Пути повышения эффективности рекламных услуг в организации

- прочие затраты (ПЗ); [5]

Затраты на первоначальный анализ и планирование (ПАП) составляют 0,45 млн. руб.

Затраты на приобретение технических и программных средств приведены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Затраты па приобретение технических и программных средств

Показатель	Ед. изм.	Количество	Цена, млн. руб.	Стоимость, млн. руб.
Технические средства				14,070
Компьютер (Pentium-IV, монитор 19 Digital)	шт.	1	8,7	8,70
Кабель 100-ВАSЕ-ТХ	метр.	20	0,004	0,080
Коннектор RJ43	шт.	2	0,015	0,030
Модем Zyxel Р-700	шт.	1	0,840	0,840
Принтер Lexmark X1270	шт.	1	1,450	1,450
Программные средства				0,90
Прикладные программы (РhotoShop С84; МS WinXP)	~	1	0,9	0,90
ИТОГО	ТПС			14,970

Затраты на установку и монтаж оборудования определяем по (3.1), в процентах от стоимости технических и программных средств (норматив затрат 2,5 %).

УМО = ТПС Ч 0,025 (3.1)

УМО = 14,97 Ч 0,025 =0,374 млн. руб.



Затраты на разработку и создание web-страниц подразделяются по следующим статьям:

- затраты на потребляемую электроэнергию (КЗ_эл);

- расходы на оплату труда (основная и дополнительная заработная плата) - ФОТ;

- начисления на заработную плату (Озн).

Единовременные затраты на потребляемую электроэнергию (КЗэл) определим по следующей формуле (3.2):

КЗэл = рЧwЧТЧt, (3.2)

где р - стоимость 1 кВт электроэнергии, (1390,5 руб.); [11]

w - потребляемая мощность одной ПЭВМ, кВт.;

Т - продолжительность разработки, дн.;

t - время работы одной ПЭВМ в день, ч.

Эффективное рабочее время определяется следующей формулой (3.3):

Т = Добщ - Двых, (3.3)

где Д_общ - общее количество дней в июле и августе;

Д_вых - количество выходных и праздничных дней.

Поскольку разработка осуществляется в апреле-мае 2014 года, то эффективное рабочее время составило:

Т = (30+31) - (10+10) = 41 дн.

Таким образом, единовременные затраты на потребляемую электроэнергию равны:

КЗ_эл = 1390,5 Ч0,4Ч41Ч8 = 0,182 млн. руб.

Расчет затрат на потребляемую электроэнергию приведен в таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Расчет затрат на потребляемую электроэнергию

Показатель	Обозначение	Единица измерения	Стоимость
Время работы одной ПЭВМ в день	t	час	8
Потребляемая мощность ПЭВМ	w	кВт	0,4
Продолжительность разработки	Т	день	41
Стоимость 1 кВт электроэнергии	р	руб.:кВт	1390,5
ИТОГО	КЗэл	млн. руб.	0,182

Затраты по оплате труда определяются по формуле (3.4):

ФОТ = (ЗП + ЗПЧНдп)ЧТЧN, (3.4)

где ЗП - заработная плата одного работника, млн. руб.;

Ндп - норматив дополнительной ЗП, млн. руб;

Т - продолжительность, мес.;

N - численность работников, чел.

ФОТ = (5,079+5,079 Ч 0,3) Ч 2 Ч 1 = 13,205 млн. руб.

Отчислениями с заработной платы определяются по формуле (3.7) и (от ФОТ) являются:

— отчисления в фонд социальной защиты населения (34 %) формула (3.5);

— отчисления на социальное страхование от несчастных случаев (0,6 %) формула (3.6).



ФСЗН = ФОТЧ34 % (3.5)

ФСЗН = 13,205Ч0,34 = 4,490 млн. руб.

ОСст = ФОТЧ0,6 % (3.6)

ОС_ст =13,205Ч0,006 = 0,079 млн. руб.

ОтчЗП = ФСЗН + ОСст (3.7)

ОтчЗП = 4,490 + 0,079 = 4,569 млн. руб.

Расчет расходов на оплату труда и соответствующих начислений заработной платы приведен в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Расчет расходов и отчислений на оплату труда

Показатель	Обозначение	Единица измерения	Всего
Заработная плата одного работника	ЗП	млн. руб.	5,079
Норматив дополнительной ЗП	Ндп	%	30
Численность работников	N	чел.	1
Продолжительность	Т	месяц	2
ИТОГО 1	ФОТ	млн. руб.	13,205
Отчисления с заработной платы	ОтчЗП	млн. руб.	4,569
ИТОГО 2	Озп	млн. руб.	17,774

Расчет затрат по разработке и созданию web-страниц приведен в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Затраты по разработке и созданию WEB-страниц

Показатель	Обозначение	Величина затрат, млн. руб.
Затраты на электроэнергию	КЗэл	0,182
Затраты на оплату труда	ФОТ	13,205
Начисления на з:п	Озп	4,569
ИТОГО	РСС	17,956

Для проведения мероприятий по продвижению сайта предприятия мы прибегнем к помощи специалистов - кампании «Вебком медиа».

Основными видами деятельности кампании «Вебком Медиа» являютя: разработка, создание, продвижение сайтов, интернет-реклама.

Прочие затраты составляют стоимость работ по продвижению веб-сайта, а именно стоимость затрат на контекстную рекламу составят 5,5 млн. руб., средний чек на контекстную рекламу составляет 0,9 млн. руб., сумма затрат на продвижение составят 2,2 млн. руб., средний чек на продвижение составляет 1,8 млн. руб., сумма затрат по скрытому маркетингу составила 8,1 млн. руб., а стоимость контракта 5,1 млн. руб. Тогда прочие затраты от помощи кампании «Вебком Медиа» будут составлять 23,6 млн. руб.

Общая сумма единовременных затрат равна сумме всех предыдущих затрат и приведена в таблице 3.5.

Таблица 3.5 - Общая сумма единовременных вложений

Статьи затрат	Обозначение	Величина затрат, млн. руб.
Затраты на первоначальный анализ и планирование	ПАП	1,350
Затраты на приобретение технических и программных средств	ТПС	14,970
Затраты на установку и монтаж оборудования	УМО	0,374
Затраты на разработку и создание web-страниц	РСС	17,956
Прочие затраты	ПЗ	23,60
ИТОГО	ЕЗ	58,25

Таким образом, величина единовременных затрат составляет 58,25 млн. руб.

Эксплуатационные затраты : расходы за год (ЭР) представляют собой затраты, связанные с эксплуатацией и обслуживанием Интернет-портала B2B, и включают следующие статьи затрат:

- затраты на потребляемую электроэнергию (текущие) (ТЗэл);

- заработная плата обслуживающего персонала (ФОТ);

- начисления на заработную плату (Озп);

- расходы на вспомогательные расходные материалы (ВРМ);

- абонентская плата провайдеру услуг Интернета (АбПл);

- амортизационные отчисления (АмОт);

- затраты на послегарантийный ремонт оборудования (ПгРО);

- транспортные расходы (Ртр);

- расходы на проведение рекламной кампании (РК). [5].

Текущие затраты на потребляемую электроэнергию (ТЗ_эл) определяются по формуле (3.8):

ТЗэл = рЧwЧtЧТэф, (3.8)

где р - стоимость 1кВт электроэнергии;

w - потребляемая мощность одной ПЭВМ;

t - время работы одной ПЭВМ в день (24 часа в сутки);

Тэф - годовое эффективное рабочее время (365 дн.).

Расчет затрат на потребляемую электроэнергию приведен в таблице 3.6.

Таблица 3.6 - Расчет текущих затрат на потребляемую электроэнергию

Показатель	Обозна-чение	Единица измерения	Стоимость, руб.
Стоимость 1 кВт электроэнергии	р	руб:кВт	1390,5
Потребляемая мощность ПЭВМ	W	кВт	0,4
Время работы одной ПЭВМ в день	T	час	8
Продолжительность работы	Тэф	дн.	365
ИТОГО (стр.1 Ч стр.2 Ч стр.3 Ч стр.4)	ТЗэл	млн.руб.	1,62

Годовые затраты по оплате труда обслуживающего персонала определяем аналогично расчету капитальных затрат на оплату труда по формуле (при Т = 12 мес):

ФОТ = (ЗП + ЗПЧНдп)ЧТЧN = (5,079 + 5,079Ч0,3)Ч12Ч1 = 79,232 млн. руб.

Отчислениями с заработной платы определяются по формуле (3.11) и (от ФОТ) являются:

— отчисления в фонд социальной защиты населения (34 %) формула (3.9);

— отчисления на социальное страхование от несчастных случаев (0,6 %) формула (3.10).

ФСЗН = ФОТЧ34 % (3.9)

ФСЗН = 7ОСст = ФОТЧ0,6 % (3.10)

9,232Ч0,34 = 26,939 млн. руб.

ОС_ст = 79,232Ч0,006 = 0,475 млн. руб.

ОтчЗП = ФСЗН + ОСст (3.11)

ОтчЗП = 4,490 + 0,079 = 27,414 млн. руб.

Расчет расходов на оплату труда и соответствующих начислений с заработной платы приведен в таблице 3.7.

Таблица 3.7 - Расчет расходов и отчислений на оплату труда

Показатель	Обозначение	Единица измерения	Всего
Заработная плата одного работника	ЗП	млн. руб.	5,079
Норматив дополнительной ЗП	Ндп	%	30
Численность работников	N	чел.	1
Продолжительность	Т	месяц	12
ИТОГО 1	ФОТ	млн. руб.	79,232
Отчисления с заработной платы	ОтчЗП	млн. руб.	27,414
ИТОГО 2	Озп	млн. руб.	106,646

Таким образом, величина расходов и отчислений на оплату труда составит 106,646 млн. руб.

Расходы на вспомогательные расходные материалы приведены в таблице 3.8.

Таблица 3.8 - Вспомогательные расходные материалы

Наименование	Количество	Цена за единицу, млн. руб.	Всего затрат, млн. руб.
Картриджи к лазерному принтеру	4	0,85	3,4
Офисная бумага	10	0,04	0,4
Канцелярские принадлежности	-	-	0,25
Итого			4,05

Расчет амортизационных отчислений производится по формуле (3.12):

АмОт = ТПСЧНа:100%, (3.12)

где АмОт - сумма амортизационных отчислений, млн. руб.;

ТПС - затраты на приобретение оборудования, млн. руб.;

На - норма амортизации, %.

Норма амортизации принимается в размере 20 % (т.к. обычный срок службы 5 лет), учитывается стоимость технических средств 14,070 млн. руб.

Таким образом, сумма амортизационных отчислений составит:

АмОт = 14,070Ч0,2 = 2,814 млн. руб.

Норматив затрат на послегарантийный ремонт принимается в размере 5 % от стоимость технических средств 14,070 млн. руб. Тогда:

ПгРО= 14,070Ч0,05 = 0,704 млн.руб.

Предложим мероприятие по провидению рекламной кампании (размещение 1 день в неделю в течение 6 месяцев цветной ссылки на сайт в списке "Ресурсы портала" на всех страницах портала ТUT.ВУ) составят:

РК = 0,32Ч1Ч27 = 8,64 млн. руб,



где 0,32 млн. руб. - расценки за размещение цветной ссылки; [14]

27 - количество недель в 6 месяцах (апрель-сентябрь).

Результаты расчета текущих затрат по всем статьям эксплуатационных расходов приведены в таблице 3.9.

Таблица 3.9 - Текущие затраты на эксплуатацию и обслуживание Интернет-портала

Статьи затрат	Обозначение	Величина затрат, млн. руб.
Заработная плата обслуживающего персонала	ФОТ	79,232
Начисления на заработную плату	ОтчЗП	27,414
Затраты на потребляемую электроэнергию (текущие)	ТЗэл	1,62
Расходы на вспомогательные расходные материалы	ВРМ	4,05
Амортизационные отчисления	АмОт	2,814
Затраты на послегарантийный ремонт оборудования	ПгРО	0,704
Расходы на проведение рекламной кампании	РК	8,64
ИТОГО		124,474

Таким образом, сумма эксплуатационных затрат составляет 124,474 млн. руб.

Создание интернет-партала B2B позволит получить дополнительный приток клиентов, так как Первомайский (г. Минска) отдел Департамента охраны МВД Республики Беларусь занимается предоставлением услуг: монтаж средств сигнализации, охрана личного имущества граждан и юридических лиц, что повлечет за собой увеличение заключенных договоров и дохода от реализации рассчитываемый по формуле (3.13):

Вр = ПкЧЦ, (3.13)

где Вр - выручка;

Пк - прирост клиентов через интернет или увеличение заключенных договоров;

Ц - средняя стоимость договора;

Ожидаемый рост количества обращений за 6 месяцев, связанных с постановкой квартир и объектов под охрану, на уровне 30 %. Учитывая, что в 2013 году оборудовано и принято под охрану 120 объектов и 320 квартир, получим увеличение количества обращений на 36 и 96 в год или 18 и 48 за 6 месяцев соответственно. Стоимость строительно-монтажных работ, без учета стоимости оборудования и материалов, на среднестатистическом объекте 15 млн рублей, а квартире 1,5 млн. руб.

