Реклама и рекламные стратегии в сети Интернет

Размещено на http://www.allbest.ru/

Перечень условных обозначений и терминов

реклама интернет портал

Информационная культура современного человека - это умение человека ориентироваться в современном потоке информации с помощью инновационных технических средств.

Единое информационное пространство - совокупность информационных ресурсов и информационной инфраструктуры, позволяющая на основе единых принципов и по общим правилам обеспечивать безопасное информационное взаимодействие государства, организаций и граждан при их равнодоступности к открытым информационным ресурсам, а также максимально полное удовлетворение их информационных потребностей на всей территории государства при сохранении баланса интересов на вхождение в мировое информационное пространство и обеспечения национального информационного суверенитета

СМИ - средства массовой информации

Портал TUT.by - наиболее современный и актуальный для Байнета новостной портал и представитель наиболее продвинутого СМИ в республике Беларусь.



Введение

Актуальность исследования. Одним из наиболее актуальных направлений развития СМИ является создание собственного сайта, либо новостного портала.

Для пространства белорусских СМИ для последних лет существования характерна переориентация на Интернет-сегмент - большинство коммерческих негосударственных СМИ переходят на политику самоокупаемости и активно осваивают пространство сети интернет. Однако наиболее успешным проектом в сфере предоставления пространства новостного портала в качестве рекламной площадки стал крупнейший белорусский портал TUT.by - уникальный вид СМИ, характеризующийся исключительно on-line существованием, отсутствием off-lain поддержки и ориентацией на предоставление рекламных услуг в сфере интернет-рекламы в качестве средства самоокупаемости и получения прибыли.

В нашем исследовании мы рассмотрим характеристику белорусских СМИ и место портала TUT.by среди них как исключительно виртуального новостного портала, а также охарактеризовать различные типы рекламной стратегии в Интернете и используемую порталом TUT.by для самоокупаемости рекламную стратегию, ее специфику, применимость, достоинства, недостатки и эффективность.

Объект исследования: новостной портал TUT.by

Предмет исследования: рекламная стратегия новостного портала TUT.by и ее эффективность.

Цель исследования: изучить рекламную стратегию новостного портала TUT.by и ее эффективность

Задачи исследования:

рассмотреть понятие и характеристика информационного пространства Беларуси

очертить Интернет-СМИ как составляющая информационного пространства: виды, структура, особенности

охарактеризовать портал TUT.by в системе интернет-СМИ Беларуси

определить понятие рекламы

выявить основные типы рекламных стратегий как основы рекламной деятельности

рассмотреть особенности применения рекламы и рекламных стратегий в сети Интернет

дать общую характеристику рекламной стратегии портала TUT.by

рассмотреть ценовую политику и особенности размещения рекламы на портале TUT.by

провести анализ эффективности рекламной стратегии портала TUT.by.

В качестве теоретической базы исследования выступают, во-первых, учебники, учебные пособия и монографии по теории и практике рекламы. Наиболее важными являются работы В.В. Тулупова, И.А. Гольмана, В.Л. Музыканта, О. Феофанова, С. Блэка, Е.В. Ромата, И. Я. Рожкова, П. Завьялова, и др. отечественных и зарубежных исследователей, в которых рассматривается теория рекламы, ее инструменты и технологии.

Во-вторых, не менее важным, на наш взгляд, является полезным обратиться к научным монографиям, посвященным психологии человека и психологии рекламы. Анализ рекламы с этой точки зрения осуществлен в работах российских исследователей: И.В.Алешиной, О.А.Феофановой, Л.Ю. Гермогеновой, В.В. Ученовой и др. Одними из самых важных источников для нас являются словари и энциклопедии, также мы использовали Закон Республики Беларусь «О рекламе» от 18.02.1997 №19-3.

В качестве эмпирической базы исследования выступают данные изучения сайта портала, а также отзывы о нем потребителей, публикации в СМИ.

В ходе работы были использованы следующие методы исследования:

Сравнительный;

Типологический;

Статистический.

Структура работы

Данная работа состоит из трех глав. В первой главе охарактеризовано информационное пространство Беларуси, особенности его строения и функционирования. Вторая глава посвящена особенностям применения рекламных стратегий в сети Интернет. Третья глава посвящена анализу особенностей применения рекламы и рекламных стратегий на примере портала TUT.by в системе интернет-СМИ Беларуси. Актуальность поставленной проблемы, цели и задачи работы, ее объект, предмет и структура описаны во введении. Основные выводы содержатся в заключении. Список использованной литературы составил 30 источников. Общий объем работы - 50 страниц.



Глава I. Информационное пространство Беларуси: структура и функционирование

1.1 Характеристика информационного пространства Беларуси

В настоящий момент Республика Беларусь - это активно развивающееся с экономической и культурной точки зрения государство, и процесс его развития, происходящий постепенно с течением времени, не следует рассматривать вне современного мира и его тенденций развития. Поскольку Беларуси является частью общемирового культурного и экономического пространства, то на его развитие во всех аспектах человеческой деятельности оказывают влияние самые различные факторы.

Одна из таких тенденций - довольно резкий переход современного индустриального общества в общество информационное. Феномен информационного общества изучался по мере собственно его развития. Стоит отметить работы таких авторов, как И. Масуда, М. Кастельс, Т. Стоуньер и многие другие. Однако стоит отметить, что они делали больший упор именно на технократизацию социума, на технический прогресс средств донесения информации до массового сознания, и меньшее внимание уделяли развитию самого социума в контексте возрастающей ценности информации и ее лавинообразного накопления.

