Главная Коллекция "Revolution" Маркетинг, реклама и торговля Анализ организации и проведения PR-мероприятий в сети магазинов "Формула Дивана Экспресс"

Анализ организации и проведения PR-мероприятий в сети магазинов "Формула Дивана Экспресс"

Схема организации и проведения PR-мероприятий с использованием синтеза научных разработок и практической деятельности. Функции отдела по связям с общественностью ООО "Формула Дивана" в области организации и проведения внутренних и внешних PR-мероприятий.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 26.02.2015
Размер файла 10,2 M
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

8. Жилякова, Е. Хочешь узнать, что делать? Спроси у соседей [Текст] / Е. Жилякова // Муниципальная власть. - 2005. - № 2. - С.64.

9. Иванов, А.Б. Ветераны благодарят [Текст] / А.Б. Иванов // Навигатор. - 2008. - 3 июня. - С.8.

10. Иванова, Н. Корпоративные СМИ начинают интеграцию [Текст] / Н. Иванова // PR-диалог. - 2008. - № 1. - С.9-10.

11. Искандаров, А. Как стать нужной и читаемой [Текст]: роль и место районной газеты в реализации социально значимых проектов / А. Искандаров // Управа. - 2006. - №2. - С.76-77.

12. Коломещев, О.С. Формирование общественного мнения [Текст] / О.С. Коломещев // Маркетинг. - 1996. - № 6. - С.41-48.

13. Коханов, Е.Ф. Общение как взаимодействие социальных субъектов [Текст]: к основам социальной психологии паблик рилейшнз / Е.Ф. Коханов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 5. - С.49-59.

14. Лаврухин, О.В. О связях с общественностью - Паблик Рилейшнз [Текст] / О.В. Лаврухин // Гайд-парк. - 1997. - № 1. - С.48-52.

15. Митчелл, Р. Профиль корпорации [Текст] / Р. Митчелл // Бизнес уик. - 1994. - № 8. - С.60-66.

16. Орлова, Т.М. Паблик Рилейшнз и реклама в маркетинге [Текст] / Т.М. Орлова // Маркетинговые исследования в России. - 1996. - № 5. - С. 20-28.

17. Осадчий, А. Российская специфика паблик рилейшнз [Текст] / А. Осадчий // Маркетинг. - 2003. - № 6. - С.57-65.

18. Пейдж, Б. Связи с общественностью [Текст]: мифы и проблемы / Б. Пейдж // Муниципальная власть. - 2005. - № 2. - С.75-83.

19. Сабирова, Д. PRофессиональное PRодвижение / Д. Сабирова, М. Левин // Элита Татарстана. - 2006. - №1. - С.40-41.

20. Секреты PR-текста [Текст]: пресс-релиз // PR-диалог. - 2001. - № 6 (17). - С.24-26.

21. Сысоев, П.П. Проведение Дня PR-специалиста вызвало огромный интерес PR-сообщества [Текст] / Сысоев А.П. // Сибирь-Форум. - 2008. - 27 июня. - С.4.

22. Эффективные продажи - это искусство, требующее знаний и практики // Эпиграф. - 2009. - 1 нояб. - С.10.

23. Яновский, А.Н. Влияние на потребителя с помощью непрямой рекламы [Текст] // Маркетинг. - 1998. - №6. - С.31-39.

Приложения

Приложение 1

Алгоритм процесса разработки стратегических программных планов по связям с общественностью

1). Ситуационный анализ

2). Стратегия

Что происходит сейчас?

Что мы должны сделать, сказать?

P

4). Оценка

3). Реализация

Как мы поступали?

Как и когда мы сделаем и скажем это?

Приложение 2

Классификация выборок на этапе сбора информации для планируемого PR-мероприятия

I. Случайные выборки:

1). Простая случайная

Её членом может стать каждый потребитель целевой группы

2). Структурированная случайная

Целевая группа разделяется на взаимоисключающие подгруппы (например, по возрасту), для каждой из которых ведётся случайный отбор

3). Зональная случайная

Аналогична предыдущей, но принцип разделения на подгруппы - территориальный (например, по районам)

II. Смещённые выборки:

1). Выборка по доступности

Исследователь отбирает наиболее доступных для него кандидатов из целевой группы

2). Выборка по усмотрению

Исследователь отбирает кандидатов, способных, по его мнению, дать наиболее точные сведения

3). Квотированная выборка

Исследователь отбирает из целевой группы заранее определённое число людей, относимых к той или иной категории потребителей

Приложение 3

Организационная структура ООО "Формула Дивана"

Генеральный

директор

Заместитель генерального директора

Директор

по снабжению

Руководитель отдела

продаж

Директор по общим вопросам

Приложение 4

Функциональные обязанности специалиста по связям с общественностью ООО "Формула Дивана"

№ п/п

Функциональные обязанности

Содержание

деятельности

Знания и умения, необходимые для реализации функций

1

Связи с клиентами

Сфера коммуникаций компании с учредителями и инвесторами призвана содействовать положительному восприятию с помощью информации о компании и достигнутых ею финансовых успехах; участие в подготовке годовых отчётов;

планирование и проведение собраний

Правильность речи, знание и правильное применение нормативно-правовых актов, а также основ делопроизводства

2

Институциональная реклама

Разработка программ, направленных на завоевание расположения ключевых групп общественности

Знание основ теории и практики массовой коммуникации; использование ПК, умение пользоваться Интернетом

3

Совершенствование отношений с потребителями

Участие в создании и размещении рекламы, продвижении товаров на рынок; организация специальных мероприятий

Способность применять основы делопроизводства, умение пользоваться ПК

4

Подготовка информационных материалов

Подготовка брошюр, статей, пресс-релизов для прессы, органов управления, инвесторов, сотрудников, клиентов

Знание основ теории и практики массовой коммуникации; использование ПК, умение пользоваться Интернетом

Приложение 5

Листовка, разработанная и использовавшаяся при проведении PR-мероприятия ко Дню матери

Приложение 6

Стенд "Самая хорошая наша мама", оформленный с использованием детских рисунков и использовавшийся при проведении PR-мероприятия ко Дню матери в ТЦ "Мебельная реформа"

Приложение 7

Анкета, использовавшаяся во время проведения опроса жителей города Москвы для определения эффективности проведения PR-мероприятия ко Дню матери

1.

Часто ли Вы говорите (говорили) своей маме добрые слова?

часто

240

иногда

55

редко

21

никогда

2

2.

Сколько Вам лет?

3.

Кем Вы сейчас работаете?

4.

Известно ли Вам о проведении магазином "Формула Дивана Экспресс" акции ко Дню матери?

нет

98

слышал (а) от других

74

слышал (а) в СМИ

84

участвовал

62

5.

Посещали ли Вы магазин "Формула Дивана Экспресс"?

да, неоднократно

56

один раз

131

нет, но хотел бы

58

нет

73

6.

Покупали ли Вы, либо Ваши родственники мебель в магазине "Формула Дивана Экспресс"?

да

43

нет, но собираюсь

39

нет

236

7.

Считаете ли Вы, что проведение акции магазином "Формула Дивана Экспресс" ко Дню матери положительно сказалось на эмоциях асбестовцев?

конечно, да

258

скорее всего, да

38

скорее всего, нет

19

конечно, нет

3

8.

Стоит ли магазину "Формула Дивана Экспресс" проводить подобную акцию и в дальнейшем?

несомненно, да

194

вероятно, да

84

сомневаюсь

32

лучше, не надо

8

Размещено на Allbest.ru

...

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2025, ООО «Олбест» Все наилучшее для вас