Анализ ассортимента и потребительских свойств ЖК-телевизоров (на примере ООО "ИнтелКомСервис")

Оценка проводилась по внушительному количеству наиболее значимых потребительских свойств (качество изображения, качество звука, углы обзора, удобство пользования, функциональные возможности).

Оценка проводилась в бальной форме специалистами в области аудио-видеоаппаратуры, работающими в специализированных магазинах аудио-видеотехники (таблица 5).

Таблица 5. Результаты испытаний портативных ЖК - телевизоров с диагона лью 8 - 10,2 дюйма

Для интерпретации результатов использовалась следующая шкала:

5 - 4, 5 - отлично

4,5 - 3,5 - хорошо

3,5 - 2,5 - удовлетворительно

2,5 - 1,5 - с недостатками

1,5 - 0 - не рекомендуем

Исходя из полученных результатов оценки потребительских свойств телевизионных приемников, можно сделать следующие выводы:

У телевизора SUPRA STV-903 отмечен некоторый недостаток четкости при воспроизведении DVD и неплохое качество изображения при просмотре телеэфира. Цветовой баланс немного смещен в сторону теплых тонов. Крепеж устойчивый, надежный.

Образец VITEK VT-5017 продемонстрировал достаточно четкую картинку и правильный цветовой баланс. У него чувствительный ТВ-тюнер, однако слабый прием с внешней автомобильной антены. Устойчивая надежная конструкция крепежа.

У модели MYSTERY MTV-1025 правильный баланс белого и хорошее качество изображения при просмотре DVD. Однако ТВ-тюнер слабый: на всех каналах отмечен цветовой «шум». Телевизор ловит меньше всех каналов с приемлемым качеством приема. Крепеж не очень удачный.

У телевизора PROLOGY HDTV - 909S баланс белого смещен в сторону холодного синего, а картинка выглядит засвеченной из-за недостаточного динамического диапазона яркости. Подставка неустойчива, крепеж фиксируется ненадежно.

Основной минус модели HYUNDAI H-LCD804 - недостаточный запас яркости. Нормальное изображение можно получить, только когда регулировка яркости стоит на максимуме. В остальном телевизор неплох: у него достачно хороший баланс белого, чувствительный ТВ-тюнер и устойчивая надежная конструкция крепежа.

К сожалению, телескопические антены, входящие в комплект протестированных портативных телевизоров, не позволяют получить телесигнал хорошего качества. Если данные модели телевизоров будут использованы для просмотра телевизионных программ в автомобиле, то придется купить и подключить внешнюю телевизионную антену со встроенным усилителем. По конструкции автомобильные антены бывают нескольких видов - классические «рогатые» или в виде шайбы. Последние значительно компактнее, но дороже.

Электроприборы в автомобиле подключаются через адапрер, который работает от прикуривателя. В комплекте всех протестированных телевизоров такой адапрер есть, но нередко он болтается в гнезде прикуривателя. Причин может быть несколько - нестандартное гнездо прикуривателя, ослабление контактов и т.д. Но главное, что это может стать причиной замыкания и вызвать неполадки в работе электрооборудования автомобиля.

Заключение

анализ ассортимент потребительский телевизор

Рынок телевизионной техники в России быстро развивается. Если раньше самыми востребованными для большинства потребителей были телевизоры на основе электонно-лучевой трубки (ЭЛТ) с диагоналями 14-21 дюйм, то теперь таких телевизоров в продаже не встретишь. На смену ЭЛТ телевизорам пришли телевизоры с экраном на основе жидкокристаллической (ЖК) панели. Стоимость производства ЖК панелей стремительно падает. Удешевлению телевизоров способствует сильнейшая конкуренция между производителями. Как и раньше, основными игроками на рынке ЖК телевизоров являются такие производители как LG, SAMSUNG, PHILIPS, SHARP, SONY. На рынке появились и новые игроки - производители из России и Китая.

Небольшой, но очень важный, с точки зрения потребителей, сегмент российского рынка занимают портативные жк телевизоры с диагональю экрана 5 - 10 дюймов. Известные бренды не уделяют этому сектору должного внимания, поэтому он почти полностью «захвачен» китайскими (марки ELENBERG, MIYOTA, PHANTOM, PREMIERA, PROLOGY, VITEK, VIDOVOX), корейскими (HYUNDAI) и отечественными ( SITRONICS, POLAR) производителями.

Основное преимущество портативных телевизоров заключается в их универсальности. Небольшие габариты позволяют использовать их на все случаи жизни: на даче, на отдыхе (пляж, охота, рыбалка), в автомобилях ( в автомобильных пробках), на работе и дома. За эту универсальность и вполне адекватную цену портативные ЖК телевизоры пользуются постоянным спросом у российского потребителя.

