Главная Коллекция "Revolution" Маркетинг, реклама и торговля Сертификация продукции как способ повышения ее конкурентоспособности

Сертификация продукции как способ повышения ее конкурентоспособности

Стандартизация и сертификация как способ повышения конкурентоспособности продукции предприятия. Общая характеристика и финансовый анализ деятельности предприятия ПуАО "Завод "Южкабель". Предложения по усовершенствованию изготовления силовых кабелей.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 25.09.2017
Размер файла 1,1 M
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

С переходом к рыночным отношениям главным условием достижения основных рыночных целей становится решение проблемы обеспечения конкурентоспособности продукции, как на внешнем, так и на внутреннем рынках, поскольку производство и реализация товаров является обобщающим показателем жизнеспособности предприятия.

В условиях рыночной экономики, когда продукцию и услуги представляют предприятия различных форм собственности, наиболее эффективным способом гарантии качества продукции и услуг является сертификация. Успешная экономическая деятельность предприятий и компаний, их конкурентоспособность на рынке в значительной мере начинает зависеть от наличия у них высокоэффективного организационно-технического механизма управления и обеспечения качества продукции (услуг), то есть результативной системы качества, ориентированной на требования потребителя (заказчика).

Каждому предприятию, перед тем как планировать объем производства, формировать производственную мощность, необходимо знать, какую продукцию, в каком объеме, по каким ценам, когда и где будет продаваться. Для этого необходимо изучить спрос на продукцию, рынки ее сбыта, их емкость, реальных и потенциальных конкурентов и покупателей. От этого зависят конечные финансовые результаты и финансовая устойчивость предприятия.

Обеспечение высокой конкурентоспособности продукции в современных рыночных условиях и острой конкурентной борьбе, является основой для стабильного получения прибыли для предприятия. Основными элементами конкурентоспособности продукции и наиболее важными направлениями ее увеличения, является улучшение качественных характеристик и снижение цены.

Предприятия для аргументации высокого качества выпускаемой продукции обязаны предоставлять потребителю определенные доказательства. Именно таким доказательством, является внедренный на предприятии комплекс стандартов ISO, что дает реальные конкурентные преимущества на рынке.

Также еще одним из направлений повышения конкурентоспособности является продажа продукции по более низкой цене. Снижение себестоимости продукции служит основой для снижения цен на продукции. При этом речь идет о путях снижения расходов, не снижают других показателей конкурентоспособности. К источникам снижения себестоимости относят экономию, которая выражается в уменьшении расходов, связанных с выпуском и реализацией продукции.

Цель работы заключается в разработке научно-теоретических и практических основ сертификации продукции как способа повышения ее конкурентоспособности.

Согласно поставленной цели исследования в магистерской дипломной работе возникла необходимость решения следующих задач:

уточнить сущность понятия «конкурентоспособность продукции» и выявить его характерные черты на основе обобщения существующих точек зрения и концепций;

систематизировать методы оценки конкурентоспособности продукции, с помощью стандартизации и сертификации производимой продукции предприятия;

оценить современное состояние кабельной продукции Украины и определить направления повышения ее эффективности;

определить систему показателей конкурентоспособности продукции;

разработать прогноз объемов производства продукции предприятия и довести функциональность предложенной модели;

предложить пути повышения конкурентоспособности кабельно-проводниковой продукции.

Объектом исследования работы является Харьковский электротехнический завод «Южкабель», который как и другие предприятия страны в современных конкурентных условиях, имеет необходимость производить конкурентоспособную продукцию и быть готовым к эффективной работе в режиме рыночных отношений.

Предметом исследования являются теоретические и методологические аспекты сертификации продукции предприятий электро-технической отрасли как способа повышения конкурентоспособности в рыночных условиях хозяйствования.

Методологической основой магистерской дипломного исследования являются основные положения классических и современных теорий конкуренции и стратегий конкурентоспособности, научные труды отечественных и зарубежных ученых по анализу экономических стратегий, теории конкуренции и конкурентоспособности продукции предприятий.

Информационной базой работы являются Законы Украины, Указы Президента Украины, Постановления Кабинета Министров Украины, нормативные документы Украины, других органов государственного и регионального уровней управления. Использованы данные органов статистического управления Украины, отчетные материалы предприятия кабельного производства, научные работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам конкуренции и конкурентоспособности продукции, а также независимые и собственные исследования.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СЕРТЕФЕКАЦИИ ПРОДУКЦИИ КАК СПОСОБА ПОВЫШЕНИЯ ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

1.1 Стандартизация и сертификация как способ повышения конкурентоспособности продукции предприятия

Стандарты ISO 9000 имеют своей целью оказать помощь покупателям в определении потенциальных поставщиков, обладающих эффективной системой качества. Предприятия, сертифицированные по ISO 9000, идентифицируются и воспринимаются потребителем как жизнеспособные поставщики. Соответствие товарной продукции стандартам ISO 9000 создаёт конструктивную основу для заключения договорных соглашений между покупателем и поставщиком.

