Виды и средства рекламы, их характеристика, анализ затрат, результатов, оценка эффективности

Таблица 3.8 Стоимость рекламы на радио

Таблица 3.9 Распределение средств по расходам и статьям прайс-листов и информационных листовок

Таблица 3.10 Стоимость рекламы в журналах и газетах

Таблица 3.11 Стоимость участия в выставке

Таблица 3.12 Смета расходов на организацию рекламной кампании для турфирмы «Фаворит» по продвижению рекреационных туров по Архангельской области

Бюджет рекламной кампании был оптимизирован за счёт рационального использования средств рекламы в соответствии с разработанной технологией, а также благодаря использованию специальных предложений гарантирующих специальные скидки.

Определение эффективности рекламной кампании.

Как правило, после проведения подобных мероприятий происходит:

1. Увеличение обращений потребителей.

2. Увеличение покупок

3. Повышение осведомлённости у аудитории об услугах предлагаемых турфирмой и о турфирме.

Размещение рекламы позволит достигнуть целей осведомленности и положительного отношения покупателей, обеспечить хороший уровень звонков потребителей и количества покупок рекреационных туров.

Контроль - осуществляется менеджерами, которые отвечают на телефонные звонки или принимают клиентов, ненавязчиво выясняют, откуда, из какой и где опубликованной рекламы узнавали о товаре или услуге. Выяснять в таких беседах, как клиент усвоил, понял информацию. Эти данные должны систематизироваться и в конце недели, месяца обобщаться.

Таким образом, расходы на рекламу составят 66785 рублей. Но, тем не менее ситуация, когда из-за недостаточного уровня рекламы компания может понести существенные потери, является более серьезной, чем вторая -- когда компания перетрачивает средства на рекламу. В пользу более высокого уровня расходов говорит и тот факт, что целью рекламы является не только информирование потребителей о рекреационных турах, но и напоминание и убеждение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение выпускной квалификационной работы можно сделать следующие выводы.

Различают товарную и нетоварную, коммерческую и некоммерческую, прямую посылочную и непрямую рекламу. Товарная и нетоварная реклама. Товарная реклама призвана содействовать реализации товаров и услуг. Нетоварная реклама предназначена для пропаганды идеи. Если реклама пропагандирует цели или философию компании в отличие от конкретного товара, то подобная реклама называется корпоративной или престижной.

Корпоративная реклама может решать несколько задач. Иногда ее называют рекламой «имиджа», и в этом качестве она может быть применена как контрмера против критики со стороны общественности. В других случаях она предназначена для поддержки признаваемых общественно полезными видов деятельности, таких, как искусство или благотворительность. Коммерческая и некоммерческая реклама. Коммерческая реклама пропагандирует товары, услуги или идеи, из которых фирмы ожидают извлечь прибыль.

Выбор рекламного средства зависит от многих факторов, в том числе от:

- характера рекламируемого товара, содержания рекламы;

- наличия ассигнований на рекламу;

- размеров рынка (его емкости);

- целей рекламы (создать рынок для нового продукта или расширить уже существующий рынок);

- масштабов рекламной кампании;

- круга возможных потребителей;

- специфических требований рынка; технических возможностей изготовления средств рекламы в нужном количестве в требуемые сроки.

Существуют следующие виды специальной рекламы: местная, корпоративная, некоммерческая и международная. Местная реклама в противовес национальной и региональной относится к рекламе фирм в рамках отдельного города и направлена на потребителей в том же географическом районе. Имеется два основных типа местной рекламы: товарная и фирменная.

ООО «Фаворит» было образовано в 2010 году. Основной вид деятельности предприятия - туристический бизнес.

Общество является коммерческой организацией и в своей деятельности руководствуется Уставом, Гражданским Кодексом РФ и иными нормативными актами.

ООО «Фаворит» использует дополнительные методы привлечения клиентов: существует гибкая система скидок (при втором обращении 3% из путевки, при третьем 5% при следующих 7%); выдача каждому клиенту при получении путевки рекламной продукции (календарей, пакетов, постеров, карандашей и т.п.).

Туристическое Агентство Фаворит предлагает внутренние и международные туры в самых востребованных и модных направлениях туризма и отдыха: пляжные и горнолыжные курорты, круизы из Ростова, санаторно-курортное лечение, экскурсионные туры и автобусные туры в Европу, туры на праздники, туры выходного дня, путешествия в экзотические страны, свадебные туры, романтические путешествия, экстремальный туризм и многое другое.

Основными средствами рекламы фирмы «Фаворит» являются: каталоги путешествий, брошюры и проспекты, письма-продажи, реклама в средствах массовой информации, уличная реклама и реклама в офисе.

Туристическая фирма «Фаворит» использует несколько видов рекламы: наружная реклама, печатная, реклама на телевидении и радио, компьютерная реклама.

К наружной рекламе относят вывески, находящиеся у входа в туристическое агентство, биг борды; к компьютерной - реклама на сайтах; к печатной - объявления в газетах; бегущие строки и ролики на телевидении, радио. Так же имеется большое количество различных рекламных буклетов, проспектов, которые регулярно обновляются и распространяются среди жителей города.

Значительным потенциалом как инструмент мощнейшего воздействия на потребителя обладает реклама. Без нее немыслима эффективная деятельность в сфере туристического бизнеса и создание положительного имиджа фирмы.

Таким образом, существует объективная необходимость включить рекламу в единую систему продвижения рекреационных туров в рамках деятельности туристической фирмы.

Учитывая тот факт, что в последнее время туристическая отрасль в России переживает сложные времена - вопрос эффективной рекламной кампании стоит для ООО «Фаворит» достаточно остро. В недавнее время были закрыты два основных туристических направления - Египет и Турция. В совокупности с факторами валютного курса и удорожания для граждан России зарубежных туров, считается целесообразным сосредоточить внимание на внутренних туристических маршрутах. Исходя из этого, рекламная кампания должна также ориентироваться на привлечение клиентов к отдыху внутри страны.

В России огромное количество замечательных мест для отдыха и туризма. Одно из таких мест - Архангельская область.

Расходы на рекламу составят 66785 рублей. Но, тем не менее ситуация, когда из-за недостаточного уровня рекламы компания может понести существенные потери, является более серьезной, чем вторая -- когда компания перетрачивает средства на рекламу. В пользу более высокого уровня расходов говорит и тот факт, что целью рекламы является не только информирование потребителей о рекреационных турах, но и напоминание и убеждение.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Безрутченко Ю. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. 2-е издание, - М.: Дашков и К, 232 стр., 2013 г.

2. Богданов Е., Богомолова Е., Орловская В., Экономика отрасли туризм. Учебник, - М.: Инфра-М, 318 стр., 2013 г.

3. Боголюбов В., Экономика туризма Учебник, - М.: Академия, 192 стр., 2013 г.

4. Большаник П. География туризма Уч. пос. Альфа-М, 304 стр., 2012 г

5. Борисенко И., Григорьева Г. и др. Туристские формальности. Учебное пособие, Форум, 384 стр., 2013 г.

6. Бородин В., Анализ социально-экономической эффективности туризма. Учебное пособие , Риор, 230 стр., 2013 г.

7. Боткина О. Психология рекламы: откуда она пошла. // Рекламные технологии. 2011. № 8, с. 42-43

8. Бутко И., Ситников В., Ситников Е., Маркетинг в туризме. Учебное пособие. 2-е издание, Наука-Спектр, 416 стр., 2013 г.

9. Веселова Н. Организация туристской деятельности Учебное пособие, - М.: Дашков и К, 256 стр., 2014 г.

10. Горюнова Н.Б. Механизм психологической идентификации в телевизионной рекламе,// Реклама и жизнь. 2013 г. № 3 с.23-27

11. Гущина И., Зайцева Н., Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме. Учебное пособие, - М.: Альфа-М, 240 стр., 2013 г.

12. Деловая энциклопедия. Деловой квартал. Рейтинг туристических компаний. http:www.rostov.dk.ru/wiki/reyting-turisticheskih-kompaniy

13. Дурович А. Маркетинг в туризме Учеб. пос. - М.: Инфра-М, 316 стр., 2012 г.

14. Дыжина Н. ,География туризма. Учебное пособие, - М.: Дашков и К, 256 стр., 2013 г.

15. Зайцева Н., Ларионова А., Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе. Учебное пособие,- М.:Альфа-М, 320 стр., 2013 г.

16. Зайцева Н., Менеджмент в сервисе и туризме: Уч. пос. 2-е издание, доп. Форум, 368 стр., 2012 г.

17. Исаева Т., Речевая коммуникация в туризме. Учебное пособие. 2-е издание, Наука-Спектр, 240 стр., 2013 г.

18. Калыгина Е. Въездной туризм. Организация эффективной структуры инкамингового туроператора. Учебно-практическое пособие, - М.: КноРус, 104 стр., 2014 г.

19. Качалов И. Коммуникации товара: в телеэфире и на магазинной полке // Реклама 2013 г. № 4, с.32-35

20. Коган Е. Методы оценки эффективности РК. // Рекламные технологии. 2012 г. № 4, с. 9-11

21. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность. - М. 2012. 364с.

22. Перлина О. Эффективность рекламы. Как ее оценить?// Управление компанией. 2012г. № 4 с.19-21.

23. Пикулева М. Как измерить эффективность рекламы?// Реклама. 2014 г. № 4 , с.20-23

24. Раджиев Б. Рекламный менеджмент. - М., СПб., 2011, 784с.

25. Семенов А. Рекламный менеджмент. - М., 2011, 272 с.

26. Уэллс У.“Реклама. Принципы и практика”. СПб, 2012, 736с.

27. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - СПб., 2011, 384с.

Размещено на Allbest.ru