Стоимость охраны квартиры в месяц составляет 0,05 млн. руб., а среднестатистического объекта 2,0млн. руб., с учетом стоимости одного часа охраны.

Учитывая вышеуказанное получим что ожидаемый рост прибыли составит 572 400 тыс. руб.

Вр =48Ч1,5 + 48Ч6Ч0,05 + 18Ч15 + 18Ч6Ч2,0= 572,4 млн. руб.

Налог на добавленную стоимость НДС, млн. руб., рассчитывается в размере 20 % (процентов) от общей суммы доходов от основной деятельности по формуле (3.14):

НДС = Вр Ч 20% : 120%, (3.14)

где ДО - доход от основной деятельности, млн. руб.;

Налог на добавленную стоимость будет равен:

НДС = 572,4Ч0,2:1,2 = 95,4 млн. руб.

Прирост прибыли ПП, млн. руб., определится по формуле (3.15):

ПП = Вр - НДС - ТЗ - С, (3.15)

где Вр - выручка от реализации, млн. руб.;

НДС - налог на добавленную стоимость, млн. руб.;

ТЗ - текущие затраты, млн. руб.;

С - себестоимость, млн. руб.

Себестоимость дополнительно заключенных договоров составит в размере 132 млн. руб.

Итого прирост прибыли составил:

ПП = 572,4 - 95,4 - 124,474 - 132 = 220,526 млн. руб.

Экономический эффект от внедрения Web-сайта выступает в виде чистой прибыли Пч, млн. руб., определяется как разница между балансовой прибылью, налогом на прибыль Нп, остающейся в распоряжении предприятия до ее распределения, по формуле (3.16):

Пч = ПП - НП - НРТ, (3.16)

где НП - налог на прибыль (18 %) (формула 3.17), млн. руб.;

НРТ - налог на развитие территории 3 % (формула 3.18);

НП = ППЧ18 (3.17)

НП = 220,526Ч0,18 = 39,695 млн. руб.

НРТ=(ПП-НП)Ч0,03 (3.18)

НРТ= (220,526-39,695)Ч0,03=5,425млн.руб.

Пч = 220,526 - 39,695 - 5,425 = 175,406 млн. руб.

Основные показатели для расчета экономического эффекта представлены в таблице 3.10.



Таблица 3.10 - Основные показатели для расчета экономического эффекта

Показатель	Значение показателя, млн. руб.
Прирост доходов	572,4
НДС	95,4
Прирост затрат	124,474
Себестоимость	132
Прирост прибыли	220526
Налог на прибыль	39,695
Прибыль чистая	175,406

Рассчитаем срок окупаемости капитальных вложений. Капитальные вложения окупаются за счет притока прибыли и амортизационных отчислений.

Сумма этих двух показателей даст чистый финансовый поток ЧФП, млн. руб.

ЧФП = Пч + А, (3.19)

где А - амортизационные отчисления, млн. руб.;

Пч - чистая прибыль.

ЧФП = 175,406 + 2,814 = 178,220 млн. руб.

Таким образом срок окупаемости Т, определится по формуле (3.20):

Т = КВ:ЧФП, (3.20)

где КВ - капитальные вложения, млн. руб.;

Т = 58,25:178,22 = 0,33



Проблема оценки эффективности достаточно широка и может включать в себя технические, экономические, организационные и другие аспекты.

Создав интернет-магазин, предприятие создает дополнительную точку с практически неограниченной способностью к расширению ассортимента товаров и услуг; расширение рынка сбыта. Любой сайт доступен всем потенциальным покупателям. [30]

Приведем годовой прирост прибыли и амортизации к начальному периоду.

Чистый дисконтируемый финансовый поток ЧДФП определяется по формуле (3.21):

ЧДФП = (Пч+А) Ч Lt , (3.21)

где Lt - коэффициент дисконтирования.

ЧДФП = (175,406 + 2,814) Ч 1 = 178,220 млн. руб.

Коэффициент дисконтирования определяется следующим образом по формуле (3.22):

Lt = 1 : ( 1 + i)^t , (3.22)

где i - годовая ставка дисконтирования, принята равной ставке рефинансирования (21,5%). [13]

t - номер года, результаты и затраты которого приводятся к расчетному.

Для расчета дисконтирования по кварталам ставку дисконтирования и чистый финансовый поток разделим на 4 (число кварталов в году).



Lt = 1:(1 + 0,05)^0 = 1; Lt = 1:(1 + 0,215)^1 = 0,82;

Lt = 1:(1 + 0,215)^2 = 0,68; Lt = 1:(1 + 0,215)^3 = 0,56;

Lt = 1:(1 + 0,215)^4 = 0,46; Lt = 1:(1 + 0,215)^5 = 0,38;

Чистый финансовый поток в квартал составит:

ЧФП в квартал = 178,220 : 4 = 44,555 млн. руб.

Для оценки эффективности внедрения предложенных мероприятий рассчитываются следующие показатели.

Чистый дисконтированный доход (ЧДД), как правило, рассчитывается при постоянной ставке дисконтирования на время реализации проекта. Другое встречающееся название ЧДД - интегральный эффект. В международной практике для ЧДД принято обозначение NPV (Net Present Value).

NPV = ,	(3.23)

где Sn результаты (доходы) на n-ом шаге расчета,

Cn затраты на n-ом шаге расчета,

N горизонт расчета (планирования реализации и эксплуатации проекта),

Э = Sn - Cn выгода, достигаемая на n-ом шаге,

i ставка (норма) дисконта.

ВНД (IRR) находится из решения уравнения

	(3.24)



где Sn результаты (доходы) на n-ом шаге расчета;

Cn затраты на n-ом шаге расчета;

N горизонт расчета (планирования реализации и эксплуатации проекта);

i ставка (норма) дисконта;

К - дисконтированные капитальные вложения.

В таблице 3.11 представим расчет эффективности создания интернет-портала.

Таблица 3.11 - Расчет эффективности от создания интернет-портала

Наименование показателя	Значение показателя по годам
	2013	2014
	3 кв.	4 кв.	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.
1	2	3	4	5	6	7
Сумма капвложений, млн. руб.	58,25	-	-	-	-	-
Чистый финансовый поток, млн. руб.	-58,25	44,555	44,555	44,555	44,555	44,555
Год расчета (квартал)	1	2	3	4	5	6
Коэффициент дисконтирования	1	0,82	0,68	0,56	0,46	0,38
Чистый дисконтированный финансовый поток, млн. руб.	-58,25	36,54	30,30	24,95	20,50	16,93
Экономический эффект нарастающим итогом	-58,25	-21,71	8,59	33,54	54,04	70,97
Итого ЧДД	70,97
Срок окупаемости	4 мес.
ВНД	35%

Из таблицы 3.11 видно, что ЧДД нашего проекта равен 70,97 млн. руб., что является высоким показателем для это вида проекта. Так как ЧДД больше нуля - проект создания интернет-портала эффективен.