В связи с повышением общей технической культуры, требования, предъявляемые рядовыми потребителями к качеству технически сложных товаров, все более возрастают. Это обязывает торговых работников изучать рынок и его социально-экономические факторы, своевременно реагировать на изменение потребностей, постоянно следить за изменениями в области научно-технического прогресса, предоставлять покупателю информацию в таком объеме, чтобы у него сложилось четкое представление о потребительских свойствах, качестве, правилах эксплуатации и хранения технически сложных товаров.

На сегодняшний день на рынке предлагается очень большое количество телевизионных приемников различных моделей, которые различаются по цене, качеству и внешнему виду.

Ассортимент телевизионных приемников, представленный в магазине ИП Помелов АМ характеризуется достаточной полнотой, новизной и устойчивостью. Обновление ассортимента происходит дважды в год. При этом новинки представлены ведущими мировыми лидерами - Philips, Pioneer, Samsung, LG, JVC, Sony, Panasonic.

Концепция ИП Помелов АМ предоставлять покупателям самую широкую информацию о новейших разработках крупнейших мировых компаний о области производства ЖК- телевизоров.

Проведенный анализ структуры ассортимента товаров, реализуемых магазином ИП Помелов АМ показал, что 60% (от общего количества товаров) занимают телевизионные приемники и 40% другая аудио-видио техника. Наибольший удельный вес в ассортименте телевизионных приемников приходится на ЖК-телевизоры (49%), плазменные телевизоры (5%) и домашние кинотеатры (6%). Широкий спектр товаров составляют цифровые фотоаппараты (14%), видеокамеры (7%), видеоплееры и DVD-плееры (по 4%), наушники (3%) и музыкальные центры (2%).

Анализ ассортимента ЖК телевизоров показал, что в ИП Помелов АМ наиболее представлены телевизоры торговой марки SAMSUNG(14%), PHILIPS и LG (по 12%), SONY и VITEK (по 15%), наименее представлены торговые марки HYUNDAI, SUPRA, MYSTERY - по 4% от общего количества телевизионных приемников.

Размер экрана является одним из важнейших критериев при выборе телевизора. Приобретая телевизионный приемник для гостиной, предпочтения отдают аппаратам с диагональю 32” - 37”. Представительство таких телевизионных приемников в ИП Помелов АМ составляет 27% от общего количества: из них - 63,8% приходится на долю телевизоров с размером экрана 32 дюйма (81 см) и 36,2% - с размером экрана 37 дюймов (94 см). Телевизионные приемники с размером экрана 40 - 47 дюймов составляют 24% от общего количества представленных в ИП Помелов АМ. Они предназначены для использования в рекламных, информационных или образовательных целях в офисах и общественных местах, а также в качестве элементов домашних кинотеатров. При выборе второго телевизора (на кухню, в спальню), размер экрана становится определяющим фактором, из-за небольших площадей этих помещений. Поэтому телевизионные приемники с размером экрана 19 - 26 дюймов составляют 29% от общего количества, представленных в ООО «И.К.С.»: из них более половины приходится на долю телевизоров с размером экрана 19 дюймов (48 см), 20 дюймов (51см) и 22 дюйма (56 см) и 1/3 - с размером экрана 26 дюймов (66 см).

Проведенная оценка потребительских свойств портативных ЖК- телевизоров различных моделей с размером экрана 8- 10,2 дюйма показала:

У телевизора SUPRA STV-903 отмечен некоторый недостаток четкости при воспроизведении DVD и неплохое качество изображения при просмотре телеэфира. Цветовой баланс немного смещен в сторону теплых тонов. Крепеж устойчивый, надежный.

Образец VITEK VT-5017 продемонстрировал достаточно четкую картинку и правильный цветовой баланс. У него чувствительный ТВ-тюнер, однако слабый прием с внешней автомобильной антены. Устойчивая надежная конструкция крепежа.

У модели MYSTERY MTV-1025 правильный баланс белого и хорошее качество изображения при просмотре DVD. Однако ТВ-тюнер слабый: на всех каналах отмечен цветовой «шум». Телевизор ловит меньше всех каналов с приемлемым качеством приема. Крепеж не очень удачный.

У телевизора PROLOGY HDTV - 909S баланс белого смещен в сторону холодного синего, а картинка выглядит засвеченной из-за недостаточного динамического диапазона яркости. Подставка неустойчива, крепеж фиксируется ненадежно.

Основной минус модели HYUNDAI H-LCD804 - недостаточный запас яркости. Нормальное изображение можно получить, только когда регулировка яркости стоит на максимуме. В остальном телевизор неплох: у него достачно хороший баланс белого, чувствительный ТВ-тюнер и устойчивая надежная конструкция крепежа.

Предложения:

-полнее представить ассортимент ЖК-телевизоров по торговым маркам и размеру экрана;

-пополнить и разнообразить ассортимент плазменных телевизоров и домашних кинотеатров;

-продолжать активно реагировать на малейшие изменения рынка, на насыщение его новыми торговыми марками и моделями. Кроме того, в связи со значительным количеством конкурентов на рынке по продаже аудио- видеотехники, проводить мероприятия по стимулированию спроса (лотереи, розыгрыши призов, предоставление беспроцентных кредитов, подарки, карты постоянных клиентов и др.);

-более детально изучать спрос потребителей, для чего периодически проводить анкетные опросы.

Ссылочные нормативные документы

1 ФЗ «О техническом регулировании» №184-ФЗ от 15.12.2002

2 Закон РФ «О санитарно-эпидемиологическом надзоре населения» от 30.03.1999

4 Закон РФ от 30.03.1999г. «О санитарно-эпидемиологическом надзоре населения»

5 ОКП (общероссийский классификатор промышленной и сельскохозяйственной продукции) ОКП 005-93 Т.3 Классы 83-98

6 ОКСТУ (общероссийский классификатор стандартов и технических условий)

1 ГОСТ 7845-79 «Система вещательного телевидения»

2 ГОСТ 18198-89 «Телевизоры. Общие технические условия»

3 ГОСТ 9021-88 «Приемники телевизионные. Методы измерения параметров»

4 ГОСТ 14872-82 «Таблицы испытательные оптические телевизионные»

11 ГОСТ 27570.0-87 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов»

Список использованных источников

1 Идентификация и фальсификация непродовольственных товаров: Учебное пособие \ Под общ. ред. д.э.н., проф. И.Ш Дзахмишевой. - М.: Изд.-торг. Корпорация.»Дашков и К», 2012 - 360 с.

2 Исследование непродовольственных товаров / И.М.Лифиц, Е.Д. Леженин, А.И. Меркулова и др. - М.: Экономика, 2008 - 343 с.

3 Николаева М.А. Теоретические основы товароведения: Учебник для вызов. - М.: Норма, 2006 - 448 с.

4 Певзнер Б.М. Качество цветных телевизионных изображений. - М.: Оадио и связь, 1988. - 224 с.

5 Петрище Ф.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы непродовольственных товаров. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012 - 510 с.

6 Сероштан М.В., Михеева Е.Н. Качество непродовольственных товаров. -М.: Изд.Дом «Дашко и К», 2010 - 162 с.

7 Справочник товароведа: непродовольственные товары. - Т.2. - М.: Экономика, 1990 - 463 с.

8 Телевидение: Учебник для вузов / под ред. В.Е. Джаконии. - М.: Радио и связь, 2003. - 616 с.

9 Товароведение и экспертиза промышленных товаров /под ред. Неверова А.Н. - М.: МЦФЭР, 2006 -848с. - (Серия «Высшая школа»)

10 Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами /под ред. Неверова А.Н. - М., 2010 - 367 с.

11 Товароведение непродовольственных товаров: учебное пособие / под ред. В.Е. Сыцко, М.Н. Миклушова. - Мн.: Выш.шк., 2009 - 633 с.

12 Товароведение непродовольственных товаров: Учебник / под ред. В.Е. Сыцко. - Мн.: Выш.шк., 2006 - 669 с.

13 Товароведение потребительских товаров: учебное пособие. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008 - 384 с.

14 Тюнин Н.А. Портативные ЖК телевизоры. Устройство и ремонт. - М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2008 - 132 с. (Серя «Ремонт», выпуск 111)

15 Ходыкин А.П.. Ляшко А.А. Формирование ассортимента технически сложных товаров: Учебное пособие. - Белгород: Кооперативное образование, 2001 -185 с.

16 Ходыкин А.П.. Ляшко А.А. Товароведение и экспертиза электронных бытовых товаров / А.П. Ходыкин, А.А. Ляшко. - М.: Издательский центр «Академия», 2004 - 320 с.

17 Ходыкин А.П.. Ляшко А.А., Волошко Н.И., Снитко А.П. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008 - 544 с.

18 Чечик А.М. Товароведение и экспертиза товаров культурно-бытового назначения: Учебник. - М.: Изд.-торг. Корпорация «Дашков и К», 2004 -535 с.

19 Чечик А.М. Товароведение и экспертиза товаров культурно-бытового назначения: Учебник. - М.: Изд.-торг. Корпорация.»Дашков и К», 2007 -536 с.

20 Шепелев А.Ф., Пнченежская И.А. Товароведение и экспертиза элекротоваров / Серия «Учебники и учебные пособия» - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002 - 192 с.

21 Журналы «Спрос», 2013-2015 годы

Размещено на Allbest.ru