Конкурентоспособность образовательных организаций высшего образования Российской Федерации
Специфика российского рынка образовательных услуг. Факторы образовательной организации, их значимость и влияние на удовлетворенность обучающихся. Определение взаимосвязи студенческой удовлетворенности и конкурентоспособности образовательной организации.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.06.2016 |
Размер файла | 7,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
47. Государственная программа Российской Федерации «Развитие образования на 2013 - 2020 годы» от 22 ноября 2012 г. №2148-р (Принята Распоряжением Правительства Российской Федерации от 22 ноября 2012 г.)
Учебники на русском языке
48. Котлер, Ф., Ли, К. Маркетинг для государственных и общественных организаций / Пер. с англ. Под ред. С.Г. Божук - СПб. : Питер, 2008. - 384 с.
49. Лавлок, К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии / К. Лавлок - М. : Вильямс, 2005. - 1008 с.
50. Маркетинг образовательных услуг : учеб. пособие для магистров / Е. Е. Кузьмина - М.: Издательство Юрайт, 2012 - 330 с.
51. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Ж. Ландреви, Ж. Леви, Д. Линдон / Пер. с франц.: В 2 т. - Т.2 - 2-е изд. - М.: МЦФЭР, 2007 - 512 с.
52. Райхельд, Ф., Марки, Р. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь / Фред Райхельд, Роб Марки. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 352 с.
53. Щетинин, В. П. Экономика образование : учеб. пособие / В. П. Щетинин, Н. А. Хроменков, Б. С. Рябушкин - М. : Российское педагогическое агентство, 1998. - 248 с.
54. Энциклопедия профессионального образования / под ред. С. Я. Батышева - М. :АПО, 1998 - 541 с.
Статьи на русском языке
55. Данилова, Т. В. Методика оценки конкурентоспособности вузов / Т. В. Данилова // Качество и конкурентоспособность в XXI веке: материалы V Всероссийской научно-практической конференции. Чебоксары: Изд-во Чуваш. ун-та. - 2006. - С. 55 - 61.
56. Завалько, Н. А. Специфические особенности образовательных услуг в аспекте маркетинговых отношений / Н. А. Завалько // Креативная экономика. -- 2011. -- № 6 (54). -- c. 80-84.
57. Лукашенко, М. А. Маркетинг и PR в учебном заведении / М. А. Лукашенко // Высшее образование в России - 2002. - №4. - С. 32 - 40.
58. Панкрухин, А. П. Маркетинг образовательных услуг / А. П. Панкрухин // Маркетинг в России и за рубежом - 1997. - №7-8. - С. 79 - 85.
59. Рубин, Ю. Б. Дискуссионные вопросы современной теории конкуренции / Ю. Б. Рубин // Современная конкуренция. - 2010. № 3(21). -
60. С. 38 - 67.
61. Фомина С. Ю. Маркетинг образовательных услуг при подготовке востребованных специалистов в регионах России: Автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05; [Место защиты: Волгоградский. гос. техн. ун-т.]. -- Волгоград, 2008. -- 24 с.
Интернет-ресурсы на русском языке
62. Аналитический отчет «Изучение удовлетворенности образовательными услугами в Ярославской области» [Электронный ресурс] // Портал органов власти Ярославской области [Офиц. сайт]. URL: http://goo.gl/aYA1L (дата обращения 12.05.2014)
63. Анкета опроса компаний-партнеров Российского морского регистра судоходства [Электронный ресурс] // EPSI raiting [Офиц. сайт]. URL: http://epsi-rating.ru/files/8.3.35_Rusian_organisations_2011.pdf (дата обращения 24.05.2014)
64. Дошкольные образовательные учреждения [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики [Офиц. сайт]. URL: http://www.gks.ru/free_doc/new_site/population/obraz/d-obr1.htm (дата обращения 24.05.2014)
65. Жизнь после Сочи [Электронный ресурс] // Афиша.ру [Офиц. сайт]. URL: http://mag.afisha.ru/stories/zhizn-posle-sochi/obrazovanie-sergey-zuev/ (дата обращения 24.05.2014)
66. Индекс удовлетворенности потребителей. Зачем и как его измерять [Электронный ресурс] // Бизнес ключъ. Деловой журнал [Офиц. сайт]. URL: http://www.bkworld.ru/archive/y2006/n05-2006/n05-2006_115.html (дата обращения 29.05.2014)
67. Метод «Модель Кано» [Электронный ресурс] // Центр креативных технологий [Офиц. сайт]. URL: http://www.inventech.ru/
68. pub/methods/metod-0022/ (дата обращения 29.05.2014)
69. Мониторинг студенческой жизни НИУ ВШЭ [Электронный ресурс] // Центр внутреннего мониторинга [Офиц. сайт]. URL: http://www.cim.hse.ru/student (дата обращения 12.05.2014)
70. Национальный индекс удовлетворенности клиентов: построение и использование [Электронный ресурс] // Территориальное управление [Офиц. сайт]. URL: http://vasilievaa.narod.ru/ptpu/18_4_99.htm (дата обращения 29.05.2014)
71. Неприятные рейтинги нам вдвойне полезны [Электронный ресурс] // Lenta.ru [Офиц. сайт]. URL: http://lenta.ru/articles/2013/12/27/kuzminov/ (дата обращения 29.05.2014)
72. Основные показатели образования [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики [Офиц. сайт]. URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/population/education/# (дата обращения 24.05.2014)
73. Проект по повышению конкурентоспособности ведущих университетов Российской Федерации [Электронный ресурс] // 5 top 100 [Офиц. сайт]. URL: http://www.5top100.ru/ (дата обращения 24.05.2014)
74. Сертификация (оценка соответствия) [Электронный ресурс] // ФГУП «Стандартинформ» [Офиц. сайт]. URL: http://www.gostinfo.ru/show.php?/sertifikat/l9.htm (дата обращения 29.05.2014)
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Основные темы исследования Мониторинга студенческой жизни НИУ ВШЭ
- оценка НИУ-ВШЭ и условий студенческой жизни (обучение; внеучебная деятельность; социальная сфера (питание, проживание, мед. помощь);
- вовлеченность студентов в образовательный процесс;
- академическое усердие: успеваемость и частота посещения занятий;
- использование ресурсов, предоставляемых университетом (электронные базы, компьютерные классы, библиотеки, трэвел-гранты и т.д.);
- оценка результатов обучения и приобретаемых компетенций;
- оценка активности преподавателей по вовлечению студентов в образовательный процесс (содержание и частота общения со студентами, форматы занятий, уровень требований и т.д.);
- вовлеченность в научно-исследовательскую жизнь вуза;
- обучение и саморазвитие студентов во внеаудиторные часы;
- оценка эффективности взаимодействия с преподавателями и научными руководителями;
- оценка эффективности взаимодействия и каналов коммуникации с руководством, структурными подразделениями НИУ ВШЭ;
- внеучебная деятельность и участие в мероприятиях НИУ ВШЭ;
- международная мобильность студентов;
- образовательные планы;
- совмещение обучения и трудовой занятости;
- социально-демографические характеристики.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Перечень вузов, получивших право на получение субсидии на реализацию плана мероприятий по повышению международной конкурентоспособности ведущих университетов Российской Федерации среди ведущих мировых научно-образовательных центров
1. Дальневосточный федеральный университет
2. Казанский (Приволжский) федеральный университет
3. Московский физико-технический институт (государственный университет)
4. Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС"
5. Национальный исследовательский Томский государственный университет
6. Национальный исследовательский Томский политехнический университет
7. Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
8. Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ"
9. Нижегородский государственный университет им. Н.И.Лобачевского
10. Новосибирский национальный исследовательский государственный университет
11. Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С.П.Королева (национальный исследовательский университет)
12. Санкт-Петербургский государственный политехнический университет
13. Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет "ЛЭТИ" им. В.И.Ульянова (Ленина)
14. Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики
15. Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Основные критерии оценки вузов в международных рейтингах
Укрупненная группа |
Критерий |
Рейтинг |
Вес критерия |
Укрупненная группа |
Критерий |
Рейтинг |
Вес критерия |
|
Качество образования |
Количество студентов |
THE |
3% |
Качество факультета |
Сотрудники - нобелевские лауреаты |
ARWU |
20% |
|
PhD awards |
THE |
1,5% |
Доход преподавателей |
THE |
1,5% |
|||
Выпускники-нобелевские лауреаты и победители… |
ARWU |
10% |
Высоко цитируемые исследователи |
ARWU |
20% |
|||
Академическая репутация |
QS |
40% |
Количество PhD |
QS BRICS |
10% |
|||
QS BRICS |
30% |
THE |
4,5% |
|||||
Репутация |
THE |
19,5% |
Эффективность труда |
Доля студентов на факультете |
QS |
20% |
||
BM Eduniversal |
30% |
QS BRICS |
20% |
|||||
Исследовательская деятельность |
Цитирование в Scopus |
QS |
20% |
Эффективность/производительность на душу населения |
ARWU |
10% |
||
Статьи в Nature/Science |
ARWU |
20% |
Инновации |
Доход |
THE |
5% |
||
Статьи в Science Citation Index |
ARWU |
20% |
Международная деятельность |
Количество иностранных преподавателей |
QS |
5% |
||
Количество статей |
THE |
9% |
QS BRICS |
2,5% |
||||
Цитирование (в целом) |
THE |
27,5% |
THE |
5% |
||||
QS BRICS |
5% |
Количество иностранных студентов |
QS |
5% |
||||
Репутация |
THE |
21% |
QS BRICS |
2,5% |
||||
Количество публикаций |
QS BRICS |
10% |
THE |
2,5% |
||||
Удовлетворенность |
Общая удовлетворенность |
BM Eduniversal |
25% |
Мнение работодателей |
Репутация у работодателей |
QS |
10% |
|
Повторный выбор |
25% |
QS BRICS |
20% |
|||||
Удовлетворенность разными атрибутами |
50% |
Зарплата у 1-го работодателя |
BM Eduniversal |
30% |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Анкета «Студенческая удовлетворенность»
НЕСКОЛЬКО ВОПРОСОВ О ВАС ЛИЧНО
1. |
Ваш пол. (Один ответ) |
|
1. мужской |
||
2. женский |
||
2. |
Ваш возраст. (Один ответ) |
|
1. младше 18 |
||
2. 18-24 |
||
3. 25-34 |
||
4. 35-44 |
||
5. 45 и старше |
||
3. |
С кем Вы в настоящее время проживаете? (Один ответ) |
|
1. один, одна |
||
2. с родителями, с родственниками |
||
3. с друзьями в общежитии или на условиях совместного съема жилья |
||
4. с женой, мужем или с подругой, другом |
||
5. затрудняюсь ответить |
||
4. |
Работаете ли Вы в настоящее время? Если да, то какой тип занятости вам характерен? (Один ответ) |
|
1. работаю, полная занятость |
||
2. работаю, частичная занятость |
||
3. работаю, проектная/временная работа |
||
4. работаю, стажировка |
||
5. работаю, волонтерство |
||
6. не работаю |
||
7. затрудняюсь ответить |
||
5. |
Какое высказывание точнее всего описывает материальное положение Вашей семьи? (Один ответ) |
|
1. денег не хватает даже на питание |
||
2. на питание денег хватает, но одежду и обувь купить не можем |
||
3. на одежду, обувь денег хватает, но крупную бутовую технику купить не можем |
||
4. на бытовую технику денег хватает, но автомобиль купить не можем |
||
5. на автомобиль денег хватает, но квартиру или дом купить не можем |
||
6. на квартиру или дом денег хватает |
ОБРАЗОВАНИЕ
6. |
Обучаетесь ли Вы в настоящее время в вузе? (Один ответ) |
|
1. да |
||
2. нет |
||
Вопросы, представленные далее, будут касаться вуза, в котором Вы обучаетесь в настоящее время. Если Вы уже закончили вуз, то отвечайте на вопросы относительно последнего места обучения. |
||
7. |
На каком курсе Вы обучаетесь в настоящее время? (Один ответ) (если Вы закончили вуз, укажите год окончания и уровень полученного образования) |
|
1. студент 1 курса |
||
2. студент 2 курса |
||
3. студент 3 курса |
||
4. студент 4 курса |
||
5. студент 5 курса |
||
6. магистрант 1 курса |
||
7. магистрант 2 курса |
||
8. аспирант, соискатель |
||
9. выпускник (укажите год выпуска) |
||
8. |
В настоящее время Вы обучаетесь на коммерческой основе? (Один ответ) |
|
1. да |
||
2. нет |
||
9. |
Укажите текущую форму обучения. (Один ответ) |
|
1. очная форма |
||
2. заочная форма |
||
3. вечерняя форма |
||
10. |
В каком вузе Вы обучаетесь в настоящее время? (Укажите полное название вуза) |
|
11. |
Укажите название факультета, на котором вы обучаетесь? |
|
12. |
Какого наивысшего уровня образования Вы планируете достичь? (Один ответ) |
|
1. бакалавр/специалист |
||
2. магистр |
||
3. кандидат наук |
||
4. PhD |
||
5. доктор наук |
||
6. затрудняюсь ответить |
||
7. другое (напишите, что именно) |
||
13. |
Каким по приоритетности был Ваш текущий вуз, когда Вы выбирали, где учиться? (Один ответ) |
|
1. самый приоритетный |
||
2. второй по приоритетности |
||
3. третий и более по приоритетности |
||
14. |
Почему Вы выбрали этот вуз для обучения? (Не более трех ответов) |
|
1. приемлемая плата за обучение |
||
2. хорошая репутация вуза |
||
3. удобное местоположение вуза |
||
4. квалифицированные преподаватели |
||
5. затрудняюсь ответить |
||
6. другое (напишите, что именно) |
||
15. |
Советовал ли Вам кто-нибудь поступать в этот вуз, и если да, то кто? |
|
1. да, советовали родители и/или другие родственники |
||
2. да, советовали друзья и знакомые |
||
3. да, советовали учителя |
||
4. да, советовали выпускники |
||
5. нет, никто не советовал |
||
16. |
Состоите ли Вы в студенческих объединениях в вашем вузе? (Один ответ) |
|
1. да |
||
2. нет |
||
17. |
Обучались ли Вы в других вузах, до того как поступить в Ваш текущий вуз? (Один ответ) |
|
1. да |
||
2. нет |
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ВУЗОМ
В какой степени вы удовлетворены следующими атрибутами вуза |
Абсолютно не удовлетворен |
Крайне удовлетворен |
|||
18. |
Возможность выбора предметов |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
19. |
Академическая репутация вуза |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
20. |
Профессорско-преподавательский состав |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
21. |
Научно-практическая составляющая |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
22. |
Разнообразие направлений подготовки |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
23. |
Исследовательская деятельность |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
24. |
Мнение работодателей о вузе |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
25. |
Местоположение вуза |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
26. |
Удаленность от общественного транспорта |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
27. |
Парковка |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
28. |
Библиотека |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
29. |
Столовая |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
30. |
Медицинская помощь |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
31. |
Общежитие |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
32. |
Спортивная площадка/зал |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
33. |
Внешний вид здания |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
34. |
Отношение к личности студента |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
35. |
Безопасность |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
36. |
Компетентность вспомогательного персонала |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
37. |
Социальный состав обучающихся |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
38. |
Учебная атмосфера |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
39. |
Приемлемость стоимости обучения |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
40. |
Размер стипендии и других форм материальной помощи |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
41. |
Имидж вуза |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
42. |
Внеучебная деятельность |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
43. |
Студенческие организации |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Не знаю |
||
Насколько для Вас значимы следующие атрибуты вуза? |
Совсем не значимы |
Крайне значимы |
|||
44. |
Возможность выбора предметов |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
45. |
Академическая репутация вуза |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
46. |
Профессорско-преподавательский состав |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
47. |
Научно-практическая составляющая |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
48. |
Разнообразие направлений подготовки |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
49. |
Исследовательская деятельность |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
50. |
Мнение работодателей о вузе |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
51. |
Местоположение вуза |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
52. |
Удаленность от общественного транспорта |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
53. |
Парковка |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
54. |
Библиотека |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
55. |
Столовая |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
56. |
Медицинская помощь |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
57. |
Общежитие |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
58. |
Спортивная площадка/зал |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
59. |
Внешний вид здания |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
60. |
Отношение к личности студента |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
61. |
Безопасность |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
62. |
Компетентность вспомогательного персонала |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
63. |
Социальный состав обучающихся |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
64. |
Учебная атмосфера |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
65. |
Приемлемость стоимости обучения |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
66. |
Размер стипендии и других форм материальной помощи |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
67. |
Имидж вуза |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
68. |
Внеучебная деятельность |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
69. |
Студенческие организации |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
70. |
Насколько в целом Вы удовлетворены вашим вузом? (1 - абсолютно не удовлетворен, 10 - крайне удовлетворен) |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
71. |
Насколько он соответствует Вашим ожиданиям при поступлении? (1 - намного ниже ожиданий, 10 - значительно выше ожиданий) |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
72. |
Насколько он близок к Вашему идеалу вуза? (1 - крайне далеко от идеала, 10 - практически соответствует идеалу) |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
73. |
Если бы Вы вновь поступали в вуз, то насколько вероятно, что Вы бы выбрали этот вуз снова? (1 - абсолютно точно не выбрал(а) бы, 10 - абсолютно точно выбрал(а) бы) |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
Какова вероятность, что Вы … |
|||||
74. |
…оставите положительный отзыв о вузе в интернете? (1 - абсолютно точно не оставлю, 10 - абсолютно точно оставлю) |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
75. |
…порекомендуете вуз, если кто-то спросит Вашего совета? (1 - абсолютно точно не порекомендую, 10 - абсолютно точно порекомендую) |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
76. |
…оставите отрицательный отзыв о вузе в интернете? (1 - абсолютно точно не оставлю, 10 - абсолютно точно оставлю) |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
77. |
…предложите вузу ряд советов по его улучшению? (1 - абсолютно точно не предложу, 10 - абсолютно точно предложу) |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
78. |
…оставите вуз, не пройдя полный курс обучения? (1 - абсолютно точно оставлю вуз, 10 - абсолютно точно не оставлю вуз) |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
79. |
…порекомендуете вуз близким друзьям, родственникам? (1 - абсолютно точно не порекомендую, 10 - абсолютно точно порекомендую) |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|||
80. |
Если бы Вам необходимо было повысить уровень образования, то Вы бы: |
||||
1. снова поступили в Ваш текущий вуз |
|||||
2. снова поступили в Ваш текущий вуз, но выбрали бы другую специализацию |
|||||
3. поступили бы в другой вуз |
|||||
4. затрудняюсь ответить |
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!
ПРИЛОЖЕНИЕ 20
Показатели удовлетворенности и местоположение отдельных вузовв рейтинге.
Вуз |
Тип вуза |
Рейтинг |
CSI |
NPS 1 |
NPS 2 |
NPS 3 |
Досрочное завершение |
Совет по улучшению |
Отрицательный отзыв |
Положительный отзыв |
Ср.уд-ть |
Ср. знач-ть |
QS BRICS (Russia) |
Рейтинг вузов РА Эксперт** |
% Выполнения Мониторинг |
|
МАМИ |
Классический |
Без рейтинга |
56,08 |
-14,29 |
-42,86 |
-28,57 |
28,57% |
19,05% |
4,76% |
33,33% |
19,96% |
35,53% |
- |
- |
-66,39% |
|
ДВФУ |
Федеральный |
5-100-2020 |
56,27 |
4,76 |
-9,52 |
-9,52 |
23,81% |
19,05% |
9,52% |
33,33% |
33,15% |
39,38% |
19 |
49 |
646,72% |
|
СПбГУ |
МГУ. СПбГУ |
56,65 |
-16,67 |
-16,67 |
-22,22 |
22,22% |
38,89% |
0,00% |
27,78% |
32,91% |
43,59% |
2 |
4 |
554,91% |
||
РАНХиГС |
Классический |
При Правительстве |
60,59 |
20 |
-8 |
-24 |
32,00% |
20,00% |
4,00% |
56,00% |
27,54% |
36,46% |
- |
13 |
617,65% |
|
ЮУГМУ |
Классический |
Медицинский |
61,43 |
12,9 |
0 |
-6,45 |
22,58% |
32,26% |
0,00% |
45,16% |
23,82% |
47,15% |
- |
77 |
347,07% |
|
СПбГПУ |
Классический |
5-100-2020 |
61,43 |
27,4 |
8,22 |
9,59 |
23,29% |
21,92% |
1,37% |
46,58% |
30,93% |
39,36% |
6 |
9 |
404,14% |
|
МГИМО (У) |
Классический |
61,53 |
0,00 |
19,50 |
-6,00 |
26,00% |
22,00% |
2,50% |
49,50% |
28,94% |
39,87% |
5 |
11 |
282,14% |
||
МГТУ им. Баумана |
Классический |
61,53 |
0,00 |
19,50 |
-6,00 |
26,00% |
22,00% |
2,50% |
49,50% |
28,94% |
39,87% |
4 |
3 |
1528,64% |
||
КНИТУ |
НИУ |
62,26 |
7,41 |
7,41 |
-18,52 |
14,81% |
7,41% |
7,41% |
22,22% |
33,76% |
34,05% |
- |
41 |
1631,25% |
||
ЮФУ |
Федеральный |
63,63 |
15,7 |
10,53 |
-10,53 |
36,84% |
36,84% |
0,00% |
47,37% |
36,03% |
34,01% |
16 |
24 |
900,32% |
||
НИУ ИТМО |
НИУ |
5-100-2020 |
63,79 |
0 |
0 |
-5,88 |
29,41% |
29,41% |
5,88% |
23,53% |
25,57% |
52,26% |
- |
23 |
1189,01% |
|
НИУ ТПУ |
НИУ |
5-100-2020 |
63,86 |
12,12 |
26,08 |
16,36 |
23,03% |
19,39% |
3,03% |
42,42% |
32,33% |
41,00% |
11 |
7 |
3126,53% |
|
НИЯУ МИФИ |
НИУ |
5-100-2020 |
63,86 |
12,12 |
26,08 |
16,36 |
23,03% |
19,39% |
3,03% |
42,42% |
32,33% |
41,00% |
10 |
5 |
1703,18% |
|
МФТИ |
НИУ |
5-100-2020 |
63,86 |
12,12 |
26,08 |
16,36 |
23,03% |
19,39% |
3,03% |
42,42% |
32,33% |
41,00% |
8 |
2 |
3604,52% |
|
НГУ |
НИУ |
5-100-2020 |
63,86 |
12,12 |
26,08 |
16,36 |
23,03% |
19,39% |
3,03% |
42,42% |
32,33% |
41,00% |
3 |
8 |
2010,40% |
|
НИУ ТГУ |
НИУ |
5-100-2020 |
63,86 |
12,12 |
26,08 |
16,36 |
23,03% |
19,39% |
3,03% |
42,42% |
32,33% |
41,00% |
9 |
14 |
2270,11% |
|
МГУ |
МГУ. СПбГУ |
64,96 |
-14,29 |
-21,43 |
28,57 |
14,29% |
42,86% |
0,00% |
42,86% |
35,16% |
37,64% |
1 |
1 |
711,77% |
||
ВолГУ |
Классический |
Без рейтинга |
65,28 |
30,43 |
17,39 |
-21,74 |
30,43% |
21,74% |
4,35% |
60,87% |
36,29% |
42,98% |
- |
85 |
208,09% |
|
НИУ МЭИ |
НИУ |
66,86 |
18,37 |
24,49 |
27,55 |
20,41% |
14,29% |
4,08% |
35,71% |
33,59% |
40,66% |
18 |
10 |
701,02% |
||
СФУ |
Федеральный |
67,21 |
36,59 |
19,51 |
17,07 |
19,51% |
12,20% |
2,44% |
46,34% |
36,96% |
45,50% |
- |
16 |
271,00% |
||
НИУ ВШЭ |
НИУ |
5-100-2020 |
70,13 |
40,74 |
29,63 |
42,59 |
20,37% |
12,96% |
1,85% |
46,30% |
36,04% |
40,31% |
7 |
6 |
739,99% |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Определение образовательной услуги в концепции маркетинга, анализ рынка. Применение концепции маркетинга на рынке образовательных услуг Республики Беларусь. Совершенствование деятельности субъектов рынка образовательных услуг на принципах маркетинга.
магистерская работа [93,6 K], добавлен 08.06.2010Определение прямых продаж и процесс их осуществления. Факторы и тенденции развития прямых продаж. Понятие образовательной услуги. Определение недостатков организации прямых продаж в ВУЗах. Рекламное обеспечение прямых продаж образовательных услуг.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 19.07.2011Понятие рынка образовательных услуг. Виды деятельности учреждений образования. Цели использования и принципы работы веб-сайтов. Особенности продвижения образовательных услуг с использованием сайта Высшего учебного заведения. Недостатки структуры портала.
курсовая работа [48,5 K], добавлен 13.11.2012Анализ вторичной информации рынка образовательных услуг. Факторы, влияющие на выбор ВУЗа. Рейтинг их популярности. Разработка концепции маркетингового исследования мотивации выпускников школ г. Зеленограда в отношении получения высшего образования.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.05.2011Понятие рынка образовательных услуг как совокупности существующих потенциальных потребителей и производителей услуг в сфере образования. Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг на примере г. Чита. Опрос респондентов в виде анкетирования.
презентация [1017,7 K], добавлен 02.05.2015Исследование рынка образовательных услуг высшего образования, основные тенденции развития университетов и принципы организации маркетинга в них. Анализ маркетинговой деятельности Кубанского государственного университета, ее исследование и оптимизация.
дипломная работа [441,1 K], добавлен 25.12.2015Сущность и содержание коммерческой деятельности, ее особенности в сфере услуг. Структура российского рынка образовательных услуг. Исследование продаж образовательных услуг ГБОУ ВПО "ВГУЭС". Анализ запросов потребителей платных образовательных учреждений.
курсовая работа [111,1 K], добавлен 18.12.2015Образовательная услуга, ее понятие, особенности, классификация. Потребители и продавцы, емкость и конъюнктура рынка образовательных услуг. Содержание маркетинга образовательных услуг. Развитие понятийного аппарата и инструментария маркетинга образования.
курсовая работа [60,6 K], добавлен 23.04.2011Политико-правовая среда в сфере образовательных услуг. Анализ социально-культурной, экономической, технологической среды. Рост числа коммерческих учебных заведений. Возможности и угрозы для рынка образовательных услуг. Характеристика основных конкурентов.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 28.04.2014Этапы и методы маркетинговых исследований. Маркетинговое исследование конкурентоспособности Сыктывкарского Лесного Института на рынке образовательных услуг Республики Коми. Совершенствование технологии маркетинговой деятельности учебного заведения.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 31.05.2010Основы образовательных услуг и рекламы. Специфика осуществления PR–деятельности в сфере платного образования. Разработка буклета специальности "Домоведение" и опросных анкет для факультета "Сервиса и лёгкой промышленности". Обработка полученных данных.
дипломная работа [67,5 K], добавлен 12.05.2008Изучение специфических характеристик услуг, отличающих их от товара и которые необходимо учитывать при разработке маркетинговых программ. Анализ рынка образовательных услуг Саргатского района Омской области эмпирическим и теоретическим исследованиями.
контрольная работа [22,4 K], добавлен 23.04.2013Экономическая роль образования в развитии общества, образовательный потенциал в процессе воспроизводства человеческого капитала. Маркетинг как часть комплекса управления субъектами рынка образовательных услуг. Теория систем маркетинговой информации.
дипломная работа [131,1 K], добавлен 23.10.2010Основные понятия и причины возникновения теневого рынка, особенности и этапы его развития в сфере образования. Анализ рынка "платных" курсовых (дипломных) работ и определение его емкости. Влияние данного рынка на образование в современных ВУЗах.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 25.03.2011Перспективы развития рынка кондиционеров в Российской Федерации, их ассортимент и требования к качеству. Характеристика организационно-коммерческой деятельности предприятия. Формирование системы услуг организации и пути повышения ее конкурентоспособности.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 11.02.2012Сущность маркетинга в сфере высшего образования. PR ВУЗов как инструмент маркетинга образовательных услуг. Способы эффективных связей с общественностью в образовательных учреждениях (университет Калабрии). Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 13.12.2009Принципы и подходы к сегментации рынка. Конкурентная среда и ее факторы. Оценка конкурентоспособности продукции экспресс-методом. Анализ степени удовлетворенности потребителей товаром. Определение показателя цены товара, индекса конкурентоспособности.
контрольная работа [138,4 K], добавлен 14.04.2015Особенности развития и применения системы маркетинга в сфере высшего профессионального образования в РФ. Особенности маркетинговых стратегий в сфере образования. Влияние интернационализации рынков образовательных услуг на маркетинговые стратегии ВУЗов.
курсовая работа [41,9 K], добавлен 07.05.2017Теория и практика маркетинга в сфере образовательных услуг. Конкуренция на рынке услуг по предоставлению высшего образования г. Сыктывкара. Маркетинг в Сыктывкарском Лесном институте. Обзор состояния рынка труда, направления маркетинговой деятельности.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 31.05.2010Анализ текущего состояния рынка, тенденций и прогноза. Структура рынка образовательных услуг и его текущее состояние в России. Описание потребителей и конкурентов, сегментация. Ценообразование, товарная, распределительная и коммуникационная политика.
отчет по практике [996,0 K], добавлен 24.12.2017