Поскольку современные технологии позволяют практически мгновенно иметь доступ к сведениям, которые раньше были недоступны ввиду физического расстояния или отсутствия адекватных носителей, то каждый человек сегодня в состоянии с легкостью выяснить для себя, например, общие упрощенные постулаты теории струн, однако информационная ценность человека, который узнал новую теорию не возрастает, так как эта информация общепознавательного характера не будет увеличивать его знаний в смысле их применения в практических нестандартных ситуациях. Грубо говоря, если менеджер среднего звена разбирается в физике и может применить полученные знания в практике коммуникации с клиентом, то его ценность выше, чем менеджера среднего звена, который в физике разбирается, но его знание только умозрительно, и никак им не применяется в осуществлении рабочей деятельности.

В целом можно выделить несколько основных принципов информационного общества, особенности, которыми оно характеризуется. По Д. Беллу, это следующие характеристики [3, с.45]:

производство информации имеет непрерывный процесс в отличие от дискретного характера индустриального производства

информация непрерывно воздействует на окружающую среду и сферы человеческой деятельности

все сферы человеческой деятельности начинают сближаться, интегрироваться друг в друга.

В связи с этим информация, как мы уже указывали, приобретает характер общеценностного ресурса, а приоритет в социальной позиции переходит к специалистам, людям с высшим образованием как обладателям знаний. Также информационное общество можно охарактеризовать как общество, в котором познание базируется на моделировании - в современной науке на основании информации и для подтверждения ее, равно как и для прогнозирования того или иного факта об окружающем мире, его свойствах и процессах, строятся абстрактные модели, которые подтверждают или опровергают гипотезы и предположения.

Современная стадия развития человеческой цивилизации порождает во многом стремление к новым вершинам, новым технологиям и новым знаниям, и наука дает человеку современности такую возможность.

С течением истории мы сталкиваемся с фактором постепенного усложнения и ускорения всех процессов человеческой жизни. Как указывал С.П. Капица, настоящее время - это время, близкое к переходу человечества в демографический фазовый переход качественно новой исторической реальности [15, с.72].

Информационная культура современного информатизированного и технократизированного общества имеет свои особенности. В частности, информационная культура на сегодняшний день является неотъемлемой частью общекультурной сферы человечества. А точки зрения социологии и психологии можно говорить еще и о таком феномене, как информационная культура личности.

Информационная культура современного человека - это умение человека ориентироваться в современном потоке информации с помощью инновационных технических средств. Это умение в первую очередь зависит от интеллектуальных и социальных характеристик индивидуума: насколько хорошо он ориентируется в современных источниках информации, как с ними работает, способен ли он к полноценной аналитической деятельности и насколько применим результат его трудов в практическом исполнении. Собственно к технологической стороне этого вопроса стоит отнести все те умения обращения с техническими устройствами, которые человек в состоянии освоить - это персональные компьютеры, современные мобильные телефоны, КПК, коммуникаторы, компьютерные сети и многие другие технические средства. Сюда же стоит отнести умение подбора и замены расходных деталей, а также умение обращения с программным продуктом как одним из видов работы с информацией практически в чистом виде [6, c.4].

Если рассмотреть этапы развития информационных технологий в современном мире, то можно выделить шесть основных этапов развития информационно-коммуникативных технологий [14]:

Первый этап: развитие ИКТ до второй половины XIX века - до второй половины XIX века преобладала так называемая «ручная» информационно-коммуникативная технология - процесс коммуникации осуществлялся с помощью таких инструментов, как перо, чернила, бумага, а доставка коммуникации - путем отправки писем через почтовые службы.

Второй этап: развитие ИКТ во второй половине XIX века до начала XX века - преобладала так называемая «механическая» технология - средства воспроизводства и передачи информации с ручных постепенно начали заменяться на более удобные и оптимизированные механические - появилась печатная машинка, а также такие средства коммуникации, как диктофон, телефон. В начала XX века было изобретено радио.

Третий этап: третий этап развития ИКТ представляет собой несколько десятилетий активн6орго развития информационных технологий - это период с 40-х по середину 60-х гг. XX века, период развития так называемой «электрической» технологии: появляются и постепенно начинают входить в пользование ЭВМ и их программное обеспечение, появляются мобильные диктофоны, пишущая машинка становится электрической, появляются ксероксы. Из инструментария подачи информации информационные технологии начинают становиться средством ее создания.

Четвертый этап: с конца 60-х по середину 80-х годов появляется так называемая «электронная» технология, основной которой становится создание ЭВМ более портативных размеров, а также автоматизированных систем управления, создание первых информационных поисковых систем, начало использования ЭВМ не только для технических и научных целей, но и более широко, во всех сферах человеческой деятельности. Возможность информационной коммуникации, которая может осуществляться посредством ЭВМ, постепенно становится не только уделом науки, то и переходит в управленческие сферы, в аналитические профессии, в общественную жизнь.

Пятый этап: с середины 80-х гг. XX века по начало 2000х годов появляется так называемая «компьютерная» технология - создается персональный компьютер, оснащенный широчайшим спектром возможностей для формирования, создания и отправки информации в различных ее видах. Возможность управлять информационными процессами и осуществлять коммуникацию с помощью новейших средств науки теперь становится уделом каждого человека, и прочно входит в социальную сферу. С этим же этапом развития ИКТ связано появление микропроцессоров, которые кардинально изменили возможности осуществления связи человека с человеком: на базе микропроцессорной технологии появляются такие средства связи, как мобильные телефоны, затем ноутбуки, наладонные компьютеры, планшеты, устройства, совмещающие в себе несколько функций коммуникации и т.п.

Последний, шестой этап развития ИКТ - это этап так называемых «сетевых» технологий - этап настоящего времени. Этот период развития ИКТ характеризуется развитие локальных глобальных информационно-коммуникативных сетей, в частности - сети Интернет.

Развитие информационной культуры социума, равно как информационной культуры отдельного индивидуума, связано с несколькими факторами [20, c.89]:

образование человека и общие уровень образованности общества

техническая обеспеченность для восприятия информации по новых технологическим каналам

экономическая характеристика социума - т.е. доступность технических средств с финансовой точки зрения

правовая характеристика социума - то есть доступность информации с точки зрения законности и доступности информации.

В настоящее время не существует такого устоявшегося единого правового понятия, как «единое информационное пространство».

Под единым информационным пространством страны В.Н. Лопатина и И.Л. Бачило предлагают понимать «совокупность информационных ресурсов и информационной инфраструктуры, позволяющая на основе единых принципов и по общим правилам обеспечивать безопасное информационное взаимодействие государства, организаций и граждан при их равнодоступности к открытым информационным ресурсам, а
также максимально полное удовлетворение их информационных потребностей на всей территории государства при сохранении баланса интересов на вхождение в мировое информационное пространство и обеспечения национального информационного суверенитета» [2, c.72].

Информационное пространство рассматривается с точки зрения специфики информационной среды - это сфера, которая рассматривает информацию и информационное пространство не только с точки зрения совокупности информационных ресурсов, но и с точки зрения вопроса правового регулирования, а также с точки зрения взаимоотношения людей и информации.

Информационная сфера, если смотреть на нее с правовой точки зрения, представлена системой правовых субъектов, которые могут осуществлять информационную деятельность, а также правовых объектов, по отношению к которым, или во взаимосвязи с которыми, собственно, данная деятельность и производится. Также правовому регулированию в информационном пространстве подвергаются социальные отношения, которые прямо или косвенно связаны с информационной сферой деятельности.

Исследователи отмечают, что при создании единого информационного пространства (ЕИП) следует в первую очередь опираться на следующие принципы [2, c.75]:

Принцип целостности. Применение данного принципа говорит о том, что все центральные и региональные объекты и субъекты, представляющие в совокупности информационное пространство республики Беларусь, должны быть представлены в структуре контента ЕИП. В первую очередь - это задача каждого региона - провести мониторинг состояния информационной инфраструктуры и потенциала развития и объединить полученную информацию в едином информационном пространстве республики. Если каждый регион, каждая область создадут такой ресурс, то централизованно будет гораздо легче и проще на государственном уровне связать все эти ресурсы воедино и структурировать ЕИП, также создание подобного рода ресурсов будет давать возможность более точно определять те субъекты республики, которые в первую очередь нуждаются в поддержке и дотациях.

Принцип коммуникации. ЕИП при взаимосвязи в единый ресурс могут полноценно позволить осуществить интеграцию каждого субъекта республики в общеинформационное пространство Беларуси для активного взаимодействия с внешней средой. Если о том или ином субъекте республики гражданин Беларуси может узнать только на физическом, офф-лайн уровне, то такой субъект можно считать отчасти «потерянным» для современных реалий жизни.

Принцип динамизма. Этот принцип говорит о том, что главное действующее лицо современного информационного пространства - это, собственно, сами субъекты, которые должны адекватно формировать представление о себе в ЕИП республики.

Принцип постоянного расширения. Наиболее важной характеристикой формирования ЕИП на сегодняшний день является постепенное увеличение, расширение информационного пространства. На сегодняшний момент для единого информационного пространства Беларуси в частности и всего мира в общем основной тенденцией является постепенное уплотнение информационных потоков, усложнение информационного взаимодействия, которое формируется на основе роста взаимосвязей между субъектами экономической деятельности.

На данный момент создание информационного пространства республики в идеале должно базироваться на вышеописанных принципах, то есть все его участники должны заботиться о том, чтобы в режиме реального времени оперативно отобрать и разместить наиболее свежую и актуальную информацию в единое информационное пространство и иметь возможность получить ее, а также осуществить обратную связь.

Наиболее важной характеристикой такой информации является характеристика правдивости данной информации для всех участников ЕИП, т.е. информация должна быть однозначна, понятна, унифицирована, актуальна.

Такое требование подразумевает необходимость создания единой базы данных или некоторого информационного общереспубликанского ресурса, который бы отражал реальное положение дел.

Если рассмотреть информационное пространство Беларуси как совокупность информационных сфер, которые объединены внутри информационного пространства в единую систему и представляют собой ее структурные элементы, то для них характерной особенностью будут развитые взаимосвязи между собой и собственно всей совокупностью единого информационного пространства Беларуси .

Две различные информационные сферы, например, печатные и Интернет-СМИ, могут вступать между собой во взаимодействие и коммуницировать между собой при условии наличия общего языка коммуникации, который адекватно декодируется участниками коммуникации.

Информационная политика в отношении правого регулирования единого информационного пространства учитывает в основном не взаимоотношения субъектов и объектов информационного пространства, а информационно-психологический аспект - то есть взаимоотношения субъектов и объектов правовых отношений во взаимосвязи с социальным аспектом, т.е. присутствием во всей информационной системе людей и их влияния на информационное пространство. В связи с этим информационная политика в большей степени значимости рассматривает информационную составляющую единого информационного пространства - информационно-психологический аспект.

Если охарактеризовать его более подробно, то можно сказать, что этот тот аспект, который, как мы уже сказали, представляет собой предмет взаимодействия человека и информации. Эта сфера образована системой взаимодействий:

Людей

Коммуникативными актами между людьми и их содержанием

Социальными взаимоотношениями, которые возникают во взаимосвязи с информационным обменом и воздействиями на психику людей.

Применительно к социальным системам под информационной сферой зачастую понимается именно информационно-психологическая сфера.

Если рассматривать единое информационное пространство Беларуси с точки зрения всеобщей информатизации и концепции информационного общества, то мы можем назвать следующие его признаки на современном этапе развития:

Для всех субъектов Беларуси действуют единые правила и принципы взаимодействия в едином информационном пространстве, которые подвергаются разумному регулированию со стороны государства, а также подвергаются саморегуляции в процессе развития единого информационного пространства страны;

Государство, организации и граждане взаимодействуют в единстве и безопасности;

Их информационные запросы удовлетворяются своевременно и полно на всей территории республики;

Субъекты информационного пространства могут в равной степени иметь доступ к информационным ресурсам республики и пользуются равными правами в доступе к ним;

Между мировым информационным пространством и национальным информационным пространством республики Беларусь обеспечивается разумный баланс интересов и приоритет национального информационного пространства.

Если рассмотреть объектный состав информационного пространства Беларуси, то в нем можно выделить [2, c.117]:

Базовые информационные ресурсы - это информационные ресурсы общереспубликанского значения - архивы, музейные фонды информации, базы данных и документации библиотек и т.п., которые хранятся на различных источниках информации.

Информационная инфраструктура в смысле совокупности информационных систем, состоящая из:

информационно-телекоммуникационных структур, т.е. компьютерных сетей государственного и организационного уровня, сетей спецназначения и сетей общего пользования, сетей и каналов передачи информации, средств осуществления коммутации между ними и средств управления потоками информации;

информационные, компьютерные и телекоммуникационные технологии;

система СМИ

те структуры, которые обеспечивают актуальное развитие единого информационного пространства, его ресурсов, собирают, обрабатывают и хранят информацию.

Методическое обеспечение существования и развития обеспечивают научно-методические пособия и ресурсы, лингвистические, кадровые, технические, информационные, технические и финансовые ресурсы.

Согласно данным Мининформации Беларуси, информационное пространство республики состоит из следующих основных элементов [25]:

Печатные СМИ

Согласно статистике, представленной на сайте министерства информации Беларуси , в республике аккредитованы: 712 газет, 815 журналов, 33 бюллетеня, 11 каталогов, 2 альманаха

Телевидение Беларуси

Согласно статистике, представленной на сайте министерства информации Беларуси , в республике аккредитованы: 101 телепрограмма.

Радиовещание республики Беларусь

Согласно статистике, представленной на сайте министерства информации Беларуси , в республике аккредитованы: 172 радиопрограммы.

Издательское дело в республике Беларусь

Согласно статистике, представленной на сайте министерства информации Беларуси, в республике аккредитованы: 9 информационных агентств. Полиграфия и полиграфические услуги республики Беларусь. Структура полиграфической отрасли по организационно-правовой форме лицензиатов и зарегистрированных в Государственном реестре имеет следующий вид [25]:

Табл. 1 Государственный реестр полиграфической отрасли

	Количество лицензий полиграфических	Количество зарегистрированных в государственном реестре изготовителей печатных изданий
Учреждения образования	20	1
Учреждения	13	2
ЧУП	40	5
КУП	36	5
РУП	22	3
Иностр.ЧУП/Иностр.ООО	7	-
СП ООО, С ООО	8	-
ОДО	16	3
ООО	92	11
ЗАО	4	-
ОАО	29	4

Система распространения печатных изданий республики Беларусь

Согласно статистике, представленной на сайте министерства информации Беларуси, в республике зарегистрировано 800 распространителей печатной продукции.

Мы можем сделать вывод о том, что республика Беларусь в данный момент - это высокоразвитое, в том числе и в информационном плане государство с развитым единым информационным пространством, имеющим свои специфические особенности, и вместе с тем адекватно входящее в единое мировое информационное пространство.

1.2 Интернет-СМИ как элемент структуры современного информационного пространства

Система средств массовой коммуникации как один из элементов системы единого информационного пространства любой страны в первую очередь сочетает в себе такие понятия, как понятия коммуникации и понятие массового сознания. Фактически СМИ - это инструмент донесения до массового сознания определенного информационного сообщения. Сообщение массовой коммуникации можно передать различными способами, и СМИ - наиболее распространенный канал для передачи такого рода информации.

Среди каналов передачи массовой информации для социума через СМИ наиболее распространенными можно назвать такие СМИ как [20, c.92]:

Печатные средства массовой информации

Радиовещание

Телевидение

Электронные современные версии СМИ - on-line версии печатных СМИ, радио и телевидения

Собственно Интернет-СМИ - те СМИ, у которых нет off-line поддержки, которые существуют только в информационном пространстве сети Интернет.

Среди наиболее распространенных каналов передачи информации до массового сознания также считается канал донесения сообщения массовой информации посредством организаций - то есть фактически сообщение о том или ином факте или событии аудитория получает не от СМИ, а через СМИ от организации, о значимом для нее факте или событии, соответственно, такое сообщение в основном предназначено для формирования имиджа организации, для того, чтобы изменить массовое сознание в пользу организации [20, c.101].

В качестве такой организации могут выступать как политические партии, так и коммерческие организации, как научные, так и экологические общества, некоммерческие общества и социальные организации и т.п.

Также среди наиболее распространенных способов донести до аудитории массовую информацию - это неформальная коммуникация между людьми [20, c.105] - такого рода канал коммуникации с социумом подразумевает обмен мнениями людьми из той среды, для которой собственно и предназначено сообщение.

Если один человек имеет определенную популярность в конкретном секторе массовой аудитории, то он, так же, как и организации, так же, как и СМИ может служить своего рода инструментом влияния на массовое сознание, и может донести определенную информацию посредством неформальной коммуникации. К способам осуществить такую неформальную коммуникацию можно отнести такие, как [34, c.56]:

Общение человека с человеком, т.е. лично

Общение человека с человеком через электронные устройства, но в определенной степени личного присутствия - через мобильный телефон, посредством видеочата, skype-звонка и т.п.

Опосредованное общение человека с другими людьми через средства информационного пространства - это форумы, блоги, чаты, социальные сети, комментарии в новостных лентах Интернет-СМИ и т.п.

Если рассматривать Интернет-СМИ как канал донесения сообщения массовой информации до сознания социума, то можно сказать, что наряду с другими СМИ он является одним из ведущих каналов коммуникации с массовым сознанием, и можно сказать, что для современного информационного общества это наиболее важный из современных социальных институтов.

Интернет-СМИ, как и любые СМИ, выполняют ряд функций [8, c.16]:

1. Общие функции:

Аналитическая

Информационная

Донесение рекламного сообщения

Воспитательная

2. Специализированные функции

Функция эскейпизма

Функция просвещения

Функция эмоциональной мены

Таким образом, можно сказать, что Интернет-СМИ оказывают воздействие на весь социум, на всю его совокупность, а также на все виды человеческой деятельности - от политики до науки, от образования до религии. Интернет-СМИ - один из главных инструментов развития современного информационного общества и человеческой цивилизации в целом.

Разумеется, Интернет-СМИ играют главную роль в формировании, функционировании и эволюции массового сознания. Более того, восприятие и интерпретация важнейших явлений и событий, происходящих в стране и в мире в целом, осуществляются через и с помощью СМИ, и в том числе Интернет-СМИ.

Особенность Интернет-СМИ состоит в том, что они обладают способностью прямо обратиться к общественности, минуя такие традиционные институты, как церковь, школа, семья, политические партии и организации и т.д. Эта особенность одновременно и главное достоинство данного канала коммуникации - прямое влияние на массовое сознание делает данный канал фактически незаменимым.

Однако есть и ряд недостатков, которые характерны для данного канала коммуникации. Во-первых, как и для других видов СМИ, часто Интернет-СМИ передают сообщение однолинейно, то есть если адресат сообщения массовой информации публикует его в Интернет-СМИ, он не может быть уверен в том, дойдет ли его сообщение до адресата, как будет воспринято, каким будет отклик.

Вместе с тем позитивным моментом можно назвать то, что, в отличие от радио- или телепередачи все чаще Интернет-порталы новостей и порталы поддержки Интернет-СМИ включают поддержку комментирования пользователей, по которой можно отследить общественный резонанс от публикации сообщения, но чаще всего такая возможность отсутствует.

Разумеется, специалисты по массовой коммуникации могут в той или иной степени рассчитать прогнозы общественного резонанса, а также рассчитать те факторы, которые будут действовать на декодирование сообщение массовой информации в массовом сознании, но вот глобальный ответ массового сознания или его отсутствия - аспект довольно непредсказуемый.

Если смотреть на Интернет-канал коммуникации не только от СМИ, но и от организаций, и как неформальный канал донесения сообщения, то можно сказать, что в целом данный канал массовой коммуникации неуклонно и постепенно развивается.

Отличия канала интернет-коммуникаций организаций от канала коммуникаций СМИ в том, что канал коммуникаций интернет-СМИ формирует мнение независимое, а канал коммуникаций организаций формирует мнение, выгодное для организации.

Но и здесь мы видим подвох - эти два канала коммуникации в настоящее время в нашей действительности сильно переплелись друг с другом, как в реальной, так и в виртуальной действительности.

Казалось бы, СМИ должны быть независимы, доносить максимально объективно и оперативно сообщение МИ в массы, однако современные СМИ в России, например, достаточно сильно зависимы от организаций, и часто служат каналом коммуникации для донесения до массовой аудитории сообщения от организаций помимо их собственного канала коммуникации. Особенно это заметно накануне выборов, когда ведущие СМИ стараются держать объективность, и вместе с тем основные печатные СМИ, радио и телеканалы настроены проправительственно, и у массовой аудитории выбора фактически и нет. Апеллируя к таким чувственным, иррациональным, эмоционально-волевым элементам общественного сознания, как любовь к Родине, национально-патриотические настроения и т.д., СМИ способны мобилизовать поддержку значительными слоями населения тех или иных акций правящих кругов или отдельных заинтересованных групп, однако по факту такое воздействие оказывается кратковременно - на период пропагандирования той или иной организации, а затем это влияние пропадает. Итоги почти всех социологических экспериментов и опросов демонстрируют, что большинство сообщений, получаемых от СМИ, подаваемых в сенсационном формате и подразумевающих отклонение от привычного мироустройства и порядка в обществе, порождают у читателей, слушателей или зрителей волнение и ужас перед нарушением обыденного миропорядка, обычного течения жизни. Вместе с тем в массовом сознании может возникать негативная реакция на то или иное сообщение, подаваемое СМИ в формате сенсации, порождающее и активные действия - митинги, самосуды и другие явления. Развитие информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) является приоритетов в стране и рассматривается как задача, требующая объединения усилий государства, бизнеса и гражданского общества. Согласно стратегии развития информационного общества в Республике Беларусь на период до 2015 года ИКТ отводится роль необходимого инструмента социально-экономического прогресса, одного из ключевых факторов инновационного развития экономики.

Результаты работы в этом направлении говорят сами за себя.

По данным Международного союза электросвязи за 2013 год, Беларусь вошла в девятку стран, добившихся наибольших успехов в развитии информационно-коммуникационных технологий. По итогам доклада наша страна заняла 38-е место в мировом рейтинге по индексу развития ИКТ, опередив Россию (42-е место), Украину (73-е место), Польшу (44-е место) и Казахстан (53-е место) [24, c.69].

Сегодня в стране 54,9% домохозяйств имеют дома персональный компьютер, чем обеспечивается доступ к ресурсам сети Интернет 51,9% семей.

О бурном росте интереса граждан Беларуси к использованию виртуальных ресурсов также свидетельствует быстрое расширение внешнего канала доступа во Всемирную сеть, составляющего в 2014 году 480 Гбит/с.

Средняя скорость загрузки данных из Интернета в республике сегодня составляет 13,75 Мбит/с, а скорость отдачи данных - 10,65 Мбит/с (в 2013 году - 7,45 Мбит/с и 5,7 Мбит/с соответственно) [24, c.69].

Также одним из показателей развития интернетизации является индекс качества широкополосного соединения (Quality Index). По данному критерию Беларусь входит в двадцатку стран мира, занимая 13-ое место (85,08%), опережая Чехию, Финляндию, Канаду, Германию и Испанию.

Интенсивное внедрение Интернета в повседневную жизнь не может не влиять на общество и существующие стандарты. Следовательно, все вышеперечисленные тенденции актуализирует изучение данной сферы, в том числе и с помощью социологического инструментария.

С 2010 по 2014 год пользователи сети Интернет увеличились на 21,6%

Белорусская аудитория Всемирной паутины на протяжении всего анализируемого периода характеризуется высокой степенью активности: подавляющее большинство граждан (85,1%) заходят в Сеть практически ежедневно [24, c.71].



В сравнении с 2011 годом на 42,7% выросла доля активных пользователей, находящихся в Сети более одного часа в день (от одного до трех часов и более трех), и уменьшилась ситуативная аудитория (на 36,9%) [24, c.72].

В содержательном разрезе можно отметить, что опрошенные интернет-пользователи в основном предпочитают узнавать в Сети справочную информацию, политические новости и сведения, необходимые для учебы/работы (в среднем по 46,0% ). Также пользователей интересуют развлекательный контент, информация о различных товарах (в среднем по 36,0%), экономические, финансовые, светские новости (в среднем по 30,0%) [24, c.76].



В отношении восприятия контента можно отметить следующие особенности. Интернет-пользователи практически в равной мере доверяют традиционным СМИ (телевидению, газетам, радио) и новостным интернет-ресурсам (в среднем по 59,3%).

Реже они доверяют информации, распространяемой в социальных сетях (34,3%), а также на форумах, в блогах, чатах (21,8%) [24, c.80].

Согласно полученным результатам, наиболее активной и технически продвинутой категорией пользователей остается молодежь, особенно студенческая. При этом новостным контентом в Сети юноши и девушки интересуются в меньшей степени.

Несмотря на то, что в социальных медиа доминируют молодые люди, продолжается постепенное «взросление» аудитории сетей (повышение возраста участников интернет-сообществ).

По данным опросов, основными поставщиками новостного контента в Байнете являются отечественный портал Tut.by, а также такие крупные российские коммуникационные и поисковые ресурсы, как Yandex.ru(by) и Mail.ru.

В сравнении с 2011 годом респонденты стали чаще отмечать необходимость регулирования информационных потоков в Интернете по всем направлениям.

1.3 Портал TUT.by в системе интернет-СМИ Беларуси

При обсуждении современного состояния белорусских СМИ оживленные дебаты разворачиваются вокруг продвижения белорусских печатных, радио и телевизионных СМИ в пространстве Интернет.

Можно сказать, что современной тенденцией для белорусских СМИ стала переориентация белорусских изданий на интернет-сегмент.

Как пишет белорусский независимый информационно-аналитический ресурс Mediakritika.by в последнее время многие редакции белорусских печатных СМИ переносят основной акцент в своей деятельности на просторы Интернет-сети [29]. Здесь речь идет не просто о создании on-line поддержки печатного СМИ в Интернете, а о том, что многие издания сокращают печатные тиражи, чтобы обратить большинство средств на развитие новостных интернет-порталов.

Так, одно из старейших белорусских СМИ еженедельник «Белорусы и рынок», в год своего юбилея, когда еженедельнику исполнялось 25 лет, объявила о том, что закрывает в печатной версии раздел политических обзоров и новостей, переходит на самоокупаемость, и развивает интернет-версию [29].

Как свидетельствует данные статистики, из всей совокупности печатных СМИ, которые существуют и зарегистрированы на территории республики Беларусь - а таких более полутора тысяч - практически тысяча - частные (по состоянию на январь 2015 года) [29].

Портал TUT.by представляет собой сборный новостной портал, который публикует наиболее значимые новости как государственных, так и негосударственных СМИ на сайте. Его можно назвать «портал СМИ Беларуси». На данный момент это наиболее полный в информационном плане новостной портал Байнета, контент которого содержит в своем составе каталог белорусских СМИ, как государственного, так и негосударственного характера, также на нем можно найти дайджесты публикаций центральных республиканских и региональных госизданий.

Портал довольно удобен в использовании, однако довольно «анонимен» - ввиду описанной ситуации со СМИ в республике о его разработчиках, истории создания и принципах работы нет информации на сайте. Функциональность портала также пока требует определенной доработки: дайджесты публикаций невозможно получать при помощи RSS, отсутствует интеграция с социальными медиа.

Портал TUT.by также публикует важную законодательную информацию, на нем представлены блоги известных белорусских журналистов, таких, как Э. Езерская, В. Гигин и другие общественные деятели и журналисты.

Портал TUT.by впервые был представлен в разработке в марте 2000 года, когда публицист и журналист, преимущественно в сфере интернет-журналистики, на тот момент только начинавшейся, С. Дмитриев, актуализировал информацию о том, что у него возник проект создания белорусского новостного портала - о чем он написал на форуме газеты «Компьютерные вести». По словам С. Дмитриева, он готов был отдать эту идею тому, кто сможет ее программно реализовать. Этот призыв не остался неуслышанным - Ю. Зиссер, директор организации «Частные программы», посчитал проект перспективным и решил взяться за его воплощение, дата встречи Зиссер и Дмитриева и считается началом портала TUT.by - 15.03.2000 года. Название портала было придумано Н. Романовским [37].

В первую очередь С. Дмитриев хотел создать в информационном пространстве Беларуси бесплатный почтовый сервис, который был бы аналогичен сервису Mail.Ru. При первичном запуске проекта у его основ стояли журналисты «Компьютерных вестей» К. Волошин и А. Кононович, которые первоначально наполнили новостной портал контентом, а также поддерживающий программист Д. Руденко, который потом работал над порталом в течение более, чем 8 лет - до 2009 года.

Постепенно руководство портала сложилось в составе Руденко, Волошина и Зиссера, и основным посылом портала TUT.by стал девиз Зиссера: «Наша цель -- стать белорусским Yahoo!».

Портал TUT.by был отдан в разработку весной 2000 года, а уже 5.10.2000 года портал уже был готов принять первых посетителей. Начальные сервисы портала включали в себя, как и было обещано разработчиками, бесплатное почтовое приложение, новостной блок, который также содержал архив новостей и анонсы грядущих публикаций на портале, публикацию прогноза погоды, а также основные курсы валют, стоимость топлива и гостевую книгу.

Уже к концу 2000 года портал «оброс» форумами, а также приобрел сервисы по оказанию платных услуг, представлявшие собой предоставление платного хостинга и услуги разработки интернет-рекламы.

4.03.2009 года портал TUT.by стал расширяться, и открыл свое представительство в Казахстане под адресом NUR.kz, программно и дизайнерски портал был разработан порталом TUT.by.

С 2010 по 2012 года такие же партнерские связи и смежные новостные порталы были открыты также в Узбекистане, Казахстане и Нигерии по адресам OLAM.UZ, DAY.AZ, DAY.AZ соответственно.

С января 2002 года портал TUT.by открывает смежный ресурс, целиком и полностью посвященный платным интернет-услугам - предоставлению хостинга, регистрации доменов, оказанию платных услуг по регистрации фирм и организаций в едином каталоге организаций республики Беларусь, а также разработке интернет-рекламы различных видов, и предоставления ряда бесплатных услуг - Центр электронного бизнеса TUT.by.

С этого момента портал TUT.by представлен двумя смежными ресурсами - собственно Центром электронного бизнеса, который работает на окупаемость новостного портала, а также собственно новостной портал TUT.by, который посещается более, чем двумя миллионами уникальных посетителей за месяц.

Основная статья дохода смежных порталов TUT.by - это предоставление услуг по разработке и размещению интернет-рекламы для частных лиц и организаций, которая приносит практически две трети прибыли.

Со второй стороны основной доход приносит предоставление услуг хостинга.

Хостинговое подразделение компании -- hoster.by -- первым после монопольного регистратора «Открытый контакт» получило лицензию на регистрацию доменов в зоне .by и с марта 2007 г. оказывает услуги регистратора.

Февраль 2012 года характеризовался назначением портала TUT.by официальным исполняющим обязанности технического администратора национальной доменной зоны республики Беларусь. К началу апреля 2013 г. через hoster.by зарегистрировано более 40 тысяч доменов в зоне.by.

Портал TUT.by характеризуется использованием инновационных программных и технических решений, также портал активно развивает партнерские связи и программы. Реализация собственной поисковой системы не была реализована в достаточной степени, поэтому с 2004 года в портал была интегрирована поисковая система от Яндекс, с которым также было заключено партнерское соглашение.

Первоначально поисковик от Яндекс был платным для портала TUT.by, поэтому с 2005 года портал экспериментально перешел на поисковую систему от белорусской организации по разработке программного обеспечения Акавита, в связи с чем Яндекс не захотел прерывать партнерства и сделал предложение по бесплатному предоставлению своих услуг, и поисковик от Яндекс, интегрированный в портал, был возвращен.

К 2009 году на портале собственное бесплатное почтовое приложение было переведено на технологию Google Apps, а в апреле - переведено на Яндекс. Также партнерские проекты с разными организациями представлены в таких разделах, как Туризм, Безагентов, Карты и другие.

С начала своего существования портал выступает как спонсор и организатор крупнейшего интернет-форума республики Беларусь и других аналогичных проектов. С 2006 года в партнерстве с компанией Белтелеком портал проводит отраслевые встречи, форумы и конференции по вопросам интернет-бизнеса «Деловой интернет»

С 2011 года соорганизатором выступает интернет-провайдер «Атлант Телеком». С 2012 года конференция проводится во всех областных центрах Беларуси. Таким образом, можно сказать, что портал TUT.by - современный и актуальный для Байнета новостной портал и представитель наиболее продвинутого СМИ в Республике Беларусь.

Глава II. Реклама и рекламные стратегии в сети Интернет

2.1 Понятие рекламы

Реклама в современном информационном обществе представляет собой довольно сложное явление, которое затрагивает социальные, культурные, политические, экономические и многие другие сферы человеческой деятельности. Реклама на настоящий момент - своего рода интегрирующий инструмент для объединения человеческой цивилизации, поскольку реклама - это универсальный, общесоциальный феномен.

Рекламу можно назвать отражением современного общества потребления. В рекламе можно рассмотреть основную проблематику общественного мнения, сознания, взаимодействия материальной и духовной культуры, взаимодействия техники, технологии и искусства.

В принципе можно считать, что современная реклама и принципы ее создания - это отражение актуального на настоящий момент состояния человеческого социума и массового сознания.

На настоящий момент определений рекламы можно выявить более 5000: от законодательно закрепленного и международно-научного, до прикладного и даже культурологического [18, c.56].

Ниже мы приведем те наиболее емкие понятия рекламы, которые были выявлены в результате исследования литературных источников:

1. Основным определением понятия «реклама» следует брать законодательно закрепленное в законе республики Беларусь «О рекламе»: «распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о юридическом или физическом лице, товарах (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим юридическому или физическому лицу, товарам и способствовать реализации товаров» [11].

2. Ф. Котлер пишет, что «реклама - это любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора» [18, c.56].

3. Наиболее универсальное и полное определение рекламы приводит И.Я. Рожко, утверждая, что «реклама - это вид деятельности, либо произведенная в ее результате информационная продукция, реализующая сбытовые или иные цели промышленных и сервисных предприятий, общественных организаций или отдельных лиц путем распространения оплаченной ими и идентифицирующей их информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное направленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание с целью вызвать определенную реакцию выбранной аудитории» [32, c.27].

4. Определение рекламе можно дать даже с позиции культурологического подхода, учитывая, какое место в сознании и культуре общества реклама занимает на настоящий момент, как сделал, например, Е.В. Ромат: «реклама является частью культурной среды, важным фактором формирования эстетического сознания людей. Некоторая часть рекламных обращений, выполненных на высоком профессиональном и творческом уровне, может быть отнесена к произведениям прикладного искусства» [33, c.15].

5. Ф. Джефкинс приводит определение Института практической рекламы, гласящее, что «реклама представляет собой точно позиционированное для вычисленной целевой аудитории сообщение о товаре или услуге, изготовленное и размещенное по минимально возможной цене» [10, c.21]. Положительную сторону рекламы подчеркивает другое его определение: реклама - это формирование знания, ведущего к покупке.

6. Определение, которое дает современный экономический словарь, закрепляет границы соотношения рекламы и маркетинга, определяя рекламу как составляющую часть маркетинга: «Реклама (от лат. reclamo - выкрикиваю) - открытое оповещение фирмой потенциальных покупателей, потребителей товаров и услуг о качестве, достоинствах, преимуществах, а также о заслугах самой фирмы; одна из важнейших составляющих маркетинга; форма коммуникации между продавцами и возможными покупателями предлагаемого к продаже товара» [31, c.242].

В современных условиях реклама имеет тенденцию к общемировому распространению, что продиктовано глобализацией и информатизацией общества. Понятие глобализации, с точки зрения современных исследователей, довольно сложно четко определить, и, как пишет Е.Л. Вартанова [5, c.18], стоит сказать о том, что современное употребление данного термина характеризуется его повсеместностью и неопределенностью.

Реклама всеобъемлюща, и рекламное сообщение можно разместить везде. Рекламисты изобретают все новые и новые подходы к донесению сообщения до адресата, но все же существует определенная классификация рекламы по типам носителей:

телевизионная реклама

радио реклама

реклама в газетах

наружная реклама

реклама на транспорте

интернет-реклама

Данные виды рекламы занимают наибольшую долю в рекламных бюджетах многих компаний, хотя для большинства из них в последнее время эффективность размещения снижается, так как потребитель уже привык к подобным способам рекламы.

Интернет способен создавать множество новых рекламных технологий. Рассмотрим подробнее различные интернет технологии рекламы. Среди новых веяний возрастает доля использования Интернета как рекламной площадки и площадки для «обкатывания» новых рекламных технологий.

Интернет-реклама является одной из наиболее перспективных форм рекламы, так как позволяет реализовать ряд возможностей, недоступных для «привычных» видов рекламы: возможность оперативно реагировать на тенденции рынка: менять ценовую политику для отдельных видов продукции, также вносить изменения в описание предлагаемых товаров или услуг. По показателю привлечения целевой аудитории Интернет-рекламу можно соотнести с рекламой в печатных изданиях, но стоит она гораздо дешевле и позволяет использовать больше возможностей представления информации о товаре: звук, видео, анимации и многое другое; информация о компании или спортивном соревновании доступна для пользователей по всему миру круглые сутки. Именно этот тип рекламы позволяет небольшим и средним компаниям на равных бороться с крупными организациями в продвижении своих товаров или услуг.

Возможность четко ограничить демонстрацию рекламы для заинтересованной аудитории позволяет отнести Интернет-рекламу к наиболее целевым и эффективным видам.

Наиболее перспективные виды рекламы в Интернете:

1. Продвижение сайта в поисковых системах

Целью является повышение позиций Интернет-сайта в поисковых системах. Продвижение производится по ключевым словам, что гарантирует приток целевой аудитории на сайт. Продвижение сайта в поисковых системах - весьма эффективный способ рекламы сайта в сети. Как показывают исследования, до 80% новых посетителей узнают о сайте именно через поисковые системы.

2. Контекстная реклама

Данный вид рекламы позволяет демонстрировать текстовые объявления или баннеры в различных поисковых системах и каталогах. Показ рекламы привязан к определенным ключевым словам, т.е. объявление видят только заинтересованные пользователи и, следовательно, потенциальные заказчики.

Ещё одна крайне популярная технология интернет-рекламы - директ-маркетинг, сетевой-маркетинг, директ мейл. Это даже не совсем рекламная технология, а скорее технология продвижения товаров. Однако она несет в себе и рекламные функции. В основе данной технологии - личное общение продавца и покупателя. Как правило, сегодня потребитель не доверяет прямой рекламе, а мнению человека, которого знает лично, доверяет в большей степени. Именно на действии этого принципа и основаны сетевые технологии, технологии прямых продаж. В этом случае носителем рекламного сообщения является сам продавец. Достоинство данного способа очевидно - при обращении лично к потребителю у того возникает больше доверия к товару. Недостаток также весьма существенен - такая реклама достаточно дорогостоящая, ведь потребуется обращаться к каждому отдельному клиенту. На настоящий момент, однако, эта технология рекламы уже начинает восприниматься однозначно негативно, поскольку многие сервисы за определенную плату предоставляют базы и рассылку по емейл-адресам людей, совершенно не попадающих в целевые группы. Подобного рода спам вызывает естественное раздражение и недовольство.

...