Вступ

1. Методологія маркетингового дослідження

2. Брендинг м. Львова

2.1 Складові бренду м. Львова

2.2 «Кава зі Львова»: концепція бренду та асортимент

3. Аналіз макросередовища

3.1 PEST-аналіз компанії «Кава зі Львова»

3.2 Матриця аналізу-ЕТОМ компанії «Кава зі Львова»

3.3 Таблиця аналізу-ЕТОМ методом експертних оцінок

3.4 Таблиця QUEST-аналізу компанії «Кава зі Львова»

3.5 SWOT-аналіз компанії «Кава зі Львова»

4. Аналіз мікромаркетингового середовища

5. Аналіз ринку кави в Україні

6. Аналіз та оцінка конкурентного середовища. Матриця конкуренто-спроможності М. Портера

7. Оцінка конкурентних позицій методом експертних оцінок

8. Сегментація цільової аудиторії покупців продукції «Кава зі Львова»

9. Організація збуту продукції компанією «Кава зі Львова»

10. Стратегія просування продукції компанії на ринку України

11. Стратегічне планування маркетингової діяльності компанії

11.1 Загальна стратегічна модель Портера

11.2 Матриця «Boston Consulting Group»

11.3 Матриця Мак-Кінсі

11.4 Матриця Ансоффа

12. Матриця Маслоу

13. Позиціонування товару на ринку. Семантичний диференціал

14. Матриця Томпсона-Стрікленда

15. Комплекс маркетингу компанії на основі 4Р

Висновки

Список використаних джерел

Додатки

Вступ

У сучасних умовах господарювання логічним етапом розвитку є зростання рівня урбанізації. У зв'язку з цим, зростає кількість населення у містах, а міста набувають значень суспільних та культурних центрів.

Актуальним при цьому стає питання застосування сіті-брендингу, що не лише дає змогу підвищити популярність та соціальну значущість міста в Україні, а і продемонструвати його культурні цінності світові.

Першочерговим у цьому разі є визначення атрибутів бренду міста.

Об'єктами дослідження виступають власне місто Львів, а також атрибут цього бренду «кава зі Львова.

Предмет дослідження особливості формування бренду міста та ТМ «Кава зі Львова». маркетинговий торгівельний кава стратегія

Мета дослідження визначення маркетингової стратегії, що застосовується ТОВ «Кава зі Львова» в контексті збереження неповторних культурних цінностей міста.

1. Методологія маркетингового дослідження

Маркетингові дослідження - це систематичний процес планування, збирання, аналізу і презентації ринкової інформації, що потрібна для прийняття управлінських рішень щодо продуктово-ринкової стратегії підприємства, метою якої є найбільш повне узгодження інтересів виробника і споживача.

Роль маркетингових досліджень полягає у збиранні необхідної інформації щодо оцінки маркетингових ситуацій та прийняття на її основі обґрунтованих маркетингових рішень [1, с.6].

Мета маркетингових досліджень - виявлення можливостей фірми зайняти конкурентні позиції на конкретному ринку шляхом пристосування своєї продукції до попиту і вимог покупців. Маркетингові дослідження виступають як початок і логічне завершення будь-якого циклу маркетингової діяльності з метою зменшення невизначеності, що супроводжує прийняття маркетингових рішень.

Обов'язковими елементами маркетингових досліджень є [1, с.6]:

- науковий підхід, що базується на об'єктивності та точності;

- систематичний та комплексний характер;

- можливість застосування результативної інформації для прийняття рішень на різних рівнях у системі управління підприємством.

Об'єктивність інформації забезпечується в тому разі, коли вона підтверджується різними джерелами. Точність пов'язана із використанням інструментів дослідження, які розробляються дуже ретельно, особливо при складанні анкети, її структури, підборі й навчанні тих, хто буде проводити опитування, обробленні відповідей.

Комплексність означає, що застосування маркетингу забезпечує ефект тільки в тому разі, якщо він використовується як система. Виконання окремих маркетингових дій, як правило, не дає тривалих позитивних результатів [1, с.6].

У результаті проведення маркетингових досліджень керівники і спеціалісти фірми з маркетингу отримують інформацію, яка дає їм змогу одержувати переваги стосовно конкретного товару і ринку збуту; знижувати фінансовий ризик; вивчати ставлення наявних і потенційних покупців; спостерігати зміни у зовнішньому середовищі й реагувати на них; оцінювати власну підприємницьку діяльність.

Потреба у проведенні маркетингових досліджень виникає тоді, коли [1, с. 9]:

- збільшується кількість варіантів вибору між величезною кількістю продавців і покупців, що функціонують на ринку;

- зникає на рівні регіону або суспільства безпосередній контакт між виробником і споживачем товару;

- потрібно скласти прогноз щодо зміни ситуації на ринку з метою прийняття обґрунтованих маркетингових рішень.

Маркетингові дослідження - це ланцюг, який поєднує споживачів, продавців, суспільство і маркетолога через інформацію, яка використовується щодо вивчення проблеми чи можливостей, розробки напрямків діяльності, визначення маркетингових перетворень і полегшення загального розуміння маркетингу.

Маркетингові дослідження дають змогу визначити обсяг інформації, що потрібна для розв'язання виявлених проблем; відібрати методи збору інформації, організувати та здійснити процес збору даних і проаналізувати результати; визначити напрямки використання результатів. Це і є основними завданнями маркетингових досліджень [1, с.9].

Методологія проведення маркетингових досліджень включає розгляд усіх аспектів маркетингової діяльності підприємства. Серед інструментів здійснення маркетингового можна виділити такі:

1) узагальнення інформації про фірму та особливості її продуктового портфелю;

2) аналіз макросередовища фірми, що включає:

- PEST-аналіз;

- аналіз-ЕТОМ;

- QUEST-аналіз;

- SWOT-аналіз;

3) аналіз мікросередовища фірми;

4) аналіз ринку, на якому здійснює діяльність компанія, що включає:

- аналіз конкурентного середовища;

- матрицю М. Портера;

- метод експертних оцінок;

- сегментацію цільової аудиторії;

5) аналіз системи збуту продукції фірми;

6) оцінка стратегії просування продукції фірми на ринку;

7) стратегічне планування маркетингової діяльності компанії за рахунок використання:

- загальної стратегічної моделі М. Портера;

- матриці БКГ;

- матриці Мак-Кінсі;

- матриці Ансоффа;

8) матриця Маслоу;

9) визначення факторів позиціонування товару на ринку, семантичний диференціал;

10) матриця Томпсона-Стрікленда;

11) визначення комплексу маркетингу на основі концепції «4Р».

Застосування наведених вище інструментів дозволяє у повній мірі визначити маркетинговий комплекс фірми та визначити ефективність здійснення нею маркетингової діяльності.

2. Брендинг м. Львова

Важливим інструментом просування позитивної інформації і створення позитивного іміджу міста є брендинг. У широкому розумінні брендинг становить собою процес формування позитивного образу міста у свідомості тих чи інших цільових груп за допомогою візуальних та інших комунікацій. Результатом успішного брендингу залежно від поставлених цілей може бути впізнаність міста людьми, які його ніколи не відвідували, збільшення інвестиційних, туристичних потоків на територію міста, покращення міського середовища тощо.

Як вже раніше було зазначено, маркетинг міста має бути діяльністю заздалегідь спланованою, ініціюватися та проводитися за участю місцевих органів влади. Тому для досягнення поставлених цілей на міському рівні має бути сформована програма маркетингу і брендингу міста. Основною вимогою до такої програми є підпорядкованість її цілей, завдань, заходів стратегічному плану розвитку міста, його соціально-економічним орієнтирам, а також ресурсам і можливостям, які є у цього міста. Дотримання цієї вимоги надзвичайно важливе для того, щоб програма була успішно реалізована у запланований термін [4, с.134].

Брендинг територій - стратегія підвищення конкурентоспроможності міст, областей, регіонів, географічних зон і держав з метою завоювання зовнішніх ринків, залучення інвесторів, туристів, нових мешканців і кваліфікованих мігрантів. Брендинг міст спрямований на подолання дефіциту матеріальних і нематеріальних ресурсів у регіоні, в його основі лежить ідея донесення до широкої громадськості уявлення про унікальність території.

Львів є одним з самобутніх, неповторних міст України, чиї культурні особливості відомі не лише у всій Україні, а й за кордом. Саме до Львову щороку з'їжджаються тисячі туристів, аби насолодитися неповторною атмосферою міста Лева.

2.1 Складові бренду м. Львова

Бурхлива і надзвичайно цікава історія унікального українського міста Львова налічує сім з половиною століть. Ще зовсім нещодавно місто на стику кордону Європейського Союзу та колишнього Радянського Союзу було відомим лише своєю архітектурою і було привабливим лише для внутрішнього туризму. Проте із моменту здобуття Україною незалежності місто набуває статусу культурної та духовної столиці української держави.

У 2016 році місто святкує свій 760-річний ювілей, який став початком нової концепції позиціонування Львова.

Місія розвитку Львова полягає ось у чому: «Львів - це відкрите для світу, дружнє для людей місто. Зберігаючи неповторну понад 750-річну європейську спадщину, Львів є твердинею українських національних та духовних цінностей. Працюючи чесно, ефективно, всі разом, ми будуємо екологічно чисте та комфортне для мешканців, сприятливе та безпечне для інвестора, цікаве для подорожувальника середовище. Львів - сучасний і динамічний, тут престижно і весело вчитися, розвиватися культурно і духовно, займатися спортом, творити і любити…» [8, с.2].

Новим підходом до формування бренду Львова стала концепція «відкритості». Львів відкритий для світу. Саме таке гасло і виклик зробили всьому світу львів'яни, що стало своєрідним знаком присутності міста у світі.

Концепція бренду міста побудована на п'яти кольорах, які символізують контрастність та різноманітність міста: культур, національностей, конфесій, що існували у місті в різні часи. Яскравість кольорів передає сучасний характер Львова, його інноваційність та оригінальність. Основою логотипу є силуети п'яти архітектурних шедеврів, які є найбільш впізнаваними в ландшафті центральної частини міста та відображають архітектурні стилі різних епох. Виконаний логотип у вільному стилі з використанням п'яти кольорів, що ще раз підкреслює відкритий характер міста та демонструє привітність Львова до його мешканців та гостей (рис. 1).

Рис. 1. Логотип м. Львова [8, с. 9]

Правильне визначення позиціонування міста є запорукою його успішного розвитку. Перед тим, як задекларувати певні елементи позиціонування, потрібно якісно проаналізувати всі особливості міста.

За результатами соціологічних досліджень, проведених у 2009-2010 рр., можна виділити основні тези, які є основними елементами позиціонування Львова [8, с. 3]:

1. Місто з багатою архітектурою. Завдяки своєму міському середовищу і архітектурі Львів є особливим прикладом поєднання архітектурних і мистецьких традицій Східної Європі та традицій Італії і Німеччини. Готика, бароко, рококо, ренесанс - гармонійно переплітаються у просторі міста, пробуджуючи найкращі відчуття у душі. Саме тут відчувається сенс слів «музика в камені». Краса та історія міста чарує відвідувачів з усього світу, і тому, на 22-й конференції Комітету Світової спадщини ЮНЕСКО, Львів було прийнято до Світової спадщини ЮНЕСКО.

