Товарознавчі аспекти дослідження ринку та організація продажу товарів для відпочинку на воді (за матеріалами СПД "Болтак")
Чинники формування властивостей та класифікація товарів для відпочинку на воді. Оцінка їх якості та конкурентоспроможності. Виявлення споживчих переваг щодо їх якісних параметрів. Організація продажу товарів та обслуговування покупців на підприємстві.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 29.08.2015 |
Размер файла | 714,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Тема «Товарознавчі аспекти дослідження ринку та організація продажу товарів для відпочинку на воді» (за матеріалами СПД «Болтак»)
Зміст
Вступ
Розділ 1. Формування властивостей та організація продажу товарів для відпочинку на воді
1.1 Чинники формування властивостей товарів для відпочинку на воді
1.2 Класифікація товарів для відпочинку на воді
1.3 Особливості організації продажу товарів для відпочинку на воді
Розділ 2. Товарознавчі аспекти дослідження ринку товарів для відпочинку на воді
2.1 Стан та перспективи розвитку ринку товарів для відпочинку на воді в Україні та світі
2.2 Організація, об'єкти та методи дослідження
2.3 Порівняльна характеристика асортименту товарів для відпочинку на воді на СПД «Болтак»
2.4 Оцінка якості товарів для відпочинку на воді
2.5 Виявлення споживчих переваг щодо якісних параметрів товарів для відпочинку на воді
2.6 Оцінка конкурентоспроможності товарів для відпочинку на воді.
Розділ 3. Дослідження організації продажу товарів для відпочинку на воді та обслуговування покупців на СПД «Болтак».
3.1 Організація продажу товарів для відпочинку на воді та обслуговуваня покупців на підприємстві.
3.2 Дослідження і аналіз ефективності організацій продажу товарів для відпочинку на воді та обслуговування покупців.
3.3 Шляхи вдосконалення організацій продажу товарів для відпочинку на воді обслуговування покупців на СПД «Болтак».
Вступ
Особливе геополітичне положення України, яка знаходиться на стиці Великої Європи і Європейського регіону, об'єднає Європейські та Азіатські республіки колишнього СРСР. При цьому, розміри території 2 місто в Європі після Росії й численність населення 6 місто після Росії, Німеччини, Франції, Великобританії та Італії.
Україна займає один з помітних місць в Європі щодо наявності унікальних ресурсів. Останніми роками спостерігається зростання обсягів виробництва товарів для спорту та туризму, незважаючи на чимало нерозв'язаних проблем у галузі. У період з 1993 по 2010 країна збільшила прийом іноземних туристів в 20 раз.
Як відомо, функціонування ринку відбувається завдяки дії ринкового механізму, головними компонентами якого є попит на товари та їхня пропозиція. Кількісний та якісний вияви цих компонентів та характер взаємодії між ними визначають стан ринку, зрілість ринкових відносин у тій чи іншій країні або окремій галузі економіки.
Туризм - один з видів активного відпочинку, який найбільш ефективно відновлює і зміцнює здоров'я людини. Це свого роду культурний духовний і соціальний розвиток особливості. Від потреб туристів залежить попит і подальший розвиток торгівлі непродовольчими товарами цільового призначення товарів для відпочинку на воді.
Метою роботи є вивчення : «Товарознавчі аспекти дослідження ринку та організації продажу товарів для відпочинку на воді»
Розділ 1. Формування властивостей та організація продажу товарів для відпочинку на воді.
Розділ 2. Товарознавчі аспекти дослідження ринку товарів для відпочинку на воді.
Розділ 3. Дослідження організації продажу товарів для відпочинку на воді та обслуговуванню покупців на СПД «Болтак».
А для цього нам необхідно вивчити попит споживачів та пропозиції конкурентів. В діяльності промислово-торгових фірм, особливо на етапі їх виходу на ринок, велике значення має правильно розроблена рекламна компанія.
Об'єктом дослідження - є товари для спорту і туризму, а точніше товари для відпочинку на воді. Я обрав цю тему, тому що вона дуже спеціалізована і складна по своїй структурі. Також важливим є те, що це зовсім новий товар на ринку України, і споживачі знають про властивості цієї групи, за недостатністю інформації та нормативних документів. В цій роботі докладно розгорнуті питання, особливо якості товарів для відпочинку на воді.
У бізнесі як і в будь-якому іншому виді діяльності необхідне вивчення проблем попиту, якості та пропозицій на ринках. Потрібно орієнтуватися на потреби туристів, що визначають за допомогою опитування потенційних клієнтів. Не менш важливим джерелом інформації є й аналіз рекламних проспектів і листівок, що доставляються російськими, українських та зарубіжними фірмами-партнерами та конкурентами.
Існуюча економічна система в Україні не стимулює виробників товарів для відпочинку на воді до розширення їхньої пропозиції, а споживачів -- до збільшення попиту на них. Мотивація до збільшення виробництва якісних товарів виробниками стримується низьким рівнем оплати праці (одним із найнижчих у народному господарстві) та високими ставками податків. Характер економічних відносин (насамперед, тих, що визначають відтворення робочої сили) не спонукає споживачів до усвідомлення економічного значення власного здоров`я, до використання фізичної культури і спорту як засобу здорового способу життя і як слідство не спонукає збільшення попиту на товари для відпочинку на воді
Соціально-економічної ситуації, яка склалась у сфері фізичної культури і спорту України, свідчить про те, що на сьогоднішній день не існує достатніх передумов для її функціонування за законами ринкової економіки.
Розділ 1. Формування властивостей та організація продажу товарів для відпочинку на воді
1.1 Чинники формування властивостей товарів для відпочинку на воді
Основним впливом на формування властивостей товарів для відпочинку на воді відносять групу показників якості продукції.
До основної групи показників якості належать:
1. Показник призначення - характеризуючий властивості продукції, що визначає основні функції для виконання яких вона призначена і зумовлюють галузь її використання належать такі :
а) підгрупи класіфікаційні
б) показники технічного функціонування
в) показники ефективності
г) показники конструктивності
д) показники складу і структури
2. До показників надійності належать :
а) показник безвідомності
б) довговічності
в) ремонтопридатності
г) збережуваністі
3. До показників ергономічності - належать :
а) гігієнічні властивості
б) антропометричні властивості
в) фізіологічні
г) психофізіологічні
д) психологічні
4. Показники естетичності:
а) інформаційна виразність
б) раціональність форми
в) цілісність композиції
г) досконалість виробничого виконання
д) стабільність товарного вигляду
5. Показники технологічні, які поділяються на:
а) основні
б) додаткові
6. Показники стандартизації і уніфікації - характерні насиченістю продукції стандартними і уніфікованими й оригінальними складовими.
7. Показники патенто-правові - патентний захист і чистоту продукції і визначаються при завершенні розробки продукції.
8. Екологічні - характеризують рівень шкідливого впливу на навколишнє середовище:
а) стійкість до хімічних взаємодій
б) стійкість до бактеріологічних взаємодій
в) стійкість до атмосферних взаємодій
9. Показники безпеки - характеризуються особливістю продукції, які зумовлені під час її експлуатації чи споживання безпеки людини або персоналу.
10. Показники економічності - це особлива група яка характеризує витрати на розроблення виготовлення і експлуатацію або споживання.
Чинники формування властивостей товарів для відпочинку на воді перш за все формуються від показників якості.
Якість - це сукупність властивостей товару, які зумовлюють його здатність задовольняти конкретні особові чи виробничі потреби відповідного до свого призначення.
Характеристика факторів що формують споживчі властивості поділяють на:
· Функціональність - виконувати характерні функції використання функціонування та конструктивності.
- для відпочинку на воді
- для пікніку
- для туризму
· Надійність експлуатації - це група властивостей, що характеризує показники безвідмовності ремонтоспроможності, збереженості та довговічності
- добра припайка швів
- надійний при контакті з водою
- якість дозволяє відпочинок на піску
- збережуваність
· Екологічні властивості: характеризує стійкість до атмосферних, хімічних та бактеріологічних взаємодій
- З нешкідливих матеріалів
- Не визиває алергії
· Ергономічні властивості - характеризують зручність, та комфорт експлуатації:
- Зручність при користуванні
- Комфортність
- Компактність
- Мобільність
· Естетичні властивості - інформаційна виразність, раціональність форми
- Гарна упаковка
- Привабливий дизайн
- Різноманітність кольорової гамми
- Відповідність напрямам моди та стилю
· Економічні властивості - витрати на придбання и експлуатацію виробів, що визначаються ціною та витратами на ремонт, придбання додаткових пристосувань. (Наприклад : насос ножний, насос електро, насос електор+аккамулято+прикуривач) та інше.
· Безпека використання - наявність кількох камер надуву, кількох клапанів надуву , та клапанів з контрольним спуском повітря
Якість та надійність товарів для відпочинку на воді є найбільш важливими факторами, що ведуть до задоволення та лояльності клієнтів. Розробка продукції доброї якості починається з розуміння вимог клієнтів та створення найкращого досвіду у користувачів. Вся зв'язка, починаючи з від постачальників, операційну діяльність, продаж продаж та дистрибуцію впливає на кінцевий результат - кожен в цій зв'язці виконує свою роль у досягненні якості.
1.2 Класифікація товарів для відпочинку на воді
Обов'язковою умовою поліпшення життєвого рівня населення є удосконалення асортименту товарів та підвищення їх якості. Товари для відпочинку на воді є складовою частиною матеріальної бази,тому використання цих товарів серія є всебічному розвитку людини, раціональному проведенню дозвілля, активному відпочинку. Асортимент цієї групи, якій нараховує де кілька найменувань,постійно оновлюється та розширюється.
Товар для відпочинку на воді - це особливий вид товарів, призначеній для відпочинку на оздоровлення.
Найважливішими факторами які впливають на особистості класифікацій товарів для відпочинку на води та їх я кісти :
1) основні матеріалі з яких вони виготовлені:
а)синтетичні волокна (капрону, лавсану)
б)мінеральні волокна ( тальк)
в)пластичні масі
г)синтетичні каучуки
2) Методи виготовлення товарів для відпочинку на воді
а)лиття під тиском
б)видування
в)термопластичне формування
г)гаряче пресування
д)штампування, склеювання
3) За ступенем припайки швів товарів для відпочинку на воді
а)слаба припайка 1 шов (м'яч d 0,5; м'яч d 0,75)
б) припайка 1 шов (круги, гумові іграшки d 0,51-,63-0,76)
в) сильна припайка 1 шов( круги d 0.91-0,96;круги d 1,07-1,22)
г) сильна припайка 2 шва (матрац - вінілові, матрац велюровий)
д) двійна припайка 2 шва (великі човни ПВХ, тобто припайка внутрішня, а потім зовнішня)
4) Класифікація за призначенням товарів для відпочинку на воді
а) спеціального призначення (для підводного плавання)
б) загального призначення
г)для початківців
д) для підготовлених
е) для професіоналів
Найважливішими особливостями класифікації товарів для відпочинку на воді це:
І)Асортиментне угруповання - тобто товари об'єднанні загальною тематикою
незалежно від сировини для їх виготовлення.
1.Гумові іграшки
а) гумові фігурки тварин (дельфін,ось міног,косатка, та ін..)
б) гумові спортивні іграшки (м'ячі,теніс гумовий)
в) гумові іграшки (біти, булави)
г) гумові фортеці
д) гумовий ігровий центр
е)батут
2.Басейни
а) басейни каркасні
б) басейни надувні
в) басейни сухі
д) манежі
г) басейни надувні з надувним дном
е) басейни надувні з надувним дном та дахом
ж) гумові горки
3.Матраци а) надувні матраци прорезинені б)силіконові матраци
в) тканево- прорезинені матраци
г) велюрові матраци (флокірованні)
д) матрац -крісло (крісло футбольне,крісло баскетбольне)
е) раскладне матрац-крісло (матрац 5 в 1)
ж) матрац - ортопедичний
з) дивани-ліжко-софа
4. Подушки
а) подушка флокірованна
б) подушка гумова
в) подушка тканева
г) подушка гумово-ткакнева
д) підголівник
5.Круги в асортименті від d 51 см до 1,50см
а) з ручками
б) з мотузкою
в) подвійна камера
г) форма тварини (пінгвін, риба)
д)форма бота
е) круг крісло
6. Жилетки, нарукавники.
а) двох клапані
б) трьох клапані
в) чотирьох клапані
г) з ворітником
д) без ворітника
е) на зачіпках
ж) на мотузках
з) додаткові ремні
7. Нарукавники
а) зачіпки
б) накатка
в) форма тварини
г) двох камерні
д) трьох камерні
8. Боти,боти + д/ножик
а) розмір до 65см.
б) розмір до 90см.
в) розмір до 112см.
г) плоске дно
д) отвір для ніг
е) форма тварин
ж) з ручками та без ручок
з) з ручками та клаксоном
9. Човни
а) от 112см.( одномісна дитяча)
б) от 147см.( одномісна дитяча)
в) от 186см. .( одномісна дитяча)
г) от 198см. ( одномісна)
д) от 236см. ( набор, одномісна)
е) от 296см. (одномісна)
ж) от 336см. ( двохмісна)
з) от 385 та вище ( трьохмісна )
и) от 385 та вище набор , трьохмісна
10.Надувні моделі звірів для плавання (одномісні, двомісні)
а) олень
б) черепаха
в) акула голуба прозора
г) косатка чорна - 203 см.
д) дельфін сірий - 176 та 203 см.
е) крокодил 168 та 213 см. та інші.
ІІ. За віковим призначенням
а) діти до 3-х років (жилетки №1,іграшки боти-зірка)
б)діти дошкільного віку від 3-х до 6-ти років (жилетки №2, іграшки, круги, боти-машина)
в)діти шкільного віку від 6 до 18 років(жилетка№3, круги, матраци, матраци з ручками)
г) від 18 та старше (весь асортимент товарів для відпочинку на воді)
ІІІ. За матеріалом виготовлення
а) вініл (матраци, подушки, човни)
б)гумові (іграшки, нарукавники, ігрові центри)
в)силікон (круги, жилетки, матрац)
г)тканево- гумові (матраци, дивани)
д)ПВХ (човни)
е)вініл флокирований (дивани, матрац, ортопедичний матрац, подушки, підголосники)
І\/. На види за додатковими ознаками, що характеризують даний вид.
1)Наприклад:круги-дуже широкий розбіг, як у розмірах так і в кольоровій гамі.
а)круги діаметром (d) до 51 см.
б)круги d до 63 см.
в)круги d до 67-76 см.
г)круги d до 91-96 см.
д)круги d /103 см-до 122см.
е)круги d/ 127 см-до 152 см.
2)Додаткові ознаки за габаритами,що характеризують ширину полотна надува.
Наприклад матраци:
а)одномісні 76см-99 см
б)двомісні 127см-137 см
г)трьохмісні 147 см-152 см
д)трьохмісні та вище 183 см
3)Додаткові ознаки за конструкцією накачки повітря
Наприклад матраци:
а)однокамерні без насоса
б)двокамерні зі в строєним насосом
в)трьохкамерні зі в строєним єл. насосом
г)чотирьохкамерні зі в строєним клапаном спуска повітря
Додаткові ознаки за конструкцією ситами з'являтися у групі круги. Так фірма Intex розробила круги «Сонечко» двокамерний надув. Всі круги діаметром більш 1,22 см до 152 см мають двох,трьохкамерний надув.
Човни з ПВХ - усі мають не менш трьохкамерного надуву, а човен розміром до 1,98 см - двокамерний надув. Однак не дивлячись на широкий асортимент,а також особливості класифікації товарів для відпочинку на воді:- головними вважаються контроль якості, та гігієнічні вимоги встановленні Державними санітарно-гігієнічними правилами та нормами безпеки для здоров'я людини.
Контроль якості у торгівлі передбачує перевірку відповідності окремих показників їх якості вимогам стандартів, або ТУ, та зразкам-еталонам.
Метод контролю якості: Вибірковий чи суцільний.
Імпортується, реалізуються вироби за наявністю:Державно санітарно-гігієнічної експертизи Держстандарту України.
1.3 Особливості організації продажу товарів для відпочинку на воді
При організації продажу товарів для відпочинку на воді велике значення має :
1. Сезонність виробництва;
2. Спеціалізація виробництва на вузькому виробничому асортименті;
3. Цінова політика;
4. Віддаленість виробництва з кордоном;
5. Таможні перешкоди;
6. Сезонність попиту;
7. Необхідність комплектування торговельного асортименту;
Головною особливістю організації продажу товарів для відпочинку на воді - є якість товару, так як є важливим чинником безпеки життя людини.
Всі чинники що впливають на якість товарів (формування, стимулювання, збереження та інші) спрямовані на організацію продажу якісних товарів для безпечного відпочинку людини на воді.
Якість та надійність товарів для відпочинку на воді є найбільш важливими факторами, та критеріями що ведуть до задоволення та лояльності клієнтів. Розробка продукції доброї якості починається з розуміння вимог клієнтів та створення найкращого досвіду у користувачів. Вся зв'язка, починаючи від постачальників, операційну діяльність, продаж та дистрибуцію впливає на кінцевий результат - кожен в цій зв'язці виконує свою роль у досягненні якості, конкурентоспроможності товарв для відпочинку на воді.
Досвід у просуванні продуктів та роботі з клієнтами є результатом щоденної роботи. Управління процесом означає визначення найпростішого шляху створення споживчої вартості з найменшими витратами для конкурентно спроможності. Процеси постійно покращуються за рахунок вимірювань та зворотного зв'язку з клієнтами.
До основних факторів, що впливають на якість продукції відносять:
· Виробничі (сировина, матеріали, комплектуючі вироби, устаткування, інструменти, технології)
· Людські (професійні навички і знання, організованість і дисциплінованість працівників)
· Економічні (ефективні системи матеріального і морального стимулювання, визначення оптимальної собівартості)
На проектно-конструкторському етапі основними факторами є : ретельне маркетингове дослідження передбачуваних виробів, глибока перед проектна розробка продукції, техніко екологічне обґрунтування продукції та експлуатаційних характеристик, використання стандартизованих та уніфікованих деталей вузлів, скорочення паливних і паливно мастильних матеріалів на одиницю виробу і т.д. На виробничому етапі до основних факторів можна віднести рівень технічного переозброєння і реконструкції підприємств комплексну автоматизацію і механізацію процесів, стандартизацію та уніфікацію, ефективний вхідний контроль сировини та матеріалів і т.д. На стадії експлуатації вирішальними факторами будуть суворе дотримання режимів використання, передбачених технічною документацією; максимальне завантаження з урахуванню номінальної потужності і т.д.
Фактори що впливають на якість продукції, поділяють на: об'єктивні (технічний рівень виробництва устаткування, організаційна підготовка виробництва, рівень технології та ін.) суб'єктивні ( особиста зацікавленість у результатах праці, рівень освіти, професійна майстерність та ін..).
Постійне покращення якості - важлива складова процесу управління та конкурентоспроможності. Це є і бізнес-стратегією, і особистою відповідальністю, а також частиною культури цінностей. Але врешті-решт, покращення якості - це дещо більше, ніж те, що можна визначити словами або критеріями. Це тип мислення. Приймаючи якість особисто, необхідно, надавати якість світового рівня покупцям.
Фактори що впливають на якість товарів:
1. Фактори формування якості;
a. Вихідна сировина і матеріали
b. Конструкція виробу
c. Технологічний процес виготовлення
d. Вимоги нормативних документів
2. Фактори, що стимулюють якість;
a. Матеріальне заохочення
b. Санкції за випуск недоброякісною продукції
3. Фактори, що сприяють збереженню якості.
a. Пакування
b. Маркування
c. Умови транспортування
d. Умови зберігання
e. Умови реалізації та експлуатації
Наявності дефекту, втрата якості товарів для відпочинку на воді:
· Втрати початкового фарбування
· Розриви різного характеру, та забруднення
· Порушення цілісності основного матеріалу
· Наявності латок на гумових товарах
· Відсутність комплектуючих (весла, насос, клапана та інше).
Значну роль в підвищенні якості продукції відіграють стандарти, які є організаційно-технічною основою систем якості.
В останні десятиліття одним із важливих механізмів організації продажу стала сертифікація, яка переросла в норму торгових відносин будь-якого рівня. Якщо на ранніх етапах появи і розвитку-сертифікації в її проведенні був зацікавлений головним чином виробник (з метою підвищення конкурєнтоздатності своїх товарів) і споживач (з метою одержання гарантій відповідності певних характеристик виробів), то зараз до вирішення задач сертифікації залучені громадські і приватні виробники, споживачі та науково-технічні організації, уряди більшості країн і навіть міжурядові організації. При цьому сертифікація з продукції поширилась на системи якості.
Необхідність поліпшення якості продукції в сучасних умовах диктується особливостями продажу товарів для відпочинку на воді такими критеріями:
• потребами науково-технічного прогресу;
• зміною споживчих запитів населення;
• нестачею або обмеженістю природних ресурсів;
• підвищенням значення матеріального стимулювання в ринкових умовах, коли кожна людина, яка краще працює, може придбати за свою платню більш високоякісний товар;
• розвитком зовнішньої торгівлі.
Символом „%” для кожного класу ДСТУ наведено загальну кількість групових зауваг із поданих у переліку 2 - віповідно абсолютну й відносну до кількості усіх ДСТУ (у переліку 2 не відзначено кількість повторів цієї зауваги в рамках того самого класу).
83 Виробництво гуми та пластмас (31%, 15 зауваг до 48 ДСТУ)
Причиною браку можуть бути також відхилення від їхніх розмірів, які перевищують допуски за кресленнями. Вони виникають при надмірній усадці литтєвої при «невідповідності розмірів форми».
Основні фактори, що впливають на особливості організації продажу формують споживчі властивості товарів :
1. Конструкція виробів
2. Матеріал з яких вони виготовлені
3. Технологічні процеси їх виготовлення, система способів та пристроїв за допомогою яких сировинні матеріали перетворюються у готовий вибір
4. Упаковка і стан тари
5. Транспортування
6. Зберігання
7. Продаж
Показники споживних властивостей :
· безпека людини при відпочинку на воді
• Висока міцність, надійність
• Високі гігієнічні властивості
• Забезпечувати комфорт
• Водонепроникність (за рахунок поліуретанових та силіконових покрить)
• Легкість і простота при накачці
• Довгий строк експлуатації
• Антіалергенове покриття
• Невелика вага
• Гарна стискуванність
• Невисока ціна(доступність)
• Практичність
• Функціональність.
Державні санітарні правила і норми безпеки іграшок та ігор для здоров'я дітей. Державні санітарні правила і норми ДСанПіН 5.5.6.012-98
Міністерство охорони здоров'я України (МОЗ)
Правила № 12 від 30.12.1998
Надувні ігри, великогабаритні (розміром більше 350,0 мм), призначені для гри на воді, повинні бути:
- виготовлені із плівок (гумових, латексних, полімерних) товщиною не менше 0,25 мм;
- мати не менше двох ізольованих камер;
- мати ширину зварного шва не менше 1,5 мм;
- зварний шов та фіксована пробка на клапані ігор повинні витримувати навантаження не менше 300,0 Н.
Надувні ігри малогабаритні повинні мати клапан з міцно фіксованою щільно литою пробкою, здатною витримати навантаження 50,0 Н.
Розділ 2. Товарознавчі аспекти дослідження ринку товарів для відпочинку на воді
2.1 Стан та перспективи розвитку ринку товарів для відпочинку на воді в Україні та світі
В останні роки на світовому ринку спостерігається динамічний розвиток відпочинку та туризму. Цей вид діяльності розвивається швидкими темпами завдяки спрощенню подолання великих відстаней, сучасному виду транспорту та більш полегшеному проходження кордонів. Україна завдяки своєму географічному положенню має великий наплив туристів, а саме в південній частині країни на узбережжі Чорного моря. Тому саме в цій частині країни актуальність теми товарів для відпочинку на воді набуває найбільш великого значення, особливо у зв'язку з потеплінням та спекою літом 2010 року.
Для споживачів ця тема не менш важлива та актуальна тому що вони зіштовхуються з нею лише під час відпочинку і не отримують достатній рівень інформації про асортимент та якість товарів для відпочинку на воді. Тому стан та перспективи розвитку ринку товарів для відпочинку на воді (гумово надувні вироби) - мають велике значення для туризму.
Об'єктом дослідження - є товари для відпочинку на воді. Важливим є те, що це зовсім новий товар на ринку України, і споживачі знають про властивості цієї групи, за недостатністю інформації та нормативних документів. В цій роботі докладно розгорнуті питання, особливо якості товарів, їх асортименту та споживчих переваг товарів для відпочинку на воді.
Предметом дослідження являється споживча оцінка асортименту та якості товарів для відпочинку на воді. Ця група товарів в своїй більшості представлена імпортними виробниками, і лише незначну частку асортименту розділив Київський та Харківський заводи гумових виробів.
Метою роботи є вивчення асортименту інвентарю для безпечного відпочинку на воді(Гумові-надувні вироби). А для цього нам необхідно вивчити попит споживачів щодо асортименту та якості товарів для відпочинку на воді. В діяльності промислово-торгових фірм, особливо на етапі їх виходу на ринок, велике значення має правильно розроблена рекламна компанія. І для нас це не виключення.
При цьому для майбутніх клієнтів основним аргументом виступають низькі ціни, якість та доступність. А для товарів пристосованих для відпочинку на воді являється безпека людини.
Стан реальної ситуації в Україні, яка склалась у сфері товарів для відпочинку на воді, свідчить про нерозвинутість галузевого ринку в Україні. Саме на це вказують параметри найважливіших його компонентів
По-перше - незбалансованість попиту та пропозиції на товарів для відпочинку на воді. Сучасний ринок у товарів для відпочинку на воді характеризується низьким попитом.
Не краща ситуація й зі споживанням спортивно-видовищних послуг с застосуванням товарів для відпочинку на воді. Даний вид послуг практично відсутній в Україні.
Однією з визначальних причин такого стану речей є низька платоспроможність населення. Так. У 2000 році населенням України при середньомісячній заробітній платні у 230 грн. було витрачено на споживання товарів для відпочинку на воді 15 млн. грн., що становить всього 0,09 % загальних витрат громадян на платні послуги.
В останні роки виросла тенденція збільшення продаж ринка товарів для відпочинку на воді до 2008, але 2009 та 2010 роках констатуемо зниження попиту на цю групу товарів в Україні, але тенденції останніх років свідчать про те, що західні країни бачать перспективу українського ринку товарів для відпочинку на воді. Частка імпортної продукції на українському ринку значна, й за останні роки стала помітна тенденція до її подальшого підйому.
У 2008 році імпорт товарів для відпочинку на воді до України зріс, такі ж процеси характерні й для 2007 року. В 2009 р у зв'язку з світовою економічною кризою імпорт товарів для відпочинку на воді зменшився на 30% по відношенню к 2008 р, а в 2010 у зв'язку з продовженням світової кризи імпорт товарів відпочинку на воді зменшився ще на 10% по відношенню к 2009 року.
Аналіз в'їзних туристичних потоків у розрізі областей свідчить, що переважна більшість іноземних туристів (96%) обслуговувалась тільки у п'яти регіонах України: м Київ. Автономна Республіка Крим. Одеська. Львівська, Запорізька області. Головні показники продаж товарів для відпочинку на воді переважна більшість попиту сконцентрована в м. Київ, Крим та Одеській області.
Статистичні дані про динаміку туризму в Україні свідчать про те, що політичні, соціально-економічні негаразди останніх років негативно вплинули на індустрію туризму, яка так і не стала галуззю народного господарства та як слідство зменшився попит на товари0 для відпочинку на воді.
Увесь світ потерпає від фінансової кризи, що торкнулася всіх галузей економіки 2009-2010р. Утім, вплив кризових явищ, якщо порівнювати різні сфери господарської діяльності й різні країни, неоднаковий.
Тому що ринок товарів для відпочинку на воді є дуже еластичним з точки зору попиту на нього. В ієрархії потреб людини, зокрема українців, він знаходиться на одному з останніх місць і належить швидше до предметів розкоші. Якщо в країні буде погано, то, зрозуміло, люди будуть менше кудись їздити і як слідство попит на товарів для відпочинку на воді впаде.
Найбільша доля в спільному об'ємі мирової промисловості товарів для відпочинку на воді припадає на Китай.
Вітчизняні виробники дуже скромно представлені на Українському ринку.
Стан реальної ситуації в Україні, яка склалась у сфері товарів для відпочинку на воді, свідчить про нерозвинутість галузевого ринку в Україні. Саме на це вказують параметри найважливіших його компонентів.
Ринок гумових виробів на українському просторі представлений таким чином що 95% усієї продукції імпортного походження і лише 5% продукції вітчизняного виробництва, це зумовлено тим що в Україні не відбувалося не якої модернізації і підвищення якості виробництва. Всі товари так і виробляють за старою технологією та вони не можуть бути конкурентоспроможними за такими показниками як ціна, колір, упаковка, комфортність та якість.
Київський завод гумових виробів (Україна) «бідний» асортимент, який наочно видно в переліку товарів, що випускаються для відпочинку на воді.
Ще меншу частку у виробництві товарів для відпочинку на воді займає Харківський завод гумових виробів, Лисичанський завод гумових технічних виробів.
По своєму зовнішньому товарному увазі вітчизняний товар не відповідає сучасним вимогам як у покупців так і вимогам що пред'являються працівниками торгівлі (якість, упаковка, низька вартість).
Рис. 1
Ринок України товарів для відпочинку на воді зображений на ступним чином.
За останні роки фірма INTEX - виробник гумових виробів, завоювала біля 60% ринку України, завдяки найкращій якості виробів над якою постійно працює фірма виробник. Вони постійно працюють над своєю ціновою політикою та роблять ці товари найбільш доступними та привабливими для споживачів.
Найбільшим конкурентом фірми INTEX являється фірма Best Way їй віддали превагу 25% споживачів України. Вона майже не поступається якості та ціні фірми INTEX. Але вона дуже впевнено веде боротьбу на ринку намагаючись розширити асортимент, робить більш вузькі спеціалізації, постійно працює над якістю товару та упаковкою.
Останні 15% ринку розділили між собою такі виробники: Київський та Харківський заводи гумових виробів та інші починаючі виробники які тільки з'явилися на ринку України.
Рис. 2
Виробництво імпортних виробників розташовані в основному у Китаї завдяки сприятливим кліматичним умовам та дешевою силою. Але усе обладнання дуже якісне, екологічно чисте , з мінімальною затратою енергії та матеріалів. Фірми не економлять на розробці нових технологій та останніх досягнень науки і техніки. Саме через це вітчизняні виробники не є конкуренто спроможні у порівняння з імпортними.
2.2 Організація, об'єкти та методи дослідження
Методи визначення показників якості продукції:
1. Вимірювальний
2. Реєстраційний
3. Розрахунковий
4. Сенсорний
5. Експертний
6. Соціологічний
Вимірювальний метод оснований на вимірюванні та аналізі показників за допомогою приладів і виражається в кількісних показниках. Вимірювальні методи підрозділяють на: фізичні, хімічні, фізико-хімічні, мікроскопічні, біологічні, фізіологічні і технологічні.
Реєстраційний метод полягає в спостереженні і підрахунках числа окремих випадків (наприклад, відмовлень виробу при випробуваннях, підрахунку числа дефектних виробів в партії і т. ін.).
Розрахунковий метод здійснюється на основі використання теоретичних і (або) емпіричних залежностей показників якості продукції від її параметрів. При розрахунковому методі показники якості продукції визначають за допомогою розрахунків з використанням значень параметрів, одержаних іншими методами.
При продажу товарів для відпочинку на воді важливішим методом визначення показників якості продукції є сенсорний аналіз.
Сенсорний аналіз - об'єктивна оцінка якості товарів із застосуванням методів і умов, які гарантують точність і відтворюваність результатів.
Значення сенсорного аналізу для дослідження виробів товарів для відпочинку на воді :
a) Експрес метод (визначення якості)
b) Точність і об'єктивність дослідження
c) Виявлення споживчих переваг
Номенклатура сенсорних показників:
· які визначаються за допомогою здорових відчуттів (зовнішній вигляд, форма, колір чи прозорість)
· які визначаються за допомогою відчуття дотику(еластичність)
· які визначають за допомогою відчуття нюху( запах)
Експертний метод оснований на визначенні числових показників продукції на базі рішень, які приймає група спеціалістів-експертів. Його застосовують в тому випадку, коли неможливо або утруднено використовувати більш об'єктивні методи, наприклад, інструментальний або розрахунковий. Експертний метод широко використовують для визначення якості продукції органолептичним методом, а також при атестації якості продукції
Соціологічний метод передбачає визначення показників якості продукції, що здійснюється на основі збору і аналізу думок фактичних і можливих споживачів. Збір думок споживачів проводять опитуванням або за допомогою розповсюдження спеціальних анкет, проведення конференцій, нарад, виставок, дегустацій.
Зазначимо, що при оцінці якості непродовольчих товарів необхідно досконале знання споживних властивостей окремих видів товару і знання методів, з допомогою яких можна отримати об'єктивні дані про стан того чи іншого показника споживної вартості.
Товари для відпочинку на воді виробляють одним сортом.
Для визначення якості товарів для відпочинку на воді використовують такі методи:
Хімічні -
Визначення стійкості матеріалу до дії середовищ
Виготовлення з плівок гумових, латексних, полімерних товщиною не менш 0,25мм;
Визначення стійкості фарбування гумових товарів
Визначення гігієнічних показників
в сировині, матеріалах, готових виробах вміст вільних не в'язаних хімічних сполук має бути не більш;
рівні міграції хімічних сполук в модельні розчини;
Фізичні -
Визначення стійкості до води, та водопоглинання виробів;
Визначення гнучкості;
Визначення еластичності.
Визначення наявності не менш двох ізольованих камер;
Фізико-хімічні -
Випробування на стійкість до температури.
Міцність зварного шва(ширина не менш 1.5мм)
Зварний шов та фіксована пробка на клапані повинна витримувати навантаження не менш 300,0 Н.
Мікробіологічні -
Випробування на стійкість до пліснявих грибів.
Виконання виробів з дотриманням стандартів гарантується заводами виробниками, однак необхідна перевірка ступеня виконання цих вимог товарознавцями, особливо ретельно і всебічно піддаються перевірці вироби із нових хімічних полімерних речовин нової конструкції, в тому числі імпортні вироби.
Питання законодавчої і нормативної бази висвітлюється у законах України : «Правили роздрібної торгівлі непродовольчими товарами» і закон «Про захист прав споживачі».
В Україні використовують такі категорії стандартів на продукцію залежно від призначення та змісту якими користуються :
· міждержавні стандарти (ГОСТ)
· державні стандарти України (ДСТУ)
· галузеві стандарти (ГСТУ)
· технічні умови України (ТУУ)
· стандарти підприємств (СТП)
Досліджуючи товар, обов'язково повинні використовувати в роботі документи, які мають безпосереднє відношення до партії товару. Перед усім це сертифікати якості, відповідності, походження, санітарне посвідчення тощо.
Сертифікат якості - документ, який засвідчується якість товару. Видається компетентними державними установами і лабораторіями як в країні-експортері, так і в країні-імпортері. За умовами контракту, договору цей документ може видаватися фірмою-виготовлювачем товару, у якого система якості сертифікована згідно зі стандартами ІСО 9001, ІСО 9002, ІСО 9003.
2.3 Порівняльна характеристика асортименту товарів для відпочинку на воді на СПД «Болтак»
Товари для відпочинку на воді можна підрозділити на кілька видів:
Каркасні басейни - це легка конструкція з нержавіючої сталі. Для того, щоб транспортувати басейн до місця установки не потрібно буде брати вантажний автомобіль, басейни intex чудово вміщаються в багажнику середнього легкового авто. До того ж басейни цього плану не поступаються по надійності стаціонарним, але набагато дешевше за ціною. Каркасні басейни intex чудово підходять для застосування їх у вітчизняному кліматі. І навіть мороз не зможе принести шкоди залишеного на дачі басейну з водою.
Наведемо кілька прикладів характеристик цих басейнів:
Каркасний басейн 732х366х132 см.Виробник INTEX Модель 54476 Ширина: 732x366 Висота: 132
Опис: Збірний каркасний басейн Intex Rectangular Ultra Frame Pool легко і швидко встановлюється. Процес зборки басейну до наповнення водою займає 45 хвилин. Технологія SUPER-TOUGH надає стінок басейну потрійну міцність. Стінки зроблені з трьох окремих шарів: два шари щільного вінілу і одна - плівки ПВХ для особливої міцності. Підтримці форми басейну Rectangular Ultra Frame Pool сприяє стрічка з поліпропілену, «оперізує» весь басейн. Також міцність басейну Rectangular Ultra Frame Pool обумовлюється його сталевим каркасом, завдяки якому басейн витримує великі навантаження, у ньому одночасно можуть купатися кілька людей. У комплект басейну входить система очищення води - фільтруючий насос з вбудованим хлоргенератором. Зручний зливний клапан приєднується до садовому шлангу. Таким чином, воду можна злити в будь-який зручний місце або, наприклад, полити сад. Не має потреби в підготовці ґрунту, насипанні піску і т.п. У комплект поставки входять: Каркасний басейн Intex Rectangular Ultra Frame Pool 54476, 732х366х132 см. Насос-фільтр 220В для рециркуляції води з вбудованим хлоргенератором. Сходи. Тент для басейну. Підстилка під басейн. Комплект для чищення (вкл. скімер). Сітка для волейболу. Керівництво по експлуатації. Відеодиск з інструкціями з установки. Довжина басейну: 732 см. Ширина басейну: 366 см. Висота басейну: 132 см. Обсяг: 31805 л. Насос-фільтр: продуктивність 7570 л / ч. Вага: 211,3 кг.
Каркасний басейн 300х200х75 см. Виробник INTEX Модель 58981Ширина: 300x200 Висота: 75
Опис Збірний каркасний басейн Intex Rectangular Frame Pool легко і швидко встановлюється. Процес зборки басейну до наповнення водою займає 30 хвилин. Технологія SUPER-TOUGH надає стінок басейну потрійну міцність. Стінки зроблені з трьох окремих шарів: два шари щільного вінілу і одна - плівки ПВХ для особливої міцності. Також міцність басейну Rectangular Frame Pool обумовлюється його сталевим каркасом, завдяки якому басейн витримує великі навантаження, у ньому одночасно можуть купатися кілька людей. Зручний зливний клапан приєднується до садовому шлангу. Таким чином, воду можна злити в будь-який зручний місце або, наприклад, полити сад. Не має потреби в підготовці грунту, насипанні піску і т.п. У комплект поставки входять: Каркасний басейн Intex Rectangular Frame Pool 58981, 300х200х75 см. Керівництво по експлуатації. Відеодиск з інструкціями з установки. Довжина басейну: 300 см. Ширина басейну: 200 см. Висота басейну: 75 см. Об'єм: 3834 л. Вага: 23,5 кг.
Каркасний басейн 366х76 см.Виробник INTEX Модель 56996 Ширина: 366 Висота: 76
Опис Збірний каркасний басейн Intex Metal Frame Pool легко і швидко встановлюється. Процес зборки басейну до наповнення водою займає 30 хвилин. Технологія SUPER-TOUGH надає стінок басейну потрійну міцність. Стінки зроблені з трьох окремих шарів: два шари щільного вінілу і одна - плівки ПВХ для особливої міцності. Підтримці форми басейну Metal Frame Pool сприяє стрічка з поліпропілену, «оперізує» весь басейн. Також міцність басейну Metal Frame Pool обумовлюється його сталевим каркасом, завдяки якому басейн витримує великі навантаження, у ньому одночасно можуть купатися кілька людей. Зручний зливний клапан приєднується до садовому шлангу. Таким чином, воду можна злити в будь-який зручний місце або, наприклад, полити сад. Не має потреби в підготовці грунту, насипанні піску і т.п. У комплект поставки входять: Каркасний басейн Intex Metal Frame Pool 56996, 366х76 см. Насос-фільтр 220В для рециркуляції води. Керівництво по експлуатації. Відеодиск з інструкціями з установки. Діаметр басейну: 366 см. Висота басейну: 76 см. Об'єм: 6503 л. Насос-фільтр: продуктивність 2006 л / ч. Вага: 32,0 кг.
Наведемо кілька прикладів характеристик цих басейнів:
1. Надувний басейн 457х107 см.Виробник INTEX Модель 56409 Ширина: 457 Висота: 107
Опис Надувний басейн Intex Easy Set Pool з непрозорими стінками. Басейн легко і швидко встановлюється без застосування технічних засобів. Процес зборки басейну до наповнення водою займає 15 хвилин. Технологія SUPER-TOUGH дає стінок басейну потрійну міцність. Стінки зроблені з трьох окремих шарів: два шари щільного вінілу і один - зовнішній - поліестр для особливої міцності. Борта басейну підтримуються надувним кільцем, яке, в міру заповнення басейну, піднімається разом з рівнем води, розправляючи стінки. Насос-Фільтр забезпечує очищення води і рідку її заміну (1 раз на місяць). Зручний зливний клапан приєднується до садовому шлангу. Таким чином, воду можна злити в будь-який зручний місце або, наприклад, полити сад. Не має потреби в підготовці грунту, насипанні піску і т.п. У комплект поставки входять: Надувний басейн Intex Easy Set Pool 56409, 457х107 см. Насос-фільтр 220В для рециркуляції води. Сходи. Тент для басейну. Підстилка під басейн. Сачок. Скімер. Керівництво по експлуатації. Відеодиск з інструкціями з установки. Розміри басейну: 457 см х 107 см. Обсяг басейну: 12430 л. Вага: 45.7 кг. Продуктивність насоса: 3028 л / ч.
Надувний басейн 549х107 см. Виробник INTEX Модель 56417 Ширина: 549 Висота: 107
Опис Надувний басейн Intex Easy Set Pool з непрозорими стінками. Басейн легко і швидко встановлюється без застосування технічних засобів. Процес зборки басейну до наповнення водою займає 30 хвилин. Технологія SUPER-TOUGH дає стінок басейну потрійну міцність. Стінки зроблені з трьох окремих шарів: два шари щільного вінілу і один - зовнішній - поліестр для особливої міцності. Борта басейну підтримуються надувним кільцем, яке, в міру заповнення басейну, піднімається разом з рівнем води, розправляючи стінки. Насос-Фільтр забезпечує очищення води і рідку її заміну (1 раз на місяць). Зручний зливний клапан приєднується до садовому шлангу. Таким чином, воду можна злити в будь-який зручний місце або, наприклад, полити сад. Не має потреби в підготовці грунту, насипанні піску і т.п. У комплект поставки входять: Надувний басейн Intex Easy Set Pool 56417, 549х107 см. Насос-фільтр 220В для рециркуляції води. Сходи. Тент для басейну. Підстилка під басейн. Сачок. Скімер. Керівництво по експлуатації. Відеодиск з інструкціями з установки. Розміри басейну: 549 см х 107 см. Обсяг басейну: 18115 л. Вага: 67.3 кг. Продуктивність насоса: 5678 л / ч.
Надувні басейни сприятливо встановлюються і на дачній ділянці, і на пляжі. Для розміщення їх не потрібно спеціальної підготовки майданчика. Якість надувні басейни intex мають таке, що легко переносять дуже рухливі ігри дітей у воді. Ключовим недоліком застосування надувних басейнів слід зазначити те, що необхідно досить часто міняти воду і чистити басейн. Надувні басейни intex в даному питанні використовувати набагато зручніше. Чистота води підтримується спеціальними фільтрами, а це означає, часто міняти воду не потрібно. Коли чистка басейну тим не менше буде потрібна, воду можна без проблем вилити за допомогою зручного клапана для зливу.
Дуже яскравий і новий вид дитячих забав - манежі, ця модель не наповнюється водою і служить цікавою іграшкою для розваг дітей.
1. Манеж надувний Артикул: 48470 Модель 48470 без насоса Діаметр / висота: 138х110 см Вік до 1,5 років Вага: 3,4 кг
У комплекті підвісні іграшки з м'ячиками всередині, видають звук, заплатка-самоклейка, коробка.
2.Манеж надувний Артикул: 48470 Модель 48470 без насоса Діаметр / висота: 138х110 см Вік до 1,5 років Вага: 3,4 кг
У комплекті підвісні іграшки з м'ячиками всередині, видають звук, заплатка-самоклейка, коробка.
3. Батут дитячий Jump-o-Lene Модель 48267 без насоса Діаметр / висота: 203х69 см Витримує вага до 54 кг
Вага: 9,2 кг
У комплекті заплатка-самоклейка, коробка. Посилений матеріал стійкий до впливу сонячного світла, подряпин і ударів.
4. Дитяча фортеця-батут Артикул: 48258 Модель 48258 червоно-жовтого кольору Довжина / ширина / висота: 216х193х114 см Витримує вага до 54 кг Вага: 10,5 кг Для дітей від 3 до 6 років.
Надувні матраци прорезинені, надувні та пляжні ідеальне придбання для літа.
Наведемо кілька прикладів характеристик цих матраців:
Матрас надувний "AquaProtex"
Артикул: 5067 Модель 5067 з тканинним верхи червоно-синього кольору без насоса (купується окремо) Ширина, довжина: 74х196 см Вага: 2 кг Аналог старих добрих радянських матраців!
Ідеально підходить для плавання і відпочинку на природі!
Матрас надувний "AquaProtex" Артикул: 5067-70
Модель 5067-70 з тканинним верхи без насоса (купується окремо) Ширина, довжина: 74х196 см Вага: 2 кг Аналог старих добрих радянських матраців!
Ідеально підходить для плавання і відпочинку на природі!
Матрас надувний "AquaProtex" Артикул: 5067-92
Модель 5067-92 з тканинним верхи без насоса (купується окремо) Ширина, довжина: 74х196 см Вага: 2 кг Аналог старих добрих радянських матраців!
Ідеально підходить для плавання і відпочинку на природі!
Матрас надувний "AquaProtex" Артикул: 5067-103 Модель 5067-103 з тканинним верхи без насоса (купується окремо) Ширина, довжина: 74х196 см Вага: 2 кг Аналог старих добрих радянських матраців!
Ідеально підходить для плавання і відпочинку на природі!
Раскладное крісло-матрац - 58870 Артикул: 58870 Модель 58870 без насоса (купується окремо) Три надувних відсіку. Ширина, довжина: 94х198 см Товщина матеріалу: 0,30 мм Вага: 2,3 кг У комплекті заплатка-самоклейка, коробка.
Надувний матрац крісло "Silver Blue" - 58802
Артикул: 58802 Модель 58802 синього або сріблястого кольору без насоса (купується окремо) Два надувних відсіку. Ширина, довжина: 85х160 см Товщина матеріалу: 0,30 мм Вага: 1,6 кг У комплекті заплатка-самоклейка, коробка.
Надувний матрац пляжний "Silver" з ручками - 59726 Артикул: 59726 Модель 59726 сріблястого кольору без насоса (купується окремо) Два надувних відсіку Ширина, довжина: 89х188 см Товщина матеріалу: 0,23 мм Вага: 1,1 кг
Надувний матрац пляжний "French trio" - 58890 Артикул: 58890 Модель 58890 блакитного, зеленого або рожевого кольору без насоса (купується окремо) Два надувних відсіку Ширина, довжина: 71х188 см Товщина матеріалу: 0,28 мм Вага: 1,3 кг У комплекті заплатка-самоклейка, коробка.
Не можна обійти увагою надувні іграшки надувні м'ячі, надувні крісла, ремкомплекти та подушки, водні ігрові центри, надувні іграшки, жилети.
Наведемо кілька прикладів характеристик цих товарів:
Модель 58561 без насоса Ширина, довжина 97х211 см У комплекті заплатка-самоклейка, коробка. Два надувних відсіку.
Артикул: 58562
Модель 58562 без насоса Ширина, довжина: 114х203 см
У комплекті заплатка-самоклейка, коробка. Два надувних відсіку.
Артикул: 56524
Модель 56524 без насоса Ширина, довжина: 157х180 см У комплекті заплатка-самоклейка, коробка. Два надувних відсіку.
Артикул: 58539
Модель 58539 без насоса
Ширина, довжина: 76х201 см
У комплекті заплатка-самоклейка, коробка. Три надувних відсіку.
М'яч надувний "Кольорові часточки 51" - 59020
Артикул: 59020
Діаметр: 51 см
Артикул: 68557
Модель 68557 без насоса Ширина, довжина, висота: 108х110х66 см Максимальне навантаження: 100 кг Вага: 2кг У комплекті заплатка-самоклейка. Саме зручне крісло, що приймає форму тіла! Подкачівая або здмухуючи крісло, Ви зможете домогтися оптимального комфорту.
Артикул: 68558 -02
Модель 68558 -02 (посилений матеріал) синього кольору з пуфиком для ніг без насоса Ширина, довжина, висота: 104х107х74 см Максимальне навантаження: 100 кг Вага: 3,4 кг У комплекті заплатка-самоклейка. Саме зручне крісло, що приймає форму тіла! Подкачіваючи або здмухуючи крісло, Ви зможете домогтися оптимального комфорту.
Артикул: 68559 -01
Модель 68559 -01 (посилений матеріал) червоного кольору з пуфиком для ніг без насоса Ширина, довжина, висота: 99х119х76 см Максимальне навантаження: 100 кг Вага: 3,8 кг У комплекті заплатка-самоклейка. Саме зручне крісло, що приймає форму тіла! Подкачівая або здмухуючи крісло, Ви зможете домогтися оптимального комфорту.
Ремонтний комплект, INTEX - 59632
Артикул: 59632 Універсальний ремонтний комплект (суперклей в тубе 5,7 ml + заплатка 5x10см) для будь-якої надувний продукції INTEX.
Подушка флокированная Royal Blue, INTEX - 68672
Артикул: 68672 Компактна, зручна подушка синього кольору виготовлена з міцного водонепроникного вінілу, зверху покрита флокированная шаром, що нагадує велюр. Розмір: 43х28х9 см Вага: 0,2 кг
Подушка дорожня, Bestway - 67006
Артикул: 67006
Компактна, зручна подушка зеленого або сірого кольору виготовлена з міцного водонепроникного вінілу, зверху покрита флокированная шаром, що нагадує велюр. Подушка забезпечує правильне положення голови під час сну при тривалих поїздках і перельоти. Розмір: 46х28х12 см Вага: 0,2 кг
Ігровий центр "Весела рибка", INTEX - 57458
Модель 57458 з фонтанчиками (приєднуються до садовому шлангу) без насоса (купується окремо) Довжина, ширина: 213х178 см Вага: 1,45 кг У комплекті заплатка-самоклейка, надувна черепашка, коробка.
Надувний круг "Зірочка"
Артикул: 58235 Ширина / довжина: 74х71 см Від 3 до 6 років.
Надувний круг "Рооl school"
Артикул: 58231 Діаметр: 51 см Від 3 до 6 років. Два надувних відсіку.
Надувний круг "Колесо"
Артикул: 59252 Діаметр: 91 см Від 12 років і старше.
Надувний круг "Пінгвін"
Артикул: 59217 Ширина / довжина: 81х67 см Від 3 до 6 років. Капелюх з пищавкою!
Надувний круг "Морський"
Артикул: 59242 Діаметр: 61 см Від 6 до 10 років.
Надувний круг "Неон"
Артикул: 59262 Діаметр: 91 см Від 12 років і старше.
Надувний круг "Тропічна рибка"
Артикул: 59216 Ширина / довжина: 97х83 см Від 3 до 6 років.
Надувний круг "Каченя, Бегемотик, Крокодильчик"
Артикул: 59220 Ширина, довжина: 69х56/61х60/70х67 см Від 3 до 10 років.
Надувний круг "Дельфін, кит" Артикул: 58245 Діаметр: 61 см Від 6 до 10 років.
Надувний круг "Яскравий 51" Артикул: 59230 Діаметр: 51 см Від 3 до 6 років.
Надувний круг з ручками Артикул: 59258 Діаметр: 76 см Від 8 років і старше.
Надувний круг з ручками Артикул: 58263 Діаметр: 97 см Від 12 років і старше. Разом з басейном надувні човни intex
Літній сезон - це сезон це сезон відпусток може бути як активним так і пасивним. Тому активним людям за охоче щоб своїми силами створити собі комфортний відпочинок на пляжі з піску, гальки або валунів досить купити надувний матрац.
Наведемо кілька прикладів характеристик цих товарів:
Матрац є незамінний для дому, дачі та особливо для відпочину на воді.
Повністю здувається для зберігання і подорожей. Вага: 2,9 кг. У комплекті: Коробка. Інструкція Російською мовою. Без насоса Розмір 99х196х23см Піднімається над рівнем підлоги на 23см
Матрац «Ортопедичний» є незамінний для дому, дачі та для відпочину на воді(корисний для спини). Повністю здувається для зберігання і подорожей. Вага: 3,9 кг. У комплекті: Коробка. Інструкція Російською мовою. Без насоса Розмір 152х203х23см Піднімається над рівнем підлоги на 23см
Інші пори року - це можливість влаштувати відпочинок великою компанією. І часто з'являються проблеми з обслуговування гостей на ніч.
Надувна ліжко Intex - найкраще рішення проблеми з розміщення гостей на ніч.
Дві надувні ліжка в одній 66754 Queen Downy 152x203x46 см, Intex Представляємо Вам нову високу надувну модель ліжка - два ліжка в одній - виготовлену за новою технологією з матеріалу підвищеної гнучкості та міцності! Queen Size Downy Airbeds об'єднує в собі все краще, що є в надувних ліжках, і є незамінною для дому, дачі та особливо для прийому гостей. Queen Size Downy Airbeds - два ліжка в одній, з'єднаних потужної застібкою-блискавкою, моментально перетворюється в два ліжка 152х203х23см.
...Подобные документы
Характеристика підприємства "АБВ-Техніка". Організація, правила та культура обслуговування споживачів на ньому. Етапи та елементи, форми і методи продажу товарів. Висновки та пропозиції щодо підвищення ефективності обслуговування покупців в магазині.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 27.10.2010Сутність продажу товарів в магазинах самообслуговування на прикладі "METRO Cash and Carry". Організація процесу обслуговування покупців, реклами та інформації у магазині. Шляхи підвищення ефективності продажу товарів у магазинах самообслуговування.
курсовая работа [41,4 K], добавлен 11.11.2010Молодь як суб’єкт ринку. Особливості економічної характеристики роздрібного підприємства ТОВ "Молодіжна мода". Організація торгово-технологічного процесу реалізації товарів для молоді. Обслуговування покупців в магазині, шляхи удосконалення продажу.
курсовая работа [490,4 K], добавлен 24.09.2013Теоретичні основи оптового продажу товарів на торговельному підприємстві. Система оптового продажу товарів на підприємстві. Шляхи удосконалення оптового продажу товарів на торговельному підприємстві. Заходи щодо стимулювання оптового продажу товарів.
курсовая работа [444,3 K], добавлен 02.01.2014Організація продажу товарів у мережевому магазині: завдання, принципи, цілі, сутність. Аналіз організації продажу товарів ТОВ "Сільпо" м. Київ: рівень обслуговування, формування асортименту, доставка споживачам, попит. Аналіз мережі кондитерських цехів.
курсовая работа [93,4 K], добавлен 27.02.2012Поняття комерційної діяльності, її функції. Комерційні процеси в роздрібній торгівлі. Впровадження маркетингу в комерційній діяльності. Організація роздрібного продажу продовольчих і непродовольчих товарів на торговому підприємстві ПП "Миргород".
курсовая работа [271,4 K], добавлен 28.05.2013Сутність та складові елементи торговельно-технологічного процесу у магазині. Фактори, що впливають на організацію продажу товарів. Аналіз організації продажу товарів у магазині "Меблі", оцінка їх ефективності. Основні рекомендації з удосконалення продажу.
курсовая работа [65,1 K], добавлен 24.05.2016Фактори, що впливають на формування асортименту товарів у роздрібній торговельній мережі. Принципи підбору і встановлення асортименту спортивних товарів і товарів для відпочинку та рибалки в мережі магазинів "Цвет", контроль за його дотриманням.
курсовая работа [41,3 K], добавлен 25.11.2012Визначення завдань та функцій магазину. Форми та методи продажу товарів: через прилавок, самообслуговування, за зразками і каталогами. Відмінні властивості та особливості даних шляхів продажу товарів, оцінка їх головних переваг та недоліків на сьогодні.
курсовая работа [35,4 K], добавлен 23.02.2011Фактори, що обумовлюють якість обслуговування покупців в роздрібному підприємстві. Активні методи продажу. Організаційно-економічна характеристика магазину "Юлія", елементи, що формують рівень обслуговування покупців, шляхи підвищення ефективності.
курсовая работа [161,9 K], добавлен 25.12.2013Суть активізації продажу товарів. Організаційно-економічна характеристика підприємства. Фактори активізації продажу товарної продукції. Засоби стимулювання продажу. Мерчандайзинг, як спосіб активізації продажу. Організація внутрішнього простору магазину.
курсовая работа [134,0 K], добавлен 30.11.2014Розвантаження і внутрішньо-магазинне переміщення товарів, організація їх приймання, технологія зберігання, підготовка до продажу. Суть і принципи організації розміщування товарів у торговому залі. Ефективність використання торгових площ магазинів.
курсовая работа [51,1 K], добавлен 26.08.2013Структура та послідовність операцій торговельно-технологічного процесу в магазинах. Оцінка ефективності використання різних моделей роздрібного продажу товарів. Організація виставок, ярмарок та аукціонів як активних методів реалізації продукції.
контрольная работа [6,4 M], добавлен 27.01.2011Позамагазинні форми роздрібного продажу товарів: їх роль у створенні конкуренції, види. Класифікація базарів і ринків: види, матеріально-технічна база, організація роботи та обслуговування покупців. Територія відкритого ринку, оптимізація роботи.
презентация [210,5 K], добавлен 20.11.2015Характерні особливості та недоліки продажу товарів за телефоном. Принципи консультативного та групового збуту продукції покупцеві. Ознайомлення із перевагами продажу товарів через зовнішнього субпідрядника та за методом нейролінгвістичної мотивації.
реферат [1,8 M], добавлен 25.10.2010Характеристика споживчих властивостей скляних виробів. Вимоги нормативно-технічної документації до якості скляних побутових товарів, аналіз можливих дефектів, їх маркування, пакування, транспортування і зберігання. Оцінка асортименту скляних товарів.
курсовая работа [310,3 K], добавлен 13.10.2012Опис основних властивостей споживчих товарів. Базові методи визначення номенклатури споживних властивостей товару. Характерні риси і класифікація за групами якостей товару. Умови зберігання харчових продуктів, ознаки класифікації продовольчих товарів.
контрольная работа [25,5 K], добавлен 20.10.2012Суть раціональної організації продажу продовольчих товарів у роздрібній мережі. Порядок формування та регулювання асортименту товарів на прикладі торгівельного підприємства "Рікос". Організація продажу продукції та шляхи підвищення її ефективності.
курсовая работа [174,8 K], добавлен 26.08.2013Організація продажу товарів у роздрібній торгівлі: класифікація форм і методів, їх зміст, ефективність. Суть, завдання і принципи мерчандайзингу, впровадження та удосконалення його прийомів в магазинах "Oggi"; інтегровані маркетингові комунікації.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 16.02.2011Поняття супермаркету, його роль в системі товаропросування. Коротка організаційно-економічна характеристика діяльності підприємства, принципи його територіального розміщення. Організація продажу товарів і обслуговування покупців, методи активізації.
курсовая работа [94,7 K], добавлен 05.01.2014