Русскоязычные фанатские группы как часть медиа-фандомов в России

· Основным преимуществом использования медиа-фандома, и в частности интернет-сообществ, и в качестве целевой аудитории, и как основную площадку для проведения маркетинга является их абсолютная лояльность и положительная настроенность к участию в мероприятиях посвященных предмету фанатства. Эта аудитория заранее готова к налаживанию внешних коммуникаций с официальными лицами, осуществляющими маркетинг.

· Фанаты сами заинтересованы в том, чтобы их группы расширялись, поэтому каждый член фанатского интернет-сообщества становится агентом маркетингового влияния, помогая официальным лицам, организующим PR-кампании увеличивать целевую аудиторию. Кампании являются интерактивными, и с помощью неформальных фанатских коммуникаций увеличивают количество упоминаний бренда, используя принцип WOM-маркетинга. Размер аудитории фанатского сообщества напрямую связан с качеством медиа-контента, который они любят, и при грамотной маркетинговой политике распространители контента могут значительно увеличить размеры фан-аудитории.

Фанаты сами будут рассказывать о заинтересовавшем их проекте, в социальных медиа, что может сократить расходы на исследования и нахождение целевой аудитории.

· При составлении программы маркетинговой кампании надо учитывать, что абсолютное большинство фанатов готовы покупать сувенирную продукцию, связанную с фандомной тематикой, но обычно не могут позволить себе покупку очень дорогих товаров. Среди членов медиа-фандома подавляющее большинство составляют учащаяся молодежь женского пола с ограниченными доходами, необходимо соблюдать баланс, рассчитывая стоимость товаров, предназначенных для фанатской аудитории, не стоит делать данные товары слишком дорогими.

· Фанатская активность, которая может стать движущей силой в маркетинге медиа-контента, и готова переходить из онлайна в оффлайн. Десятая части опрошенных сама принимала участие в организации фанатских встреч (так называемых «оффлайнов»), и больше половины участвовавших готовы повторить этот опыт встреч в реальных условиях, а не в интернет-сети. Надо учитывать, что желание общаться «вживую» подталкивает фанатов организовывать не просто встречи, они организовывают свои собственные мини-конвенты. Официальным распространителям контента предоставляется возможность использования этих инициатив фан-групп в своём маркетинге, и выступать в качестве спонсоров, предоставляя поддержку, заодно проводя свою собственную политику. Чаще всего фанатам необходима небольшая денежная поддержка, так как фанатские конвенты организовываются на деньги самих фанатов, так и помощь в получении информации о фанатском медиа-контенте. На этом этапе происходит совпадение интересов двух сторон: предприятие/компания/бренд заинтересованы в получении лояльной целевой аудитории, готовой платить за определенную информацию, встречи с актёрами, сувенирную продукцию, а фанаты получают доступ к своему предмету любви - или к новой информации о нём.

Маркетинговые компании могут выстроить коммуникаций с представителями медиа-фандома с максимальной для себя выгодой при минимальных затратах. Став спонсором фанатского мероприятия, компания/предприятие/бренд может положительно зарекомендовать себя у фанатской аудитории, а правильно выстроенные взаимоотношения с медиа-фандомом и его представителями являются залогом долгих и взаимовыгодных отношений.

· Фанатское сообщество может быть весьма разобщенным, так как оно состоит из небольших групп и сообществ. Хотя члены групп объединены страстью к любимому медиа-контенту, но как это часто случается - имеют весьма различные точки зрения по вопросам касающимся объекту фанатcтва. Официальным лицам, которые хотят использовать фан-сообщество в качестве своей целевой аудитории для маркетинговых и пиар кампаний, необходимо выстраивать коммуникацию с медиа-фандомом с учётом различных точек зрения групп. Необходимо найти баланс между группами внутри фан-сообщества, аккуратно не высказывая предпочтения ни одной из них.

· При стратегическом планировании встреч и конвентов следует учитывать накопленный за полувековую историю зарубежный опыт работы с фан-сообществами в организации подобных мероприятий: попытка придумать нечто новое и более удобное может обернуться неприятными инцидентами. Нельзя недооценивать фанатов и их количество. При организации следует проанализировать количество фанатов сериала/фильма/книги/компьютерной игры и сделать вывод о потенциальном количестве посетителей конвента, о возможностях аудитории и о ее потребностях, чтобы использовать эту информацию с максимальной эффективностью. Фанатское сообщество, особенно в интернет-среде, не имеет внешней цензуры, и любой промах мгновенно становится предметом активного обсуждения, так как члены этих групп крайне ревниво относятся к своему любимому контенту и ко всему к нему относящемуся. Все ошибки обязательно будут вынесены на всеобщее обсуждение, а смягчить сердца фанатов может только искреннее желание официальных организаторов признать отрицательный опыт и исправить эти ошибки.

· Русскоязычные фанаты считают себя частью глобального медиа-фандома, и активно участвуют в его жизни. Однако необходимо понимать, что на данном этапе из-за определенных административных препонов и ограничений, а также из-за слабого знания языка медиа-контента половиной членов фан-групп, у русскоязычных фанатов меньше возможностей, чем у своих зарубежных собратьев. Для российских компаний, занимающихся организацией и проведением мероприятий уровня конвента есть прекрасный шанс развернуть этот вид деятельности в русскоязычной среде и на территории России. Сейчас этим занимаются буквально несколько компаний, и их опыт показывает большой потенциал фанатской аудитории в качестве целевой площадки.

· Русскоязычные фанаты не имеют долгой истории своих групп, и чувствуют себя возможно «более сумасшедшими», это относится к культуре поведения на конвентах, на встречах со звёздами - необходимо воспитывать нашу аудиторию фан-сообществ, т.к. эта культура еще только начала формироваться на территории СНГ.

Недолгая история русскоязычных фан-групп дает шанс проявить себя каждому участнику фан-сообщества, давая возможность активно вливаться в креативную деятельность групп. Этот творческий потенциал и эту потенциальную силу фан-сообщества при грамотной стратегии могут использовать в своих маркетинговых компаниях владельцы медиа-контента.

Маркетинговая стратегия, направленная на продвижение медиа-контента и опирающаяся на молодежный сегмент аудитории, основывается на повышении значимости коммуникаций между производителями и распространителями контента и их целевой аудиторией, а также использующей часть аудитории, как на агента маркетингового влияния, стоит учитывать и ряд факторов, отражающих особенности этой аудитории. При организации кампании важно понимать, что молодежь, находящаяся в медиа-фандоме, предпочитает быть вовлеченной в проект с самого начала и быть активным соучастником в его создании. При грамотно выстроенных отношениях, данный тип аудитории может бесплатно продвигать бренд среди своих друзей и таким образом сделать маркетинговую и пиар компанию бренда дешевле, что особенно актуально в текущей экономической ситуации.

В общем и целом, фанатская аудитория социальных сетей в интернете является одной из самых перспективных аудиторий для использования в целях своей деятельности маркетинговыми компаниями, занятыми продвижением фильмов, книг, сериалов, игр. Фан-сообщество заранее лояльно бренду/книге/сериалу/фильму/компьютерной игре, оно готово покупать товары, тематически с ними связанные, оно готово посещать мероприятия, организованные для него и готово платить за это деньги.



БИБЛИОГРАФИЯ

1) "Bands and Brands Need Loyal Fans." // Электронная библиотека Questia URL : https://www.questia.com/read/1G1-115405745/bands-and-brands-need-loyal-fans (дата обращения: 29.01.2015)

2) Benady, David. Using Licensing to Build a Mega Brand. Marketing 3 Feb. 2010. // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/1G1-218102896/using-licensing-to-build-a-mega-brand (дата обращения: 29.01.2015)

3) Books: Turning Fans into Paying Customers. Management Today // Электронная библиотека Questia URL : https://www.questia.com/read/1G1-375450247/books-turning-fans-into-paying-customers (дата обращения: 27.10.2014)

4) Bryant, Jennings, and Dolf Zillmann, eds. Media Effects: Advances in Theory and Research. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1994 // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/27132795/media-effects-advances-in-theory-and-research (дата обращения: 08.12.2014 )

5) Coppa Francesca, A Brief History of Media Fandom, Fan Fiction and Fan Communities in the Age of the Internet, ed. Hellekson & Busse (MacFarland, 2006) p. 41-59 // URL : https://mafaldastasi.files.wordpress.com/2014/04/coppa-2006-fandom-history.pdf (дата обращения: 12.02.2015)

6) Gorton, Kristyn. Media Audiences: Television, Meaning and Emotion. Edinburgh: Edinburgh UP, 2009. // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/121087420/media-audiences-television-meaning-and-emotion (дата обращения: 20.10. 2014)

7) Gray, Jonathan, Cornel Sandvoss, and C. Lee Harrington. "Title Page." Fandom: Identities and Communities in a Mediated World. // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/118087786/fandom-identities-and-communities-in-a-mediated (дата обращения: 9.02.2015)

8) Guest Post: A History of Western Media Fandom// ladybusiness. dreamwidth.org URL: http://ladybusiness.dreamwidth.org/66968.html (дата обращения: 20.02.2015)

9) Hill, Vernon, and Bob Andelman. Cultivate Enthusiastic Fans: Definition of 'Fans': Customers Who Embrace Your Business Model and Corporate Culture and Become Part of Your Bank Community-And, Incidentally, Introduce Their Friends, Relatives and Neighbors to Your Brand. ABA Bank Marketing Mar. // Электронная библиотека Questia URL : https://www.questia.com/read/1G1-323660925/cultivate-enthusiastic-fans-definition-of-fans (дата обращения: 29.01.2015)

10) Hills, Matt. Fan Cultures. London: Routledge, 2002. // Электронная библиотека Questia URL : https://www.questia.com/read/103326892/fan-cultures (дата обращения: 20.10.2014)

11) History Is Written By The Victors, EXCLUSIVE: Bjo Trimble talks about saving Star Trek // airlockalpha.com URL: http://www.airlockalpha.com/node/1142/history-is-written-by-the-victors.html (дата обращения: 12.02.2015)

12) History of Star Trek Campaign // URL: http://fanlore.org/wiki/History_of_Star_Trek_Fan_Campaigns (дата обращения: 15.02.2015)

13) Interconnected: Sporting Chance: How to Engage with Fans. Marketing 1 Dec. 2014. Questia. Web. // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/1G1-392971684/interconnected-sporting-chance-how-to-engage-with (дата обращения: 17.12. 2014)

14) The Internet's Effects on Fandom's Creation and Activities // URL: http://fandomresearchproject.weebly.com/how-has-the-internet-changed-fandom.html (дата обращения: 14.03.2015)

15) Jenkins, Henry. Fans, Bloggers, and Gamers: Exploring Participatory Culture. New York: New York UP, 2006. Questia. Web. // Электронная библиотека Questia URL : https://www.questia.com/read/117327686/fans-bloggers-and-gamers-exploring-participatory (дата обращения:20.10. 2014)

16) Jenkins, Henry. Textual Poachers: Television Fans & Participatory Culture. New York: Routledge, 1992. // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/107582944/textual-poachers-television-fans-participatory (дата обращения: 27.10. 2014)

17) Johnston, Jeff. Who Comes With Summer // URL: http://fanlore.org/wiki/Who_Comes_With_Summer (дата обращения: 14.02.2015)

18) McCudden, Michelle L. DEGREES OF FANDOM: AUTHENTICITY & HIERARCHY IN THE AGE OF MEDIA CONVERGENCE // URL: https://kuscholarworks.ku.edu/bitstream/handle/1808/9757/McCudden_ku_0099D_11915_DATA_1.pdf?sequence=1 (дата обращения: 14.02.2015)

19) Minsker, Maria. Building Brand Loyalty: Turn Your Customers' Passion into a Long-Lasting Brand Relationship. CRM Magazine Feb. 2014 // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/1G1-363189436/building-brand-loyalty-turn-your-customers-passion (дата обращения: 29.01. 2015)

20) Reysen, Stephen, and Nyla R. Branscombe. Fanship and Fandom: Comparisons between Sport and Non-Sport Fans. Journal of Sport Behavior 33.2 (2010) // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/1G1-227279261/fanship-and-fandom-comparisons-between-sport-and (дата обращения: 27.10. 2014)

21) Richelieu, Andre, and Frank Pons. Reconciling Managers' Strategic Vision with Fans' Expectations. International Journal of Sports Marketing & Sponsorship 6.3 (2005) // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/1G1-133136106/reconciling-managers-strategic-vision-with-fans (дата обращения: 31.01.2015)

22) Sawyer, Andy, and David Seed, eds. Speaking Science Fiction: Dialogues and Interpretations. Liverpool, England: Liverpool UP, 2000. // Электронная библиотека Questia URL : https://www.questia.com/read/102370923/speaking-science-fiction-dialogues-and-interpretations (дата обращения: 20.10. 2014)

23) Scheiner, Georganne. Signifying Female Adolescence: Film Representations and Fans, 1920-1950. Westport, CT: Praeger, 2000. // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/26196824/signifying-female-adolescence-film-representations (дата обращения: 10.02.2015)

24) Sherlock Holmes: the original fandom // Den Of Geek URL: http://www.denofgeek.com/tv/sherlock/29056/sherlock-holmes-the-original-fandom (дата обращения: 15.02.2015)

25) Scodari, Christine, and Jenna L. Felder. Creating a Pocket Universe: "Shippers," Fan Fiction, and the X-Files Online. Communication Studies 51.3 (2000). // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/1G1-71351744/creating-a-pocket-universe-shippers-fan-fiction (дата обращения: 20.10. 2014)

26) Solomon, Michael R. Conquering Consumerspace: Marketing Strategies for a Branded World. New York: AMACOM, 2003. // Электронная библиотека Questia URL : https://www.questia.com/read/119282278/conquering-consumerspace-marketing-strategies-for (дата обращения: 29.01.2015)

27) Tulloch, John, and Henry Jenkins. Science Fiction Audiences: Watching Doctor Who and Star Trek. New York: Routledge, 1995. // Электронная библиотека Questia URL : https://www.questia.com/read/108368272/science-fiction-audiences-watching-doctor-who-and (дата обращения: 20.10.2014)

28) Where Fandom Studies Came From: An Interview with Kristina Busse and Karen Hellekson (Part One) // Сайт Генри Дженкинса URL: http://henryjenkins.org/2014/11/where-fandom-studies-came-from-an-interview-with-kristina-busse-and-karen-hellekson-part-one.html (дата обращения: (дата обращения: 10.02.2015)

29) Winning over the Fans. Marketing 21 Oct. 2009. // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/1G1-210161218/winning-over-the-fans (дата обращения: 17.12.2014)

30) Zhang, Zhu, and Doyeon Won. "Buyer or Browser? an Analysis of Sports Fan Behaviour Online." International Journal of Sports Marketing & Sponsorship 11.2 (2010). // Электронная библиотека Questia URL: https://www.questia.com/read/1G1-274114671/buyer-or-browser-an-analysis-of-sports-fan-behaviour (дата обращения: 17.12.2014)

31) Запись на стене Вконтакте // URL: https://vk.com/wall-29166271?q=%D0%9C%D0%B5%D1%85%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D1%8B%20%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D0%BD%D1%8B&w=wall-29166271_337893%2Fall

32) Запись на стене Вконтакте о написании книги о фанатах // URL: https://vk.com/wall-29166271?q=%D0%90%D0%A1%D0%A2&w=wall-29166271_312301

33) КРИ и «Игромир» объединят // Портал kanobu.ru URL: http://kanobu.ru/news/kri-i-igromir-obedinyat-370337/

34) Молодежь и маркетинг. Казус неустойчивости нового века // URL: http://www.4p.ru/main/theory/16590/

35) Организатор «ИгроМира»: «Мы не делим посетителей на гиков и геймеров» // Портал kanobu.ru URL: http://kanobu.ru/articles/organizator-igromira-myi-ne-delim-posetitelej-na-gikov-i-gejmerov-368974/

36) Сайт издательства АСТ // URL: http://ast.ru/izdatelstvo/ (дата обращения: 1.03.2015)

37) Сайт конвента ЮниКон // URL: http://unicon.by/project/12-archive/29-unicon-2012

38) Сайт российского Комик-Кона // URL : http://comicconrussia.ru/attendee

39) Стена косбэнда BrainGasm/Cosband вконтакте // URL: https://vk.com/wall-73935391_2002

40) Cтена сообщества издательства АСТ Вконтакте // URL: https://vk.com/wall-23065467?day=14012014&q=%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%20%D0%BA%D1%82%D0%BE&w=wall-23065467_20089

41) Страница книги «Доктор Кто. Сказания Трензалора» на сайте электронной библиотеки loveread. ws // URL: http://loveread.ws/view_global.php?id=35198

42) Страница книги «Доктор Кто. Сказания Трензалора» на сайте интернет-магазина Ozon. Ru // URL : http://www.ozon.ru/context/detail/id/28788124/

43) Форум выставки “Игромир” // URL: http://forum.igromir-expo.ru/viewtopic.php?id=6446



ПРИЛОЖЕНИЕ

АНКЕТА ДЛЯ ОПРОСА

1. Чем вас привлекает фандом?

a. Возможностью общения с единомышленниками

b. Шансом проявить себя, возможностью самовыражения

c. Возможностью проявить свою гражданскую позицию

d. Интересным контентом

e. Иное __________

2. Какие самые главные ваших пять фандомов?

a. Гарри Поттер

b. Доктор Кто

c. Сверхъестественное

d. Марвел (Комиксы и мувивёрс)

e. ДиСи (Сериалы, фильмы, комиксы)

f. Стар Трек

g. Стар Ворс

h. Шерлок

i. Иное (указать?) (надо будет выбрать пять опций)

3. Принимали ли вы когда-нибудь участие в фандомных акциях: онлайн (выведение тегов в Твиттере в тренды), и оффлайн(съемки поздравительных роликов и прочее)?

a. Да

b. Нет, но хотел(а) бы

c. Нет, и не хотел(а) бы

4. Принимали ли вы участие в оффлайн-встречах (организованных встречах фанатов чего-либо)?

a. Да

b. Нет, но хотел(а) бы

c. Нет, и не хотел(а) бы

5. Делали ли вы когда-нибудь косплей на какого-то персонажа?

a. Да

b. Нет, но хотел(а) бы

c. Нет, и не хотел(а) бы

6. Создавали ли вы какие-либо арт-объекты (видео, рисунки, иные формы)/сувенирную продукцию на фандомную тему?

a. Да

b. Нет, но хотел(а) бы

c. Нет, и не хотел(а) бы

7. Писали ли вы когда-нибудь фанфики?

a. Да

b. Нет, но хотел(а) бы

c. Нет, и не хотел(а) бы

8. Покупали ли вы какую-нибудь продукцию (сувениры, книги, журналы, комиксы, футболки, кружки, брелки и др)?

a. Да

b. Нет, но хотел(а) бы

c. Нет, и не хотел(а) бы

9. Принимали участие в конвентах (Юникон, Комикон, Старкон, Эврикон, любые зарубежные конвенты)?

a. Да

b. Нет, но хотел(а) бы

c. Нет, и не хотел(а) бы

10. Были ли вы инициатором или организатором какого-нибудь фандомного мероприятия?

a. Да

b. Нет, но хотел(а) бы

c. Нет, и не хотел(а) бы

11. Если вы организовывали некое фандомное мероприятие (встречу, стенд на конвенте, просмотр сериала, и так далее), то хотели бы ли вы повторить данный опыт?

a. Да

b. Скорее да, чем нет

c. Скорее нет, чем да

d. Возможно

12. Приглашали ли вы в фандом своих друзей или знакомых?

a. Да

b. Нет, но хотел(а) бы

c. Нет, и не хотел(а) бы

13. Готовы ли вы поддержать производителя того медиа-контента (фильма, сериала, книги, комикса и т.д) , если он вас попросит помочь ему напрямую или опосредовано - т.е купить книгу, посетить конвент, рассказать о чем-то в твиттере?

a. Да

b. Нет

c. Не знаю



14. Каких мероприятий организованных по тематике фандома вам не хватает? ________________________________

15. Знаете ли вы язык оригинала контента - источника фандома? (если он не русскоязычный?)

a. Да, достаточно хорошо чтобы понимать всё в оригинале

b. Да, но недостаточно хорошо, мне нужны субтитры/перевод

c. Нет

d. Нет, но собираюсь выучить

16. Чем по-вашему русскоязычные фанаты отличаются от других фанатов? ______________________

17. Укажите ваш пол

a. Женский

b. Мужской

18. Укажите ваш возраст

a. Младше 16

b. от 16 до 20

c. от 20 до 25

d. от 25 до 35

e. Старше 35

19. Расскажите, пожалуйста, о Вашем семейном положении

a. Женат/замужем

b. Не женат/не замужем

20. Уровень вашего образования:

a. Неполное среднее

b. Среднее

c. Среднее специальное

d. Незаконченное высшее

e. Высшее

21. Какое утверждение наиболее точно характеризует ваше материальное положение?

a. Денег едва хватает на еду, о прочих расходах и говорить нечего

b. Денег вполне хватает на еду, с покупкой одежды возникают трудности

c. Денег хватает на одежду и еду, но на покупку мелкой бытовой техники приходится откладывать

d. Денег хватает на питание, одежду и покупку недорогих предметов длительного пользования (телевизор, пылесос и пр.), но не хватает на дорогие вещи (автомобиль, квартира)

e. Денег достаточно, чтобы позволить покупку автомобиля, квартиры и пр.

f. Нахожусь на иждивении у родителей



Графики



Размещено на Allbest.ru

...