- различная оперативная информация (книга замечаний и предложений, книга учета поступления товаров и т.п.) - это сведения о текущем состоянии дел, например, об отсутствии какого-то товара в продаже. Такие данные используются для оперативного управления хозяйственной деятельностью, например, для организации дополнительной поставки продукции в магазин.

2. Внешние источники информации:

- публикации в статистических сборниках - в них отражается динамика продаж в разрезе товарных групп по республике и по областям, средний уровень цен, индекс цен в целом и на отдельные товарные группы, численность населения, его структура, количество торговых предприятий в республике. Такая информация нужна, в первую очередь, для расчета емкости рынка, для сопоставления результатов работы предприятия со среднереспубликанскими показателями (оценка конкурентоспособности предприятия по коммерческой деятельности). Она также дает возможность анализировать конкурентную среду и выявлять наиболее общие, характерные для всей республики тенденции развития розничного рынка;

- деловая переписка - она содержит предложения от поставщиков, цены на предлагаемую к поставке продукцию и используется для выбора поставщика, оценки среднего уровня цен;

- участие в областных, республиканских, международных выставках, ярмарках - позволяет оценить ассортимент выпускаемой продукции, сравнить широту производственного ассортимента сразу всех или большинства отечественных предприятий, собрать устную информацию о предприятиях-производителях, заключить договоры на поставку или соглашения о намерениях;

- различного рода устная информация, полученная от покупателей, партнеров предприятия - это, как правило, отрывочные сведения, которые часто не представлены ни в каких других источниках. Такого рода информация позволяет оценить неудовлетворенный спрос, выявить предпочтения покупателей, получить информацию о конкурентах, которая является коммерческой тайной и открыто не распространяется;

- рекламные объявления в средствах массовой информации - они позволяют получить информацию о потенциальных поставщиках, дают информацию, необходимую для налаживания первоначального контакта, но используется очень ограниченно, так как не дает реального представления о рекламируемом объекте;

- публикации в средствах массовой информации (статьи, обзоры) - они также дают информацию о тенденциях развития экономической, политической, социально-демографической среды деятельности предприятия. Кроме того, статьи о деятельности отдельных предприятий формируют их имидж, позволяют судить об устойчивости, структуре выпускаемой продукции, интересе со стороны покупателей.

Следует отметить, что в практике ЗАО «ПроРАМПО» наибольшее распространение имеет внутренняя информация - она используется в процессе анализа и планирования в первую очередь. Также достаточно часто используются внешние источники информации такие как: об участии в областных, республиканских, международных выставках, ярмарках; различного рода устная информация, полученная от покупателей - такого рода информация позволяет оценить неудовлетворенный спрос, выявить предпочтения покупателей, получить информацию о конкурентах; рекламные объявления в средствах массовой информации; публикации в средствах массовой информации (статьи, обзоры) и т.д.

Основной целью изучения структуры, динамики и особенностей спроса в ювелирной компании «Славиа» является своевременно оформленный заказ, а также завоз и правильное формирование ассортимента в магазинах. Определение потребности ювелирных изделий определяется на основе наблюдений за ходом реализации, объемом продажи товаров за день, месяц, а также на основании сезонных колебаний.

Торговая организация ЗАО «ПроРАМПО» уделяет особое внимание определению потребности. Так с 2011 года была разработана и внедрена программа «Товарная матрица», которая позволяет определять потребность в товаре для каждого конкретного магазина розничной сети.

Товарная (ассортиментная) матрица -- это документ, который включает в себя полный перечень всех товарных позиций, предлагаемых к реализации в магазине с учетом требований ассортиментной политики, особенностей выбранного формата магазина и его местоположения.

Ассортиментная матрица -- это не стандартизированный документ, для каждого магазина должна разрабатываться индивидуальная ассортиментная матрица, которая будет соответствовать специфике деятельности магазина и учитывать требования его покупателей. Ассортиментная матрица должна представлять собой подробный и структурированный перечень всех товарных позиций, представленных в магазине.

Далее представлен порядок разработки матриц, позволяющих определить потребность в ювелирных изделиях.

На первом этапе необходимо:

1) определить, какие товарные группы будут реализовываться в розничной сети;

2) составить из выявленного перечня многоуровневый товарный классификатор, так называемое «дерево» ассортимента. Как правило, классификатор содержит 5 уровней, допустимо - 3-5. Менее 3-х уровней не позволяют отразить структуру ассортимента в полной мере, и, соответственно, затрудняют управление.

В таблице 2.2.1 представим многоуровневый товарный классификатор.

Товарный классификатор должен иметь также списки характеристик изделий - тех, которые не нашли отражение в самом классификаторе, но важны и необходимы для анализа продаж, дохода, оборачиваемости, и для планирования закупок.

Таблица 2.2.1 - Многоуровневый товарный классификатор

1 уровень	2 уровень	3 уровень	4 уровень	5 уровень
Изделия из золота	Кольца	Обручальные кольца	Обручальные кольца без вставок
			Обручальные кольца с цирконами
			Обручальные кольца с бриллиантами	До 0,01 к.
				До 0,05 к.

3) по обновленному перечню товарных групп/товарных категорий проанализировать доли в доходе, обороте и занимаемой выставочной площади (площади прилавков и витрин). И привести выставочные площади товарных категорий в соответствие с долями категорий в доходе. Это строится на основе принципа - «количество места под товар должно соответствовать количеству приносимой прибыли; чем больше дохода приносит товар, тем больше места должен он занимать».

4) в соответствии с выделенным местом под каждую товарную категорию, определить количество изделий, которые могут быть размещены с учетом специфики формата (в бутике выставляется меньше изделий на прилавке, больше декора и свободного пространства; в магазине - товар располагается плотно друг другу).

Результат данного этапа - точное знание, сколько изделий каждого вида должно быть в магазине.

Вторым этапом в разработке матрицы является сегментирование рынка и изучение покупательского спроса. В результате изучения спроса необходимо выяснить место жительства покупателей, уровень денежных доходов населения, предпочтение к покупке ювелирных изделий, изучение конкурентов, изучить какие стили и виды изделий предпочитают и как часто покупают.

При изучении покупательского спроса необходимо выяснить целевого покупателя. Таких покупателей может оказаться не один вид.

Далее, исходя из целевых групп покупателей и выбранного (подходящего целевым покупателям) формата, определяются товарные группы, которые, на наш взгляд, обязательно должны быть в нашем магазине, потому что именно эти виды товаров и хочет купить наш целевой покупатель.

Третьим завершающим этапом является выявление потребности по двум показателям: конкретный поставщик и цена за единицу изделий. Товарная матрица, как еще называют ассортиментная матрица, представляет собой перечень товаров (товарных позиций), подлежащих продаже в торговой розничной организации. В таблице 2.2.2 представлена матрица товар-поставщик.

Таблица 2.2.2 - Матрица «Товар - Поставщик»

Товарная категория/Субкатегория	Поставщик 1	Поставщик 2	Поставщик 3
Кольца из кр.золота 585 с бриллиантами до 0,03 к.	«Диамант Кострома Люкс»	«Ювелирный Завод»	«ЮвелирТорг»

Данная матрица позволяет определить изделие, какого поставщика есть в наличии и кто поставляет данное изделие. А для выявления потребности в конкретном изделии необходимо построить ассортиментно-ценовую матрицу, которая представлена в таблице 2.2.3.

Таблица 2.2.3 - Ассортиментно-ценовая матрица

Товарная категория/Субкатегория	Ценовой диапазон 1 До 2,5 млн. р.	Ценовой диапазон 2 2,5 - 5млн. р.	Ценовой диапазон 3 5 - 10 млн. р.
Кольца из кр.золота 585 с бриллиантами до 0,03 к.	2 изделий	3 изделий	1 изделия

Ассортиментно-ценовая матрица позволяет определить какое количество по ценовой категории необходимо для дальнейшей реализации.

Делая вывод по этой главе, можно отметить, что розничная торговая сеть ювелирной компании «Славиа» использует в первую очередь внутреннюю информацию для анализа и планирования ассортимента. Используя информацию внешних и внутренних источников торговая организация выявляет покупательский спрос и потребности в ювелирных изделиях. коммерческий поставщик ювелирный

При выявлении потребностей в ювелирных изделиях ЗАО «ПроРАМПО» не отстает от инновации в торговле и в данный момент использует матричный метод расчета потребности в товаре. Этот метод позволяет работникам коммерческой службы быстро и грамотно составить заявку на следующий период. Работа с ассортиментной матрицей предполагает анализ большого массива информации, поэтому ее осуществляют при наличии соответствующего программного обеспечения.

2.3 Поставщики ювелирных изделий и их характеристика

С развитием рыночных отношений расширяется практика свободной закупки товаров на основе инициативы продавца и покупателя в соответствии с их договорённостью. В этом случае значительно возрастает ответственность за правильный выбор поставщика. Выбор поставщика является составной частью планирования закупок. Правильный выбор поставщика в конечном итоге определяет эффективность коммерческой деятельности по оптовым закупкам. От выбора поставщиков зависит, на каких условиях будет заключён договор, также от выбора поставщика зависит как будут исполняться договорные обязательства. Если партнёр окажется неисполнительным, то это скажется на результатах работы.

При выборе поставщика предпочтение отдаётся тем, с кем уже заключались договора и установились взаимовыгодные партнёрские отношения, устраивающие обе стороны, однако нужно не забывать заниматься так же и поиском новых партнёров.

Торговая организация ЗАО «ПроРАМПО» очень тщательно подходит к выбору партнеров по бизнесу - поставщиков ювелирных изделий, чтобы не уронить честь организации. Поэтому поставщиками ювелирных изделий являются ведущие белорусские и российские предприятия по производству ювелирных изделий, которые имеют, как правило многолетний опыт производства изделий из золота и серебра, участвуют в международных ювелирных выставках, демонстрируют высокие достижения в дизайне и технологиях. Договора на поставку драгоценной продукции заключаются на международных ювелирных выставках, проводимых в г. Москве и Санкт Петербурге, что позволяет закупать продукцию непосредственно у производителей.

В процессе исследования были изучены поставщики ювелирных изделий и проанализированы объемы поставок. В таблице 2.3.1 представлены данные о поставщиках и объемах поставки за 2009-2011 гг.

Таблица 2.3.1 - Характеристика поставщиков и объемов поставки ювелирных изделий на ЗАО "ПроРАМПО2 за 2010-2011 гг.

Наименование поставщиков	Объем поставок в году	Отклонение по уд. весу (+/-), %
	2009	2010	2011
	сумма, млн р.	уд. вес, %	сумма, млн р.	уд. вес, %	сумма, млн р.	уд. вес, %	2011 г. от 2010 г.	2011 г. от 2009 г.
ЗАО «Белгран»	165351,9	3,6	111649,9	2,4	285039,4	3,5	1,2	-0,1
ЧУП «Белкоопрестиж»	86931,4	1,9	120747,5	2,5	92316,7	1,1	-1,4	-0,8
ОАО «Ереванский Ювелирный завод»	157798,5	3,4	-	-	183688,9	2,3	2,3	-1,1
СООО «ЮЗ «Зико»	214786,9	4,6	-	-	282063,1	3,5	3,5	-1,1
ИООО «Зико»	87894,3	1,9	246841,7	5,2	237736,9	2,9	-2,3	1,0
ООО «Костромская фабрика «Топаз»	234512,9	5,0	139971,4	2,9	644071,7	7,9	5,0	2,9
ОАО Торговый дом "Золотой орел"	342879,0	7,4	484020,0	10,2	514319,4	6,3	-3,9	-1,1
ОАО "Красносельский Ювелирпром"	532987,5	11,4	616947,7	12,9	626989,0	7,7	-5,2	-3,7
ОАО "Красноярский завод цветных металлов имени В.Н. Гулидова"	970342,9	20,8	768633,3	16,2	1047148,7	12,8	-3,4	-8,0
ООО «Инталюкс»	68934,4	1,5	51415,3	1,1	102483,8	1,3	0,2	-0,2
ООО "Оптэст"	187341,8	4,0	241777,5	5,1	210624,5	2,6	-2,5	-1,4
Приволжский ювелирный завод ЗАО "Красная Пресня"	13946,0	0,3	11429,9	0,2	-	-	-0,2	-0,3
ООО «РОСЗОЛОТО»	47159,8	1,0	176134,9	3,7	85492,3	1,1	-2,6	0,1
ЧПТУП «Сани Алькион»	-	-	12125,8	0,3	-	-	-0,3	-
ООО «Элеон»	8373,3	0,2	27838,6	0,6	35343,6	0,4	-0,2	0,2
Филиал «Завод Ювелир» РАУП "Гомельское ПО "Кристалл"	728446	15,6	1124981,4	23,7	2612300,3	32,0	8,3	16,4
ООО «Ювелирный завод «Багет»	203847,6	4,4	-	-	243278,9	2,9	2,9	-1,5
ИП Ершова В.А	18855,2	0,4	16228,5	0,3	44155,8	0,5	0,2	0,1
ИП Пац С.П.	32526,1	0,7	265318,2	5,6	423292,6	5,2	-0,4	4,5
ЧТУП «Диамантпром»	556548,8	11,9	341410,9	7,2	490674,6	6,0	-1,2	-5,9
ИТОГО	4659464,4	100	4757472,6	100	8161020,3	100	-	-

По данным таблицы 2.3.1 видно, что наибольший удельный вес поставок ювелирных изделий в 2011 году занимает Филиал «Завод Ювелир» РАУП "Гомельское ПО "Кристалл" - 32%. Так за анализируемый период удельный вес поставки от этого поставщика увеличился в 2 раза, что на 16,4% больше по сравнению с 2009 годом. Гомельский завод «Кристалл» является одним из основных поставщиков ювелирных изделий ЗАО «ПроРАМПО». Так за 2006 и 2007гг. сеть ювелирных магазинов «Славия» удостоена диплома «За наибольшую положительную динамику объемов продаж ювелирных изделий РАУП «Гомельского ПО «Кристалл» филиала «Завод Ювелир». На втором месте по поставкам изделий находится ОАО «"Красноярский завод цветных металлов имени В.Н. Гулидова», в сумме объем поставки в 2011 году увеличился и составил 1047148,7 млн р., однако удельный вес от общего объема поставки ежегодно снижается и в 2011 году составил 12,8%, что на 8% меньше по сравнению с 2009 годом.

Наименьший удельный вес поставки ювелирных изделий приходится на поставщика ООО «Элеон», удельный вес которого в 2011 году составил 0,4% от общего объема поставки, что на 0,15% меньше по сравнению с предыдущим годом. Однако по этому поставщику объем поставки ювелирных изделий в сумме увеличивается ежегодно и в 2011 году составил - 35343,6 млн р.

Основными поставщиками ювелирных изделий ЗАО «ПроРАМПО» за рассматриваемый период являются - ООО «Костромская фабрика «Топаз» его удельный вес в общем объёме поставок в 2011 году составил 7,9%, что в сумме составило 644071,7 млн р., и ОАО "Красносельский Ювелирпром» его удельный вес в 2011 году составил 7,7%, ниже чем за предыдущий год на 5,2%. ОАО Торговый дом "Золотой орел" удельный вес в общем объеме поставок которого в 2011 году уменьшился на 3,9% по сравнению с 2010 годом. Однако сумма объема поставки этого поставщика ежегодно увеличивается и в 2011 году составил 514319,4 млн р.

За исследуемый период ЗАО «ПроРАМПО» с некоторыми поставщиками не работала (в 2010 году - ОАО «Ереванский Ювелирный завод» «СООО «ЮЗ «Зико», в 2011 году - Приволжский ювелирный завод ЗАО "Красная Пресня").

Выбирая поставщика, необходимо обратить внимание на объём и сроки поставки, предложенный ассортимент, срок оплаты за поставленные товары. Целесообразно выбирать тех поставщиков, которые могут максимально удовлетворить потребность в товарах по объёму и ассортименту, по качеству товаров и которые могут поставить товар в необходимом количестве и в необходимые сроки.

При выборе поставщиков, ЗАО «ПроРАМПО» проводит изучение всех существующих потенциальных поставщиков ювелирных изделий, их предложения, условия договоров, ценовую и ассортиментную политику. Кроме того, играет роль и территориальное месторасположение поставщика, а также то, является ли он посредником или производителем. В таблице 2.3.2 представлены данные о поставщиках посредниках и производителей.

Таблица 2.3.2 - Структура объемов поставки ювелирных изделий ЗАО «ПроРАМПО» за 2009-2011 гг.

Наименование поставщиков	Объем поставок в году	Отклонение по уд. весу (+/-)
	2009	2010	2011
	сумма, млн.р	уд. вес, %	сумма, млн.р	уд. вес, %	сумма, млн.р	уд. вес, %	2011г. от 2010г.	2011г. от 2009г.
1. Поставщики изготовители	4051534,28	86,95	4134515	86,91	7202897	88,26	1,35	1,31
2. Поставщики-посредники	607930,08	13,05	622958	13,09	958123	11,74	-1,35	-1,31
ИТОГО	4659464,36	100	4757473	100	8161020	100	-	-

Исходя из данных таблицы 2.3.2 можно сделать вывод, что торговая организация ЗАО «ПроРАМПО» работает на прямую с поставщиками изготовителями, их удельный вес в общем объеме поставки в 2011 году составил 88,26%. При увеличении удельного веса поставки ювелирных изделий от поставщиков-изготовителей, поставки от посредников ежегодно снижаются. И удельный вес в 2011 году составил 11,74%, что на 1,31% меньше, чем в 2009 году. Заключение договоров поставки с заводами-изготовителями выгодно для ЗАО «ПроРАМПО», т.к. это влияет на величину торговой надбавки.

Анализ поставщиков предполагает изучение их географического положения. По территориальному признаку поставщики товаров бывают местные, областные, республиканские и зарубежные. Представим в таблице 2.3.3 географию поставщиков ювелирных изделий ЗАО «ПроРАМПО».

Таблица 2.3.3 - География поставщиков ювелирных изделий ЗАО "ПроРАМПО" за 2009 - 2011 гг.

Размещение поставщиков	Объем поставок в году	Отклонение по уд. весу (+/-)
	2009	2010	2011
	сумма, млн р.	уд. вес, %	сумма, млн р.	уд. вес, %	сумма, млн р.	уд. вес, %	2011г.от 2010г.	2011г. от 2009г.
1. Республиканские	1053075,75	22,6	1206646,14	25,4	1691075,62	20,7	-4,6	-1,9
2. Местные	893797,86	19,2	1236631,3	26,0	2897339,67	35,5	9,5	16,3
3. Зарубежные	2712590,75	58,2	2314195,22	48,6	3572604,98	43,8	-4,9	-14,4
в том числе:
страны СНГ	2350944,59	50,5	2314195,22	48,6	3145637,15	38,5	-10,1	-11,9
другие зарубежные страны	361646,16	7,8	-	-	426967,83	5,2	5,2	-2,5
ИТОГО	4659464,36	100	4757472,66	100	8161020,27	100	-	-

По данным таблицы 2.3.3 видно, что наибольший удельный вес в общем объеме поставок занимают поставщики зарубежных стран из них страны СНГ. Удельный вес в общем объеме поставок этих поставщиков ежегодно снижается и в 2011 году составил 38,5%, что на 11,9% меньше по сравнению с 2009 годом. Однако сумма объема поставки в 2011 году увеличивается по сравнению с 2009 годом и составила - 3572604,98 млн р. На ряду с этим происходит рост объема поставки от местных поставщиков, удельный вес которых составил 35,5%, что на 16,3% больше по сравнению с 2009 годом. Сумма объемов поставки местных поставщиков за анализируемый период также увеличивается и в 2011 году составила 2897339,67 млн р., что почти в 3 раза больше по сравнению с 2009 годом. Преимуществом поставки ювелирных изделий от местных поставщиков является то, что отборку можно сделать самостоятельно на заводе-изготовителе, доставки осуществляется быстро на склад покупателя и транспортные расходы соответственно снижаются. Сумма объемов поставки ювелирных изделий от республиканских поставщиков имеет динамику роста и в 2011 году составила 1691075,62 млн р. Однако удельный вес в общем объеме поставки ежегодно снижается и в 2011 году составил 20,7%, что на 1,9% меньше по сравнению с 2009 годом.

Таким образом, из всего вышесказанного, можно сделать следующие выводы: что поставщиками ювелирных изделий ЗАО «ПроРАМПО» преимущественно являются заводы-производители; одним из самых крупных поставщиков является РАУП «Гомельского ПО «Кристалл» филиала «Завод Ювелир» и доля поставок данного предприятия в общем объёме поставок с каждым годом увеличивается. С каждым годом увеличивается удельный вес в общем объеме поставки местных заводов производителей.

2.4 Организация договорной работы и ее результативность

Коммерческая деятельность любого предприятия невозможна без совершения сделок и заключения договоров, потому что договор - это та форма, в которой воплощается цель и задачи коммерсантов по удовлетворению спроса определённого сегмента рынка и получению прибыли. Поэтому организация договорной работы на уровне современных требований составляет одну из важнейших функций коммерческой службы организации торговли.

Договорная работа представляет собой совокупность упорядоченных действий юридических лиц (организаций) и индивидуальных предпринимателей, направленных на осуществление взаимоотношений с контрагентами посредством договора.

Организация договорной работы на торговых предприятиях подразделяются на три этапа:

1. Преддоговорная работа:

- изучение рынка поставок товаров, определение потенциальных и выбор конкретных поставщиков;

- аналитическая работа по формированию условий договора;

2. Непосредственное заключение договоров и сделок, изменение, дополнение, расторжение;

3. Учёт и контроль исполнение договорных обязательств.

Рассмотрим более подробно каждый этап договорной работы.

1. Преддоговорная работа включает следующие аспекты:

- определение готовности компании в плане организационного и технического исполнения договорной работы;

- проверка юридической чистоты объекта сделки. Товар должен иметь документальное подтверждение и легальное происхождение;

- проверка правоспособности контрагента и его представителей;

- анализ системы отношений и проекта сделки;

- составление проекта договора и сопутствующих документов (накладных, актов, спецификаций);

- экспертиза проекта договора, представленного контрагентом;

- проверка полномочий лица, подписывающего договор.

Преддоговорные отношения начинаются для каждого участника с того момента, когда данное лицо выразило в объективных действиях другому лицу (лицам) свое намерение заключать договор. Наиболее благоприятным завершением преддоговорных отношений является заключение договора. Если же сторонам не удалось согласовать взаимовыгодные условия, преддоговорные отношения могут прекратиться, либо по обоюдному согласию сторон, либо по инициативе одной стороны. Тот факт, что одна из сторон утратила интерес к выработке условий заключаемого договора, должен быть сообщен данной стороной другим участникам преддоговорных отношений в кратчайшие сроки. Разработка проекта договора в торговых организациях возложена на коммерческие и юридические службы, которые визируют договоры. Подписи руководителей планово-экономического, производственного и финансового отделов, а также главного бухгалтера являются обязательными.

Изучив реализацию мероприятий данного этапа в системе ЗАО «ПроРАМПО» можно сказать, что заключение договоров на поставку ювелирных изделий ЗАО «ПроРАМПО» начинается с преддоговорной работы. Перед заключением договоров решаются вопросы организационного, правового, экономического и методического характера. Исходя из этого, разграничиваются обязанности по ведению преддоговорной работы между функциональными подразделениями организации, а также устанавливается порядок прохождения документации, связанной с заключением договоров.

Коммерческая служба определяет потребность в товарах на основе изучения спроса населения, осуществляет поиск и выбор поставщиков товаров, конкретизирует основные условия договоров касающиеся ассортимента, порядка, сроков поставки и оплаты товаров, транспортных условий, формы отгрузки, дополнительных условий, имущественной ответственности. В итоге коммерческая служба определяет выгодность договора с точки зрения эффективной работы организации и для конечного потребителя.

Экономическая и бухгалтерская службы определяют целесообразность закупа товаров и источников их финансирования. Общее руководство организацией договорной работы возлагается на руководителя организации и его заместителей.

2. Заключение договоров осуществляется следующими способами:

- В общем порядке, когда стороны свободны в выборе партнера и формировании условий договора (коммерческие договоры). Данный порядок регламентирован ст.402-419 ГК Республики Беларусь

- В обязательном порядке (для одной или обеих сторон) - с. 415 ГК : договоры поставки для государственных нужд, публичные договоры

- На конкурсной основе.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (ст.402,п.2). Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если настоящим Кодексом и иными актами законодательства для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами; путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Если партнеры после заключения договора решают изменить те или иные условия, заменить договор на другой, продлить действие договора или расторгнуть ранее заключенный договор, то для того чтобы правильно оформить все необходимые изменения надо знать некоторые юридические правила, которые предъявляются такого рода действиям сторон. Все изменения и дополнения в ранее заключенный договор могут вноситься только по соглашению сторон, оформляются в письменной форме (отдельным протоколом или соглашением сторон).

В соглашении об изменении, дополнении или пролонгации договора необходимо указывать следующее:

- какой договор подлежит изменению (номер договора, его наименование, дата заключения);

- причины изменения договора;

- какие условия подлежат изменению или какие условия договора дополняются;

- новую редакцию измененных условий;

- какие прежние условия с момента заключения соглашения об изменениях теряют юридическую силу;

- порядок урегулирования возникающих вопросов.

- В заключенном договоре нужно соблюдение следующего:

- Указание вида договора (купли-продажи, поставки, консигнации и т.д.)

- Составление не менее чем двух экземпляров договора.

- Правильное указание сторон договора.

- Указание существенных условий.

- Наличие копий лицензии на розничную и оптовую торговлю.

- Наличие спецификации.

- Определение нормативных актов.

- Наличие требований к таре, упаковке и их маркировке, учитывающих особенности товара и обеспечивающих лучшую сохранность товара пр и перевозке, хранении и продаже.

- Определение условий (порядок и сроки) оплаты.

- Предусмотрение наиболее выгодного для организации порядка доставки (централизованная доставка) и включения транспортных расходов в стоимость товара при формировании цены.

- Определение штрафных санкций к контрагенту по договору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств, вида неустойки, а также компенсации и возмещения убытков.

- Необходимо предусмотреть дополнительных условий, касающихся совместной работы сторон по эффективному продвижению товаров (реклама, проведение выставок-продаж по сезонным товарам, распределение расходов на распродажу и уценку, возврат товаров не пользующихся спросом, и т.д.)

- Собственноручное указание полной фамилии и подписи лица подписавшего договор.

- Подписание каждого листа договора.

- Оформление протокола разногласий при возникновении разногласий в момент заключения договора.

При исследовании данного этапа в системе ЗАО «ПроРАМПО», было выявлено, что коммерческая служба ЗАО «ПроРАМПО» разрабатывает формы типовых договоров, после визирования договора, рассматривают его с точки зрения правомерности и соответствия действующему законодательству. Часто предприятия поставщики присылают свой типовой договор в двух экземплярах, если все указанные в договоре условия устраивают и поставщика и покупателя то договор подписывается сразу, если возникают разногласия по каким то пунктам договора, то составляется протокол разногласия. Однако если при согласовании условий стороны не пришли к единому мнению и не урегулировали разногласия, договор считается незаключённым. В этом случае споры субъектов хозяйствования могут рассматриваться Хозяйственным судом. После устранения разногласий договор подписывается сторонами, заключающими договор, юридическая служба осуществляет их учёт (регистрацию), хранение, готовит документы для предъявления исков.

Коммерческие договора ЗАО «ПроРАМПО» заключаются как на республиканских, областных выставках, так и вне выставок (во время торговых переговоров). Более подробно представим в таблице 2.4.1 организационные формы заключения договоров с поставщиками ювелирных изделий за 2009 - 2011 года.

Таблица 2.4.1 - Организационные формы заключения договоров с поставщиками ювелирных изделий ЗАО «ПроРАМПО» за 2009-2011 гг.

Показатель	2009	2010	2011	Отклонение по уд. весу (+/-), %
	кол-во	уд. вес, %	кол-во	уд. вес, %	кол-во	уд. вес, %	2011 г. от 2010 г.	2011 г. от 2009 г.
1. Всего заключено договоров	19	100	17	100	18	100	-	-
в том числе:
на выставках	6,0	31,6	5,0	29,4	5,0	27,8	-1,6	-3,8
вне выставок (при личной встрече, на территории поставщика или покупателя)	13,0	68,4	12,0	70,6	13,0	72,2	1,6	3,8

По данным таблицы 2.4.1 видно, что наибольший удельный вес по заключению договоров поставки происходит при личной встрече на территории поставщика или покупателя. С каждым годом количество заключенных договоров на выставках уменьшается, т.к. ювелирная компания «Славиа» сотрудничает с большим количеством поставщиков и успех этого сотрудничества зависит от того насколько полно и качественно изложены условия в договорах с поставщиками.

В таблице 2.4.2 представлены условия поставок по отдельным договорам заключенным между ЗАО «ПроРАМПО» и поставщиками ювелирных изделий. Для анализа были взяты договора таких поставщиков как: ОАО «Красносельский Ювелирпром»), ЗАО «Белгран», ИООО «ЗИКО», ОАО Торговый дом «Золотой орел», ООО «Диамантпром».

Анализируя таблицу 2.4.2 можно отметить, что в большинстве случаев договора заключаются сроком на один год и затем продлеваются, в случае если ни у одной из сторон не возникает разногласий. Как правило, качество поступающих товаров соответствует требованиям ГОСТов. Поставка товаров предусматривается в основном силами и средствами поставщика. Приемлемым для ЗАО «ПроРАМПО» является то, что оплата за изделия производится после поставки.

Важным моментом в рассмотренных договорах является то, что поставка ювелирных изделий осуществляет поставщик, либо за счет поставщика. Сроки оплаты товара - отсрочка платежа.

У таких поставщиков как ОАО «Красносельский Ювелирпром», ИООО «ЗИКО», ОАО Торговый дом «Золотой орел» отсутствует имущественная ответственность поставщиков. При дальнейшем сотрудничестве с ними, торговой организации ЗАО «ПроРАМПО» необходимо более тщательно изучить эти договора и обратить внимание на пункты «Ответственность сторон».

Особенностью заключения договора со странами СНГ, является то, что в контракте прописывается сумма договора, т.е. на эту сумму организация ЗАО «ПроРАМПО» в течении срока действия контракта должна выбрать товар и его оплатить соответственно. Цена на изделия указываются Поставщиком в счет-фактурах (инвойсах, накладных). С некоторыми поставщиками заключаются долгосрочные контракты, например с ОАО «Красносельский Ювелирпром» контракт заключен на 5 лет. ЗАО «ПроРАМПО» работает с этим заводом изготовителем достаточно давно и уже налажены тесные партнерские отношения. Например, пункт 6 контракта «Ответственность сторон» где указывается, что указанные штрафные санкции начисляются только в случае предъявленных претензий. При не предъявлении претензий размер штрафных санкций равен нулю. Это доказывает доверительные отношения между партнерами.

Но есть и другие поставщики, которые достаточно скрупулезно относятся к реализации своего товара и оплате соответственно. Так поставщик ООО «Диамантпром» в пункте 6 «Ответственность сторон» в договоре предусмотрел штрафные санкции и пени со стороны покупателя, размер которых является максимально допустимым. Однако при сотрудничестве с этим поставщиком все условия выполняются в срок.

По всем рассмотренным договорам указывается цель приобретения товаров - это, как правило, для розничной торговли. Структура договоров выдержана, имеются все существенные условия; ассортимент, количество, цена товара, цель приобретения. В процессе исследования были изучены договора поставки ювелирных изделий. В таблице 2.4.2 представлены условия договоров с поставщиками ювелирных изделий и ЗАО «ПроРАМПО». При рассмотрении договоров поставки ювелирных изделий ЗАО «ПроРАМПО» с поставщиками ОАО «Красносельский Ювелирпром», ИООО «ЗИКО», ЗАО «Белгран», ОАО «Торговый дом «Золотой Орел», ООО "Диамантпром" можно сделать вывод, что выгодными условиями поставки являются:

1. Четко выдержана структура договора (Вводная, Основная, Заключительная части)

2. Включены все существенные условия предусмотренные законодательством: наименование, цена, количество.

3. Указаны нормативные документы подтверждающие качество и безопасность товара.

4. Поставка изделий производится поставщиком и за счет поставщика;

5. Согласованный пункт доставки - г. Гомель (франкосклад покупателя)

Таблица 2.4.2 - Условия договоров с поставщиками ювелирных изделий ЗАО «ПроРАМПО»

Наименование поставщиков	Выгодные для ЗАО «ПроРАМПО»	Выгодные для поставщиков
ОАО «Красносельский Ювелирпром»	1. Предусматривается отсрочка платежа - 180 дней от даты получения товара. 2. Все налоги и сборы по поставки изделий на территории Российской Федерации оплачивает Поставщик 2. Имеются приложения (спецификация, инвойс, товарная накладная, таможенная декларация, счет фактура и т.д.)	1. Имущественная ответственность предусмотрено к покупателю и касается несвоевременной оплаты; 2. Все налоги и сборы по поставки изделий на территории страны Покупателя оплачивает покупатель. 3. Услуги по переводу платежа оплачивается Покупателем
ИООО «ЗИКО»	1. Предусматривается отсрочка платежа - 180 дней от даты получения товара. 2. Имеются приложения	1.Пеня 0,15% в случае просрочки платежа за каждый день просрочки. 2.Не предусмотрена материальная ответственность поставщика.
ЗАО «Белгран»	1. отсрочка платежа на 60 дней с даты поставки товара. 2. Поставщик уплачивает неустойку в размере 0,1% от стоимости не переданного товара в срок, за каждый день просрочки передачи. 3. Имеются приложения	1. Покупатель предоставляет Поставщику информацию об остатках нереализованного товара в течение 10 календ. дней по истечению срока оплаты, 2. Пеня 0,1% в случае просрочки платежа за каждый день просрочки.
ОАО «Торговый дом «Золотой Орел»	1 поставка осуществляется за счет Поставщика; 2. отсрочка платежа в течение 90 дней. 3. приложения (спецификация, инвойс, товарная накладная, таможенная декларация, сертификат о происхождении товара и т.д.)	1. не предусмотрена материальная ответственность поставщика; 2. Штраф 0,3% от суммы долга за каждый день просрочки. А также убытки в соответствии с законодательством Российской Федерации
ООО "Диамантпром"	1 поставка осуществляется за счет Поставщика; 2. отсрочка платежа в течение 90 дней. 3. за несвоевременную поставку товара Поставщик уплачивает Покупателю за каждый день просрочки пеню 0,2% от суммы не поставленного в срок товара.	1. Поставщик вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения договора в случае нарушения покупаетлем срока оплаты ранее полученного им товара; 2. покупатель обязуется по требованию Поставщика вернуть неоплаченный в срок товар в течение пяти дней получения требования; 3. Пеня 1% в случае просрочки платежа за каждый день просрочки

Таким образом, по таким условиям, как наименование, количество и цена, в договорах указан порядок их определения, что предусмотрено действующим в республике законодательством. Здесь важно отметить тот факт, что отсутствие спецификации является недостатком, так как поставщик заранее себя освобождает от ответственности в случае поставки товара в ассортименте, который первоначально не оговаривался. Однако ювелирная компания «Славия» делает заявки на ювелирные изделия на основе товарной матрицы, при отсутствии в спецификации нужного ассортимента, поставщик к договору и накладной прикладывает дополнительную спецификацию с нужным ассортиментом ювелирных изделий.

Торговая организация ЗАО «ПроРАМПО» постоянно сотрудничает со многими поставщиками ювелирных изделий и специалисты коммерческой службы ознакомлены с примерным перечнем поставляемой продукции, тем более что поставляемый ассортимент согласуется перед началом периодом поставки.

Анализируя таблицу 2.4.3, можно сделать вывод, что наиболее выгодным поставщиком для ювелирной компании «Славия» является ОАО «Красносельский Ювелирпром». В некоторых договорах поставки не предусмотрена материальная ответственность поставщиков. На это стоит обратить особое внимание коммерческому отделу при составлении либо подписании договора. Четкое и неуклонное исполнение договорных обязательств является реальным условием эффективности договорной работы. За неисполнение или надлежащее исполнение принятых по договору обязательств предусмотрены меры имущественной ответственности сторон. Взыскание санкций является правом, а не обязанностью сторон. Санкции применяются без взаимных расчетов.

Стороны в договоре могут устанавливать санкции по своему усмотрению, если законодательством не предусмотрены обязательные санкции, а также увеличивать размеры санкций, установленных законодательством. Уменьшить размер обязательных санкций стороны не имеют права. Уменьшить размер неустойки имеют право Хозяйственный суд и суд, но увеличивать ее размер эти органы не имеют права.

Следует отметить, что на протяжении исследуемого периода ни поставщики ювелирных изделий, ни торговая организация ЗАО «ПроРАМПО» не нарушали договорных обязательств, поэтому не применялись сторонами штрафные санкции за нарушение условий по договорам. Вместе с тем, здесь можно отметить тот факт, что если стороны заключили договор, то он выгоден как поставщику, так и покупателю.

Заключительным этапом является учёт и контроль выполнения договорных обязательств.

Учёт и контроль исполнения договорных обязательств.

Учет выполнения договорных обязательств по поставкам подразделяется на оперативный и сводный.

Оперативный учет - отражает данные о договорных условиях, ходе и результатах их выполнения отдельно по каждому договору (поставщику). Учет ведется вручную и автоматизированным способом.

Сводный учет - отражает обобщенные данные о выполнении обязательств по поставкам в целой по товарной группе, торговой организации и осуществляется путем дополнительной обработки (группировки, выборки, суммирования) с определенной целью данных оперативного учета за тот или иной период.

Анализ договорных обязательств осуществляется по следующим

направлениям:

1) Оценка выполнения договора по общему объему поставки.

- уровень выполнения договорных обязательств:

(1)

где К_ф и К_д количество поставленного товара по договору и фактически

- абсолютный размер отклонения поставки от условий договора (недопоставка или перепоставка):

±ДК = К_ф - К_д (2)

К_ф > К_д - перепоставка

К_ф < К_д - недопоставка

2. Анализ выполнения договора поставки по отдельным ассортиментным позициям (выполняется по показателям, указанным в пункте 1).

3. Анализ равномерности и ритмичности поставки.

Равномерность поставки - это поступление товаров равными партиями через равные промежутки времени.

Ритмичность поставки - это соблюдение сроков и размеров поставки, оговоренных в договоре, с учетом сезонных и цикличных особенностей производства, продажи и потребления.

Методы оценки уровня равномерности:

- на линейном графике;

- расчет удельного веса объема поставки за каждый договорной период и сравнение его с нормативным.

- коэффициент равномерности

К_рав.=100 -V (3)

где V - коэффициент вариации, который рассчитывается по формуле:

(4)

(5)

где g_n - среднеквадратичное отклонение объемов поставки за каждый равный отрезок времени от среднего уровня за весь период

Пi - поставка за i-тый отрезок времени;

П - средний размер поставки за весь период;

n - число отрезков времени.

Средний размер поставки рассчитывается по формуле:

(6)

Коэффициент аритмичности (К_ар) рассчитывается как антагонист показателя ритмичности по формуле:

(7)

где П_д и П_ф - поставка (в натуральных или стоимостных единицах) по условиям договора и фактически за i-й промежуток времени (период) соответственно;

n - число периодов поставки.

Имущественная ответственность при поставках товаров.

Поставщик в соответствии с договором поставки отвечает по следующим основаниям:

- за недопоставку или непоставку товаров -неустойка в размере 10 %;

- за нарушение согласованного ассортимента - неустойка в размере

- 10 %;

- за поставку некачественного или некомплектного товара - штраф в размере 25 %;

- другие основания, предусмотренные договором.

Покупатель по договору поставки отвечает по следующим основаниям:

- за несвоевременную оплату поставленного товара- пеня за каждый день просрочки;

- другие основания, предусмотренные договором.

Таким образом действенный учет договорных обязательств позволит контрагентам:

1) принимать оперативные коммерческие решения по урегулированию возникающих проблем (задержка сроков поставки, нарушения согласованного ассортимента и т.д.)

2) своевременно информировать друг друга об изменившихся обстоятельствах или сложившихся событиях (форс-мажорные обстоятельства, изменение юридического адреса и т.д.)

3) договариваться об особенностях возмещения расходов в дополнение к непосредственно понесенным расходам и упущенной выгоде;

4) не допускать амнистирования сторонами друг друга при неисполнении или ненадлежащем исполнении договорных обязательств.

Исковая работа в ЗАО «ПроРАМПО» проводится юридической, бухгалтерской и коммерческими службами. В основном все споры, возникающие между поставщиками и ЗАО «ПроРАМПО», разрешаются мирным путём не передовая дела в Хозяйственный суд.

Учет и контроль исполнения договорных обязательств ведется коммерческими и юридическими службами.

Таким образом, можно сделать вывод, что торговая организация ЗАО «ПроРАМПО» тщательно подходит к выбору поставщков ювелирных изделий, тщательно контролирует исполнения договорных обязательств за уже заключенными договорами. Анализировав приложенные договора поставки, можно сделать вывод, что торговая организация выполняет все условия по заключенным договорам, т.к. на протяжении исследуемого периода сторонами штрафные санкциик ЗАО «ПроРАМПО» не применялись. Это говорит о том, что уже налажены долгосрочные хозяйственные связи с поставщиками, которые выгодны как для покупателя, так и для поставщика.

3. Основные направления совершенствования коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками ювелирных изделий

3.1 Использование методов АВС- анализа и рейтинговой оценки при выборе поставщиков

Коммерческая деятельность осуществляется путем выполнения коммерческих операций и является важнейшим механизмом управления экономическими отношениями.

Эффективность хозяйственных связей повышается, если специалисты, занимающиеся коммерческой деятельностью, глубоко овладевают теорией и практикой организации коммерческих операций, изучают законодательную и нормативную базу. Необходимо широко использовать методы комплексного исследования рынка, анализировать и отбирать необходимую для обоснования коммерческих решений информацию, оценивать эффективность хозяйственных связей, уровень организации оптовой и розничной торговли.

С поставщиками ювелирных изделий должны быть налажены рациональные хозяйственные связи, предпочтительно прямые и долгосрочные договорные взаимоотношения, позволяющие закупать товары как у поставщиков-изготовителей на стабильной договорной основе, так и у оптовых посредников при экономической и организационной выгодности этих закупок.

Организация учета и контроля за оптовыми закупками -- важная часть коммерческой работы. Целью оперативного учета и контроля оптовых закупок является осуществление повседневного наблюдения за ходом выполнения поставщиками договоров поставки для обеспечения своевременного и бесперебойного поступления товаров в согласованном ассортименте, надлежащего качества и количества.

При осуществлении оптовых закупок и выбора поставщиков на ювелирном рынке, немаловажно имеет значение известность торговой организации. В таблице 3.1.1 представлены сильные и слабые стороны торговой организации ЗАО «ПроРАМПО» в отношении организации закупок.

Анализируя таблицу 3.1.1 можно сделать вывод, что торговая организация ЗАО «ПроРАМПО» сильные стороны превосходят слабых. Слабые стороны в оптовой закупке связаны в основном с зарубежными партнерами. Сроки поставки и дополнительные расходы на транспорт, существенно влияет на деятельность организации.

Таблица 3.1.1 - Сильные и слабые стороны торговой организации ЗАО «ПроРАМПО» в отношении организации закупок

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Ювелирная компания «Славия» достаточно известна как крупная розничная сеть, которая существует более 20 лет на рынке ювелирных изделий; 2. Расширяет свою розничную сеть по всей Республике Беларусь; 3. Выстроены долгосрочные партнерские отношения со многими поставщиками ювелирных изделий, как с зарубежными, так и белорусскими производителями. 4. Сотрудничают в основном с заводами-изготовителями 5. Поставка ювелирных изделий осуществляется в основном за счет поставщика.	1. сроки поставки от зарубежных поставщиков достаточно больше, по сравнению с республиканскими поставщиками. 2. При работе с зарубежными поставщиками увеличиваются транспортные расходы на поставку ювелирных изделий. 3. При оптовой закупке ювелирных изделий у зарубежных партнеров, дополнительно оплачивается налог на добавленную стоимость; 4. Поставка ювелирных изделий от некоторых зарубежных поставщиков осуществляется в г. Минск, что увеличивает расходы на поставку ювелирных изделий в г. Гомель.

При проведении оптовых закупок следует учитывать все стороны торговой организации. Для более успешного сотрудничества можно предложить несколько направлений совершенствования хозяйственных связей.

Одним из направлений совершенствования хозяйственных связей является определение значимых поставщиков по объему поставки методом АВС-анализа. ABC-анализ -- метод, позволяющий классифицировать поставщиков организации по степени их важности. Этот анализ является одним из методов рационализации и может применяться в сфере деятельности любой организации.

Метод АВС-анализ строится на основании принципа Парето: «за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин», в настоящий момент более известного как «правило - 20 на 80». Данный метод анализа получил большое развитие, благодаря своей универсальности и эффективности.

Для проведения анализа в таблице 3.1.2 представлены данные объема поставки ювелирных изделий поставщиков ЗАО «ПроРАМПО» за 2011 год. Далее составляем упорядоченный список поставщиков по убыванию по графе «Доля в общем объеме поставки». Следующим этапом анализа является заполнение графы «Доля поставки с нарастающим итогом». В конечном итоге от общего объема поставки рассчитываем 80% и смотрим, кто из имеющихся поставщиков (сверху вниз) обеспечивает нам эти поставки. Эти поставщики попадают в категорию А. Рассчитываем по этому же принципу 80% от 20% общего объема поставки - эти поставщики попадают в группу В (15%). Заключительным этапом является определение оставшихся поставщиков, которые попадают в группу С (5%).

Таблица 3.1.2 - АВС-анализ по объему поставки ювелирных изделий ЗАО "ПроРАМПО" по результатам работы за 2011 г.

№ п/п	Поставщики	Сумма поставки, млн.р	Доля в общем объеме поставки, %	Упорядоченный список	Группа
				Поставщики	Доля в общем объеме поставки, %	Доля с нарастающим итогом
1	ЗАО «Белгран»	285,04	3,5	РАУП "Гомельское ПО "Кристалл"

Подобные документы

• Коммерческая работа по организации хозяйственных связей с поставщиками

  Роль и система хозяйственных связей торговли с промышленностью. Экономическая характеристика филиала ТЦ "Престиж" ООО "Викос". Анализ коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками. Основные направления их совершенствования.
  
  курсовая работа [247,4 K], добавлен 15.03.2014
  

• Совершенствование коммерческой работы по организации хозяйственных связей с поставщиками парфюмерно-косметических товаров (на материалах ОРБ "Галантереятекстильторг" ГКОРУП "Облторгсоюз")

  Содержание хозяйственных связей торговли с промышленностью, их правовое регулирование. Информационное обеспечение коммерческой деятельности и определение потребности в парфюмерно-косметических товарах. Организация договорной работы и её эффективность.
  
  дипломная работа [923,1 K], добавлен 22.09.2013
  

• Система хозяйственных связей торговли с промышленностью

  Сущность и содержание хозяйственных связей торговли с промышленностью, их правовое регулирование. Анализ состояния коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками товаров. Организация договорной работы и ее эффективность.
  
  дипломная работа [97,2 K], добавлен 12.03.2013
  

• Развитие хозяйственных связей

  Сущность, характер, особенности организации хозяйственных связей с поставщиками. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО "Альтернатива" и оценка эффективности. Совершенствование организации хозяйственных связей с поставщиками.
  
  курсовая работа [63,1 K], добавлен 20.11.2008
  

• Коммерческая работа по организации хозяйственных связей с поставщиками мясных и колбасных изделий

  Проблемы хозяйственных взаимоотношений торговых и промышленных предприятий в современных условиях. Сроки обнаружения недостатков в переданном товаре. Особенности приёмки товара по качеству. Планирование и учёт затрат на гарантийное обслуживание.
  
  курсовая работа [40,6 K], добавлен 13.11.2013
  

• Выработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности и выявление резервов повышения ее эффективности

  Содержание коммерческой деятельности торговой организации. Анализ коммерческой деятельности ОАО "ЦУМ-Минск", совершенствование изучения спроса и формирования ассортимента, хозяйственных связей с поставщиками. Рекламная деятельность и пути ее улучшения.
  
  дипломная работа [174,6 K], добавлен 25.03.2011
  

• Анализ коммерческой деятельности предприятия

  Функции предприятия (закупка, хранение, сбыт и доставка товаров). Организационная структура предприятия. Организация оптовых закупок и хозяйственных связей с поставщиками товаров. Организация сбытовой работы (продажи товаров). Работа коммерческой службы.
  
  отчет по практике [67,0 K], добавлен 26.01.2018
  

• Анализ коммерческой деятельности ООО "Оренбургский хладокомбинат"

  Содержание договора поставки и порядок его заключения. Анализ обеспечения предприятия товарными запасами. Организация хозяйственных связей с поставщиками и покупателями. Направления совершенствования закупочной деятельности и оценка их эффективности.
  
  дипломная работа [555,0 K], добавлен 08.04.2014
  

• Анализ коммерческой деятельности ООО "ОРП Стройматериалы" с поставщиками строительных материалов и разработка направлений ее совершенствования

  Сущность и содержание коммерческой деятельности с поставщиками. Организационно-экономическая характеристика ООО "ОРП Стройматериалы"; коммерческая работа с поставщиками строительных материалов; нормативно-правовое регулирование договорных отношений.
  
  курсовая работа [81,7 K], добавлен 15.11.2012
  

• Анализ организации коммерческой деятельности предприятия на примере ЧУП "Белкоопторг"

  Особенности организации хозяйственных связей предприятия. Анализ работы по обеспечению конкурентоспособности торговых объектов. Изучение инструментов, используемых в рекламной деятельности, подходов коммерческой деятельности по управлению ассортиментом.
  
  отчет по практике [253,8 K], добавлен 04.07.2012
  

• Коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров ИЧП "Омега Трак" и пути ее совершенствования

  Формы и методы оптовой продажи товаров. Организация хозяйственных связей и договорной работы. Оценка коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров торговой организации "Омега Трак". Совершенствование ассортимента, системы скидок и ценовой политики.
  
  курсовая работа [2,2 M], добавлен 26.02.2016
  

• Разработка рекомендаций по совершенствованию ассортимента, повышению уровня качества карамели. Коммерческая работа по организации хозяйственных связей с поставщиками кондитерских товаров

  Пищевая ценность карамели, факторы, ее определяющие. Состояние рынка, анализ ассортимента, оценка качества карамели, реализуемой ЧУП "Гомельская Универсальная база". Экспертиза качества карамели по органолептических и физико-химическим показателям.
  
  дипломная работа [232,1 K], добавлен 21.10.2012
  

• Роль оптовых предприятий в организации хозяйственный связей и поставок товаров

  Функции оптовой торговли. Особенности деятельности оптовых предприятий и их классификация. Технология организации хозяйственных связей оптовых предприятий с поставщиками. Динамика основных экономических показателей деятельности оптовых предприятий.
  
  курсовая работа [191,7 K], добавлен 23.07.2014
  

• Материально-техническое обеспечение производства

  Сущность, содержание и задачи коммерческой деятельности по материально-техническому обеспечению сырьем и материалами производства продукции. Изучение рынка сырья и материалов, определение потребности в них. Организация договорной работы с поставщиками.
  
  курсовая работа [865,2 K], добавлен 14.11.2012
  

• Спрос и стимулирование сбыта на предприятии

  Продвижение как инструмент формирования спроса и стимулирования сбыта. Управление торговым ассортиментом. Установление хозяйственных связей с поставщиками. Коммерческая деятельность по стимулированию продаж. Организация продажи по методу самообслуживания.
  
  курсовая работа [54,5 K], добавлен 23.03.2012
  

• Деятельность коммерческой организации "Сибинструмент"

  Изучение ассортиментной политики и покупательского спроса торгового предприятия. Методы обеспечения качества и безопасности товаров, реализуемых в магазине. Организация хозяйственных связей и закупки товаров. Информационная работа ООО "Сибинструмент".
  
  отчет по практике [7,6 M], добавлен 21.02.2014
  

• Маркетинговый анализ ИП "Айсберг", изучение ассортимента товаров

  Организация хозяйственных связей с поставщиками товаров. Формирование ассортимента товаров. Соблюдение прав потребителей, труда на филиале. Маркетинговая деятельность. Перспективы изменения потребностей покупателей и возможная реакция организации.
  
  курсовая работа [58,6 K], добавлен 20.01.2009
  

• Работа с поставщиками

  Процесс выбора поставщиков. Преимущества и недостатки основных типов отношений с поставщиками. Поиск, обработка и анализ информации по рынкам закупок и поставщикам. Анализ потенциальных поставщиков по критериям. Основные правила работы с поставщиками.
  
  реферат [76,5 K], добавлен 28.05.2014
  

• Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и направления ее совершенствования

  Функции, цели и задачи коммерческой деятельности розничной торговой организации. Коммерческая работа по закупке товаров. Организация коммерческой работы по продаже товаров. Анализ показателей эффективности коммерческой работы в торговой организации.
  
  курсовая работа [73,2 K], добавлен 04.02.2011
  

• Анализ коммерческой деятельности по сбыту и определение путей ее активизации (на примере ОАО "Гомельдрев")

  Организационно-экономическая деятельность предприятия. Организация его ярмарочной и выставочной работы. Сегментация рынка по потребителям. Характеристика хозяйственных связей по поставкам продукции. Пути активизации коммерческой деятельности по сбыту.
  
  курсовая работа [944,2 K], добавлен 24.05.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам