону.

Щоб більш однозначно відповісти на запитання, який канал збуту є більш ефективний, використаємо табл. 5.10.

Таблиця 5.10- Рекомендації з вибору найбільш ефективних каналів збуту

Критерій

Роздрібна торгівля Сумська обл..

Реалізація продукції через оптову торгівлю

Аналізоване підприємство

1

2

3

4

Концентрований ринок споживачів (у межах Сумської обл.)

*

*

Кількість реалізованих кремів незначна (в розрахунку на одного посередника)

*

-

Обсяг партії недостатній для заповнення транспорту

*

-

Наявність потужного складу (у межах даного регіону)

*

Наявність потужної власної транспортної мережі

*

Відносно невелика відстань від складу підприємства „Лохвицький спирткомбінат” до роздрібної торгівлі в даному регіоні, max - 50 км

*

*

Повний контроль над підприємством „Лохвицький спирткомбінат”

*

Загалом ринок розкиданий географічно та вимагає потужної збутової мережі, а коштів на її утримання недостатньо

*

*

Певна економія на транспортних витратах

*

*

Кількість сегментів незначна

*

*

Зниження контактів між виробником та споживачем

*

*

Товар високого попиту та не потребує високоспеціалізованого сервісу

*

*

Існує достатня мережа складів по всій території України для доставки продукції оптовій торгівлі

*

*

Обсяг партії, достатній для заповнення транспортної одиниці

*

*

*

Часто виникає необхідність термінових поставок незначних партій товару

*

*

-

Велика відстань між виробником та споживачем, може перевищувати 600 км

*

-

Відсутність контролю за оптовою торгівлею

*

-

Велике насичення ринку за рахунок співпраці з оптовиками, а ті, у свою чергу, - з роздрібною торгівлею

*

*

Виробнику недостатньо фінансів на організацію збутової мережі

*

*

Ринок товару традиційний

*

*

Кількість збігів

3

10

11

Аналізуючи табл. 5.10, слід відмітити, що найбільш ефективними каналами збуту є реалізація продукції оптовим посередникам по всій території України. Але не потрібно відмовлятися і від роздрібної торгівлі Сумської області, бо тут реалізується (0,5%) загального випуску продукції.

Першочергово продукцію треба реалізувати через 2 канали в таких обсягах:

1) через 90 роздрібних торговців Сумської області реалізуємо 18775шт пляшок (0,5%);

2) через 65 торгівців-оптовиків, які сконцентровані по всій території України, реалізуємо 99,5% - 3981225 шт. пляшок/рік.

Структура системи збуту наведена збуту наведена у табл. 5.11.

У процесі роботи, залежно від ефективності роботи того чи іншого каналу збуту, може проводитись їх реструктуризація. В першу чергу, збільшення кількості оптових торговців по областях України. Тобто перспективним напрямком розвитку збутової політики є ще більшої частки ринку України, хоч виробник і зараз є провідним.

Як стимулювання посередників підприємство-виробник буде надавати знижки, з відпускної ціни підприємства (2 - 4%).

Щодо споживачів учасники каналів збуту використовують такі заходи для стимулювання збуту:

- оптовики - рекламу для підприємств роздрібної торгівлі;

- підприємства роздрібної торгівлі - рекламу на місці продажу.

Таблиця 5.11 - Структура системи збуту (розгалужена)

Канал збуту

Області

Кількість учасників

Обсяг на 1 учасника, шт/рік

Усього по каналах, шт/рік

За регіонами, шт/рік

Збут, шт (на 2006 р)

Усього по місяцях, шт../рік

Січень

Лютий

Березень

Квітень

Травень

Червень

Липень

Серпень

Вересень

Жовтень

Листопад

Грудень

Роздрібна

Сумська

90

208,6

18775

*

1370

1490

1770

1250

1770

1925

1740

1583

1125

1465

1590

1677

18775

Оптова торгівля

Західна Україна

Рівненська

3

52156

3737752

980136

12550

11100

14705

12305

13037

10789

15654

9520

17121

11964

12302

15421

156468

Тернопільська

4

41184

11563

15656

19251

10637

13488

13109

10356

12542

13700

14205

16025

14204

164736

Львівська

5

33190

15789

14328

15286

13698

11279

10789

10478

16352

17524

8364

17698

14365

165950

Івано-Франківська

4

61205

18566

21807

23456

19987

20635

17892

19988

20879

19568

23458

16895

21689

244820

Чернівецька

3

45170

12536

13520

11890

1789

10365

11520

12356

13050

13466

13005

10563

11450

135510

Хмельницька

4

28163

10365

9693

8789

9854

9551

8987

8520

11589

6548

9648

10356

8752

112652

Північна Україна

Житомирська

4

37548

1206028

12589

11256

14789

11789

13568

14258

12405

11563

14220

12568

10567

10620

150192

Київська

9

95014

76457

70300

77820

76859

75689

60589

69710

63456

74895

69873

67320

72158

855126

Чернігівська

5

40142

16344

19400

17520

14458

17398

15723

17852

15826

15789

16752

14892

18756

200710

Централ. Укр..

Черкаська

3

50162

731822

12563

11589

12436

13578

13210

10254

14563

12365

14401

12666

11759

11102

150486

Полтавська

5

60144

27753

23568

23564

28741

26587

<...

Подобные документы

  • Маркетингове дослідження ринку косметики в м. Суми методом опиту споживачів. Позиціонування торгової марки чи товару на ринку. Кількісна оцінка рівня цінового ризику. Сегментація товарного ринку, прогнозування обсягів збуту продукції, збутова політика.

    курсовая работа [116,6 K], добавлен 14.06.2011

  • Сутність маркетингової політики комунікації підприємства. Комплекс маркетингових комунікацій: реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж, прямий маркетинг. Формування комплексу маркетингових комунікацій, витрати на просування товару.

    курсовая работа [57,5 K], добавлен 03.11.2012

  • Основні причини виникнення та розвитку маркетингу. Сутність, шляхи, та правила позиціювання товару на ринку. Поняття економікс маркетингової політики комунікацій. Визначення собівартості та прибутку, ПДВ і торгову націнку підприємства-виробника.

    контрольная работа [96,5 K], добавлен 16.05.2015

  • Маркетингове дослідження ринку методом опитування споживачів. Стратегія позиціювання товару на ринку. Кількісна оцінка рівня цінового ризику. Ефективність рекламної кампанії. Сегментація товарного ринку та прогнозування обсягів збуту продукції.

    курсовая работа [248,2 K], добавлен 14.06.2011

  • План маркетингових комунікацій для продукції "Red Bull". Покращення іміджу підприємства, привернення уваги цільової аудиторії до продукції підприємства, збільшення обсягів продажу продукції. Визначення ринкових сегментів, позиціювання товару на ринку.

    реферат [76,9 K], добавлен 07.04.2015

  • Аналіз факторів конкурентного середовища підприємства. Маркетингове дослідження ринку методом опитування. Позиціювання товару на ринку. Оцінка рівня цінового ризику підприємства. Аналіз ефективності рекламної кампанії. Сегментація товарного ринку.

    курсовая работа [106,1 K], добавлен 14.06.2011

  • Розробка тактики фірми й здійснення товарної, цінової та збутової стратегії просування товару на ринку як основний напрямок діяльності маркетингових служб. Аналіз діючої цінової політики підприємства ТОВ "Медикор" та пропозиції щодо шляхів її покращення.

    дипломная работа [353,5 K], добавлен 18.06.2009

  • Сутність ключових чинників споживчого вибору на ринку мінерально-столових вод України. Характеристика проведення АВС-аналізу асортименту підприємства. Розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності товару. Розробка напрямків цінової політики.

    статья [311,8 K], добавлен 11.09.2017

  • Сегментація ринку промислових товарів. Дослідження попиту споживачів, аналіз діяльності конкурентів та постачальників сировини. Розробка шляхів вдосконалення позиціювання продукції підприємства на ринку. Маркетингове обґрунтування запропонованих заходів.

    курсовая работа [288,2 K], добавлен 09.05.2011

  • Характеристика мікро- та макросередовища ЗАТ "Оболонь". Економічні результати діяльності підприємства, оцінка впливу кризи. Сегментування ринку за різними критеріями. Позиціювання товару на ринку. Розробка цінової і товарної політики підприємства.

    курсовая работа [3,1 M], добавлен 08.11.2012

  • Історія розвитку "Apple". Характеристика зовнішнього та внутрішнього маркетингового середовища. Огляд кон’юктури ринку. Специфіка споживацьких вподобань торгової марки. Аналіз товарної та цінової політики. Удосконалення логістичної політики і збуту.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 07.12.2014

  • Основні аспекти маркетингової товарної політики на прикладі діяльності корпорації "ROSHEN". Позиціонування товару на ринку, дослідження цінової політики. Політика комунікацій, визначення основних каналів збуту. Бюджет реалізації маркетингової програми.

    курсовая работа [239,4 K], добавлен 14.12.2009

  • Аналіз господарської діяльності внутрішнього і зовнішнього маркетингового середовища ВАТ "Фармак", його товарної і цінової політики. Характеристика системи руху товарів і їх збуту на підприємстві. Формування попиту і стимулювання збуту продукції.

    курсовая работа [74,8 K], добавлен 19.10.2010

  • Опис растрового світильника. Визначення бюджету просування товару, комплексу маркетингових комунікацій на прикладі ВАТ "Ватра". Планування стратегії особистого продажу, PR, стимулювання збуту та реклами світильників на ринку освітлювальних приладів.

    курсовая работа [156,0 K], добавлен 17.02.2013

  • Аналіз ринку, дослідження смаків та уподобань споживачів. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик. Визначення оптимальної ціни на товар на підставі проведення пробного маркетингу. Формування оптимальних каналів розподілу товару.

    курсовая работа [650,9 K], добавлен 06.05.2015

  • Значення комунікаційної політики в процесі розвитку підприємства. Форми маркетингових комунікацій на підприємстві. Характеристика ринку туристичних послуг в Україні. Місце на ринку туристичної компанії "Яна". Маркетингова характеристика підприємства.

    дипломная работа [3,5 M], добавлен 14.08.2016

  • Вивчення особливостей маркетингового забезпечення що надає можливість визначити комплекс заходів, які спрямовані на розробку товарної політики у рамках формування товарного асортименту підприємства, розробку цінової політики та підвищення ефективності.

    статья [113,6 K], добавлен 13.11.2017

  • Сегментування ринку, на якому діє підприємство. Заходи для покращення маркетингової ситуації та посилення позицій торгових марок підприємства. Визначення емоційних чинників торгової марки. Вплив маркетингових комунікацій на формування образу брендів.

    контрольная работа [166,2 K], добавлен 28.10.2014

  • Аналіз та сегментування ринку, дослідження уподобань споживачів. Розроблення концепції товару, його позиціонування та визначення характеристик. Визначення оптимальної ціни на підставі проведення пробного маркетингу, оптимальних каналів товаропросування.

    курсовая работа [831,7 K], добавлен 22.03.2014

  • Оцінка ефективності товарної політики підприємства. Визначення цінової політики підприємства. Процес сприйняття споживачами товару чи послуг. Ціна турпакету на одного туриста. Розвиток комунікаційної політики підприємства, мережа функціональних зв’язків.

    контрольная работа [17,4 K], добавлен 06.11.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.