Event-мероприятия в системе маркетинговых коммуникаций

структура бизнес-каталогов составлена так, что список имеющихся организаций просматривается регулярно и каждая из компаний еженедельно попадает на главную страницу, что обеспечивает большее число просмотров потенциальными клиентами и партнерами;

спамные сообщения практически не наблюдаются в пространстве каталога, так как процесс модерации ресурса достаточно быстро устраняет подобные послания, обеспечивая чистоту восприятия размещаемого материала;

зарегистрироваться можно не в одном бизнес-каталоге, а сразу в нескольких, что позволяет расширить сферу влияния распространяемых материалов. Более того, в дальнейшем позволено размещать и другие послания, которые будут освещать будущие event-мероприятия агентства: пресс-релизы, программы, списки участвующих лидеров мнений и СМИ и т.д.;

в некоторых каталогах имеется требование размещения партнерской ссылки на ресурс на собственном сайте, но данное положение возможно обойти достаточно просто: поместить информацию и ссылку о каталоге в таких разделах как «партнеры» и «полезные ссылки»;

размещение в бизнес-каталоге увеличивает эффективность разработанных материалов следующим образом: в промежутке от 70 до 90 % случаев происходит постоянное упоминание материала о мероприятиях агенства, а от 10 и 30 % - в каталог помещаются прямые ссылки для перехода;

повышение позиций агентства в поисковых системах сети Интернет после размещения материалов в бизнес-каталоге;

разместить материал в бизнес-каталоге гораздо проще, чем делать это регулярно в тематических блогах и форумах, так как туда постоянно необходимо размещать новые послания о работе компании, на что иногда не хватает времени. В каталоге же размещение единовременное, и материал не уходит за пределы возможного поиска, так как возможность комментирования там достаточно ограничена для обычных пользователей;

в некоторых случаях бизнес-каталоги сотрудничают со справочными организациями, что представляет возможность получить дополнительное размещение материала и там даже без собственного участия представителя компании.

Вести более активную работу в ресурсе сообщества в социальной сети ВКонтакте. Большая вовлеченность читателей и друзей гарантирует активную деятельность на площадке, что в свою очередь притягивает новых друзей и помогает поддерживать постоянный интерес к мероприятиям агентства. А при наличии большого числа подписчиков возможно реализация дополнительных услуг в виде рекламы в закрепленных записях. Прирост «живых» участников сообществ в социальных сетях чаще всего обеспечивает проведение разнообразных розыгрышей ценных призов. Накопив достаточное количество продукции для реализации призового фонда, можно достигать увеличения числа подписчиков группы агентства до 500 человек в неделю. При этом данное число зависит от значимости самого приза. Самыми ходовыми товарами в таких акциях являются дорогие модели телефонов по типу IPhoneи SamsungGalaxy.

Занятие основательным продвижением видеоконтента, создаваемого с записей event-мероприятий. Интервью с медийными персонами, подкасты, короткие ролики в фотохостинге Инстаграм, отчеты с мероприятий, тематические ролики - все это приносит дополнительную известность организационной деятельности агентства.

Отдельным направлением работы с видеоконтентом стоит выделить вирусные ролики. Польза от производства таких материалов заключается в следующем:

содержание вирусного ролика не кажется потенциальному потребителю навязчивым, так как он воспринимает увиденное как отдельно взятую историю, которая оповещает его о существовании определенной организации или деятельности, которой она занимается;

при создании ролика средства уходят лишь на его создание, так как за размещение видео на хостингах платить не нужно, а эффективность оценивается по количеству просмотров и проставленных отметок «мне нравится»;

чаще всего вирусные ролики распространяются в среде знакомых и близких людей, которые рассылают его дальше, что является прототипом механизма «сарафанного радио», который в данном случае работает на продвижение видео;

срок хранения ролика обычно бессрочный, а потребитель может вернуться к просмотру видео бесконечное количество раз, чего нельзя наблюдать при трансляции стандартной ТВ-рекламы;

в некоторых случаях можно позволить себе расширить границы креатива, так как данные материалы не попадают под проверку антимонопольных органов;

согласно мнению рекламных практиков, такой ролик может увеличивать клиентскую базу в течение 3 лет.

Формирование дополнительных мест для посещения мастер-классов, бесплатных процедур и скидочных акций во время планируемых event-мероприятий. Это необходимо для того, чтобы избежать возможной нехватки мест во время проведения события.

Установление лимита запасных мест для записи на мастер-классы для тех, кто не может прибыть к началу всех мероприятий.

Налаживание более тесных контактов с наибольшим количеством лидеров мнений брянского региона. Для этого можно не только приглашать их на проводимые мероприятия, но и осуществлять рассылку полезной информации и персональных приглашений на предстоящие события, организуемые агентством.

Для оптимизации процессов мониторинга преимуществ и недостатков проводимых мероприятий предлагается создать анонимную электронную книгу отзывов на корпоративном сайте агентства. Преимуществами данного инструмента являются:

отражение положительных впечатлений участников проводимых event-мероприятий;

фиксирование возможных недостатков после проведения мероприятий;

учёт креативных пожеланий от посетителей организуемых событий;

рассмотрение деловых новинок от партнеров и посредников агентства;

отсутствие возможности не предоставить физическую копию книги отзывов потребителю из-за её электронного формата, размещенного в открытом доступе;

возможность использования некоторых отзывов для оформления корпоративных материалов агентства;

данный метод позволяет собрать все отзывы посетителей в одном месте, а не искать их по множеству материалов в социальных сетях и под публикациями журналистов, где часть комментариев практически не носят смысловой нагрузки;

объемы анализируемой информации могут быть расширены с помощью увеличения временного периода рассматриваемых отзывов (например, 6 или 12 месяцев). Это позволит увидеть, как менялось положение дел на протяжении большего промежутка времени, а также предположить дальнейшее развитие на перспективу.

Одним из эффективных направлений продвижения event-мероприятий агентства «VivaPromo» является Self-PR - умение руководством и сотрудниками компании делать самопрезентацию перед целевой аудиторией и партнерами во время проведения мероприятий. Директор агентства Роман Безгин в совершенстве владеет навыками самопиара, именно поэтому данные event-события успешно проводятся в городе Брянске, так как должность руководителя он совмещает с деятельностью профессионального ведущего. Подобный факт играет положительную роль в формировании модели положительного имиджа компании. В связи с этим, мы считаем необходимость и в дальнейшем реализовывать указанное направление деятельности.

Для позиционирования агентства «VivaPromo» как социально-ответственной компании нужно осуществить проведение благотворительных event-мероприятий. В данном случае основными преимуществами данного направления являются:

скрытая имиджевая реклама агентства, так как оно будет организатором подобных мероприятий;

формирование устойчивого позитивного имиджа организации со стороны партнеров и потребителей;

привлечение внимания широкой общественности к деятельности агентства.

укрепление отношений с представителями государственных структур и контролирующих органов;

возможность найти постоянных спонсоров для участия в других мероприятиях агентства;

появление особых клиентов в виде других крупных организаций, готовых сотрудничать с компанией.

Итогом данного рекомендательного списка является формирование универсальной модели event-мероприятия агентства «VivaPromo», которая будет использована для формирования будущим событий компании. Она заключается в реализации следующего списка действий:

нахождение удачного информационного повода будущего мероприятия;

знакомство с особенностями организации, которая является заказчиком данного события, а также определение её ближайших конкурентов;

постановка приоритетных целей и задач мероприятия;

определение целевых аудиторий потребителей и партнеров мероприятия;

формирование концепции мероприятия, исходя из предпочтений целевой аудитории;

определение возможных рекламных и PR-инструментов для привлечения внимания целевой аудитории;

подготовка текстовых и полиграфических материалов для предстоящего мероприятия;

установление договоренностей с лидерами мнений, чье присутствие желательно на мероприятии;

отработка стратегии взаимодействия с ведущими СМИ;

подбор ведущего и других специалистов, которые нужны для проведения мероприятия;

отслеживание реакции аудитории после проведения мероприятия.

Данные действия позволят осуществлять организацию event-мероприятий агентством «VivaPromo» более систематично и уделить больше внимания изучению приоритетных целевых аудиторий компаний.

Заключение

В настоящем исследовании была сделана попытка выделить и проанализировать спецификуevent-мероприятий в системе маркетинговых коммуникаций.

В ходе проведенного исследования можно сделать следующие выводы: в последнее время эффективность традиционных средств рекламы и PR начинает ослабевать в силу многообразия схожих информационных продуктов, которые раздражающе действуют на целевые аудитории. Поэтому производителям приходится прибегать к новым средствам продвижения своих товаров и услуг. Одним из таких методов позиционирования является организация event-мероприятий. Event-событие используется как действенный коммуникационный инструмент в продвижении товаров и услуг по причине того, что специальное мероприятие в ненавязчивой и праздничной форме презентует целевой аудитории актуальные товары и услуги, вовлекая ее к участию в развлекательной программе события. В такой среде потенциальный потребитель максимально расслаблен и погружен в происходящее.

Задачи, поставленные в исследовании, были решены, и конечная цель была достигнута. В теоретической части работы был произведен комплексный анализ технологий организации event-мероприятий в системе маркетинговых коммуникаций. Эти данные были использованы в практической части исследования для разработки event-событий агентства «VivaPromo», коммуникативная эффективность которых была определена методом фокусированного интервью. Полученная в ходе этих действий информация была положена в основу рекомендаций по совершенствованию организации event-мероприятий агентства «VivaPromo».

По итогам проведения исследования можно сказать о том, что проблема организации event-мероприятий в системе маркетинговых коммуникаций является достаточно малоизученным явлением и для ее раскрытия требуется не одно крупное исследование, они могут быть проведены в будущем.

Гипотеза исследования была доказана. Это подтверждается следующими положениями:

проанализированы современные технологии организации event-мероприятий;

в ходе исследования была установлена высокая коммуникативная эффективность event-мероприятий, организованных агентством «VivaPromo»;

разработан список практических рекомендаций по совершенствованию организации event-событий агентства «VivaPromo»;

было определенно поле действия для будущих исследований в области организации event-мероприятий.

Практическая значимость работы заключается в использовании полученных результатов в последующей исследовательской деятельности. Данная работа может использоваться, как методический или вспомогательный материал всеми, кто интересуется анализом event-мероприятий в системе маркетинговых коммуникаций.

Список литературы

Ананьева Т. Организация и проведение специальных мероприятий в рамках выставок. - СПб.: Питер, 2011.

Ананьева Т. Организация и проведение специальных мероприятий в рамках выставок. - СПб.: Питер, 2011. 

Апфельбаум С., Игнатьева Е. Реклама в сфере исполнительного искусства. - М.: Классика-XXI, 2011. - 210 с.

Апфельбаум С., Игнатьева Е. Реклама в сфере исполнительного искусства. - М.: Классика-XXI, 2011. - 210 с. 

Грин Э. Креативность в рекламе. - СПб.: Нева, 2010. - 365с.

Грин Э. Креативность в рекламе. - СПб.: Нева, 2010. - 365с. 

Кирюхина И.А. Событийный маркетинг как средство продвижения товара // Деньги. - 2007. - №46 (299) 

Китчен Ф. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 2009. - 256 с.

Копылова Н. Что такое event management?. - СПб.: Питер, 2011. - 254 с. 

Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Има-Кросс Плюс, 2010. - 156 с.

Крысов А. Special events как конструктор. Концепция специального мероприятия. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 195 с. 

Музыкант В.Л. Реклама в действии. Стратегии продвижения. - СПб.: Питер, 2011. - 187 с. 

Назимко А.Е. Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей. - М.: Вершина, 2009. - с.222 

Новикова М. Российский событийный маркетинг. Тенденции и перспектива. - М.: РАГС, 2009. - 400с. 

Огилви Д. Огилви о рекламе. - М.: ЭКСМО, 2010. - 259 с.

Пасмуров А. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. - М.: Изд-во МГУ, 2010. - 76 с.

Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. - М.: Аспект-Пресс, 2008. - 236 с.

Романцов А.Н. Event-маркетинг. Сущность и особенности организации.- М.: Финансы и статистика, 2009. - 238 с. 

Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе. - М.: МарТ, 2010. - 387 с. 

Тихмянова И. Создание собственного eventa. Событийный маркетинг сегодня // Зеркало рекламы, 2010, № 5.

Тульчинский Г.Л. Специальные события и общественные мероприятия. - М.: Изд. дом «Вильямс», 2008. - 336 с.

Федоров К.В. Мобильный маркетинг. - М.: АСТ, 2010. - 176 с. 

Хазеева В.К. Инструменты продвижения event-компании. Music Box. - 2009. - № 9. - С.27-30 

Чистова. Е.В. В нашей стране понятие продюсер искажено. Fuzz. - 2007. - № 7. - С.10-12.

Шмидт Б. Бизнес в стиле шоу. - М.: АСТ, 2009. - 336 с. 

Шумович А.В. Великолепные мероприятия: Технологии и практика event management. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. - с.34 

Приложение 1

Разработка афиши мероприятия «Эгоистка»

Приложение 2

Разработка дизайна входного билета на мероприятие «Эгоистка»

Приложение 3

Разработка коммерческого предложения для мероприятия «Эгоистка»

Приложение 4

Разработка схемы залов для мероприятия «Эгоистка»

Размещено на Allbest.ru