Усиление конкурентоспособности фирмы ООО "Глобал Медиа" на рынке книгоиздательства

В итого видно, что заключение договор с розничными магазинами города Мурманска принесет рост рентабельности для ООО «Глобал Медиа». Из чего следует что, в пределах продаж незначительного тиража фирма увеличит свою прибыль на 219 044,00 рублей, что по итогам 2011 года составляет 17,61%. В пределах продажи такого тиража, сотрудничество представляется перспективным для фирмы.

3.4 Совершенствование рекламной деятельности фирмы

Анализ показал необходимость совершенствования рекламных мероприятий по следующим причинам: слабая репутация из-за сравнительно недолгого существования фирмы на рынке, отсутствие продвижения книжных изданий и фирмы в целом по средствам СМИ и отсутствие PR-поддержки.

Реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Её проникновение в различные сферы деятельности человека становится всё более очевидным. Реклама является важ-нейшей составной частью в процесс планирования производства, разработки и выпуска товара, сбыта его на рынке.

На данный момент ООО «Глобал Медиа» размещает рекламу о книгах только в своих проектах и на сайте. То есть книги продвигаются только в рамках саморекламы. А бренд самой фирмы не продвигается по средствам СМИ и PR-мероприятий.

Для дальнейшего планирования необходимо классифицировать планируемую рекламной кампании:

а) по направленности - целевая;

б) по времени - краткосрочная, рассчитана на 4 месяца;

в) по географии охвата - локальная, на территории города Мурманска;

г) по интенсивности воздействия - нисходящая;

д) по объекту рекламирования - коммерческая;

е) по способу передачи - монокампания, использует разные каналы.

Основными типами рекламы является: информирование, убеждение, напоминание.

1) Информативная реклама - реклама, применяемая для сообщения потребителям о товаре и формировании первичного спроса.

2) Убеждающая реклама - реклама, применяемая для формирования избирательного спроса на конкретный товар.

3) Напоминающая реклама - реклама, применяемая для того, чтобы не дать потребителям забыть о товаре.

Планируемая рекламная кампания должна быть смешанного типа. Во-первых, на этапе начала работы над изданием необходимо позиционировать издание - информировать, дать потенциальным рекламодателям и покупателям исчерпывающую информацию о книге. Во-вторых, необходимо убедить в том, что наше издания является лучшем среди конкурентов. В-третьих по окончанию работы над изданием необходимо напомнить потенциальным покупателям о том, что близится выход издания.

Цели рекламной кампании:

а) повышение конкурентоспособности бренда ООО «Глобал Медиа»;

б) повышение конкурентоспособности книг о городе и регионе;

в) повышение узнаваемости бренда и логотипа фирмы;

г) повышение узнаваемости книг;

д) формирование желаемого образа и в глазах потенциальных клиентов;

е) повышение объёма продаж;

Основными 2 целями является продвижение фирмы и продвижение книг. В плане рекламных мероприятий в первую очередь будем уделять внимание продвижению книг, так как продвижение бренда будет производиться опосредовано.

Для планирования рекламной компании, необходимо проанализировать конкретные цели на каждом этапе работы фирма над книгой. Схематически интенсивность рекламной кампании продемонстрирована на рисунке №4.

Рисунок № 4 «Интенсивность рекламной кампании»

В первые две недели работы с момента начала деятельности фирмы связанной с разработкой книги необходимо активно продвигать книги, информировать потенциальных клиентов, так как с третьей недели начнутся активные продажи издания. В первую очередь в этот срок необходимо позиционировать товар на рынке. Так же необходимо продемонстрировать отличия издания от конкурирующих, которые делают ее более статусным и престижным.

В последний месяц работы фирмы над изданием необходима напоминающая реклама, которая подчеркнет окончание сроков заключения договоров на приобретение издания после его выхода, а так же подготовит целевую аудиторию к выходу издания. В таблице №16 приведен обобщенный медиа-план рекламной кампании.

Таблица №16. «Медиа-план»

3.4.1 Фотовыставка

Важной отличительной чертой книг о городе и регионе является большое количество фотографий. Так же в конце книг размещается «фотогалерея», состоящая из фотографий города Мурманска и Мурманской области: виды города, люди, события. Первым мероприятие для привлечения внимания к фирме ООО «Глобал Медиа» и книг, выпускаемых ею, стоит запланировать фотовыставку. На выставке выставить лучшие работы Мурманских фотографов на тему съемки пейзажей (виды города, природа края) и репортажей (важные для города и области события). Фотовыставка явится интересным событием для города. Начинается работа над изданием с первого июня. По законодательству Российской Федерации 1 июня является «Днем защиты детей». Следовательно, фотовыставку стоит провести 1 июня - 3 июня, что позволит приурочить мероприятие к этому празднику.

Для того чтобы добавить социальной значимости мероприятия необходимо запланировать проведение благотворительного аукциона на выставке, а средства собранные запланировать передать Фонду детского дома. Также благотворительность явится весомым поводом для представителей власти и крупных бизнесменов появиться на мероприятии.

Чтобы фотовыставка стала интересной для всех гостей необходимо пригласить профессионального фотографа из крупного города для проведения пресс-коференции на тему съемки пейзажей и репортажей, и экспертной оценки фотографий Мурманских авторов.

Расчет затрат на проведения фотовыставки и дохода от нее представлен в таблицах №17 и №18.

Таблица №17 «Затраты на проведение фотовыставки»

Таблица №18 «Доходы от проведения фотовыставки»

Таблица №19 «Итоговый расчет движения денежных средств»

Таким образом, от вырученных средств после возмещения ранее произведенных затрат останется сумма 60 630,00 рублей для перевода в благотворительный фонд детских домой города Мурманска.

Данное мероприятие позволит зарекомендовать «Глобал Медиа» как социально-ориентированую организацию, что благоприятно скажется на имидже фирмы в целом. Так же данное мероприятие позволит эффективно прорекламировать книгу, так как приглашенными гостями будут потенциальные клиенты.

Просчитать экономический эффект от проведения фотовыставки невозможно, так как нет никаких данных для его обоснования. Подобные мероприятия в городе Мурманске ранее не проводились. Показать эффективность мероприятия можно только через получение бесплатного освещения местными СМИ фотовыставки и её организаторов. Результаты освещение по предварительному опросу редакторов местных СМИ представлены в таблице №20.

Таблица №20 «Освещение фотовыставки местными СМИ»

Таким образом, фирма ООО «Глобал Медиа» получит освещение своей деятельности по всем телеканалам города, в 3 газетах и 2 новостных сайтах. Эти данные освещаю только основные каналы СМИ города и области. Так же появятся упоминания и в других СМИ. Общая стоимость освещения 415 550,00 рублей, что в четыре раза больше затрат на проведение самого мероприятия. Исходя из этого, можно сделать вывод, что фотовыставка оправдает затраты дважды. Во-первых, они окупятся за счет дохода. Во-вторых, принесут обширную рекламу, которая благотворно скажется позиции книг о городе и регионе на рынке и на имидж фирмы в целом.

3.4.2 Реклама на телевидении

Реклама на телевизионных каналах пользуется большим спросом. Серьезный недостаток рекламы на ТВ - она является наиболее затратным способом продвижения товаров. Внушительные расходы необходимы для оплаты эфирного времени. Но совершенно очевидно, что на телевидении не было бы такого огромного количества показов, если бы она не была эффективной. Основной преимущество рекламы на ТВ - массовость. Ее могут одновременно увидеть сотни тысяч телезрителей, что делает расход на одного человека несущественным, при этом мы можем создать ее для конкретной целевой аудитории.

Реклама, показанная по телевизору, - это мощнейший инструмент воздействия, так как он достаточно красочный, яркий, сопровождается звуковыми эффектами и наглядным изображением самого товара. Еще одно преимущество телевизионной рекламы - ее мощное воздействие на подсознание. Реклама может, позволит нам создать образ престижного издания, которое украсит любую библиотеку. Отсюда можно сделать вывод о достоинствах телевизионной рекламы: она позволит продемонстрировать престижность компании, ее возможности и качество книг.

В Мурманской области существует 4 местных телеканала: ТНТ - Блиц, ТВ 21, ГТРК - «Мурман», Арктик ТВ. Канала ведут вещание не весь день, так как работаю на базе центральных телеканалов. Наиболее подходящим временем для размещения рекламы является время с 19:00 до 21:00. Это связано с тем, что промежуток времени подавляющее большинство число людей ужинают и просматривают местные новости. Представители власти и крупные бизнесмены так же внимательно следят за местными новостями, так как в данное время в городе и регионе очень не стабильная политическая обстановка. Кроме того, большинство клиентов предыдущих книг «Мурманск - стратегическая столица Арктики» и «Мурманск - форпост Государства Российского» интересовались, почему нет рекламы издания на телевидении, а так же рекомендовали разместить. Запланировано приглашение всех телеканалов для освещения фотовыставки, но есть вероятность, что не все телеканалы отреагируют. Освещение фотовыставки гарантирует продвижение фирмы в целом, и не обязательно книг. Не зависимо от охвата освещения фотовыставки запланируем освещение непосредственно подготовки книги о городе и регионе по местным телеканалам, для то, что бы иметь возможность позиционировать издание на рынке и создать ее привлекательный образ.

Расчет затрат на размещение рекламы на региональных телеканалах приведен в таблице №21.

Таблица №21. «Затраты на рекламу на ТВ»

Телеканалы «ТНТ - Блиц» и «ТВ 21» предоставили статистику составленную на основании опросов постоянных клиентов об эффективности размещения рекламы. В среднем подобное размещение приносит предприятиям занимающимся продажей эксклюзивных товаров от 5% до 15% прироста клиентов, а рекламным агентствам от 5% до 10%. На основе предположения, что после трансляции рекламы на телевидении поток клиентов желающих разместить информацию в изданиях увеличится в среднем на 7,5%, а поток покупателей на 10% проведем расчет изменения основных показателей (табл. №3.4.2.2).

Таблица №22 «Эффективность рекламы на ТВ»

После проведения мероприятия, видно, что в фирме увеличилась чистая прибыль на 16,12%. Так же увеличилась рентабельность, что говорит об удачном вложении денежных средств в рекламу.

3.4.3 Презентация выхода книги

В связи с тем, что книга о городе является ярким событием для города и области, необходимо осветить выход издания. Для этого следует провести презентацию выхода издания. Торжественное мероприятие благотворно скажется на имидже ООО «Глобал Медиа». Презентация издания позволит собрать всех клиентов издания для неформального общения, что вследствии явится для них дополнительным поводов во время деловых разговоров упомянуть фирму ООО «Глобал Медиа» и книги о городе и регионе. Таким образом, компания и ее издания получат «сарафанное радио» в качестве рекламы среди целевой аудитории.

На презентацию выхода издания необходимо пригласить всех клиентов фирмы, а так же представителей власти и общественных структур. При учете такого контингента гостей мероприятия местные СМИ будут освещать мероприятие бесплатно по предварительно полученным пресс-релизам.

Необходимо произвести подсчет количества гостей на фуршете. В 2011 году в издании были размещены материалы про 20 предприятий города и области и 50 организаций приобрели издание в розницы. После проведения рекламных мероприятий планируется рост числа участников издания на 10%, покупателей издания на 15%. Итого планируется 22 рекламодателя плюс 58 клиентов заключивших договор на покупку издания. В общей сложности 80 предприятий для каждого из них необходимо предоставить приглашения на две персоны. Плюс представителем власти и общественных структур необходимо выслать 30 пригласительных на 2 персоны и 70 на одну персону. В общей сложности получается 290 человек. Дополнительным поводом присутствовать на мероприятии, можно сделать выдачу готового издания клиентам. В таком случае количество участников мероприятия не сильно сократиться. Учитывая прошлый опыт проведения подобных мероприятий фирмой ООО «Глобал Медиа» можно предположить, что порядка 10% приглашенных не сможет присутствовать. Так же для представителей СМИ 8 пригласительных, каждый из которых на 2 представителей информационного канала. Численность всех сотрудников ООО «Глобал Медиа» составляет 21 человек. В итоге необходимо планировать фуршет на 300 человек.

Рядовые фуршеты в раках презентаций новых издания чаще всего становятся формальными мероприятиями. Задача презентации выхода статусных книг о городе не только освещение выхода издания, но возвышение имиджа бренда. В связи с этим на мероприятии должна быть развлекательная программа и качественная живая музыка. Это позволит гостям расслабиться и пообщаться в неформальной обстановке, возможно, познакомиться между собой и найти новые деловые контакты.

Затраты на проведение торжественного мероприятия представлены в таблице №23.

Таблица №23. «Затраты на презентацию»

Наиболее подходящей датой для проведения презентации является пятница 28 сентября 2012 года. Таким образом, мы можем рассчитывать на освещение мероприятия местными телеканалами в выходные дни 29 и 30 сентября. По опыту других мероприятий схожего формата можно прогнозировать освещение, по местным СМИ представленное в таблице №24.

Таблица №24. «Освещение презентации местными СМИ»

ООО «Глобал Медиа» сможет получить размещение на 3 телеканалах общей стоимостью 103 000,00 рублей. Также освещение в журнале. Реклама издания и ООО «Глобал Медиа» будет проводиться бесплатно, что можно принять как экономию. Данного количества освещения по городу и области достаточно. Проведенная презентация позволит получить бесплатную рекламу по средствам местных СМИ, которое может увеличить количество клиентов в следующем издании, а также благоприятно скажется на имидже фирмы в целом. Немало важно отметить, что при освещении выпуска издания по местным телеканалам последует рост числа покупателей изданий физическими лицами. По ранее оговоренным статистическим данным телеканалов, реклама начала работы над изданием, принесет рост числа покупателей на 10%. Освещение выхода издания планируется через 4 месяца. Соответственно этот процент можно весомо сократить, но повторная реклама, вероятно, удержит его в пределах 5%.

В таблице №25 приведены экономические показатели после проведения затрат на презентацию и увеличения покупателей среди физических лиц на 5%.

Таблица №25. «Изменение экономических показателей после презентации»

По итогам видно, что проведение презентации увеличит выручку 67 300,70 рублей. Сократить чистую прибыль предприятия на 200 493,90рублей, что составляет 11,8% от достигнутого показателя после рекламы на местных телеканалах. Тем не менее, по сравнению с 2011 годом чистая прибыль все же увеличится на 254 347,70 рублей. При этом проведенное мероприятие позволит достигнуть возвышения имиджа предприятия и статуса книги на рынке. Так же благодаря проведенной презентации ООО «Глобал Медиа» получит рекламу по средствам местных СМИ на общую сумму 120 350,00 рублей.

Заключение

В условиях динамично развивающейся конкурентной среды необходимо проводить анализ конкурентоспособности своего предприятия на фоне других представителей данного сектора рынка. Это позволит получить информацию, о том, что привлекает потребителя в продукции или услугах данного предприятия, и какие преимуществами обладают его конкуренты. Анализ необходим, чтобы на его основе можно было усовершенствовать те моменты, которые способствуют снижению конкурентоспособности. Исходя из этого, проведение данного анализа является жизненно необходимой составляющей каждого предприятия, поскольку, не зная того, что нужно потребителю и какими конкурентными преимуществами обладают соперники, не стремясь исправить сложившееся не завидное положение можно прийти к банкротству.

Целью данной дипломной работы являлась разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на примере книг о городе и области, выпускаемых фирмой ООО «Глобал Медиа» и обоснование их экономической эффективности. Данная цель была достигнута за счет решения ряда задач:

1. Были изучены теоретические и методологические аспекты анализа и оценки, повышения конкурентоспособности организации, которые показали, что в настоящее время отсутствует общепринятая методика разрешения данного вопроса. В конечном счёте, таких вариантов множество. И в сложившейся ситуации остаётся только помнить и придерживаться основного принципа: проведя комплексную диагностику фирмы, и, ориентируясь на те, или иные пробелы в её работе, выбрать подход, в наибольшей степени соответствующий условиям собственного предприятия, и органично вписать его в общую систему управления для создания крепкого фундамента устойчивой позиции на рынке.

2. Был проведен анализ конкурентоспособности на примере книг выбранной организации, в рамках которого были проанализированы: финансовое состояние, расположение конкурентных сил на рынке, проведен сравнительный анализ конкурентов; SWOT-анализ предприятия и изданий.

Во второй главе дипломной работы были выявлены следующие проблемы: слабая репутация фирмы; отсутствие продвижения книг и фирмы в целом; финансовая нестабильность; отсутствие продаж книг физическим лицам; необходимость оптимизации кадровой политики.

В третье главе были предложены меры по устранению этих проблем и проведен анализ эффективности предложенных мер. После проведения описанных мероприятий были устранены «слабые места» фирмы. Рентабельность деятельности ООО «Глобал Медиа» увеличилась на 0,56%, при этом фирма получила бесплатно рекламную кампанию по средствам местных СМИ на общую сумму 535 900,00 рублей.

Экономическая эффективность не единственный положительный фактор, выявленный после внедрения предложенных мероприятий. По средствам предложенных мероприятий последует улучшение климата внутри предприятия и возвышение имиджа фирмы и ее изданий.

Исходя из данных приведенных в данной дипломной работе, можно сделать вывод о том, что при дальнейшем использовании своих конкурентных преимуществ и внедрении предложенных мероприятий ООО «Глобал Медиа» может значительно повысить свою конкурентоспособность, а, следовательно, и прибыль.

Список используемой литературы

1. Анучин А.А. Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции / А.А. Анучин.- Спб.: Питер. 2009.-240с.

2. Вахрушина М.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие для вузов / М.А. Вахрушина.- М.: Вузовский учебник. 2008.-464с.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин.- М.: КноРус. 2011.-306с.

4. Головин В.Н. Постатейный комментарий к Федеральному закону "О защите конкуренции" / В. Н. Головин.- М.: Деловой двор. 2010.-472с.

5. Головлева Е.Л. Основы рекламы: учебное пособие / Е.Л. Головлева.- М.: Академический проект. 2008.-336с.

6. Дмитриева Социальная реклама: учебное пособие / Дмитриева.- Юнити-Дана. 2009.-272с.

7. Клокова А.В. Расходы на рекламу / А. В. Клокова.- М.: Бератор-паблишинг. 2008.-160с.

8. Коноплев С.П. Экономика организаций (предприятий): учебное пособие / С.П. Коноплев.- М.: Проспект. 2010.-156с.

9. Левина М.А. Книжный рынок России: мифы и реальность / М.А. Левина // Отечественные записки.- М., 2005.

10. Ленский Б.В. Книжный рынок России 2011: отраслевой доклад / Б.В. Ленский, А.Н. Воропаева, А.А. Столяров.- М.: Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям. 2011.-78с.

11. Лисицина А. Корпоративная культура и управление изменениями / А. Лисицина.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.-192с.

12. Мазилкина Е.И. Управление конкурентоспособностью: учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина.- М.: Омега-Л, 2009.-328с.

13. Мак-Грегор Д. Дуглас Мак-Грегор и человеческая сторона предприятия / Д. Мак-Грегор.- СПб.: Питер, 2001.

14. Маркина И.В. Основы издательских технологий / И.В. Маркина.- СПб: БХВ-Петербург, 2005.-368с.

15. О рекламе: Федеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ / Федеральный закон "О рекламе". Текст с изменениями и дополнениями на 2011 год.- М.: Эксмо. 2011

16. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебное пособие / А.П. Панкрухин.- М.: Омега-Л. 2009.-656с.

17. Пименов П.А. Основы рекламы: учебное пособие / П. А. Пименов.- Гардарики. 2005.-400с.

18. Портер М. Конкуренция / М. Портер.- М.: Вильямс. 2010.-592с.

19. Прингл Х. Звезды в рекламе.. / Х. Прингл.- М.: Эксмо. 2006.-432с.

20. Ромат Е.В. Релама / Е.В. Ромат.- СПб.: Питер. 2008.-512с.

21. Савельева Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы: учебник / Н.А. Савельева.- Ростов н/Д.: Феникс, 2009.-382с.

22. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах: учебник / Н. Самоукина.- М.: Вершина, 2006.-224с.

23. Середа К.Н. Справочник по рекламе / К.Н. Середа.- Ростов н/Д.: Феникс. 2010.-301с.

24. Серекин В.Д. Основы маркетинга: учебное пособие / В. Д. Секерин.- М.: КноРус. 2009.-240с.

25. Строков В.А. Управление конкуренцией на фирме / В. А. Строков.- М.: Хорс. 2007.-296с.

26. Толкачев А.Н. Реклама и PR в бизнесе / А.Н. Толкачев.- М.: Эксмо. 2009.-352с.

27. Экономика предприятия: учебное пособие для вузов / под ред. В.М. Семенова.- СПб: Питер. 2008.-416с.

28. www.audit-it.ru

29. www.consultant.ru

30. www.globalmedia51.ru

31. www.invest-profit.ru

32. www.iteam.ru/publications/marketing/section_23

33. www.nalog.ru

34. www.treko.ru

Размещено на Allbest.ru