Анализ уровня конкурентоспособности предприятия

Рентабельность это важный показатель конкурентоспособности организации.

Рассмотрим коэффициенты рентабельности (доходности) филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде, приведенные ниже:

Таблица 7 Коэффициенты рентабельности

Коэффициент	Формула	2006	2007	Отклонение
Рентабельность продаж	Чистая прибыль/ Выручка	-0,14	-0,07	+0,07
Рентабельность активов	Чистая прибыль/Средняя сумма активов	-0,24	-0,13	+0,11

Рентабельность продаж показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованных услуг. В данном случае наблюдается тенденция повышения рентабельности, т.е. доля прибыли в 2007г. увеличилась по сравнению с 2006г.

Надо отметить, что в системе показателей рентабельности филиала определяется по следующим критериям:

- для развитых филиалов - не менее 5%;

- для филиалов среднего уровня развития - не менее 1%;

- для развивающихся филиалов - не более чем -10%

Столь значительный отрицательный показатель рентабельности в 2006 году был вызван кардинальными изменениями в расчете резервов по личным видам страхования, что в свою очередь привело к резкому увеличению страховых резервов и соответственно повлияло на формирование финансового результата.

Фирма в г. Калининграде является филиалом, уставный капитал сформирован в Центральном Офисе, по учетной политике резервные фонды не формируются. Именно этим можно объяснить полученные показатели коэффициентов.

Таблица 8 Оценка и прогноз рентабельности собственного капитала (Формула Дюпона)

Показатели	Оценка
	2006г.	2007г.	Изменение, %
А	1	2	3
1. Средняя величина активов, тыс. руб. (ф.1)	25 444,14	26 619,80	95,58
2. Продажи, тыс. руб. (ф.2) (стр.080+стр.230)	44 298,05	51 080,84	86,72
3. Собственный капитал	0,00	0,00	0,00
4. Чистая прибыль, тыс.руб. (ф.2)	-6 070, 96	-3 409, 16	178,08
5. Рентабельность продаж (п.4/п.1)	-0,14	-0,07
6. Оборачиваемость активов (п.1/п.2)	1,74	1,92	90,63

При сопоставлении величин активов за 2006г. и 2007г. наблюдается увеличение показателя. Объем продаж также растет. Активы выросли в основном за счет роста дебиторской задолженности, а также не значительного увеличения денежных средств.

Рентабельность продаж в сравнении 2006г. и 2007г. имеет тенденцию к увеличению. Т.е. прибыль растет. Это же видно по величине чистой прибыли, которая в 2006г. составляла -6070,96 тыс. рублей, а в 2007г. уже -3409,16 тыс. рублей.

Оценка дебиторской задолженности представлена в таблице 9 и на рисунке 5.

Таблица 9 Оценка дебиторской задолженности

Показатели	2006	2007	Изменение (+; -)
1. Выручка - нетто от реализации, тыс. руб.	44298,05	51080,84	6782,80
2. Средняя дебиторская задолженность, тыс. руб.	31487,95	35894,39	4406,43
3. Оборачиваемость дебиторской задолженности, раз (п.1/п.2)	1,41	1,42	0,02
4. Период погашения дебиторской задолженности, дни (270/п.3)	192	190	-2
5. Отношение средней дебиторской задолженности к выручке от реализации (п.2/п.1)	0,71	0,70	-0,01



Рис. Средняя дебиторская задолженность

Показатель дебиторской задолженности по операциям страхования является одним из показателей, характеризующих финансовое состояние страховщика. Квалифицированное управление, основанное на знании действующего законодательства, механизма возникновения и погашения обязательств контрагентов, позволит обеспечить оптимальное соотношение кредитной политики и финансового состояния страховщика. Высокая доля дебиторской задолженности в структуре активов страховщика может стать причиной финансовых трудностей и, как следствие, причиной неисполнения обязательств по осуществлению страховых выплат и других обязательств - возникновения кредиторской задолженности.

В филиале ЗАО «ГУТА-Страхование» дебиторская задолженность носит плановый характер, т.е. она возникает в силу рассрочки платежей по договорам страхования. Все взносы уплачиваются в установленные договорами страхования сроки.

На случаи не уплаты страхователями плановых платежей, в филиале существует специальная служба, которая принимает меры для погашения дебиторской задолженности. Если же договором предусмотрено, что в случае не уплаты страхового взноса, договор считается расторгнутым, то сумма задолженности закрывается.

Кредиторская задолженность (таблица 10, рисунок 6) в нашем случае это в основном задолженность по погашению страховых возмещений пострадавшим.

Период погашения кредиторской задолженности 26 дней, это намного быстрее, чем дебиторской задолженности. Калининградскому филиалу необходимо привести это соотношение в соответствие. Необходимо принимать меры, для того чтобы снизить период погашения дебиторской задолженности как можно на меньшее количество дней.

К кредиторской задолженности относятся в основном заявленные, но по каким-либо причинам не урегулированные убытки. Это что касается кредиторской задолженности, связанной с договорами страхования.

Таблица 10 Оценка кредиторской задолженности

Показатели	2006	2007	Изменение (+; -)
1. Выручка от реализации, тыс.руб	44 298,05	51 080,84	6 782,80
2. Средняя кредиторская задолженность, тыс.руб	3 937,22	4 920,53	983,31
3. Оборачиваемость кредиторской задолженности, раз (п.1/п.2)	11,25	10,38	-0,87
4. Период погашения кредиторской задолженности, дни (270/п.3)	24	26	2

Рис. Средняя кредиторская задолженность

Таблица 11 Оценка ликвидности баланса

Актив	Оценка	Изменение, (+,-)
	2006	2007
1. Наиболее ликвидные активы, тыс. руб. (А1)	1 568,66	1 820,87	252,21
2. Быстро реализуемые активы, тыс. руб. (А2)	23 287,45	24 250,66	963,22
3. Медленно реализуемые активы, тыс. руб. (А3)	54,21	32,31	-21,91
4. Трудно реализуемые активы, тыс. руб. (А4)	533,83	515,97	-17,86
Баланс	25 444,14	26 619,80
Пассив	2006	2007	Изменение, (+,-)
1. Наиболее срочные обязательства (П1)	2 485,35	3 677,86	1 192,50
2. Краткосрочные обязательства (П2)	21 858,57	21 841,73	-16,84
3. Долгосрочные обязательства (П3)	1 100,22	1 100,22	0,00
4. Постоянные пассивы (П4)	0,00	0,00	0,00
Баланс	25 444,14	26 619,80

Ликвимдность - способность активов быть быстро проданными по цене, близкой к рыночной.

