Анализ организации маркетинга в ООО "Пять сезонов"

1. Комплексное изучение и прогнозирование рынка:

– исследование и анализ его основных показателей;

– прогноз развития;

– изучение потребителей;

– определение «ключевого» фактора экономической эффективности;

– сегментация рынка и его отдельных параметров.

2. Осуществление товарной политики;

3. Осуществление ценовой политики;

4. Проведение коммуникационной политики;

5. Планирование ассортимента лекарственных средств;

6. Развитие сбытовой политики:

– выбор каналов сбыта;

– анализ и прогноз сбыта;

– планирование товарооборота;

– определение оптимальных условий по реализации товаров (услуг).

7. Управление маркетинговой деятельностью и контроль за ее осуществлением.

Основная функция маркетинга - это целенаправленное воздействие на формирование рекреационных потребностей, спроса, монопольных и коммерческих цен, сегментации рынка, а также на развитие ассортимента.

Маркетинговая деятельность организации должна быть направлена на долговременное существование фирмы, на ее устойчивость, прочные и длительные связи с потребителями или другими участниками рынка, повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг, товаров.

ООО «Пять сезонов» является стабильно развивающейся компанией. Исходя из проведенного анализа основными путями повышения эффективности деятельности предприятия являются: увеличение объемов продаж, в том числе за счет предложения новых видов товаров и услуг; поиск резервов снижения себестоимости услуг; снижение внереализационных расходов; повышение эффективности использования трудовых ресурсов; восстановление платежеспособности и повышение финансовой устойчивости предприятия.

С целью повышения финансовой устойчивости предприятия можно предложить следующее:

- формирование правильной реинвестиционной политики в отношении использования чистой прибыли. Прирост собственного капитала необходимо осуществлять за счет чистой прибыли, которая идет на накопление, реинвестируется, т.е. пополняет активы предприятия;

- формирование рациональной структуры капитала, соотношения собственных и заемных средств. Для временного пополнения недостатка собственных оборотных средств целесообразно привлекать кредиты банков (на выгодных условиях привлечение кредита);

- рациональное размещение капитала в активах;

- формирование рациональной структуры оборотных средств, исходя из оптимальной величины коэффициентов ликвидности: денежные средства и краткосрочные финансовые вложения должны составлять 10 % от стоимости текущих активов, дебиторская задолженность - 30 %, запасы и затраты - 60%;

- поиск внутренних резервов по увеличению прибыльности и достижению безубыточной работы за счет более полного использования мощностей, повышение качества и конкурентоспособности, снижение себестоимости предприятия, рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сокращение непроизводственных расходов и потерь;

- принятие мер к недопущению сомнительной и безнадежной дебиторской задолженности, контроль за своевременным возвратом, анализ платежеспособности покупателей перед совершением сделки, соблюдение нормального соотношения дебиторской и кредиторской задолженности;

- недопущение просроченных расчетов с дебиторами с точки зрения ликвидности дебиторской задолженности; с кредиторами (особенно в части расчетов с бюджетом и фондами) с точки зрения роста цены данных источников. Возможного превращения их из бесплатных в платные;

- применение системы факторинга, т.е. уступки банку на востребование дебиторской задолженности в качестве обеспечения возврата кредита;

- четкое планирование и контролирование денежных потоков.

В целях совершенствования маркетинговой деятельности предлагается модернизация маркетинговой службы, разработка коммуникационной политики с учетом коэффициентов эффективности ее использования.

В условиях динамичной конкурентной среды усиливается роль маркетинговой политики организации, так как выбор потребителя определяют не только ценовые детерминанты, но и известность аптечного пункта, его репутация, уровень культуры обслуживания населения работниками аптек.

Необходимо отметить, что все вышеизложенные соображения по части повышения прибыльности рекламного агентства и удержанию клиентов, максимальное использование всех возможностей склонить его к покупке могут принести успех только при грамотном, своевременном и уместном для каждой конкретной организации подходе.

