Наконец, услуги Интернет рекламы с использованием контекстных сообщений вступают в силу сразу после согласования по оплате, текста и требований таргетирования. Контекстная реклама предоставляется несколькими крупными сервисами и поисковыми машинами. Особенно популярна Гугл, Рамблер и Яндекс Интернет реклама, поскольку позволяет охватить широкий круг потенциальных потребителей. Нужно понимать, что Яндекс Интернет реклама и другие конкурирующие сервисы имеют свои характерные особенности, поэтому необходимо иметь багаж специфических знаний по взаимодействию с различными Интернет технологиями [29].

Баннерная Интернет реклама - это использование специальных графических объектов, которые представляют интересы компании и содержат ссылку на рекламируемый сайт. Современная баннерная Интернет реклама получила распространение, поскольку является высокоэффективным инструментом привлечения клиента. Однако, баннерная Интернет реклама по некоторым признакам схожа с телевизионными или радио роликами, которые нередко вызывают раздражение пользователя.

Если говорить о преимуществах, которыми обладает размещение баннерной рекламы, можно выделить следующие несколько моментов. Во-первых, графическое изображение будет появляться только на тех Интернет-ресурсах, которые заказчик утвердит лично. Во-вторых, размещение баннерной рекламы позволяет создавать графические объекты различной формы, цветового наполнения и с использованием различных концепций. И, в-третьих, баннерная реклама может быть представлена не только статическим информационным блоком или изображением, но и анимированным объектом [11].

Интерес коммерческих структур к социальным сетям в России начал проявляться в первой половине 2008 года и не был непосредственно связан с кризисом. По ряду причин (снижение рекламных бюджетов, сравнительно недорогая реклама в Интернете и возможность точно отследить ее эффективность) кризис способствовал росту потребности в интернет-маркетинге в целом. В настоящее время интерес к использованию социальных сетей для продвижения брендов, продуктов и услуг в России постоянно возрастает. Этому способствует ряд факторов:

­ ежегодное увеличение бюджетов, выделяемых западными передовыми компаниями на продвижение через социальные сети;

­ большое количество участников социальных сетей;

­ возрастающая популярность социальных сетей, обошедшая все ресурсы и конкурирующая только с поисковиками;

­ снижение активности пользователей на традиционных ресурсах.

У потребителя есть свойство останавливаться и обращать внимание на необычные и удивляющие его виды рекламы, поэтому у новых видов рекламы всегда есть преимущество перед традиционными, на которые он (потребитель) уже почти не обращает внимания из-за эффекта привыкания и неуважения к рекламе как таковой. Самая успешная реклама в социальных сетях - это реклама, органично вписанная в сценарий процессов и интегрированная в общение, интерфейс и игры. Также просматривается прямая зависимость между размером компании, ее репутацией и эффективностью инструментов в социальных медиа. Узнаваемый бренд настолько же легче продвигать (и не только в социальных сетях), насколько легче поддерживать самолет в воздухе, чем взлетать, как легче зарабатывать десятый миллион, чем первый.

В заключение, необходимо отметить, что продвижение в социальных сетях сегодня стало настоящим модным трендом. Однако, многие компании относятся к этому виду продвижения с недоверием. Это неудивительно, ведь число крупных российских компаний, решивших серьёзно обозначить своё присутствие в социальных медиа, пока не очень велико, хотя их западные коллеги уже давно поняли, какой грандиозный потенциал таят в себе социальные сети и научились использовать его в своих целях.

3.2 Проект рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности и оценка ожидаемого от него эффекта

Проект рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности ОАО «Спорткомплекс «Обь» целесообразно сформировать в виде плана-графика (Таблица 3.1).

Таблица 3.1 Проект мероприятий по проведению рекламной кампании ОАО «Спорткомплекс «Обь» в интернете

В соответствии с представленной выше таблицей, можно отметить, что общая продолжительность проекта составит около трех месяцев. Важным является то, что заключительным этапом реализации проекта вопреки сложившейся в компании рекламной деятельности станет оценка полученных результатов, выраженная в экономических показателях. Месячный бюджет проведения такой кампании представлен в таблице 3.2.

Таблица 3.2 Расходы на размещение рекламы в социальных сетях и поисковых системах

Данные по социальным сетям предоставлены рекламными отделами ООО «Вконтакте», и «Мэйл Медиа Групп». В таблице представлены рекомендованные специалистами веб-сервисов цены на клики пользователей, а также примерное количество показов, соответствующее цене кликов (чем больше цена клика - тем чаще показы).

Таким образом затраты на размещение интернет-объявления рассчитываются по формуле:

З = Ц Ч Ч, (3.1)

где Ц - цена клика пользователя, Ч - рекомендуемое специалистами веб-сервисов число кликов за месяц.

Бюджет рекламирования в поисковых системах - приблизительный. Планируется выделить по 8 тысяч рублей, однако возможен такой вариант, что этот бюджет не будет израсходован вследствие сложности алгоритмов представления контекстной рекламы.

Учитывая опыт российских спорткомплексов по использованию интернета как рекламной площадки, следует отметить, что вложенные в интернет-рекламу затраты многократно окупятся, что позволяет утверждать о высокой степени результативности предложенного в рамках данной работы проекта.

В соответствии с представленной выше таблицей, можно отметить, что общая продолжительность проекта составит около трех месяцев. Важным является то, что заключительным этапом реализации проекта вопреки сложившейся в компании рекламной деятельности станет оценка полученных результатов, выраженная в экономических показателях.

Оценку ожидаемого эффекта от реализации предложенного проекта проведем, основываясь на среднеотраслевых показателях по компаниям, внедрившим такие же проекты за последние полгода. Эта информация достаточно широко освещена в данных периодической печати и статьях в сети Интернет. Данные говорят о том, что компаниям, реализовавшим похожие проекты в результате удалось увеличить процентный доход спорткомплекса до 5%.

Следует отметить, что несмотря на то, что рекламная кампания будет реализована в течение трех месяцев, планируется получить от ее проведения долгосрочный эффект, что связано с особенностями сферы. Один привлеченный клиент способен порекомендовать услуги спорткомплекса 3-5 своим друзьям и родственникам.

Рассчитаем прирост доходов ОАО «Спорткомплекс «Обь», воспользовавшись формулой (3.2):

Вплан = В2012 Ч К, (3.2)

Где К - коэффициент увеличения доходов (1,05), В2011 -процентные доходы отчетного периода.

Вплан = 45358 Ч 1,05 = 47625,9 тыс. руб.

Исходя из предположения того, что процентные расходы будут расти такими же темпами, что и доходы, находим расходы аналогичным образом:

Сплан = 35832 Ч 1,05 = 37623,6 тыс. руб.

По формуле (3.3) находим прибыль от продаж:

Чплан = Дплан - Рплан, (3.3)

Пплан = 45358 - 35832 = 10002,3 тыс. руб.

По формуле (3.4) находим прирост чистого процентного дохода:

ДЧ = Чплан - Ч2012, (3.4)

ДЧ = 10002,3 - 9525,18 = 477,12 тыс. руб.

Расходы на внедрение в штат маркетолога включают в себя заработную плату, а также расходы на организацию рабочего места.

Заработная плата:

Зп = Оклад + Соц. отчисления (3.5)

Соц. отчисления = Оклад * Процент отчислений с оклада / 100% (3.6)

ЗП = 12000 + 12000 * 30 / 100 = 16000 руб.

Затраты на организацию рабочего места будут включать в себя покупку стола (2000 руб.), покупку ноут-бука (16000 руб.) и прочие расходы (1000 руб.), в состав которых, например может входить обеспечение канцелярскими товарами. Итого - 19 000 руб.

Годовой фонд оплаты труда: 16000 * 12 = 192000 руб.

Годовые затраты на внедрение маркетолога: 192000 + 19000 = 211 000 руб.

Для того чтобы рассчитать конечный эффект, полученный от реализации проекта, следует от изменения прибыли вычесть затраты на его реализацию:

Э = ДП - (Зс + Зр + Зм)

где Зс - затраты на поисковую оптимизацию и продвижение сайта, Зр - затраты на рекламу в интернете.

Э = 477,12 - (50 + 67,5 + 211) = 148,62 тыс. руб.

Эффективность проекта рассчитаем по формуле 3.4:

Эф = Э / З Ч 100%,

Эф = 148,62 / 328,5 Ч 100% = 45,24%.

Сведем показатели полученного эффекта в таблице 3.3.

Таблица 3.3 Показатели, полученные от реализации проекта, тыс. руб.

В соответствии с полученными данными, следует сделать вывод о том, что вложенные в интернет-рекламу затраты многократно окупятся, что позволяет утверждать о высокой степени результативности предложенного в рамках данной работы проекта.

Заключение

Таким образом, реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования. Рекламная кампания - комплекс рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товара, представляющих сегменты рынка, с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой - производителем своих стратегических или тактических задач. В отечественной и зарубежной литературе, а также в ресурсах Интернета, встречается множество различных классификаций рекламы. Наибольшую практическую значимость имеет реклама, классифицируемая по месту и способу размещения.

Характерной чертой современной рекламы является приобретение её новой роли в результате вовлечения в процесс управления сбытовой деятельности промышленных и сервисных фирм. Суть новой рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и её соответствие новым требованиям мирового рынка. Вопреки распространенному мнению реклама является далеко не единственным «двигателем торговли», а лишь одним из множества. В общей системе обширного комплекса маркетинговых мероприятий реклама является, как правило, отнюдь не доминирующим элементом.

Рекламная деятельность представляет собой вид рыночной деятельности, результатом которой выступает рекламный товар, распространяемый через оплаченные рекламодателем услуги рекламоизготовителя и рекламораспространителя таким образом, чтобы вызвать требуемую реакцию спроса целевого потребителя. Планирование рекламной деятельности предусматривает определение ее целей, путей их достижения и создает предприятию (фирме) условия для реализации своих особенностей в условиях конкуренции. В зависимости от спроса и предложения план предусматривает проведение рекламных мероприятий по конкретному товару или услуге.

Реклама требует больших денег, которые легко растратить впустую, если фирма не сумеет точно сформулировать задачу, примет недостаточно продуманные решения относительно рекламного бюджета, обращения и выбора средств рекламы, не сумеет произвести оценку результатов рекламной деятельности. Контроль за рекламной кампанией, анализ ее текущих результатов и оценка их эффективности - это неотъемлемая стадия всего процесса планирования рекламных мероприятий. Эффективность рекламной кампании можно установить соотношением объемов продаж (в денежном выражении) или прибыли до и после проведения кампании и затраченной на нее суммы.

Объектом исследования в рамках данной работы выступило «Спорткомплекс «Обь», которое является конкурентоспособной коммерческой организацией, работающей в сфере физкультуры и спорта. За последние 3 года стабильно развивался, что связано с популяризацией здорового образа жизни, увеличением посещаемости основных инфраструктурных объектов ОАО «Спорткомплекс «Обь». Рассмотрим особенности влияния внешней среды на рассматриваемую организацию в рамках следующего параграфа главы.

Анализ внешней среды позволил сделать вывод о том, что в настоящее время наибольшее давление на Спорткомплекс «Обь» оказывают потребители. основными проблемными местами в конкурентоспособности организации являются уровень сервиса, а также маркетинговые коммуникации и имидж. Для укрепления своего положения на рынке, руководству организации следует работать над совершенствованием этих направлений деятельности.

Исследование рекламной деятельности показало, что в организации за осуществление маркетинговых коммуникаций отвечает отдел развития. Специалисты отдела разрабатывают рекламную стратегию организации, формируют отдельные рекламные кампании и мероприятия по стимулированию сбыта с использованием различных инструментов.

Тем не менее, были выявлены и недостатки рекламной деятельности: в организации слабо развита функция управления маркетингом, не существует системы оценки эффективности проведенных рекламных мероприятий; потребители, на которых направлены рекламные кампании четко не сегментированы, что приводит к снижению результативности маркетинговых коммуникаций: учитывая результаты, полученные в рамках анализа рынка, следует отметить, что ОАО «Спорткомплекс «Обь» должен заниматься привлечением платежеспособных клиентов, потребителей премиум-класса; веб-сайт организации, впрочем как и рекламные возможности сети интернет недооценены руководством компании.

В рамках третьей главы для устранения выявленных недостатков был разработан проект совершенствования рекламной деятельности ОАО «Спорткомплекс «Обь», предполагающий следующие мероприятия: внедрение в структуру компании маркетолога; формирование системы мониторинга и контроля эффективности рекламы; разработка и реализация медиа-плана по продвижению компании в интернете. Результаты расчета прогнозной эффективности реализации проекта позволяют сделать вывод о том, что вложенные в интернет-рекламу затраты многократно окупятся, что позволяет утверждать о высокой степени результативности предложенных рекомендаций.

Список использованных источников и литературы

1. Гражданской кодекс РФ: в 2 частях // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». - Последнее обновление 20.05.2012.

2. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. №38-ФЗ «О рекламе» // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». - Последнее обновление 20.05.2012.

3. Александров С.А. Эффективная реклама. (100 советов по организации рекламы или как опередить конкурента). - Чебоксары, 2006. - 417 с.

4. Банковский маркетинг/ Велисава Т. Севрук.- М. : Дело Лтд, 2009.- 128с.

5. Банковский маркетинг: учеб. пособие/ Э. А. Уткин.- 2-е изд.- М. : ИНФРА-М, 2010. - 304с.

6. Алиева Л. И. Рекламная кампания своими силами. Эффективная рекламная кампания. - М.: - Фарбей, 2011. - 258 с.

7. Баканов, М.И. Теория экономического анализа: учеб. для экон. специальностей/ М.И.Баканов, М.В.Мельник, А.Д. Шеремет; под ред. М.И. Баканова. - Изд. 5-е, перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2008.- 536 с.

8. Барабаш В.В., Музыкант В.Л. Реклама и маркетинг (функции, цели, каналы распространения). - М. 2007. - 389 с.

9. Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама / Пер. с англ. Тольятти, 2012. - 512 с.

10. Божук С.Г. Рекламная деятельность на предприятии. - СПб, 2009. - 476 с.

11. Бочаров В.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007.-366 с.

12. Василъченко Н.Г. Современная система управления предприятием. М.: Управление персоналом. 2011. - 446с.

13. Веселовская Л.И. Методика проведения рекламной кампании. - М. 2006. - 289 с.

14. Волков И. Основы экономики и организации рекламной деятельности. - М. 2011. - 295 с.

15. Волкова В.В. Дизайн рекламы. Учебное пособие. - М. 2009. - 415 с.

16. Володеева В.Н., Маркина Н.В. Рекламные кампании в системе маркетинга. - СПб, 2006. - 481 с.

17. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М. 2007. - 391 с.

18. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования рекламной деятельности. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012.- №2.- С.8 - 11.

19. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М. 2006. - 419 с.

20. Гольман И.А., Добробабенко Н. Практика рекламы. - Новосибирск, 2012. - 389 с.

21. Джабазян Е.Л. Рекламная кампания: учитываем расходы // Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2011. - № 9. - С.12-14.

22. Джугенхаймер У., Уайт Г. Основы рекламного дела. Учебник для тех, кто хочет узнать, что такое реклама и как ее делать / Пер. с англ. Самара, 2010. - 389 с.

23. Дональд У., Гордон И. и др. Основы рекламного дела. / Пер. с англ. Самара, 2010. - 512 с.

24. Есикова И. В. Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний. - М.: ЭКСМО, 2008. - 416 с.

25. Завьялов П. Реклама - активная составляющая маркетинга // Маркетинг. -2005. - №1.- С.13.

26. Иевлев В.Ю. Товарный знак и продвижение на российском рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования в России и за рубежом. - 2007. - №9. - С.22 - 23.

27. Ильин В. Я. Реклама: искусство или наука // Российский экономический журнал. - 2012. - № 11. - С. 16.

28. Ионова, А.Ф. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации/ А.Ф.Ионова, Н.Н.Селезнева.- М.: Бухгалт.учет, 2005. - 311 с.

29. Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рекламной деятельности. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 379 с.

30. Казуров А.В. Контроль за ходом рекламной кампании

31. и оценка ее экономического (торгового) эффекта // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №2. - С.24.

32. Кивачук В.С. Оздоровление предприятия: Экономический анализ. М., Минск, 2008. - 286с.

33. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика / Перевод с английского. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 521 с.

34. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. - М: СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2007. - 656 с.

35. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. - М.: Дело, 2006. - 217 с.

36. Мельников О. Н., Ларионов В.Г. Творческая энергия как фактор разработки рекламной политики фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №4. - С.9 - 14.

37. Мокий М. Информологические особенности разработки рекламной кампании // Маркетинг. - 2008. - № 2. - С.12.

38. Протасов, В.Ф., Протасова, А.В. Анализ деятельности предприятия (фирмы) производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг, оценка персонала: учеб. пособие.- 2-е изд. перераб. и доп.-М.: «Финансы и статистика», 2005. - 522 с.

39. Прыкина, Л.В. Экономический анализ предприятия: учебник для вузов/ Л.В.Прыкина.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 408 с.

40. Титов, В.И. Анализ и диагностика финансово-хозяйственой деятельности предприятия: учебник.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2005.- 352 с.

Размещено на Allbest.ru