2. Місто українських традицій. Львів зберіг у собі неймовірну атмосферу справжніх українських традицій. Адже саме Львів є найбільшим україномовним містом на світі, містом, з яким асоціюються найбільші українські свята - Різдво та Великдень. Різдво у Львові - одне з головних та найшановніших свят. У місті збереглися автентичні українські традиції його святкування, поруч з якими відбуваються також сучасні дійства, чому сприяє набожність та патріотичність львів'ян. Світлий Великдень - це родинне свято, тому саме у місті Лева найкраще відчути цю атмосферу, бо ж відомо, що тут родинний дух витає у кожному з численних храмів, на кожній площі та вулиці, на яких у дні Великодня відбуваються фольклорні свята, виставки, концерти, театралізовані дійства.

3. Місто фестивалів. Ретельно зберігаючи історичну спадщину, львів'яни завжди намагаються продемонструвати свою унікальність. Традиційні святкування отримали свій новий формат - у вигляді різних тематичних фестивалів. Тут народжується нове мистецтво і сучасні тенденції культури, які трансформуються в більш ніж 50 різних фестивалів. Свято кави, шоколаду, день Батяра, джазовий фестиваль - вже стали улюбленими атракціями для багатьох в Україні та закордоном.

4. Місто багатої ресторанної культури. Галицька кухня як така сформувалася на зламі XVIII та XIX століть під впливом усіх народів, що населяли Галичину: української та польської, австрійської та німецької, чеської та моравської, угорської та єврейської, італійської та волоської. Галицькі господині незмінно удосконалювали чужоземні кулінарні переписи, так виникла така особлива кухня, як галицька - із поєднанням традицій північних та південних, східних та західних країн. Присутність такої багатої і величної кухні у Львові значним вплинула на розвиток ресторанної культури. Львів завжди славився затишними ресторанами та кафетеріями. Цю традицію Львівські ресторатори продовжують і тепер. Безліч Львівських ресторанів вже стали улюбленими місцями проведення часу як для львів'ян, так і для гостей міста.

5. Місто інновацій. Зараз у Львові навчається більше 160 тис. студентів та розташовано 38 вищих навчальних закладів, 8 інституцій Національної академії наук, 40 наукових та проектних інститутів. Все це сприяє швидкому інноваційному розвитку міста та створенню сприятливих умов для життя, навіяння та ведення бізнесу. Молоді фахівці, випускники Львівських ВНЗ вже давно стали відомими на весь світ. Високий рівень фахової підготовки львівських випускників сприяє створенню хороших умов для бізнес-середовища. На сьогодні Львів поряд з 30-ма іншими містами світу визнаний найбільш перспективним для розвитку аутсорсингу в галузі IT-індустрії.

Бренд Львова - це не те, що про місто кажуть його керівники. Офіційна й неофіційна символіка - це також не бренд. Не є брендом й те, що кажуть про місто журналісти, хоча вони щодня формують його. Туристичні видання часто пишуть: «український П'ємонт», «перлина світової культури», «ворота між Сходом і Заходом», «маленький Париж», «маленький Рим». Набір цих означень - теж не бренд. Бренд Львова - це те, що відчуває окрема людина, думаючи про місто, це емоції, пов'язані з ним. Не те, що людина читає або чує, а те, що «відчуває нутром».

Ніхто не може створити бренд Львова «від початку». Він вже існує. Його можна лише формувати. Для мешканців України Львів найчастіше уявляється «старовинним красивим містом». Для поляків - це великий історичний і національний сентимент. Для мешканців колишнього Союзу Львів, разом із трьома балтійськими столицями, завжди був майже в Європі, з особливою ментальністю, культурою і традиціями.

До найчастіше згадуваних брендів Львова належить образ багатоетнічного міста (екскурсоводи обов'язково показують вулиці Вірменську, Руську, Староєврейську, говорять про поляків, німців, італійців, греків), міста кави (розповідають про Кульчицького, традиції кав'ярень), міста солодощів і цукерень (продовжуючи австрійську кулінарну традицію, у Львові не тільки знають, шо таке «цвібак» і «струдель», але й уміють їх пекти).

У другій половині ХХ ст. Львів отримав славу «бандерівського міста». Цей бренд сприймається і як дуже позитивний, так і різко негативний, але, безсумнівно, це один з найсильніших міфів про місто.

Отож, сьогодні у Львові сформований туристичний бренд міста - як культурної столиці України. Головними складовими якого є:

- багата історична спадщина та культурна спадщина (пам'ятки, театри, стадіони, музеї та т. ін.;

- інфраструктура міста (засоби розміщення, заклади харчування, транспортна розв'язка та ін.;

- заходи, що привертають увагу гостей (фестивалі, концерти, спортивні заходи та ін..

Львів - це те місто, де ніхто не може уявити свого життя без філіжанки запашної кави та чоколядки. Адже кавово-чоколядові традиції поселилися у місті ще в австрійські часи. Ще й до сьогодні львів'яни запрошують один одного «на каву», якщо потрібно щось обговорити, та приносять «чоколядку» як знак вдячності за послугу.

Це не дивно, адже саме львів'янин Юрій Кучильницький навчив австрійців пити каву у XVII ст. А наприкінці XVIIІ ст. австрійці принесли з собою моду на кавування до Львова. З тих часів кав'ярні й цукерні, шоколадні у Львові виникають на кожному кроці. Саме кав'ярні у ХІХ ст. стають прихистком для львівської богеми. Тут художники малювали картини, а письменники писали твори. Тут творилася історія міста, і з ними пов'язане життя найвідоміших львів'ян.

Минуло чимало часу, а любов до кави не зникла, зробивши Львів кавовою столицею України. Щороку місто тішить усіх любителів кави святом «На каву до Львова», де кожен може скуштувати різні сорти цього напою, звареного за суто львівськими, традиційними рецептами, а також кавовими ярмарками та численними виставками на кавову тематику.

Філіжанка львівської кави - це не лише горнятко чорного запашною напою, а й дух самого старого Львова, його душа і гордість, історія та віковічні традиції, які знову і знову оживають з кожним ковтком.

У зв'язку з наведеним вище, бренд «Кава зі Львова» можна вважати спробою відтворення духу Львова через вживання одного з факторів формування бренду міста - неповторної кави.

2.2 «Кава зі Львова»: концепція бренду та асортимент

Історія «Кави зі Львова» починається з далекого 1829 року.

Саме тоді у місті Лева відкрилась перша кав'ярня, яка завдячує своїй появі видатній постаті - Юрію Кульчицькому, а саме, його героїчному вчинку, який кардинально змінив подальше життя всієї Європи.

У 1683 році, коли в календарі був дванадцятий день місяця вересня, під Віднем відбулася битва, відома в історії як «Віденська відсіч», або «Кавова битва». Внаслідок неї була знята довготривала турецька облога габсбурзької столиці [10].

Вирішальну роль в перемозі відіграв українець, вихідець з села на Львівщині - Юрій-Франц Кульчицький, який як винагороду за свої заслуги отримав 300 мішків кави, залишених турками.

Згодом він відкрив першу у Відні кав'ярню, яка стала центром віденської еліти. Cаме її, а потім і всю Європу, українець навчив пити каву.

Гіркі кавові зерна Кульчицький привіз до Львова, де почали готувати з них найунікальніший у світі напій.

Саме зі Львова п'янкий аромат кави розлетівся невидимою вуаллю по Європі, заходячи в кожну домівку та душу.

Віденці увіковічнили заслуги видатного українця пам'ятником в центрі міста на однойменній віденській вулиці Kolschitzky.

Тому, якої б марки каву люди не пили, які б бренди не позиціонували її, як власне творіння, вона все одно має українське, а саме, львівське походження [10].

Порада до споживання кави від виробника така: «Розкривши Каву зі Львова, негайно вдихнути на повні груди п'янкого аромату Львова, заплющивши при цьому очі для кращого сприйняття. Найкраще це робити сидячи, щоб не знепритомніти від задоволення. Наполегливо рекомендується пити каву в хорошій компанії, маленькими ковтками, не соромлячись при цьому «завертати» або закривати від екстазу очі. Залишки кави на губах рекомендуємо усувати поцілунками!».

Отже, концепція бренду передбачає врахування історичної цінності Львова та романтичних нот, що є невід'ємною частиною сучасного життя.

Асортимент «Кави за Львову» є таким [10]:

1) Мелена кава:

а) Преміум. Елітна кава класу «Преміум» - це найдорожче та найдовершеніше творіння фірми. Спеціально створена для істинних поціновувачів вишуканого та пікантного смаку справжньої кави. Надзвичайно легка, м'яка та ароматна кава, виготовлена з відбірних зерен арабіки. У ній ідеально поєднано розкішний оксамитовий смак, делікатну кислинку та міцний запашний аромат.

Слоган: «Якщо бажаєте пізнати смак кавової досконалості, то кава «Преміум» створена спеціально для Вас».

б) Еспрессо. Більшість вважає, що справжнє еспрессо можна покуштувати лише в Італії. Однак це хибна думка. Його можна скуштувати і в Україні. Для того, щоб смак напою був ідеальним, мало просто побувати в Італії, взяти хороші кавові зерна і правильно їх обсмажити. Потрібно скласти найкращий кавовий купаж з різним співвідношенням смаків та приготувати все це з дотриманням найвищих стандартів і традицій справжнього італійського еспрессо.

Міцний, концентрований смак, густа консистенція та неповторний насичений аромат - це «Еспрессо» від «Кави зі Львова». Делікатна, свіжа, смачна кава, із ледь помітною гірчинкою. Поєднання зерен арабіки та робусти дарує чіткий виразний смак та насичений аромат. Каву цінують завдяки високому вмісту кофеїну та особливій густій рудо-горіховій піні.

Слоган: «Лише один раз пригубивши, Ви на все життя залишитеся в його полоні…».

в) Львівська. З давніх-давен у Львові варили каву. Мабуть, ще не всі вулиці міста мали назви, а кава тут вже варилася, неймовірні пахощі доносилися з кожної домівки. Справжня львівська кава має складну, древню, унікальну рецептуру, саме тому, львівська кава так вирізняється з-поміж усіх інших. Відтепер п'янкі кавові пахощі розливатимуться не лише по львівських вулицях, а й у вашій оселі. Одна з найяскравіших та найсмачніших сумішей, кава Львівська м'яка та об'ємна на смак з природнім ледь відчутним присмаком солоду.

Слоган: «Це тонізуючий, ароматний духмяний напій, який дарує відчуття повноти життя і вміння насолоджуватися миттю».

г) Вірменська. Ще з середини XVIII ст., рятуючись від завойовницьких нападів, вірмени знайшли гостинний притулок у Львові. Чисельна вірменська громада запровадила в місті нову архітектурну стилістику, продемонструвала бездоганну ремісничу майстерність ювелірів та гартувальників, а також зарекомендувала себе як нація вправних купців. Разом з іншими національними вміннями, вірмени принесли до Львова виняткову кавову традицію.

Кава супроводжує вірменський народ упродовж століть. Відзначаючись надзвичайною гостинністю, вірмени звикли частувати гостя стравами і напоями особливого приготування. Зокрема, це стосується й кави. Таємниця кави по-вірменськи криється в її наддрібному помелі. Спершу зерна обсмажували до слабкого обвуглення, а потім змелювали вручну - лише так вдавалось досягти бажаного ефекту. Надзвичайно тонкий помел створює напій з неповторним ароматом та надає йому особливого, витонченого смаку.

Слоган: «Кава зі Львова «Вірменська» - це міцна, ароматна та насичена суміш арабіки та робусти. Її виняткові смакові властивості досягаються завдяки ультрадрібному помелу зерен, який надає каві «Вірменській» інтенсивного, шовковистого смаку та тонкого, збалансованого аромату».

д) Кава мелена з часточками зеленої кави.

Сорт кави: арабіка та робуста.

Ступінь обсмаження: середнє обсмаження.

Помел: середній.

Методи приготування: запарювання, френч-прес.

е) Кава мелена у стіках «Еспрессо» по 16 г.

Сорт кави: арабіка (20%) та робуста (80%).

Походження: Південна Америка, Центральна Африка, Південно-Східна Азія.

Ступінь обсмаження: темне обсмаження Vienna Roast.

Помел: дрібний.

Методи приготування: запарювання, у еспресо-кавоварці, у джезві.

2) Зернова кава:

а) «Еспрессо» в зернах 240 г.

Сорт кави: суміш сортів кави арабіка (20%) та робуста (80%).

Походження: Південна Америка, Центральна Африка, Південно-Східна Азія.

Ступінь обсмаження: середнє обсмаження American Roast.

б) «Львівська» в зернах 240 г.

Сорт кави: суміш сортів кави арабіка (40%) та робуста (60%).

Походження: Південна Азія, Східна Африка, Південно-Східна Азія.

Ступінь обсмаження: середнє обсмаження City Ro.

3) Розчинна кава:

а) кава розчинна «Преміум» 70 г.

Вид кави: розчинна сублімована кава, виготовлена за технологією Freeze-Dried.

Має насичений смак і яскраво виражений аромат натуральної кави.

Склад: 100% натуральна розчинна сублімована кава.

б) кава розчинна «Львівська» 70 г.

Вид кави: розчинна сублімована кава виготовлена за технологією Freeze-Dried.

Має насичений збалансований смак і яскраво виражений аромат натуральної меленої кави.

Склад: 100% натуральна розчинна сублімована кава.

4) Мікси:

а) Напій розчинний «3в1 з корицею». Кава натуральна розчинна з вершками та цукром + топпінг какао.

Вміст: розчинна кава порошкоподібна (6%), цукор-пудра, вершки на рослинній основі, кориця мелена, топпінг какао-порошок у подарунок.

б) Напій розчинний «3в1 з горіхом». Кава натуральна розчинна з вершками та цукром + топпінг какао.

Вміст: розчинна кава порошкоподібна (6%), цукор-пудра, вершки на рослинній основі, ароматизатор ідентичний натуральному горіх-фундук, топпінг какао-порошок у подарунок.

в) Напій розчинний «3в1 Класичний». Кава натуральна розчинна з вершками та цукром + топпінг какао.

Вміст: розчинна кава порошкоподібна (6%), цукор-пудра, вершки на рослинній основі, топпінг какао-порошок у подарунок.

г) Напій розчинний «3в1 Міцний». Кава натуральна розчинна з вершками та цукром + топпінг какао.

Вміст: розчинна кава порошкоподібна (10%), цукор-пудра, вершки на рослинній основі, топпінг какао-порошок у подарунок.

Отже, «Кава зі Львова» позиціонується як найароматніша і дивовижна кава України.

На сьогодні відома компанія-виробник має найсучасніше обладнання для обсмажування і розфасовування кави в зернах «Кава зі Львова». Тобто, бажаючи скуштувати цей чудовий напій, споживач обов'язково оцінить високу якість і відповідальне ставлення фахівців.

Водночас, уважно вивчаючи асортимент Кава зі Львова, споживач відзначає для себе, що компанія готує свої бленди з таких сортів кави, як арабіка і робуста. Отже, його чекають найрізноманітніші види кави з м'яким, середнім і досить сильним тонізуючим ефектом. А також з вибором від ніжного до кави з відчутною гірчинкою.

Бажаючи придбати вишукану і оригінальну мелену каву Кава зі Львова в столичних магазинах, споживач обов'язково ознайомиться з максимально повним асортиментом блендів відомого виробника. Ба більше, те розмаїття, що представляє «Кава зі Львова» в Україні, обов'язково порадує гурманів цього тонізуючого напою. Тим більше, що сьогодні купити «Каву зі Львова» може практично кожен споживач - вартість цієї марки кави прийнятно доступна.

3. Аналіз макросередовища

PEST - це абревіатура чотирьох англійських слів: