Повышение конкурентоспособности предприятия оптовой торговли

ОАО «Компания Юнимилк»

ОАО «Вимм-билль-данн»

ОАО «Тюменьмолоко»

ГУП Ирбитский молокозавод

ООО «Тюменская продовольственная компания»

Цена продукции

Высокая

Низкая

Средняя

Средняя

Низкая

Высокая

Уровень качества

Высокий

Высокий

Средний

Средний

Средний

Средний

Выход на рынки

УФО

УФО, ближнее и дальнее зарубежье

УФО, ближнее и дальнее зарубежье

УФО

УФО

УФО

Себестоимость услуг

Высокая

Низкая

Низкая

Высокая

Средняя

Высокая

При анализе сил конкуренции, с которой сталкивается в своей деятельности ОАО «Золотые луга», воспользуемся моделью пяти сил конкуренции Портера.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Схема 3.1. Модель пяти сил конкуренции Портера

Для более точной характеристики конкурентной ситуации построим карту стратегических групп.

Выделение стратегических групп осуществляется в ходе составления карт стратегических групп конкурентов по результатам следующих шагов.

1. Выбираем важнейшие характеристики (по мнению потребителей): цена, качество и рынки охвата.

2. Составляем несколько двухкоординатных карт с использованием различных сочетаний из выбранных характеристик: цена - качество; рынки охвата - цена; качество - рынки охвата.

3. Анализируемые фирмы размещаем на двух координатных картах.

4. Предприятия, попадающие на карте в одно пространство, объединяются в стратегическую группу.

5. Те фирмы, которые на большинстве карт (75%) попадают в одно пространство с нашим предприятием, составляют одну с нами стратегическую группу и являются основными конкурентами.

Цена
Высокая
Средняя
Низкая
	Низкое	Среднее	Высокое
				Качество

Рисунок № 3.5. Карта по переменным: цена/качество

На основании данных карты по переменным цена/качество можно выделить следующие стратегические группы:

1. ОАО «Золотые луга», ООО «Тюменская продовольственная компания» - с высоким уровнем качества и высоким уровнем цены.

2. «ОАО «Вимм-билль-данн», ОАО «Тюменьмолоко» - со средним уровнем качества и средним уровнем цены.

На основании данных карты по переменным рынки охвата/цена можно выделить 1 стратегическую группу:

1. ОАО «Золотые луга», ООО «Тюменская продовольственная компания» - оказание услуг в пределах Уральского Федерального округа по высокой цене.

На основании данных карты по переменным себестоимость/ рынки охвата можно выделить 2 стратегические группы

1. ОАО «Золотые луга», ООО «Тюменская продовольственная компания», ОАО «Тюменьмолоко» - оказание услуг в пределах Уральского Федерального округа с высокой себестоимостью.

2. ОАО «Юнимилк», ОАО «Вимм-билль-данн» - выход в дальнее зарубежье с низкой себестоимостью.

Цена
Высокая
Средняя
Низкая
	УФО	Ближнее зарубежье	Дальнее зарубежье
				Рынки охвата
Рисунок № 3.6. Карта по переменным: рынки охвата /цена
Себестоимость
Высокая
Средняя
Низкая
	УФО	Ближнее зарубежье	Дальнее зарубежье
				Рынки охвата

Рисунок № 3.7. Карта по переменным: себестоимость/ рынки охвата

Таким образом, основным конкурентом ОАО «Золотые луга» является ООО "Тюменская продовольственная компания". Перед данным предприятием ОАО «Золотые луга» имеет только одно конкурентное преимущество - это специализация только на молоке и молочных продуктах.

Увеличение товарооборота анализируемого предприятия поможет иметь перед основным конкурентом конкурентные преимущества по цене, себестоимости и рынкам охвата.

3.2 Оценка результативности предложенных мероприятий

Схема № 3.2. Резервы увеличения товарооборота ОАО «Золотые луга»

Основным направлением повышения конкурентоспособности ОАО «Золотые луга» является увеличение объема товарооборота, что возможно в результате проведения различных мероприятий.

Во-первых, расширение географии сбытовой деятельности. Открытие филиала за пределами Тюменской области позволит ОАО «Золотые луга» выйти на внешний рынок, увеличить конкурентоспособность предприятия. По проведенным маркетинговым исследованием было выявлено, что новый филиал рациональным будет открыть в г. Перми. Несмотря на то, что в данном регионе уже имеется достаточное число предприятий, производящих и реализующих молочную продукцию, опрос потребителей показал недостаток в качественной молочной продукции. Жители г. Перми готовы покупать более дорогую отвечающую стандартам качества продукцию.

Для разработки данного мероприятия необходимы соответствующие затраты.

В 2011 году в среднем объем реализации одного филиала составил 145, млн. руб. На основе этих и других данных экспертным путем был выявлен резерв увеличения товарооборота ОАО «Золотые луга» за счет филиала в г. Перми 127 млн. руб. при несении затрат на его открытие в размере 15,011 млн. руб.

Схема № 3.3. Затраты, необходимые для открытия филиала в г. Перми

Во-вторых, необходимо провести политику брендинга. Позиционирование новой торговой марки цельномолочной продукции позволит не только выявить резерв роста товарооборота, но и расширить долю рынка и найти новых потенциальных покупателей. Для осуществления данного мероприятия необходимы регистрация новой торговой марки, проведение рекламной компании, акций и дегустаций новой продукции.

В результате брендинга ожидается рост товарооборота компании на 87,5 млн. руб. Величина данного резерва была выявлена на основе данных о величине объема продаж имеющихся торговых марках с учетом новизны продукции.

В-третьих, после исследований имеющегося ассортимента регионального рынка молочной продукции, было выявлен недостаток в цельномолочной продукции с низким содержанием жира. Эффективным для предприятия в сложившейся ситуации будет расширение ассортимента за счет диетической и лечебной продукции. Уже имеющуюся торговую марку «Доктор Му» следует дополнить следующей продукцией:

- молоко стерилизованное с м.д.ж. 1,5% (1л);

- молоко стерилизованное с м.д.ж. 1,5% (0,5л).

Этот шаг позволит найти потенциальных и новых покупателей.

Таблица № 3.3

Затраты, связанные с брендингом продукции, тыс. руб.

Затраты	Значение
Регистрация торговой марки	26
Рекламная компания	250
Проведение акций, дегустаций продукции	50
Итого	326

Затраты компании в данном случае составят 150 тыс. руб. на проведение рекламной компании (114 тыс. руб.) и дегустаций (35 тыс. руб.). Учитывая то, что ассортимент ОАО «Золотые луга» насчитывает более 150 наименований продукции, расширение ассортимента на две составляющих моет привести к увеличению общего объема реализации продукции на 9,7 млн. руб.

В-четвертых, ОАО «Золотые луга испытывает потребность в торговых представителях.

Таблица № 3.4

Торговые представители

Показатель	2011 года (план)	2011 год (факт)	2012 год (план)
Количество торговых представителей, чел.	34	32	37

Из таблицы видно, что еще в 2011 году фактическая численность торговых представителей была меньше плановой на 2 чел., к 2012 году потребность в данных сотрудниках увеличивается до 37 человек.

В связи с этим возможно увеличение товарооборота. В 2012 году планируется увеличение на 5 человек. Затраты при этом составят в среднем 1,38 млн. руб. за год. В 2011 году в среднем на одного торгового представителя приходилось 22,7 млн. руб. Резерв увеличения товарооборота в 2012 году составит 113,5 млн. руб.

Необходимо проанализировать предложенные мероприятия с учетом вех затрат, используя таблице № 3.5

Таблица № 3.5

Выявленные резервы роста товарооборота ОАО «Золотые луга»

в 2011 гг.

Мероприятие	Затраты, тыс. руб.	Товарооборот, тыс. руб.	Резерв това	Товаро-оборота
		план на 2011 год	план на 2012 год с учетом мероприятия	тыс. руб.	%
Открытие филиала	15 011	1 097 009	1 224 009	127 000	11,58
Брендинг	326		1 184 509	87 500	7,98
Расширение ассортимента	150		1 106 709	9 700	0,88
Увеличение числа торговых представителей	1 380		1 210 509	113500	10,35
Итого	16 867		1 434 709	337 700	30,78

Из таблицы видно, что наиболее эффективными мероприятиями, позволяющими максимально увеличить рост товарооборота до 10-11%, являются открытие нового филиала и увеличение числа торговых представителей. Однако при практически одинаковой величине резерва для предприятия выгоднее выбрать второй вариант, так как затраты на открытие филиала больше почти в 11 раз. Поэтому рациональным будет увеличение числа торговым представителей. В дополнение к этому мероприятию рекомендуется менее затратный брендинг, результатом которого является увеличение товарооборота на 7,98%.

При совокупных затратах на позиционирование новой торговой марки и увеличение числа торговых представителей в размере 1 706 тыс. руб. общий резерв товарооборота составит 18,33%, или 201 млн. руб.

Заключение

Под конкурентоспособностью предприятия понимается экономическая категория, которая характеризует способность предприятия производить конкурентоспособную продукцию при лучшем, чем у конкурентов, использовании своего потенциала.

Управление конкурентоспособностью организации требует исследования конкурентных преимуществ как самой организации, так и ее конкурентов на рынке.

Специфика конкурентных преимуществ организации как объекта управления в значительной степени определяется состоянием и развитием самой организации. Методы управления конкурентными преимуществами различных объектов можно разделить на нормативно-правовые, технические, психологические и организационные.

Позицию фирмы в отрасли определяют ее конкурентные преимущества, которые укрупнено делятся на два основных вида: более низкие цены и дифференциация товаров. Современный этап развития экономики характеризуется формированием новых конкурентных преимуществ, основанных на информационных ресурсах и элементах интеллектуального капитала организаций.

Конкурентоспособность предприятий оптовой торговли можно рассматривать как систему взаимосвязанных конкурентных преимуществ, что позволяет понимать конкурентоспособность как эффективность управления конкурентными преимуществами.

В дипломной работе выявлены возможности повышения конкурентоспособности предприятия оптовой торговли.

Наибольшее влияние на формирование конкурентных преимуществ предприятий оптовой торговли в условиях нестабильности рыночной среды оказывают следующие факторы: государственные исполнители и законодательные органы, поставщики, потребители продукции и торговых услуг, состояние экономики, конкуренты, социокультурные и политические факторы. Вместе с тем необходимо отметить важность организации торгового процесса, факторы, определяющие состав и содержание технологических процессов и операций. Степень воздействия отдельных факторов внешней среды, в которой функционируют торговые предприятия, зависит от размера предприятий, территориального расположения, ассортимента товаров различного назначения и потребления, выбранных целей развития.

Объектом исследования в дипломной работе является Открытое Акционерное Общество «Золотые луга», компания, являющаяся одним из крупнейших региональных производителей молочной продукции.

Сегодня ОАО «Золотые луга» предлагает рынку продукцию, направленную на удовлетворение потребностей различных потребительских групп: как традиционную молочную продукцию в различной упаковке (в «мягкой» (фин/пак) и в «твердой» (пюр/пак)), так и продукцию, обогащенную полезными для здоровья добавками.

Вся молочная продукция Компании производится только из натурального молока. Все сырье проходит строгий контроль качества и своевременно охлаждается, поэтому соответствует всем современным требованиям к производству молочной продукции. Благодаря особо тщательному подходу к производству и соблюдению традиций, молочные продукты Компании «Золотые Луга» такие вкусные и полезные.

Для удобства своих клиентов Компания поддерживает основной ассортимент молочной продукции на складах филиальной и дистрибьюторской сети. Офисы филиалов и склады располагаются на одной территории. Такое размещение дает возможность заказчику получить товар и оформить документы в одном месте. Также любой заказ по желанию клиента могут доставить в нужное место и время автотранспортом, позволяющим выдерживать необходимый температурный режим. Такой подход позволяет клиентам Компании экономить время и деньги. Компания всегда заинтересована во всех настоящих и будущих клиентах, и готова предложить каждому взаимовыгодное сотрудничество на индивидуальных условиях. На протяжении всех лет Компания ставит своим приоритетом высокое качество сервиса: клиент всегда прав!

Доминирующее направление деятельности Общества - создание конкурентоспособного перерабатывающего производства, путем строительства, реконструкции и модернизации существующих производств, применение прогрессивных технологий и техники нового поколения.

Для поддержания высокого уровня спроса на продукцию, компании необходимо ориентироваться на повышение конкурентоспособности предприятия. При этом оценить конкурентоспособность предприятия можно различными способами. В дипломной работе рассмотрены более подробно такие способы, как:

- Рейтинговая оценка уровня конкурентоспособности предприятия;

- Матрица БКГ;

- Модель «Привлекательность рынка -- преимущества в конкуренции»;

- Карта стратегических групп;

- Матрица Портера.

Для определения конкурентной позиции ОАО «Золотые луга» эффективным методом является метод составления карты стратегических групп. Стратегическая группа состоит из соперничающих фирм с одинаковым подходом к конкуренции и одинаковым положением на рынке.

При построении карты стратегических групп необходимо выбрать наиболее крупных конкурентов ОАО «Золотые луга». Ими являются:

1. ОАО «Компания Юнимилк».

2. ОАО «Вимм-билль-данн.

3. ОАО «Тюменьмолоко.

4. Ирбитский молокозавод.

5. ООО «Тюменская продовольственная компания».

Построение стратегических карт по переменным цена, качество и рынки охвата показало, что основным конкурентом ОАО «Золотые луга» является ООО " Тюменская продовольственная компания». Перед данным предприятием ОАО «Золотые луга» имеет только одно конкурентное преимущество - это специализация только на молоке и молочных продуктах.

Увеличение товарооборота анализируемого предприятия поможет иметь перед основным конкурентом конкурентные преимущества по цене, себестоимости и рынкам охвата.

С целью повышения конкурентоспособности ОАО «Золотые луга», в дипломной работе предлагается увеличение объема товарооборота, что возможно в результате проведения следующих мероприятий:

- Расширение географии сбытовой деятельности;

- Позиционирование на рынке новой торговой марки;

- Расширение ассортимента реализуемой продукции;

- Улучшение использования трудовых ресурсов.

Наиболее эффективными мероприятиями, позволяющими максимально увеличить рост товарооборота до 10-11%, являются открытие нового филиала и увеличение числа торговых представителей. В дополнение к этому мероприятию рекомендуется менее затратный брендинг, результатом которого является увеличение товарооборота на 7,98%.

При совокупных затратах на позиционирование новой торговой марки и увеличение числа торговых представителей в размере 1 706 тыс. руб. общий резерв товарооборота составит 18,33%, или 201 млн. руб.

В результате проведения данных мероприятий, ОАО «Золотые луга» не будет входить в одну стратегическую группу с ООО «Тюменская продовольственная компания» и займет более конкурентоспособную позицию.

Список использованных источников

1. Федеральный Закон «О защите конкуренции» от 26 июля 2006г. № 135-ФЗ

2. Абдульманов И.М. Экономическая конкурентоспособность хозяйствующих субъектов / Автореф. дисс. - Казань, 2009.

3. Анташов В., Уварова Г. О проблемах и оптимальных решениях в управлении финансами // Финансовый директор. - 2011. - № 1-2. - С.27-30.

4. Анташов В. Финансы предприятий // Директор. -2010. -№1. -С.26-30.

5. Антикризисное управление: от банкротства - к финансовому оздоровлению. / Под ред. Г.П. Иванова. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 320с.

6. Ахматова М., Попов Е. Теоретические модели конкурентоспособности. // Маркетинг. - №4. - 2009. - С. 25-38.

7. Балабанов А.И., Балабанов И.Т. Финансы. - СПб.: Питер, 2012. - 192с.

8. Батрин Ю.Д., Фомин П.А. Особенности управления финансовыми ресурсами промышленных предприятий: Монография. -М.: Высшая школа, 2012.

9. Бертонеш М., Найт Р. Управление денежными потоками. / Пер. с англ. - СПБ.: Питер, 2009. -238с.

10. Бланк И.А. Концептуальные основы финансового менеджмента. -Киев: Ника - Центр, Эльга, 2010. -448с.

11. Волочко Н. Финансовые ресурсы предприятия как объект управления // Финансы. Учет. Аудит. - 2009. - № 1. - С.6-9.

12. Воронцова Ю.В. Управление текущими затратами в промышленной организации на базе контура предельно допустимых затрат / Автореф. дисс. - М., 2010.

13. Гончарук О.В. , Кныш М.И., Шопенко Д.В. Управление финансами предприятия: Учебное пособие. ? СПб.: Дмитрий Буланин, 2012. ? 264с.

14. Дворецкий А.Е. Организация управления финансами на предприятии. // Менеджмент в России и за рубежом. -2012. -№4. -С.96-103.

15. Домчук В. Управление финансами // РИСК. - 2011. - №3. - С.22-27.

16. Дусаева Е.М. Управление конкурентоспособностью аграрной продукции. // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. - 2011 - №7. - С.7-11.

17. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2012.

18. Зарубинский В.М. К вопросу об управлении финансовым состоянием предприятия // Финансовый менеджмент. -2009. -№3. -С.112-120.

19. Зенкина И. Экономический анализ в системе финансового менеджмента. - Ростов-на-Дону: «Феникс», - 2011. - 320с.

20. Карпенко Е.М. Драгун Н.П. Учебное пособие по курсу «Технико-экономическое планирование». Часть I. Основы стратегического планирования. - Гомель: ГГТУ им. П.О. Сухого, 2012. - 84 с.

21. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. - 188 с.

22. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. -М.: Финансы и статистика, 2009. -768с.

23. Колегов М.Н. Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий на основе управления затратами / Автореф. дисс. - М., 2011.

24. Коротков Э.М. Исследование систем управления. Учебник. - М., 2012.

25. Кротков А.М., Еленева Ю.Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - №6.

26. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейские перспективы. - СПб: Наука, 2009.

27. Марцева Т.Г. Оценка и управление конкурентными преимуществами организации (на примере грузовых автотранспортных организаций) / Автореф. дисс. - Ставрополь, 2011.

28. Марченко Н.В. Проблемы повышения эффективности управления издержками на предприятиях (тезисы) / Н.В. Марченко // Наука. Технологии. Инновации // Материалы всероссийской научной конференции молодых ученых. В 7 частях. - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2009. Ч. 5. - С. 177-178.

29. Марченко Н.В. Роль и место управления затратами в системе управления предприятием / О.В. Асканова, Н.В. Марченко // Ползуновский вестник. - 2010. - №4 / (ч.3). - С. 68-77.

30. Мишин Ю.А. Управленческий учет: управление затратами и результатами производственной деятельности. - М.: Дело и Сервис, 2009.

31. Панкевич С. Методика проведения оценки деятельности предприятия с использованием показателей годовой бухгалтерской отчетности // Вестник-ИНФО. - 2010. - №12-16.

32. Пархоменко Н.В. Конкурентоспособность товара: взаимосвязь объективного и субъективного. // Сборник материалов IV международной межвузовской научно-технической конференции студентов, аспирантов и магистрантов (Гомель, 8-9 апреля 2004 г.). - Гомель: УО ГГТУ им. П.О. Сухого», 2009. - С. 272-275.

33. Плясунков А.В. Экономические методы управления конкурентоспособностью продукции: Автореферат диссертации / А.В. Плясунков. Мн. БГПА, 2012. - 21 с.

34. Портер М.Э. Конкуренция. - М.: Издательство Дом «Вильямс», 2011. - 496 с.

35. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 400с.

36. Савчук В.П. Управление прибылью и бюджетирование. - М.: «Бином. Лаборатория знаний», 2009. - 432с.

37. Тарасов В. Управление финансовыми резервами предприятия как основа финансовой устойчивости предприятия // Экономика Финансы. Управление. -2011. -№7. -С.62-69.

38. Тер-Григорьянц Р.Г. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции и предприятия. // Вестник СевКавГТУ. Серия «Экономика». - №1. - 2009. - С.12-15.

39. Тихонов Е. Управление финансами с помощью новых технологий. // Директор. -2012. -№2. - с.50-53.

40. Тулонов Н.К. Формирование конкурентных преимуществ организации в условиях информационной экономики / Автореф. дисс. … по спец. 08.00.01. - Улан-Удэ, 2010. - 25с.

41. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. -- 7-е изд., испр. и доп. М,: Дело, 2009. -- 448 с.

42. Фридман П. Контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции. М.: Аудит, 2009.

43. Харевич Г. Процесс проектного бюджетирования. Организационно-управленческая модель бюджетного процесса // Планово-экономический отдел. - 2010.- №4. - С.10-15.

44. Царькова С.В. Методологические аспекты исследования конкурентоспособности переходной экономики России: Автореф. дис. - М., 2009. - 23 с.

45. Яшева Г.А. Как оценить конкурентоспособность товара. // Маркетинговое образование. - 2012. - №1. - С.20-25.

Размещено на Allbest.ru

...