К наиболее ликвидным активам (Таблица 11) относятся денежные средства предприятия. Быстро реализуемые активы - это дебиторская задолженность. Медленно реализуемые - отложенные налоговые активы. А к трудно реализуемым активам относятся основные средства.

Наиболее срочные обязательства это все виды кредиторской задолженности. Краткосрочные пассивы - резервы, а долгосрочные пассивы - резервы предупредительных мероприятий. К постоянным активам относятся собственные средства.

Для филиала основной задачей является соблюдение условий платежеспособности (А1>П1), а так же текущей ликвидности (А1+А2>П1+П2), т.к. филиал не имеет собственного уставного капитала, то абсолютную ликвидность определяют при формировании консолидированного баланса.

В таблице 12 представлены основные коэффициенты финансовой устойчивости.

Таблица 12 Оценка показателей финансовой устойчивости фирмы

Показатели	Оценка
	2006	2007	Изменение в %%	Способ расчета
1. Коэффициент абсолютной ликвидности	0,06	0,07	111	К1=А1/(П1+П2) > 0,2-0,25
2. Коэффициент "критической оценки"	1,02	1,02	100	К2=(А1+А2)/(П1+П2) > 0,8-1
3. Коэффициент текущей ликвидности	1,02	1,02	100	К3=(А1+А2+А3)/(П1+П2) > 2
4. Коэффициент маневренности функционирующего капитала	0	0	0	К4=А3/(А1+А2+А3)-(П1+П2)

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая часть краткосрочных обязательств может быть погашена немедленно. Этот показатель характеризует платежеспособность на момент составления баланса.

Коэффициент «критической оценки» показывает, какую часть краткосрочных обязательств можно будет погасить в ближайший период. Быстрый рост этого показателя свидетельствует о неоправданном росте дебиторской задолженности. В нашем случае он не изменился. Этот коэффициент наиболее интересен для кредиторов.

Коэффициент текущей ликвидности показывает, сколько рублей, вложенных в оборотные средства, приходится на рубль текущих краткосрочных обязательств. Высокое его значение говорит о неэффективном использовании оборотных средств, т.е. замедлении оборачиваемости.

Финансовое состояние филиала можно охарактеризовать как кризисное, при котором организация находится на грани банкротства, поскольку в данной ситуации денежные средства, краткосрочные финансовые вложения (за вычетом стоимости собственных акций, выкупленных у акционеров), дебиторская задолженность организации (за вычетом задолженности учредителей (участников) по взносам в уставный капитал) и прочие оборотные активы не покрывают даже кредиторской задолженности и прочие краткосрочные пассивы:

2.1 Маркетинговый анализ филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде

Анализ организации службы маркетинга филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде

Основное направление в области маркетинговой стратегии Калининградского филиала «ГУТА-Страхование» определяет Центральный офис компании, в организационной структуре филиала выделенная служба маркетинга отсутствует.

Функции изучения спроса на рынке, анализа покупателей и качеств и систем распределения и продвижения товаров конкурентов, анализа конкурентоспособности продаваемого товара, урегулирование убытков возложены на отделы страхования и соответствующие отделы. Однако проводятся на недостаточно качественном уровне.

Долгосрочные цели по маркетингу в целом по компании четко не определены, отсутствует единая рекламная политика. Это в достаточной степени усложняет возможности филиала по целенаправленному развитию маркетинга. Хотя в целом в страховом бизнесе данная функция значима.

Страховой рынок сегодня

На сегодня на территории Калининградской области осуществляли свою деятельность 5 местных страховщиков и 83 филиала страховых организаций, зарегистрированных на территории иных федеральных округов. Из них, количество активно действующих на региональном рынке составляет не более 20 страховых компаний. Практически все они являются филиалами московских структур, таких, как «АЛЬФА-Страхование», «Мегарусс-Д», «Военно-страховая компания», «ГУТА-Страхование», «Уралсиб», «РОСНО», «Росгосстрах Северо-Запад», «Ингосстрах», «Наста» и т.д. и занимаются различными видами страхования, являясь универсальными страховыми организациями. На добровольном медицинском страховании специализируются калининградские филиалы компаний «КапиталЪ, мед.страхование» (г.Когалым, дочернее предприятие НК «ЛУКОЙЛ) и «Медэкспресс» (г.Санкт-Петербург).

Основными местными страховщиками в настоящее время являются «Международная страховая компания «АЙНИ» с широким спектром страховых услуг, «Калининградская медицинская страховая компания» (специализируются исключительно на обязательном медицинском страховании), а также молодая компания «Комфорт-Гарант» (структура, близкая к «Рос-Нефти»). Ряд страховщиков занимают узкие сегменты страхового поля, обслуживая, в основном, лишь специальную клиентуру. Например, филиал САК «Энергогарант» - подразделения «Янтарьэнерго», филиал ЖАСО - Калининградская железная дорога, филиал «СоГАЗ» - газовый комплекс, «КапиталЪ» - предприятия НК «ЛУКОЙЛ.

Уровень конкуренции в страховом бизнесе региона можно оценить, как высокий.

Подобное разделение рынка имеет ряд особенностей.

С одной стороны, присутствие на рынке филиалов крупных российских страховщиков позволяет на месте предлагать клиенту полный перечень страховых услуг. При этом обязательства филиалов по договорам страхования обеспечиваются активами головных компаний, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге и т.д. В подобной ситуации филиалы чувствуют себя более уверенно и конкурентоспособно, пользуясь финансовой поддержкой из центра. С другой стороны, временной интервал, связанный с процессом согласования договоров страхования со страховыми суммами, превышающими лимиты ответственности филиалов и страховым выплатам по ним, нередко растягивается по причинам различного рода. Это обстоятельство способствует уходу потенциальных и действующих страхователей из категории постоянных клиентов, инициирует их обращаться в местные страховые компании, которые в данном случае оказываются более мобильными при принятии решений.

На основании данных, приведенных в Приложении 12 (суммы указаны в соответствии с данными, предоставляемыми в качестве статистической отчетности по начислению страховых премий), можно сделать вывод, что из первой «десятки» страховщиков по результатам 9-ти месяцев 2008 г. - Капитал-Страхование (6-ая позиция - убыточность более 100% по ЛС) и СОГАЗ (8-ая позиция) - (соответственно по личному страхованию и страхованию имущества) страховщики аффилированных структур, а СК «Мегарус-Д»,- покрывают рынок ОСАГО (в основном за счет продаж для въезжающих на территорию области), что можно сказать и о местном страховщике СК «Комфорт-Гарант».

Занимающая же 3-ю позицию Калининградская МСК Айни - страховщик в полной мере использующий административный ресурс (одним из учредителей является бывший губернатор области)

Занимающая 10-ую позицию СК «Оранта» в регионе практически имеет поступления по одному юридическому лицу - ООО «Телебалт».

При сегодняшнем ресурсе и развитых каналах продаж это наивысшая «позиция» филиала после 2003 года, которую филиал удерживает в течение последних двух лет за счет агентских продаж, т.к. никакого административного ресурса компания в регионе не имеет и агентская сеть в чистом виде в г. Калининграде была «разрушена» центральным офисом Компании за счет политики «сдерживания» по ОСАГО в 2003 году.

При этом необходимо отметить, что позиция СК «Комфорт-Гарант» (по анализу таблицы) однозначно «обеспечена» КАСКО ТС (убытки более 100%), аналогично (при убыточности в 50%) этим же портфелем обеспечены позиции СК «Оранта» и СК «МСК».

Итого: ЗАО «ГУТА-Страхование» по «рыночным» компаниям - 9-ая позиция, а по компаниям со «структурированными портфелями» (не обремененными КАСКО ТС) - 6 позиция.

2.2 Анализ ценовой политики филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде

В целях обеспечения платежеспособности и финансовой устойчивости главной задачей каждой страховой компании является формирование фонда, достаточного для выполнения взятых на себя обязательств страховой защиты. Страховщиком определяется доля участия каждого страхователя в создании страхового фонда, то есть определяются размеры тарифных ставок (страховых тарифов).

Цена страховой услуги определяется также некоторыми специфическими факторами, такими как: состояние дел страховой компании, величина и структура ее страхового портфеля, управленческие расходы, доходы, которые страховщик получает от инвестиций временно свободных средств и т.д.

Страховой тариф - цена страховой защиты, предоставляемой страховщиком страхователю.

Страховой тариф, иначе брутто-ставка, состоит из двух основных частей: нетто-ставки и нагрузки.

Нетто-ставка - основная часто страхового тарифа, служит для формирования страховых резервов, предназначенных для страховых выплат страхователем. Она имеет наиважнейшее значение при расчете тарифной ставки. Именно ее правильное определение гарантирует обеспечение финансовой устойчивости страховщика. Одновременно расчет нетто-ставки является наиболее сложным моментом при определении тарифа. Размер нагрузки определяется в процентах к брутто-ставке и, как правило, устанавливается на одном уровне для всех видов страхования.

Для расчета тарифов по любому виду страхования применяются актуарные расчеты. Актуарные расчеты представляют собой процесс, в ходе которого определяются расходы на обеспечение страховой защиты, то есть определяются себестоимость и стоимость услуги, оказываемой страховщиком страхователю. В более обобщенной форме актуарные расчеты можно представить как систему математических и статистических закономерностей, регламентирующих взаимоотношения между страховщиком и страхователями.

Основными задачами актуарных расчетов являются:

1. Исследование и группировка рисков в рамках страховой совокупности;

2. Исчисление математической вероятности наступления страхового случая, определение частоты и степени тяжести последствий причинения ущерба, как в отдельных рисковых группах, так и в целом по страховой совокупности;

3. Математическое обоснование необходимых расходов на ведение дела страховщиком и прогнозирование тенденций их развития;

4. Математическое обоснование необходимых резервных фондов страховщика, предложение конкретных методов и источников формирования этих фондов.

Вопросы построения страховых тарифов занимают центральное место в деятельности любого страховщика. Значение их определяется тем, что страховщик, как правило, проводит ряд различных по содержанию и характеру видов страхования, требующих адекватного математического измерения взятых по договорам обязательств.

В практике актуарных расчетов широко используется страховая статистика. Статистика с помощью массового наблюдения, которое велось за фактами и обстоятельствами наступления тех или иных страховых случаев в прошлом, получает данные для установления статистической вероятности существования риска.

Таким образом, оптимизация тарифной политики страховщика очень важна с точки зрения обеспечения его финансовой устойчивости. Процветание страхового дела во многом определяется качеством актуарных расчетов, регламентирующих финансовые взаимоотношения между субъектами страхования. Неверный расчет тарифных ставок обуславливает снижение финансовой устойчивости страховой компании. Страховщикам для оптимизации тарифной политики необходимо с помощью математических и статистических средств разрабатывать алгоритмы формирования и движения портфеля, обеспечивающие достаточную защиту страховой компании от опасности банкротства.

Ценовая политика филиала базируется на возможности применять страховые тарифы дифференцировано в зависимости от страховой суммы и степени риска по заключаемым страховым договорам.

Система скидок с цены в фирме определяется при методологической разработке продукта, и практически всегда применяются оптовые (страхование ТС - скидка за парк автотранспортных средств, застрахованных по одному договору), срочные (за единовременную оплату по договору без рассрочки) скидки и за преданность (при пролонгации договоров на следующий срок).

В филиале ЗАО «ГУТА-Страхование» наибольшую долю поступлений за 2006г. и 2007г. составляет ОСАГО: 50% и 46% соответственно. Тарифы на этот вид страхования установлены законодательством РФ. Данный тариф определяет сумму страховой премии. На ее величину влияют:

ь тип транспортного средства;

ь территория преимущественного пользования;

ь наличие или отсутствие страховых выплат;

ь возраст и стаж водителей;

ь количество лиц, допущенных к управлению;

ь мощность двигателя;

ь период использования транспортного средства;

ь срок страхования.

При этом структура страхового тарифа по ОСАГО выглядит следующим образом:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. Структура тарифа по ОСАГО

Брутто-ставка - это ставка страховой премии с единицы страховой суммы, т.е. 10%.

Нетто-ставка - часть брутто-ставки, предназначенная для обеспечения текущих страховых выплат по договорам ОСАГО.

Расходы на ведение дела (РВД), заложенные в тариф, составляют 23% от брутто-ставки. Эта величина, в свою очередь, складывается из:

ь расходов на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (20%), т.е. это расходы, связанные с выпиской полиса ОСАГО: стоимость бланка строгой отчетности, вознаграждение агенту и т.д.;

ь резерв гарантий (1%);

ь резерв текущих компенсационных выплат (2%).

На представлен анализ соотношения цены и качества страховых услуг филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде. Как видно из рисунка самая высокая цена на услуги страхование транспортных средств (ТС) по КАСКО. При этом качество предоставляемой услуги среднее. Самая же низкая цена на услуги страховая международных перевозчиков (ПВ) и выезжающих за рубеж (ER). Качество соответственно среднее. Цены на добровольное медицинское страхование (ДМС) и страхование от несчастных случаев (НС) определяются как средние, качество - также среднее. Самое высокое качество представлено в страховании ОСАГО - обязательное страхование авто гражданской ответственности, а также страхование недвижимого имущества (ИЮ).

Анализ системы распределения услуг филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде

В силу специфичности продаваемого фирмой продукта, его можно распределять только прямыми продажами за счет агентской сети и точек (представительств и обособленных подразделений). В целом анализ действующей схемы каналов распределения представлен в таблице13.

Таблица 13 Анализ схемы каналов распределения

Характеристика каналов распределения	Оценка в баллах (0-5)	Примечание
1. Организация сбыта продукции по филиалу в целом 2. Используемые каналы продаж: -прямые продажи -страховые агентства 3. Уровень подготовки: - специалистов -страховых менеджеров Уровень организации логистики 5. Имеются ли у предприятия фирменные магазины.	4 3 5 4 3 4 -	В данный момент прослеживается явная тенденция к улучшению данного фактора. В целом агентская сеть по области развита, продажа страховых продуктов через страховые пункты продаж ведется по всем напралениям. Страховые специалисты постоянно направляются на семинары по страховым направлениям, однако учеба страховых менеджеров не проводилась. Учет, отчетность и оформление договоров осуществляется с применением ПК на фирменных бланках. Сроки отчетности строго регламентированы, что позволяет филиалу отслеживать основные показатели, в т.ч. темпы роста и структуру страхового портфеля еженедельно Филиал имеет страховые пункты продаж в местах распространения страховых продуктов по направлениям

Анализ товарной политики филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде

Пpи oпpeдeлeнии cтpaтeгичecкиx пoзиций фиpмы, a тaкжe пpи pacпpeдeлeнии cтpaтeгичecкиx pecypcoв нa ближaйшyю пepcпeктивy полезна мaтpица БКГ.

Мaтpицa пpeдлaгaeт cлeдyющyю клaccификaцию - "Звeзды", "Дoйныe кopoвы", "Дикиe кoшки" ("Вoпpocитeльный знaк"), "Сoбaки" - и пpeдпoлaгaeт cooтвeтcтвyющиe cтpaтeгии для кaждoгo из ниx.

ь "Звeзды" зaнимaют лидиpyющee пoлoжeниe в быcтpo paзвивaющeйcя oтpacли. Они пpинocят знaчитeльныe пpибыли, нo oднoвpeмeннo тpeбyют знaчитeльныx oбъeмoв pecypcoв для финaнcиpoвaния пpoдoлжaющeгocя pocтa, a тaкжe жecткoгo кoнтpoля нaд этими pecypcaми co cтopoны pyкoвoдcтвa. Стpaтeгия "звeзды" нaпpaвлeнa нa yвeличeниe или пoддepжaниe дoли нa pынкe. Оcнoвнaя зaдaчa фиpмы зaключaeтcя в пoддepжaнии oтличитeльныx ocoбeннocтeй cвoeй пpoдyкции пpи pacтyщeй кoнкypeнции.

ь "Дoйнaя кopoвa" зaнимaeт лидиpyющee пoлoжeниe в oтнocитeльнo cтaбильнoй или coкpaщaющeйcя oтpacли. Стpaтeгия "дoйнoй кopoвы" нaпpaвлeнa нa длитeльнoe пoддepжaниe cyщecтвyющeгo пoлoжeния и oкaзaниe финaнcoвoй пoддepжки фирме.

ь "Дикaя кoшкa", или "вoпpocитeльный знaк", имeeт cлaбoe вoздeйcтвиe нa pынoк в paзвивaющeйcя oтpacли из-зa мaлoй eгo дoли. Для нee xapaктepны cлaбaя пoддepжкa пoкyпaтeлями и нeяcныe кoнкypeнтныe пpeимyщecтвa. Вeдyщee пoлoжeниe нa pынкe зaнимaют кoнкypeнты. Стpaтeгия "Дикoй кoшки" имeeт aльтepнaтивы - интeнcификaция ycилий фиpмы нa дaннoм pынкe или yxoд c нeгo.

ь «Сoбaки» пpeдcтaвляют coбoй продукцию c oгpaничeнным oбъeмoм cбытa в cлoжившeйcя или coкpaщaющeйcя oтpacли. Зa длитeльнoe вpeмя пpeбывaния нa pынкe этой продукции нe yдaлocь зaвoeвaть cимпaтии пoтpeбитeлeй, и oни cyщecтвeннo ycтyпaют кoнкypeнтaм пo вceм пoкaзaтeлям (дoлe pынкa, вeличинe и cтpyктype издepжeк, oбpaзy тoвapa и т.п.).

С использованием матрицы БКГ товарный ассортимент филиала «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде можно представить в виде таблицы.

Лидирующие позиции занимает страхование авто транспортных средств по КАСКО. Для филиала это, так называемые, «звезды».

«Дойные коровы» это, конечно же, страхование международных перевозок (ПВ) и ОСАГО (обязательное страхование авто гражданской ответственности). ОСАГО, после введения «Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств на территории РФ», стало для всех страховых компании «Дойными коровами».

Страхование недвижимого имущества (ИЮ), страхование от несчастных случаев (НС), а также страхование профессиональной ответственности относятся в филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» к «Вопросительным знакам», т.е. эти виды страхования занимают малую долю на рынке. маркетинговый финансовый конкурентоспособность страхование

Видов услуг страхования, которые можно было бы отнести к «Собакам», в филиале нет. Т.е. нет невостребованных видов страхования, тех видов, которые бы не пользовались спросом страхователей.

Темп роста рынка высокий

Звезды ТСАК

Размещено на http://www.allbest.ru/

Вопросительный Знак Ответственность, НС, ИЮ ?
Дойные коровы ПВ, ОСАГО	Собаки - @

Низкий

Доля рынка

(получение денег)

Высокая Низкая

Приведя анализ сбалансированности товарного ассортимента филиала «ГУТА-Страхование» необходимо отметить, что филиалу предстоит работа по улучшению структуры страхового портфеля за счет развития агентской сети, и продвижению товаров на новых сегментах рынка.

Анализ конкурентных преимуществ филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде

Как уже говорилось ранее, в Калининградской области существует большое количество страховых компаний. Большинство из них это филиалы компаний, головные офисы которых находятся за пределами Калининградской области, но на территории России.

Основные филиалы страховых компаний, которые в той или иной степени конкурируют между собой, это «АЛЬФА-Страхование», «ЦЮРИХ-Ритейл» (бывшая «Наста»), «Россгострах Северо-Запад», «ГУТА-Страхование», «Мегарусс-Д» и другие.

Оценим основных конкурентов Калининградского страхового рынка по пятибалльной шкале.

Таблица 14 Оценка основных конкурентов филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде

	ЦЮРИХ-Ритейл	Россгострах	Мегарус	Альфа-страхование	ГУТА-Страхование
1.Количество услуг	4	4	4	4	4
2.Качество услуг	5	3	4	3	4
3.Известность	5	4	3	4	3
4.Доля рынка	4	2	5	3	1
5.Финансовое положение	5	4	5	4	4
6.Сиситема скидок	4	5	3	4	3

На основе анализа самых опасных конкурентов, их сильных и слабых сторон, учитывая квалификацию сотрудников, организационную структуру, производство, маркетинг и финансы, в таблице 15 приведены основные конкурентные преимущества фирмы и конкурентов.

Таблица 15 Основные конкурентные преимущества

Фирмы	Конкурентов
1. Достаточно устойчивое финансовое положение. 2. Хороший набор страховых продуктов. 3. Хорошее качество предоставленных услуг.	1. Владение достаточно большой долей рынка. 2. «Раскрученная» торговая марка 3. Возможность ведения политики понижения цен.

Результаты анализа стратегической позиции филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде с использованием SPACE-методики

В основе методики лежит анализ положения фирмы и условий её функционирования по четырём координатам, характеризующим непосредственное и макроокружение фирмы, а также её внутренний потенциал:

ь привлекательность отрасли;

ь стабильность экономической среды;

ь конкурентное преимущество фирмы;

ь финансовое положение фирмы.

Оценка проводится обычно по 6-8 наиболее значимым для фирмы параметрам по каждой из координат методом экспертных оценок. Стабильность среды характеризуют следующие параметры: множественность происходящих во внешней среде технологических изменений, устойчивость денежной единицы, стабильность спроса, зрелость рынка, уровень ценовой конкуренции, общий уровень конкуренции, ограничения при входе на рынок, эластичность спроса по цене. Параметры отрасли характеризуют: ёмкость рынка и степень соответствия ей производственных ресурсов, среднеотраслевая норма прибыли, финансовая стабильность предприятий отрасли, сравнительная (в сравнении с другими отраслями) эффективность использования ресурсов, капиталоёмкость и лёгкость вхождения на рынок, производительность в отрасли, уровень знаний, умений, навыков, необходимых для работы в отрасли. Конкурентное преимущество характеризуют: качество продукта, этап жизненного цикла продукта, приверженность потребителей торговой марке, цикл замены продукта, доля рынка предприятия, степень вертикальной интеграции, технологическое know-how фирмы, загруженность производственных мощностей у конкурентов и др. Финансовое положение фирмы авторы оценивают через экспертную оценку следующих характеристик предприятия: отдачу на вложение (ROI), финансовый рычаг, показатели ликвидности, оборачиваемость запасов, степень удовлетворения потребности фирмы в капитале, реальный поток денежных средств в пользу фирмы, рискованность бизнеса и величина потерь в случае ухода фирмы с рынка.

Таким образом, SPACE-анализ можно применять для первичной оценки позиции фирмы на рынке и установить качественные параметры стратегии, которые требуют дальнейшего уточнения и применения других методов анализа и прогнозирования.

Анализ стратегической позиции фирмы проведен на основании диагностики по четырем параметрам, сведенным в таблицы 16,17,18,19.

Таблица 16 А. Привлекательность отрасли

Потенциал роста рынка	Низкий	0	1	2	3	4	5	6	Высокий
Уровень прибыльности	Низкий	0	1	2	3	4	5	6	Высокий
Финансовая стаб-ь отрасли	Низкий	0	1	2	3	4	5	6	Высокий
Технологические ноу-хау	Простое	0	1	2	3	4	5	6	Сложное
Эффект-ть исп-я ресурсов	Неэффект	0	1	2	3	4	5	6	Эффект
Легкость вхожд. на рынок	Легко	0	1	2	3	4	5	6	Сложно

Среднее значение: 4,5

Таблица 17 Б. Стабильность среды

Уровень техн-их изменений	Много	0	1	2	3	4	5	6	Мало
Темп инфляции	Высокий	0	1	2	3	4	5	6	Низкий
Вариация спроса	Большая	0	1	2	3	4	5	6	Малая
Разброс цен конкурентов	Большой	0	1	2	3	4	5	6	Малый
Входные барьеры	Мало	0	1	2	3	4	5	6	Много
Давление конкурентов	Высокое	0	1	2	3	4	5	6	Низкое
Эластичность спроса	более	0	1	2	3	4	5	6	менее

Среднее значение: -3,8

Таблица 18 В. Конкурентные преимущества

Доля рынка	Малая	0	1	2	3	4	5	6	Большая
Качество продукта	Низкое	0	1	2	3	4	5	6	Отл.
Приверженность потребителей	Низкая	0	1	2	3	4	5	6	Высокая
Испол-е мощностей конкурентами	Минимум	0	1	2	3	4	5	6	Максим
Технол-ие ноу-хау	Малое	0	1	2	3	4	5	6	Большое

Среднее значение: -1,8

Таблица 19 Г. Финансовое положение фирмы

Рентабельность капитала	Низкая	0	1	2	3	4	5	6	Высокая
Финансовый рычаг	Несбл	0	1	2	3	4	5	6	Сбаланс
Ликвидность	Несбл	0	1	2	3	4	5	6	Сбаланс
Удовл. потреб. в капит.	Низкая	0	1	2	3	4	5	6	Высок.
Денежный поток	Малый	0	1	2	3	4	5	6	Больш.
Прост. выхода с рынка	Трудно	0	1	2	3	4	5	6	Легко
Рискованность бизнеса	Высокая	0	1	2	3	4	5	6	Низкая

Среднее значение: 2,8

На основе приведенных данных построен график (рисунок 9), позволяющий определить и оценить стратегическую позицию фирмы.

Стратегическая позиция фирмы: конкурентная. Эта позиция характерна для привлекательных отраслей в сравнительно нестабильном окружении

Критический фактор - способность сохранить и упрочить финансовое положение фирмы.

Рекомендуемые действия:

1. Аккумулирование дополнительных финансовых ресурсов для усиления рыночного потенциала;

2. Укрепление службы реализации (продаж);

3. Расширение и/или корректировка ассортимента выпускаемой продукции;

4. Инвестирование в повышение производительности;

5. Сокращение издержек;

6. Мероприятия по защите и сохранению конкурентного преимущества на сокращающемся рынке;

7. Слияние с компанией, обладающей значительными ресурсами денежных средств.

Окончательная стратегия - маркетинговая стратегия, которая направлена на:

ь завоевание большей доли рынка;

ь узнаваемость, т.е. известность торговой марки.

2.3 SWOT-анализ филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде

В филиале ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде отдел маркетинга формируется лишь в настоящее время, в период с 1999 года данный отдел отсутствовал, но определенные его функции выполнялись другими отделами. Поэтому в данном направлении развития предприятия больше слабых сторон, чем сильных. Сложность заключается так же в том, что весь процесс маркетинговой деятельности и бюджет необходимо согласовывать с Центральным офисом. Соответственно фирменный стиль и узнаваемость компании так же во многом зависит от Центрального офиса.

Таблица 20 Анализ сильных и слабых сторон

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Изучение спроса на рынке и потребительских свойств, продаваемых страховых продуктов и требований к ним со стороны клиентов. 2. Изучение методов организации торговли конкурентами. 3.Работа с торговыми посредниками. 4. Совершенствование ассортимента страховых продуктов. 5. Уровень сервисного обслуживания и организация работы по удовлетворению претензий и рекламаций от клиента.	1. Отсутствие службы маркетинга в целом по компании. 2.Отсутствие бюджета маркетинга. 3.Не поставлена работа по формированию фирменного стиля, имиджа компании. 4.Низкий уровень обеспечения маркетинговой информацией. 5.Отсутствует система по ведению рекламной работы.

На основе приведенного в таблице 20 анализа сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности в филиале, можно сформулировать три главные проблемы в области управления маркетингом:

ь Создание маркетинговой службы и отдела методологии;

ь Бюджетирование маркетинга и контроль;

ь Фирменный стиль и узнаваемость марки.

Провести сравнительную оценку по направлениям маркетинговой деятельности в Калининградском регионе по филиалу ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде и основным конкурентам достаточно сложно.

Обобщенные результаты анализа микро и макро окружения сведены в таблице 21.

Таблица 21 SWOT-Матрица

	Сильные стороны - S	Слабые стороны - W
	1.Финансовые ресурсы. 2.Хорошее управление персоналом. 3.Разнообразный набор страховых продуктов. 4.Благоприятный морально-психологический климат в коллективе. 5. Отработанный технологический процесс	1.Центральным офисом не определены стратег. направления деятельности. 2.Малоизвестность на страховом рынке. 3.Отсутствие методологии внедрения страховых продуктов и слабая сеть распространения 4.Недостаток квалифицированных кадров.
Возможности - O	Стратегические действия - SO	Стратегические действия - WO
1.Выход на новые рынки и сегменты рынка. 2.Расширение видов страховых продуктов. 3.Подготовка и переобучение персонала.	1.Создание сети реализации продуктов. 2.Организация центра по подготовке кадров. 3.Выработка долгосрочной рекламной кампании.	1.Выработка методики распространения продуктов. 2. Поиск и привлечение новых квалифиц-ых кадров. 3.Проведение рекламной кампании
Угрозы - Т	Стратегические действия - ST	Стратегические действия - WT
1.Неблагоприятная политика правительства. 2.Возрастающее конкурентное давление. 3.Низкая платежеспособность клиентов. 4.Низкая культура страхования.	1.Четкое отслеживание изменений в Законодательстве. 2.Доведение до потенциальных клиентов марки компании за счет рекламы. 3.Внедрение системы скидок при покупке портфеля услуг.	1.Изучение сильных и слабых сторон конкурентов. 2.Организация планирования не только по финансовым показателям, но и по видам страхования и количеству договоров.

Состояние компании зависит от того, насколько успешно она способна реагировать на различные воздействия извне. Анализируя внешнюю ситуацию, необходимо выделять наиболее существенные на конкретный период времени факторы. Взаимосвязанное рассмотрение этих факторов с возможностями компании позволяет решать возникающие проблемы. При решении разного уровня задач необходимо также четко представлять, поддаются ли критические факторы контролю со стороны компании. Являются ли они внутренними или внешними, поддающимися изменениям усилиями компании или это внешние события, на которые компания влиять не в состоянии. Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании можно назвать SWOT анализ.

SWOT анализ является необходимым элементом исследований, обязательным предварительным этапом при составлении любого уровня стратегических и маркетинговых планов. Данные, полученные в результате ситуационного анализа, служат базисными элементами при разработке стратегических целей и задач компании.

Неплохо провести «SWOT самоанализ», для того, чтобы понять, куда двигаться дальше в карьерном развитии.

Аббревиатура SWOT означает:

Strengths - сильные стороны

Weakness - слабые стороны

Opportunities - возможности

Threats - угрозы

Иначе говоря, SWOT анализ - это анализ сильных и слабых сторон организации и возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации. По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние недостатки требуют скорейшего устранения.

2.4 Оценка конкурентоспособности филиала ЗАО «ГУТА-Страхование в г. Калининграде

Конкурентные позиции фирмы на рынке зависят также от той поддержки и содействия, которые фирма получает со стороны национальных государственных органов и других организаций путём предоставления гарантий экспортных кредитов, их страхования, освобождения от налогов и сборов, предоставление экспортных субсидий, обеспечения информацией о конъюнктуре рынков и другое.

Число и мощность страховых фирм, конкурирующих на рынке, в наибольшей мере определяют уровень конкуренции. В принципе интенсивность конкуренции считается наибольшей, когда на рынке присутствует значительное число конкурентов приблизительно равной силы, причем совсем не обязательно, чтобы конкурирующие фирмы были особенно крупными. Вместе с тем это правило не является универсальным и всегда верным с позиции фирмы, проводящей исследования рынка. Так, для крупной фирмы, обладающей мощными ресурсами и многочисленными преимуществами, конкуренцию представляют, как правило, только фирмы близкого размера с аналогичными возможностями. Напротив, для средней и, тем более небольшой страховой фирмы наличие даже одного крупного конкурента может оказаться существенным препятствием для успешного сбыта.

Наличие на рынке большого числа конкурирующих страховых компаний, имеющих высокую степень диверсификации услуг, свидетельствует о невозможности ухода в "нишу", то есть ухода от конкурентной борьбы посредством специализации в каких-то страховых услугах. Таким образом, высокая степень унификации страховых услуг в отрасли действует в сторону понижения конкуренции на исследуемом рынке.

Стратегии конкурирующих страховых компаний, действующих на рынке, рассматриваются с целью выявить различия и общность стратегических установок конкурентов. Так, если большинство страховых компаний придерживается одной и той же стратегии, то уровень конкуренции повышается. Напротив, если большинство компаний придерживается различных стратегий, уровень конкуренции относительно понижается.

Конкуренция страховщиков делится на:

ь ценовую;

ь неценовую.

В основе ценовой конкуренции лежит тарифная ставка, по которой предлагается заключить договор страхования данного вида. Снижение тарифной ставки всегда было той основой, с помощью которой страховщик, выделяя свои страховые услуги из общего перечня, привлекал к ним внимание потенциального страхователя. В современном мире, когда страховые рынки индустриально развитых стран в основном разделены между рядом крупных страховых компаний, использование ценовой конкуренции в борьбе за страхователя выглядит проблематично. Ценовая конкуренция применяется главным образом страховщиками-аутсайдерами в их борьбе с гигантами страхового бизнеса, для соперничества с которыми, у аутсайдеров нет сил и возможностей в сфере неценовой конкуренции.

Неценовая конкуренция выдвигает на первый план дополнительные сервисные услуги страховщиков своим клиентам (преимущественное право приобретения акций страховой компании, содействие в приобретении недвижимости, бесплатные консультации юридического характера и т.д.). Сильнейшим орудием неценовой конкуренции всегда была реклама, сегодня же роль ее возросла многократно. С помощью рекламы страховые компании индустриально развитых стран стремятся создать престижный имидж своей фирмы в глазах страхователей.

К незаконным методам неценовой конкуренции относятся шпионаж ноу-хау, переманивание специалистов, владеющих профессиональными секретами организации страхового дела, подлог страховых свидетельств.

Основные факторы, определяющие уровень конкуренции в страхования, объединенные в группы, а также признаки их проявления представлены в таблице. Здесь же выделены основные факторы конкуренции для филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Калининграде.

Таблица 22 Факторы конкуренции на страховом рынке

№ п/п	Факторы конкуренции	Признаки проявления факторов на рынке
1	2	3
1. Ситуация в отрасли
1.1	Число и мощность страховых компаний, конкурирующих на рынке	Имеется группа равных по мощности страховых компаний или имеется одна или более страховых компаний, явно превосходящая исследуемую по мощности.
1.2	Изменение платежеспособного спроса	Платежеспособный спрос на услуги падает, прогноз неблагоприятен.
1.3	Степень стандартизации услуг, предлагаемых на рынке	Компании-конкуренты не специализированы по видам страховых услуг. Услуги компании и услуги-конкуренты практически взаимозаменяемы.
1.4	Издержки переключения клиента с одного страховщика на другого	Издержки переключения клиента с одного страховщика на другого минимальны, т.е. вероятность ухода клиентов к конкурентам и наоборот велика.
1.5	Барьеры ухода с рынка (затраты компании на перепрофилирование)	Издержки ухода компании с рынка данных услуг велики (переподготовка персонала, потеря сбытовой сети и др.).
1.6	Ситуация на смежных рынках (рынки услуг с близкими сферами применения)	Уровень конкуренции на смежных рынках высок.
1.7	Стратегии конкурирующих фирм (поведение)	Отдельные фирмы осуществляют или готовы к осуществлению агрессивной политики укрепления своих позиций за счет других конкурентов.
2. Влияние потенциальных конкурентов
2.1	Трудности входа на отраслевой страховой рынок	Величина требуемого капитала для входа на рынок отрасли не высока. Эффективный масштаб может быть достигнут достаточно быстро.
2.2	Доступ к каналам распределения	Создание собственной сети распространения или привлечение имеющихся посредников к сотрудничеству не требует существенных затрат со стороны "новичков"
2.3	Отраслевые преимущества	Страховые компании отрасли не обладают перед новыми конкурентами значительными преимуществами, связанными с доступом к источникам сырья, основным капиталом, удобными местами расположения предприятия и т.д.
3. Влияние покупателей
3.1

Страница:

•  1 
•  2 
•  3 
•  4 

дипломная работа "Анализ уровня конкурентоспособности предприятия" скачать

Подобные документы

• Оценка уровня конкурентоспособности предприятия

  Понятие и критерии оценки конкурентоспособности предприятия, факторы её определяющие. Анализ уровня конкурентоспособности предприятия РУПП "Ольса" по методу Н.Н. Козырева, основные пути его повышения. Организационно-экономическая характеристика.
  
  курсовая работа [435,0 K], добавлен 27.12.2011
  

• Анализ факторов конкурентоспособности предприятия

  Факторы конкурентоспособности предприятия ООО "Деликатес-Бира". Технико-экономическая характеристика, анализ маркетинговой среды. Расчет интегрального индекса конкурентоспособности. Показатели экономической эффективности разработанных рекомендаций.
  
  курсовая работа [69,9 K], добавлен 21.04.2009
  

• Определение уровня конкурентоспособности промышленного предприятия (на материалах ООО "Нипромтекс", г. Железногорск)

  Методы оценки конкурентоспособности предприятия. Оптимальное удовлетворение потребностей потребителей как способ повышения конкурентоспособности продукции. Анализ маркетинговой деятельности и эффективность предложений по повышению конкурентоспособности.
  
  курсовая работа [91,9 K], добавлен 08.08.2011
  

• Разработка предложений по улучшению работы предприятия ООО "Чек Поинт"

  Основные проблемы функционирования и конкурентоспособности организаций сферы услуг в России. Анализ финансового состояния предприятия. Оценка эффективности его маркетингового комплекса. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности.
  
  дипломная работа [1,6 M], добавлен 26.11.2013
  

• Маркетинговый анализ конкурентоспособности предприятия

  Порядок проведения маркетингового анализа конкурентоспособности предприятия. Реальные и потенциальные конкуренты. Анализ платежеспособности, структуры источников средств и их использования. Финансовые коэффициенты оборачиваемости и рентабельности.
  
  курсовая работа [154,8 K], добавлен 21.12.2012
  

• Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ООО "Новый Тверской Автоцентр")

  Аспекты конкурентоспособности. Факторы конкурентного преимущества организации. Стратегия выбора целевого рынка на основе сегментарного анализа. Оценка экономического состояния предприятия. Обоснование направлений повышения конкурентоспособности.
  
  дипломная работа [2,4 M], добавлен 29.12.2014
  

• Пути повышения конкурентоспособности производственно-ремонтного предприятия ООО "Хаб Тех Комплект"

  Понятие конкуренции и конкурентоспособности, определение основных факторов, на них влияющих. Методика и этапы сравнительного анализа конкурентов. Анализ конкурентоспособности ООО "Хаб Тех Комплект", план проведения мероприятий по стимулированию сбыта.
  
  дипломная работа [520,4 K], добавлен 09.11.2011
  

• Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия

  Теоретические основы, характеризующие содержание понятия конкурентоспособности. Роль, сущность, критерии и методы оценки конкурентоспособности. Анализ финансового состояния предприятия, маркетинговой деятельности, внешней и внутренней среды, SWOT-анализ.
  
  дипломная работа [168,4 K], добавлен 16.10.2010
  

• Анализ, исследование, расчет конкурентоспособности ООО "Метро Cash&Carry"

  Понятие, характеристика, структура, информационная база конкурентоспособности фирмы и методы ее определения. Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия, оценка его финансовой стабильности, анализ и расчет конкурентоспособности.
  
  курсовая работа [222,7 K], добавлен 11.01.2014
  

• Обеспечение конкурентоспособности продукции предприятия (на материалах ОАО "Пинский комбинат хлебопродуктов")

  Понятие о конкурентоспособности продукции предприятия, ее критерии, факторы и показатели. Характеристика конкурентных сил. Оценка эффективности маркетинговой деятельности хлебокомбината и его положения в отрасли, пути повышения конкурентоспособности.
  
  дипломная работа [794,0 K], добавлен 05.06.2012
  

• Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ООО "Новый Тверской Автоцентр")

  Сущность конкурентоспособности и методы ее оценки. Характеристика ООО "Новый Тверской Автоцентр". Анализ экономического и финансового состояния предприятия. Исследование и оценка его конкурентоспособности, обоснование общих направлений по ее повышению.
  
  дипломная работа [2,9 M], добавлен 02.06.2012
  

• Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ООО "Строительные Технологии")

  Понятие, факторы и стратегии конкурентоспособности. Основные маркетинговые методы оценки и повышения конкурентоспособности компании. Состояние конкуренции на рынке строительных услуг. Рекламная политика как инструмент повышения конкурентоспособности.
  
  дипломная работа [571,2 K], добавлен 22.01.2015
  

• Пути повышения конкурентоспособности оптового предприятия

  Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, основные методы и критерии ее оценки. Анализ конкурентоспособности на примере ООО "Торговый дом БЭСТ". Пути повышения конкурентоспособности. Усиление продвижения за счет изменения рекламной политики.
  
  дипломная работа [596,1 K], добавлен 05.07.2011
  

• Пути повышения конкурентоспособности продукции предприятия (на примере РУП "МАЗ")

  Сущность и основные показатели конкурентоспособности продукции: понятие, факторы, методы оценки. Анализ конкурентоспособности продукции РУП "МАЗ". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Повышение качества выпускаемой продукции.
  
  дипломная работа [244,8 K], добавлен 10.12.2009
  

• Конкурентоспособность торговой фирмы

  Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности предприятия. Сущность конкурентоспособности и основные методы оценки конкурентоспособности. Оценка собственной конкурентной позиции на рынке. Анализ финансовой деятельности предприятия.
  
  дипломная работа [892,3 K], добавлен 22.03.2009
  

• Анализ конкурентоспособности предприятия (на примере ООО бильярдного клуба "Полигон")

  Экономическая сущность конкуренции. Характеристика предприятия, анализ его финансового состояния, оценка его инновационного потенциала и положения на рынке. Построение "дерева целей" и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности спортклуба.
  
  дипломная работа [201,2 K], добавлен 16.01.2015
  

• Маркетинговый анализ ООО "Pull & Bear"

  Характеристика торгового предприятия ООО "Pull & Bear". Анализ структуры управления организации. Особенности маркетингового анализа. SWOT-анализ предприятия, оценка конкурентных позиций фирмы. Основные пути повышения эффективности деятельности фирмы.
  
  реферат [29,1 K], добавлен 29.09.2014
  

• Пути повышения конкурентоспособности предприятия

  Понятие конкуренции, конкурентоспособности и управления ею. Основные факторы конкурентного преимущества предприятия. Повышение конкурентоспособности организации путем сегментирования рынка. Разработка стратегии позиционирования для ЗАО "Сиан Электрик".
  
  дипломная работа [431,7 K], добавлен 14.11.2015
  

• Стратегическое планирование на предприятии»

  Анализ конкурентной позиции предприятия (организации) как одно из важных направлений маркетингового анализа. Способы оценки конкурентоспособности продукции и задачи анализа конкурентоспособности товара. Системный подход в стратегическом планировании.
  
  контрольная работа [378,3 K], добавлен 13.09.2015
  

• Показатели конкурентоспособности ООО "Династия"

  Конкурентоспособность фирмы: характеристика, структура, информационная база. Методы определения конкурентоспособности на примере ООО "Династия". Анализ производственной среды и сбытовой сети предприятия. Оценка конкурентоспособности товаров фирмы.
  
  курсовая работа [350,3 K], добавлен 11.01.2014
  

Другие документы, подобные "Анализ уровня конкурентоспособности предприятия"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам