Планирование объема новых услуг на предприятии связи

Размещено на http://www.allbest.ru/

Планирование объема новых услуг на предприятии связи

АННОТАЦИЯ

В данной дипломной работе представлено исследование деятельности ООО «НЕКСТ» за 2004 г. и предложено расширение его деятельности через открытие клуба по предоставлению Интернет - услуг.

Целью исследуемой работы является расчет экономической эффективности открывающегося предприятия. Методами для достижения данной цели служат методика проведения детерминированного анализа и основы бизнес - планирования на предприятиях.

Объем работы - 93 страницы, для наглядного изложения в работе представлены 2 рисунка, 25 таблиц, 16 источников литературы и 7 приложений.

ОГЛАВЛЕНИЕ

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. РАЗВИТИЕ НОВЫХ УСЛУГ СВЯЗИ
• 1.1 Россия в мировом процессе развития средств связи, компьютеризации и информатизации
• 1.2 Глобальные тенденции в развитии телекоммуникаций
• 1.3 Влияние мировых тенденций на отрасль связи в России
• 1.4 Перспективы российской индустрии связи
• 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «НЕКСТ»
• 3. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ООО «НЕКСТ»
• 3.1 Общий анализ предприятия
• 3.2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия
• 3.2.1 Анализ производства и реализации услуг
• 3.2.2 Анализ использования основных производственных фондов
• 3.2.3 Анализ использования трудовых ресурсов
• 3.2.4 Анализ себестоимости продукции
• 3.2.5 Анализ эффективности использования капитала
• 3.2.6 Выводы по анализу
• 4. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОТКРЫТИЮ ИНТЕРНЕТ-КЛУБА
• 4.1 Общая характеристика нового предприятия
• 4.2 Краткие финансовые сведения по реализации бизнес-плана
• 4.3 Анализ финансового состояния нового предприятия
• 4.4 Мероприятия по открытию клуба. Перечень мероприятий, анализ и выводы
• 4.5 Рынок и конкуренция
• 4.6 Деятельность в сфере маркетинга предприятия
• 4.7 Производственный план
• 4.7.1 Производственная программа предприятия
• 4.7.2 Планируемый объем продаж продукции
• 4.7.3 Потребность в основных фондах
• 4.7.4 Расчет потребности в персонале и заработной платы
• 4.7.5 Расчет себестоимости
• 4.8 Финансовый план
• 4.8.1 Прогноз финансовых результатов
• 4.8.2 Модель дисконтированных денежных потоков
• 4.8.3 Расчет коэффициента внутренней нормы прибыли IRR (ставки дисконта, при которой NPV принимает нулевое значение)
• 4.8.4 Определение дисконтного (динамического) срока окупаемости проекта
• 4.8.5 Расчет точки безубыточности (порога рентабельности)
• 4.8.6 Агрегированная форма прогнозного баланса
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
• ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

В настоящем бизнес-плане излагается финансовый, производственный и маркетинговый план открытия Интернет-салона в г. Иркутске в период с 1 января 2006 г. по 31 марта 2006 г.

Данное предприятие планируется открыть в рамках расширения филиальной сети действующего предприятия - ООО «НЕКСТ», предоставляющего Интернет - услуги населению

Целью дипломной работы является планирование объема новых услуг действующей организации.

Задачами дипломной работы являются:

- изучение состояния работы ООО «НЕКСТ»;

- проведение анализа производственно-хозяйственной деятельности ООО «НЕКСТ»;

- разработка и определение экономической эффективности мероприятий по открытию нового Интернет-клуба.

В первом разделе работы приводятся теоретические сведения о развитии связи в России, глобальные тенденции в развитии коммуникаций и перспективы российской индустрии связи.

Во втором разделе приводится краткая характеристика рассматриваемого предприятия, рассматриваются все уже открытые ООО «НЕКСТ» салоны, рассматриваются преимущества каждого салона.

Третий раздел является аналитическим. В этом разделе проводится финансовый и экономический анализ деятельности ООО «НЕКСТ» за отчетный период. В экономический анализ входит анализ доходов предприятия, анализ выполнения плана по ассортименту услуг, анализ основных производственных фондов, анализ труда и заработной платы на предприятии и анализ капитала. Для проведения анализа используется методика проведения анализа, применяемая в практике российских организаций. Весь анализ проводится на основе отчетных данных транспортного управления - пояснительной записки к бухгалтерскому балансу за 2004 г., бухгалтерского баланса - формы №1 и отчета о прибылях и убытках - формы №2.

Четвертая часть работы является проектной. В этой части предлагается маркетинговый, производственный и финансовый план по открытию нового клуба. Рассчитываются все предварительные показатели работы открывающегося клуба.

1. РАЗВИТИЕ НОВЫХ УСЛУГ СВЯЗИ

телекоммуникация бизнес маркетинг интернет

1.1 Россия в мировом процессе развития средств связи, компьютеризации и информатизации

Создание современной динамичной рыночной экономики с механизмом саморегуляции невозможно без надёжной системы связи и телекоммуникаций, которая является важным фактором инвестиционного климата и непременным условием развития бизнеса. Современное состояние мирового рынка услуг связи характеризуется глубокими структурными сдвигами. Компьютеризация телекоммуникационного оборудования идёт параллельно с процессами приватизации национальных систем связи, появлением на рынке крупных фирм - операторов, что приводит к усилению конкурентной борьбы. В результате снижаются расценки на телекоммуникационные услуги, расширяется их ассортимент, а пользователи имеют возможность выбора.

Большинство промышленно развитых стран интенсивно переходит на цифровой стандарт связи, который позволяет мгновенно передавать колоссальные объёмы информации с высокой степенью защиты её содержания. В мировых телекоммуникациях отчётливо проявляется тенденция развития полносервисных сетей, построенных на базе технологии коммутации пакетов услуг.

В настоящее время в первую десятку стран, которые имеют наиболее развитые системы связи и телекоммуникаций, отвечающие мировым стандартам, входят Сингапур, Новая Зеландия, Финляндия, Дания, США, Гонконг, Швеция, Турция, Норвегия и Канада. Россия в рейтинге стран по уровню развития телекоммуникационных систем в конце 90 - х гг. занимала примерно 42 - е место, уступая не только промышленно развитым, но и многим развивающимся государствам.

Доля отраслей связи и телекоммуникаций в ВВП промышленно развитых стран мира постоянно увеличивается и составляет от 5 до 8 %, в России - до 2%.

Историческая справка. Первая телеграфная линия появилась в России в 1835 г. Она соединила Санкт - Петербург с Кронштадтом и предназначалась для нужд военного ведомства. Через четыре года завершилось строительство второй линии, которая соединила северную столицу с Варшавой.

К началу XX в. протяжённость государственных телеграфных линий составила 127 тыс. верст. Они были соединены с телеграфными линиями Китая и Японии.

К тому времени были проложены подводные телеграфные кабели, связывающие Россию с Данией и Швецией.

Телефон впервые появился в России в 1880 г. Первоначально правительство планировало установить государственную монополию на устройство телефонной связи.

Однако из - за высокой стоимости строительства и эксплуатации телефонных станций к их созданию стали привлекать частный капитал. Согласно заключённым контрактам телефонные станции и линии, построенные за счёт частных компаний, через 20 лет эксплуатации переходили в государственную собственность.

К началу XX в. в России действовало 77 государственных и 11 частных телефонных станций. Плата за пользование телефоном в государственном секторе была в 2 раза ниже, чем в частном. Всего в 1913 г. в российских городах было установлено 300 тыс. телефонных аппаратов.

По оценкам специалистов, Россия в конце 90 - х гг. по степени развития средств связи отставала от западных стран на 15 - 20 лет. В 70 - е гг. она практически пропустила первую информационную революцию, не освоив промышленного производства цифровых АТС и оптико - волоконного кабеля.

Основным показателем развития рынка услуг электросвязи общего пользования является число телефонов на 100 жителей, который коррелируется с показателем ВВП на душу населения. В России в конце 90 - х гг. телефонный парк насчитывал более 31 млн. аппаратов, т. е. На 100 жителей приходился 21 телефон ( в США и странах Западной Европы - 60 - 70 телефонов).

Связь является одной из первых отраслей российской экономики, в которой стали развиваться рыночные отношения. В 90 - е гг. была приватизирована большая часть государственных предприятий связи, создано 127 акционерных обществ электросвязи, оказывающих соответствующие услуги в 89 регионах России.

В начале 2001 г. Министерством связи РФ было выдано 7400 лицензий на предоставление услуг связи. Наряду с традиционными операторами сетей общего пользования на российском рынке функционирует около 4500 новых операторов.

Связь остаётся наиболее привлекательной для капиталовложений из - за рубежа. Если в 1993 г. иностранные инвестиции в наши телекоммуникационные системы составили 300 млн., то в 1997 г. - 820 млн. долл. Наибольшую активность проявляют японские, германские, итальянские, финские, шведские и южнокорейские транснациональные компании. И сегодня Россия по количеству крупных проектов в области телекоммуникаций опережает все страны мира. Среди них выделяется проект под названием « 50х50», который оценивается в 15 млрд. долл. и предусматривает установку 50 новых телефонных станций, прокладку 50 тыс. км волоконно - оптического кабеля, создание компании - оператора, где, по предварительным оценкам, 20% капитала будет принадлежать иностранным инвесторам.

В Советском Союзе развитие инфраструктуры связи значительно зависело от импорта иностранного оборудования. Более 65 % всех телефонных станций и 30 % кабеля поставлялось из-за рубежа, главным образом из стран бывшего СЭВ. Все международные и междугородные телефонные станции, примерно 80 % местных АТС, введённых в эксплуатацию с середины 90-х гг., были произведены за рубежом. Ежегодный объём импорта телекоммуникационного оборудования превышал 500 млн. долл.

В настоящее время ситуация меняется к лучшему. К концу 90 - х гг. появилось отечественное коммутационное оборудование, в частности станции «Квант», «Элком», «Бэта» и др. Налажено совместное производство с западными партнёрами, в том числе с фирмами «Алкатель», «Сименс» и др. По качеству производимая ими продукция не уступает лучшим мировым аналогам. Однако доля отечественного оборудования на внутреннем рынке составляет лишь 20 проц..

Компьютеризация и информатизация в современной мировой инфраструктуре выходят на одно из ведущих мест. По расчётам специалистов, в начале XX в. «объём знаний» удваивался каждые 50 лет. В настоящее время этот процесс занимает лишь год, а в недалёкой перспективе, по прогнозам, будет происходить за один месяц.

Спрос на информационные технологии, современные компьютеры и офисное оборудование в последние годы оказывает существенное влияние на динамику и структуру мировой экономики.

Настоящей революцией в сфере информационных технологий стало появление и бурное развитие системы Интернет, сформировавшейся к началу третьего тысячелетия в одну из ведущих отраслей мировой экономики с годовым оборотом свыше 500 млрд. долл. и числом занятых более 3 млн. человек. Применение более мощных и быстродействующих компьютеров позволит увеличить число пользователей системой Интернет уже к 2003 г. примерно до 400 млн. В США число её пользователей возросло с 5,8 млн. в начале 90-х гг. до 70 млн. человек к концу 90-х гг., а к 2002 г. оно должно увеличиться до 120 млн. человек.

На начало 2001 г. в России эксплуатировалось более 4 млн. компьютеров, отвечающих требованиям Интернета. По прогнозам специалистов, уже к 2003 г. в стране будет 9 - 10 млн. компьютеров, а число пользователей услугами Интернета в России к 2005 г. может возрасти до 6 млн. и к 2010 г. - до 26 млн., при этом уровень интернетизации страны достигнет 18 проц.

Таким образом, очевидно, что в ближайшее десятилетие России не удастся сократить разрыв с передовыми странами по степени развития информационных технологий и возможности доступа к мировым информационным ресурсам.

В России не существует общенациональной компьютерной сети, однако достаточно активно действуют отраслевые и локальные информационные сети, особенно в таких сферах, как банковское дело, внешняя торговля, рынок ценных бумаг, экология, медицина и др. Интенсивно развивается сегмент рынка баз данных по российскому законодательству, компьютерной бухгалтерии, автоматизации торговой деятельности.

1.2 Глобальные тенденции в развитии телекоммуникаций

В каждой стране управление телекоммуникационной отраслью имеет свою специфику. Однако появление цифровых технологий и массовое внедрение услуг по предоставлению доступа в сеть Интернет привели к тому, что сегодня практически любой оператор связи работает не только на локальном (региональном или общенациональном), но и на мировом рынке телекоммуникационных услуг.

Развитие новейших технологий. Появление цифровых технологий способствовало радикальным изменениям в телекоммуникационной отрасли. Услуги традиционной голосовой связи начали вытесняться интерактивными услугами, такими, как Интернет, передача данных, мобильная связь.

Демонополизация рынков. Исторически отрасль связи в любой стране функционировала как естественная монополия, что было обусловлено высоким уровнем издержек по предоставлению доступа к телефонной сети и оказанию телеграфных услуг. В то же время социальная значимость названных услуг не позволяла устанавливать тарифы на уровне, обеспечивающем прибыль, и, следовательно, государственное регулирование было необходимым.

Массовый спрос на услуги доступа в сеть Интернет и мобильной связи привёл к существенным изменениям в структуре управления отраслью. Во многих странах мира порядок выдачи лицензий на предоставление соответствующих услуг был существенно упрощён, что способствовало бурному росту числа конкурирующих операторов сотовой связи и провайдеров услуг по доступу в Интернет и передаче данных. Такие фирмы оказывают услуги в основном через телефонную сеть общего пользования, т. е. через сеть общенационального или регионального оператора - монополиста.

Упрощение порядка лицензирования новых операторов связи привело к тому, что отраслевые монополии сами стали предоставлять новые услуги. В результате пришлось осваивать доселе незнакомую конкурентную сферу и уступить часть рынка не только новейших, но и традиционных услуг альтернативным операторам.

Необходимо отметить, что естественными монополиями значительной части рынка не означает постепенного исчезновения потребности в услугах традиционной проводной связи. Мобильная связь и Интернет не являются альтернативой традиционным услугам, а только дополняют их. Несмотря на бурное развитие новейших технологий и видов телекоммуникационных услуг, традиционная голосовая связь по - прежнему остаётся востребованной и приносящей доход услугой. В 2000 г. во всём мире объём продаж её услуг составил около 1 трлн. долл., увеличившись по сравнению с 1997 г. на 22 проц.

Либерализация тарифов. В последние годы в развитых странах произошли резкие качественные сдвиги в системе регулирования тарифов на услуги традиционной голосовой связи. Если до 1990-х гг. в мире преобладали административные меры регулирования, связанные с ограничениями нормы прибыли монополистов, то в 1990-е гг. они стали вытесняться методами так называемого «мотивационного регулирования», направленного на снижение издержек монополистов. В их числе можно назвать:

- устанавливаемый местными властями предел цен на традиционные услуги;

- социальные программы по предоставлению доступа к телефонной сети и сети Интернет потребителям с низкими доходами;

- создание фондов универсальных услуг, в которые платят взносы все операторы, работающие через сеть общего пользования, с целью компенсации традиционному оператору издержек по предоставлению социально значимых услуг.

Глобализация национальных рынков услуг связи. Если раньше деятельность национального оператора - монополиста была ограничена пределами собственной страны, то теперь крупнейшие телефонные компании предоставляют услуги и за рубежом. Это становится возможным в основном путём приобретения крупных пакетов акций иностранных операторов.

Слияния и поглощения телекоммуникаций имели неоднозначные последствия. С одной стороны, глобализация рынков услуг связи неизбежно приводит к изменениям в управлении капиталом операторов, с другой - прокатившаяся «волна» слияний способствовала тому, что компании - «поглотители» эмитировали слишком много облигаций для финансирования поглощений, что привело к снижению кредитных рейтингов многих из них и негативно сказалось на фондовом рынке.

1.3 Влияние мировых тенденций на отрасль связи в России

За 10 лет реформирования российской экономики в отрасли телекоммуникаций произошли существенные изменения к лучшему. Она превратилась в одну из наиболее динамично развивающихся и обладающих потенциалом долгосрочного экономического роста отраслей. По оценкам министерства по связи и информатизации, для того, чтобы обеспечить 1 проц. экономического роста в современной России, необходимо достичь 3 проц. роста в телекоммуникационной индустрии. В этом случае телекоммуникации не только будут способствовать развитию общества и укреплению безопасности страны, но и станут важнейшим источником стабильного экономического роста.

Экономические показатели развития отрасли. В настоящее время уровень телефонной плотности в России составляет немногим более 20 телефонов на 100 жителей, что значительно ниже соответствующих показателей в большинстве индустриально развитых стран. Доля номерной ёмкости электронных (цифровых) АТС в стране не достигает 20 проц., в то время как остальные 80 проц. приходятся на функционально и морально устаревшие аналоговые станции. Несмотря на высокие темпы внедрения современных технологий, процент охвата населения РФ новыми видами связи, такими как сотовая связь, пейджинг, Интернет остаётся низким. В России на конец 2000 г. число пользователей сети Интернет составляло менее 3 млн. человек.

Наиболее динамично развивается сотовая связь. Только за один 1999 г. число её абонентов возросло почти на 80 проц. Это обусловлено постепенным ростом платёжеспособного спроса населения, а также политикой снижения тарифов, проводимой крупнейшими компаниями сотовой связи. По прогнозам западных экспертов к 2004 г. пользователей услуг мобильной связи будет столько же, сколько и абонентов телефонных сетей общего пользования.

Либерализация рынков. В 1999 - 2000 гг. значительно упростились механизмы лицензирования, сертификации и выделения частотного ресурса новым операторам связи. В результате число альтернативных операторов, предоставляющих услуги связи, увеличилось. Практически все традиционные операторы проводной связи также оказывают услуги сотовой и пейджинговой связи и предоставляют доступ в Интернет.

Однако реформы пока не затронули сферу тарифов на услуги местной связи для населения. За 10 лет рыночных преобразований не произошло изменений в установлении тарифов на услуги связи, которые для каждого региона назначаются федеральным центром. У большинства операторов связи тарифы на услуги местной связи для населения покрывают около 70 % их себестоимости. Низко рентабельные услуги местной телефонной связи окупаются только благодаря их перекрёстному субсидированию за счёт услуг междугородной и международной связи.

Глобализация российского рынка телекоммуникаций. Отечественный рынок услуг связи остаётся достаточно замкнутым. С одной стороны это обусловлено огромными масштабами территории страны, благодаря которым формируются основные доходы операторов связи. С другой - Россия пока находится вне мирового рынка международного трафика, что до сих пор было следствием недостаточно высокого уровня цифровизации магистральных каналов и более низкого качества связи по сравнению с мировыми стандартами. Однако к 2000 г. качество междугородной связи в стране существенно улучшилось, и её роль в международном транзите телекоммуникационных услуг стала возрастать.

Поскольку Россия только начинает осваивать мировой телекоммуникационный рынок, до участия наших операторов в международных слияниях и поглощениях дело ещё не дошло. Однако стремление к «глобализации по-российски» уже начинает проявляться в том, что правительство с 2000 г. приступило к реализации не знающего аналогов в мире плана объединения 87 региональных операторов - монополистов в 7 крупных межрегиональных компаний. Основная роль в его осуществлении принадлежит крупнейшему государственному телекоммуникационному холдингу - ОАО « Связьинвест ».

1.4 Перспективы российской индустрии связи

Телекоммуникации становятся одним из ключевых факторов развития России в 21 веке. Предстоит создать основы нового информационного общества, обеспечить интеграцию страны в глобальную информационно-телекоммуникационную инфраструктуру и реализацию прав граждан на доступ к достижениям цивилизации, в том числе к мировым информационным ресурсам, дистанционному образованию, телемедицине, мировому рынку труда, электронной коммерции, культурным ценностям.

Создание российской информационно-телекоммуникационной инфраструктуры следует рассматривать как важнейший фактор подъёма национальной экономики, роста деловой и интеллектуальной активности общества, укрепления авторитета страны в глобальном масштабе. Опережающее развитие телекоммуникаций - необходимое условие развития инфраструктуры бизнеса, формирования благоприятных условий для привлечения иностранных инвестиций, решения вопросов занятости населения.

В перспективе российская индустрия средств связи, которая сейчас способна производить лишь отдельные виды телекоммуникационного оборудования, используемого в мире, должна полностью обеспечить внутренние потребности в средствах связи для различных сетей телекоммуникаций.

Россия имеет потенциальные возможности по развитию процесса компьютеризации и информатизации, а также интеграции в мировое информационное пространство, обладает уникальным сочетанием благоприятных факторов для широкого развития услуг в области заказных разработок и информационных систем.

Удовлетворение огромного спроса на услуги в области оффшорного программирования может стать важным источником доходов страны. Экспорт интеллекта способен приносить стране не меньше доходов, чем вывоз невосполнимых природных ресурсов.

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «НЕКСТ»

ООО «НЕКСТ» зарегистрировано в Правобережном округе г. Иркутска 01.09.2002 г. как предприятие по оказанию информационно - развлекательных услуг. На сегодня в сети работает 3 салона:

НЕКСТ 1: ул. Лопатина, 4 (район ост. Волжская), открыт 10.09.2002 г.

Отличается уютной обстановкой, позволяющей не только поиграть, но и поработать с Интернет - ресурсами и программами. Доступ в Интернет - по выделенной линии 2 Мбит/сек. Всего в салоне 30 компьютеров, для любителей уединения и комфорта 7 ПК выделены в VIP - зону.

Конфигурация компьютеров:

- Общий зал - 23 ПК: Pentium 4 1700 Mhz 256 Mb DDR 80 Gb GeForce 64 Mb 17”

- VIP-зал - 7 ПК: Atlon 2000+ 512 Mb DDR 80 Gb GForce 4 Ti 4200 19” Microsoft Explorer 4.

НЕКСТ 2: ул. Волжская, 33 (угол Волжской и Карла Либкнехта), открыт 3.07.2003 г.

Оснащен 35 компьютерами, специально сбалансированными, чтобы посетить клуб мог и тот, кто предпочитает уединение. Для последних предназначен выделенный VIP-зал (14 ПК). Доступ в Интернет - по выделенной линии 2 Мбит/сек. Постоянно работает выделенный сервер Counter-Strike.

Конфигурация компьютеров:

- Общий зал - 21 ПК: Pentium 4 2000 Mhz 256 Mb DDR 80 Gb GeForce 3 Ti 200, 64 Mb 17” Microsoft Mouse; Pentium 3 800 Mhz 256 Mb DDR 80 Gb GeForce 2, 64 Mb 17”

- VIP-зал - 14 ПК: AMD 2500+ 512 Mb DDR 80 Gb GForce 4 Ti 4200 19” Microsoft Explorer 4.

НЕКСТ 3: ул. Советская, 98 (район 1-й Советской, у танка), открыт 13.09.2004 г.

При открытии этого салона были учтены пожелания посетителей, желающих сосредоточиться на работе в сети Интернет. Игровая зона предлагает 15 мощных компьютеров, предназначенных для компьютерных сражений с наилучшими условиями в Иркутске на сегодняшний день. Интернет-зона больше интересует студентов и деловых посетителей и по цене, и по удобству работы. Доступ в Интернет - по выделенной линии 2 Мбит/сек.

Конфигурация компьютеров:

- Игровой зал - 15 ПК: Athlon 2500 Mhz nForce2 512 Mb DDR 120 Gb HDD GeForce FX5700 17” Microsoft Mouse;

- Интернет-зал - 6 ПК: Pentium 4 1700 Mhz 256 Mb DDR 40 Gb TFT 15”.

НЕКСТ 4: ул. Зверева, 16 (угол Зверева и 30 Дивизии), открыт 16.07.2005 г. Конфигурация и предоставление услуг аналогичны НЕКСТУ 3.

Все салоны оснащены системами кондиционирования, вентиляции и видеонаблюдения. При поддержке клубов НЕКСТ регулярно проводятся турниры и чемпионаты. По итогам опросов молодежи сеть клубов НЕКСТ названа лучшей в Иркутске в 2004 г. В феврале 2005 г. начала работу NEXT Cybersport Assotiation, соединив в себе несколько постоянно действующих клубов сети НЕКСТ в других городах.

На сервере сети салонов НЕКСТ начали работу несколько сайтов, посвященных киберспортивной тематике. С самого начала создатели сети салонов НЕКСТ ставили своей задачей обеспечивать наилучшее качество предоставления Интернет - услуг. Время показало, что этот выбор был сделан правильно.

3. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ООО «НЕКСТ»

3.1 Общий анализ предприятия

В состав Общества входит несколько структурных подразделений: 4 компьютерных клуба и центральный офис. Общее количество единиц оборудования на конец 2004 года - 116 единиц.

По результатам работы за 2003-2004 годы предприятие имело следующие значения показателей (см. табл. 3.1).

Таблица 3.1 Показатели деятельности предприятия

Наименование показателя	Значение показателя по годам
	2003	2004
1. Выручка от реализации (нетто), р. 2. Себестоимость реализованной продукции, р. 3. Чистая прибыль (убыток), р. 4. Рентабельность продаж, проц. 5. Рентабельность услуг, проц. 6. Среднесписочная численность работающих, чел. - в том числе системных администраторов 7. Отработано за год: - человеко-дней - машино-дней 8. Средняя продолжительность смены, ч. 9. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, р. 10. Стоимость оборотных средств, р. 11. Краткосрочная дебиторская задолженность, р.	6 186 463 5 274 574 911 889 14,7 17,3 38 12 7 992 40 228 23,0 3 286 426 246 622 67 919	7 281 799 5 915 158 1 366 641 18,8 23,1 41 12 8 760 40 984 23,5 3 108 610 473 425 78 233

Из таблицы 3.1 можно сделать следующие выводы о деятельности предприятия: годовой объем реализации услуг увеличился и составил на конец 2004 года 7 281 799 р., чистая прибыль составила 1 366 641 р. Увеличение в 2004 году таких показателей как количество машино-дней, продолжительность смены, стоимость оборотных средств свидетельствует о том, что предприятие продолжает развиваться. Результаты производственно-хозяйственной деятельности очень хорошие: рентабельность продаж и рентабельность услуг увеличиваются.

3.2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия

Рыночная экономика требует от предприятий достижения максимальной эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг, эффективных форм хозяйствования и управления производством, иначе в настоящих условиях просто невозможно выжить. Для того чтобы разработать стратегию и тактику развития предприятия, обосновать планы, управленческие решения, осуществлять контроль над их выполнением, выявлять резервы повышения эффективности работы, необходимо провести анализ производственно-хозяйственной деятельности.

Для расчетов будет использоваться методика проведения детерминированного факторного анализа.

3.2.1 Анализ производства и реализации услуг

Объем производства и реализации услуг, темпы роста и прироста непосредственно влияют на величину издержек, прибыль и рентабельность предприятия. Поэтому анализ начнем с рассмотрения этих показателей (см. табл. 3.2).

Таблица 3.2 Динамика производства и реализации услуг

Год	Объем производства и реализации услуг, р.	Темп роста, проц.
		базисный	цепной
2002	5 331 101	100	100
2003	6 186 463	16,04	16,04
2004	7 281 799	36,59	17,71

В период с 2002 по 2004 год объем производства и реализации услуг увеличился на 36,59%. В 2004 году произошло увеличение объема производства и реализации по сравнению с предыдущим годом на 17,71%.

Среднегодовой темп роста производства и реализации услуг рассчитаем по среднегеометрической взвешенной (см. формулу 3.1).

(3.1)

где Тр - среднегодовой темп роста;

Т1, Т2, Т3, Тn - годовые темпы роста;

n - продолжительность расчетного периода в годах.

Темп прироста выпуска и реализации услуг рассчитаем по формуле 3.2.

(3.2)

где Тпр - среднегодовой темп прироста.

На анализируемом предприятии темп роста выпуска и реализации услуг составляет 117%, темп прироста объемов выпуска и реализации услуг составляет соответственно 17%. Можно сделать вывод о том, что предприятие равномерно наращивает темпы роста производства и реализации услуг.

Динамика объемов производства и реализации продукции за период с 2002 г. по 2004 г. изображена на рис. 3.1.



Рис. 3.1 Динамика объемов производства и реализации услуг

Оценка выполнения плана по ассортименту выполненных услуг представлена в таблице 3.3.

В целом, план по реализации услуг перевыполнен на 7,9%. Значительное увеличение наблюдается по услугам копирования - 16,5% и по увеличению прочих платных услуг (сканирование, запись на носители, набор текстов) - на 44,3%.

Таблица 3.3 Выполнение плана по ассортименту продукции в 2004 году

Показатели	Объем реализации услуг в сопоставимых ценах, р.	Удельный вес выпуска продукции	Выполнение плана, проц.	Абсолютное отклонение по удельному весу, проц.	Засчитывается в выполнение плана, р.
	план	факт	план	факт
1. Доходы всего: в т.ч. по видам : -игры -копирование -распечатка -интернет 2. Прочие	6 370 400 4 860 000 160 000 250 400 1 100 000 380 000	6 733 600 5 189 671 186 450 275 680 1 081 799 548 199	94,4 72,0 2,4 3,7 16,3 5,6	92,5 71,3 2,6 3,8 14,9 7,5	105,7 106,8 116,5 110,1 98,3 144,3	-1,9 -0,7 +0,2 +0,1 -1,4 +1,9	6 352 199 4 860 000 160 000 250 400 1 081 799 380 000
ИТОГО	6 750 400	7 281 799	100	100	107,9	-	6 732 199

3.2.2 Анализ использования основных производственных фондов

Одним из факторов повышения эффективности производства является обеспеченность предприятия основными фондами в необходимом количестве, структуре и более полное их использование.

Рассмотрим структуру основных производственных фондов на предприятии (см. табл. 3.4).

Таблица 3.4 Структура и износ основных производственных фондов на конец 2004 года

Наименование показателя	Первоначальная стоимость	Начисленный износ	Остаточная стоимость	Коэффициент износа, проц.
	абсол. значение, р.	уд. вес, проц.	абсол. значение, р.	уд. вес, проц.	абсол. значение, р.	уд. вес, проц.
А	1	2	3	4	5	6	7
1. Здания, сооружения	2 149 817	49,0	885 219	69,4	1 264 598	40,7	41,2
2. ПК	1 245 004	28,4	162 392	12,7	1 082 612	34,8	13,0
3. Прочее оборудование	989 820	22,6	228 420	17,9	761 400	24,5	23,1
Итого	4 384 640	100,0	1 276 030	100,0	3 108 610	100,0	29,1

К активной части основных производственных фондов (ОПФ) относятся персональные компьютеры и прочее оборудование. Удельный вес активной части составляет 51,0% по первоначальной стоимости и 59,3% по остаточной. Удельный вес пассивной части ОПФ (здания, сооружения) - 49,0% по первоначальной стоимости, по остаточной стоимости - 41,2%.

Наибольший удельный вес в общей структуре ОПФ имеют здания и сооружения - 40,7%. Несмотря на то, что прочее оборудование занимает наименьший удельный вес (24,5% по остаточной стоимости), производство механизировано на очень высоком уровне.

Таблица 3.5 Движение основных производственных фондов в 2004 году (р.)

Наименование показателя	Наличие на начало года	Поступление	Выбытие	Наличие на конец года
1. Первоначальная стоимость 2. Износ ОПФ 3. Остаточная стоимость	4 178 182 891 756 3 286 426	206 458	0	4 384 640 1 276 030 3 108 610

Рассчитаем показатели технического состояния и движения ОПФ (см. табл.3.6).

Таблица 3.6 Коэффициенты движения и технического состояния ОПФ в 2004 г.

Наименование показателя	Формула для расчета	Значение показателя, проц.
А	1	2
1. Коэффициент износа 2. Коэффициент обновления	Кизн=Си/Сп*100 Кобн=Свв/Скг*100	29,1 4,7
3. Коэффициент выбытия 4. Коэффициент прироста 5. Коэффициент годности на начало года 6. Коэффициент годности на конец года 7. Коэффициент износа на начало года 8. Коэффициент износа на конец года 9. Коэффициент замещения 10. Коэффициент расширения	Квыб=Свыб/Снг*100 Кпр=(Свв-Свыб)/Снг*100 Кгнг=Со/Сп*100 Кгкг=Со/Сп*100 Кизннг=100-Кгнг Кизнкг=100-Кгкг Кзам=Свыб/Свв*100 Красш=100-Кзам	0,0 4,9 78,7 70,9 21,3 29,1 0,0 100,0

где Кизн - коэффициент износа;

Си - сумма износа ОПФ, р.;

Кобн - коэффициент обновления;

Свв - стоимость введенных основных фондов за год, р.;

Скг - стоимость основных фондов на конец года, р.;

Свыб - стоимость выбывших основных фондов за год, р.;

Снг - стоимость основных фондов на начало года, р.;

Кпр - коэффициент прироста ОПФ;

Кгнг - коэффициент годности ОПФ на начало года;

Со - остаточная стоимость ОПФ на начало (конец) года, р.;

Сп - первоначальная стоимость ОПФ на начало (конец) года, р.;

Кгкг - коэффициент годности на конец года;

Кизннг - коэффициент годности на начало года;

Кизнкг - коэффициент годности на конец года;

Кзам - коэффициент замещения;

Красш - коэффициент расширения.

В целом коэффициент износа составляет 29,1% (см. табл. 3.6), в то же время по зданиям и сооружениям - 41,2%, персональным компьютерам - 13,0%, по прочему оборудованию - 23,1% (см. табл. 3.4).

Сравнивая полученные значения (см. табл. 3.6), мы видим, что коэффициент обновления превышает коэффициент выбытия, коэффициент расширения положительный. Все это свидетельствует о том, что предприятие обновляет и увеличивает существующие основные фонды.

Для анализа интенсивности и эффективности использования основных фондов рассчитаем показатели фондоотдачи и фондоемкости (см. табл. 3.7).

Таблица 3.7 Анализ эффективности использования основных фондов

Наименование показателя	Значение показателя по годам	Абсолютное отклонение	Темп прироста, проц.
	2003	2004
1. Объем реализации услуг, р. 2. Средн. стоимость ОПФ, р. 3. Фондоотдача 4. Фондоемкость	6 186 463 3 286 426 0,53 1,88	7 281 799 3 108 610 0,43 2,34	1 095 336 -177 816 -0,10 0,46	17,7 -5,4 -18,9 24,5

Стоимость основных производственных фондов снизилась на 177 816 р., а реализация услуг увеличилась на 1 095 336 р. (17,7%). В связи с этим произошло снижение фондоотдачи на 18,9% и увеличение фондоемкости на 24,5%, что свидетельствует о более полном использовании производственной базы предприятия.

3.2.3 Анализ использования трудовых ресурсов

Достаточная обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами и рациональное их использование оказывают большое значение на увеличение объемов производства продукции.

Целью анализа использования трудовых ресурсов является оценка обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами, использования фонда рабочего времени, уровня производительности труда и заработной платы.

Рассмотрим структуру трудовых ресурсов (см. табл. 3.8).

Таблица 3.8 Структура трудовых ресурсов ООО «НЕКСТ»

Категория персонала	2003 год	2004 год	Абсолютное изменение
	численность, чел.	удельный вес, проц.	численность, чел.	удельный вес, проц.	численность, чел.	удельный вес, проц.
1. Персонал ПП, в т.ч. - системные администраторы - технические администраторы 2. ИТР, в т.ч. - руководители - специалисты - служащие	16 12 4 22 6 8 8	42,1 31,6 10,5 57,9 15,7 21,1 21,1	16 12 4 25 6 11 8	39,0 29,2 9,8 61,0 14,6 26,8 19,6	0 0 0 +3 0 +3 0	-3,1 -2,4 -0,7 +3,1 -1,1 +5,7 -1,5
ИТОГО	38	100,0	41	100,0	+3	0,0

В 2004 году общая численность увеличилась на 3 человека и составила 41 человек, доля системных администраторов снизилась на 2,4%.

Проведем анализ использования фонда рабочего времени для определения степени использования фонда рабочего времени, выявления потерь рабочего времени и причин их образования (см. табл. 3.9).

Таблица 3.9 Фонд рабочего времени в 2004 году

Наименование показателя	Усл. обозн.	План	Факт	Абсолютное отклонение
1. Среднесписочная численность администраторов, чел. 2. Фонд рабочего времени, ч. 3. Отработано всеми администратор. за год, чел-дней 4. Количество дней, отработанных одним админ., дн. 5. Время, отработанное одним админ. за год, ч. 6. Средняя продолжительность рабочего дня, ч. 7. Непроизводительные затраты рабочего времени, ч.	ЧА Т Д П	12 33 120 1 440 120 2 760 23,0 -	12 34 122 1 452 121 2 843,5 23,5 -	0 +1 002 +12 +1 +83,5 0,5 -

Расчет фонда рабочего времени проведен по формуле 3.3.

(3.3)

где Т - фонд рабочего времени, ч.;

ЧА - среднесписочная численность, чел.;

Д - количество дней, отработанных одним администратором, ч.;

П - средняя продолжительность рабочего дня, ч.

Фонд рабочего времени выше планового на 1 002 часа. Определяя влияние факторов на его изменение способом «абсолютных разниц», получили следующие результаты (см. табл. 3.10).

За счет увеличения количества рабочих дней отработано дополнительно 276 часов. Увеличилась продолжительность рабочего дня на 0,5 ч и за счет этого администраторами отработано больше на 726 часов.

Таблица 3.10 Анализ фонда рабочего времени

Фактор	Метод расчета	Результат
1. Численность администратор. 2. Количество дней 3. Продолжительность рабочего дня	ДТПча=ДЧА*Дпл*Ппл ДТПд=ДД*ЧАф*Ппл ДТПп=ДП*Дф*ЧАф	ДТПчр=0*120*23=0 ч ДТПд=1*12*23=276 ч ДТПп=0,5*121*12=726 ч
Итого	-	+1 002 ч

На следующем этапе анализа трудовых ресурсов рассматривается уровень производительности труда (см. табл. 3.11).

Таблица 3.11 Исходные данные для факторного анализа производительности труда в 2004 г.

Наименование показателя	Условное обозначение	План	Факт	Абсол. Отклон.
А	1	2	3	4
1. Объем реализации услуг, р. 2. Среднесписочная численность, чел.: - всего - системных администраторов 3. Удельный вес администраторов в общей численности персонала, проц. 4. Средняя продолжительность рабочего дня, ч.	ТП - - Уд П	6 750 400 38 12 31,58 23,0	7 281 799 41 12 29,27 23,5	531 399 3 0 -2,31 0,5
5. Общее количество отработанного времени за год, ч.: - всеми администраторами - одним администратором, чел/час 6. Среднегодовая выработка, р. - одного работающего - одного администратора 7. Среднедневная выработка администратора, р. 8. Среднечасовая выработка администратора, р. 9. Количество отработанных дней одним администратором	Т Д ГВ ГВа ДВ ЧВ -	33 120 2 760 177 642 562 533 4 688 204 120	34 122 2 843,5 177 605 606 817 5 015 213 121	1 002 83,5 -37 44 284 327 9 1

Среднегодовая выработка продукции одним работником зависит от удельного веса администраторов в общей численности персонала и от среднегодовой выработки одного администратора. Расчет влияния данных факторов на уровень среднегодовой выработки проведен способом «абсолютных разниц» (см. табл. 3.12 и табл. 3.13).

Таблица 3.12 Анализ среднегодовой выработки работников предприятия

Фактор	Метод расчета	Результат, р.
А	1	2
1. Доля администраторов в общей численности ППП	ДГВуд=ДУд*ГВапл	(-0,0231)*562533=-12 995
2. Количество отработанных дней одним администратором за год 3. Продолжительность рабочего дня, ч. 4. Среднечасовая выработка, р.	ДГВд=Удф*ДД*ДВпл ДГВп=Удф*Дф*ДП*ЧВпл ДГВчв=Удф*Дф*Пф*ДЧВ	0,2927*1*4688=1 372 0,2927*121*0,5*204=3 613 0,2927*121*23,5*9=7 491
ИТОГО	-	-519

Среднегодовая выработка работников предприятия ниже плановой на 519 р. Она уменьшилась в связи с уменьшением доли администраторов в общей численности персонала на 12 995 р., а увеличилась за счет повышения среднечасовой выработки на 7 491 р., продолжительности рабочего дня на 3 613 р. и за счет увеличения количества рабочих дней на 1 372 р.

Таблица 3.13 Анализ среднегодовой выработки администратора

Фактор	Метод расчета	Результат, р.
1. Количество отработанных дней одним администратором за год 2. Продолжительность рабочего дня, ч. 3. Среднечасовая выработка, р.	ДГВд=ДД*Ппл*ЧВпл ДГВп=Дф*ДП*ЧВпл ДГВчв=Дф*Пф*ДЧВ	1*23*204=4 692 121*0,5*204=12 342 121*23,5*9=25 592
ИТОГО	-	42 626

Среднегодовая выработка администратора выше плановой на 42 626 р. в основном за счет увеличения среднечасовой выработки (на 25 592 р.)

В результате уровень производительности труда на данном предприятии можно повысить путем полного использования производственной мощности, так как при наращивании объемов производства на имеющихся мощностях увеличивается только переменная часть затрат, а постоянная остается без изменения. В результате затраты времени на единицу продукции уменьшаются.

Производительность труда выше плановой, что свидетельствует о высокой мотивации персонала. Анализ использования трудовых ресурсов на предприятии рассматривается в тесной связи с оплатой труда. В процессе его следует осуществлять контроль над использованием фонда заработной платы, выявлять возможности экономии средств за счет опережения темпов роста оплаты труда темпами роста производительности труда. Исходные данные для анализа фонда оплаты труда представлены в таблице 3.14.

Таблица 3.14 Исходные данные для анализа фонда оплаты труда в 2004 году

Наименование показателя	Условное обозн.	План	Факт	Абсолютное отклонение	Темп прироста, проц.
1. Объем реализации услуг, р. 2. Среднесписочная численность, чел. 3. Производительность труда, р. 4. Фонд оплаты труда, р. 5. Среднегодовая зарплата одного работника, р. 6. Среднемесячная зарплата одного работника, р.	V - ПТ ФОТ 3 -	6 750 400 38 177 642 4 320 000 113 684 9 474	7 281 799 41 177 605 4 560 800 111 239 9 270	531 399 3 -37 240 800 -2 445 -204	7,9 7,9 -0,02 5,6 -2,2 -2,2

Определим способом «цепной подстановки» влияние следующих факторов на оплату труда:

- изменение объема производства; - изменение среднегодовой заработной платы работников; - изменение производительности труда.

Факторная модель фонда оплаты труда представлена формулой 3.4:

 (3.4)

где ФОТ - фонд оплаты труда, р.;

З - среднегодовая зарплата одного работника, р.;

V - объем производства продукции, р.;

ПТ - производительность труда, р.

Алгоритм расчета анализа фонда оплаты труда показан в таблице 3.15.

Таблица 3.15 Анализ фонда оплаты труда

Наименование показателя	Алгоритм расчета	Расчет
1. Фонд оплаты труда плановый 2. Фонд оплаты труда условный 1 3. Фонд оплаты труда условный 2 4. Фонд оплаты труда фактический 5. Изменение фонда оплаты труда	ФОТпл=Зпл*Vпл/ПТпл ФОТусл1=Зпл*Vпл/ПТф ФОТусл2=Зф*Vпл/ПТф ФОТф=Зф*Vф/ПТф ДФОТ=ФОТф-ФОТпл	113684*6750400/177642=4 319 995 113684*6750400/177605=4 320 895 111239*6750400/177605=4 227 965 111239*7281799/177605=4 560 795 4 560 795 - 4 319 995 = 240 800

Изменение фонда оплаты труда произошло за счет:

1) производительности труда: ДФОТпт = 4 320 895 - 4 319 995 = 900 р.;

2) среднегодовой зарплаты: ДФОТз = 4 227 965 - 4 320 895 = -92 930 р.;

3) объема реализации: ДФОТv= 4 560 795 - 4 227 965 = 332 830 р.

Фактический ФОТ увеличился на 240 800 рублей, в том числе за счет увеличения роста реализации увеличился на 332 830 р., снижения среднегодовой зарплаты уменьшился на 92 930 р.

В результате изменения производительности труда ФОТ увеличился на 900 рублей.

Определим опережение темпами роста производительности труда темпов роста заработной платы. Изменение средней зарплаты работников за год характеризуется индексом изменения среднегодовой зарплаты работников, который рассчитывается по формуле 3.5:

(3.5)

где Iз - индекс изменения среднегодовой зарплаты работников;

Зф и Зпл - фактическая и плановая среднегодовая зарплата, р.

Аналогично рассчитывается индекс производительности труда (см. формулу 3.6).

(3.6)

где Iпт - индекс производительности труда;

ПТф и ПТпл - фактическая и плановая производительность труда работников, р. На данном предприятии темп роста производительности труда опережает рост оплаты труда. Коэффициент опережения рассчитаем по формуле 3.7:

(3.7)

где Коп - коэффициент опережения. Коп=1,000/0,978 =1,022

Определим относительную экономию или перерасход ФОТ в связи с изменением соотношения между темпами роста производительности труда и его оплаты по формуле 3.8:

 (3.8)

где ±Э - относительная экономия (перерасход) ФОТ, р.;

ФОТф - фактический фонд оплаты труда, р.

±Э=4 560 800*((0,978-1,000)/0,978) = -102 595 р.

Более низкие темпы роста заработной платы по сравнению с темпами производительности труда способствовали экономии ФОТ в размере 102 595 р.

3.2.4 Анализ себестоимости продукции

От уровня себестоимости зависят финансовые результаты деятельности предприятия, поэтому необходимо выявить изменение значения данного показателя, определить влияние факторов на его прирост, а также установить резервы снижения себестоимости.

Проведем анализ общей суммы затрат на производство продукции (см. таблицу 3.16).

Таблица 3.16 Анализ затрат на производство продукции в 2004 году

Наименование показателя	План	Факт	Абсол. отклонение
	сумма, р.	уд. вес, проц.	сумма, р.	уд. вес, проц.	сумма, р.	уд. вес, проц.
1. Услуги Интернет-провайдера 2. Заработная плата 3. Обслуживание помещения (с арендной платой) 4. Амортизация 5. Услуги Полная себестоимость, в том числе: - переменные расходы - постоянные расходы	465 200 4 320 000 21 000 286 400 - 5 092 600 465 200 4 627 400	9,13 84,83 0,41 5,62 - 100,00 9,13 90,87	392 871 4 560 800 38 632 286 400 19 668 5 298 371 412 539 4 885 832	7,41 86,08 0,73 5,41 0,37 100,00 7,79 92,21	-72 328 240 800 17 632 0 19 668 205 771 -52 661 258 432	-1,75 1,25 0,32 -0,22 0,37 - -1,35 1,35

Увеличение себестоимости на 205 771 рубль вызвано увеличением заработной платы на 1,25%. Уменьшение значения затрат по данной статье является резервом снижения уровня себестоимости.

На основании данных таблицы 3.16 видно, что произошли изменения в структуре переменных и постоянных затрат: уменьшился удельный вес переменных затрат на 1,35% и увеличился постоянных - на 1,35%, что является отрицательным фактором, так как предприятию не выгодно, если на единицу продукции приходится большая сумма постоянных затрат. Уменьшение постоянных затрат увеличивает массу прибыли.

3.2.5 Анализ эффективности использования капитала

Для того чтобы создать какой-либо продукт, необходимы материальные и трудовые ресурсы, анализ которых был проведен выше, но бизнес в любой сфере деятельности не возможен без третьей составляющей - денежных средств или капитала.

Устойчивость финансового состояния в значительной мере зависит от оптимального размещения средств по стадиям процесса кругооборота капитала: снабжения, производства и сбыта продукции.

Оборачиваемость капитала тесно связана с его рентабельностью и служит одним из важнейших показателей, характеризующих интенсивность использования средств предприятия и его деловую активность, поэтому необходимо также изучить показатели оборачиваемости основного и оборотного капитала. В таблице 3.17 представлен расчет продолжительности оборота капитала.

Скорость оборачиваемости капитала характеризуется коэффициентом оборачиваемости и продолжительностью одного оборота.

Коэффициент оборачиваемости рассчитывается по формуле 3.9:

 (3.9)

где Коб - коэффициент оборачиваемости;

ВП - чистая выручка от реализации, р.;

СК - среднегодовая стоимость капитала, р.

Таблица 3.17 Расчет продолжительности оборота капитала

...

Наименование показателя	Усл. обозн.	Значение показателя по годам	Абсолютное изменение
		2003	2004
1.Выручка (нетто) от реализации 2. Среднегодовая стоимость совокупного капитала, р. в том числе оборотного капитала 3. Удельный вес оборотных активов в общей сумме капитала, р. 4. Коэффициент оборачиваемости совокупного капитала, количество раз в году в том числе оборотного капитала 5. Продолжительность оборота совокупного капитала, дней в том числе оборотного капитала	ВП СК Скоб УДоа КобСК КобОК Поб ПобОК	6 186 463 3 533 048 246 622 0,070 1,75 25,08 208,4 14,6	7 281 799 3 582 035 473 425 0,132 2,03 15,38 179,5 23,7	1 095 336 48 987 226 803 0,062 0,28 -9,70 -28,9 9,1

Подобные документы

• Работка бизнес-плана интернет-магазина бытовой техники

  Назначение, функции, задачи бизнес-плана. Анализ предлагаемых на рынке вакансий необходимых для работы в интернет-магазине. Анализ маркетинга и потребительского спроса. Оценка экономической эффективности бизнес-плана. Разработка новых изделий, товаров.
  
  дипломная работа [1,6 M], добавлен 07.10.2015
  

• Планирование работы фитнес–клуба "Sport Life"

  Причины создания собственного дела и общая характеристика бизнеса. Создание плана производства и плана маркетинга. Анализ рынка спортивных услуг и основных конкурентов. Пути осуществления бизнес-плана фитнес-клуба. Характеристика предоставляемых услуг.
  
  бизнес-план [712,6 K], добавлен 21.12.2010
  

• Разработка маркетингового проекта по строительству газозаправочной станции

  Планирование хозяйственной деятельности фирмы в соответствии с основными потребностями рынка. Структура и последовательность разработки бизнес-плана. Достижение устойчивого объема производства и реализации услуг. Укрепление позиций предприятия на рынке.
  
  курсовая работа [53,1 K], добавлен 02.12.2010
  

• Особенности применения маркетинга в сфере услуг

  Характеристика услуг и их классификация, аспекты маркетинга в сфере услуг. Анализ маркетинговой политики компании "АКОС" на рынке услуг сотовой связи. Предложения по совершенствованию применения маркетинга в области сотовой связи для данной компании.
  
  курсовая работа [118,8 K], добавлен 05.03.2011
  

• Разработка маркетингового плана исследования агропредприятия

  Понятие и основное назначение плана маркетинга. Управление в сбытовой сфере деятельности ОАО "Птицефабрика Челябинская". Оценка коммерческой деятельности предприятия. Разработка мероприятий по реализации плана маркетинга. Расчет бюджета маркетинга.
  
  курсовая работа [58,6 K], добавлен 27.11.2009
  

• Планирование маркетинговой деятельности торговой организации на примере ООО "ДНС-ЮГ"

  Разработка мероприятий для обеспечения эффективности реализации маркетинг–плана. Создание и поддержание позитивного имиджа компании. Анализ факторов внутренней и внешней среды организации. Основные финансовые показатели деятельности торгового предприятия.
  
  дипломная работа [230,9 K], добавлен 13.12.2015
  

• Разработка плана маркетинга торговой компании

  Анализ содержания этапов бизнес-планирования в организации. Сравнительный анализ методов контроллинга, используемых в маркетинге. Анализ состояния и динамики развития предприятия. Разработка бизнес-плана маркетинга торговой компании, проектный подход.
  
  дипломная работа [373,0 K], добавлен 06.07.2015
  

• Разработка бизнес-плана по осуществлению деятельности ООО "Сувенир"

  Основные функции и преимущества бизнес-плана. Подходы к составлению бизнес-плана и его структура. Показатели эффективности, оценка рисков проекта по открытию ООО "Сувенир". Анализ опасных и вредных факторов в производственных процессах предприятия.
  
  дипломная работа [728,2 K], добавлен 06.05.2015
  

• Основы бизнес-планирования

  Место бизнес-плана в планировании деятельности предприятия. Типовое содержание плана: резюме, анализ состояния отрасли, виды товаров (услуг), анализ рынка, сведения о конкурентах. Цели, стратегии маркетинга. Ценообразование, схема распространения товаров.
  
  курсовая работа [84,8 K], добавлен 03.10.2013
  

• Разработка бизнес-плана на предприятие ООО "Кафе "Молодежное"

  Бизнес планирование как метод осуществления финансово-экономической деятельности предприятия, его роль в современном предпринимательстве. Методика разработки бизнес-плана по модернизации экспресс-кафе "Молодежное", оценка его экономической эффективности.
  
  курсовая работа [292,6 K], добавлен 07.02.2010
  

• Бизнес-планирование на предприятии

  Сущность, цели и задачи бизнес-планирования на предприятии. Методика составления бизнес-плана, его основные разделы. Характеристика предприятия ЗАО "РМЗ", разработка бизнес-плана. Особенности стратегии развития предприятия с внедрением бизнес-плана.
  
  курсовая работа [396,3 K], добавлен 19.04.2011
  

• Бизнес-план и его связь с программой маркетинга

  Понятие бизнес-плана, его структура и содержание. Маркетинговый анализ деятельности салона "Царство ароматов". Разработка бизнес-плана по внедрению новых схем функционирования данной организации, а также мероприятий по улучшению обслуживания клиентов.
  
  курсовая работа [340,2 K], добавлен 07.06.2013
  

• Методология разработки плана маркетинга

  Сущность и цели маркетингового планирования. Этапы разработки плана маркетинга: миссия и цель функционирования компании, анализ рынка, положения организации на рынке, бизнес-единиц компании, определение маркетинговой стратегии, бюджет плана маркетинга.
  
  курсовая работа [223,9 K], добавлен 22.09.2011
  

• Разработка бизнес-плана по открытию пейнтбольного клуба "Breakpoint"

  Разработка проекта по созданию пейнтбольного клуба "Breakpoint". Общая стратегия бизнеса. Описание услуг, анализ бизнес среды организации. Оценка конкурентов, процесс принятия решений. Организационный и финансовый планы. Фонд оплаты труда, оценка риска.
  
  реферат [198,8 K], добавлен 13.11.2014
  

• Система управления сбытом на предприятии ООО "Строймир Столица"

  Анализ хозяйственной деятельности предприятия ООО "Строймир Столица" и характеристика его информационных технологий. Оценка экономической эффективности интеллектуального программного средства. Разработка бизнес-плана по внедрению системы сбыта в компании.
  
  дипломная работа [871,3 K], добавлен 29.05.2013
  

• Основы маркетинга в сфере сервиса

  Бизнес-планирование на предприятиях автосервиса. Рыночная среда и конкурентоспособность компании. План маркетинга. Анализ уровня технического обеспечения, технологии и организации. Составление оперативного и финансового плана. Работа с клиентурой.
  
  презентация [45,2 K], добавлен 16.11.2014
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО "Авиаагрегат"

  Роль маркетинга в повышении эффективности деятельности предприятия. Общая характеристика и анализ хозяйственной деятельности ОАО "Авиаагрегат". Состояние использования маркетинга на предприятии и план повышения эффективности маркетинговых мероприятий.
  
  курсовая работа [44,0 K], добавлен 02.08.2012
  

• Совершенствование организации маркетинга на основе анализа деятельности ТОО "Бизнес Партнер"

  Функции и цели маркетинга, его роль в деятельности компании и особенности на рынке оценочных услуг. Анализ конкурентной среды, общая характеристика организации. Разработка плана маркетинговых мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики.
  
  дипломная работа [1,3 M], добавлен 23.05.2014
  

• Планирование на предприятии на примере ФГУП "КэМЗ"

  Бизнес-план, как инструмент для привлечения инвестиций. Бизнес-планирование для финансового оздоровления предприятия на примере ФГУП "КЭМЗ". Компьютерные имитирующие системы. Методы оценки экономической эффективности бизнес-плана инвестиционного проекта.
  
  дипломная работа [196,7 K], добавлен 25.03.2009
  

• Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности кафе "Кумир"

  Основные принципы управления политикой продвижения услуг в сфере обслуживания. Анализ хозяйственной деятельности кафе "Кумир". Разработка системы маркетинговых мероприятий, особенности оценки экономической эффективности реализации предложенного проекта.
  
  дипломная работа [2,7 M], добавлен 26.06.2013
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам