Разработка стратегии продвижения услуг в области энергоаудита и консалтинга
Роль маркетинга в фирме. Основы организации маркетинговой коммуникации. Анализ рынка энергоаудита и консалтинга и положения на нем компании "Городской центр экспертиз". Разработка стратегии продвижения услуг компании "Городской центр экспертиз".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.07.2016 |
| Размер файла | 1,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В таблице 5 представлен бюджет мероприятий по продвижению на рассматриваемый период. Был проведен расчет и учет всех мероприятий, запланированных на данный период, в результате были получены такие суммы: в 1 квартале 2015 года на рекламу было запланировано потратить 259 288 рублей, на директ маркетинг - 42 300 рублей, на интернет маркетинг 20 000 рублей и 6 000 рублей на конгрессно-выставочную деятельность. Все запланированные мероприятия были осуществлены. Фактические затраты на директ маркетинг и интернет маркетинг оказались немного выше запланированных, это было связано с тем, что увеличилось количество командировок и потребовалось большее количество рекламных материалов. Таким образом, бюджет на директ маркетинг был превышен всего на 600 рублей: за счет увеличения тиража рекламных материалов, общая сумма заказа, с учетом увеличения количества материалов, оказалась даже более выгодной. Фактические затраты на интернет маркетинг были превышены на 2 000 рублей, это было связано с увеличением затрат разработку нового дизайна для сайта компании. В свою очередь, фактические затраты на конгрессно-выставочную деятельность сократились на 2 000 рублей от объема запланированных затрат, это было связано с тем, что компания выполняющая баннер и выставочную конструкцию сделала скидку на предоставляемые услуги, за счет масштаба заказа.
Таблица 5 - Бюджет мероприятий по продвижению на 1 квартал 2015 года
*Рассчитано по данным внутренней документации компании «Городской центр экспертиз»
Таблица 6 - Анализ динамики продаж 1 квартал 2015 года
*Рассчитано по данным внутренней документации компании «Городской центр экспертиз»
Затем был проведен анализ динамики продаж за 1 квартал 2015 года (таблица 6). Изучая еженедельные данные рассматриваемого периода, становится очевидным увеличение объема продаж. Общий объем продаж за 1 квартал 2015 года составил 791 000 рублей, а расходы на мероприятия по продвижению в этом же периоде составили 328 188 рублей. Для удобства восприятия полученных цифр, все результаты были представлены на диаграмме (рисунок 5 ).
Рисунок 5 - Динамика продаж 1 квартал 2015 года
Также, был проведен более подробный анализ финансовых показателей деятельности компании по продвижению, учитывающий объемы заключенных договоров, объемы продаж в денежном эквиваленте, была рассчитана средняя цена каждого заключенного договора, прибыль, рекламный бюджет, а также динамика знания компании среди потребителей (таблица 7). Были сравнены плановые и фактические показатели текущего периода, аналогичный период прошлого года, а также выполнен анализ выполнения плана и динамики роста продаж в процентном выражении.
Таблица 7 - Анализ финансовых показателей деятельности по продвижению
*Рассчитано по данным внутренней документации компании «Городской центр экспертиз»
Все экономические показатели эффективности внедряемой стратегии продвижения компании показывают исключительно положительную динамику и значительный прирост клиентов, а соответственно и значительное увеличение уровня прибыли компании «Городской центр экспертиз». Исходя из всех проведенных расчетов и анализов данных, приходим к выводу, что разработанная стратегия продвижения уже за 1 квартал применения привела к положительным результатам, все затраты на рекламную деятельность были проведены верно и на данный момент демонстрируют свою эффективность.
В результате были получены следующие данные: в сравнении с прошлым годом количество заключенных договоров на оказание услуг увеличилось на 25%, а это говорит об эффективном привлечении клиентов, соответственно данная цель выполнена. Объем продаж увеличился на 14%, что говорит о том, что всего 1% не достает до выполнения цели. Количество заключенных договоров возросло на 25%, а значит, цель по приобретению новых клиентов также достигнута на 100%. Объем прибыли увеличился на 17%. Знание компании среди потребителей только за 1 квартал 2015 года увеличилось на 5%. Все показатели демонстрируют отличный результат уже на протяжении 1 квартала. Очевидна положительная динамика всех показателей отражающих эффективность применяемой стратегии продвижения услуг компании «Городской центр экспертиз».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современные условия в области менеджмента отчетливо указывают на усиление конкуренции. Те компании, которые не способны быстро адаптироваться к стремительно изменяющимся условиям рынка или не в состоянии продемонстрировать клиентам преимущества своего продукта или услуги, незамедлительно теряют свои позиции на рынке. Если же компания грамотно преподносит преимущества предоставляемых услуг или товаров, то в этом случае клиенты будут покупать эти услуги, даже несмотря на ограниченный бюджет.
Таким образом, для того, чтобы выжить и развиваться в существующих рыночных условиях, компаниям необходимо уделять больше внимания стратегическому планированию и управлению их деятельностью, то есть научиться определять, что принесет им успех в будущем. Экономический спад, наблюдающийся на рынке, проявляется таким образом, что традиционные стратегические решения, а также маркетинговые инструменты, которые были использованы в течение многих десятилетий для продвижения товаров и услуг, на современном рынке становятся не достаточно эффективными.
Стратегический маркетинг является основополагающим фактором в установлении конкурентных преимуществ фирмы и повышения ее производительности. Формализованный процесс стратегического планирования маркетинга способствует генерации ресурсов и возможностей для фирмы, таким образом, компания получает больше информации и опыта об изменяющейся ситуации касательно клиентов, рынков, конкурентов, и отраслей.
Одной из основных проблем компании «Городской центр экспертиз» является отсутствие комплексной системы стратегического планирования на всех уровнях управления. С целью вывести компанию на более высокий уровень развития, была сформулирована цель исследовательского проекта: разработать стратегию продвижения компании «Городской центр экспертиз» на 2016 год. Теоретические подходы к планированию маркетинговой деятельности были изучены во время этого исследования. Также были проанализированы текущие рекламные мероприятия компании, и была начата подготовка к построению стратегии продвижения компании.
Для реализации всех целей множество различных данных было собрано. Так как данное исследование было направлено на оценку и усовершенствование текущей рекламной деятельности компании «Городской центр экспертиз», то особое внимание было уделено ожидаемым выгодам от существующих в настоящее время мероприятий по продвижению, а также мероприятиям, которые будут проводиться в будущем. Разнообразные методы сбора и анализа данных были использованы на разных этапах исследования.
В первую очередь для получения четкой оценки позиций компании на рынке был проведен SWOT-анализ, применение которого позволило систематизировать всю имеющуюся информацию о компании и составить четкую картину того, в каком направлении стоит принимать решения о развитии бизнеса. Также был проведен анализ рассматриваемого рынка, на котором компания ведет свою деятельность. Для этого была составлена матрица Mc Kinsey, которая использовалась для определения позиций организации на рынке и проведения сравнительного анализа с конкурентами.
Затем было проведено глубинное интервью с топ-менеджерами компании. В результате проведения интервью была получена информация касательно видения руководства компании относительно дальнейшего развития маркетинговой деятельности.
Следующим шагом анализ эффективности деятельности департамента маркетинга рассматриваемой компании. В ходе проведения этого анализа был рассмотрен процесс продвижения и работы с потребителями компании. Полученные в результате анализа эффективности деятельности департамента маркетинга данные помогли выявить сильные и слабые места, которым стоит уделить особое внимание.
Затем в 3 главе данного исследования была рассмотрена и проанализирована текущая деятельность по продвижению компании «Городской центр экспертиз», рассмотрены ее основные характеристики, используемые каналы продвижения. А также, с учетом всех полученных данных и проведенных исследований был составлен и предложен детальный медиа план и бюджет рекламной деятельности для компании на 2015 год. Также был проведен расчет ожидаемой экономической эффективности от внедрения разработанной стратегии продвижения компании. Была проанализирована и рассчитана эффективность от внедренных мероприятий по продвижению за 1 квартал 2015 года. Результаты данных расчетов показали, что, в сравнении с прошлым годом, количество заключенных договоров на оказание услуг увеличилось на 25%. Увеличение данного показателя говорит об эффективном привлечении новых клиентов, а если учитывать специфику рынка рассматриваемых услуг, то, скорее всего речь идет об отнятии доли рынка у конкурентов, что указывает на большую эффективность маркетинговой деятельности, чем у конкурентов. Объем продаж увеличился на 14%, объем прибыли увеличился на 17%. Знание компании среди потребителей только за 1 квартал 2015 года увеличилось на 5%, что уже является абсолютным достижением поставленной цели. Динамика всех показателей оказалась исключительно положительной, что подтверждает эффективность разработанной стратегии.
Все показатели демонстрируют отличный результат уже на протяжении 1 квартала, в течение которого началось применение усовершенствованной стратегии продвижения. Не смотря на кризисную ситуацию в стране, все расчеты и их анализ указывают на положительную динамику показателей эффективности, что окончательно подтверждает целесообразность внедрения новой стратегии продвижения услуг компании «Городской центр экспертиз», построенной на детальном изучении функционирования как самой компании, так и рассматриваемого рынка консалтинговых и энергоаудиторских услуг.
Таким образом, приходим к выводу, что, конечно, менеджер по маркетингу не может контролировать всю информацию, распределяемую через средства массовой информации, Интернет, а также другие каналы получения информации. Тем не менее, не обращая внимания на воздействие информации, передаваемой с помощью этих инструментов на потребителей, компания теряет очень многое.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 - SWOT анализ
|
ВОЗМОЖНОСТИ "O" -- OPPORTUNITIES |
УГРОЗЫ "T" -- THREATS |
||
|
В Н Е Ш Н Я Я С Р Е Д А |
1) Растущий интерес к энергоаудиторским и консалтинговым услугам в области энергосбережения; 2) Регулярное появление новых технологий и устройств в области энергоэффективности и энергосбережения; 3) Наличие новых привлекательных географических рынков; |
1) Активное развитие альтернативных компаний (аналогов), появление доступности на рынке необходимого оборудования; 2) Недостаток высококвалифицированных специалистов, обладающих необходимыми знаниями касательно специфики данного рынка; 3) Уменьшение количества тендеров для выполнения крупных государственных заказов в данной области; 4) Демпинг со стороны недавно появившихся на рынке конкурентов, обусловленный гораздо более низким качеством предоставляемых ими услуг. |
|
|
ПРЕИМУЩЕСТВА "S" -- STRENGTH |
НЕДОСТАТКИ "W" -- WEAKNESS |
||
|
В Н У Т Р Е Н Н Я Я С Р Е Д А |
1) Команда высококвалифицированных сотрудников; 2) Лидирующие позиции на рынке за счет таких характеристик компании как: гибкость в отношениях с заказчиками, возможность использования инновационных технологий, обширный набор собственного оборудования; 3) Широкая линейка работ и услуг по энергоэффективности; 4) Системы профессионального обучения и повышения квалификации внутри организации; 5) Многолетнее сотрудничество с такими лидерами на рынке как: Газпром Переработка, Газпром Трансгаз, Сибур, Уралкалий, Татнефть, Норильский Никель, что обеспечивает доступ к прогрессивным технологиям и обеспечивает быстрое нахождение инновационных решений. |
1) Недостаток проведения и участия в мероприятиях способствующих продвижению; 2) Лимитированный бюджет для деятельности по продвижению; 3) Низкий уровень узнаваемости среди целевой аудитории; 4) Недостаток контроля и отчетности по всем этапам подготовки мероприятий по продвижению. |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 - Оценка конкурентоспособности товара
|
Критерии конкурентоспособности |
Вес фактора |
Оценка выраженности фактора от 1 до 10 |
Итоговая оценка ГЦЭ Энергетика |
Итоговая оценка GCE Group |
||
|
100% |
ГЦЭ Энергетика |
GCE Group |
7,45 |
5,99 |
||
|
Широкая линейка работ и услуг по энергоэффективности |
30% |
8 |
3 |
2,4 |
0,9 |
|
|
Гибкость в отношениях с заказчиками |
25% |
9 |
9 |
2,25 |
2,25 |
|
|
Сила бренда, под которым предоставляется услуга сопоставима или выше, чем у конкурентов |
15% |
6 |
10 |
0,9 |
1,5 |
|
|
Компания обладает достаточными ресурсами для функционирования на рассматриваемом рынке (финансовые, трудовые, временные, квалификация) |
12% |
7 |
4 |
0,84 |
0,48 |
|
|
Компания является гибкой и может быстро адаптироваться к рыночным изменениям |
10% |
9 |
7 |
0,9 |
0,7 |
|
|
Низкий уровень конкуренции в сегменте |
8% |
2 |
2 |
0,16 |
0,16 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 - Оценка привлекательности рынка
|
Критерии привлекательности сегмента |
Вес фактора |
Оценка выраженности фактора от 1 до 10 |
Итоговая оценка Сегмент 1 |
Итоговая оценка Сегмент 2 |
||
|
100% |
Россия |
Индия |
7,75 |
6,60 |
||
|
Сила конкурирующих брендов не велика (низкий уровень знания, лояльности, несформированный имидж продукта) |
30% |
10 |
10 |
3 |
3 |
|
|
Низкий уровень культуры использования продукта ( = значит есть возможность роста) |
20% |
9 |
7 |
1,8 |
1,4 |
|
|
Инвестиции в рекламу в сегменте отсутствуют или находятся на низком уровне |
25% |
3 |
2 |
0,75 |
0,5 |
|
|
Прогнозируется долгосрочный рост сегмента |
15% |
8 |
6 |
1,2 |
1,9 |
|
|
Риски влияния внешних факторов минимальны |
10% |
10 |
8 |
1 |
0,8 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 - Анкета для проведения глубинного интервью
1) Вы работаете на рынке достаточно давно, чтобы дать собственную оценку ключевым изменениям рынка. Какие характеристики маркетинговой деятельности компании в настоящее время выходят на первый план, становятся важнее?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2) Как вы думаете, с чем связаны эти изменения?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3) Каким образом осуществляется контроль качества предоставляемой услуги?
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4) Каким образом изучаются или формируются у существующих клиентов потребности в новых услугах, оказываемых компанией?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
5) Дайте характеристику компании 3-5 прилагательными.
__________________________________________________________________________________________________________________________
6) Какие из мероприятий по продвижению вы считаете наиболее выгодными для вашей компании? Почему?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
7) Организована ли работа по продвижению услуг таким образом, чтобы в первую очередь сообщать о наиболее часто покупаемых услугах?
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8) Насколько вас удовлетворяет существующая сейчас в компании стратегия продвижения? Может быть, недостает каких-то характеристик, свойств?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9) Перечислите основные инструменты для построения коммуникации с потребителями, которые применяются вашей компанией.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
10) Какие из этих инструментов вы считаете лучшими, наиболее эффективными? Почему?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11) А теперь посмотрите на данный перечень ( инструменты, которые Вы перечислили в предыдущем вопросе). Какие методы (инструменты) вы считаете, что необходимо внедрить?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
12) Есть ли у этих инструментов характеристики, которые делают их особенным и выделяют среди всех остальных? Какие именно?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
13) Существует ли описание должностных функциональных обязанностей в форме должностных инструкций или иных документов департаменте маркетинга? Если да, то насколько они совпадают с реальными функциональными обязанностями сотрудников?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
14) Есть ли, с Вашей точки зрения, такие функциональные обязанности, которые объективно нужны, но не закреплены ни за кем конкретно, поэтому исполняются разными людьми в разное время?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
15) Как вы оцениваете результаты реализации действующей стратегии продвижения?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Спасибо за уделенное время!
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1) Акулич И. Л. Маркетинг. практикум. - 2010;
2) Акулич И. Л. Международный маркетинг. Учебное пособие //Мн.: Выш. Шк. - 2006;
3) Андреева О. Д. Технология бизнеса. Маркетинг. - М. : Дело, 2000;
4) Багиев Г. Л. Международный маркетинг:[учеб. по специальности" Маркетинг"]. - Издательский дом" Питер", 2009Черенков В. И.;
5) Уханов В. А. Международный маркетинговый аудит инновационных проектов //Инновации. - 2003. - №. 2-3. - С. 59-60;
6) Багиев Г. Л., Козейчук Д. А. Оценка стоимости бренда в контексте лояльности потребителей //Бренд-менеджмент. - 2006. - №. 3. - С. 146-154;
7) Багиев Г., Тарасевич В., Багиев Г. Л. Маркетинг. - Издательский дом" Питер", 2010;
8) Балабанов А. В. Занимательное медиапланирование //М.: Рип-холдинг. - 2000;
9) Гуров Ф. Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети //М.: Вершина. - 2008. - С. 152;
10) Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение //СПб.: Питер. - 2000. - С. 37;
11) Дмитриева Т. Н., Савельева С. В. Продвижение товаров и услуг как элемент системы маркетинговых коммуникаций строительной компании //Гуманитарные научные исследования. - 2014. - Т. 6;
12) Евдокимов А. И., Черенков В. И. Тенденции глобализации международного бизнеса //Известия Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов. - 2003. - №. 3. - С. 5-22;
13) Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах //М.: ИНФРА-М. - 2000. - С. 319;
14) Иванов М. С., Фербер М. В. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2003;
15) Карпова С. В. Международный маркетинг //М.: Издательство «Экзамен. - 2005;
16) Киреев И. В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг //Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №. 3. - С. 3-12;
17) Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегия. - М. и др. : Издат. дом Вильямс, 2005;
18) Мазилкина Е. И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник //М.: Изд.«Дашков и К. - 2008;
19) Матанцев А. Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. - 2002;
20) Моисеева Н. К. и др. Брендинг в управлении маркетинговой активностью //М.: Омега-Л. - 2003. - Т. 410. - С. 13;
21) Моисеева Н. К., Конышева М. В., Моисеева Н. К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. - М. : Финансы и статистика, 2002;
22) Назайкин А. Медиапланирование на 100%. - Litres, 2013;
23) Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. - СПб : Питер, 2000;
24) Пивоваров С. Э. Международный менеджмент:[по специальности" Менеджмент"]. - Издательский дом" Питер", 2008;
25) Разумовская А. Л., Янченко В. М. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика //М.: Вершина. - 2006. - Т. 16;
26) Свиткова М. Ю., Жаркова А. В. Встречная торговля как метод интернационализации сетей дистрибуции на рынках B-2-B и B-2-G //Управление каналами дистрибуции. - 2007. - Т. 2. - С. 102-126;
27) Соловьев Б. А. Маркетинг. - М. : ИНФРА-М, 2006;
28) Соловьев Б. А. Модульная программа-13. Управление маркетингом. - 2000;
29) Стерхова С. А. Инновационный продукт: инструменты маркетинга: учеб. пособие //М.: Дело. - 2009;
30) Фатхутдинов Р. А. Стратегическая конкурентоспособность. Учебник. - 2005;
31) Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг //СПб.: Питер. - 2002. - Т. 439;
32) Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем //М.: ИНФРА-М. - 2000. - Т. 324;
33) Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. - СПб. : Питер, 2002;
34) Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. - 2003;
35) Черенков В. И. Глобальная маркетинговая среда: опыт концептуальной интеграции //Петерб. ун-та. - 2003. - Т. 14;
36) Черенков В. И. Новое» определение международного маркетинга //Инновации. - 2001. - №. 9/10. - С. 72-74;
37) Черенков В. И. Эволюция маркетинговой теории и трансформация доминирующей парадигмы маркетинга //Вестник Санкт-петербургского университета. - 2004. - С. 3-32;
38) Belch, G. E., & Belch, M. A. (2001). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective. The McGraw? Hill;
39) Berg, B. L., Lune, H., & Lune, H. (2004). Qualitative research methods for the social sciences (Vol. 5). Boston, MA: Pearson;
40) Chandler, A. D., & McCraw, T. K. (1988). The essential Alfred Chandler: Essays toward a historical theory of big business. Harvard Business School Press;
41) Cravens, D., & Piercy, N. F. (2008). Strategic marketing. McGraw-Hill Irwin;
42) Evans, D. (2012). Social media marketing: An hour a day. John Wiley & Sons;
43) Hartline, M. D., & Ferrell, O. C. (2005). Marketing strategy;
44) Hitt, M., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. (2012). Strategic management cases: competitiveness and globalization. Cengage Learning;
45) Hollensen S. Global marketing: A decision-oriented approach. - Pearson education, 2007.
46) Hoyer, W. D., & MacInnis, D. J. (2004). Consumer behavior, 3rd;
47) Huberman, A. M., & Miles, M. B. (2002). Data management and analysis methods;
48) Kotler, P. (2011). Reinventing marketing to manage the environmental imperative.Journal of Marketing, 75(4), 132-135;
49) Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Principles of Marketing 15th Global Edition. Pearson;
50) Lambin, J. J. (1997). Strategic marketing management. Maidenhead: McGraw-Hill;
51) Levitt, T. (1960). Marketing myopia. Harvard business review, 38(4), 24-47;
52) McKinsey J. C. C. Introduction to the Theory of Games. - Courier Corporation, 2012;
53) Munusamy J., Hoo W. C. Relationship between marketing mix strategy and consumer motive: an empirical study in major Tesco stores //Unitar e-journal. - 2008. - Т. 4. - №. 2. - С. 41-56;
54) Sharland, G.E., & Balogh,L.B. When does international marketing standardization matter to firm performance? //Journal of International Marketing. - 2009. - Т. 17. - №. 4. - С. 24-46;
55) Schmid, S., & Kotulla, T. (2011). Standardization and Adaptation in International Marketing and Management-From a Critical Literature Analysis to a Theoretical Framework,[in:] J. Strategies and Management of Internationalization and Foreign Operations, Vaasan Yliopiston Julkaisuja, Vaasa, 311-350;
56) Trout, J. (2000). Positioning: The battle for your mind. Replay Radio, Radio New Zealand;
57) http://www.gce.ru/
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Разработка маркетинговой стратегии, ее элементы. Создание положительного имиджа компании как один из способов продвижения. Анализ рынка трубопроводной арматуры. Оценка существующей системы продвижения товара "Центр Материально-Технического Обеспечения".
дипломная работа [267,8 K], добавлен 28.05.2016Исследование рынка консалтинговых услуг. Описание целевой аудитории и ее потребностей. Определение позиционирования компании. Специфика ее маркетинговой стратегии. Анализ каналов продвижения фирмы в Интернете. Разработка медиаплана рекламной кампании.
дипломная работа [693,3 K], добавлен 06.11.2014Стратегии маркетинговой коммуникации для продвижения услуг связи на примере компании "МТС" в Беларуси. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций: значение и методы. Средства стимулирования сбыта. Мобильная реклама в Беларуси: тенденции и перспективы.
курсовая работа [103,9 K], добавлен 20.01.2010Понятие и виды маркетинговой деятельности. Особенности продвижения продукции на рынке. Основные этапы планирования корпоративной стратегии компании. Принципы разработки маркетинговой стратегии для компании ОАО "Шаг за шагом" с помощью матрицы БКГ.
курсовая работа [302,1 K], добавлен 30.09.2014Основное понятие маркетинговых сообщений и их значение для организации управления: комплекс и элементы продвижения товара на рынке. Разработка коммуникационной политики фирмы и ее совершенствование в сфере дезинфекционных услуг Челябинской области.
курсовая работа [203,7 K], добавлен 19.04.2011Исследование рынка безалкогольной продукции города Братска. Разработка эффективной маркетинговой стратегии по продвижению энергетических напитков производства ООО "БратскАква": характеристика компании и разработка медиа-плана для продвижения товаров.
курсовая работа [570,5 K], добавлен 08.12.2011Общая характеристика деятельности фармацевтической компании, оценка факторов ее внешней и внутренней среды. Анализ маркетинговой стратегии и методов продвижения товара. Совершенствование товарной политики и коммуникации между структурными подразделениями.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 28.12.2011Аспекты продвижения новой продукции. Стратегии продвижения: сущность и роль. Факторы внешней среды, воздействующие на эффективность продвижения. Анализ деятельности компании ЗАО "Королевская вода". Разработка программы продвижения нового вида продукции.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 26.09.2010Оценка рынка морепродуктов России. Анализ конкурентоспособности, cильных и cлабых cторон, маркетинговой и рекламной деятельноcти предприятия. Разработка стратегии продвижения компании и ее продукции средствами рекламы на радио, в интернете и в журналах.
дипломная работа [315,0 K], добавлен 15.05.2015Оценка рынка морепродуктов РФ. Анализ конкурентоспособности, сильных и слабых сторон предприятия. Разработка маркетинговой стратегии рекламной кампании по продвижению его продукции. Варианты программы продвижения бренда на радио, в интернете и в журналах.
дипломная работа [810,7 K], добавлен 17.05.2015Сущность услуг в системе маркетинга деятельности образовательных учреждений. Ценовая политика и прогнозирование особенностей рынка и необходимость его модернизации. Разработка средств продвижения и стратегии управления каналом сбыта услуг НОУ "Мой мир".
контрольная работа [63,1 K], добавлен 02.10.2010Развитие подходов к определению понятия позиционирования и его значение в стратегии маркетинга компании. Стратегия позиционирования компании "Gevorkian Winery". Обзор рынка вина в РФ. Анализ маркетинговой среды. Разработка коммуникационной стратегии.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 03.07.2017Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. Стратегии продвижения услуг связи. Мобильная реклама в Беларуси: тенденции и перспективы. Анализ деятельности компании СООО "Мобильные ТелеСистемы". Эффективность Bluetooth-рекламы для сбыта услуг предприятия.
курсовая работа [104,0 K], добавлен 09.12.2014Понятие и задачи маркетинга в социальных сетях как инновационная форма продвижения товаров и услуг. Анализ системы продвижения компании и разработка мероприятий по продвижению компании с помощью социальных сетей. Совершенствования системы продвижения.
курсовая работа [432,2 K], добавлен 24.09.2019Основные инструменты продвижения бренда в социальных медиа. Репутационные риски организации и методы борьбы с негативом в сети Интернет. Анализ маркетинговой деятельности компании "Аэрофлот", разработка мероприятий по совершенствованию digital-стратегии.
дипломная работа [8,9 M], добавлен 23.07.2015Теоретические основы формирования маркетинговой стратегии фирмы. Анализ маркетинговой среды компании "Нестле" в России. Характеристика продуктов фирмы, краткое описание компании. Разработка маркетинговой стратегии "Нестле", методы оценки эффективности.
курсовая работа [162,4 K], добавлен 04.10.2009Особенности стратегии продвижения на рынке услуг. Наиболее популярные зарубежные модели маркетинга услуг. Анализ тенденций российского рынка страховых услуг. Разработка мероприятий по продвижению страхового продукта на примере ЗАО "ГУТА-Страхование".
курсовая работа [273,9 K], добавлен 21.11.2010Принципы и основные факторы, определяющие разработку маркетинговой стратегии. Положение ресторана "Курень" на рынке ресторанных услуг Краснодара. Методические основы разработки маркетинговой стратегии фирмы. Разработка стратегического плана маркетинга.
дипломная работа [964,2 K], добавлен 06.07.2015Принципы и основные факторы, определяющие разработку маркетинговой стратегии. Выбор стратегии на основе SWON-анализа агентства недвижимости. Анализ системы продвижения услуг к потребителям. Анализ прибыли и рентабельности. Анализ издержек и цен.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 11.11.2010Основные сферы деятельности компании, функциональная структура ее управления. Условия эффективного позиционирования продукции на рынке, анализ конкурентоспособности организации и стратегии ценообразования. Методы, правила и средства продвижения товара.
контрольная работа [202,8 K], добавлен 27.02.2012
