Анализ существующей системы продвижения товара на рынок в ООО "Нальчик-сладость"

159160,17

Изготовление наружной рекламы

39060

Размещение рекламы на билбордах в течении двух месяцев

72292

Радиореклама

61200

Реклама в автотранспорте

20000

Заработная плата промоутеров

19800

Итого:

521512,17

Итак, бюджет данной программы состоит из множества статей расходов. В итоге получаем сумму 521512, 17 руб., которую необходимо затратить для реализации составленной программы продвижения продукции ООО "Нальчик-сладость" в регионе КМВ.

3.2.3 Рекомендации по оценке эффективности программы маркетинговых коммуникаций

Для анализа эффективности программ продвижения используют результаты как коммуникативной эффективности, так и экономической эффективности. Для оценки коммуникативной эффективности программы продвижения для КМВ, предложенной в данном дипломе, необходимо провести маркетинговое исследование, целью которого будет определение потребительских отношений к рекламному продукту предприятия ООО "Нальчик-сладость" в КМВ.

К задачам данного исследования можно отнести:

1) изучение потребительских предпочтений к рекламе ООО "Нальчик-сладость" потребителей КМВ;

2) определение узнаваемости продукции ООО "Нальчик-сладость" потребителей КМВ;

3) выявление наиболее предпочтительных факторов при построении рекламной продукции для ООО "Нальчик-сладость" потребителей КМВ.

В качестве метода исследования были выбраны количественные исследования - анкетирование покупателей в торговых точках КМВ ( супермаркет "Магнит").

Респонденты будут оценивать только один рекламный продукт (промо-акцию).

Для определения размера выборки были взяты следующие значения:

- доверительная вероятность 95%,

- доверительный интервал 6,

- генеральная совокупность 123500 .

Рассчитаем объем выборки по следующим формулам:

, (3.5)

где n - объем выборки;

z - фактор (например 1,96 для 95% доверительного интервала);

p - процент интересующих респондентов или ответов, в десятичной форме (0,5 по умолчанию));

С - доверительный интервал, в десятичной форме;

, (3.6)

где nc - скорректированная выборка;

n - объем полученной выборки;

N - генеральная совокупность;

Подставив данные значения, получаем, что необходимо опросить 266 человек, для того чтобы изучить данный сегмент рынка и получить информацию с ошибкой в 5%.

Опросная форма (анкета) для опроса на местах продаж включает в себя 20 вопросов (приложение 3).

Сбор данных будет проводиться с 1 по 15 апреля 2014 г.

В данной анкете использовались структурированные многовариантные вопросы, которые заранее предполагают набор вариантов ответов и формат ответа (так, респондентам предлагалось из перечня высказываний выбрать те, которые полно отражали их отношение к просмотренному рекламному обращению).

Также использовались открытые вопросы для анализа общих впечатлений от рекламы у респондента, для передачи своими словами смысла увиденного рекламного сообщения. Используя такие вопросы, возможно узнать что-то новое об эмоциях, впечатлениях у опрашиваемых респондентов. Использование шкал поможет отметить степени важности для респондента информации на рекламе, правдоподобности рекламы, а также была ли она понятной для респондента.

В целом, используемая опросная форма относится к типу стандартизированных анкет, т.е. является промежуточным вариантом между возможностями использования скрытых подсознательных мотивов и преимуществами формализованного подхода к обработке информации.

Изучение экономической эффективности рекламы в программе продвижения в КМВ в 2014 г. может быть осуществлено путем сравнения товарооборота за один и тот же период времени двух однотипных торговых предприятий, в одном из которых проводилось рекламное мероприятие, а в другом нет или же двух похожих программ продвижения. Таким образом, чтобы спланировать прибыль, полученную от данной программы, необходимо изучить прибыль от другой программы продвижения.

Похожая программа продвижения ООО "Нальчик-сладость", проходившая в КБР в 2013 г. принесла предприятию 1257000 руб., значит, можно ожидать, что данная программа принесет прибыли на такую же сумму или чуть меньшую.

Для расчета планируемого экономического эффекта активизации рекламной деятельности фирмы воспользуемся формулой, предложенной Ж.-Ж. Ламбеном (3.4).

Подставим данные предприятия и планируемые затраты на рекламу в предложенную формулу:

Qt = 2,024Ч1158300,565Ч512,50,19 =2,024Ч726,2 Ч 3,27 = 4806,3 тыс. руб.

Экономический эффект затрат на рекламу составляет 4806,3 тыс. руб дополнительного объема реализации продукции.

Сравнительный анализ проведенной и предлагаемой программ продвижения продукции ООО "Нальчик-сладость" представлен в таблице 3.8. При расчете дополнительной прибыли был использован фактический уровень рентабельности продаж 2012 года.

Сравнительная характеристика программ продвижения продукции ООО "Нальчик-сладость"

Регион проведения	Период проведения	Затраты, тыс. руб.	Дополнительный объем реализации, тыс.руб.	Прирост прибыли, тыс. руб.
КБР	2013	320	4048,2	283, 37
КМВ	2014	512,5	4806,3	336,44

Таким образом, анализ реализованной программы продвижения продукции ООО "Нальчик-сладость" в КБР (2013 г) и предлагаемой программы для региона КМВ (2014 г) показал, что затраты на проведение подобных программ неизменно окупаются за счет прироста объема реализации продукции предприятия и получения дополнительной прибыли. В нашем случае в 2013 году она составит 283, 37 тыс. руб., а в 2014 г. - 336,44 тыс. руб.

Проведение подобных мероприятий по продвижению продукции на новые рынки несомненно важны для предприятия, как средство укрепления позиции предприятия на рынке, борьбы с конкурентами и формирования положительного имиджа компании как у потенциальных потребителей, так и у общественности в целом.

финансовый маркетинговый товарный прибыль

Выводы и предложения

Система продвижения товара на рынок представляет собой совокупность инструментов направленного комплексного воздействия на внешнюю и внутреннюю среду предприятия, а также составляющих компонентов системы для достижения целей продвижения продукции и соответственно стратегических целей предприятия и решения оперативных задач.

В настоящее время в условиях жесткой конкурентной борьбы возрастает необходимость разработки совершенной системы продвижения товара на рынок в соответствии с происходящими изменениями во внешней и внутренней среде. Данные обстоятельства во многом обусловили актуальность выбранной темы исследования и основные направления ее разработки.

Цель дипломной работы состояла в анализе существующей системы продвижения продукции ООО "Нальчик-сладость" на рынок и разработке предложений по ее совершенствованию.

Объектом исследования выступала хозяйственная деятельность ООО "Нальчик-сладость".

Кондитерская фабрика ООО "Нальчик-сладость", основана в 2004 году в городе Нальчик, Кабардино-Балкарской республике. На сегодняшний день не являясь самым крупным предприятием города как по численности, так и по объему продукции, ООО "Нальчик-сладость" является одним из градообразующих предприятий, которое реально перечисляет деньги в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды и тем самым выполняет важную социально- экономическую функцию.

Кондитерские изделия вырабатываются из натурального сырья, без использования консервантов и генетически модифицированных продуктов. Ассортимент фабрики постоянно обновляется, производятся новые виды продукции, с учетом вкусовых предпочтений практически всех слоев населения. Для оценки эффективности деятельности предприятия ООО "Нальчик-сладость" проведен SWOT-анализ предприятия, который показал следующее:

1) сильными сторонами фирмы являются наличие необходимых финансовых ресурсов, наличие навыков и профессионализма у сотрудников;

2) слабыми сторонами фирмы являются: отсутствие четкой стратегии, слабая политика продвижения, неэффективная реклама;

3) возможностями фирмы являются увеличение темпов роста рынка, обслуживание дополнительных групп потребителей;

4) угрозами для фирмы являются неблагоприятные изменения в темпах роста в курсах валют, спад в экономике, изменения во вкусах потребителей.

В настоящее время ассортимент предлагаемой предприятием продукции достаточно широк (211 наименований кондитерской продукции):

В 2013 году представители фирменного магазина ООО "Нальчик-сладость" проводили исследование мнения клиентов о функционировании предприятия в КБР.

Для анализа эффективности рекламной политики ООО "Нальчик-сладость" и выбора оптимального способа продвижения нового продукта рассмотрены конкретные рекламные средства и их способности удовлетворить поставленные цели. По результатам оценки средств рекламы выявлено, что реклама в газетах является самым неэффективным средством (3 балла), поскольку она имеет высокую стоимость, что исключает возможность частого повтора рекламного обращения фирмы ООО "Нальчик-сладость", избирательность аудитории практически отсутствует, кроме того, наблюдается тенденция к перегруженности рекламой такого рода.

Наиболее эффективными средствами оказались телевидение, радио и лотерея (6 баллов).

Телевидение оказалось самым загруженным средством рекламы (по мнению 31% опрошенных). Поэтому, размещая рекламу на телевидении, надо быть уверенным, что оно не сольется с потоком остальных сообщений.

На следующем этапе, на основании анкетирования потенциальных клиентов ООО "Нальчик-сладость", оценена эффективность как рекламной кампании в целом, так и отдельных рекламных средств.

Общий размер средств, выделенный на проведение рекламных мероприятий на территории КБР в 2013 году, составлял 320 тыс. руб. Экономический эффект затрат на рекламу выражен в приросте объема реализации и составляет 4048,2 тыс. руб.

Наряду с анализом проведенной программы продвижения продукции предприятия на территории КБР в работе предложена аналогичная программа для жителей КМВ.

Текущая ситуация на кондитерском рынке для предприятия такова: в г. Нальчике данное предприятие занимает долю на рынке равную 30%. На территории Кавказских Минеральных Вод присутствует дилерская сеть, однако, нет ни одной торговой точки, принадлежащей данной компании. Продукция компании поступает в магазины в ограниченном ассортименте по сравнению с г. Нальчиком, и не редко (из-за недобросовестности продавцов торговых точек) продается несвежая.

С помощью данной программы необходимо сформировать имидж ООО "Нальчик-сладость" как предприятия, выпускающего качественную, вкусную, полезную, а главное недорогую продукцию.

Политика должна акцентировать внимание на корпоративной марке, а не на отдельных видах продукции. Нужно добиться выделение бренда ООО "Нальчик-сладость" среди конкурентов у покупателей.

Программа будет проходить с 1.02.14 г. по 1.04.14 г. и будет включать в себя такие элементы маркетинговых коммуникаций как наружная реклама, реклама на радио, стимулирование сбыта (промо - акции, дегустации), связи с общественностью.

В работе представлен основной календарный график проведения программы продвижения ООО "Нальчик-сладость" на рынке КМВ в 2014 г., мероприятия данной программы, а также даны их характеристики.

Общий бюджет предлагаемой программы составляет 512,5 тыс. руб.

С целью сопоставления полученных результатов был проведен сравнительный анализ проведенной и предлагаемой программ продвижения продукции ООО "Нальчик-сладость" в КБР и КМВ. При расчете дополнительной прибыли был использован фактический уровень рентабельности продаж 2012 года.

Таким образом, анализ реализованной программы продвижения продукции ООО "Нальчик-сладость" в КБР (2013 г) и предлагаемой программы для региона КМВ (2014 г) показал, что затраты на проведение подобных программ неизменно окупаются за счет прироста объема реализации продукции предприятия и получения дополнительной прибыли. В нашем случае в 2013 году она составит 283, 37 тыс. руб., а в 2014 г. - 336,44 тыс. руб.

Проведение подобных мероприятий по продвижению продукции на новые рынки несомненно важны для предприятия, как средство укрепления позиции предприятия на рынке, борьбы с конкурентами и формирования положительного имиджа компании как у потенциальных потребителей, так и у общественности в целом.

Список использованной литературы

1. Банников А.И. Маркетинг : учебное пособие / А.И. Банников, М.Х. Биктемирова, Е.С. Рольбина ; под ред. А.И. Банникова. - Казань : Изд-во КФЭИ, 1998. - 168 с.

2. Барышев А.Ф. Маркетинг : учебник / А.Ф. Барышев. - Издательский центр "Академия", 2010. - 208 с.

3. Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз : защита интересов и репутации бизнеса : учебно-практическое пособие / А.Э. Бинецкий. - М. : НКФ "ЭКМОС", 2003. - 240 с.

4. Богданов А.И. Модель воздействия рекламы на поведение потребителей / А.И. Богданов, Л.Н. Никитина, С.В. Пучкова // Маркетинг. - 2012. - № 4. - С. 84-91.

5. Васильев Г.А. Концепции управления рекламной деятельностью / Г.А. Васильев, В.А. Поляков // Маркетинг. - 2012. - № 5. - С. 62-69.

6. Васильев Г.А. Маркетинг : учебное пособие / Г.А. Васильева, Т.А. Гайдаенко ; под ред. Г.А. Васильева. - М : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 238 с.

9. Васильев Г.А. Неопределенности в исследовании рекламной деятельности / Г.А. Васильев, В.А. Поляков // Маркетинг. - 2006. - № 3. - С. 50-58.

10. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента : учебник для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Безрукина, Н.А. Кислякова ; под ред. Д.Д. Вачугова. - М. : Высшая школа, 2011. - 376 с.

11. Ващекин Н.П. Маркетинг : учебник / Н.П. Ващекин. - ИД ФБК-ПРЕСС, 2009. - 312 с.

12. Виноградов В. PR-директор : от функции к должности / В. Виноградов // Управление компанией. - 2011. - № 9. - С. 69-71.

13. Голубков Е.П. Основы маркетинга : учебник / Е.П. Голубков. - М. : Изд-во "Финпресс", 2009. - 656 с.

14. Горфинкель В.Я. Предпринимательство : учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, Г.Б. Поляк, В.А. Швандар ; под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. - 475 с.

15. Данько Т.П. Управление маркетингом : учебник / Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 334 с.

16. Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела / Д.У. Джугенхаймер, Р.И. Уайт ; под ред. Д.У. Джугенхаймера ; пер. с англ. Б. Косенкова. - Самара: Корпорация "Федоров", 1996. - 480 с.

17. Евстафьев В.А. Что, где и как рекламировать / В.А. Евстафьев, В.Н. Ясовнов ; под ред. В.А. Евстафьева. - СПб. : Питер, 2005. - 432 с.

18. Ерохина Т. PR : информационная политика корпорации // Предпринимательство. - 2008. - № 4. - С. 6-11.

19. Киселев В.М. Моделирование процесса маркетинговых коммуникаций / В.М. Киселев, И.Н. Красюк, Л.В. Плющев // Маркетинг. - 2008. - № 2. - С. 50-58.

20. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг : учебник / А.И. Ковалев. - М . : ООО Фирма "Благовест-В", 2012. - 304 с.

21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент : учебник / Ф. Котлер. - СПб : ПитерКом, 1999. - 896 с.

22. Маркетинг / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин ; под ред. Н.Д. Эриашвили. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 623 с.

23. Маркетинг / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова ; под ред. Р.Б. Ноздрева. - М. : Юристъ, 2000. - 568 с.

24. Маслова Т.Д. Маркетинг : учебник для вузов / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик ; под ред. Т.Д. Масловой. - СПб. : Питер, 2004. - 400 с.

25. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга / А.Н. Матанцев. - М. : Юристъ, 2002. - 378 с.

26. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть I. Монография / В.Л. Музыкант. - М. : Евразийский регион, 1998. - 400 с.

28. Мурахтанова Н.М. Маркетинг : учебное пособие / Н.М. Мурахтанова. - Издательский центр "Академия", Мастерство, 2009. - 208 с.

29. Наумова А.В. Коммуникационная эффективность рекламной компании / А.В. Наумова // ЭКО. - 2005. - № 12. - С. 135-139.

30. Немчин А.М. Маркетинг : учебное пособие / А.М. Немчина, Д.В. Минаева; под ред. А.М. Немчина. - СПб : Издательский дом "Бизнес-пресса", 2001. - 512 с.

31. Нифаева О.В. Оценка эффективности комплекса продвижения / О.В. Нифаева // Маркетинг. - 2008. - № 4. - С. 119-126.

32. Ольховников А.В. Эффективность воздействия рекламы на потребителя / А.В. Ольховников, А.С. Линейцева // Маркетинг. - 2007. - № 6. - С. 64-73.

33. Панкрухин А.П. Маркетинг : учебник / А.П. Панкрухин. - М. : Омега-Л, 2006. - 656 с.

34. Парамонова Т.Н. Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций / Т.Н. Парамонова, В.Ш. Бикулов // Маркетинг. - 2005. - № 2. - С. 67-73.

35. Плетнева Н.А. Алгоритм оценки эффективности продвижения в социальной сфере / Н.А. Плетнева // Маркетинг. - 2008. - № 3. - С. 35-43.

36. Поляков В.А. Концепция рекламы в модели глобализации / В.А. Поляков, М.Э. Микуляк // Маркетинг. - 2008. - № 4. - С. 53-60.

37. Попов С.Г. Основы маркетинга : учебное пособие / С.Г. Попов. - М.: Ось-89, 2002. - 192 с.

38. Ричард Х. Реклама и мы / Х. Ричард // ЭКО. - 2004. - № 8. - С. 181-191.

39. Романов А.А. Концепции современной рекламной деятельности / А.А. Романов // Маркетинг. - 2004. - № 5. - С. 62-67.

40. Синяева И.М. Потребительская ценность услуг PR / И.М. Синяева // Маркетинг. - 2006. - № 4. - С. 59-65.

41. Скопина И.В. Маркетинговые коммуникации в социальных web-ресурсах / И.В. Скопина, Ю.О. Бакланова, А.Е. Пименова // Маркетинг. - 2008. - № 5. - С. 43-50.

42. Твердолюбова М.Д. Практика коммуникаций : идеи и проблемы / М.Д. Твердолюбова // Маркетинг. - 2005. - № 2. - С. 75-79.

43. Титова Н.Е. Маркетинг : учебное пособие для студентов ВУЗов / Н.Е. Титова, Ю.П. Кожаев ; под ред. Н.Е. Титовой. - М. : Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2004. - 352 с.

44. Уткин Э.А. Маркетинг : учебник / Э.А. Уткин. - М. : Ассоциация авторов и издателей "Тандем", Издательство ЭКМОС, 2001. - 320 с.

45. Федько В.П. Основы маркетинга : экзаменационные ответы : учебник для вузов / В.П. Федько, Н.Г. Федько ; под ред. В.П. Федько. - Ростов н/Д : "Феникс", 2001. - 384 с.

46. Финансово-экономические и юридические термины / Н.Г. Хайруллин,

Ф.Н. Фаткуллин, А.М. Ганеев и др. ; под ред. Н.Г. Хайруллина. - Казань : Изд-во КФЭИ, 2006. - 224 с.

47. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга: полный набор стратегий, инструментов и техник : учебник / П. Чевертон ; пер. с англ. В.Н. Егорова. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 608 с.

48. Челенков А.П. Формирование клиент-ориентированного подхода в коммуникациях / А.П. Челенков, А.О. Маньжов // Маркетинг. - 2004. - № 2. - С. 47-54.

49. Чернякова Е.В. Управление закупками и дистрибуцией дилерской сети / Е.В. Чернякова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - № 4. - С. 54-59.

50. Эванс Дж. Маркетинг : учебное пособие / Дж. Эванса, Б. Бермана ; под ред. Дж. Эванса. - М. : Экономика, 1990. - 350 с.

Размещено на Allbest.ru

...