Анализ управления рекламной политикой предприятия, на примере ООО "Управляющая компания-Барнаул" трактир "Печки Лавочки"

1,245

Средняя выручка на посетителя без НДС в руб.

593,73

500,51

425,43

1519,54

Средняя выручка на посетителя с НДС в руб.

700,60

590,60

502,01

1793,21



Данные таблицы 11 показывают, что рекламные мероприятия обеспечат увеличение на 36150 посетителей или 88,5% (36150/40849). Самую большую дополнительную выручку принесет рекламное мероприятие по распространению буклетов со скидочным купоном 4,658 млн. рублей, на втором месте реклама корпоративных бизнес-ланчей 3,096 млн.рублей, на третьем реклама на плазменных панелях 1,246 млн.рублей.

Также разместились эти мероприятия по дополнительной прибыли от рекламных мероприятий: по распространению буклетов со скидочным купоном 2,405 млн. рублей, на втором месте реклама корпоративных бизнес ланчей 1,371 млн.рублей, на третьем реклама на плазменных панелях 0,564 млн.рублей.

Самую высокую экономическую эффективность может показать распространение буклетов со скидочным купоном 106,8%, на втором месте реклама на плазменных панелях 82,7%, на третьем месте реклама корпоративных бизнес - ланчей 62,0%.

Увеличение выручки на рубль затрат самое эффективное у распространения буклетов со скидочным купоном 25,11 рублей на вложенный рубль, на втором месте реклама корпоративных бизнес - ланчей 17,20 рублей выручки на рубль затрат и на третьем месте реклама на плазменных панелях 5,88рублей выручки на рубль затрат.

В результате предложенных мероприятий произойдет увеличение загруженности на 1,245 (0,868+0,377) оборота за день.

Рекламные мероприятия охватят 49517 человек, из которых 36150 человек будут новые посетители, привлеченные предложенной рекламой.

Для решения всех проблем ресторана можно воспользоваться проведением предложенной нами имиджевой рекламы - мероприятий, для улучшения имиджа ресторана:

1. Работа с клиентами.

Рекламные кампании должны создавать по новым стратегиям. Нужно не просто указывать на стоимость предлагаемых блюд, а рассказывать о ресторане «Печки Лавочки» в целом. Отдельная кампания в СМИ, формирующая положительный имидж заведению, должна проводиться при учете уже существующих представлений клиентов, а также полностью соответствовать возможностям ресторана. Стоит также отметить отличительные черты рекламируемого ресторана в сравнении с другими аналогичными заведениями региона или города.

В рекламной политике предприятия следует четко определить цель работы заведения и кратко описать стратегические цели, совпадающие с интересами потребителей. Не помешает также упомянуть об удобстве, продуманности интерьера или разнообразии блюд.

2. Печатная продукция является важной составляющей имиджевой рекламы «Печки Лавочки» - буклеты, открытки, листовки и др. закрепляют имидж заведения и говорят об его серьезности. Интересным рекламным ходом могут стать акции с сувенирами, украшенными символикой «Печки Лавочки». Проводить их можно по множеству поводов - как в честь праздника, так и в виде подарка тысячному посетителю.

3. Участие в социальных мероприятиях поможет «Печки Лавочки» укрепить собственный имидж в глазах тех людей, которые еще не являются его клиентами. Подходящими вариантами являются:

- спонсирование детского дома;

- благотворительная акцию в честь ветеранов по случаю Дня Победы;

- организация бесплатных благотворительных обедов;

- организация праздника для конкретной социальной группы (детей-инвалидов и т.п.)

При этом необходимо предоставлять отчет о проделанной работе в СМИ. Эти публикации укрепят имидж заведения, как и его владельца, в глазах каждого зрителя.

4. Появление ресторана в видеотрансляции также станет отличной рекламой, однако подходить к съемкам следует осторожно. Проведение съемки должно согласовываться с рекламным отделом, который будет руководствоваться культурной значимостью планируемого клипа, рекламы или фильма.

5. Улучшение имиджа «Печки Лавочки» также можно провести путем изменения оформления ресторана (редизайна). Избавление от искусственных растений - первый шаг навстречу современному подходу к интерьеру. Стилизация оформления стендов на входе в заведение, а также всех сопутствующих объявлений, вывесок, плакатов, баннеров и т.п. в единый формат увеличит узнаваемость заведения.

Украшения ресторана в праздничные дни должны соответствовать его стилистике. Следует ознакомиться с опытом других высококлассных ресторанов, чтобы закупить заранее необходимые декоративные элементы.

6. Важно также участвовать во всевозможных выставках и ярмарках, проводимых в России и за её пределами. Именно они являются эффективным путем продвижения продукции на мировой рынок и формирования у потребителей впечатления крупной компании. Выставки - один из основных секторов экономики, а также второй по значимости инструмент маркетинга.

Найти подобные мероприятия легко - они проводятся повсеместно и практически постоянно.

6. Для деловой репутации ресторана «Печки Лавочки» будет полезно формирование неформальных отношений с представителями власти через участие в политической жизни, поддержку политических и общественных движений, участие в решении региональных проблем экологии, занятости, здравоохранения.

Примером таких рекламных мероприятий могут стать:

- предложение помощи в проведении городских праздников

- участие в организации Новогодних детских елок;

- помощь в приобретении медицинской техники или инвентаря, мебели для учреждений здравоохранения и др.

Таким образом, имиджевая реклама - должна привлечь внимание к самому рекламодателю. В ходе предлагаемых рекламных мероприятий распространяются данные о высоком качестве обслуживания и услуг, благотворительной и спонсорской деятельности. Конечной целью имиджевой рекламы является снятие ограничений идеологического, морального, экономического, этического и другого характера, создание положительного имиджа ресторана и укрепление в сознании общества положительного образа имени ресторана трактира «Печки Лавочки».

7. Далее ресторану «Печки Лавочки» необходимо пересмотреть отношение к работе своего Интернет-сайта, наполнить его информативно, довести до клиентов информацию о проходящих акциях, возможных скидках, и т.д. Рекламная кампания в Интернет заключается в размещении объявлений на досках объявлений, а также более активное использование web-сайта. С этой целью рекомендуется привлечь специалистов по web-дизайну для оптимизации дизайна сайта, его раскрутки и продвижения в сети.

Это положение обусловлено следующими моментами. В последнее время происходит бурное развитие систем телекоммуникаций, одним из ключевых элементов которых является глобальная компьютерная сеть Интернет. Интернет представляет собой первую реализацию опосредованной компьютерами гипермедийной среды, которая обладает уникальными возможностями для рекламы и выступает в качестве двух основополагающих элементов:

- во-первых, Интернет -- новое средство коммуникации, представляемое коммуникационной моделью «многие-многим» в основе которой лежит pull-модель получения информации потребителями. Кроме того, Интернет является гипермедийным способом представления информации, значительно отличающимся от традиционных средств массовой информации интерактивной природой, высокой гибкостью и масштабируемостью.

- во-вторых, Интернет -- глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибъютивных фирм в этом процессе.

На наш взгляд, для продвижения своих услуг ресторану необходимо задействовать Интернет. Продвигать свою услугу посредством глобальной сети оказывается очень прибыльным мероприятием. Если учитывать тот факт, что доступ в интернет есть практически у каждого человека, то нельзя пренебрегать продвижением своего бренда в виртуальной сети, где обитает так много потенциальных потребителей. У компании появляется целый набор преимуществ при использовании интернет маркетинга.

Рекламировать свой имидж, коммерческая организация может посредством размещения информации о том или ином товаре/услуге на своём web-ресурсе. Также доступна рассылка электронных писем и размещение рекламного объявления на сторонних сайтах. Выделяются три главных критерия, при которых пользователь попадает на web-сервер:

- через гипертекстовые ссылки;

- с помощью интернет поисковика;

- благодаря традиционной рекламе (радио, газета, журналы);

Вышесказанное означает - для успешной рекламной деятельности в сети интернет ресторану «Печки Лавочки», необходимо провести ряд определённых и последовательных действий.

1. Зарегистрировать сервер в поисковых системах.

2. Разместить бесплатные либо платные ссылки в сетевых каталогах.

3. Опубликовать ссылки в так называемых «жёлтых страницах».

4. Провести регистрацию на иных web-ресурсах, сходных с тематическим содержанием вашегоweb-сервера.

5. Опубликовать как можно больше ссылок на прочих сайтах.

6. Разместить платные объявления с рекламой сервера.

7. Принятие участия в теле- и прочих конференциях.

8. Не пренебрежение обыденными методами рекламы, где бы указывалось о доменном имени сервера.

Для успешной коммерческой деятельности в интернете не обойтись без связей с общественностью. На сайте возможна публикация пресс-релизов, а также размещение интересной для акционеров информации. Глобальная сеть хорошо зарекомендовала себя в тех случаях, когда фирма находится в кризисной ситуации и без оперативной реакции на происходящую на рынке ситуацию не обойтись. Тем более, в онлайне всегда доступно обновление текущей информации в любой момент.

На сайте важно суметь правильно организовать поддержку клиентов. Для этого было бы разумно разместить исчерпывающую информацию, которую может прочитать любой интересующийся посетитель. Также необходимо реализовать механизм обратной связи, с помощью которого сотрудники службы поддержки могли бы консультировать потребителей.

Благодаря интернету происходит существенное расширение инфраструктуры компании. Правильно организованная кампания по развитию своего бренда в интернете, позволит расширить обороты предприятия, что положительно отразится на извлечении прибыли. Интернет позволяет стимулировать рост сбыта.

Следует со всей внимательностью отнестись к маркетинговым исследованиям, которые заключаются в следующем:

- применение конференций;

- проведение анкетирования всех посетителей на сайте;

- регулярное проведение опросов;

Вместе с описанными методами маркетинговой кампании в интернете, выделяется одна особенность - проведение оплаты товара/услуги без физического присутствия покупателя, то есть для совершения расчёта, клиенту достаточно воспользоваться электронной платёжной системой, коих целое множество, это освобождает от нежелательного посещения конкретного магазина/офиса фирмы. Тем более, платёж можно совершить в любое время суток.

Сейчас реклама в сети в большей степени используется российскими компаниями в целях создания благоприятного имиджа. К сожалению, в РФ ещё не полностью развиты коммуникации и уровень жизни граждан для полноценного применения продаж всевозможных услуг и товаров. Поэтому, на данном этапе развития сферы интернет маркетинга в России разумней рассматривать именно в качестве формирования успешного имиджа компании.

Таким образом, в третьей главе дипломной работы нами разработаны предложения для совершенствования управления рекламной политикой в ООО «Управляющая компания - Барнаул» трактир «Печки Лавочки».

На основании анализа предприятия и его бизнес диагностики, проведённой во второй главе работы, нами было выявлено, что предприятие работает с недогрузкой (1,40 раз за день. Для Барнаула этот показатель должен быть не ниже 3,0).

ООО «Управляющая компания - Барнаул» трактир «Печки Лавочки» имеет следующие проблемы:

- недогруженность в обеденные часы;

- провал по загруженности с 14-00 до 18-00;

- не самый высокий уровень сервиса;

- недостаточную дифференциацию блюд.

- слабая рекламная компания.

ООО «Управляющая компания - Барнаул» трактир «Печки Лавочки» может нарастить свои обороты, используя внутренние резервы, которые у него имеются.

Повышение заполняемости мест посетителями видим в более масштабном стимулировании продаж.

Для решения по резервам необходимо воспользоваться проведением предложенных нами рекламных мероприятий:

1. Размещение рекламных сюжетов на телевизионных экранах, размещенных внутри ресторана.

2. Проведение рекламных мероприятий по организации постоянной клиентуры на бизнес - ланчи.

3. Вкладка буклетов со скидочным купоном, на обслуживание в дневное время, в журналы, распространяемые через киоски Союзпечати, расположенные вблизи гостиницы.

Для решения всех проблем ресторана необходимо воспользоваться следующими мероприятиями, для улучшения имиджа ресторана:

1. Работа с клиентами.

2. Проведение акции с печатной продукцией - сувениры, украшенные символикой «Печки Лавочки».

3. Участие в социальных мероприятиях.

4. Появление ресторана в видеотрансляции

5. Изменения оформления ресторана (редизайн).

6. Участие в выставках и ярмарках, проводимых в России и за её пределами.

7. Для деловой репутации ресторана «Печки Лавочки» - формирование неформальных отношений с представителями власти через участие в политической жизни, поддержку политических и общественных движений, участие в решении региональных проблем экологии, занятости, здравоохранения.

7. Рекламной кампании в Интернет с привлечением специалистов по web-дизайну для оптимизации дизайна сайта, его раскрутки и продвижения в сети.

Мы уверены, что реализация предложенных рекомендаций по совершенствованию рекламной политики ООО «Управляющая компания - Барнаул» трактир «Печки Лавочки» обеспечит себе основу устойчивого рыночного развития, большей конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности.

Заключение

Актуальность рекламы не вызывает сомнения так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом.

Изучение теоретических аспектов управления рекламной политикой предприятия показали, что рекламная политика - образ действия фирмы, направленный на достижение определенных целей.

Рекламная политика компании - это действия по созданию и размещению рекламы и рекламных мероприятий с целью создания имиджа и привлечения клиентов для реализации продукции.

По форме существования рекламу можно разделить на зрительную, слуховую и зрительно-слуховую.

По целевому назначению рекламу можно классифицировать на рекламу товаров или услуг; рекламу идей; коммерческую и некоммерческую, а также рекламу-действие и рекламу образа товара.

По характеру информации, содержащейся в рекламных сообщениях, рекламу можно разделить на коммерческую, политическую и социальную.

В соответствии с задачами, которые ставятся предпринимателем перед рекламой, можно назвать следующие её разновидности:

- реклама с целью продвижения новых видов продукции предприятия;

- поддерживающая реклама;

-стабилизирующая реклама.

Цели рекламы можно объединить в группы по задачам, на решение которых направлена данная реклама:

- имидж-реклама;

- стимулирующая реклама;

- реклама стабильности.

Нами выявлено, что реклама предприятий общественного питания обладает целым рядом специфических особенностей.

Для рекламы ресторанов и услуг, оказываемых ими, используют самые разнообразные средства: вывески и витрины, плакаты, транспаранты и панно, газеты, радио и телевидение.

Проблема управления рекламой может быть рассмотрена с различных сторон. Одним из аспектов этой проблемы является системный подход.

Основополагающим фактом в реализации единой рекламной политики на предприятии может стать внедрение такого подхода, как интегрированные маркетинговые коммуникации.

От хорошей организации маркетинговой деятельности, в том числе и рекламы, зависит практически все для предприятия, вплоть до самой возможности его дальнейшего существования.

Основная цель рекламной политики - концентрация усилий на малом количестве действий по рекламному продвижению, способных достичь поставленные маркетинговые цели через составляющие ее эффективности (экономическую и коммуникативную) при ограниченной величине выделенного рекламного бюджета. Решающая роль в системе управления маркетингом принадлежит потребителю. Его поведение на рынке является определяющим в формировании маркетинговой политики и конкретных программ.

В настоящее время рекламная политика предприятия представляет собой одну из важнейших маркетинговых функций, которая осуществляется абсолютным большинством участников рыночной деятельности.

В результате проведения бизнес-диагностики ООО «Управляющая компания г. Барнаул» трактир «Печки Лавочки» выявлено, что предприятие работает с недогрузкой (1,40 раз за день. Для Барнаула этот показатель должен быть не ниже 3,0).

Мы выявили ряд существующих проблем, таких как:

- недогруженность в обеденные часы;

- провал по загруженности с 14-00 до 18-00;

- не самый высокий уровень сервиса;

- недостаточную дифференциацию блюд.

-слабая рекламная политика предприятия.

В соответствии с этими проблемами и на основании бизнес-диагностики предприятия, мы разработали предложения по совершенствованию рекламной политикой ООО «Управляющая компания-Барнаул» трактир «Печки Лавочки»:

1. Размещение рекламных сюжетов на телевизионных экранах размещенных внутри ресторана.

2. Проведение рекламных мероприятий по организации постоянной клиентуры на бизнес - ланчи.

3. Вкладка буклетов со скидочным купоном, на обслуживание в дневное время, в журналы, распространяемые через киоски Союзпечати, расположенные вблизи торгового центра.

Для решения всех проблем ресторана необходимо воспользоваться следующими мероприятиями, для улучшения имиджа ресторана:

1. Работа с клиентами.

2. Проведение акции с печатной продукцией - сувениры, украшенные символикой «Печки Лавочки».

3. Участие в социальных мероприятиях.

4. Появление ресторана в видеотрансляции

5. Изменения оформления ресторана (редизайн).

6. Участие в выставках и ярмарках, проводимых в России и за её пределами.

7. Для деловой репутации ресторана «Печки Лавочки» - формирование неформальных отношений с представителями власти через участие в политической жизни, поддержку политических и общественных движений, участие в решении региональных проблем экологии, занятости, здравоохранения.

8. Рекламной кампании в Интернет с привлечением специалистов по web-дизайну для оптимизации дизайна сайта, его раскрутки и продвижения в сети.

Разработанные нами предложения по совершенствованию рекламной политикой ООО «Управляющая компания-Барнаул» трактир «Печки Лавочки», должны принести положительные результаты, вследствие проведенных нами расчетов (которые приведены в главе 3 п. 3.2).

В результате предложенных мероприятий произойдет увеличение загруженности на 1,245 (0,868+0,377) оборота за день.

Рекламные мероприятия охватят 49517 человек, из которых 36150 человек будут новые посетители, привлеченные предложенной рекламой.

А выручка от предложенных рекламных мероприятий составит 4341,468 руб.

Соответственно разработанные нами предложения можно успешно осуществить на данном предприятии, и они принесут ожидаемый нами результат.

В заключение всего вышеизложенного в дипломной работе, можно сделать вывод о том, что в настоящее время грамотная рекламная политика предприятия стала фактором конкурентной борьбы, не менее важным, чем достижение превосходства на рынке путем внедрения технических новшеств или снижение себестоимости продукции. Реклама оказалась практически единственно сильным инструментом воздействия на рынок. Она все в большей степени выполняет функцию управления спросом, являясь составной частью системы маркетинга.



Список использованных источников

1. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе» СЗ РФ от 20 марта 2006 г. N 12 ст. 1232.

2. Азоев, Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. - М.:Тип. Новости, 2010. - 254 с.

3. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность: конспект лекций. - М.: Приор-издат, 2013. - 96 с.

4. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. - СПб.: Издательство «Питер», 2011. - 414 с.

5. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. - М.: Экономика,2009.-519 с.

6. Аржанов, К.В.; Пирогова, Т.А. История отечественной рекламы: Галерея рекламной классики. - М.: Студцентр, 2011. - 304 c.

7. Аркин, П.А., Крылов А.Н., Фомина Е.В. и др. Правовые основы рекламной деятельности. - М.: Бизнес-Пресса, 2011. - 543 с.

8. Бове, К.Л. Современная реклама. - М.: Довгань, 2012. - 432 с.

9. Бланк, И. А. Основы финансового менеджмента: в 2-х т. / И. А. Бланк. -Киев: Ника- Центр: Эльта, 2012. - Т. 1. - 592 с.

10. Бове, Кортлэнд Л.; Аренс, Уилльям Ф. Современная реклама; Тольятти: Довгань, 2012. - 704 c.

11. Бороноева, Т.А. Современный рекламный менеджмент. - М.: Аспект-Пресс, 2010. - 345 с.

12. Ващекин, Н. П. Маркетинг: учебник / Н. П. Ващекин. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - 560 с.

13. Виханский, О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс/ О. С. Виханский, А. Н.Наумов. - 2-е изд. - М.: Гардарика, 2010. - 528 с.

14. Герчикова, И. Н. Менеджмент / И. Н. Герчикова. - М.: «ЮНИТИ», 2009 .-371с.

15. Головлева, Е.Л. Основы рекламы. - М: Академический проект, 2011. - 336 с.

16. Делл, Денисон, Учебник по рекламе. - Пер. с польск. под ред. Н.В. Бабина. - М.: Экономика, 2011. - 320 с.

17. Денисов, А. Ю. Экономическое управление предприятием и корпорацией/ А. Ю. Денисов, С. А. Жданов. - М.: Дело и Сервис, 2009.- 416 с.

18. Дёмина, И.Н. Теоретические основы рекламного дела. Учеб. пособие. - Иркутск: Иркут. Ун-т, 2011. - 92с

19. Джефкинс, Ф. Реклама.- М: Юнити, 2010. - 543 с.

20. Ефремов, В. С. Стратегическое планирование в бизнес системах / В.С. Ефремов. - СПб.: Издательство «Питер», 2012. - 390 с.

21. Завьялов, П. Конкуренция - неотъемлемое свойство развитого рынка / П.Завьялов // Маркетинг. - 2012. - № 5. - С.13-15.

22. Жданов, А. Ю. Механизмы экономического управления предприятием:учеб. пособие для вузов / А. Ю. Жданов. - М.: ЮНИТИ, 2011.- 319 с.

23. Исаенко, Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рекламной деятельности. - М.: ЮНИТИ, 2010. - 481 с.

24. Кайструков С.Е. Рекламоведение. - М.: Экономика, 2011. - 236 с.

25. 14. Каневский Е.М. Эффект рекламы. - М.: Экономика, 2012. - 473 с.

26. Кибанов, А. Я., Захаров Д. К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. - М.: Дело, 2009. - 412 с.

27. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 304 с.

28. Кибанов, А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 320 с.

29. Кеннет, Р. Девид Огилви и современная реклама. - Спб: Питер 2010. - 256 с.

30. Кнорринг, А. И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Дело, 2009. - 199 с.

31. Кондарков, Н. П. Эккаунтинг для менеджеров. - М.: ЗАО Бизнес - школа «Интел-синтез», 2009. - 296 с.

32. Колесников, В. Построение франчайзингового бизнеса. Курс для правообладателей и пользователей франшиз. - Спб:Питер, 2010. - 288 с.

33. Кочеткова, А. И. Психологические основы управления персоналом. - М.: Зерцало, 2011. - 303 с.

34. Кравченко, А. И. Трудовые организации: структура организации поведения. - М.: ЮристЪ, 2012. - 114 с.

35. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 511 с.

36. Курс экономической теории / под ред. проф. М. Н. Чепурина, проф. Е. А.Киселевой. - Киров, 2009 - 146 с.

37. Ефремов, В. С. Стратегическое планирование в бизнес системах / В.С. Ефремов. - СПб.: Издательство «Питер», 2009. - 390 с.

38. Лифинец, А. С. Основы управления персоналом. - Иваново.: Дом книги, 2010. - 256 с.

39. Магура, М. И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2011. - 376 с.

40. Наймушин, А. Д. Основы организации рекламы. -- М.: Внешторгиздат, 2010. - 289 с.

41. Панкратов Ф.Г. Основы рекламы.11-е издание перераб.и доп. - М: Дашков и К, 2011. - 548 с.

42. Панкратов, Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД Дашков и К, 2010. - 567 с.

43. Полукаров, В.Л., Головлева Е.Л. Реклама. - Е.: УРАО, 2012. - 345 с.

44. Популярная экономическая энциклопедия / гл. ред. А. Д. Некипелов.- М.:Большая Российская энциклопедия, 2011. - 367 с.

45. Почепцов, Г. Г. Имиджелогия. - М. Рефл-бук. Ваклер, 2011. - 409 с.

46. Разумовский, Б.С. Искусство рекламы. - М.: Экономика, 2012 - 537 с.

47. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. - 2-е изд., исправ.- М.: ИНФРА-М, 2010.- 479 с.

48. Розенталь, Д.Э., Кохтев Н.Н. Язык рекламных текстов. - М.: Эко, 2011. - 99 с.

49. Рожков, И.Я. Международное рекламное дело. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 327 с.

50. Романов, А.А. Рекламное дело: учебно-практическое пособие. - М.: МЭСИ, 2012. - 752 с.

51. Романов, А.А., Каптюхин Р.В. Правовое регулирование и управление рекламной деятельности: Учебное пособие. - М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2012. - 231 с.

52. Семенов, Б.Д. Рекламный менеджмент. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2011. - 272 с.

53. Середа, К.Н. Справочник по рекламе.- М.: Феникс, 2012. -301 с.

54. Скороделов, К.В. Планирование рекламной кампании рекламным агентством // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 3. - С. 36-41.

55. Толкачев, А.Н. Реклама и PR в бизнесе. - М.: Эксмо, 2011. - 352 с.

56. Уткин, Э., Кочеткова А. Рекламное дело. -- М.: ЭКМОС, 2013. -- 272 с.

57. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент / Р. А. Фатхутдинов. - М.: Инфра - М. - 2011. - 560 с.

58. Федько, Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. - М.: Феникс, 2012.- 467 с.

59. Хапенков, В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Организация рекламной деятельности. Академия, 2013. - 257 с.

60. Харитонов, М. В. Реклама и PR в массовых коммуникациях. - СПб.: Речь, 2011. - 198 с.

61. Хромов, Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. - Петрозаводск: «Филиум», 2012. - 250 с.

62. www.печки-лавочки.рф.

Размещено на Allbest.ru

...