Связи с общественностью

Этапы лоббистской деятельности:

1. сбор информации

2. коалиционное строительство (поиск союзников для реализации своих целей)

3. процедура лоббирования

Прямое лоббирование подразумевает личный контакт лоббиста с лицом, принимающим решение.

- выступление на слушаниях по законопроектам.

- личные встречи с лицами, принимающими решение (формальные и неформальные).

- преподнесение подарков лицам, принимающим решение.

Целью непрямого или опосредованного лоббирования является влияние на общественное мнение по данному вопросу, усиление влияния на лица, принимающие решения, с помощью активизации их избирателей:

- работа со СМИ разного уровня.

- массовые почтовые рассылки.

- финансирование избирательных кампаний;

Между тем, механизмы цивилизованного лоббирования, несмотря на запаздывание правового обеспечения, в России формируются. Особенно характерны эти процессы в регионах. Еще в середине 90-х годов большой редкостью были союзы и ассоциации, создаваемые по профессиональному. Сегодня во многих регионах существуют союзы предпринимателей, коммерсантов, строителей и т.д.

Объединение с подобными себе и создание легитимной площадки для формулирования и предъявления своих интересов - первый шаг к грамотному лоббированию своих интересов.

Наиболее зрелая система лоббизма сложилась в США. Здесь достаточно своевременно осознали: лоббирование - явление опасное, когда оно осуществляется "под ковром", скрыто от глаз общественности - его решили легализовать и поставить в законные рамки. С 1907 года в США принимаются и совершенствуются законодательные акты, регулирующие и регламентирующие лоббирование.

В США предусмотрена обязательная регистрация лоббистов и их ежегодная отчетность. Лоббирование в США превратилось в большой бизнес, затраты на который измеряются сотнями миллионов долларов. Многие крупные компании имеют в своих штатах лоббистов. Помимо официально зарегистрированных, деятельность других структур (защищающих частные интересы) в сфере лоббирования запрещена.

Законодательство США определяет рамки деятельности лоббистов. Они детально прописаны. Нарушение строго карается.

38. Политический ПР: понятие, технологии

Политический PR на сегодняшний день - важнейший инструмент управления массами и формирования позитивного общественного мнения об определенной партии или отдельном кандидате. В политическом PR первоочередной задачей является набор определенного количества голосов на выборах. Политический PR - это "разновидность маркетинговой информационной деятельности, направленной на создание положительного имиджа и соответствующих коммуникаций актора, реализующего конкретную цель, а также на поддержание устойчивой долговременной атмосферы, сохраняющей доверительное отношение партнеров и контрагентов к его активности в политической сфере.

Пиар-технологии в политике - это технологии, которые позволяют потребителю формировать общее мнение о том или ином политическом деятеле. С помощью пиар-технологий можно разобрать любую конкретную ситуацию и получить необходимые рекомендации по данному вопросу.

Одной из ПР-технологий является спичрайтинг.

Спичрайтинг - написание ПР-текста, предназначенного для устного исполнения, а также консалтинг первого (должностного) лица по организации публичного выступления и его исполнению. В узком смысле - исполнение текста устного публичного выступления для руководителя (должностного лица) субъекта ПР. Также различают коммуникативную ПР-технологию, рассчитанную на массовое воздействие.

Крайне редко применяются персональные ПР-технологии, которые используются для самостоятельного управления собственной судьбой на работе или семьей.

Одна из технологий формирования имиджа политического деятеля - политическая реклама и ПР. Реклама призвана упростить сложные политические концепции и программы, выхватив из них самое яркое, перевести скучные тексты на язык эмоций, лозунгов, девизов, предвыборных слоганов, символов и впечатляющих зрительных образов. Политическая реклама, во многом определяет восприятие, людьми политической реальности, способствуя формированию в общественном сознании заданного образа реальности, что делает ее существенным инструментом политической борьбы.

Политический консалтинг - консультации в политической сфере. Осуществляется на основе систематического мониторинга ситуации изучения предпочтений избирателей, их иерархии, устойчивости и динамики, анализа и прогноза электоральных настроений, изменений в партийной системе, во властных структурах, выявления долгосрочных тенденций в политике, в формировании политических коалиций и т.п.

Выборная инженерия - профессиональное сравнительное исследование различных выборных округов и соответствующее маневрирование претендента.

39. Стратегии снижения имиджа конкурента. "Черный ПР": понятие, технологии, виды

В качестве примера стратегии снижения имиджа кандидата рассмотрим "Партизанскую атаку"

В случае "партизанской атаки" удар по сопернику наносится косвенно - посторонними лицами преимущественно через СМИ. Между организаторами атаки и ее исполнителями стоит целая цепь посредников, некоторые из которых используются скрытно. Поэтому понятие источника информации здесь может быть совмещено с понятием канала, который и выступает источником негативной информации.

При деструктивной "обработке" источника могут использоваться следующие приемы:

1) снижение доверия к источнику;

2) нападение на источник;

3) подмена источника;

4) отождествление с источником информации.

В первых трех случаях широко практикуется использование слухов. Слухи представляют собой отдельный специфический тип коммуникации. Основные особенности слухов, определяющие их использование в антитехнологиях, - принципиальная анонимность и "не пересекаемость" тематики слухов с темами средств массовой информации. Слухи могут существенно усилить те или иные латентные стереотипы и представления электората. Подача информации с помощью слуха эффективна при межличностном общении, при отсутствии использования каналов массовой коммуникации. В течение кампании посредством слухов и сплетен распространяются компрометирующие конкурента измышления, "подменные" анонимные листовки (или с указанием авторства лица, не имеющего к этому отношения). Подобные действия преследуются по закону как клевета.

Приемы отождествления с источником информации часто объединяют термином имитационная дезинформация. К ней относится:

- распространение агитационных материалов конкурента в ненадлежащих местах (расклейка агитационных материалов противника на лобовые стекла автомашин, дверные глазки, здания без разрешения их владельца, в нарушение законодательства в отношении размещения агитационных материалов, расписывание лозунгами конкурента домов, заборов и т.п.);

- выпуск материалов прямой рекламы, газет-двойников, интернет-сайтов, с точностью копирующих дизайн издания конкурента, с искаженными сведениями о кандидатах или их программах. (Например, распространение листовок от имени конкурента с призывами к доносительству; с заявлениями о предстоящих финансовых трудностях региона, о связях с зарубежными державами, о необходимости пожертвовать кандидату определенную сумму денег, о предстоящем сокращении зарплат и пенсий и т.п.);

Приемы дискредитации конкурентов:

1. Распространение нейтральной информации о конкуренте и его рекламной концепции, в которой раскрываются методы воздействия на аудиторию. Основная цель - снижение эффективности пропагандистского воздействия материалов конкурента. В качестве примеров используются только оригинальные материалы соперника.

2. Обвинить кандидата конкурирующей стороны в некомпетентности его работы. Речь здесь должна идти о его "промахах" на собственном производстве, бизнесе, деле.

3. Создать сообщение о какой-то проблемной ситуации на N-ой фирме, которая никак не связана с конкурентом. При этом сложившаяся ситуация на предприятии должна быть аналогичной той, которая существует на предприятии, в компании конкурента. Это позволит скрыто продемонстрировать проблемы конкурента, при этом избежав прямой агрессии, критики в адрес конкурента. В специализированной литературе такой метод называют "наводящие ассоциации".

4. Публикация в СМИ глупых, безграмотных, необдуманных цитат конкурента.

5. Приписывание конкуренту мыслей, слов и суждений, которых он не разделяет, но, которые были им сказаны в опредленных ситуациях, "выдергивание" нужных фраз и слов из общего контекста.

Черный Пиар - любые информационные атаки, направленные на разрушение бизнеса, имиджа, корпоративных связей и т.п. Можно сказать, что черный PR своего рода метод ведения информационных войн.

Формы (виды) "черного PR":

* Дезинформация, т.е. осознанное распространение фальшивой информации

* Техника "третьей стороны" - рекрутирование суррогатных ньюсмейкеров и ретрансляторов, чтобы спрятать мессидж клиента за чужой фигурой

* "Астротурфинг" - фальшивые PR-кампании, целью которых является создание впечатления спонтанной, народной поддержки политика, партии, продукта или события. Означает имитацию или подделку общественного мнения для того, чтобы озвучивать нужные мессиджи и влиять на СМИ и органы власти.

* Black spin - распространение полуправды (включая определенные трактовки и подтасовку фактов) вместо представления правдивых данных или полного раскрытия информации

Черные" PR-технологии: основные методы

* Сбор и публикация компромата ("разведка" и анализ)

* Создание и тиражирование псевдокомпромата

* Распространение фальшивых документов

* Дезинформация и распространение слухов

* "Вброс" негатива в публичное поле

* Специальные акции с целью дискредитации объекта

* Акцентирование внимания общественности на негативных аспектах деятельности объекта или его слабых сторонах

* Провокации в Интернете

* Создание "зеркальных" порталов и фальшивых web-сайтов

* Слив информации через блоги, информация поддерживается спам-рассылкой.

40. Современные технологии связей с общественностью: причины появления, виды

Появление интернета дало огромные возможности для связей с общественностью. Используя его можно в короткие сроки занять на рынке лидирующую позицию. За последнее время появилось множество различных технологий, например краудсорсинг.

"Краудсорсинг" образован от английских слов crowd (толпа) и outsourcing (аутсорсинг), но толпа чаще всего означает группу заинтересованных волонтеров, которые, несмотря не то, что не знакомы друг с другом, способны предоставлять множество идей и мнений, общаться и делать новые открытия для себя.

Краудсорсинга - социальная технология, предполагающая передачу части или всех креативных задач на публичное обсуждение. Это способ слышать аудиторию, прислушиваться и производить то, в чем она нуждается больше всего. Кроме того, можно быть уверенным, что производимый продукт будет востребован на, ведь сопричастность к созданию товара делают его более привлекательным для потребителя.

Использования социальных сетей позволяет отслеживать популярность, так как она измеряется количеством "вступивших в группу", "зарегистрировавшихся". Можно легко контролировать настроения аудитории, читая комментарии и мнения. Бренд становится более узнаваемым благодаря его появлению в социальной сети

В настоящее время крупные компании начинают использовать краудсорсинг в связях с общественностью. Это обусловлено высокими показателями эффективность метода.

Необходимо отметить, что с появлением новых глобальных компьютерных технологий значительно изменился инструментарий PR. Так, в США уже несколько лет действует закон "Национальная информационная инициатива", согласно которому все государственные органы США обязаны иметь web-страницу в Интернете. Сегодня этому примеру последовали практически все развитые страны мира, в том числе и Россия.

В настоящее время многие российские фирмы, объединения, организации, политические партии уже создали свои представительства в Интернете. Первые российские web-страницы появились в начале 1994 г., а сегодня их уже тысячи.

Благотворительность, предполагающая оказание помощи тем, кто в этом нуждается, в виде передачи материальных ценностей или денежных средств, организации массовых культурных мероприятий, с помощью которого можно сохранить репутацию на высоком уровне.

Реализация социальных программ на длительный период времени - это очередная современная технология пиара. Она представляет собой целый комплекс мероприятий, которые должны быть нацелены на решение самых важных социальных проблем и др. Подобные современные PR технологии позволяют быстро повысить рейтинг фирмы, а также дать положительную оценку её деятельности.

Размещено на Allbest.ru