Аудитория онлайн кинотеатров в российском интернете

В рамках седьмого исследовательского вопроса была получена информация о том, различается ли отношение потребителей к различным онлайн кинотеатрам.

В данной работе отношение к площадкам-онлайн кинотеатрам рассматривается с помощью модели Фишбейна. В первую очередь были выявлены основные характеристики, которые присущи онлайн кинотеатрам. К основным характеристикам причислены: наличие интересующего контента; разнообразие контента; частота обновления контента; цена за просмотр; возможность смотреть фильмы на иностранных языках; различные способы оплаты; безопасность; отзывы других пользователей; популярность кинотеатра среди других пользователей; удобный интерфейс; оригинальный дизайн; наличие мобильной версии платформы; реклама; наличие дополнительных функций (форум; общение с другими пользователями и т.д.);

возможность скачивания контента. Данные характеристики могут учитываться потребителями при выборе площадки - онлайн кинотеатра. Онлайн кинотеатры также могут обладать и другими дополнительными характеристиками, которые не были учтены в данном исследовании.

Далее каждой характеристике присваивается определенный вес: 0- данный критерий не важен для онлайн кинотеатров, 1- что онлайн кинотеатр может как обладать, так и не обладать данной характеристикой, 3- онлайн кинотеатр должен обладать данной характеристикой. После этого респондент оценивает онлайн кинотеатр, который использует чаще всего, используя те же характеристики и следующие оценки: 0- онлайн кинотеатр не соответствует данной характеристике или не удовлетворяет Вас по этому критерию, 1- онлайн кинотеатр не полностью соответствует данной характеристике или не полностью удовлетворяет Вас по этому критерию, 3- онлайн кинотеатр полностью соответствует данной характеристике или полностью удовлетворяет Вас по этому критерию.

Следующим этапом является подсчет полученных результатов с использованием следующей формулы:

где Ao- отношение к объекту;

Bi- степень выраженности i-ой характеристики;

Ei- важность i- ой характеристики для потребителя;

n - число учитываемых характеристик.

Опрос респондентов показал, что платформами, которые потребители используют чаще всего являются IVI.ru (используют 34% респондентов); Megogo.net (20% респондентов); Tvigle (20% респондентов). Было рассчитано отношение респондентов к данным платформам по формуле 1. Число учитываемых характеристик - 15. Количество респондентов, оценивающих характеристики онлайн кинотеатров, - 20.

Результаты расчетов указаны в таблице.



Таблица 24.

Отношение к онлайн кинотеатрам

	IVI	Tvigle	Megogo.net
Наличие интересующего контента	156	60	60
Разнообразие контента	174	58	58
Частота обновления контента	144	52	50
Цена за просмотр	42	42	25
Возможность смотреть фильмы на иностранных языках	0	0	5
Различные способы оплаты	56	24	24
Безопасность	88	28	20
Отзывы других пользователей	58	30	20
Популярность кинотеатра среди других пользователей	43	46	42
Удобный интерфейс	94	34	34
Оригинальный дизайн	21	60	44
Наличие мобильной версии платформы	96	29	28
Реклама	11	23	20
Наличие дополнительных функций (форум,общение с другими пользователями)	46	12	3
Возможность скачивание контента	0	0	0
	1029	498	433

Таким образом, лучше всего потребители относятся к платформе IVI, хуже всего к платформе Megogo.net.

Если говорить о конкретных характеристика, то данные распределились следующим образом. Самыми важными характеристиками для респондентов являются: наличие интересующего контента(100% опрошенных считают, что кинотеатр должен обладать данной характеристикой); разнообразие контента (97% опрошенных считают, что кинотеатр должен обладать данной характеристикой); частота обновления контента(88% опрошенных считают, что кинотеатр должен обладать данной характеристикой); удобный интерфейс (63% опрошенных считают, что кинотеатр должен обладать данной характеристикой); отсутствие рекламы (71% опрошенных считают, что кинотеатр должен обладать данной характеристикой). Самой незначительной характеристикой стала возможность скачивания контента( 82 % респондентов думают, что данный критерий не важен для онлайн кинотеатров) Средними по важности характеристиками стали: цена за просмотр ( 51% респондентов отмечают, что данная характеристика им не очень важна); возможность смотреть фильмы на иностранном языке (56% респондентов отмечают, что данная характеристика им не очень важна);различные способы оплаты (82% респондентов отмечают, что данная характеристика им не очень важна); безопасность (54% респондентов отмечают, что данная характеристика им не очень важна); популярность кинотеатра среди других пользователей ( 62% респондентов отмечают, что данная характеристика им не очень важна); оригинальный дизайн (56% респондентов отмечают, что данная характеристика им не очень важна); наличие мобильной версии платформы (63% респондентов отмечают, что данная характеристика им не очень важна); наличие дополнительных функций (68% респондентов отмечают, что данная характеристика им не очень важна).

Восьмой исследовательский вопрос был сфокусирован на определении того, ощущают ли потребители дополнительную ценность от использования брендов онлайн кинотеатров.

Для определения, существует ли дополнительная ценность от использования онлайн кинотеатра, респондентам было предложено ответить на вопрос: Посещение платформы онлайн кинотеатра для Вас это..? Ответы распределились следующим образом.

Таблица 25.

Дополнительная ценность от использования онлайн кинотеатров.

		% респондентов
Основные функции	просмотр качественного контента	91
	уверенность в использовании легального контента	61
	интересное проведение досуга	65
	возможность быть в курсе всех новинок кино	67
Добавленная ценность	определенный статус среди друзей и родственников	8
	принадлежность к кругу единомышленников	15
	возможность выразить свое мнение и оценить просмотренный фильм	19
	обучение, расширение кругозора	7
	изучение иностранных языков	0

Таким образом, лишь небольшое число респондентов указали, что получают добавленную стоимость от использования платформ онлайн кинотеатров, однако добавленная стоимость присутствует.

Для получения более подробной информации о воспринимаемом качестве брендов онлайн кинотеатров, было выявлено посоветуют ли респонденты используемые чаще всего онлайн кинотеатры родственникам или друзьям.

Ответы распределились следующим образом: все респонденты советуют друзьям или родственникам те онлайн кинотеатры, которые смотрят сами чаще всего.

Таким образом, потребители отмечают качество тех онлайн кинотеатров, которые они смотрят чаще всего.

Десятый исследовательский вопрос был сфокусирован на детерминировании того, как характеристики социальной демографии соотносятся с отношением к платному легальному контенту.Потребителям было предложено ответить на следующий вопрос: считаете ли Вы, что необходимо платить за качественный и легальный видеоконтент. Ответы респондентов распределились следующим образом. 39% респондентов считают, что необходимо платить за легальный видеоконтент; 57% респондентов считают, что легальный и качественный видео контент может быть бесплатным; 4% респондентов готовы смотреть нелегальный контент бесплатный.Для выявления отсутствия/наличия связи между ответами на вопросы:

1) Считаете ли Вы, что необходимо платить за качественный и легальный видеоконтент??

2) Скажите, пожалуйста, какое высказывание точнее всего описывает материальное положение Вашей семьи?: …

Использовался тест Хи-квадрат. Уровень значимости 0,22 > 0,05 и 73,3% клеток имеет ожидаемое значение < 5. Связи нет, результаты теста не валидны.

Таблица 25.

Тест Хи-Квадрат
	Значения	Степени свободы	Уровень значимости (2-ух сторонний)
Хи-квадрат Пирсона	10,649(a)	8,00	0,22
Количество валидных значений	100,00
11 (73,3%) клеток имеет ожидаемемое значение меньше 5. Минимальное из ожидаемых значений 0,04

Таблица сопряжённости с Z-статистиками также не показывает ни одной значимой связи между какими-либо вариантами ответов:

Таблица 27.

			Считаете ли Вы, что необходимо платить за качественный и легальный видеоконтент?
			1	2	3	Всего
Скажите, пожалуйста, какое высказывание точнее всего описывает материальное положение Вашей семьи?	1	Частоты	1	0	0	1
		Z-статистика	0,98	-0,75	-0,2
	2	Частоты	1	0	0	1
		Z-статистика	0,98	-0,75	-0,2
	3	Частоты	9	14	3	26
		Z-статистика	-0,36	-0,21	1,92
	4	Частоты	25	42	1	68
		Z-статистика	-0,30	0,52	-1,04
	5	Частоты	3	1	0	4
		Z-статистика	1,15	-0,85	-0,4
		Всего	39	57	4	100

Таким образом, не выявлено связи между материальным положением респондента и отношением к платному легальному контенту.

Обобщая результаты исследования, можно сказать, что уровень использования легальных кинотеатров достаточно высок. В ходе исследования было выявлено, что ответы на вопрос об «использовании кинотеатров» имеют среднюю по силе связь с ответами на вопрос о «поле» и о «занятости» респондентов.

Женщины более склонны к тому, чтобы посещать кинотеатры чаще, чем один раз в месяц, мужчины более склонны к тому, чтобы посещать кинотеатры реже, чем раз в месяц.

Чем больше времени уходит на работу, тем чаще люди посещают онлайн-кинотеатры.

Ответы на вопрос об «использовании кинотеатров» с ответами на вопросы о «возрасте» и о «материальном положении» не связаны.

Также было выявлено, что платформы легального контента используются потребителями не только как площадки для просмотра видео, но и как источник информации о новинках кино, а также как форум для обмена мнениями о просмотренных фильмах.

Что касается предпочтений респондентов, самыми популярными жанрами видео среди респондентов стали: мелодрама, приключения, комедия, фантастика, боевик и фэнтези. Была выявлена связь между выбранным жанром видео и полом респондента, а также отсутствие связи между возрастом респондента и предпочтениями в выборе жанра видео и связи между выбранным форматом жанра и устройством, с помощью которого потребитель просматривает контент.

Самыми популярными площадками среди респондентов стали: IVI, Megogo.net и Tvigle.

В ходе анализа отношения потребителей к онлайн кинотеатрам было выявлено, что лучше всего потребители относятся к платформе IVI. Важнейшими характеристиками при выборе площадки для просмотра легального контента онлайн стали: наличие интересующего контента; разнообразие контента; частота обновления контента; удобный интерфейс; отсутствие рекламы.

В рамках исследования было выявлено, что уровень проникновения онлайн кинотеатров достаточно высок. Определено, что потребители используют платформы не только для просмотра видео, но и для общения и получения информации о новинках.

Также бренды IVI, Megogo.net, Tvigle прочно закрепились в сознании потребителя, имеют устойчивый и ясный ассоциативный ряд. Потребители в отношении данных брендов, имеют четкое мнение и опыт использования. Также они могут распознать логотипы данных брендов.

В ходе опроса было выявлено, что респонденты получают дополнительную выгоду от использования онлайн кинотеатров и довольны качеством предоставляемых услуг.

В совокупности наличие таких характеристик, как знание о брендах IVI, Tvigle и Megogo.net, сильные и разнообразные ассоциации, связанные с этими брендами, лояльность к указанным брендам, дополнительная ценность от их использования, высокое воспринимаемое качество данных брендов позволяет сделать вывод о том, что медийные бренды IVI, Tvigle и Megogo.net обладают капиталом бренда.

Другие бренды Zoomby, Amediateka, Now.ru, Play.google.ru, TVZavr, Vimeo OnDemand, Stream пока не являются полноценными брендами в глазах потребителей, их просматривает лишь небольшое количество респондентов, потребители не имеют определенных ассоциаций с этими брендами, чаще всего не могут вспомнить их название без подсказки, не лояльны к данным брендам, потребители не ощущают дополнительную ценность от использования данных брендов.

Таким образом, были даны ответы на все поставленные исследовательские вопросы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе теоретического обзора литературы было определено понятие «онлайн кинотеатр» как новое медиа. Было дано определение понятию «новые медиа», указаны основные признаки «новых медиа», перечислены те площадки, которые можно отнести к понятию «новые медиа».

В рамках понятия «новые медиа» выделено понятие «площадка, предоставляющая видео по запросу». Была проанализирована история возникновения данного понятия, классификация и функции таких площадок, темпы их развития, нынешняя ситуация. В рамках понятия «видео по запросу» выделено понятие «интерактивное видео по запросу», площадки онлайн кинотеатров являются одним из источников такого типа видео. Самыми популярными онлайн кинотеатрами являются те, которые появились на базе уже существующих ресурсов (телеканалы, мобильные операторы).

Были также изучены экономические модели, которые используют онлайн кинотеатры, а также приведен подробный анализ рынка онлайн кинотеатров.

К тому же было проведено сравнение возможностей наиболее популярных онлайн кинотеатров, а также приведено краткое описание каждой из платформ.

В рамках исследования было выявлено, что онлайн кинотеатры, как площадки для размещения рекламы имеют ряд преимуществ, таких как возможность показа рекламы на нескольких устройствах, прозрачные способы расчета эффективности рекламной компании, широкие возможности для таргетинга, интерактивность и высокая вовлеченность потребителей, относительно низкая цена на размещение и другие.

Также в рамках теоретического обзора было рассмотрено понятие «медийного бренда» и «медийного бренда в Интернете». Были выявлены главные отличительные особенности брендинга в Интернете.

В ходе подготовки проведенного исследования были проанализированы и систематизированы основные подходы к определению капитала бренда. Были рассмотрены теории П. Фаркуар, Д.А. Аакера, К. Келлера, В. Лассара, П. Фелдвика, а также теории капитала бренда различных агенств. Был выявлен единый подход к понимаю понятия «капитал бренда», используемый в работе.

Также были приведены основные подходы к определению ценности бренда и выделен единый подход к понимаю понятия «ценность бренда».

Для анализа отношения потребителей к онлайн кинотеатрам, определено понятие «отношение» и «отношение потребителей к бренду», а также произведен теоретический обзор данной темы.

Для данного исследования была выбрана модель ожидаемой ценности М. Фишбейна. Для этого были выделены наиболее важные атрибуты онлайн кинотеатров, соответствующие критериям значимости, различимости, независимости, неделимости.

Результаты данного исследования имеют особенную актуальность в связи с ужесточением закона о распространении нелегального видеоконтента.

В рамках данной работы было проведено исследование отношения к российским онлайн видео ресурсам: брендам - площадкам легального видеоконтента. Исследование было проведено в два этапа: первый этап - качественное исследование(глубинное интервью), направленное на получение первичных знаний об отношении потребителей к площадкам легального видеоконтента, второй этап - количественное исследование(формализированный опрос), направленное на более глубокое рассмотрение исследовательских вопросов. Результаты, полученные в ходе исследования, были обработаны с помощью программы MC Excel и статистического пакета SPSS. По каждому из исследовательских вопросов были даны соответствующие выводы.

Обобщая результаты исследования, можно сказать, что уровень использования легальных кинотеатров достаточно высок. В ходе исследования было выявлено, что ответы на вопрос об «использовании кинотеатров» имеют среднюю по силе связь с ответами на вопрос о «поле» и о «занятости» респондентов.

Женщины более склонны к тому, чтобы посещать кинотеатры чаще, чем один раз в месяц, мужчины более склонны к тому, чтобы посещать кинотеатры реже, чем раз в месяц.

Чем больше времени уходит на работу, тем чаще люди посещают онлайн-кинотеатры.

Ответы на вопрос об «использовании кинотеатров» с ответами на вопросы о «возрасте» и о «материальном положении» не связаны.

Также было выявлено, что платформы легального контента используются потребителями не только как площадки для просмотра видео, но и как источник информации о новинках кино, а также как форум для обмена мнениями о просмотренных фильмах.

Что касается предпочтений респондентов, самыми популярными жанрами видео среди респондентов стали: мелодрама, приключения, комедия, фантастика, боевик и фэнтези. Была выявлена связь между выбранным жанром видео и полом респондента, а также отсутствие связи между возрастом респондента и предпочтениями в выборе жанра видео и связи между выбранным форматом жанра и устройством, с помощью которого потребитель просматривает контент.

Самыми популярными площадками среди респондентов стали: IVI, Megogo.net и Tvigle.

В ходе анализа отношения потребителей к онлайн кинотеатрам было выявлено, что лучше всего потребители относятся к платформе IVI. Важнейшими характеристиками при выборе площадки для просмотра легального контента онлайн стали: наличие интересующего контента; разнообразие контента; частота обновления контента; удобный интерфейс; отсутствие рекламы.

В рамках исследования было выявлено, что уровень проникновения онлайн кинотеатров достаточно высок. Определено, что потребители используют платформы не только для просмотра видео, но и для общения и получения информации о новинках.

Также бренды IVI, Megogo.net, Tvigle прочно закрепились в сознании потребителя, имеют устойчивый и ясный ассоциативный ряд. Потребители в отношении данных брендов, имеют четкое мнение и опыт использования. Также они могут распознать логотипы данных брендов.

В ходе опроса было выявлено, что респонденты получают дополнительную выгоду от использования онлайн кинотеатров и довольны качеством предоставляемых услуг.

В совокупности наличие таких характеристик, как знание о брендах IVI, Tvigle и Megogo.net, сильные и разнообразные ассоциации, связанные с этими брендами, лояльность к указанным брендам, дополнительная ценность от их использования, высокое воспринимаемое качество данных брендов позволяет сделать вывод о том, что медийные бренды IVI, Tvigle и Megogo.net обладают капиталом бренда.

Научная новизна и полезность проведенного исследования заключается в добавлении нового знания о капитале медийных брендов в Интернете, а именно брендов - платформ онлайн кинотеатров. Также приведены данные об отношении российских потребителей к таким площадкам, как брендам. Кроме того, результаты анализа дают возможность более полного понимания механизма принятия решения потребителем о выборе площадки онлайн кинотеатра.

Основными результатами исследования стали выявление бренда, к которому потребители легальных онлайн кинотеатров относятся лучше всего, а также выявлены важнейшие характеристики, которые влияют на принятие решение о выборе площадки для просмотра легального видео контента. Также было выявлено, что бренды IVI, Tvigle и Megogo.net обладают капиталом медийного бренда.

В бизнес практике данное исследование может быть использовано в двух направлениях. Во-первых, результаты исследования могут быть использованы бренд группами или маркетологами, занимающимися продвижением и совершенствованием платформ легального видеоконтента.

Могут быть применены на практике знания о наиболее важных характеристиках, которые называют респонденты, а также учтена необходимость развития тех характеристик, которыми пока не обладают многие онлайн кинотеатры, но которые потребители хотели бы использовать (например, наличие субтитров на иностранных языках или фильмов на языке оригинала).

Во-вторых, полученные данные могут быть использованы компаниями, которые хотят разместить рекламу на данных платформах, то есть использовать онлайн кинотеатры как площадки для продвижения других брендов. Селлеры рекламы могут рассматривать платформы IVI, Tvigle и Megogo.net как полноценные медиа бренды.

Данное исследование может быть дополнено в случае, если будет увеличена выборка респондентов или применены другие модели отношения потребителей к медийным брендам, также возможно рассмотрение большего числа платформ для просмотра легального видео контента.



БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно телекоммуникационных сетях [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 02.07.2013 N 187-ФЗ// Справочно-правовая система «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_148497/

Аакер Д. Создание сильных брендов, перевод канд. экон. наук Старов С.А; канд экон. наук Волков Д.Д.; канд. пед. наук Загорский Л.Д. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. - 340 с.

Абрамова Д. Какой онлайн кинотеатр выбрать: что такое DTR, DTO и VOD [Электронный ресурс]Look at me Режим доступа: http://www.lookatme.ru/mag/how-to/inspiration-howitworks/195325-antipirate-law-survey

Гареев Р.Р. Мультиатрибутивная модель, как эффективный способ оценки работы гостиничного предприятия и предприятий- конкурентов // ФЭН-наука - 2011 - № 1 - С 35-37

Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований - М.: Институт Фонда "Общественное мнение", 2004. - 398 с.

Горохова С.Г. - Генеральный директор в Zoomby.ru «Рынок онлайн-кинотеатров: итоги 2013 года» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.cossa.ru/articles/234/60716/

Данишевская Ольга Геннадьевна. Видеореклама в Интернете: Аудитория, Форматы, Тренды.// Интернет-Маркетинг-2010-№4(58)

Дудникова Н.Ю., Кузьмина Е.В. Подходы к оценке ценности бренда // Современные проблемы науки и образования. - 2013. - № 2; [Электронный ресурс]: Электронный каталог Гребенникон Режим доступа: www.science-education.ru/108-9007

Зверев В.А. Новые медиа и создание имиджа компании: как социальные сети меняют восприятие бренда потребителями // Журнал: "Бренд-менеджмент"- 2012 - № 5; [Электронный ресурс]: Электронный каталог Гребенникон Режим доступа: http://grebennikon.ru/article-q3ag.html

Карякина К.А. Актуальные формы и модели новых медиа: от понимая аудитории к созданию контента // Электронный научный журнал Факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова - 2010 -№ 1 [Электронный ресурс]: Медиаскоп Режим доступа: http://www.mediascope.ru/node/524

Логинов Л.О. Методы оценки ценности бренда: доработанная модель Фелдвика // "Маркетинг и маркетинговые исследования"- 2013- № 3- с 5-8

Материалы исследования KVG research "Телевизионный рынок и video on demand в России" [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.kvgresearch.ru/about-the-company/kvg-research-in-the-mass-media/300/?sphrase_id=118

Материалы исследования ZenithOptimedia New Media [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.zenithoptimedia.com/zenith/zenithoptimedia-publishes-new-media-forecasts

Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильяме", 2002. - 960 с.

Мельник А. 13 видеосервисов для просмотра легального контента в России [Электронный ресурс]:Siliconrus Режим доступа: http://siliconrus.com/2014/06/vod/

Муравский Д.В., Смирнова М.М., Алканова. О.Н. Капитал бренда в современной теории маркетинга. Научные доклады - № 7 (R)-2012.

Назаров М.М. Нелинейное телесмотрение в контексте онлайн-видеопрактик // Электронный научный журнал Факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова - 2013 -№ 1 [Электронный ресурс]: Медиаскоп Режим доступа: http://www.mediascope.ru/node/1258

Официальный сайт IVI.ru [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.ivi.ru/info/-/about/

Официальный сайт TVzavr.ru [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.tvzavr.ru/sdoc/about

Официальный сайт Tvigle.ru [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.tvigle.ru/landing/about/

Официальный сайт Zoomby.ru [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.zoomby.ru/about?source=mainpage:block_footer

Официальный сайт Now.ru [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.now.ru/static/company

Петренко Роман Евгеньевич «Особенности брендинга в индустрии средств массовой информации» // Бренд-менеджмент - 2001 -№ 1- C. 24-29

Рекламные доходы онлайн-кинотеатров выросли на 78% [Электронный ресурс]: исследование компании IKS-Consulting. Режим доступа: http://adindex.ru/news/researches/2014/03/7/107680.phtml

Российский рынок онлайн -кинотеатров по итогам 2013 г. [Электронный ресурс]:исследование компании IKS-Consulting. Режим доступа: http://adindex.ru/files2/access/2014_03/107698_Report.pdf

Росситер Дж.,Перси Л. Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ.; под ред. Л.А. Волковой СП.:Питер, 2000

Светуньков С. Методы маркетинговых исследований М.:ДНК, 2003 г. - 352 с.

Старов С. А. Управление брендами : учебник. СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2009 г.

Старов С.А. Развитие понятия «бренд»: методологические аспекты (часть 2) // Бренд-менеджмент.- 2008.- №6- 9 c.

Тюрин Д. Маркетинговые исследования. Организация и проведение в компании. М.:Юрайт - 2014-352 с.

Фелдфик П. Капитал бренда: действительно ли мы нуждаемся в нем?//Джоунс Дж. Роль рекламы в создании сильных брендов / Пер. в англ. М:Изд.дом. «Вильямс» - 2005- С. 117-153

Хеффлер С., Келлер К.Л. Маркетинговые преимущества сильных брендов // Бренд-менеджмент. - 2004- №1- С 35- 38

Шерстобитова Д. Краткий обзор существующих сегодня теорий капитала бренда [Электронный ресурс]: Лаборатория рекламы, маркетинга и Public Relations Режим доступа:http://www.advlab.ru/articles/article449.htm

Aaker D. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name - Free Press New York, NY - 1991- 368 c.

Aaker D. The Value of Brand Equity // Journal of Business Strategy- 1992- № 4 - C. 27-32.

Ailawadi, K. L., Neslin, S. A., & Lehmann Revenue Premium as an Outcome Measure of Brand Equity // Journal of Marketing.- 2003- № 4.- С.1-17

Aiken K.D., Boush D. M. Trustmarks Objective-source ratings, and implied investments in advertising: Investigating online trust and the context-specific nature of Internet signals // Journal of the Academy of Marketing Science - 2006 - № 34(3) - C. 308-323

Brian D. Till Daniel Baack Brian Waterman Strategic brand association maps: developing brand insight // Journal of Product & Brand Management - 2011- № 20(2) - С. 92 - 100

Burns K.S. Branding in cyberspace: using the congruity of consumer and website personality to unravel online user satisfaction // Proceedings pf the 2000 American Academy of advertising, American Academy of Advertising, East Lansing - 2005 - C. 9-18

Chen Q and Wells W.D. Attitude toward the site: new information // Journal of Advertising Research - 2002 - C. 33-45

Chen, H.-T. Sharing, connection and creation in the Web 2.0 era: Profiling the adopters of video-sharing and social-networking sites. Paper presented at the AEJMC national conference in Washington, D. C.- 2007 г.

Chan-Olmsted, S. M., Li, C.C., & Jung, J. The profiling of cable modem broadband subscribers: Characteristics, perceptions, and satisfaction. Journal of Targeting, Measurement, and Analysis for Marketing- 2005 - №13(4), С. 327-345.

Chan- Olmsted S. Media branding in a changing world: Challenges and opportunities 2.0. // The International Journal on media Management - 2011- № 13(1) - C. 3-19

Cubitt, S. Media Studies and New Media Studies, in A Companion to New Media Dynamics (eds J. Hartley, J. Burgess and A. Bruns), Wiley-Blackwell, Oxford, UK. - 2013-С 500

Elena Delgado - Ballester, Miguel Hermandez-Espallardo Effect of brands associations on consumer reaction to unknown on-line brands // International Journal of Electronic Commerce - 2008- № 12(1) - C/ 81-113

Dahlen, M. The media as a contextual cue: Effects of creative media choice // Journal of Advertising.- 2005- № 34(3) - С. 41-51.

Dawar, N. & Parker, P.Marketing universals: Consumers' use of brand name, price, physical appearance, and retailer reputation as signals of product quality. // Journal of Marketing - 2005 - № 58(2), С. 81-95.

Ibrahim Sirkeci «Understanding illegal music downloading in the UK: a multi-attribute model» - Journal of Research in Interactive Marketing // Department of Marketing, Strategy & Law, European Business School London, London, UK, Journal of Research in InteractiveMarketing- 2013- № 5(1) - C. 90-110

Galbi D. The new business significance of branding. // The International Journal on Media Management - 2005 - №3(4) - C. 192-197

Hilton G. We must show as well as tell in this new media world. // Marketing - 2001 - №1 - С. 15.

Hoeffler S., Keller K.L. The marketing advantages of strong brands // Brand Management - 2003 - №10 - C. 421-445

Keller K. L., & Lehmann, D. R. How do brands create value? // Marketing Management - 2003 - № 12.- С.26-31

Keller K. L., & Sood, S. Brand equity dilution. // MIT Sloan Management Review - 2003 - № 45 - С.12-15

Keller, K. L. Conceptualizing, measuring and managing customer-based brand equity // Journal of Marketing - 2003 - № 57(1) - С.1-22

Kim, J., Sharma, S., & Setzekorn, K. A framework for building brand equity online for pure-play B2C retailers and services. // The International Journal on Media Management- 2002 - №4 - С. 123-133.

Keunyeong Yi and Wi-Geun Kim The Battle between portals and multimedia content sites in the UCC market: Who is stronger in terms of brand equity? // The International Journal on Media Management - 2008 - № 3 - С. 112-121.

Lenhart A. Тeens and online video. Pew Internet and American life project - 2012

Lin, C. Audience attributes, media supplementation and likely online service adoption.// Mass Communication and Society - 2001 - № 4(1)- С 19-38.

Madden, M. The audience for online video sharing sites shoots up. [Электронный ресурс] Pew Internet & American Life Project. Retrieved on January 25, 2010 Режим доступа: http://www.pewinternet.org/Reports/2009/13--The-Audience-for-Online-VideoSharing-SitesShoots-Up.aspx

McMillan S.J., Hwang J.S. Measures of perceived interactivity: An exploration of communication, user control, and time in shaping perceptions of interactivity // Journal of Advertising - 2005 - № 31(3) - C. 41-54

McGovern G. Content builds brands online. // The International Journal on Media Management - 2006 - № 3(4) - C. 198-201

Nando Malmelin, Johanna Moisander Brands and branding in media management - Toward a research agenda// International Journal on Media Management - 2014 - № 16(1) - C. 9-25.

Park J. The person of 2006: Two people of youtube.com // Kyunghyang Shinmun - 2006 - C. 13

Robert Boostrom Siva K. Balasubramanian, John H. Summey Plenty of attitude: evaluating measures of attitude toward the site // Journal of Research in Interactive Marketing - 2013 - № 7(3) - C. 201-215

Yan Yang, Amy Jo Coffey Audience interactivity on video websites and the business implications for online media platforms // Journal of Media Business Studies - 2014 - № 11(2) - C. 25-56

Yoo, B., Donthu, N., & Lee, S. An examination of selected marketing mix elements and brand equity. // Journal of the Academy of Marketing Science - 2003- № 28 - С.195-211



ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Анкета для опроса

Вопросы-фильтры:

1. Скажите, пожалуйста, Вы когда-либо просматривали видеоконтент с использванием онлайн кинотеатров/платформ легального видеоконтента?

1. Да

2. Нет( К сожалению, для данного исследования необходимы респонденты с другими характеристиками. В любом случае большое спасибо за участие!)

2. Скажите, пожалуйста, как часто Вы просматриваете видеоконтент с использванием онлайн кинотеатров/платформ легального видеоконтента?

1. Чаще, чем один раз в месяц;

2.Реже, чем один раз в месяц ( К сожалению, для данного исследования необходимы респонденты с другими характеристиками. В любом случае большое спасибо за участие!)

3. Скажите, пожалуйста, Вы работаете в одной из перечисленных областей : маркетинг, реклама, маркетинговые исследования?

1.Да( К сожалению, для данного исследования необходимы респонденты с другими характеристиками. В любом случае большое спасибо за участие!)

2.Нет

Несколько вопросов о Вас:

4. Ваш пол:

1.мужской

2.женский

5. Ваш возраст:

1. 18-25 лет;

2. 26-35 лет;

3. 36-45 лет.

4. 46 лет и старше

6. В данный момент Вы:

1. не работаете;

2. работаете полный рабочий день;

3. работаете неполный рабочий день;

4. внештатный работник полный рабочий день;

5. внештатный работник неполный рабочий день.

7. Скажите, пожалуйста, какое высказывание точнее всего описывает материальное положение Вашей семьи?

1. Денег не хватает даже на питание;

2. На питание денег хватает, но одежду и обувь купить не можем;

3. На одежду и обувь денег хватает, но крупную бытовую технику купить не можем;

4. На бытовую технику денег хватает, но автомобиль купить не можем

5. На автомобиль денег хватает, но квартиру или дом купить не можем;

6. На квартиру или дом денег хватает

Давайте поговорим об онлайн видео контенте.

8. Как часто Вы просматриваете видео онлайн?

/ОДИН ОТВЕТ/

1. Несколько раз в день;

2. Один раз в день;

3. Несколько раз в неделю;

4. Один раз в неделю;

5. Несколько раз в месяц

9. Как часто Вы просматриваете видео с помощью онлайн кинотеатра?

/ОДИН ОТВЕТ/

1. Несколько раз в день;

2. Один раз в день;

3. Несколько раз в неделю;

4. Один раз в неделю;

5. Несколько раз в месяц

10. Выберите, пожалуйста, любимые жанры видеоконтента:

/НЕ БОЛЕЕ 3-Х ОТВЕТОВ/

1. мелодрама;

2. драма;

3. комедия;

4. триллер;

5. ужасы;

6. мистика;

7. фэнтези;

8. приключения;

9. фантастика;

10. биография;

11. боевик;

12. вестерн;

13. детектив;

14. документальный;

15. исторический;

16. криминал;

17. музыкальный фильм;

18. мультфильм;

19. научный;

20. другое(укажите)

11. Выберите, пожалуйста, наиболее часто просматриваемый формат видео:

/ОДИН ОТВЕТ/

1. клип/ролик ;

2. короткометражный фильм;

3. полнометражный фильм;

4. сериал;

5.другое(укажите)

12. Зачем Вы заходите на платформу онлайн кинотеатра?

/ВСЕ ВЕРНЫЕ ОТВЕТЫ /

1.Смотреть фильм;

2. Скачивать фильмы,

3. Читать отзывы о фильмах,

4. Писать отзывы о фильмах;

5. Просматривать обновления контента, узнавать о новинках;

6. Другое(укажите)

13. Какое устройство Вы используете чаще всего для просмотра видео на платформе онлайн кинотеатра?

/ОДИН ОТВЕТ/

1. Телефон/смартфон;

2. Планшет;

3. Ноутбук;

4. Станционарный компьютер.

5.Телевизор

14. Какие онлайн кинотеатры Вы можете назвать?

/ВОЗМОЖНЫ НЕСКОЛЬКО ВАРИАНТОВ ОТВЕТОВ/

15. Какие из перечисленных онлайн кинотеатров Вы знаете?

/ВОЗМОЖНЫ НЕСКОЛЬКО ВАРИАНТОВ ОТВЕТОВ/

1. IVI;

2. Zoomby;

3. Megogo.net;

4. Tvigle;

5. Play.google.com;

6. Amediateka

7. TVZavr

8.Now.ru

9.Vimeo OnDemand

10.Stream

11 другое(укажите)

16. Какой из перечисленных кинотеатров Вы используете чаще всего?

/ОДИН ОТВЕТ/

1. IVI;

2. Zoomby;

3. Megogo.net;

4. Tvigle;

5. Play.google.com;

6. Amediateka

7. TVZavr

8.Now.ru

9.Vimeo OnDemand

10.Stream

11.другое(укажите)

17. Как часто Вы используете следующие онлайн кинотеатры?

/ОДИН ОТВЕТ/

	несколько раз в день	один раз в день	несколько раз в неделю	один раз в неделю	несколько раз в месяц	реже чем раз в месяц	никогда
IVI
Zomby
Megogo.net
Now.ru
Tvigle
Play.google. com
Amediateka

18. Вы используете один и тот же онлайн кинотеатр или используете разные площадки?

/ОДИН ОТВЕТ/

1. Всегда использую один и тот же кинотеатр,

2. Обычно использую один и тот же кинотеатр, но в случае особой необходимости использую другой,

3. Часто использую то один, то другой кинотеатр

19. Если тот кинотеатр, который Вы чаще всего используете по каким-либо причинам временно не будет работать, Вы:

/ОДИН ОТВЕТ/

1. Дождетесь, пока кинотеатр начнет работать;

2. Будете использовать другой кинотеатр;

3. воспользуетесь другими платформами( не онлайн-кинотеатрамом)

20. Узнайте по картинке онлайн кинотеатр и выберете его из списка:

1. IVI;

2. Zomby;

3. Megogo.net;

4. Now.ru;

5. Tvigle;

6. Play.google.com;

7. Amediateka

8. другое(укажите)

21. Перечислите три любые ассоциации, которые возникают у Вас при упоминании онлайн кинотеатров (в виде прилагательных)

Кинотеатр, выбранный в вопросе 16

22. Посещение платформы онлайн кинотеатра для Вас это:

/НЕ БОЛЕЕ 3-Х ОТВЕТОВ/

1. Просмотр качественного контента;

2. Уверенность в использовании легального контента;

3. Интересное проведение досуга;

4. Определенный статус среди друзей и родственников;

5. Принадлежность к кругу единомышленников;

6. Возможность выразить свое мнение и оценить просмотренный фильм;

7. Обучение, расширение кругозора;

8. Изучение иностранных языков;

9. Возможность быть в курсе всех новинок кино

10. Другое…

23. Какой онлайн кинотеатр Вы бы посоветовали членам семьи или друзьям?

/ОДИН ОТВЕТ/

1. IVI;

2. Zomby;

3. Megogo.net;

4. Now.ru;

5. Tvigle;

6. Play.google.com;

7. Amediateka

8. другое(укажите)

24. Оцените степень важности критериев, присущих онлайн кинотеатрам:

Важность критерия: Если Вы считаете, что онлайн кинотеатр должен обладать данной характеристикой- 3 балла

Если Вы считаете, что онлайн кинотеатр может как обладать, так и и не обладать данной характеристикой- 1 балл

Если Вы считаете, что данный критерий не важен для онлайн кинотеатров - 0 баллов

Выраженность критерия у кинотеатра: Если Вы считаете, что онлайн кинотеатр полностью соответствует данной характеристике или полностью удовлетворяет Вас по этому критерию - 3 балла

Если Вы считаете, что онлайн кинотеатр не полностью соответствует данной характеристике или не полностью удовлетворяет Вас по этому критерию - 1 балл

Если Вы считаете, что онлайн кинотеатр не соответствует данной характеристике или не удовлетворяет Вас по этому критерию - 0 баллов

Критерий	Важность критерия	Выраженность критерия у кинотеатра
		Кинотеатр, выбранный в вопросе 16
Наличие интересующего контента
Разнообразие контента
Частота обновления контента
Цена за просмотр
Возможность смотреть фильмы на иностранных языках
Различные способы оплаты
Безопасный
Отзывы других пользователей
Популярность кинотеатра среди других пользователей
Удобный интерфейс
Оригинальный дизайн
Наличие мобильной версии платформы
Отсутствие рекламы
Наличие дополнительных функций(форум,общение с другими пользователями)
Возможность скачивание контента

25. Оцените различные онлайн кинотеатры (0-совершенно не соответствует критерию; 1- скорее соответствует; 3-точно соответствует):

	Кинотеатр, выбранный в вопросе 16
известный
надежный
популярный
удобный
придает статус
современный
дорогой
доступный

26. Просматривая легальный контент, Вы

/НЕ БОЛЕЕ 3-Х ОТВЕТОВ/

1. действуете в рамках закона, проявляете уважение к производителям контента;

2. поддерживаете определенный статус;

3. просматриваете действительно качественный контент;

4. уверены в своей безопасности;

5. можете полностью насладиться просмотром;

6. ощущаете себя как в настоящем кинотеатре;

7. Вам безразлично просматриваете ли Вы легальный или нелегальный контент

27. Считаете ли Вы, что необходимо платить за качественный и легальный видеоконтент?

/ОДИН ОТВЕТ/

1. Да;

2. Нет, даже легальный и качественный контент должен быть бесплатным;

3. Нет, я готов(а) смотреть контент более низкого качества, но бесплатно

Размещено на Allbest.ru

...