Комплекс коммуникационных мероприятий ООО «Пять сезонов» должен быть направлен на повышение узнаваемости рекламного агентства, осведомленности населения о предоставляемых услугах, уровне обслуживания и качестве предлагаемой услуг, чему способствует рекламная и имиджевая политика организации. Тем не менее, основную роль к развитии рекламного агентства должен играть отдел маркетинга, осуществляющий свою работу по четко разработанным инструкциям и регламентам. Организационная структура должна быть эффективно построена, функции и задачи ясно определены.

Однако, еще раз подчеркнем, что строгих стандартов организации службы маркетинга не существует, поэтому каждое предприятие должно самостоятельно подходить к решению этой задачи, понимая, что основные требования к структуре управления маркетингом - ее эффективность, гибкость и экономичность.

Список использованной литературы

Конституция Российской Федерации : принята на всенар. голосовании 12 дек. 1993 г. // Рос. газета. - 1993. - 25 дек.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая [от 30 нояб. 1994 г. № 52-ФЗ]. Часть вторая [от 26 янв. 1996 г. № 14-ФЗ]. Часть третья [от 26 нояб. 2001 г. № 147-ФЗ] // Собр. законодательства Рос. Федерации. -1994. - № 32. - Ст. 3301; 1996. - № 5. - Ст. 410; 2001. - № 49. - Ст. 4552.

Бюджетный кодекс Российской Федерации [от 31 июля 1998 г. № 145-ФЗ (с изм. от 31 дек. 1999 г., 5 авг., 27 дек. 2000 г., 8 авг. 2001 г., 29 мая, 10, 24 июля, 24 дек. 2002 г., 7 июля 2003 г.] // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 1998. - № 31. - Ст. 3823; 2000.- № 1. - Ст.10; № 32. - Ст. 3339; 2001. - № 1. - Ст.1; № 33. - Ст. 3429; 2002. - № 22. - Ст. 2026 ; № 28. - Ст. 2790; 2003.- № 28. - Ст. 2886, Ст. 2892.

Неопубликованные

Устав ООО «Адепт-Медфарм». - 1995. - 31 с.

Бухгалтерский баланс за 2012-2013 гг. - 42 с.

Отчет об убытках и прибылях за 2012-2013 гг. - 12 с.

Литература

1. Абрютина М. С, Грачев А. В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / А.В. Грачев, М.С. Абрютина. - М.: Дело и Сервис, 2009. - 290 с.

2. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. Учебное пособие / Абрютина М. С. - М.: Дело и сервис, 2008. - 310 с.

3. Альбеков А.У., Согомонян С.А. Экономика коммерческого предприятия / А.У. Альбеков, С.А. Согомонян. - Ростов-на-Дону: ФЕНИКС, 2009. - 354 с.

4. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы / М.А. Афанасьев. - М: АО «Финстатинформ», 2008. - 300 с.

5. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Г.Л. Багиев. - СПб.: ЛОП ВНТОЭ, 2009. - 289 с.

6. Багин Л.А. Медицинское дело: экономика, маркетинговая организация: Учебник. - 2- е изд. перераб. и доп./Под ред. проф. Л.А. Багина и проф. Т.П. Данько - М.: Инфра - М, 2008 - 410 с.

7. Богданова О.Ю. Психология маркетинга: Учебное пособие/ Богданова (Лысенко) О.Ю. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2008. - 200 с.

8. Брагина Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. Учебник/ Под общ. Ред. Л.А. Брагина. М.: ИНФРА-М, 2012. - 190 с.

9. Бухалков М.И. Планирование на предприятии / М.И. Бухалков. - СПб: Питер, 2009. - 206 с.

10. Васнецова О.В. Медицинское и фармацевтическое товароведение./Под ред. Васнецовой О.А. Практикум. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2008. - 378 с.

11. Вебер Ю. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии / Ю. Вебер // Менеджмент. - 2008. - № 7. - С. 12-14.

12. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность / С.Н. Виноградова. - Минск: Высшая школа, 2009. - 400 с.

13. Виханский О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 186 с.

14. Воронкова О.В., Завражина К.В., Толстяков Р.Р. Маркетинг: учебное пособие / О.В. Воронкова, К.В. Завражина, Р.Р. Толстяков и др. ; под общ. ред. О.В. Воронковой. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. - 270 с.

15. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е.П. Голубков. - М.: Академия, 2012. - 410 с.

16. Горфинкель В.Я., Швандер В.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под общ. ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 309 с.

17. Греховодова М.Н. Экономика торгового предприятия / М.Н. Греховодова. - Ростов-на-Дону: ФЕНИКС, 2008. - 315 с.

18. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков. - М.: ИВЦ «МАРКЕТИНГ», 2007. - 234 с.

19. Елизаров Ю.Ф. Экономика организации / Ю.Ф. Елизаров. - М.: ЭКЗАМЕН, 2005. - 266 с.

20. Ильичева И.В. Маркетинг: учебно-методическое пособие / И.В. Ильичева. - Ульяновск: УлГТУ, 2012. - 290 с.

21. Киреева Н.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Н.В. Киреева. - М.: СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ, 2009. - 276 с.

22. Ковалев В.В., Ковалев Вит. В. Финансы предприятий: учеб. / В.В. Ковалев. - М.: ТК Велби, Проспект, 2008. - 280 с.

23. Колборн Р. Мерчандайзинг. Принципы успешной торговли / Р. Колборн. - М.: Олма-Пресс, 2008. - 269 с.

24. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - Спб.: Вильямс, 2008.

25. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле / Л.И. Кравченко. - М.: НОВОЕ ЗНАНИЕ, 2008. - 230 с.

26. Крендаль П.Е., Кабатов Ю.Ф. Медицинское товароведение / П.Е. Крендель, Ю.Ф, Кабатов. - М.: Проспект, 2009. - 255 с.

27. Лебедева С.Н., Казиначикова Н.А., Гавриков А.В. Экономика торгового предприятия / С.Н. Лебедева, Н.А. Казиначикова, А.В. Гавриков. - Минск: НОВОЕ ЗНАНИЕ, 2009. - 186 с.

28. Любушкин Н.П. Экономический анализ/ Н.П. Любушкин. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 190 с.

29. Майкл Портер. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей конкурентов / М. Портер. - М.: Из-во Альпина Паблишер, 2012. - 320 с.

30. Мамедов О.Ю. Современная экономика: Многоуровневое учебное пособие / Под общ. ред. О.Ю. Мамедова. - Росто-на-Дону, ФЕНИКС, 2012. - 280 с.

31. Медицинское и фармацевтическое товароведение / под ред. Н.Л. Костенко [ и др.]. - 2-е изд - М.: Академия, 2009. - 290 с.

32. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н.К. Моисеева, Ю.П. Анискин. - М: Внешторгиздат, 2009. - 346 с.

33. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли / Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк. - М.: КНОРУС, 2008. - 295 с.

34. Пациорковский В.В. Рынок потребительских услуг/ В.В. Пациорковский. - М.: ИСЭПН РАН, 2008. - 289 с.

35. Протасов В.Ф. Анализ деятельности предприятия / В.Ф. Протасов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 254 с.

36. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятий/ Б.В. Прыкин. - М.: НОВОЕ ЗНАНИЕ, 2007. - 190 с.

37. Репьев А.П. Маркетинговое мышление / А.П. Репьев. - М.: Эксмо, 2009. - 208 с.

38. Сафронов Н.А. Экономика организации/ Н.А. Сафронов. - М.: ЭКОНОМИСТ, 2008. - 274 с.

39. Скамай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономический анализ деятельности предприятия / Л.Г. Скамай, М.И. Трубочкина. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 156 с.

40. Соломатин А.Н. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли. Учебник под ред. А.Н. Соломатина. - СПб.: ПИТЕР, 2009. - 265 с.

Размещено на Allbest.ru