Когнитивный маркетинг
Основы когнитивного маркетинга. Методология продвижения бренда. Исследование рынка чайных интернет-магазинов, анализ и интерпретация полученных результатов, регрессионная модель. Каналы продвижения в интернете, кластер-таргетинговая структура контента.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.01.2016 |
| Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
54. Snowden, David J.; Kurtz, C. F. "The new dynamics of strategy: Sense-making in a complex and complicated world". IBM Systems Journal 42 (3): 462-483.
55. Stone B., Jacobs R.. Successful Direct Marketing Methods. Hardcover, 592 Pages, Published 2007, 8th Edition.
56. Todes D. P. Ivan Pavlov: A Russian Life in Science. -- New York: Oxford University Press, 2014. -- P. 855.
57. Trempala, J., Pepitone, A. Raven, B. Lewinian Psychology. Bydgoszcz: Kazimierz Wielki University Press. pp. 86-98).
58. Upshaw L. (1995). Building Brand Identity: a Strategy for Success in a Hostile Marketplace. N.Y., John Wiley, 368 p.
59. Webster F.E., Wind J.Y. Organizational Buying Behavior. - Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1972. - 415 p.
60. Wertheimer M. Die Abhandlungen zur Gestalttheorie. -- "Philosophische Akademie", -1925, S. 7. - 432 pp
61. Wheeler A. Designing Brand Identity: a Complete Guide to Creating, Building, and Maintaining Strong Brands. Wiley, - 2006. - 288 p.
62. http://www.metaphor.ru
63. http://www.cognitivist.ru
Приложение 1
Комплекс мероприятий по разработке и продвижению бренда на основе принципов когнитивного маркетинга
|
Элемент бренда |
Принцип когнитивного маркетинга |
Инструменты продвижения |
Краткое описание |
|||
|
Идентичность |
Суть бренда (Brand idea) |
Принцип целевой идентичности |
Ядром идентичности должен выступать социальный миф, мем, устойчивая динамическая конфигурация, которая уже существует в социальном пространстве. Она должна быть связана с сфомировавшейся социальной парадигмой (например, парадигма - "благополучное общество - здоровое общество", миф - "Здоровье- это правильное питание"); |
|||
|
Личность, ценности, выгоды бренда (Brand personality, values, benefits) |
Принцип сходства |
Ценности компании должны вкладываться, "встраиваться" в личность бренда, отражаться на выгодах (материальных, нематериальных, символических) и образовывать в совокупности холистическую структуру; |
||||
|
Атрибуты бренда (Brand attributes) |
Индификационные символы (логотип, фирменный стиль), дизайн упаковки; |
Принцип аутентичности; принцип простоты, ясности (прегнантности); |
Визуальная внешняя оболочка бренда должна отражать его внутренюю сущность, а имеенно когнитивное ядро - миф, мем, которые получает формализованые черты. Кроме того, он должен быть ясным, понятным и выстраиваться из понятных для участников когнитивного эфира символов и образов; |
|||
|
Рекламное сообщение (Ad message) |
Принцип хорошего гештальта |
ATL - Реклама, реклама в интернете, контекстная реклама, SMM |
Отсутствие несогласованности в идентичности и рекламной деятельности: качество, ценности компании должны соответствовать действительности; |
|||
|
Принцип фрактальности (Самоподобия) |
Отдельные факторы различного масштаба, влияющие на коллективное восприятие, должны находится в отношении не полного подобия: информация, предоставляемая потребителю продавцом, должна находится в согласии с рекламным массажем, но при этом не копировать его. |
|||||
|
Внутриофисное пространство, сотрудники, корпоративная культура и отношения |
Принцип когнитивных детерминант |
Ambient-media, event-marketing, trade promotion (для продавцов, мерчендайзеры, промоутеры); |
Выявление сильных, когнитивных факторов (индификаторов), влияющих на формирование хорошего гештальта компании. Прием применим на всех 3 уровням реальности, ко всем элементам бренда: как, визуальным атрибутам, так и к рекламной деятельности, отношениям (формальным и неформальным), офисному пространству.(например, курилка находится возле входа в офис, или неотремонтированный лицевой фасад здания, негативно влияют на общее впечатление о компании); |
|||
|
Каналы дистрибуции и сбыта |
Принцип хорошего продолжения |
Trade promotion, event-marketing; |
Все стэйкхолдеры, которые взаимодействуют с компаний, брендом, находятся в когнитивном эфире, и если идентичность, заложенная в сути бренда, его ценностях, будут транслироваться на взаимоотношения с ними, то это послужит сильным импульсом, для формирования положительного информационного поля, имиджа бренда; |
|||
|
Имидж (осведомленность) бренда |
Принцип мультистабильности |
Public Relations, SMM, партизанский маркетинг, event-management, POSM; |
В зависимости от того, какие доминанты будут лежать на очерчивающих границах гештальта идентичности, такое информационное поле и будет создаваться вокруг бренда. Поле образуется на основе рекомендаций покупателей (потребительский опыт), слухов о бренда. Если доминанта будет иметь отрицательный "отклик" в сознании потребителя (на уровне ощущений. образов), то общее восприятие также будет негативным.(например, слоган компании "мы рады каждому клиенту", а продавец своей закрытой позицией тела, плохими манерами демонстрирует обратное); |
|||
|
Лояльность потребителей |
Принцип аморфных каналов |
SMM, SEO, PR, Event-marketing |
Лояльность обуславливают не низкие цены, большой гарантийный срок и т.д., а комплекс образных, аморфных (расплывчатых) факторов. Создание благоприятного информационно поля (о внутренней ситуации в компании, об отношениях сотрудников к клиентам, о качестве товара) создает предпосылки для положительных рекомендаций; основой же является лояльность персонала, сотрудников к бренду компании; |
Приложение 2
Распределение вопросов и ответов по 3 уровням пользователей
|
Эксперт |
Ученик |
Начинающие |
|||||||||||||
|
Кластеры |
уровень |
Ответы |
Кластеры |
уровень |
Вопросы |
Кластеры |
уровень |
Вопросы |
|||||||
|
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 |
|||||||
|
Герой |
0 |
0 |
0 |
0 |
Герой |
0 |
0 |
0 |
0 |
Герой |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Простодушный |
127 |
447 |
35 |
609 |
Простодушный |
0 |
3 |
13 |
16 |
Простодушный |
161 |
56 |
0 |
217 |
|
|
Забота |
14 |
25 |
0 |
39 |
Забота |
6 |
10 |
0 |
16 |
Забота |
1 |
3 |
0 |
4 |
|
|
правитель |
0 |
0 |
0 |
0 |
правитель |
0 |
0 |
0 |
0 |
правитель |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
шут |
83 |
278 |
31 |
392 |
шут |
13 |
87 |
14 |
114 |
шут |
54 |
1 |
0 |
55 |
|
|
Маг |
57 |
116 |
0 |
173 |
Маг |
6 |
35 |
0 |
41 |
Маг |
17 |
10 |
0 |
27 |
|
|
любовник |
0 |
15 |
5 |
20 |
любовник |
0 |
5 |
2 |
7 |
любовник |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Бунтарь |
255 |
17 |
1 |
273 |
Бунтарь |
1 |
0 |
0 |
1 |
Бунтарь |
42 |
0 |
0 |
42 |
|
|
Искатель |
1 |
0 |
0 |
1 |
Искатель |
1 |
0 |
0 |
1 |
Искатель |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
|
Творец |
413 |
1 |
9 |
423 |
Творец |
0 |
1 |
3 |
4 |
Творец |
49 |
0 |
0 |
49 |
|
|
Славный малый |
3 |
0 |
0 |
3 |
Славный малый |
1 |
0 |
0 |
1 |
Славный малый |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
|
Мудрец |
1 |
0 |
0 |
1 |
Мудрец |
1 |
0 |
0 |
1 |
Мудрец |
1 |
0 |
0 |
1 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность и характеристика этапов разработки бренда. Анализ фирмы и экономической структуры рынка в целях разработки и продвижения бренда сети продовольственных магазинов. Продвижение сети магазинов ООО "Рассвет" на рынке посредством сети Internet.
контрольная работа [34,4 K], добавлен 22.07.2014Сущность и характеристика этапов разработки бренда. Создание в потребительском сознании привлекательного образа, вызывающего доверие. Анализ фирмы и экономической структуры рынка в целях разработки и продвижения бренда сети продовольственных магазинов.
контрольная работа [29,8 K], добавлен 28.03.2014Анализ товара. Портфель товаров организации. Анализ рынка. Маркетинговое исследование. Ценообразование. Каналы распределения и продвижения товара. Каналы продвижения товара. Разработка плана маркетинга. Определение стратегий.
курсовая работа [52,8 K], добавлен 02.07.2003Понятие Интернет-маркетинга и развитие коммуникационной составляющей Интернет-пространства. Классификация и сравнительный анализ использования методов продвижения организации в сети Интернет. Рекомендации по формированию стратегии Интернет-продвижения.
дипломная работа [450,2 K], добавлен 08.03.2013Сущность маркетинга в Интернете. Анализ российского рынка одежды, перспектив его развития, маркетинговой деятельности конкурентов бренда H&M. Продвижение торговой марки H&M в России средствами Интернет-маркетинга. Запуск вирусного видеоролика на YouTube.
курсовая работа [49,7 K], добавлен 21.06.2012Основные виды продвижения товаров в Интернете. Бизнес-модели, используемые при продвижении товаров и услуг. Оптимальная модель интеграции предприятия в электронный бизнес, стратегия рекламы и продвижения товаров. Факторы привлекательности Интернет-рынка.
реферат [108,0 K], добавлен 17.11.2009Сущность и методы продвижения в Интернете. Управление взаимоотношениями с покупателями на основе Интернет-маркетинга. Характеристика "АМК ДАГМАР": правовая форма, структура управления, разработка направлений повышения эффективности Интернет-коммуникаций.
дипломная работа [415,7 K], добавлен 13.08.2011Значение интернет-маркетинга как элемента рыночной инфраструктуры. Основные средства Интернет-маркетинга для продвижения коммерческими компаниями своих товаров и услуг. Оценка существующей Интернет-рекламы компании 1С:БИТ. Российский рынок ERP-систем.
дипломная работа [4,0 M], добавлен 23.10.2011Теоретическое исследование процесса осуществления комплекса маркетинговых мероприятий через сеть Интернет. Оценка основных принципов Интернет-маркетинга, изучение рынка и поддержание деловых связей. Анализ практической эффективности рекламы в Интернете.
курсовая работа [36,3 K], добавлен 09.10.2011Продвижение средствами интернет-маркетинга бренда (увеличение узнаваемости). Маркетинг сообществ и маркетинг в социальных медиа. Виртуальные миры, обладающие характеристиками онлайн игр. Ключевые показатели рынка одежды в России на I квартал 2009 года.
курсовая работа [48,6 K], добавлен 13.04.2014Основные понятия брендинга. Особенности формирования бренда, теоретические основы его продвижения, маркетинговые средства. Разработка стратегии продвижения бренда "Собол" на примере ОАО "Винап". Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
курсовая работа [129,6 K], добавлен 21.02.2014Разработка SMM-стратегии, обязанности и ключевые навыки SMM-менеджера, методы измерения эффективности, способы создания контента, бесплатное и платное продвижение. Методы, примененные для продвижения товаров Интернет-магазина в социальных сетях.
дипломная работа [7,4 M], добавлен 05.02.2017Программное обеспечение систем коммерческой и финансовой информации. Классификация производителей информационной продукции на российском рынке биржевой и финансовой информации. Торговые системы в Интернете. Средства продвижения интернет-бизнеса.
реферат [32,5 K], добавлен 20.09.2010Понятие брендинга в сфере услуг; методы продвижения бренда при помощи Интернет-коммуникаций. Тенденции российского образовательного рынка в сфере парикмахерского искусства. Маркетинговый анализ бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 24.06.2013Понятие, задачи и виды продвижения товаров. Анализ отраслевой привлекательности электронной коммерции в России, методы ее реализации в Интернете. Ассортимент товаров интернет-магазина детской одежды, его маркетинговая деятельность и программа продвижения.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 12.12.2013Анализ политики Интернет-брендинга конкурентов. Элементы идентичности бренда, используемые на сайте компании. Обещания бренда, данные в реальном мире и их отражение в онлайновом режиме. План рекламной кампании. Размещение электронных баннеров на сайтах.
контрольная работа [56,2 K], добавлен 09.04.2014Использование стратегий маркетинга прямого отклика, которые традиционно используются при прямых почтовых рассылках, радио и в телевизионных рекламных роликах. Элементы комплекса интернет-маркетинга. Сравнение "традиционного рынка" и интернет-рынка.
контрольная работа [24,0 K], добавлен 26.03.2014Понятие промышленного рынка. Специфика маркетинга, стимулирование сбыта и средства продвижения товара на промышленном рынке. Анализ особенностей каждого из каналов продвижения: рекламы, объектов и целей PR-продвижения, личных продаж, директ-маркетинга.
реферат [38,6 K], добавлен 17.09.2009Рекламные площадки в сети Интернет и методы оценки их эффективности. Этапы разработки медиаплана. Конкурентный анализ рынка такси и определение целевой аудитории, тактический план продвижения такси и эффективность контекстной и медийной рекламы.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 02.09.2016Интернет как особая бизнес-среда для деятельности коммерческих компаний, его рынок и средства коммуникации. Основные характеристики и средства Интернет-маркетинга для продвижения коммерческими компаниями своих товаров и услуг на рынке ERP-систем.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 15.04.2012
