Анализ маркетинговой стратегии ООО "Ирма"
Сущность, процессы разработки и реализации стратегии маркетинга, анализ факторов, влияющих на ее выбор. Характеристика маркетинговых стратегий достижения конкурентного преимущества. Методические аспекты и программа повышения квалификации сотрудников.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 27.02.2013 |
Размер файла | 1,9 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
2. Одеяла.
3. Подушки.
4. Одежда для дома и отдыха.
5. Женская одежда.
Основу ассортимента составляют комплекты постельного белья, производимые более чем в 50 ассортиментных позиций, линия одежды для дома и отдыха представленная более чем 100 наименованиями. Женская одежда представлена в 60 позициях, в основном это: блузы, туники и платья. Одеяла и подушки производятся в соответствии с ГОСТом и составляют 32 наименования.
Ассортимент производимого товара постоянно обновляется, ориентируясь на спрос покупателя.
2.1.3 Каналы сбыта продукции
ООО «ИРМА» - это производственно-торговая компания. Главным рынком сбыта являются 3 оптово-розничных магазина, находящихся в городе Новосибирске по адресам:
1. Магазин «Текстиль для дома», ул. Автогенная 126
2. Магазин «Текстиль для дома», ул. Костычева 40/2
3. Магазин «Текстиль для дома», Бердское шоссе 20.
А также 3 розничные торговые точки в гипермаркетах города:
1. ТЦ «МЕГА» тп № 72 «Текстиль для дома»
2. ТЦ «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ» тп № 48 «Текстиль для дома»
3. ТРЦ « КОНТИНЕНТ» тп № 17 «Текстиль для дома».
Фирма выпускает свою продукцию под заказ. Наибольшим спросом пользуются постельные принадлежности.
Постоянными заказчиками являются:
* Дошкольные учреждения.
* Детские дома и интернаты.
* Гостиницы и санаторные учреждения.
* Частные предприниматели.
Оптовые продажи ведутся по городу, области и регионам.
2.1.4 Конкуренция на рынках сбыта
По самому общему определению, конкуренция - это соперничество между участниками рынка.
Роль конкуренции заключается в том, что она способствует установлению на рынке определенного порядка, гарантирующего производства достаточного количества качественных и продающихся по равновесной цене благ [11].
В Новосибирске существует большое число фирм, специализирующихся на выпуске постельных принадлежностей.
Самые значимые конкуренты ООО «ИРМА» - это «ИнтерСиб», предприятие «АСТРА» и «ТИМ-ФОРС».
Данные организации являются нашими конкурентами. Это основано на том, что они выпускают похожую продукцию и занимают место на рынке.
Конкуренты имеют свою сферу влияния на рынке.
Одним из важнейших преимуществ деятельности ООО «ИРМА» является производство продукции высокого качества по доступным ценам, а также использование сырья отечественного производства, что обеспечивает выживание и устойчивость предприятия в условиях жесткой конкурентной борьбы.
2.1.5 Коммуникационная политика ООО «ИРМА»
ООО «ИРМА» проводит активную коммуникационную политику в целях стимулирования сбыта производимой продукции.
В коммуникационную политику компании входит: организация промо-мероприятий, разработка системы скидок и рекламных буклетов, организация мерчендайзинг, наружная реклама, размещение баннерной рекламы на сайтах других компаний.
Для продвижения товаров на рынок используются следующие инструменты:
рекламные кампании - в настоящее время реклама выступает как одна из важнейших форм коммуникации на ООО «ИРМА». Реклама - это целенаправленное воздействие, имеющее характер убеждения, осуществляемое в форме коммерческой неиндивидуальной деятельности, с помощью ненасильственных платных средств распространения, являясь формой неличной коммуникации, и призванное формировать и поддерживать интерес к идеям, изделиям, услугам, физическим или юридическим лицам, а также способствовать их продвижению на рынок. На ООО «ИРМА» применяются следующие варианты рекламы:
· печатная реклама -40%;
· наружная реклама - 25%;
· радио реклама - 10%.
С 1 ноября 2009 г. стартовала новая рекламная кампания предприятия ООО «ИРМА» на радио и в средствах наружной рекламы.
В качестве поддержки продаж разработаны и размещены в торговых точках новые POS-материалы. Рекламная кампания проходит под слоганом - «Отдыхай в комфорте».
Отделом маркетинга был разработан макет баннера для наружной рекламы.
Рисунок 2.2 - Макет баннера дл наружной рекламы ООО «ИРМА»
Рекламная кампания. Экономическая оценка маркетинговой стратегии
Регион: г. Новосибирск.
Торговая марка: ИРМА
Группа изделий: весь ассортимент.
Проект: промо-акция «подарок за покупку».
Обзор рыночной ситуации:
Рынок конкурентов, представлен следующими торговыми марками: «АСТРА», «ТИМ-ФОРС».
Цели:
· привлечение внимания потребителей к фирменным магазинам ООО «ИРМА»;
· увеличение объемов продаж данной продукции;
· переключить потребителей с покупки конкурентных марок.
Задачи:
· привлечь внимание потребителей к продукции торговой марки «ИРМА» в магазинах города Новосибирска посредством проведения промо-акции «подарок за покупку»;
· увеличить объем продаж продукции фирмы «ИРМА» посредством проведения промо-акции «подарок за покупку».
Сроки проведения акции:
· сроки подготовительного периода 15.07.09г. - 31.07.09г.;
· сроки проведения промо-акции 01.08.09г. - 01.09.09г.;
· сроки предоставления еженедельных отчетов 07.08.09г., 14.08.09г., 21.08.09г., 28.08.09г.; 30.08.09г.;
· сроки предоставления итогового отчета 01.09.09г.
Время проведения акции:
· 17:00 - 20:00 (среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье);
График работы:
· 3 фирменных магазина, 3 торговые точки.
· 5 дней в каждом месте продаж (30 промо-событий);
· 2 торговые точки одновременно;
· 3 часа в день.
Персонал:
· промоутеры - 2 сотрудника в 1 точке;
· супервайзеры - 1 сотрудник/5р.т.т.
Краткое описание акции:
В период проведения промо-акции «Подарок за покупку» каждому покупателю предлагается купить продукцию под торговой маркой «ИРМА» и получить гарантированный подарок. При покупке на сумму от 300 до 500руб. включительно, наволочка на диванную подушку с логотипом «ИРМА» в подарок. При покупке на сумму от 501 и более в подарок подушка, размером 70см*70см с логотипом «ИРМА».
Количество призов на одно промо-событие - 30.
Итоговое количество призов на промо-акцию - 900 шт.
Оборудование и материалы:
· промо-стойки - 2 шт.;
· промо-форма - 4 шт.;
· призовой фонд - 900шт.
Контроль за проведением промо-акции:
· Лисицина А.Г. - ответственная за предоставление адресной программы;
· Лисицина А.Г., Исаенко О.В. - ответственные за предоставление отчетов - еженедельные, итоговый;
· Маркелова А.Г., Исаенко О.В. - ответственные за контроль над проведением промо-акции;
· Горшенин С.А., Лисицина А.Г. - ответственные за обеспечение ртт, на период проведения промо-акции, товарным запасом.
Таблица 2.1 - Бюджет промо-акции
Статьи затрат: |
Сумма, руб. |
|
Стоимость призового фонда (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Г) |
55 000,00 |
|
Затраты на промо-персонал (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Д) |
73 490,00 |
|
Итоговые затраты на проведение промо-акции |
128 490,00 |
Расчет эффективности промо-акции:
Текущая выручка от продаж во всех торговых точках за 1 день - 219 240. руб.
Процент валовой прибыли - 20,8 %.
Таблица 2.2 - Бюджет промо-акции
Статьи затрат: |
Сумма, руб. |
|
Стоимость призового фонда (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Е) |
55 000,00 |
|
Затраты на промо-персонал (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Е) |
73 490,00 |
|
Итоговые затраты на проведение промо-акции |
128 490,00 |
Таблица 2.3 - Итоговая дополнительная прибыль
Расчетный показатель |
Период по АП, дней |
Текущий объем продаж по АП за день, шт |
Прирост продаж по АП за день, % |
Прирост продаж по АП за день, шт |
Прирост продаж по АП за период, шт |
Средняя цена отгрузки в ртт по АП, руб./шт |
Значение расчетного показателя по АП за период, руб. |
|
=3*4 |
=5*2 |
=6*7 |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Дополнительная выручка за время акции |
5 |
174 |
200% |
348 |
696 |
210,00 |
146 160,00 |
|
Дополнительная валовая прибыль за время акции |
Средняя ВП, в % |
20,8% |
31 972,50 |
|||||
Дополнительная выручка за 1 месяц после акции |
22 |
3 828 |
20% |
34,8 |
69,6 |
210,00 |
146 160,00 |
|
Дополнительная валовая прибыль за 1 месяц после акции |
Средняя ВП, в % |
20,8% |
31 972,50 |
|||||
Итоговая дополнительная выручка |
292 320,00 |
|||||||
Итоговая дополнительная валовая прибыль |
Средняя ВП, в % |
20,8% |
228 325,00 |
Таблица 2.4 - Эффективность промо-акции
Расчетный показатель: |
Сумма, руб. |
|
1 |
2 |
|
Итоговая дополнительная валовая прибыль за время акции |
228 325,00 |
|
Итоговые затраты на проведение промо-акции |
128 490,00 |
|
Эффективность промо-акции (итоговая дополнительная валовая прибыль за время акции - итоговые затраты на проведение промо-акции) |
10 378,40 |
Периодически проводимые рекламные мероприятия, являются неотъемлемой частью деятельности предприятия, т.к. это обеспечивает увеличение спроса на продукцию и благоприятно влияет на прибыль организации, делая её стабильной и высокой.
Рекламный стиль ООО «ИРМА» соответствует его имиджу, положению, которое он занимает на рынке. Рекламный стиль отличается престижем, качеством, тщательной подготовкой менеджеров, оперативностью информации рекламных компаний.
Компания применяет такие виды рекламы как Интернет-реклама и реклама на транспорте (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Б).
Реклама на транспорте это достаточно новый способ рекламы товаров, и люди обращают повышенное внимание на данный способ подачи информации. Еще одним плюсом рекламы на транспорте является то, что он не дорогой. Размещение рекламы на одном транспортном средстве обходится в среднем 1000 рублей в месяц.
Использование Интернет-рекламы растет с каждым годом, она размещается в Интернете с ссылкой на специальный сайт, содержащий информацию о компании, прайс-листы, информацию о промо-акциях в городе Новосибирске и т.д.
2) проведение промо-мероприятий - на ООО «ИРМА» активно ведутся промо-мероприятия.
Промо-мероприятия - это инструмент стимулирования сбыта.
Стимулирование сбыта предусматривает широкий набор средств продвижения - конкурсы, скидки, премии и другие. Каждое из этих средств имеет свои особенности. Они привлекают внимание покупателей и снабжают их информацией о товаре, способствующей его покупке.
Промо-мероприятия:
применяются в случае выведения на рынок новой продукции, в этом случае проводятся мероприятия для демонстрации новых моделей:
- организация показа на ведущих ярмарках-выставках;
- оформление витрин в отделах продаж новой коллекцией;
- разработка системы скидок и т.д.
2.2 Запуск новой линии одежды «КАРАПУЗ»
стратегия маркетинг квалификация сотрудник
22 августа 2009 года, швейное предприятие «ИРМА» запустила в производство новую линию одежды для дома и отдыха «КАРАПУЗ», рассчитанную для детей от 1года до 10 лет.
Появлению новой продукции предшествовала серьезная аналитическая работа по изучению рынка и потребностей покупателей. Разработкой этой линии занимались 2 модельера-закройщика: Морозова Ольга Викторовна и Терехова Маргарита Геннадьевна. Это высококвалифицированные специалисты, работающие над созданием детской одежды уже более 10 лет. В линию одежды «КАРАПУЗ» входят:
- детские пижамы;
- халаты;
- спортивные костюмы для детей.
А также: комплекты постельного белья с детскими мотивами и комплекты «СОНЯ»- одеяло (100см*120см) + подушка (50см*50см).
На момент запуска ассортимент новой продукции составляет 52 наименования (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Д).
Новая линия создана с целью формирования предложения и развития продаж для активно развивающегося рынка потребителей со средним доходом и с доходом ниже среднего. Концепция позиционирования нового продукции - личная ответственность сотрудников за качество выпускаемой продукции. Все модели изготавливаются из материалов лучших отечественных производителей и имеют сертификат качества. Помимо традиционного многоступенчатого контроля принято решение назначать лично ответственных сотрудников за выпуск каждого изделия. Таким образом, будет воплощаться в жизнь главный принцип новой одежды - «Лучшее детям».
Компания делает большую ставку на новую продукцию. Планируется завоевать 40-50% долю рынка в данном направлении. В долгосрочных планах предприятия -- разработка повседневной одежды для детей.
3) паблик рилэйшнз - представляет собой использование и распространение информации через множество каналов с целью повлиять на общественное мнение.
ООО «ИРМА» компания, которая заботится о репутации в обществе. Инструменты паблик рилэйшнз применяемые на предприятии:
· статьи в газетах о любых достижениях компании;
· участие в ярмарках - обязательным условием участия является активное освещение в СМИ;
· благотворительность - обязательным условием участия является активное освещение в СМИ;
· спонсорство - обязательным условием участия является активное освещение в СМИ.
2.3 Стратегия развития направления фирменной торговли предприятия
Подразумевает открытие новой сети магазинов «КАРАПУЗ», которая привлечет внимание другого круга потребителей ко всей продукции ООО «ИРМА». Изменениям подвергнется уже существующая сеть оптово-розничных магазинов «Текстиль для дома», т.к. новая продукция дополнит ассортимент товара. Для ориентировки покупателя решено частично изменить название на «Текстиль для всей семьи» и В оформлении магазинов добавление новых витрин и стеллажей; размещение баннерной рекламы и детских манекенов внутри торговых залов.
Во всех фирменных магазинах компании наряду с новой линией одежды «КАРАПУЗ» будет присутствовать и прежний ассортимент продукции хорошо зарекомендовавших себя на рынке.
В планах компании - открытие в течение 2010 г. пяти новых оптово-розничных магазинов «Текстиль для всей семьи» в различных городах Сибирского региона: Красноярске, Барнауле, Кемерово, Омске и Новокузнецке. Уже в мае начнет свою работу первый магазин «Текстиль для дома» в г. Кемерово. Еще два откроют свои двери жителям г. Красноярска и г. Омска уже летом. На май-июнь 2010 г. запланировано также начало работы фирменного магазина в г. Барнауле. В августе-сентябре 2010г. в Новокузнецке.
В течение последующих лет предприятие «ИРМА» планирует в Новосибирске увеличить число своих фирменных магазинов до двадцати, а также ввести в эксплуатацию по три-пять объектов в других крупных городах Сибири и Урала: Томске, Челябинске, Екатеринбурге, Иркутске и др.
3. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ СОТРУДНИКОВ ООО «ИРМА»
3.1 Виды повышения квалификации сотрудников
Различают два вида повышения квалификации специалистов [11]:
?Самообразование (систематическое и контекстуальное)
Самообразование это не отголосок далекого школьного прошлого, это процесс реально существующий в нашей повседневной работе. Но самообразование систематическое, предполагающее регулярное изучение новинок литературы, Интернет ресурсов, регулярные консультации со специалистами, удел перфекционистов или людей с железной волей. Это отнимает массу свободного времени, сил, средств, к тому же нагружает ненужной информацией.
Самообразование контекстуальное нельзя считать достаточно эффективным, хотя оно является неотъемлемой частью работы любого профессионала. Например, в процессе работы возникает проблема, решить которую быстро и эффективно не позволяет недостаток знаний или навыков.
?Курсы повышения квалификации, как способ повышения профессионального уровня, имеет ряд преимуществ. Посудите сами, курсы повышения квалификации организованы специалистами, как минимум, двух областей: специалистами вашей профессии и профессиональными педагогами. Очень часто на курсы повышения квалификации привлекаются психологи, экономисты, организаторы и т. Д. Таким образом, повышением вашего профессионального уровня занимается целая команда специалистов, которые точно знают, что в каком объеме, с какой скоростью, в какой последовательности вам преподать. Специалисты курсов повышения квалификации уже отделили второстепенное от главного. Действительно необходимое от занимательного, но бесполезного, систематизировали новую информацию, подобрали эффективные способы актуализации старых знаний, составили список справочных источников, и таким образом существенно сэкономили Ваше время. Курсы подтверждаются сертификатами, свидетельствами, выдаваемыми по их окончании.
Для людей, по каким-либо причинам прервавших на время профессиональную деятельность, курсы повышения квалификации лучший из возможных способов вернуться к работе [13].
Поэтому курсы повышения квалификации для современных профессионалов, ценящих свое время, мастерство и деньги, представляются лучшим и едва ли не единственным решением.
Под повышением квалификации понимается формальное и неформальное обучение, необходимое для того, чтобы штат учреждения или коллектив, задействованный в некоторой программе, был способен выполнять полный спектр своих служебных обязанностей. Такая подготовка является центральным компонентом развития организации и может включать формальное обучение, получение второго образования, перенимание опыта коллег и другие виды деятельности, ведущие к изменениям в навыках и умениях, которые затем будут использованы на практике [3]. Повышение квалификации трудового коллектива предполагает его обучение выполнению новых задач и полноценному применению современных технологий, а также выработку профессиональной надежности и развитие имеющихся умений. В ходе повышения квалификации необходимо научиться не просто, выполнять работу принятым в настоящее время образом (профессиональный тренинг, направленный на выполнение конкретных задач), а постоянно изменять и совершенствовать методы работы, улучшая ее качество.
На сегодняшний день термины «повышение квалификации» и «профессиональный рост» взаимозаменяемы и включают в себя «учрежденческую политику, программы и процедуры, обеспечивающие трудовой коллектив средствами для удовлетворения потребностей, как самого коллектива, так и организации, возникающих при выполнении служебных обязанностей».
Профессиональный тренинг -- это краткосрочная систематическая процедура, призванная помочь освоить выполнение определенных задач или приобрести предопределенные стандартами знания и навыки [1].
Потребность в профессиональном развитии
Деньги, вкладываемые в повышение квалификации сотрудников в сфере открытого и дистанционного обучения, до сих пор рассматриваются заинтересованными организациями как затраты, а не как инвестиции. Эта статья часто имеет низкий приоритет в организационных планах и бюджете учреждения. Финансирование остается нерегулярным, отрывочным или минимальным. Преподаватели часто оказываются в положении, когда они вынуждены учиться прямо на рабочем месте, ухватывая обрывки знаний или умений. Но даже если необходимая подготовка персонала была проведена, организации не всегда готовы к внедрению новых знаний на практике. В результате имеют место потери материальных ресурсов и упущенные возможности в повышении производительности. Организациям следует больше обращать внимание на стратегический аспект повышения квалификации персонала.
Повышение квалификации должно быть:
· согласовано как с индивидуальными целями, так и с задачами, стоящими перед организацией в целом;
· планируемым и управляемым систематическим процессом (а не просто изучением случайных вещей во время работы);
· направлено на совершенствование знаний, умений, взглядов и производительности труда на уровне отдельного сотрудника, рабочей группы и всей организации.
Определение потребностей в подготовке персонала:
В зависимости от внешних обстоятельств потребности в повышении квалификации персонала определяются разными путями с разной степенью детализации. Можно, например, ограничиться определением приоритетных проблем, решение которых возможно благодаря разным видам тренинга, а затем установить, какой конкретно тренинг требуется. Будет, однако, полезно взглянуть на требования к тренингу с трех точек зрения: индивидуума, служебных обязанностей и учреждения. Неоправданное внимание к одной из этих позиций в ущерб другим, например, учет лишь потребностей индивидуума, может привести к ситуации, при которой полученные в результате обучения знания и умения не будут соответствовать целям и потребностям организации.
В следующей таблице, [9] представлены уровни анализа потребностей в тренинге. Так как детальный анализ на уровне организации требует применения слишком сложных методов, оценок и диагностик, а также доступа к информации и людям. Поэтому эффективнее всего начать с уровня 1 для изучения потребностей учреждения, а затем перейти через уровень 2 к уровню 3, чтобы определить индивидуальные потребности сотрудников.
Таблица 3.1 - Уровни анализа потребностей в тренинге сотрудников
Уровень анализа |
Фокус анализа |
Источники информации |
|
1 |
2 |
3 |
|
Уровень 1 Потребности организации |
?Задачи, стоящие перед организацией в целом; ?Стандартные умения и навыки, имеющиеся у персонала; ?Индексы эффективности; ?Атмосфера в организации |
?Проекты и планы персонала; ?Проверка умений и знаний персонала; ?Выявление недостатков для планирования новых систем и разработок; ?Индикаторы эффективности, результаты работы организации; ?Наблюдение за атмосферой Изучение показателей систем качества; ?Запросы отделов, менеджеров и членов коллектива. |
|
Уровень 2 Потребности должности |
?Конкретная должность или совокупность разных должностей; ?Необходимые требования и умения, круг стоящих задач; ?Знания, умения и отношение, необходимые для выполнения стандартов и норм; |
?Описание и спецификация данного вида деятельности; ?Идентифицированные цели, стандарты, набор задач и приоритетов; ?Образцы выполненной работы или наблюдение за работой; ?Опрос работающего и руководителя подразделения о работе или должности; ?Информация от потребителей и клиентов (аналогично уровню 1) |
|
Уровень 3 Индивидуальные потребности |
?Анализ умений, мастерства и компетентности личности; ?Стандарты производительности труда при выполнении должностных обязанностей. |
?Оценка деятельности и определение потребностей в повышении квалификации; ?Наблюдение и отбор образцов выполненной работы; ?Интервью и анкетирование; ?Опрос сотрудника и руководителя подразделения; ?Информация от потребителей и клиентов (аналогично уровню 1). |
Опции и стратегические направления профессионального развития:
Повышение квалификации работников дистанционного образования может быть организовано множеством разных способов [6]:
Неформальный тренинг:
· «взятие на буксир»: новичок работает в паре с опытным сотрудником, выполняющим ту же работу. Тьютор (преподаватель) показывает, что должно быть сделано и объясняет, как выполнять необходимые действия
· вводный опыт работы: новый член коллектива проводит непродолжительное время в каждом отделе, чтобы получить представление о работе организации в целом
· работа в команде с более или менее опытными сотрудниками Формальный тренинг
· организованные учебные семинары, секции и краткосрочные курсы продолжительностью от нескольких часов до нескольких недель
· самообразование: использование самоучителей (печатных или других средств обучения), подобранных и одобренных для применения внутри организации
· обучение на курсах профессиональной подготовки, организованных учебным заведением
3.2 Повышение квалификации сотрудников на швейном предприятии ООО «Ирма»
На сегодняшний день для повышения квалификации сотрудников представлен широкий выбор способов обучения.
Для наших сотрудников мы выбрали самый эффективный вид - курсы повышения квалификации.
Из всех предложенных программ обучения наиболее широкий спектр представляет Институт повышения квалификации на базе Московского Государственного Университета Дизайна и Технологии, который производит обучение по интересующим нас программам:
1. Программа «Стратегический маркетинг»
2. Программа обучения: «Информационные технологии в легкой промышленности»
3.2.1 Программа «Стратегический маркетинг»
Таблица 3.2 - Содержание программы «Стратегический маркетинг»
№ |
Содержание курса |
Длительность курса (ч.) |
Для кого предназначен |
|
1 |
Современный бизнес и маркетинг |
72 |
Маркетинговый отдел |
|
2 |
Стратегический маркетинг |
72 |
1) Курс «Современный бизнес и маркетинг» предназначен для специалистов и руководителей маркетинговых отделов с различным опытом работы, отвечающих за разработку маркетинговых концепций и процессов в компании. Она также ориентирована на менеджеров и руководителей, строящих свою карьеру в области маркетинга.
Основной целью курса является решение задачи последовательного повышения профессионального и образовательного уровня будущих маркетологов.
Для достижения поставленной цели выделяются задачи курса:
- рассмотреть секторы маркетинговой информации;
- научить принимать ориентацию на клиента как основной подход в маркетинге;
- раскрыть основы планирования и рентабельного мышления фирмы.
По окончании изучения указанного курса слушатель должен:
? знать секторы маркетинговой информации, и уметь делать план информации для продукции или услуг своей фирмы;
? принимать ориентацию на клиента как основной подход в маркетинге;
? знать основы планирования и рентабельного мышления фирмы;
? знать различные этапы планирования маркетинга, и уметь составлять планы маркетинга;
? уметь распознавать наиболее общие области применения и методики, используемые в маркетинговом исследовании.
В течение обучения курсу выполняются контрольные работы, тесты, домашние задания. Выполнение указанных видов работ является обязательным для всех слушателей.
Для контроля усвоения курса предусмотрен экзамен.
В течение курса используются такие формы и методы обучения как:
- лекции, практические и аудиторные занятия, семинарские занятия.
Таблица 3.3 - Тематическое планирование
Наименование тем |
Лекции, часов |
Практическая работа, часов |
Всего по теме, часов |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1.Секторы маркетинговой информации. |
5 |
9 |
14 |
|
2. Ориентация на клиента-основной подход в маркетинге. |
5 |
5 |
10 |
|
3. Основы планирования и рентабельного мышления фирмы. |
10 |
5 |
15 |
|
4. Составление плана маркетинга |
14 |
20 |
17 |
|
Итого |
33 |
39 |
72 |
Учебно-методическое обеспечение курса
Список вопросов для подготовки к экзамену
? Основной подход в маркетинге?
? Основы рентабельного мышления фирмы?
? Этапы планирования маркетинга?
?Что такое план маркетинга?
? Общие области применения и методики, используемые в маркетинговом исследовании?
Темы рефератов
?Ориентация на клиента как основной подход в маркетинге;
? Основы планирования и рентабельного мышления фирмы;
? Различные этапы планирования маркетинга;
?Способы составления маркетингового плана;
? Области применения и методики, используемые в маркетинговом исследовании;
?Способы развития современного бизнеса;
? Государственная поддержка бизнесу;
?Применение инновационных технологий в бизнесе.
2) Курс «Стратегический маркетинг» предназначен для высшего и среднего менеджмента, экспертов и ключевых сотрудников организаций, ежедневно принимающих решения в маркетинге, продажах и коммуникациях, которые хотят приобрести навыки международного маркетинга, научиться рассматривать маркетинговые процессы и концепции с точки зрения стратегии.
Основной целью курса является понять влияние, которое маркетинг и ориентация на клиента оказывают на бизнес в целом. Для достижения поставленной цели выделяются задачи курса:
- рассмотреть факторы влияния на ценообразование;
- научить проводить анализ рынков, конкурентов и потребностей клиентов;
- раскрыть способы влияния на ценообразование;
По окончании изучения указанного курса слушатель должен:
? знать значение систематической разработки продукции на фирме, уметь принимать решения, касающиеся разработки продукции и политики;
? уметь делать выбор между способами распределения и знать, как они влияют на ценообразование;
? знать различные модели и методы маркетинга, их применение в планировании маркетинга;
? проводить анализ рынков, конкурентов и потребностей клиентов;
?будет разбираться в финансовых проблемах, связанных с маркетингом;
? принимать решения по стратегии и тактике маркетинга;
? строить маркетинговые планы для целевого рыночного сегмента;
? критически оценивать качественную и количественную рыночную информацию;
? понимать отношение к маркетингу и его условиям ключевых менеджеров.
В течение обучения курсу выполняются контрольные работы, тесты, домашние задания. Выполнение указанных видов работ является обязательным для всех слушателей.
Для контроля усвоения курса предусмотрен экзамен.
В течении курса используются такие формы и методы обучения как:
- лекции, практические и аудиторные занятия, семинарские занятия.
Таблица 3.4 - Тематическое планирование
Наименование тем |
Лекции, часов |
Практическая работа, часов |
Всего по теме, часов |
|
1.Стратегии и тактики маркетинга. |
7 |
10 |
17 |
|
2. Разработки продукции и политики. |
5 |
9 |
14 |
|
3. Политика ценообразования. |
6 |
5 |
11 |
|
4. Модели и методы маркетинга. |
5 |
5 |
10 |
|
5.Планы для целевого рыночного сегмента. |
5 |
4 |
9 |
|
6. Анализ рынков, конкурентов и потребностей клиентов. |
5 |
6 |
11 |
|
Итого |
33 |
39 |
72 |
Учебно-методическое обеспечение курса
Список вопросов для подготовки к экзамену
? Значение систематической разработки продукции на фирме?
? Разработки продукции и политики?
? Политика ценообразования?
? Модели и методы маркетинга, их применение в планировании?
? Общие области применения и методики, используемые в маркетинговом исследовании?
? Качественная и количественная рыночная информация?
? Анализ рынков, конкурентов и потребностей клиентов?
? Отношение к маркетингу и его условиям ключевых менеджеров?
? Планы для целевого рыночного сегмента?
Темы рефератов
? Значение систематической разработки продукции на фирме.
? Разработки продукции и политики..
? Политика ценообразования.
? Модели и методы маркетинга, их применение в планировании.
? Общие области применения и методики, используемые в маркетинговом исследовании.
? Качественная и количественная рыночная информация.
? Анализ рынков, конкурентов и потребностей клиентов.
? Отношение к маркетингу и его условиям ключевых менеджеров.
? Планы для целевого рыночного сегмента.
? Финансовые проблемы, связанные с маркетингом.
? Ценообразующие факторы.
3.2.2 Программа: «Информационные технологии в легкой промышленности»
Таблица 3.5 - Содержание программы
Содержание программы |
Длительность курса |
Для кого предназначен курс |
|
1.Проектирование одежды в системе инженерной графики АUTOCAD |
72 |
для специалистов |
|
2.Создание эскизов моделей одежды в программе художественной графики Corel Draw |
72 |
для специалистов |
|
3.Обучение работе в программе AC Design PRO |
72 |
для специалистов |
Для повышения квалификации наших сотрудников было выбрано 2 курса из данной программы обучения:
1) Курс «Создание эскизов моделей одежды в компьютерной графики Corel Draw» предназначен для специалистов швейного производства ( дизайнеров, модельеров, технологов-конструкторов).
Основной целью курса является обучение компьютерной векторной графики.
Для достижения поставленной цели выделяются задачи курса:
- рассмотреть все функции данной компьютерной программы;
- научить созданию эскизов моделей в векторной графике;
- раскрыть рабочий интерес к данной программе.
По окончании изучения указанного курса слушатель должен:
?иметь преставление о возможностях и графических эффектах Corel Draw;
?знать способы создания эскизов моделей;
?уметь самостоятельно применять полученные знания на практике.
В течение обучения курсу выполняются контрольные работы, тесты, домашние задания. Выполнение указанных видов работ является обязательным для всех слушателей.
Для контроля усвоения курса предусмотрен экзамен.
В течение курса используются такие формы и методы обучения как:
- лекции, практические и аудиторные занятия, семинарские занятия.
Таблица 3.6 - Тематическое планирование
Наименование тем |
Лекции, часов |
Практическая работа, часов |
Всего по теме, часов |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. Рисунок фигуры человека |
5 |
5 |
10 |
|
2.Художественные линии и их применение при создании моделей. |
4 |
5 |
9 |
|
3.Эффекты материалов одежды |
6 |
5 |
11 |
|
4.Использование существующих программных заливок. |
5 |
4 |
9 |
|
5.Связь с файлами других программ |
7 |
3 |
10 |
|
6.Применение растровых эффектов |
- |
9 |
9 |
|
7.Способы передачи информации в другие графические и презентационные программы. |
4 |
5 |
9 |
|
Итого |
33 |
39 |
72 |
Учебно-методическое обеспечение курса
Список вопросов для подготовки к экзамену
Теоретические вопросы
?Графические возможности программы.
? Способы заливки.
?Растровые эффекты.
?Способы создания изображения.
Практическое задание
1.Создание эскиза модели женского платья.
2.Применение всех видов художественных линий.
3. Использование всех способов заливки.
4.Использование файлов из других программ.
5. Презентация эскиза в других программах.
2) Курс «Обучение работе в программе AC Design PRO» предназначен для специалистов швейного производства ( дизайнеров, модельеров, технологов-конструкторов).
Основной целью курса является обучение компьютерной растровой графики.
Для достижения поставленной цели выделяются задачи курса:
- рассмотреть все функции данной компьютерной программы;
- научить созданию моделей с «нуля» до полного фотореалистического макета
- раскрыть рабочий интерес к данной программе.
По окончании изучения указанного курса слушатель должен:
?иметь преставление о возможностях и растровых эффектах AC Design PRO;
?знать способы создания макетов;
?уметь самостоятельно применять полученные знания на практике.
В течении обучения курсу выполняются контрольные работы, тесты, домашние задания. Выполнение указанных видов работ является обязательным для всех слушателей.
Для контроля усвоения курса предусмотрен экзамен. В течение курса используются такие формы и методы обучения как:
- лекции, практические и аудиторные занятия, семинарские занятия.
Таблица 3.7 -Тематическое планирование
Наименование тем |
Лекции, часов |
Практическая работа, часов |
Всего по теме, часов |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1.Демонстрация процесса предварительной обработки фотографий модели |
8 |
4 |
12 |
|
2. Добавление новых изображений в библиотеку |
5 |
8 |
13 |
|
3.Результаты практического использования программы «AC Design PRО» |
8 |
10 |
18 |
|
4.Преимущества и ограничения программы «AC Design PRO». |
4 |
7 |
11 |
|
5. Разработка дизайна интерьера |
10 |
8 |
18 |
|
Итого |
35 |
37 |
72 |
Учебно-методическое обеспечение курса
Список вопросов для подготовки к экзамену
Теоретические вопросы
?Графические возможности программы.
? Способы заливки.
?Растровые эффекты.
?Способы создания макета изделия.
Практическое задание
1.Создание макета изделия.
2.Применение всех видов растровой графики.
3. Использование заливки.
4.Использование файлов из других программ и других файловых типов.
5. Презентация макета в других программах.
3.3 План-конспект занятия по теме «Политика ценообразования»
Тема занятия: Политика ценообразования.
«Ценообразующие факторы: издержки, конкуренты, потребители».
Целевая аудитория: сотрудники маркетингового отдела.
Цели:
Обучающая: Изучить основные элементы ценообразования и возможности в построении ценовой стратегии производителя.
Воспитательная: Воспитать серьезное отношение к получению знаний и бережное отношение к результатам собственного труда.
Развивающая: Формировать навыки по восприятию новой информации и синтеза материала.
Тип занятия: объяснение нового материала.
Методы проведения занятия: лекция, беседа.
Ход занятия.
1. Организационный момент (5мин.) Проверка присутствующих на занятии, их готовность. Объявление темы занятия, сообщение цели.
2. Основная часть (60мин.)
Материал для объяснения.
Вопросы рассматриваемой темы: (записываются в тетрадь).
Ценообразующие факторы:
Ценообразующие факторы:
1. Издержки.
2. Потребители.
3.Конкуренты.
Содержание нового материала.
1 вопрос: «Ценообразующие факторы: издержки»
Ценовая политика является важным элементом системы управленческого учета. Она подразумевает не только установление цены на продукцию, товары, услуги и работы, но и процесс управления ценами в различных рыночных ситуациях. Система ценообразования организации должна иметь своей целью определение наиболее эффективным способом цены, которую покупатель готов заплатить, а также исследовать возможности реализации продукции по цене, включающей определенную прибыль.
В ходе изучения ситуации выявлено, что многие российские организации при формировании ценовой политики, скорее, действуют интуитивно, чем руководствуются точной учетной информацией. В то же время практика экономически развитых стран свидетельствует о том, что политика цен является мощным инструментом не только в оптимизации валовой прибыли, но также может в значительной степени способствовать решению стратегических задач: завоеванию новых рынков, увеличению объемов продаж и т.д.
Цена товара - это денежное выражение существующей на рынке товарной конъюнктуры, которая складывается под воздействием различных факторов, имеющих объективную сущность и не подвластных производителю. Производитель стремится назначить такую цену, чтобы покрыть все свои расходы [16].
Эти расходы учитываются по-разному, но, как правило, сюда относят издержки производства и внепроизводственные издержки.
Издержки производства (затраты на производство)- это выраженные в денежной форме расходы на производство продукции [16].
- Сырьё и материалы.
- Покупные полуфабрикаты.
- Топливо и энергия на технологические цели.
- Основная и дополнительная заработная плата производственных рабочих.
- Отчисление на социальное страхование.
- Расходы на подготовку и освоение производства.
- Амортизация оборудования.
- Прочие производственные расходы (накладные расходы).
Издержки внепроизводственные - это выраженные в денежной форме расходы на ведение хозяйственной деятельности, которые не могут быть непосредственно соотнесены с производством конкурентного товара и поэтому определенным образом распределяются между издержками всех производимых товаров [16].
Различают:
- издержки обращения (расходы на товародвижение и хранение).
- издержки на продажу или торговые издержки (расходы на рекламу, выставку товара, послепродажное обслуживание, зарплата и комиссионные ля торгового персонала.)
- административные издержки (налоги и сборы, уборка, страховка, оплата телефона, аудит и бухгалтерские услуги, заработная плата служащих.)
Финансовые издержки - издержки, понесенные в процессе привлечения или использования фондов (проценты за кредит).
2 вопрос: «Ценообразующие факторы: потребители»
Потребительский фактор выражается в виде интегрированного показателя «спрос», характеризующего зависимость цены и потребительской готовности сегмента в отношении данного товара.
Спрос - это количество товара, которое потребители готовы приобрести по данной цене на данном рынке в течении данного периода при прочих равных условиях [16].
Любая цена, назначенная организацией, так или иначе, скажется на уровне спроса. В обычной ситуации спрос и цена находятся в обратно пропорциональной зависимости - чем ниже цена, тем выше спрос. Однако в случае с престижными товарами ситуация может быть противоположной. В этом случае высокая цена престижна и служит для потребителя признаком хорошего качества. Но всегда существует верхний предел повышения цены, после которого начинается снижение спроса.
Чувствительность потребителя к ценам определяется рядом психологических и экономических факторов, которые предприятия должны учитывать. Так, реакция потребителей на изменение цены будет слабее, если товару нет замены, нет конкурентов на рынке, повышение цен можно оправдать повышением качества, ростом инфляции и т.д.
Эластичностью спроса по цене - называют характеристику реакции покупателей в отношении готовности совершить покупку товара в некотором количестве в данный период времени при прочих равных условиях [5].
Эластичность измеряется коэффициентом эластичности.
Коэффициент эластичности(Э) есть отношение процента изменения спроса(DK) к проценту изменения цены (DЦ):
Э=DK/DЦ (16)
Если Э>1, то спрос называют эластичным.
Таблица 3.8 - Объем выручки, как характеристика спроса
Направленность изменения продажных цен |
При эластичном спросе (Э>1) |
При неэластичном спросе (Э<1) |
|
Повышение |
Уменьшается |
Растет |
|
Снижение |
Растет |
Уменьшается |
Эластичность товара зависит:
- от наличия товаров-заменителей.
-от спектра возможностей использования товара.
- от фактора времени: спрос более эластичен в длительном периоде, чем в коротком периоде.
Если речь идет об исследовании возможного рынка сбыта новой продукции, то вместо объема реализации используются данные выборочного статистического исследования спроса на новый продукт или экспертные оценки. Чем меньше эластичность спроса, тем более высокую цену сможет установить продавец товара. И наоборот, чем эластичнее спрос по цене, тем больше оснований у продавца использовать политику снижения цен на свою продукцию, так как это приведет к резкому увеличению объема сбыта и, следовательно, прибыли фирмы.
Спрос, как правило, определяет максимальную цену, которую организация может запросить за свой товар. Минимальная цена определяется издержками. Все издержки подразделяются на постоянные и переменные. Величина постоянных не зависит от объема выпуска продукции, если не происходит крупномасштабных изменений в производстве. К таким издержкам относят арендную плату, процент за кредит, плату за отопление и освещение, заработную плату штатных сотрудников и т.д.
Переменные издержки, напротив, непосредственно зависят от объема выпуска. Это в основном затраты на сырье, основные материалы, комплектующие изделия, основную заработную плату производственных рабочих и других работающих, находящихся на сдельной системе оплаты труда. Сумма постоянных и переменных издержек - совокупные издержки - определяет нижнюю границу цены.
Для реализации продуманной ценовой политики каждая организация должна сопоставить структуру издержек с планируемыми объемами производства и рассчитать краткосрочные средние издержки на единицу продукции.
Для предотвращения роста издержек предприятие расширяет производственные мощности и благодаря этому продолжает увеличивать выпуск продукции, сопровождающийся экономией краткосрочных средних издержек. Однако процесс расширения производства не может длиться бесконечно. Помимо ограничений спроса существует ограничение масштабов производства. Появляются отрицательные последствия масштаба: слишком большие затраты на управление, излишняя специализация и разделение труда, бюрократизация и снижение мотивации труда. Это означает, что пределы эффективного расширения данного производства исчерпаны, пункт оптимального объема пройден, и даже при дополнительных капиталовложениях, то есть в долгосрочном плане, издержки будут возрастать.
3 вопрос: «Ценообразующие факторы: конкуренты»
Максимальная цена определяется спросом, а минимальная издержками, на установление цен влияют цены конкурентов, их поведение и их реакция на товар данного производителя. В соответствии с последним выделяют четыре конкурентные среды на рынке:
1. Рынок чистой конкуренции. В этом случае на рынке есть много продавцов и покупателей одного товара. Продавец не в состоянии влиять на уровень цен. Попытки увеличить цену на свой товар закончатся тем, что покупатель уйдет к другому продавцу.
2. Рынок монополистической конкуренции. В данном случае на рынке имеется значительное число конкурентов. Производители предлагают однородный товар разного качества и модификации по разным ценам. Потребители имеют разные потребности и готовы платить по-разному.
3. Рынок олигополии. На этом рынке присутствует небольшое число конкурентов весьма чувствительных к изменению цен и маркетинговым мероприятиям со стороны других.
4. Рынок чистой монополии. В этом случае на рынке есть единственный продавец (например, государство), который диктует свои условия.
Эта закономерность динамики издержек важна не только для определения оптимального объема производства, но и для выбора оптимальной ценовой политики. Если на рынке действуют несколько конкурирующих фирм, производящих какой-либо один товар, но имеющих разные производственные мощности и, соответственно, разные минимальные уровни средних издержек, то у них существуют различные возможности для конкуренции.
Можно, конечно, попробовать противостоять натиску конкурента, если суметь быстро осуществить более крупные капиталовложения в производство. Однако, во-первых, не всегда возможно найти необходимый капитал. Во-вторых, при такой взаимной гонке на расширение производства можно легко превысить объем платежеспособного спроса, и тогда продукция не найдет сбыта. Наконец, в-третьих, агрессивная политика на понижение цен опасна тем, что может сформировать у потребителя имидж "дешевого товара", который оттолкнет часть покупателей и понизит спрос. Все эти риски особенно чувствительны для малого и среднего бизнеса. Поэтому агрессивная политика используется на практике только крупными предприятиями для вытеснения или подчинения более мелких конкурентов.
Разница между образуемой спросом верхней и образуемой издержками нижней границей представляет собой диапазон для установления цен. В его рамках на передний план выдвигается новый фактор - позиция и поведение конкурентов. Организации необходимо знать цены и качество товаров своих конкурентов. Информация о ценах и товарах конкурентов является отправной точкой для собственного ценообразования. Если товар аналогичен товару конкурента, организация будет вынуждена назначить цену, близкую к цене конкурента. В противном случае компания может потерять рынок сбыта.
Закрепление материала.(15мин)
Вопросы
? Что такое цена товара?
?Назовите издержки своего производства?
?Спрос - это…..
?Чем характеризуется эластичность спроса?
? О каком спросе идет речь, если Э>1?
?От чего зависит эластичность спроса?
?Вычислите коэффициент эластичности для своего товара?
? Какие конкурентные среды существуют на рынке?
?Что такое рынок чистой монополии?
4. Подведение итогов. Домашнее задание.(5мин)
Подготовится к устному опросу по пройденной теме.
Рекомендуемая литература
1. Маслова, Т.Д. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик - СПб.: Питер, 2006. - 400 с.
2. Котлер, Ф. Маркетинг - менеджмент/ Ф. Котлер.-11-е изд.- СПб.: Питер, 2005.- 800с.
3. Крылова, Г.Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: учеб. пособие для вузов./ Г.Д. Крылова, М.И. Соколова.- М.: Юнити- Дана, 1999.-519 с.
4. Лопатин, В.В. Русский толковый словарь / В.В. Лопатин, Л.Е. Лопатина - М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 928 с.
5. Панкрухин, А. П. Маркетинг: учебник/ А.П. Панкрухин .-М.:ИКФ Омега -Л, 2002.- 656 с.
6. Романов, А.Н. Маркетинг: учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корюгов, С.А. Красильников и др.; под ред. А.Н. Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.- 530 с.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подобные документы
Сущность и классификация маркетинговых стратегий. Современные подходы к формированию и выбору маркетинговых стратегий. Положение фирмы на рынке и выбор маркетинговой стратегии. Анализ изменения маркетинговых стратегий компании "Империал Тобакко".
дипломная работа [1,8 M], добавлен 20.10.2010Понятие, цели, сущность стратегического маркетинга. Формирование конкурентного преимущества компании. Этапы разработки маркетинговой стратегии. Методы анализа внешней и внутренней среды компании. Формулирование и разработка способов достижения целей.
курсовая работа [42,5 K], добавлен 12.05.2011Общая характеристика и конкурентные преимущества фирмы. Анализ ее сильных и слабых сторон, воздействия факторов внешней среды, существующего положения в области определения целей и формирования стратегии маркетинга. Разработка маркетинговых действий.
курсовая работа [586,3 K], добавлен 26.04.2013Сущность стратегии маркетинга, ее выбор и оценка. Анализ ее разработки на примере гостиничного комплекса "Космос". Основные рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии. Анализ рынка по основным конкурентам. SWOT-анализ гостиницы "Космос".
курсовая работа [85,2 K], добавлен 07.10.2011Понятие и виды маркетинговых стратегий, оценка их эффективности. Специфика разработки стратегии информационно-справочных служб. Анализ маркетинговой среды предприятия ООО "Служба 064". Обоснование и разработка маркетинговой стратегии предприятия.
дипломная работа [422,1 K], добавлен 03.05.2012Виды маркетинговых стратегий. Изучение особенностей стратегий маркетинга на рынке строительных услуг. Стратегическое планирование в системе стратегического маркетинга. Разработка плана мероприятий по оптимизации стратегии маркетинга в ООО "Промактив".
дипломная работа [1,1 M], добавлен 17.05.2015Формирование стратегических планов на предприятии. Стратегические альтернативы предприятия в условиях перехода к рыночным отношениям. Учет, анализ и прогноз внешних факторов при выборе стратегии. Применение маркетинговых стратегий.
дипломная работа [81,1 K], добавлен 21.10.2002Сущность, понятие, виды маркетинговой стратегии, методы ее разработки на предприятии. Анализ и оценка деятельности ОАО "Автоагрегат": характеристика маркетинговой среды, анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния; выбор стратегии развития.
курсовая работа [209,0 K], добавлен 13.08.2011Характеристика разновидностей маркетинговых стратегий и процесс их выбора. Виды конкуренций в маркетинге. Характеристика турфирмы ООО "Холидей-тур". Расчет рекламной кампании. Проведение корпоративных тренингов как эффективный путь повышения квалификации.
дипломная работа [77,3 K], добавлен 04.06.2015Сущность маркетинга и основные этапы разработки маркетинговой стратегии. Характеристика вариантов маркетинговой философии. Расчет и анализ показателей маржинального дохода, операционного рычага, прибыли и рентабельности оказания туристических услуг.
курсовая работа [72,9 K], добавлен 03.04.2011Сущность, цели и виды ценовой политики организации. Подходы к проблеме ценообразования. Основные этапы разработки ценовых стратегий. Методика установления цен. Анализ основных факторов, влияющих на процесс разработки ценовой стратегии предприятия.
курсовая работа [147,8 K], добавлен 08.05.2011Принципы и основные факторы, определяющие разработку маркетинговой стратегии. Положение ресторана "Курень" на рынке ресторанных услуг Краснодара. Методические основы разработки маркетинговой стратегии фирмы. Разработка стратегического плана маркетинга.
дипломная работа [964,2 K], добавлен 06.07.2015Понятие маркетинговой стратегии. Виды маркетинговых стратегий, подходы к их планированию. Экономическая оценка, анализ конкурентной ситуации, сильные и слабые стороны деятельности предприятия ОАО "ОПОГАТ-9", разработка его маркетинговой стратегии.
дипломная работа [93,2 K], добавлен 29.11.2010Аспекты выработки маркетинговой стратегии. Понятие стратегического менеджмента и сущность стратегического анализа. Современные концепции маркетинга. Конкурентный и SWOT-анализ. Совершенствование маркетинговой стратегии на примере ОАО "Прогресс".
дипломная работа [6,4 M], добавлен 14.12.2010Понятие, сущность и виды маркетинговых стратегий. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности гипермаркета "Карусель", его прибыль, рентабельность. Методы и подходы для разработки маркетинговой стратегии производственно-торгового предприятия.
научная работа [1,4 M], добавлен 09.12.2014Сущность, цели и задачи маркетинговой стратегии. Комплекс маркетинга и классификация маркетинговой стратегии, этапы ее разработки. Процесс стратегического маркетингового планирования. Товар и его характеристики. Формирование товарной политики предприятия.
реферат [29,3 K], добавлен 16.08.2014Виды маркетинговых стратегий. Особенности стратегий маркетинга на рынке строительных услуг. Планирование в системе стратегического маркетинга. Анализ действующей стратегии маркетинга ООО "Комплекс-Строй" г. Кострома, план мероприятий по ее оптимизации.
дипломная работа [215,9 K], добавлен 20.04.2011Основные условия и методы достижения конкурентоспособности в российских условиях. Сфокусированные стратегии низких и оптимальных издержек, широкой дифференциации. Использование наступательных и оборонительных стратегий. Защита конкурентного преимущества.
курсовая работа [42,1 K], добавлен 10.02.2015Понятие маркетинговой стратегии и ее роль в развитии предприятия. Этапы разработки и особенности стратегии маркетинга для российских торговых предприятий. Обоснование экономической эффективности инвестиций и разработка комплекса маркетинга в компании.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 30.09.2011Развитие маркетинговой деятельности фирмы и рекламы. Понятие, сущность и анализ факторов конкурентоспособности предприятия. Методы конкуренции и конкурентные стратегии в маркетинге. Методы, теоретические и методические основы маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа [76,3 K], добавлен 09.11.2010