Рентабельность (соотношение «затраты-выгоды») PI определяются как отношение всей суммы дисконтированных доходов по проекту к сумме дисконтированных инвестиционных затрат К, выраженное в процентах.



PI = А:КЧ100 % (3.25)

PI = 70,97:58,25Ч100 = 121,8 %

Как видно из таблицы 3.11 затраты на создание интернет-портала и продвижение веб-сайта окупятся в 1 квартале 2014г.

Срок окупаемости - минимальный временной интервал (от начало осуществление проекта), за пределами которого интегральный эффект (ЧДФД) становится не отрицательным. Иными словами это - период времени (2013 - 2014 гг.), после которого первоначальные вложения и другие затраты покрываются суммарными результатами его осуществления.

В конечном итоге можно сделать вывод, что предприятие, внедряющее Интернет-партал B2B и мероприятия по продвижению веб-сайта в качестве инструмента маркетинга, сможет окупить свои расходы через 4 месяцf от начала деятельности, кроме того, реклама через свой корпоративный Интернет-портал сможет сократить сроки окупаемости.

Из данных таблицы 3.11 видно, что экономический эффект от модернизации web-сайта равен 70,97млн. руб. Так как значение экономического эффекта больше нуля, то осуществление проекта является целесообразным.

Итак, модернизация web-сайта Первомайского (г. Минска) отдела Департамента охраны МВД Республики Беларусь предполагает первоначальные инвестиции в размере 58,25 млн. руб. Срок окупаемости проекта составляет 4 месяца при ставке рефинансирования 21,5 %. Рентабельность инвестиций находится на уровне 121,8 %. Таким образом, проект является экономически эффективным, и вложение средств в его реализацию целесообразно.



4. АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1 Классификация программных продуктов, используемых для маркетинговых исследований. Маркетинговые пакеты «полного цикла»

В своей деятельности маркетологи могут использовать различные программы, которые мы поделим на три группы:

- Специализированные программные продукты, предназначенные исключительно для специалистов в области маркетинга.

- Неспециализированные программные продукты, решающие помимо маркетинговых и другие аналитические задачи.

- Информационные системы. К последней группе относятся программные продукты, не являющиеся автономными программами, к которым привыкло большинство пользователей. Речь идет о приложениях, работающих через web-браузер.

Все программные продукты можно разбить на группы согласно их назначению. Существуют программы для учета и анализа продаж, для координации работы с клиентами, для мониторинга конкурентов, для проведения маркетинговых исследований, для анализа продаж, для обработки текстовых массивов, информационно-аналитические системы, статистические пакеты, геомаркетинговые системы, программы для поддержки рекламной деятельности и для маркетингового планирования.

К маркетинговым пакетам «полного цикла» относиться Marketing Expert известного разработчика ПРО-Инвест. Пакет Marketing Expert задуман его создателями, как система, описывающая динамическую рыночную модель, то есть систему оценки качественных и количественных параметров рынка в их взаимосвязи. Такие модели подразумевают наличие ряда параметров, связывающих отдельные составляющие рынка в единую схему анализа, а также подчиненные переменной описывающей временной ряд. В пакете Marketing Expert система моделирования рыночной ситуации основана на стандартных аналитических методов (Сегментный анализ доходности и прибыльности; SWOT - анализ (анализ конкурентоспособности); Portfolio - анализ; GAP - анализ; Стратегический анализ Анзоффа).

Недостатки данной системы:

- очень плохо составлен файл справки по программному обеспечению (далее - ПО) ("Help") (слеплено из отдельных кусков различных учебников (даже иногда противоречащих друг другу и эти логические противоречия закрадываются и в справку), контекст не соответствует рисункам, картинки имеют не читаемый вид);

- традиционные ошибки (или просто небрежность) в написании подсказок и предупреждений, например: "Среди выделенных, есть объекты Сегмента, отличного от текущего файла данных";

- очень сложная система управления пакетом ("не интуитивный интерфейс");

- очень много орфографических ошибок в описаниях ("...периода ао всем объектам Карты рынка...").

Проект Marketing Expert прекратил свое дальнейшее развитие, использование ее в дальнейшем нецелесообразно. Наиболее удачной программой является Marketing Analytic, которая обеспечивает автоматизацию всех маркетинговых функций компании (с той или иной степенью детализации и эффективности).

Программный комплекс Marketing Analytic является полнофункциональной системой, предназначенной для решения задач, возникающих в процессе учета маркетинговой деятельности (включая учет продаж), маркетинговом анализе, включающем обработку результатов маркетинговых исследований (внешних и внутренних факторов), а также в процессе разработки стратегического и оперативного планов маркетинга, приводящем к построению и контролю маркетинговых бюджетов (бюджет продаж и коммерческих расходов). На стратегическом уровне Marketing Analytic помогает решить следующие задачи: сегментацию рынков, анализ текущего положения компании на рынке, оценку будущего положения компании при различных стратегиях развития. На тактическом уровне Marketing Analytic помогает планировать комплекс маркетинга, анализировать результативность и эффективность мероприятий комплекса маркетинга, осуществлять среднесрочное прогнозирование объема продаж. На оперативном уровне Marketing Analytic используется для автоматизации работы персонала продаж и партнеров по сбыту, планирования и контроля мероприятий по продвижению, оперативного планирования объема продаж и закупок.

Система включает следующие модули:

1) C-Commerce: инструментарий учета, краткосрочного планирования и бюджетирования маркетинговой деятельности предприятия;

2) Analyzer: инструмент анализа продаж и маркетинговой деятельности по многим измерениям (клиентам, товарным группам, каналам сбыта, конкурентам) и их аналитическим признакам;

3) Predictor: специализированный инструмент практического прогнозирования, нацеленный на решение задач прогноза сбыта продукции на конкурентных рынках;

4) Portfolio: инструмент стратегического анализа и планирования маркетинга;

5) Geo: инструмент пространственного анализа данных с помощью цифровых географических карт.

В системе можно выделить три основных раздела, каждый из которых вполне можно использовать в отрыве от других модулей: модуль автоматизации продаж (C-Commerce), Модули анализа маркетинговой информации (Analyzer, Predictor, Geo), Модуль стратегического анализа (Portfolio). Модуль автоматизации продаж (C-Commerce) - охватывает две области задач. Во-первых, это управление контактами, которое реализовано на среднем уровне, характерном для стандартных решений на базе Lotus Notes или Microsoft Outlook. На эту задачу наложен урезанный функционал, характерный для модуля "Логистика" учетных систем. Получился некоторый гибрид учетной системы и системы автоматизации продаж, причем C-Commerce больше подходит не для использования вместе с учетной системой, а для использования вместонее. Это позволило мне сформулировать концепцию продукта следующим образом: программа рассчитана на ситуацию, когда предприятия интересует, в первую очередь, автоматизация маркетинговой деятельности, автоматизация же финансово-хозяйственной деятельности не предполагается или не выходит за пределы бухгалтерии. Отчасти, такая формулировка была подтверждена и разработчиками.

Модули анализа маркетинговой информации (Analyzer, Predictor, Geo) - наиболее удачная часть системы. Поскольку от инструментов этого класса требуется максимальная гибкость, предельная детализация, свойственная всему Analytic'у здесь выглядит очень выигрышно. Единственная оговорка, которую следует сделать - модуль Analyzer не является OLAP-системой в том смысле, который определен в широко известных "правилах Кодда" и реализован в большинстве популярных OLAP-решений. Для этого модулю не хватает масштабируемости, он применим только для обработки сравнительно небольших объемов информации (рисунок 4.1).

Рисунок 4.1 - Обработка данных модулем Analyzer программы Marketing Analytic

Модуль стратегического анализа (Portfolio) - сочетает в себе задачи организации экспертных оценок и построения всевозможных матриц, от стандартных, таких как BCG или GE, до произвольных, описываемых с помощью встроенного инструментария. Такие модули есть практически в любой маркетинговой аналитической системе, но Marketing Analytic довел функционал портфельного анализа до предела. Довольно трудно будет представить себе задачу в этой области, которую нельзя решить с помощью аналитического и графического инструментария модуля Portfolio (рисунок 4.2).

Рисунок 4.2 - Построение матрицы с помощью модуля Portfolio программы Marketing Analytic

Подводя итоги, можно сказать, что Marketing Analytic - это довольно интересный продукт и он, несомненно, может быть эффективным во многих ситуациях. Marketing Analytic отличается от Marketing Expert красивым интерфейсом и более аккуратным исполнением, а также прекрасным модулем Portfolio, с помощью которого можно решить практически все задачи в данной области.



4.2 Полезные программы для использования в интернете

Одной из главных движущих сил происходящих сегодня революционных изменений в методах ведения бизнеса являются информационные технологии. Они стали незаменимым средством взаимодействия всех субъектов рынка, инструментом ведения бизнеса, применяемым для осуществления большинства бизнес процессов компаний. Одно из ключевых мест в развитии информационных технологий занял интернет. Интернет - глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Интернет не только открывает перед предприятием возможность эффективно организовать обратную связь с потребителем и оперативно изучить текущий спрос, но также гибко менять собственные маркетинговые планы и рекламные проекты в соответствии с непрерывно изменяющейся экономической ситуацией.

Поскольку интернет является незаменимым инструментом для добычи свежей маркетинговой информации, приведу описание еще двух полезных программ для внедрения.

Программа для анализа сайтов Site Auditor предназначена для анализа сайтов. В течение нескольких секунд она позволяет проанализировать ключевые показатели рассматриваемого сайта, с точки зрения его привлекательности для поисковых систем: тематический индекс цитирования и page rank, количество проиндексированных страниц Яндекс и Google, количество ссылок на сайт, наличие в ключевых каталогах и наличие на сайте систем аналитики. Очень полезная функция программы - проверка видимости сайта в поисковых системах по выбранным запросам. Данная из функций позволяет получить быстро и качественно статистику видимости сайта. Пользоваться программой легко и удобно.

Программа для проверки уникальности текста Advego Plagiatus. Очень полезная программа для маркетолога, которого интересует, не позаимствовал ли кто-нибудь текст его сайта. Программа позволяет быстро проверить текст на уникальность. Последняя показывается в процентах. Процент уникальности 85 % и выше, очень хороший показатель уникальности.

Для совершенствования рекламной деятельности в организации, рекомендую использовать следующие программы:

1) Mibew Messenger. [31] Бесплатное веб-приложение для организации живой поддержки на сайте. Основные возможности: - общая очередь посетителей - перенаправление посетителя другому оператору - отслеживание откуда пришел посетитель - поиск по истории чатов, история по конкретному посетителю - предопределенные сообщения - группы операторов Требует: PHP : MySQL Лицензия: GPL : EPL

Возможности: Архив сообщений. Блокировка по IP. Поддержка групп.

Тип приложения : Серверное приложение , основной функционал именно в нем . Устанавливается как обычный скрипт. Состоит только из серверной части. Управление через Web интерфейс . Дает серьезную нагрузку на сервер.

2) Support Incident Tracker. [32] Продукт представляет собой веб-приложение для отслеживания звонков технической поддержки или электронной почты.

Support Incident Tracker проект может управлять контактами, с сайтов, при технической поддержке контрактов и существует поддержка инцидентов в одном месте. Вы можете отправлять и получать электронную почту прямо Support Incident Tracker, отдельно расположены прикрепленные файлы и записи каждого сообщения в инциденте журнала.

Support Incident Tracker вырос из приложения, разработанные Солфорд программного обеспечения с 2000 года называется Webtrack и используется в доме-инженерного обеспечения легко отслеживать поддержки инцидентов.

Что нового в этой версии:

- конфигурации : настройки интерфейса;

- значительно улучшена работа с входящей почтой;

- был переставлен файл макета;

- Легок в установке - нет необходимости устанавливать приложения через путь или путь включает больше настроек и проведет вас через создание каталога для сохранения вложений;

- Добавлена возможность для пользователей портала для создания писем в очереди задержки, а не инцидентов;

- При получении сообщения для закрытых инцидентов, в настоящее время возможность открыть и добавить ее прямо из очереди задержки.

3) ERP.NET. [33] ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System - Система планирования ресурсов предприятия) - корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. ERP-система - это информационная система, используемая для контроля и планирования всех ресурсов, которые применяются на предприятии; осуществления продажи и производства продукции; закупок и учета сырья, а также всех средств участвующих в процессе выполнения сторонних заказов и производства основной продукции.

Самое главное предназначение ERP-систем заключается в нахождении взаимосвязей между всеми отделами, а также создания единого информационного хранилища данных, содержащую всю необходимую информацию о предприятии, о предоставляемых услугах, о производимой продукции, о работе всех служб предприятия и т.д. Используемые в ERP-системах сервисы позволяют проводить производственное планирование, моделировать поток заказов и оценивать возможность их реализации в службах и подразделениях предприятия, увязывая его со сбытом.

В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями. Изменение данных производится через функции (функциональные возможности) системы.

Основные функции ERP систем: формирование планов продаж и производства; планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок для выполнения плана производства продукции; управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учёта и оптимизации складских и цеховых запасов; планирование производственных мощностей от укрупнённого планирования до использования отдельных станков и оборудования; оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учёт; управления проектами, включая планирование этапов и ресурсов.

4) Enterprise content management (ECM) -- управление информационными ресурсами предприятия или управление корпоративной информацией. В данном контексте информация (контент) предполагается слабо структурированной -- это могут быть файлы различных форматов, электронные документы с различными наборами полей и т. п. [34]

По определению Gartner ECM -- это стратегическая инфраструктура и техническая архитектура для поддержки единого жизненного цикла неструктурированной информации (контента) различных типов и форматов. ECM-системы состоят из приложений, которые могут взаимодействовать между собой, а также использоваться и продаваться самостоятельно. Gartner определяет современные ECM-системы как реализующие следующие ключевые компоненты:

Управление документами -- экспорт:импорт, контроль версий, безопасность и службы библиотек для деловых документов.

Управление образами документов (Document Imaging) -- захват, преобразование и управление бумажными документами.

Управление записями (или, в соответствии с последним переводом стандарта IEEE 15489 -- ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007, «управление документами») -- долгосрочное архивирование, автоматизация политик хранения и соответствия нормам регулирующих органов, обеспечение соответствия законодательным и отраслевым нормам.

Управление потоками работ (Workflow) -- поддержка бизнес-процессов, передача контента по маршрутам, назначение рабочих задач и состояний, создание журналов аудита.

Управление веб-контентом (WCM) -- автоматизация роли веб-мастера, управление динамическим контентом и взаимодействием пользователей.

Управление мультимедиаконтентом (DAM) -- управление графическими, видео и аудиофайлами, различными маркетинговыми материалами, например, флеш-баннерами, рекламными роликами.

Управление знаниями (Knowledge Management) -- поддержка систем для накопления и доставки релевантной для бизнеса информации.

Документо-ориентированное взаимодействие (Collaboration) -- совместное использование документов пользователями и поддержка проектных команд.

ECM используется для управления информацией независимо от источника или требуется использовать. Функциональность предоставляется в качестве услуг, которые могут быть использованы из всех видов приложений. Преимущество концепции сервиса является то, что для любой функции только одна общая услуга доступна, что позволяет избежать излишней, дорогим и неудобным для параллельных функций. Таким образом, стандарты интерфейсов подключения различных услуг будет играть важную роль в реализации ECM.

Enterprise Content Management в качестве единого хранилища для всех видов информации

ECM используется в качестве содержимого склада (как хранилища данных и документов склада), которая объединяет информацию о компании в репозиторий с единой структурой. Дорогие увольнений и связанных с ними проблем с информацией последовательности устранены. Все заявки, доставить их содержание в единый репозиторий, который, в свою очередь, предоставляет необходимую информацию для всех приложений. Таким образом, содержание интеграции и ILM ( управления жизненным циклом информации ) будет играть важную роль в реализации и использования ECM.

Предприятие управления контентом работает правильно, когда он не будет эффективно "невидимым" для пользователей. ECM технологии инфраструктуры, поддержки специализированных приложений, как подчиненных служб. Таким образом, ECM представляет собой набор компонентов инфраструктуры, которые вписываются в многослойной модели и включают в себя весь документ технологий (DRT) для обработки, проведения и управления структурированными данными и неструктурированной информации совместно. Таким образом, управления корпоративным содержанием является одним из необходимых базовых компонентов всеобъемлющей область применения электронного бизнеса. ECM также устанавливает для управления всей информации WCM и охватывает архивирования в качестве универсального хранилища.

5) Portaneo корпоративный интернет. [35]

Она может быть использована:

- Либо в корпоративный интранет контексте (Portaneo корпоративный портал)

- Или в веб-контексте приложения (шикарный интернет-портал): myFoot, actuF1

Особенности:

- Личностные интерфейсы

- Показать : двигаться виджеты.

- Добавить : удалить : настроить виджеты.

- Добавить : удалить : переименовать : переместить вкладки.

- Персонализация визуальной среды.

- Добавить HTML - страницы (включая существующие приложения, например). Администрация интерфейса:

- Виджеты управления.

- Управление пользователями.

- Полные управления.

- Скины управления.

- Плагины инструмент.

- Создание виджетов учебник

- RSS виджетов.

- API для реализации собственных виджетов (iGoogle совместимость). Социальная сеть (плагин Collaboration Suite):

- Управление профилями

- Добавить : удалить людей в моей сети

- Новости моей сети (деятельность уведомлений)

- Ноутбук (плагин Collaboration Suite

- Частная статей (архив)

- Доля статей, виджеты, страниц на моем ноутбуке

- Следуйте ноутбуков на портале

- Поиск (плагин Collaboration Suite):

- Поиск новостей, архив, люди, виджеты, страниц

- Найдите экспертов на основе своих ноутбуков

- Техническая информация:

- MySQL : PHP 4.3 +.

С целью увеличения производительности труда рекомендую внедрить Mibew Messenger, с обучением сотрудников.



5. ОХРАНА ТРУДА

5.1 Производственная санитария

В данном разделе рассмотрен вопрос охраны труда при разработке и планировании рекламных мероприятий по продвижению охранных услуг в Первомайском районе г. Минска.

При разработке рекламных мероприятий на специалиста действуют следующие основные опасные и вредные производственные факторы: воздействие электромагнитного излучения, шум, возможность поражения электрическим током. Также специфика работы специалиста по рекламе предъявляет дополнительные требования к метеоусловиям и освещенности на рабочем месте.

Основные вредные вещества, содержащиеся в воздухе рабочей зоны соответствуют регламентируемым в постановлении Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 31.12.2008 г. № 240 «Об утверждении Санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Перечень регламентированных в воздухе рабочей зоны вредных веществ».

5.1.1 Метеорологические условия

Нормирование микроклимата в рабочей зоне производится с учетом тяжести выполняемой работы и периодов года.

Метеорологические условия, устанавливаемые СанПиН от 30.04.2013 года №33 «Требования к микроклимату рабочих мест в производственных и офисных помещениях» зависят от категории работ, выполняемых на рабочих местах. Категория работ сотрудника занимающегося рекламной деятельностью определяется исходя из энергозатрат организма. Его работа относится к категории легкой Iб. [17]

Категория работ - легкая Iб. Исходя из категории работ, характеристики работ по избыткам явной теплоты и времени года, устанавливаются параметры микроклимата помещения, которые приведены в таблице 5.1.

Таблица 5.1- Параметры микроклимата в помещении проектировщика

	Оптимальные	Допустимые	Фактические
	Холодный период	Теплый период	Холодный период	Теплый период	Холодный период	Теплыйпериод
Температура воздуха, єС	21-23	22-24	20-24	21-28	21-23	22-25
Относитель-ная влажность, %	40-60	40-60	не более 75	55-75	50-60	50-60
Скорость движения воздуха, м:с	0,1	0,2	не более 0,2	0,1-0,3	0,1	0,1

Так как фактические показатели метеорологических условий для рабочей зоны находятся в пределах допустимых, то требуемое состояние рабочей зоны обеспечено в холодное время года центральным отоплением, а в теплое - естественным неорганизованным (проветриванием).

5.1.2 Вентиляция

Система вентиляции обеспечивает нормальный состав воздуха в помещениях.

Вентиляция предусмотрена для обеспечения допустимых метеорологических условий и чистоты воздуха в рабочей зоне.

В помещении сотрудника, занимающегося рекламной деятельностью, используется неорганизованная естественная вентиляция, при которой воздухообмен осуществляется за счет вытеснения наружным холодным воздухом через окна, щели и двери теплого воздуха.

С целью оптимизации ионного состава воздуха применяются искусственные ионизирующие источники (высоковольтные разрядники).



5.1.3 Производственное освещение

В помещении сотрудника занимающегося рекламой применяют системы совмещенного освещения. Естественное освещение осуществляется через окна, то есть вид естественного освещения - боковое одностороннее. Параметры освещенности, определенные согласно ТКП - 45 - 2.04.153 - 2009 «Естественное и искусственное освещение. Строительные нормы. Проектирование.», приведены в таблице 5.2. [18]

Таблица 5.2 - Нормированная минимальная освещенность. Нормированный коэффициент естественного освещения

Характеристика зрительной работы	Высокой точности
Наименьший размер объекта различения, мм	От 3 до 0,5
Разряд зрительной работы	III
Подразряд зрительной работы	В
Контраст различения объекта с фоном	Средний
Характеристика фона	Средний
Освещенность при искусственном освещении, лк	200
КЕО при совмещенном боковом освещении, проценты	1,2

Источником общего искусственного освещения в помещении являются люминесцентные лампы типа ПВОЛ 1 - 240.

5.1.4 Шум

Основными источниками шума в помещениях, оборудованных ЭВМ и периферийными устройствами, являются куллеры для охлаждения процессора и трансформаторы. Для представленного вида трудовой деятельности норма шума относится к 1-ой категории.

Согласно СанПиН от 16.11.2011 года№115 «Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» уровень шума на рабочем месте сотрудника занимающегося рекламой приведен таблица 5.3. [19]



Таблица 5.3 - Предельно допустимые уровни звукового давления, уровни звука и эквивалентные уровни звука

Категория нормы шума	Уровни звукового давления дБ в октавных октавных полосах, со среднегеометрическими частотами	Уровень Звука и Эквивалент ные уровни звука, дБА
	31,5	63	125	250	500	1000	2000	4000	8000
Й	86	71	61	54	49	45	42	40	38	50

Шум в помещении создаётся при использовании ЭВМ и вспомогательного оборудования. Уровень шума, согласно проводившейся аттестации рабочих мест (п.7 АУП, расчет зарплаты, работа с клиентами), не превышает 50 дБА за счёт того, что куллер расположены в корпусе компьютера. [19]

Снизить уровень шума в помещениях с ЭВМ можно использованием звукопоглощающих материалов для отделки помещений, дополнительным звукопоглощением служат однотонные занавеси из плотной ткани, гармонирующие с окраской стен и подвешенные в складку на расстоянии 15-20 см от ограждения.

5.1.5 Излучение

При работе монитора на человека воздействует электромагнитное, рентгеновское и ультрафиолетового излучений.

Воздействие электромагнитных полей на человека зависит от напряженности электрического и магнитного полей, размера облучаемой поверхности тела и индивидуальных особенностей организма.

Наиболее эффективным и часто применяемым методом защиты от электромагнитных излучений мониторов является установка экранов. В данном случае экранирован источник излучения при помощи поглощающего экрана.

Для обеспечения безопасности работ с источниками электромагнитных волн производится систематический контроль фактических значений нормируемых параметров на рабочих местах СанПиН 2.2.4: 2.1.8.9-36-2002 «Электромагнитное излучение радиочастотного диапазона (ЭМИРЧ)». [20]

При работе за компьютером напряженность электростатического поля не превышает допустимых значений приведенных в таблице 5.4 на расстоянии 50 см от экрана СанПиН от 28.06.2013 №59 « Требования при работе с видеодисплейными терминалами и электронно-вычислительными машинами». [21]

Таблица 5.4 - Допустимые значения параметров неионизирующих электромагнитных излучений

Наименование параметра	Допустимые значения
Напряженности электромагнитного поля. Электрическая составляющая не более:
· диапазон частот 5 Гц - 2 кГц	25,0 В:м
· диапазон частот 2- 400 кГц	2,5 В:м
Плотность магнитного тока, не более:
· диапазон частот 5 Гц - 2 кГц	250 нТл
· диапазон частот 2- 400 кГц	25 нТл
Напряженность электростатического поля не более	15 кВ:м

Допустимые уровни напряженности (плотности потока мощности) электромагнитных полей излучаемых клавиатурой, системным блоком, манипулятором «мышь», беспроводными системами передачи информации на расстоянии в зависимости от основной рабочей частоты изделия, не должны превышать значений, приведенных в таблице 5.5. [20]

Таблица 5.5 - Допустимые уровни электромагнитных полей

Диапазон частот	0,3-300 кГц	0,3-3,0 МГц	3,0-30,0 МГц	30,0-300 МГц	0,3-300 ГГц
Допустимые уровни	25,0 В:м	15,0 В:м	10,0 В:м	3,0 В:м	10,0 мкВт:см<...

Подобные документы

• Основы организации рекламной деятельности в сфере услуг

  Сущность и структура рекламных коммуникаций. Участники рынка рекламной деятельности в сфере услуг. Планирование и организация рекламной деятельности туристского агентства "Черномор Тур", оценка их эффективности и пути дальнейшего совершенствования.
  
  курсовая работа [406,0 K], добавлен 03.12.2014
  

• Организация маркетинговой деятельности на основе интернет-технологий

  Сфера использования интернет-технологий в маркетинговой деятельности. Распространение Интернета в России. Проведение маркетинговых исследований в Интернете. Направления повышения эффективности организации маркетинговой деятельности в сфере сети Интернет.
  
  курсовая работа [604,4 K], добавлен 21.05.2012
  

• Организация рекламной деятельности и пути ее повышения

  Теоретические аспекты организации рекламной работы в условиях рыночной экономики. Особенности рекламной работы в ООО "Ангстрем". Основные направления совершенствования рекламной деятельности в ООО "Ангстрем". Пути повышения организации.
  
  дипломная работа [125,4 K], добавлен 19.05.2006
  

• Организация рекламной деятельности предприятия

  Теоретические аспекты содержания рекламы, ее основные виды. Анализ элементов рекламной деятельности предприятия ИП "Танг-Рауан". Использование экспертных систем как инструмента анализа. Роль интернета в рекламной деятельности, пути ее совершенствования.
  
  курсовая работа [177,5 K], добавлен 20.05.2014
  

• Использование интернет-коммуникаций в маркетинговой деятельности предприятия

  Теоретические аспекты использования Интернет-коммуникаций в маркетинговой деятельности. Управление взаимоотношениями с покупателями. Анализ хозяйственно-экономической деятельности "АМК ДАГМАР". Рекомендации по повышению эффективности Интернет-рекламы.
  
  курсовая работа [505,7 K], добавлен 23.07.2011
  

• Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия и пути ее совершенствования на примере ОАО "Барановичский автоагрегатный завод"

  Анализ организации работ по систематизации информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия. Разработка мероприятий по внедрению автоматизированной системы обработки маркетинговой информации и оценка их экономической эффективности.
  
  дипломная работа [589,5 K], добавлен 10.09.2013
  

• Анализ деятельности рекламного агентства ООО "Гриндер" по проведению рекламных кампаний

  Характеристика и особенности основных участников маркетинговой деятельности. Организация работы рекламного агентства, оценка его эффективности. Разработка и расчет экономической эффективности проведения рекламной кампании для предприятия в сфере торговли.
  
  курсовая работа [167,6 K], добавлен 23.06.2015
  

• Пути повышения эффективности рекламы на примере ООО "Автозаман"

  Сущность рекламы, ее предназначение, основные виды и классификация. Организационно-экономическая характеристика и анализ рекламной деятельности предприятия "Автозаман". Методы и способы повышения экономической эффективности рекламы в организации.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 23.08.2014
  

• Проект мероприятий по повышению экономической эффективности деятельности предприятия на основе методов логистики на примере ООО "Промснаб СК"

  Методы логистики как способ улучшения эффективности деятельности предприятия. Анализ внешней и внутренней среды организации. Оценка конкурентов и потребителей. Портфельный анализ организации. Пути совершенствования логистической системы предприятия.
  
  дипломная работа [959,5 K], добавлен 09.01.2012
  

• Повышение экономической эффективности маркетинговой деятельности Лидского РУЭС

  Понятие эффективности маркетинговой деятельности и основные показатели, ее оценивающие. Экономический анализ хозяйственной деятельности Лидского РУЭС. Основные направления маркетинговой деятельности организации, поиск путей ее оптимизации и развития.
  
  дипломная работа [4,9 M], добавлен 01.07.2011
  

• Совершенствование рекламной деятельности предприятия (на примере ООО "Иоффе и Партнеры")

  Разработка рекламной деятельности в риэлтерской сфере. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО "Иоффе и Партнеры". Разработка рекламной кампании с переориентацией на Интернет-рекламу. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
  
  дипломная работа [1,8 M], добавлен 24.07.2014
  

• Организация рекламной кампании туристической организации

  Раскрытие сущности и анализ особенностей рекламной кампании туристической организации на примере ООО "Колумб М". Выработка методов оценки и определение путей повышения эффективности рекламной кампании на основе планирования и выбора средств рекламы.
  
  дипломная работа [239,7 K], добавлен 25.01.2011
  

• Интернет-маркетинг как инструмент повышения эффективности бизнеса на примере ООО "Приоритет"

  Понятие интернет-маркетинга, его основные цели и задачи. Определение терминов "товар", "цена", "продвижение". Анализ маркетинговой деятельности компании и внедрение программного комплекса Google analytics для повышения ее экономической эффективности.
  
  презентация [490,9 K], добавлен 14.08.2013
  

• Оценка эффективности рекламной деятельности предприятия

  Понятие эффективности рекламной деятельности на предприятии. Характеристика ее экономических и коммуникативных аспектов. Методы оценки рекламы. Анализ организации рекламной деятельности на ООО "Компания Кубера". Основные направления ее оптимизации.
  
  дипломная работа [186,1 K], добавлен 25.07.2015
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности на примере ООО Карнавал

  Маркетинг на предприятии: цели, задачи, методы, функции, типы и формы реализации. Роль соответствующей службы в деятельности предприятия. Организационно-экономическая характеристика и пути повышения эффективности маркетинговой деятельности организации.
  
  дипломная работа [137,1 K], добавлен 23.03.2016
  

• Пути повышения эффективности рекламной деятельности

  Сущность, функции и цели рекламы. Методы оценки затрат на проведение рекламной деятельности. Организационно-экономическая характеристика ЗАО Холдинговая компания "Пинскдрев". Мероприятия направленные на повышение эффективности рекламной деятельности.
  
  дипломная работа [2,2 M], добавлен 10.06.2012
  

• Организация рекламной деятельности (на примере ООО "Дальвест")

  История, понятие, виды и функции рекламной деятельности. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности. Структура и функции рекламной службы и рекламного агентства. Оценка организации рекламной деятельности и эффективности рекламной кампании.
  
  курсовая работа [56,4 K], добавлен 23.06.2014
  

• Анализ экономической и психологической эффективности рекламной деятельности фирмы

  Определение и основные характеристики рекламы, виды и средства ее распространения. Эмоции как метод психологического воздействия в рекламе. Структура рекламного бюджета фирмы. Оценка организации рекламной деятельности и ее экономической эффективности.
  
  дипломная работа [678,7 K], добавлен 12.03.2011
  

• Оценка состояния и пути улучшения маркетинговой деятельности предприятия

  Содержание маркетинговой деятельности, ее основные функции - организационно-технические, финансовые, коммерческие. Проведение анализа маркетинговой деятельности на примере предприятия ОАО "Гролненский мясокомбинат", описание путей ее совершенствования.
  
  дипломная работа [190,0 K], добавлен 03.12.2010
  

• Эффективности рекламной деятельности на РУП "Экзон"

  Сущность рекламы и ее место в системе маркетинговых коммуникаций, теоретические основы рекламной деятельности. Экономический анализ рекламной деятельности предприятия, рекламный доход и прибыль, определение эффективности и методов ее совершенствования.
  
  курсовая работа [93,3 K], добавлен 23.11.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам