Коммерческая работа по организации хозяйственных связей с поставщиками

Анализ информационного обеспечения коммерческой деятельности и работы по определению потребности в товарах. Рассмотрение факторов, влияющих на организацию хозяйственных связей с поставщиками ювелирных изделий. Изучение особенностей договорной работы.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 22.11.2014
Размер файла 204,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Роль и система хозяйственных связей торговли с промышленностью

1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками, их правовое регулирование

1.2 Факторы, влияющие на организацию хозяйственных связей с поставщиками ювелирных изделий

2. Анализ состояния коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками ювелирных изделий

2.1 Экономико-организационная характеристика ЗАО «ПроРАМПО»

2.2 Информационное обеспечение коммерческой деятельности и определение потребности в ювелирных изделиях

2.3 Поставщики ювелирных изделий и их характеристика

2.4 Организация договорной работы и ее результативность

3. Основные направления совершенствования коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками ювелирных изделий

3.1 Использование методов АВС- анализа и рейтинговой оценки при выборе поставщиков

3.2 Рекомендации по разработке типовой формы договора с поставщиками ювелирных изделий

Заключение

Список использованных источников

Введение

Коммерческая деятельность осуществляется путем выполнения коммерческих операций и является важнейшим механизмом управления экономическими отношениями.

Осуществляя доведение товаров производимых в промышленности, до потребителя, торговля тем самым выполняет функцию связующего звена между производством и потребителем. Возникающие при этом взаимоотношения называются хозяйственными связями.

Объективной причиной таких связей является общественное разделение труда, что в свою очередь обуславливает необходимость обмена между различными сферами общественного воспроизводства. При этом обмен не создаёт различий между сферами производства, а устанавливает связь между различными сферами, и превращает их в более или менее зависимые друг от друга отрасли совокупного общественного продукта. Кроме того, хозяйственные связи имеют и территориальный аспект, поскольку определённые отрасли производства закрепляются за определёнными районами страны.

Таким образом, хозяйственные связи торговли с поставщиками являются одной из форм экономических отношений, с помощью которых обеспечивается реализация общественного продукта, направляемого на личное потребление. Кроме того, хозяйственные связи выполняют и важнейшую социально-экономическую функцию, способствуют повышению объёма и структурно-ассортиментной сбалансированности спроса и предложения на товарных рынках. Выполняя указанную функцию, хозяйственные связи торговли с поставщиками обеспечивают поступление на рынок товаров, пользующихся спросом у населения.

Обеспечение населения товарами, соответствующими его спросу предполагает активное воздействие торговых организаций на производство в деле повышения качества, улучшения ассортимента, бесперебойной поставки товаров, как в оптовую, так и розничную торговлю.

Эффективность хозяйственных связей повышается, если специалисты, занимающиеся коммерческой деятельностью, глубоко овладевают практикой организации коммерческих операций, изучают законодательную и нормативную базу. В практической работе необходимо широко использовать методы комплексного исследования рынка, анализировать и отбирать необходимую для обоснования коммерческих решений информацию, оценивать эффективность хозяйственных связей, а также уровень организации оптовой и розничной торговли.

Актуальность в современной рыночной экономике темы коммерческой работы по организации хозяйственных связей и побудила обратиться к ней в настоящей дипломной работе. Актуальность рассматриваемой темы заключается в том, что в комплексе задач, решаемых в процессе кардинальной перестройки управления экономикой, важное место отводится рационализации хозяйственных связей торговли и промышленности. В условиях перехода к рыночной экономике устраняется излишняя регламентация хозяйственных связей между поставщиками и покупателями, уступая место самостоятельному их регулированию. Всё это повышает роль договора, который является единственным правовым и экономическим документом, определяющим права обязанности сторон по поставке товаров.

Объектом исследования в дипломной работе является Закрытое Акционерное Общество «ПроРАМПО» (далее ЗАО «ПроРАМПО»)

Цель настоящей дипломной работы заключается в анализе коммерческой работы по организации хозяйственных связей с поставщиками ювелирных изделий и разработке рекомендаций по их совершенствованию.

Для достижения цели в дипломной работе необходимо решить такие задачи, как:

- раскрыть сущность и содержание коммерческой работы по организации хозяйственных связей с поставщиками, их правовое регулирование;

- выявить факторы, влияющие на организацию хозяйственных связей с поставщиками;

- дать экономико-организационную характеристику ЗАО «ПроРАМПО»;

- провести анализ информационного обеспечения коммерческой деятельности и работы по определению потребности в товарах;

- охарактеризовать поставщиков ювелирных изделий;

- проанализировать договорную работу и определить её результативность;

- разработать основные направления совершенствования коммерческой деятельности по установлению хозяйственных связей с поставщиками ювелирных изделий.

В работе были использованы учебные пособия, периодические издания, нормативные документы, статистические сборники, а также материалы деятельности торговой организации, в том числе договора на поставку ювелирных изделий с такими поставщиками как ОАО «Красносельский Ювелирпром», ЗАО «Белгран», ИООО «ЗИКО», ОАО Торговый дом «Золотой орел», ООО «Диамантпром».

В процессе исследования были использованы статистические, экономические, аналитические, экономические и другие методы.

1. Роль и система хозяйственных связей торговли с промышленностью

1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками, их правовое регулирование

В процессе общественного воспроизводства торговля и промышленность обеспечивают реализацию определенных функций, обусловленных существующим между ними разделением труда. В основе такого разделения лежат технические, технологические и другие условия и определяемая ими организация труда, необходимая, с одной стороны, для производства продукции, а с другой, для обеспечения реализации изготовленных товаров. В результате разделения труда между торговлей и промышленностью создавались благоприятные условия для углубления специализации в этих отраслях, что позволило обеспечить более высокую производительность труда. Торговля как важная составная часть экономики в процессе осуществления своих функций вступает в хозяйственные связи практически со всеми субъектами хозяйствования различных организационно-правовых форм отраслей экономики.

Специфика хозяйственных связей проявляется в сфере их действия, в том что они представляют собой организационно-экономические отношения межотраслевого характера, многозвенную систему со сложнейшими переплетениями прямых и обратных связей.

Существует ряд определений понятия «хозяйственные связи» и, в частности, «хозяйственные связи торговли с промышленностью». Например, В.В. Смортов рассматривает хозяйственные связи как «совокупность организационных, экономических и правовых взаимоотношений, возникающих между поставщиками и потребителями в процессе товарного обмена материальными ресурсами»

Некоторые ученые, указывают, что организация хозяйственных связей между торговлей и промышленностью предполагает установление определенной системы взаимосвязей.

Недостаток некоторых определений в том, что не указывается общая направленность этих связей и их цели. Часто хозяйственные связи трактуются как взаимоотношения «по поводу создания и движения продукции от производителя к потребителю», либо «по поводу обмена ценностями в процессе из создания и реализации». Целесообразно говорить не просто о движении к потребителю или об обмене ценностями, а о процессе организации выпуска и реализации товаров народного потребления, направленном на удовлетворение спроса населения.

Таким образом возможно различное понимание хозяйственных связей в зависимости от объектов и целей исследования. На макроуровне возможно говорить о хозяйственных связях между сферами производства и потребления. На микроуровне, т.е. применительно к конкретному воспроизводственному процессу, такие связи могут устанавливаться между конкретными учреждениями этого процесса, т.е. предприятиями и организациями (изготовителями, потребителями и т.п.).

В итоге, под хозяйственными связями торговли с промышленностью далее будет пониматься совокупность взаимоотношений между субъектами сфер производственной и товарного обращения по поводу организации выпуска и реализации товаров народного потребления для более полного удовлетворения спроса населения и получения прибыли [11, с. 18-22].

В состав субъектов хозяйственных связей включаются предприятия и организации торговли и промышленности, а также управленческие структуры, в чьи обязанности входит выполнение экономических, организационных и коммерческих задач по организации производства и реализации товаров народного потребления.

Как экономическое явление современные хозяйственные связи проявляются через законы формирующегося рынка. Они свидетельствуют о новых путях продвижения товаров. От того, каков характер хозяйственных связей и как они осуществляются, зависят структура и размеры предприятий, темпы обновления номенклатуры выпускаемой продукции и темпы обновления технической базы предприятий. Хозяйственные связи - «свидетели» источников финансирования деятельности предприятий и «проводники» направлений инвестиций. Через состояние и уровень развития хозяйственных связей можно проследить причины и источники спадов производства, искать пути их преодоления.

Условия современного этапа развития хозяйства таковы, что производство не способно удовлетворять современные потребности общества. Требуются особые методы хозяйствования, отвечающие требованиям перехода на новую ступень развития. Необходим новый хозяйственный механизм, способный заставить субъектов максимально использовать производственный потенциал, достижения науки и техники, всемерно экономить ресурсы, гибко и своевременно реагировать на запросы потребителей. Общество стало искать особые методы и приемы хозяйствования, дающие быстрый эффект в главном - в производственной сфере. К ним можно отнести хозяйствование на основе самофинансирования и самоокупаемости. Поэтому хозяйственные связи между субъектами приобретают новые признаки.

Становление рыночных отношений в белорусской экономике и принятие предприятиями правил рыночной игры (ориентация на потребителя, конкуренция при полной хозяйственной самостоятельности) позволяют субъектам вступать в активную экономическую и хозяйственную деятельность с четко сформулированными целями и адекватно выбранными средствами для достижения этих целей, реализация которых осуществляется через установление хозяйственных связей с партнерами. В этой связи, хозяйственные связи объективно становятся формой жизнедеятельности субъектов, одновременно выступают и формой реализации методов их хозяйствования [12, с. 79-82].

Содержание коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей торговли и промышленности, включает следующие элементы (функции):

- изучение и прогнозирование спроса на товары;

- планирование объема и ассортимента товарного предложения;

- поиск и выбор партнеров;

- заключение различных видов хозяйственных договоров;

- участие в рассмотрении и решении вопросов организации, размещения и специализации производства, объемов выпуска, ассортимента, качества товаров, по таре и упаковке;

- организация дополнительных услуг, выбор форм продвижения товаров на рынок и каналов продажи;

- участие в работе оптовых ярмарок, товарных бирж и других рыночных структур;

- рекламно-информационная деятельность;

- установление оптимальных условий по обеспечению актов купли-продажи;

- применение административно-правовых норм и экономических санкций между субъектами хозяйственных связей.

Исходя из определения хозяйственных связей, при их установлении торговые организации и промышленные предприятия могут выполнять и другие функции.

На современном этапе развития экономики наиболее насущной проблемой является задача создания и налаживания эффективно функционирующего механизма хозяйственных связей торговли и промышленности.

Механизм хозяйственных связей торговли с промышленностью - это совокупность форм и методов взаимодействия субъектов хозяйствования промышленности и торговли между собой и с другими заинтересованными органами в процессе планирования и управления производством и реализацией товаров народного потребления, а так же обеспечения надлежащего уровня их деятельности в целях достижения высоких конечных результатов.

Механизм хозяйственных связей торговли с промышленностью имеет весьма сложную структуру. Он состоит из трех взаимосвязанных частей: организационной, договорной и экономической. Они образуют органическое единство, целостную систему, каждый элемент которой, выполняя свои специфические функции, дополняет другие и обеспечивает эффективное функционирование всего механизма хозяйственных связей торговли с промышленностью.

Организационно-правовой механизм направлен на регламентацию совместной деятельности торговых и промышленных предприятий и организаций по планированию и организации производства и реализации товаров. Основная его задача -- это обеспечение регулирования и планомерного развития хозяйственных связей торговли с производством. Он включает порядок и формы установления и осуществления взаимоотношений между партнерами и составляет организационную основу всей системы рассматриваемых отношений.

В свою очередь, организационно-правовой механизм складывается из следующих элементов:

- системы информационного обеспечения, в том числе системы изучения и прогнозирования спроса;

- структуры управления и системы координации производства и реализации товаров народного потребления;

- форм совместной деятельности в процессе взаимодействия на каждом этапе осуществления хозяйственных связей;

- правового регулирования хозяйственных взаимоотношений торговых и промышленных предприятий.

Договорный механизм регулирует отношения между изготовителями и оптовыми покупателями товаров в процессе совместной деятельности по формированию и выполнению объемов производства и поставки этих товаров для продажи населению. Он позволяет достичь максимально возможного соответствия объемов производства, ассортимента и качества товаров потребностям рынка и спросу населения.

Договорный механизм включает в себя решение следующих задач:

- порядок определения и учета в планировании потребностей рынка и спроса населения на конкретные товары;

- формы и методы согласования развернутого ассортимента товаров;

- порядок и формы оптовой продажи и закупки товаров народного потребления;

- регламентированные условия заключения и выполнения договоров на поставку, порядок и условия осуществления самих поставок;

- систему мер по обеспечению надлежащего выполнения торговлей и промышленностью своих обязательств [11, с.28].

Итак, при осуществлении сделок на поставку товаров торговому предприятию от поставщиков основным документом является договор, регламентирующий отношения партнеров.

Договор выполняет следующие функции:

- закрепляет юридически отношения между партнерами;

- устанавливает порядок и способы выполнения обязательств;

- предусматривает способы защиты обеспечения обязательств.

Экономическая часть механизма хозяйственных связей в промышленности и в торговле направлена на создание системы экономических стимулов их низовых звеньев в процессе осуществления между этими сферами хозяйственных отношений. Она призвана обеспечить решение двуединой задачи. Во-первых, усилить заинтересованность торговых и промышленных организаций, предприятий в более полном удовлетворении потребностей рынка и спроса населения на разнообразные товары; во-вторых, повысить их экономическую ответственность за обоснованность экономических и коммерческих решений, а также за выполнение договорных и других обязательств по хозяйственным связям.

Механизм хозяйственных связей сочетает административные и экономические методы управления, причем последние применяются, как правило, для улучшения действенности распорядительных мер.

Таким образом, хозяйственные связи устанавливаются между органами управления, отдельными хозяйствующими субъектами промышленности и торговли. В результате образуется многозвенная система со сложнейшими переплетениями прямых и обратных связей.

Для эффективного управления хозяйственными связями необходимо различать существующие их виды.

В условиях административно-командной экономики оценка хозяйственной деятельности организаций означала выяснение степени выполнения установленных им заданий. Это было неотъемлемым элементом системы планирования и стимулирования. Правовое же регулирование хозяйственной деятельности представляло собой развитую систему норм, в которую вводились те или иные критерии (показатели) достижения поставленных предприятием плановых задач, выполнение договорных обязательств.

В условиях перехода к рынку и отказа от директивного планирования, естественно, отпала необходимость соизмерения результатов с установленными заданиями. Поэтому в Положении о поставках товаров (1988г.) сделан шаг в сторону развития рыночных отношений в организации хозяйственных связей между покупателями и поставщиками.

В настоящее время хозяйственные взаимоотношения торговых организаций с поставщиками регулируются пакетом нормативных документов, который представлен в таблице 1.1.

Основу правового регулирования отношений по договору поставки составляют нормы §3 главы 30 Гражданского кодекса (далее ГК). При недостаточности данных норм для регулирования отношений по поставкам в соответствии с пунктом 5 статьи 424 ГК применяются положения §1 «Общие положения о купле-продаже» главы 30 ГК, если иное не предусмотрено ГК и иными актами законодательства о договоре поставки.

К отношениям по поставке товара применяются правила, предусмотренные в Положении о поставках, если иное не установлено законодательством или договором. При этом следует иметь в виду, что нормы Положения о поставках распространяются на отношения между юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность на территории Республики Беларусь и не подлежат применению к рассмотрению споров, вытекающих из внешнеэкономических контрактов.

Следует отметить, что рыночная экономика требует новых подходов к регулированию хозяйственных связей. В этой связи в последнее время происходит интенсивное изменение нормативной базы, в том числе регулирующей экономические отношения. Немаловажное значение в условиях рыночных преобразований для юридических служб имеет не только знание, но и правильное применение (толкование) действующих нормативно-правовых актов.

Таблица 1.1 - Основные нормативные документы для регулирования хозяйственных связей по поставкам товаров

Наименование нормативных документов

Значение

1. Гражданский кодекс Республики Беларусь (с изм. и доп. по состоянию на 20 апреля 2011 г.)

Является основным нормативным правовым документом, регулирующим взаимоотношения по поставкам товаров. В нем излагаются общие положения договорного права, включающие понятия и условия договора, виды договоров в гражданских правоотношениях, порядок заключения договора, разрешения преддоговорных споров, изменения и расторжения договора и другие нормы договорного права.

2. Закон Республики Беларусь «О государственных закупках товаров (работ, услуг)» (от 13 июля 2012 года №419-3)

В нем дано общие требования к процедурам гос. закупок, основные принципы осуществления гос. закупок. Порядок размещения информации о гос. закупках и актов законодательства о гос. закупках на официальном сайте определяется Советом Министров Республики Беларусь. Информация о гос. закупках размещается на официальном сайте и электронной торговой площадке заказчиком (организатором), уполномоченным гос. органом по государственным закупкам в электронном виде. Заказчик ежегодно утверждает годовой план гос.

закупок и до 8 марта текущего года размещает его на официальном сайте.

3. «Положение о поставках товаров в Республике Беларусь», постановление Министров РБ (от 8 июля 1996г №444)

Выполняет 2 функции, во-первых, дает образец структуры и содержания договора, учит стороны регулировать отношения по поставкам товаром; во-вторых - исходит из принципа диспозитивности, т.е устанавливая те или иные правила дает сторонам право иным образом урегулировать в договоре многие вопросы. Определяет перечень существенных условий договоров. Стороны должны согласовать наименование товара, его количество, цену, либо им достаточно установить порядок их определения.

4. «Положение о приемке товаров по количеству и качеству», утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь (от 3 сентября 2008 г. №1290) «Об утверждении Положения о приемке товаров по количеству и качеству»

Выполняет общий порядок и правила приемки товаров по количеству и качеству, а также условия необходимые для проведения объективной и достоверной приемки товаров по количеству и качеству, если договором не предусмотрено иное

5. Постановление Совета Министров Республики Беларусь «О некоторых вопросах по внедрению товарной нумерации и штрихового кодирования» (внесения изменений и дополнений в постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 24 мая 2000 г. №748» постановление Совета Министров Республики Беларусь от 4 авг. 2005 г. № 862)

Определено, что наличие товарного номера, нанесенного в виде штрихового идентификационного кода на товары, является одним из существенных условий договора купли-продажи (поставки), одной из сторон которого являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие оптовую и и(или) розничную торговлю, деятельность в сфере общественного питания и использующие для ведения товарного учета автоматическую идентификацию товаров (продукции).

Таким образом, основными нормативно-правовым документами, регулирующими хозяйственные связи по поставкам товаров на территории Республики Беларусь, является Гражданский кодекс Республики Беларусь и Положение о поставках товаров в Республике Беларусь. Вопросы, не урегулированные законодательством и нормативными актами, решаются сторонами самостоятельно в заключаемых ими договорах, которые являются юридическим документом, определяющим хозяйственные отношения конкретных субъектов по поставкам товаров.

1.2 Факторы, влияющие на организацию хозяйственных связей с поставщиками ювелирных изделий

Формирование хозяйственных связей, их общее количество и сложность находятся под влиянием множества разнообразных факторов. Наиболее существенными являются факторы внутренней и внешней среды.

При организации хозяйственных связей с поставщиками ювелирных изделий наиболее значительным и влияющим фактором является фактор внешней среды. К ним относят:

- наличие поставщиков ювелирных изделий;

- производство ювелирных изделий;

- импорт ювелирных изделий;

- спрос на ювелирные изделия;

- изменение цен;

- денежные доходы населения;

- нормативная база.

Рассмотрим каждый фактор более подробно.

1. Наличие поставщиков ювелирных изделий. Поставщики оказывают непосредственное влияние на деятельность любой организации. Выбор поставщиков начинается с материальных потребностей организации и возможностей удовлетворить их на рынке. После определения потребности изучается рынок ювелирных изделий, который является источником информации для составления списка поставщиков. Успешное осуществление хозяйственных связей в области закупок ювелирных изделий предполагает наличие обширной информации о рынках, где они осуществляются.

При изучении рынка ювелирных изделий прорабатываются возможности закупок по внешнеэкономическим связям. Договорные соглашения с зарубежными партнерами предполагают знания действующих в других странах таможенных ограничений, правил международной торговли. Кроме того, необходимо учитывать, что перевозка ювелирных изделий, закупленных у зарубежных фирм, сопряжена с повышенным риском и большими затратами.

Когда поставщиков много, то выбор наиболее подходящего целесообразно проводить в два этапа. На первом этапе производится предварительный отбор поставщиков, при этом выбор производится по следующим основным критериям: производственная мощность, удаленность поставщика, сроки и форма расчета, качество продукции, цена, комплектность поставки и другое.

После анализа поставщиков часть из них, не соответствующая требованиям потребителя исключается из списка. На втором этапе используется более расширенный перечень критериев выбора поставщиков: финансовые условия, время поставки, периодичность, коммуникационные условия, складские условия поставщика, другие критерии.

2. Производство ювелирных изделий как фактор, влияющий на организацию хозяйственных связей, имеет большое значение для организации. Чем больше заводов-изготовителей данной продукции, тем больше выбора поставщиков. Торговая организация закупает продукцию по ценам изготовителя, что дает возможность максимально поставить торговую надбавку. Как было выше сказано, крупным производителем ювелирных изделий в Республики Беларусь является Филиал «Завод Ювелир» РАУП "Гомельское ПО "Кристалл", а также СООО «Ювелирный завод «Зорка». Около 30 процентов всех ювелирных украшений, которые продаются в Беларуси, сделаны на заводе «Ювелир» Гомельского производственного объединения «Кристалл». Более 60 процентов - доля России и Украины. Остальная часть ювелирных изделий -- экспорт из дальнего зарубежья. Тенденция - в последние годы на прилавках возрастает удельный вес белорусских драгоценностей. Ежегодно «Ювелир» производит около 600 новых украшений. За 10 лет работы ассортимент превысил 4,5 тысячи наименований. Т.к производство ювелирных изделий в нашей стране является минимальным, то многие ювелирные компании, работают с заводами-изготовителями зарубежных стран.

3. Импорт ювелирных изделий. На рынок Республики Беларусь поставляется достаточно большое количество ювелирных изделий от заводов-изготовителей и посредников зарубежных стран, в том числе стран СНГ. По данным Пробирной палаты Российской Федерации. В 2012 году наиболее крупными ювелирными производственными предприятиями на рынке ювелирных изделий являлись (таблица 1.2.1)

Таблица 1.2.1 - Рейтинг наиболее крупных производителей по массе предъявленных на 01.11.2013 золотых и серебряных изделий

по золоту

по серебру

1

ООО «АДАМАС Столичный юв. завод», г. Москва

ОАО «Красносельский Ювелирпром», п. Красное-на-Волге

2

ОАО «Красцветмет» г. Красноярск

ЗАО ПЮЗ»Красная Пресня», г. Приволжск

3

ООО «Красносельский Юв. завод «Диамант», п. Красное-на-Волге

ООО «Сидан-М ПК», г. Москва

4

ООО «Бронницкий ювелирный завод», г. Бронницы

ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь», г. Великий Устюг

5

ООО «ЮЗ Платина», п. Красное-на-Волге

ЗАО «Интерсильверпайн», г. Кольчугино

6

ОАО ТПК «Яшма», п. Красное-на-Волге

ОАО «Русские самоцветы»,г. С. Петербург

7

ОАО «Красносельский Ювелирпром», п. Красное-на-Волге

ЗАО «Мстерский ювелир»

8

ООО КЮФ «Топаз», г. Кострома

ООО Гризантъ Юм, г. Саратов

9

ООО «МЮЗ «Камея», Московская область п. Менделеево

ООО «Ювелирный завод «Адамант», Владимирская область

10

ООО «Ювелирный завод «Адамант», Владимирская область

ООО «Бронницкий ювелирный завод», г. Бронницы

4. Спрос на ювелирные изделия. В условиях нестабильной ситуации на рынке, постоянного роста цен на сырье и меняющегося спроса на ювелирные изделия, компании стремятся сохранить высокий уровень спроса на их продукцию. Неудовлетворенный спрос может стимулировать рост производства, а также спровоцировать и рост цен. Уменьшение спроса может вызвать структурные изменения в экономике. При расширении рынка ювелирных изделий отмечается существенное изменение отношения потребителей к ювелирным изделиям. Некоторое время назад золотые украшения рассматривались покупателями как вневременные товары, обладающие безусловной ценностью. Покупка драгоценных изделий зачастую обуславливалась не только желанием продемонстрировать свой статус - она рассматривалась в качестве надежного инструмента сохранения собственных средств. Ценность ювелирного изделия для покупателя, а вместе с ним и его стоимость, определялась исключительно массой драгоценного металла и редкостью камней, использованных в украшении. В настоящее время драгоценные изделия перешли в категорию обычных товаров, потребительская ценность и конечная цена которых складывается из большого количества факторов, многие из которых не могут быть оценены количественно: бренд изготовителя или продавца продукции, эксклюзивность, актуальность, модность, стильность и т.п. Особое внимание современные покупатели уделяют качеству продукции, привлекательному дизайну, стране-изготовителю.

Торговля ювелирными изделиями является одним из динамично развивающихся сегментов розничного рынка, в таблице 1.2.2 предоставим данные о реализации ювелирных изделий в Республикt Беларусь за 2009 - 2010 года.

Таблица 1.2.2 - Реализация ювелирных изделии в Республике Беларусь за 2009 - 2010 гг.

Показатель

Год

Темп роста, % или отклонение (+/-).

2009

2010

1.Общий объем розничного товарооборота непродовольственных товаров Республики Беларусь, млн р.

26 759 104

34 124 068

127,5

2.Розничный товарооборот ювелирных изделий, млн р.

267 382,00

342 800,00

128,2

3.Удельный вес товарооборота ювелирных изделий в общем объеме товарооборота непродовольственных товаров Республики Беларусь, %

0,99

1,01

0,02

По данным таблицы 1.2.2 следует, что общий объем товарооборота непродовольственных товаров в Республике Беларусь увеличился на 27,5%, также увеличился товарооборот ювелирных изделий на 28,2%. Удельный вес товарооборота ювелирных изделий в нашей стране составляет примерно 1% от общего товарооборота непродовольственных товаров. В частности, за исследуемый период наблюдается тенденция увеличения покупок дорогостоящей продукции.

5. Изменение цены на ювелирные изделия является значительным фактором, влияющим на хозяйственные связи с поставщиками. Себестоимость ювелирных изделий белорусских производителей выше, чем у аналогичной зарубежной продукции. Белорусские производители вынуждены закупать сырье по более высоким ценам, нежели зарубежные компании. Как следствие, импортные ювелирные изделия на белорусском рынке более конкурентоспособны, чем отечественные. Соответственно и цены на ювелирные изделия полностью зависят от этого. При изменении цены меняется розничный товарооборот торговой организации, соответственно меняются и объемы поставки. В договорах поставки обязательно должно быть прописаны условия изменения цен, а также своевременное информирование поставщиков об этом.

6. Денежные доходы населения являются одним из основных показателей социально-экономического развития страны, самым главным индикатором уровня жизни населения. Структура денежных доходов населения Республики Беларусь представлена в таблице 1.2.3. Денежные доходы населения являются одним из факторов, влияющих на результаты деятельности организаций и экономики в целом. Особенно большое влияние денежные доходы населения оказывают на результаты торговли, поскольку основная часть покупательных фондов населения - основа развития товарооборота. Покупательные фонды населения влияют также на структуру розничного товарооборота и потребления. Снижение доли непродовольственных товаров свидетельствует о снижении жизненного уровня населения и о том, что часть произведенной продукции, возможно, осталась невостребованной обществом. В изменении структуры товарооборота непродовольственных товаров находят отражение процессы совершенствования социально-культурного уровня жизни народа.

Таблица 1.2.3 - Структура денежных доходов населения Республики Беларусь за 2010-2012 гг.

Показатель

Год

Отклонение по уд. весу, % (+,-) 2012г от 2011г.

Отклонение по уд. весу, % (+,-) 2012г от 2010г.

2010

2011

2012

сумма, млрд р.

уд. вес, %

сумма, млрд р.

уд. вес, %

сумма, млрд р.

уд. вес, %

Денежные доходы населения

108 467,7

100

165713,9

100

320261,6

100

-

-

в том числе

оплата труда

68443,1

63,1

108376,9

65,4

204326,9

63,8

-1,6

0,7

доходы от предпринимательской и иной деятельности приносящий доход

13775,4

12,7

17565,7

10,6

33947,7

10,6

-

-2,1

трансферты населения

22127,4

20,4

33142,8

20

67895,5

21,2

1,2

0,8

доходы от собственности и прочие доходы

4121,8

3,8

6628,6

4

14091,5

4,4

0,4

0,6

Исходя из данных таблицы 1.2.3 можно сделать вывод, что денежные доходы населения с каждым годом увеличивается. Основной доход населения приходится на оплату труда, которая уменьшилась в 2012 году на 1,6% по сравнению с 2011 годом, а по сравнению с 2010 годом увеличилась на 0,7%. Увеличились в 2012 году трансферты населению (пособия, пенсии, стипендии и т.д.) на 1,2% по сравнению с предыдущем годом. Следует отметить, что доходы от собственности и прочие доходы населения ежегодно растут и в 2012 году их удельный вес составил 4,4%, что на 0,6% больше по сравнению с 2010 годом. Доходы от предпринимательской деятельности в 2012 году по сравнению с 2011 годом остались неизменными, а по сравнению с 2010 годом уменьшились на 2,1%.

7. Нормативная база. Ювелирные изделия как товар имеют ряд специфических особенностей, что вызывает повышенное внимание и контроль со стороны государства в сфере обращения драгоценных металлов и камней. Сфера обращения ювелирных изделий регулируется большим количеством нормативных правовых актов, каждый из которых имеет свою специфику применения.

Основным нормативным документом, регулирующим не только деятельность розничной торговли ювелирными изделиями, но и обращение драгоценных металлов и камней в целом, является Закон Республики Беларусь от 21.06.2002 № 110-З «О драгоценных металлах и драгоценных камнях». Так же важным нормативным документом при поставке ювелирных изделий является Постановление Министерства торговли Республики Беларусь, Министерства финансов Республики Беларусь от 14.04.2004 N 16/66 "Об утверждении Инструкции о порядке приемки, хранения, продажи и учета изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней на базах, складах и в магазинах всех форм собственности на территории Республики Беларусь", в котором излагается основные правила приемки, хранения, отпуска ювелирных изделий.

Особенностью поставки ювелирных изделий согласно постановлению, является то, что транспортирование изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней стоимостью свыше 3000 евро осуществляется специализированными организациями (фельдъегерская связь, специальная связь) или на автомобильном, железнодорожном, авиатранспорте в сопровождении охраны. До 3000 евро по усмотрению руководства организации или индивидуального предпринимателя и под его ответственность перемещение (перевозка) изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней может осуществляться без участия транспортных средств (нарочным, почтой).

Оптовая отгрузка изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней в розничную торговую сеть производится в соответствии с заключенными договорами и заявками магазинов. Отпуск изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней со складов и баз производится посылками через специализированные организации (фельдъегерская, специальная связь) по реестру, в котором указываются отправитель, получатель, номер посылки, вес и оценочная стоимость отпускаемых изделий. Основанием для отгрузки изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней является товарно-транспортная накладная, подписанная директором, главным бухгалтером (их заместителями) организации (индивидуальным предпринимателем) и материально ответственным лицом, в подотчете которого находятся вывозимые изделия. Требования по составлению реестра не распространяются на отпуск изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней при перевозке автомобильным, железнодорожным, авиатранспортом в сопровождении охраны. Это значительно увеличивает расходы торговых организаций.

Согласно Положения «О государственном пробирном надзоре», утвержденном постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь от 26 декабря 1995 года № 702, пробирный надзор на территории Республики Беларусь осуществляет Государственная инспекция пробирного надзора Министерства финансов Республики Беларусь» (далее - Госпробирнадзор). Ювелирные, бытовые и другие изделия из драгоценных металлов, изготовленные на территории Республики Беларусь и подлежащие клеймению, должны удовлетворять установленным пробам и быть заклеймены Госпробирнадзором.

Таким образом, следует отметить, что основными факторами, влияющими на организацию хозяйственных связей с поставщиками, являются факторы внешней среды, которые не зависят от деятельности торговой организации. На организацию хозяйственных связей оказывает влияние также специфика свойств закупаемых товаров.

2. Анализ состояния коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками ювелирных изделий

2.1 Экономико-организационная характеристика ЗАО «ПроРАМПО»

ЗАО «ПроРАМПО» известное на рынке под брендом «Ювелирная компания «Славиа», свою деятельность начала в 1994 году. Согласно решения Гомельского городского совета народных депутатов №45 было зарегистрировано как Акционерное общество закрытого типа «ПроРАМПО». По решению управления юстиции Гомельского облисполкома под №618 от 01.09.1999 года Акционерное общество закрытого типа «ПроРАМПО» было переименовано в Закрытое акционерное общество «ПроРАМПО».

На рынке ЗАО «ПроРАМПО» зарекомендовало себя как розничная торговая организация по продаже ювелирных изделий отечественного и иностранного производства, отличающихся высоким качеством, оригинальным дизайном, доступных по цене. В настоящее время Ювелирная компания «Славиа»является крупной организацией по продаже ювелирных изделий из золота и серебра. Торговая сеть ювелирных магазинов известна не только жителям г. Гомеля, но и в других городах области (г.Мозырь, Жлобин, Речица, Светлогорск), а также жителям г Бреста, г. Пинска, г. Могилева. Ежегодно открываются новые магазины. Общее количество магазинов на начало 2012 года составляет 17 единиц, большинство из них расположены в г. Гомеле и Гомельской области. В 2013 году планируется открытия еще 20 магазинов по всей территории Республики Беларусь.

Торговая организация ЗАО «ПроРАМПО» является частным предприятием во главе, которой стоит генеральный директор.

Руководит компанией генеральный директор, определяет стратегию развития компании, ему подчиняются все отделы. Более детально рассмотрим деятельность каждого отдела.

Отдел по работе с поставщиками и логистике управляет ценами и товарными запасами. Ведет работу с поставщиками.

Отдел маркетинга и подготовки кадров - создает рекламу и маркетинговые акции. Поддерживает дисконтную программу. Продвигает информацию о компании в СМИ. Проводит обучение и тестирование персонала.

Отдел кадров - осуществляет подбор кадров, обучение новых сотрудников. Оформляет необходимые кадровые документы.

Контрольно ревизионный отдел (бухгалтерия) - выполняет операции бухгалтерского учета, контролирует сохранность товара и денежных ценностей; проводит инвентаризации, контролирует процесс работы магазинов.

Отдел информационных технологий - обеспечивает техническую поддержку магазина. Обеспечивает работу программ и компьютерно-информационной сети.

Вся деятельность отделов взаимосвязана и направлена на качественную и бесперебойную работу отдела продаж (магазинов) для удовлетворения потребительского спроса и получении максимальной прибыли.

Сегодня ювелирная компания «Славия» - это гарант качества и высокой культуры обслуживая покупателей.

Многочисленных покупателей ювелирных магазинов «Славия» привлекает большой выбор ювелирных украшений из драгоценных металлов самого высокого качества -- колец, сережек, цепей, браслетов, кулонов, брошей и пр. В последнее время расширена группа столовых предметов из серебра и предметов для украшения жилища из серебра. Ассортимент и цены на ювелирные изделия из золота и серебра в «Славии» рассчитаны как на скромного так и на самого требовательного клиента. Прекрасная драгоценная ювелирная продукция от «Славии» придется каждому по душе.

При написании дипломной работы, анализируя практическую деятельность ЗАО «ПроРАМПО, можно сделать вывод, что розничная торговая сеть постоянно увеличивается. Несмотря на мировой финансовый кризис эта компания развивается стремительными темпами. Всю информацию представим в таблице 2.1.1

Таблица 2.1.1 - Наличие объектов розничной торговли ЗАО "ПроРАМПО" в 2010 - 2012 гг.

Показатель

Количество единиц в году, ед.

Торговая площадь, мІ

Отклонение по количеству (+/-)

2010

2011

2012

2010

2011

2012

2011 г. от 2010г.

2012 г. от 2010 г.

Всего розничных торговых точек

14

17

20

1365,43

1518,05

1686,91

3

6

в том числе:

г. Гомель

7

8

9

835,4

890,02

969,02

1

2

г. Речица

1

1

1

72,6

72,6

72,6

-

-

г. Светлогорск

1

1

1

11,6

11,6

11,6

-

-

г. Мозырь

2

3

3

240,03

283,53

283,53

1

1

г. Калинковичи

1

1

1

68,2

68,2

68,2

-

-

г. Жлобин

1

1

1

98,6

98,6

98,6

-

-

г. Брест

1

1

1

39

39

39

-

--

г. Пинск

-

1

1

-

54,5

54,5

1

1

г. Житковичи

-

-

1

-

-

36,81

-

1

г. Могилев

-

-

1

-

-

53,05

-

1

Как видно из приведенной выше таблицы 2.1.1, основная часть розничной сети приходится на г. Гомель и Гомельскую область. В течение анализируемого периода количество магазинов увеличилась на 6 единиц, большая часть которых располагается в г. Гомеле. Однако расширение розничной сети происходит не только по г. Гомелю и Гомельской области, но и по всей Республики Беларусь. Так к 2012 году были открыты магазины в г. Пинске, г. Житковичи и г. Могилеве. Это свидетельствует о стабильности компании на рынке несмотря на финансовый кризис и жесткую конкуренцию на рынке ювелирных изделий.

Увеличение количества магазинов ювелирной компании «Славиа» способствовало росту числа работников. Численность, состав и уровень образования работников представлены в таблице 2.1.2.

По данным таблицы 2.1.2 следует, что основная доля работников приходится на работников которые имеют среднее специальное образование.

За анализируемый период с 2009-2011 гг. численность работников ЗАО «ПроРАМПО» снизилась на 7 человек, в том числе за счёт уменьшения численности работников, имеющих высшее образование на 5 человек и работников имеющих профессионально-техническое образование.

Таблица 2.1.2 - Качественный состав работников ЗАО «ПроРАМПО» за 2009 - 2011 гг.

Показатель

Год

Отклонение (+/-) 2011 г. от 2010 г.

Отклонение (+/-) 2011 г. от 2009 г.

2009

2010

2011

1.Всего работников, чел

101

99

94

-5

-7

В том числе имеющих образование:

высшее

32

31

27

-4

-5

среднее специальное

35

35

36

1

1

профессионально-техническое

19

17

16

-1

-3

среднее

15

16

15

-1

-

2.Удельный вес работников, имеющих высшее образование, %

31,7

31,3

28,7

-2,6

-3

На сегодняшний день руководство ЗАО «ПроРАМПО» уделяет огромное внимание по подбору персонала и повышению его квалификации. В компании появился специалист по тренингу и обучению персонала, которая так важна для крупной организации.

В магазинах ЗАО «ПроРАМПО» реализуется широкий ассортимент различных видов изделий из золота и серебра. Основными видами ювелирных украшений являются кольца, серьги, цепи, браслеты, кулоны, броши, ожерелья, колье, зажимы для галстуков, запонки, также имеются изделия из натуральных камней (бусы, колье, картины), сувениры из оникса, селенита, из серебра и столовые приборы. Изделия в ювелирной компании «Славиа», выставленные для продажи, сгруппированы по их назначению, по размерам, видам. Они должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок из драгоценных камней, цены изделия.

В таблице 2.1.3 представлена структура товарооборота по видам ювелирных изделий.

Структура ассортимента, в ювелирных магазинах «Славиа» выглядит следующим образом: 40% - изделия для женщин, 30% - для мужчин, 5% - для детей и 25% - универсальные (цепи, кресты, столовые приборы). Предпочтения покупателей меняются каждый год, и потребители стараются следовать течениям ювелирной моды.

Таблица 2.1.3 - Структура товарооборота по видам изделий и материалов ЗАО "ПроРАМПО" за 2009-2011 гг.

Показатель

Год

Отклонение по уд. весу, % (+/-) 2011г от 2009г.

2009

2010

2011

сумма, млн р.

уд. вес, %

сумма, млн р.

уд. вес, %

сумма, млн р.

уд. вес, %

Реализовано ювелирных изделий

5809,43

100

6749,09

100

9490,9

100

-

В том числе:

Из золота

5118,1

88,1

5930,05

87,9

8380,2

88,3

0,2

в том числе:

цепи

1371,7

26,8

1624,4

27,4

2073,4

24,7

-2,1

браслеты

481,1

9,4

574,67

9,7

881,1

10,5

1,1

кольца обручальные

302,0

5,9

321,33

5,4

392,2

4,7

-1,2

кольца прочие

1525,2

29,8

1729,43

29,2

2617,6

31,2

1,4

серьги

992,9

19,4

1105,21

18,6

1467,3

17,5

-1,9

подвески

399,2

7,8

485,44

8,2

747,2

8,9

1,1

другие виды ювелирных изделий

46,1

0,9

89,57

1,5

201,5

2,4

1,5

Из серебра

691,3

11,9

819,04

12,1

1110,7

11,7

-0,2

в том числе:

цепи

247,5

35,8

282,25

34,5

346,1

31,2

-4,6

браслеты

59,5

8,6

74,03

9,0

115,0

10,4

1,8

кольца обручальные

-

-

-

-

кольца прочие

136,2

19,7

181,14

22,1

251,0

22,6

2,9

серьги

147,9

21,4

169,39

20,7

227,9

20,5

-0,9

подвески

69,8

10,1

66,85

8,2

87,5

7,9

-2,2

другие виды ювелирных изделий

30,4

4,4

45,38

5,5

83,3

7,5

3,1

На основе полученных данных можно сделать вывод, что большая часть удельного веса в реализации изделий приходится на изделия из золота, которая в 2011 году составила 88,3%. Основная доля изделий из золота приходится на кольца прочие - 31,2%, сумма реализации которых увеличивается ежегодно. Наименьший удельный вес в реализации ювелирных изделий из золота приходится на другие ювелирные изделия (к которым относят: броши, изделия для пирсинга и др.). Следует отметить, что реализация также ежегодно растет и в 2011 году ее удельный вес составил 2,4%. Реализация изделий из серебра уменьшилась в 2011 году по сравнению с 2009 годом. Наибольший удельный вес в реализации изделий из серебра приходится на цепи - 31,2%, удельный вес в общем объеме реализации которых ежегодно снижается.

Для всестороннего исследования эффективности деятельности предприятия исследуется динамика экономических показателей его деятельности.

Таблица 2.1.4 - Динамика экономических показателей деятельности ЗАО "ПроРАМПО" за 2009 - 2011 гг.

Показатель

Год

Темп роста, % или отклонение (+/-)

2009

2010

2011

2011 г. к (от) 2010 г.

2011 г. к (от) 2009 г.

1. Розничный товарооборот, млн р.

в действующих ценах, млн р.

8793,8

8810,8

10226,2

116,1

116,3

в сопоставимых ценах 2009 года, млн р.

8793,8

8009,8

5846,9

73,0

66,5


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.