В настоящее время в директивах ЕС приводятся (и все время расширяются) перечни продуктов, поставляемые в страны ЕС только при наличии сертификата качества. В частности, именно такой подход был положен в основу принятого Европейским сообществом документа -- «Глобальной концепции законодательного обеспечения качества товаров и услуг на европейском рынке». Но и независимо от законодательных предписаний, для западного партнера практическим показателем конкурентоспособности любой фирмы является сертификат на систему качества.

Кроме того, как это ни кажется парадоксальным, помимо увеличения объемов реализации, внедряя систему качества в соответствии с ISO 9000, предприятие может получить и существенную экономию издержек. Доказано, что за счет перераспределения затрат на предупредительные мероприятия резко сокращается доля затрат, которая шла на обнаружение и исправление дефектов, а также внешние и внутренние потери, вызванные дефектами и несоответствиями. В результате чего общая сумма затрат снижается и появляется дополнительная прибыль.

Значительный вклад в исследование теории и практики в этой области внесли отечественные и зарубежные ученые: Г.Г. Азгальдов, J1.M. Бадалов, Ю.В. Богатин, В.В. Бойцов, В.Г. Версан, А.В. Гличев, В.Е. Голдсмит, В.Е. Деминг, Д.М. Джуран, Л.Я. Дончак, К. Исикава, B.C. Кабаков, Е.М. Карлик, А.Е. Когут, Ю.А. Лавриков, Д.С. Львов, В.В. Окрепилов, М.Г, Самуэльсон, Г. Тагути, Ф. Тэйлор, А.Ф. Фейгенбаум, А. Файоль, Д. Харрингтон, Р.Д. Шонбенгер, Л.Я. Шухгальтер.

В рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха товара является его конкурентоспособность. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара требованиям рынка и конкретных потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Помимо требований к товару, выдвигаемых каждым отдельным потребителем, существуют общие для всех товаров требования, обязательные к выполнению. Это нормативные параметры, которые устанавливаются: действующими международными и региональными стандартами; национальными стандартами; действующими законодательствами, техническими регламентами страны-экспортера и страны-импортера, патентной документацией.

Выделяют три основные группы факторов, подтверждающих, что сертификация способствует повышению конкурентоспособности экспортируемой продукции.

Во-первых, правовые факторы. Как уже отмечалось отмечалось, в директивах ЕС приводятся (и все время расширяются) перечни продуктов, поставляемых в страны ЕС только при наличии сертификата качества. В частности, именно такой подход был положен в основу принятого Европейским сообществом документа - «Глобальной концепции законодательного обеспечения качества товаров и услуг на европейском рынке». Но и независимо от законодательных предписаний, для западного партнера практическим показателем конкурентоспособности любой фирмы является сертификат на систему качества.

Во-вторых, психологические факторы, т.е восприятие сертифицированной продукции потребителем. Потребитель предполагает, что качество сертифицированной продукции в целом выше, чем160 несертифицированной. Потребитель с большим доверием относится к продукции, одобренной не только изготовителем (исполнителем), но и органом по сертификации, который, при этом, берет на себя ответственность за подтверждение качества, рискуя своим авторитетом. Потребитель информирован, что органы по добровольной сертификации регулярно публикуют информацию, как о сертифицированной продукции, так и о продукции, которой отказано в выдаче сертификата соответствия. Сертифицированный товар признается безопасным и надежным, а, следовательно, найти рынок сбыта для такой продукции будет намного легче, нежели для товара, не прошедшего процедуру сертификации.

В третьих, производственно-экономические факторы. Как показало проведенное нами исследование, внедрение системы сертификации качества ведет к снижению издержек производства и росту рентабельности предприятия. Анализ показывает, что в год, предшествующий получению первого сертификата, на предприятии, принявшем решение о сертификации, происходят улучшение результатов финансово-хозяйственной деятельности. Учитывая изменения показателей, можно утверждать, что сам процесс подготовки к сертификации также положительно влияет на финансовое состояние компании.

Внедрение на предприятиях сертификацию систем качества на основе серии стандартов ISO 9000:2000 является обязательным фактором для достижения конкурентоспособности продукции. Несмотря на то, что стандарты ISO носят рекомендательный характер, документы серии ISO 9000 приняты в качестве национальных стандартов более чем в 100 странах. В том числе в США, Канаде, Японии, государствах Евросоюза, многих развивающихся странах. На региональном уровне они получили признание Европейского центра нормализации (CEN) и Панамериканской комиссии стандартов (COPANT). Стандарты ISO этого семейства включены в национальные нормативы ряда стран: ANSI/ASQC 90 -- в США, IS 14000 -- в Индии. Сертификация третьей стороной на соответствие этим стандартам осуществляется более чем в 30 странах. Они, в частности, являются важным элементом функционирования Европейской организации по испытаниям и сертификации (ЕОТС).

Основными преимуществами стандартов серии ISO 9000 являются:

применимость ко всем категориям продукции, во всех секторах экономики и для всех организаций;

соединение систем управления качеством и организационными процессами;

постоянный процесс самосовершенствования предприятий;

ориентация на постоянное совершенствование продукции и удовлетворение потребностей клиента;

совместимость с другими системами управления, как, например, ISO 140001;

распространение преимуществ на всех участников цепочки поставщик -- производитель -- потребитель.

При внедрении стандартов ISO серии 9000:2000 возникают сложные проблемы, обусловленные необходимостью методического обеспечения реализации их положений и требований, подготовки специалистов и экспертов, а также неготовностью многих органов по сертификации к работе по определению соответствия систем качества новым требованиям.

Таким образом, работники предприятия, не имеющие внутренней потребности использовать систему качества для повышения эффективности своей деятельности, при подготовке этой системы к сертификации делают только то, что нужно для проверяющих -- документируют процедуры, а улучшение качества своей работы и ее результатов отодвигают на задний план.

Чтобы избежать формального подхода при внедрении стандартов ISO разработчики системы качества должны при сертификации не только проверять процедуры, но и методы, средства и подходы к управлению предприятием (статистические методы, моделирование ситуаций, учет затрат на качество и т.д.). В процессе реализации такой стратегии на первом плане не процедуры, а качество продукции и процессов. И именно это является гарантией того, что деятельность по улучшению качества работы и ее результатов не будет заменена формальной работой, так как в ней возникает естественная потребность:

В целях снижения торговых барьеров и увеличения товарооборота в рамках СНГ следует внедрить систему взаимного признания результатов оценки соответствия в государствах-- участниках, поскольку для этого имеются объективные предпосылки:

создана единая нормативная база, содержащая требования к продукции и методам испытаний: межгосударственные стандарты (ГОСТ), международные или национальные стандарты, признанные странами-участниками СНГ;

существует признанная участниками СНГ национальная система сертификации, содержащая организационно-методические документы, органы по сертификации и испытательные лаборатории;

проводятся признания сертификатов соответствия, знаков соответствия и протоколов испытаний.

Среди факторов, препятствующих взаимному признанию сертификатов можно выделить такие как недостаток финансирования, наличие в ряде стран нескольких систем обязательной сертификации, отсутствие единообразия в оформлении сертификатов и др.

Создание и внедрение системы качества должно начинаться, прежде всего, с выработки политики, доведения ее до персонала всех уровней и закрепления ответственности руководства предприятия.

Политика качества на предприятии, как и стандарты серии ISO, должна строиться на принципах всеобщего контроля качества (TQM). В этом случае особое внимание должно уделяться работе с поставщиками сырья и материалов, а также с оптовыми покупателями готовой продукции. От результата взаимодействия предприятия -- производителя и поставщиков во многом зависит конкурентоспособность выпускаемой продукции. В то же время, производственные предприятия зависят от своих потребителей и должны изучать их текущие и будущие потребности. В результате, внедрение сертификации системы качества ведет не только к улучшению показателей финансово-хозяйственной деятельности отдельной организации, но к изменению макроэкономических показателей отрасли, воздействуя на экономическую, техническую и социальную политику предприятий-контрагентов.

Трудность определения эффективности от внедрения системы качества на предприятии заключается в отсутствии надежного метода количественной оценки экономической эффективности создания, сертификации и функционирования системы качества на предприятиях. С одной стороны, не зная реальных объемов затрат всех видов ресурсов на внедрение и функционирование системы качества, нельзя дать точную оценку ее эффективности. С другой стороны, в ряде случаев практически невозможно выделить в стоимостной форме ту часть прибыли, которая получена за счет функционирования сертифицированной системы качества, а не других мероприятий по качеству.

В качестве метода исследования нами была использована следующая концепция оценки экономической эффективности мероприятий по обеспечению и улучшению системы качества: анализ затрат и выгод, связанных с качеством, - важнейший элемент системы качества, ориентированной на экономичность.

Под издержками, связанными с качеством (затратами на качество), нами понимается совокупность затрат, вызванных требованием достижения или поддержания определенного уровня качества на предприятии, т. е. обусловленных мероприятиями по предотвращению и исправлению ошибок внутри и вне предприятия, планомерным контролем качества, а также выполнением внешних и внутренних функций в данной области.

Издержки внедрения представляют собой единовременные затраты, связанные с сертификацией системы качества предприятия, т. е. затраты на оплату услуг органа по сертификации. Орган по сертификации формирует цену на сертификацию системы качества на договорной основе в соответствии с существующими тарифными ставками. Однако стандарты ISO предполагают вовлеченность в деятельность по созданию, внедрению и сертификации системы качества (в том числе внедрение стандартов) всех работников предприятия, а значит данные затраты относятся к текущим издержкам, возникающим при функционировании предприятия.

Основная работа по внедрению МС ISO серии 9000 состоит в изменении существующей и создании новой документации в соответствии с требованиями данных стандартов, регламентирующей деятельность в рамках функционирования системы качества. В результате этого на предприятии создается пакет стандартов и инструкций, регулирующий деятельность в области качества (СТП). Разработку каждого отдельного СТП осуществляет определенное подразделение в зависимости от его функций в управлении качеством.

Таким образом, текущими издержками на внедрение можно считать затраты, связанные с созданием документации в соответствии с МС ISO серии 9000. Основную долю этих затрат составляют затраты на заработную плату сотрудников, участвующих в разработке системы качества.

Под доходом от внедрения стандартов понимаются только внутренние показатели. При этом они выражаются в снижении числа бракованной продукции в общем объеме выпуска, что является результатом эффективности внедрения стандартов ISO серии 9000.

Причинами брака могут быть нарушения технологической дисциплины, ошибки в технической документации, работа на неисправном или неправильно налаженном оборудовании, использование некачественного инструмента, дефекты в исходном материале (сырье), пропуск дефектов отделом технического контроля на последующих операциях, т. е. появление брака обусловлено ненадлежащей деятельностью в системе качества. Стандарты ISO серии 9000 содержат требования к элементам системы качества, соответствие которым обеспечивает стабильный выпуск продукции высокого качества, максимально удовлетворяющей запросы потребителей.

Дополнительно полученный доход на этапе внедрения оценить трудно. Однако увеличение выручки от реализации и прибыли может рассматриваться как положительный экономический эффект от внедрения МС ISO серии 9000.

Поэтому процесс внедрения МС ISO серии 9000 достаточно дорогостоящий.

Перспективы расширения внешнеторговых связей Украины дает основание утверждать, что значение сертификации как фактора повышения конкурентоспособности экспортируемой продукции возрастает.

1.2 Экономическая сущность и основные параметры конкурентоспособности продукции предприятия

Исследование конкурентоспособности продукции предприятия, в условиях экономической ситуации, которая сложилась на данный момент в Украине, позволяет рассматривать ее как комплексную характеристику потенциальных возможностей обеспечения конкурентных преимуществ в перспективе, которая доступна для осмотра.

Одна с важнейших задач развития предприятия неразрывно связана с эффективностью производства, обеспечения выпуска необходимого количества изделий и улучшения качества, достижения конкурентоспособности продукции на мировом рынке. Конкурентоспособность определяется совокупностью свойств продукции, входящих в состав ее качества и важных для потребителя, определяющих затраты потребителя по приобретению, потреблению и утилизации продукции.

Ключевым понятием по отношению к термину «конкурентоспособность» выступает «конкуренция», само понятие конкуренция имеет большое количество определений. Сначала слово конкуренция возникло от латинского «concurrere», что в переводе означает «сталкиваться». Воспользуемся определением, данным Т.В. Юрьевой, что «конкуренция - это соревнование между товаропроизводителями за наиболее выгодные сферы приложения капитала, рынки сбыта, источники сырья [12, с. 8].

Конкуренция является важным атрибутом рыночной экономики. Сам рынок, механизм его действия не сможет нормально существовать без форм конкуренции. Как справедливо утверждал английский экономист Ф. Хайек, «общества, которые полагаются на конкуренцию, успешнее других достигают своей цели».

Основателем теории конкуренции, которая заставляет производителей продукции, повышать ее качество, снижать затраты на производство, повышать производительность труда, считается шотландский экономист Адам Смит, который в своей книге «Исследование о природе и причинах богатства народов», первым сформулировал понятие конкуренции как соперничества, повышает цены при сокращении предложения и уменьшает цены при избытке предложения [61, с. 18]. Он определил главный принцип конкуренции - принцип «невидимой руки», согласно которому, спрос, предложение, цены, прибыль, направляются невидимой рукой и способствуют собственным процессам предпринимателей, служат интересам общества.

Понимание того, что скрывается за словом «конкурентоспособность» еще не устойчиво. Оценка методической литературы показывает, что в ней конкурентоспособность рассматривается с общих позиций. Большинство публикаций объединяет подход к конкурентоспособности как характеристики возможности сбыта товара в условиях конкуренции. Такое определение не раскрывает сущность данной категории, констатируя и без того очевидную зависимость сбыта от конкурентоспособности. При этом теряется смысл конкурентоспособности конкретного товара, которая обуславливает распределение спроса между ним и другими изделий аналогичного назначения, обращающихся на рынке.

Распространенным является подход к конкурентоспособности как комплексу потребительских свойств товара безотносительно к его стоимости. При этом предполагается, что низкая конкурентоспособность ведет к снижению цен на товары и, наоборот, повышение конкурентоспособности обуславливает рост цен. В данном случае конкурентоспособность отождествляется с качеством продукции, хотя качество лишь один из факторов конкурентоспособности.

Если подойти к определению конкурентоспособности товаров через их цены, которая исходит из представления о цене как универсальную характеристику товара, отражающую все ее потребительские свойства и свойства по обмену. Отличие таких свойств у конкурирующих изделий должна проявляться в разнице цен, которая, как полагают, и есть конкурентоспособностью этих товаров по отношению друг к другу.

Чтобы выявить сущность категории «конкурентоспособность» продукции прежде всего необходимо учитывать, что она в условиях рыночной экономики, должна рассматриваться с точки зрения потребителя. [5].

Рынок представляет собой сферу общественных отношений, где товары, конкурируя между собой, проходят проверку на соответствие требованиям потребителей и где выявляется их отклонение от этих требований. При покупке каждый потребитель осуществляет процесс выбора необходимого ему изделия среди целого ряда аналогов и приобретает именно то изделие, которое в наибольшей степени удовлетворяет его потребность.

Наибольшее признание среди товаров, предназначенных для удовлетворения данной общественной потребности, получает тот, который более полно отвечает ей по сравнению с товарами-конкурентами. Это и выделяет его из общей товарной массы, обеспечивает успех в конкурентной борьбе, другими словами, позволяет говорить, что данный товар конкурентоспособен.

Чаще всего конкурентоспособность рассматривается в двух аспектах, а именно: как конкурентоспособность продукции или как конкурентоспособность предприятия.

Конкурентоспособность продукции - степень соответствия на определенный момент требованиям целевых групп потребителей или выбранного рынка по техническим, экономическим, экологическим характеристикам;

Конкурентоспособность предприятия - это уровень его компетенции в отношении других компаний-конкурентов в использовании производственного потенциала определенной направленности, а также его отдельных составляющих: технологии, ресурсов, менеджмента, навыков и знаний персонала, находит выражение в таких результирующих показателях, как качество продукции, прибыльность, производительность [51, с.18].

Большинство моделей, используемых для анализа «портфеля предприятия», базируется на определении конкурентоспособности продукции.

В табл.1.1 приведены представления разногласий ученых, в понимании сущности категории «конкурентоспособность продукции».

Таблица 1.1 - Сущность определения конкурентоспособности продукции в современных исследованиях

№

Определения

Источники литературы

1

Конкурентоспособность продукции - это комплексная характеристика, определяющая его предпочтение на рынке по сравнению с продуктами-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение

Парахин К.А., Парахина В.Н. [с. 70]

2

Конкурентоспособность продукции - совокупность качественных и ценовых характеристик, обеспечивает удовлетворение конкретных потребностей покупателя

П. Завялов

3

Конкурентоспособность продукции - свойство выступать на рынке с аналогичной продукцией

М. Портер

4

Конкурентоспособность продукции - свойство, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными товарами на данном рынке и определяет способность товара выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными товарами на данном рынке

Р. Фатхудинов

5

Конкурентоспособность продукции это комплекс потребительских и стоимостных характеристик, определяющих успех на рынке

Денисов А. Ю. [29, с. 39]

6

Конкурентоспособность продукции определяется ее конкурентным преимуществом на внутреннем и внешнем рынках достигается на основе сочетания эффективного использования всех ресурсов с обеспечением по низким ценам и высокого качества товара, удовлетворяет конкретные потребности покупателя и обеспечивает стабильность получаемой прибыли

Иванов Ю. Б. [35, с. 45]

7

Конкурентоспособность продукции - комплексная многоаспектная характеристика, отражающая способность продукции в течение периода ее производства соответствовать по качеству требованиям конкретного рынка

Денисов А. Ю. [29, с. 39]

С точки зрения потребителя, главным носителем конкурентоспособности является не само предприятие, а именно его товар. Успех конкретного товара на рынке означает предпочтение покупателя, отдано предприятию-производителю этого товара в условиях широкого предложения товаров-аналогов и конкурентов. В условиях рынка каждый покупатель всегда получает тот товар, который в большей степени удовлетворяет именно его потребности [65, с. 35].

Мало найдется экономических понятий, относительно которых разногласия носили бы столь выраженный характер, как по отношению к понятию «конкурентоспособность продукции». Оно имеет различные толкования как среди отечественных, так и среди зарубежных ученых. Это свидетельствует о чрезвычайной важности и сложности проблемы, о незавершенности ее методологической проработки и необходимости дальнейших исследований.

На основе проанализированных источников, было определено само понятие «конкурентоспособности». Конкурентоспособность продукции - это комплекс организационно-экономических, технико-технологических и нормативно-правовых параметров продукции на основе их сравнения с аналогичными видами продукции других производителей и с требованием покупателей, которые в процессе взаимодействия обеспечивают высокие потребительские качества продукции и спрос на рынке.

Конкурентоспособность - как социально - экономическая категория - это способность, умение достигать законным путем наивысших экономических и социальных преимуществ. Из этого определения следует важный практический вывод о том, что конкурировать (достигать высоких экономических и социальных преимуществ) возможно: самому с собой (во времени, результаты достигнуты в предыдущий период деятельности и результативность за аналогичный последний период существенно отличаются); друг с другом (соперничество за достижение чего); коллектив с коллективом; продукции данного вида с аналогичной продукцией и т.д.

Каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности. В целом покупатели приобретают тот товар, который более полно соответствует общественным потребностям в сравнении с другими. Поэтому степень удовлетворенности покупателя тоже из совокупности мнений единичных покупателей и формируется еще в преддверии появления его на рынке, на любом этапе жизненного цикла изделия до момента его утилизации. В это время и происходит острая конкурентная борьба за потребителя. Конкурентоспособность зависит от степени удовлетворенности покупателя товаром [28, с.24].

Каждый из этапов жизненного цикла продукции имеет характеристики конкурентоспособности. Так, на первых этапах - зарождение и выход на рынок - ими могут быть скорость проектных работ и время выхода на рынок. Далее на первый план выходят показатели рентабельности, производительности и тому подобное.

Каждый продукт ценный настолько, насколько может удовлетворять потребности потребителя, поэтому во всех показателях, характеризующих тот или иной продукт или услугу, необходимо использовать объективные и субъективные, количественные и качественные параметры и показатели, которые в большей или меньшей степени отражают уровень удовлетворения потребностей. Чем выше этот уровень, тем более конкурентоспособный продукт выпускает предприятие [70, с. 49].

На уровень конкурентоспособности предприятия важнейшее влияние имеют научно-технический уровень и степень совершенствования технологии производства, использование новейших изобретений и открытий, внедрение современных средств автоматизации производства. Решающий фактор, определяющий стабильность конкурентоспособности предприятия, - это не просто его способность производить высококачественные товары, но и обеспечить ими коммерческий успех. Конкурентоспособность, это не только результат деятельности предприятия, но и состояние отечественной экономики, низкий уровень которой является осложняющим фактором при прогнозировании результатов деятельности.

Наиболее сложным составляет оценка степени конкурентоспособности, то есть выявление характера конкурентного преимущества по сравнению с другими товарами. Таким образом, уровень конкурентного преимущества нужно оценивать по соответствующей фирмы-лидера. При условии соблюдения определенных требований уровень конкурентного преимущества может быть оценен как отношение уровня рентабельности производства этой фирмы по сравнению с аналогичным показателем фирмы-лидера, исчисленного на определенную перспективу.

Управление конкурентными преимуществами - это процесс формирования, создания, использования, поддержки и развития конкурентных преимуществ предприятия, реализуется функциональными сферами деятельности предприятия и проявляется в положении предприятия на рынке [38, с. 54].

Таким образом, понятие конкурентного преимущества можно определить как те характеристики и свойства продукции, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами

Конкурентное преимущество может быть внешней и внутренней. Внешняя базируется на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя, внутренняя - на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, которые меньше чем у конкурентов.

Конкурентоспособность определяется совокупностью свойств, составляет важный интерес для определенной группы покупателей и обеспечивает удовлетворения данной потребности. Другие характеристики и свойства продукции во внимание не принимаются. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособным, если его стоимость значительно повысилась за счет придания товару новых свойств, не вызываемых группой потребителей, для которых он предназначен. Кроме того, тот же продукт может быть конкурентоспособен на внутреннем рынке и неконкурентоспособен на внешнем, и наоборот [47, с. 98].

Конкурентоспособность определяется качеством товара, его техническим уровнем, потребительскими свойствами и, с другой стороны, ценами, устанавливаемыми продавцами товаров. Кроме того, на конкурентоспособность влияют мода, продажный и послепродажный сервис, реклама, имидж производителя, ситуация на рынке, колебания спроса.

Попытка торговли неконкурентоспособными товарами теряет всякий смысл, так как приносит одни убытки - как финансовые, так и моральные. С другой стороны нет, и не может быть «абсолютной» конкурентоспособности либо не конкурентоспособности: оба эти понятия связаны с рынком и временем, а также разнообразными факторами, влияющими на рынок.

Конкурентоспособность продукции тесно привязана к конкретному рынку и требований строго определенных групп потребителей. Так, чрезмерная погоня за «лишней» качеством может сделать товар недосягаемым для тех групп потребителей, для которых он предназначен и, следовательно, не обеспечит ему «необходимый» уровень конкурентоспособности. В ряде случаев для успешной реализации товар может не иметь самый высокий технический уровень. На практике встречаются случаи, когда изделие, отвечающее с технической точки зрения мировым стандартам, не находит активного сбыта на конкретном рынке, т.е. не имеет должной конкурентоспособности.

В дипломной работе систематизированы показатели уровня конкурентоспособности продукции, которые объединены в технико-технологические, организационно-экономические, экологические и нормативно-правовые параметры. Первые из них характеризуют научно-технический уровень продукции, соответствие нормативных характеристик ее государственным стандартам.

Важнейшими при оценке потребительских свойств продукции является организационно-экономические показатели, которые должны объективно отражать интересы товаропроизводителей и покупателей. Комплекс экономических параметров характеризует объемы производства продукции, затраты на ее производство, каналы реализации, насыщения рынка данным видом товаров, уровень покупательной способности покупателей, цены реализации.

Среди организационных необходимо выделить способы продвижения изделий на рынок, условия поставок и платежей, сроки и условия гарантии, систему скидок. Экологические параметры должны обеспечивать сохранение окружающей среды и екобезпечнисть продукции при ее потреблении.

В системе управления конкурентоспособностью продукции ее оценка занимает важное место. Разнообразные методические подходы к решению этой проблемы изложены в работах многих ученых, в частности: Б.В. Буркинського, М.В.Коржа, Н.Н.Павлова, Т.С.Мельника, П.С.Завьялова и др. Несмотря на большое количество методик оценки конкурентоспособности, процесс их модификации и создания новых подходов продолжается. Именно этим можно объяснить тот факт, что почти каждая публикация, посвященная проблеме конкурентоспособности, начинается с критического анализа известных методов ее оценки. Анализ, как правило, проводится с целью выявления совершенных и объективных методов, которые соответствуют целям определенного исследования.

В проведении оценки конкурентоспособности анализируются технические параметры, меньше внимания уделяется экономическим показателям таким как цена, издержки производства, стоимость потребления, эффективность экспорта, и тому подобное.

По одной из существующих методик уровень конкурентоспособности товара определяется как соотношение продажной цены экспортного товара к «эталонной цены», или средневзвешенной цены аналогичного товара, пользуется наибольшим спросом на данном рынке.

В практике зарубежных специалистов существуют специальные индикаторы и методы определения ценовой конкурентоспособности за данный период. Определение ценовой конкурентоспособности на внутреннем национальном рынке, как правило, производится путем сравнения цен внутреннего рынка и цен импортных товаров, или мировых цен [27, с. 51].

Единого подхода к оценке конкурентоспособности продукции у исследователей не существует, как нет и единого алгоритма. Поэтому в данной дипломной работе был уточнен собственный алгоритм оценки конкурентоспособности продукции, который включает 4 этапа (рис. 1.1).

Рис. 1.1 - Алгоритм оценки конкурентоспособности продукции

На первом этапе осуществляется выбор показателей, по которым будет проводиться оценка. Основой для формирования системы показателей конкурентоспособности конкретного товара является анализ взаимодействия потребности и товара, в ходе которого осуществляется их сравнение и выявляется степень соответствия друг другу. Эти показатели можно считать компонентами конкурентоспособности и разделить на следующие группы: технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые показатели.

Технико-экономические группа включают: качество, продажную цену и затраты на эксплуатацию продукции или услуг. Эти компоненты зависят от: производительности и интенсивности труда, издержек производства, науч емкости продукции.

Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке. Они включают: конъюнктуру рынка; предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов производителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг); рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса); имидж предприятия (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны).

Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной безопасности использования продукции на данном рынке, а также патентно-правовые требования. В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Оценка этой группы факторов и компонентов с помощью коэффициента соответствия нормативам лишена смысла. Данные факторы выступают как ограничения, обязательные к выполнению [44, с. 165].

Число показателей конкурентоспособности продукции зависит от вида, технической и эксплуатационной сложности, требуемой точности оценки, цели оценки и других внешних по отношению к товару факторов. В то же время конкурентоспособность определяется только теми ее свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя, а также гарантируют удовольствие конкретной общественной потребности.

Важнейшими показателями являются качественные и экономические показатели, так как их соблюдения и анализ являются фундаментальными для обеспечения конкурентоспособности продукции.

Одним из основных методов оценки конкурентоспособности продукции является рейтинговая оценка, которая широко применяется в мировой экономической практике. Суть рейтинговой оценки заключается в том, что в ходе экспертизы определяются и ранжируются в порядке значимости наиболее важные параметры продукции. После проведения испытаний свойства товара оцениваются по пятибалльной шкале. Средневзвешенная оценка складывается из частных испытаний по определенным разделам. На основе анализа средневзвешенных оценок делается вывод о конкурентоспособности продукции.

Особое внимание следует обратить на регламентированные показатели, несоответствие которым делает бессмысленной дальнейшую оценку конкурентоспособности продукции. При выборе конкретных показателей конкурентоспособности предварительно проводится оценка их важности и значимости для конкретного товара. Для определения важности проводится ранжирование выбранных показателей в зависимости от их значимости для потребителя. Расчет коэффициента весомости осуществляется экспертным методом.

На втором этапе формируется группа аналогов, устанавливаются значения их показателей, выбирается базовый образец. Выбор аналогов достаточно сложным моментом оценки, так как от него в определяющей степени зависят ее результаты. В качестве аналогов могут рассматриваться любые товары, удовлетворяющие ту же потребность и представлены в данном сегменте рынка. При выборе товаров-аналогов необходимо принимать во внимание, что существует сформирован единый мировой рынок данного вида продукции, и в качестве аналогов необходимо рассматривать продукцию лучших мировых производителей [58, с. 41].

Выбор базы сравнения зависит от сферы деятельности предприятия, от назначения товара и исполняющих им функций, а также от количества конкурентов в отрасли. Так, для товаров широкого потребления за базу сравнения берется товар-образец, параметры которого определяются в результате опроса потребителей. Также для товаров широкого потребления за базу сравнения можно взять лучший товар-конкурент, из множества конкурентов наиболее полно может удовлетворить потребности и пользуется высоким спросом. Учитывая тот факт, что у товаров производственного назначения немногочисленные, но крупные конкуренты за базу сравнения принимается товар-конкурент.

На третьем этапе оценки проводится прогнозирование объемов спроса на рынке. На рыночный спрос влияет очень много факторов: экономические, социально-культурные, демографические, технологические и еще. Все эти факторы нужно учитывать при прогнозировании. Необходимо также отметить, что из уровня спроса зависит потребление, и на него действуют те же факторы, что и спрос. Конечной целью прогнозирования спроса - оценить количество товаров и услуг купленные (а не только то - которое могут и хотят приобрести потребители).

Четвертый этап является наиболее сложным и ответственным. На этом этапе проводится сопоставление показателей оцениваемого и базового образцов, которое выполняется отдельно по качественным и экономическим показателям. На этом этапе проводится расчет комплексного показателя конкурентоспособности, на основании которого делаются выводы. Если предприятие не устраивает значение данного показателя, то проводится разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности.

Оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, или образец. Конечно образец - это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Расчет единичного показателя конкурентоспособности можно делать по формуле 1.1.

, (1.1)

Где gі - единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

Пі - величина і-го параметра для аннулированный продукции;

Піn - величина і-го параметра, при котором спрос удовлетворяется полностью;

n - количество анализируемых параметров.

Если за базу сравнения принимается образец, то в знаменателе дроби стоит поставить величину i-го параметра для изделия, принятого за образец.

Для получения группового показателя на базе единичных оценок, характеризующего соответствие продукции ее потребности, необходимо учесть значимость каждого единичного показателя, для чего используется групповой индекс по качественным показателям (формула 1.2).

,(1.2)

где - значение оценки i-го показателя;

- коэффициент весомости i-го показателя; - Число показателей, принимаемых во внимание.

Для расчета конкурентоспособности продукции учтем не только качественные показатели, но и экономические. Расчет индекса конкурентоспособности по экономическим показателям (Iеп) производится по формуле группового индекса по количественным показателям (формула 1.3).

, (1.3)

где- значение оценки i-го экономического показателя анализированного товара;

- доля затратпо отдельным единичным показателям в цене потребления.

Расчет комплексного показателя конкурентоспособности приводится на основе групповых показателей по экономическим и качественным показателям. Данный показатель может быть определен по формуле 1.4.

,(1.4)

Где К - комплексный показатель конкурентоспособности товара.

При отрицательном результате оценки приведенных выше показателей разрабатываются мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции [19, с.66].

После оценки конкурентоспособности продукции необходимо остановиться на направлениях и способах ее повышения. Выделяют три основных направления повышения конкурентоспособности продукции промышленного предприятия: качество продукции, цена и сервис. Эти направления наглядно представлены в виде схемы (рис. 1.2).

Рис. 1.2 - Направления повышения конкурентоспособности продукции

Среди многообразия факторов, влияющих на конкурентоспособность продукции, на первое место ставят качество продукции, затем идет цена и затем - сервис. Для улучшения качества самым действенным и влиятельным является фактор внедрения стандартизации и сертификации продукции.

1.3 Мировые тенденции развития системы сертификации и стандартизации кабельно-проводниковой продукции как способа повышения конкурентоспособности

Украинские исследования в области оценки предприятий как целостных имущественных комплексов находятся на этапе становления. Как правило, они основаны на категориальном аппарате и методических принципах, предложенных в Национальном стандартах оценки активов [58] и методиках, американской школы определения стоимости компаний, общепринятых на Украине с внедрением этих стандартов. К сожалению, стандарты нельзя считать совершенными: они не дают исчерпывающих определений видов стоимости предприятия как целостного объекта, компенсируя это большим количеством, а не оговаривают случаи применения той или иной методики оценивания, не регулируют вопросы информационной базы определения стоимости. Условия функционирования отечественной экономики существенно отличаются от американских по параметрам наличии эффективных рынков ценных бумаг, основных источников финансирования и свободного доступа к информации. Западная Европа ближе к нашему государству и территориально, и в плане организации экономики, поэтому мы считаем, что неверно облишаты без внимания доработок европейской школы оценивания, которая формировалась УХХ веке прежде всего на базе немецкоязычных ученых.

В условиях рыночной экономики предприятие, поставляет свою продукцию на рынок, не может длительное время занимать, устойчивую позицию, опираясь в своей стратегии только на показатели конкурентоспособности продукции, то есть не учитывать собственные совокупные расходы связанные с созданием и реализацией этой продукции. При вхождении на новый рынок, при появлении новых конкурентов, при принятии решений о расширении производства или этого сокращения, при осуществлении инвестиций в модернизацию технологического оборудования или обновления продукции, выпускаемой необходима оценка всего предприятия а не отдельного этого вида продукции.

Конкурентоспособны на международном рынке области увеличивают внутренний рынок страны, способствуют стабильности финансовой системы (из-за поступления валютной выручки). Поэтому правительство страны для обеспечения развития конкурентоспособных предприятий должен разработать восприимчивы и действенные законы, проводить политику поддержки экспортеров, защищать их интересы в отношениях с международными организациями [55, с. 81.].

Развитие мировой экономики в XX в. сопровождался усилением международной конкуренции. Большие конкурирующие фирмы осуществляют по-настоящему глобальную стратегию: реализуют свою продукцию по всему миру, получают материалы и комплектующие со всего мира, размещают производство во многих странах с целью экономии. В то же время существенных изменений претерпели формы и методы конкурентной борьбы - произошел переход от свободной к преимущественно монополистической и олигополистической конкуренции, центр тяжести переместился от ценовой к неценовой конкуренции. Вместе с политикой интенсивного внедрения в производство разнообразных нововведений и изобретений главными инструментами противостояния стали качество товара или услуги. Эти обстоятельства привели к обострению конкурентной борьбы на всех уровнях экономической системы, вывели на первый план проблемы конкурентоспособности как на макро, так и на микроэкономическом уровнях. В ответ на требования времени правительства США, Японии, Германии, Великобритании и Франции - стран, входящих в технологический ядра мирового сообщества, - принимают действенные меры с целью создания и удержания конкурентных преимуществ. Немаловажным становится сертифицирование производимых продуктов.

Особый интерес в отношении поддержки конкурентоспособности привлекают действия США, которые по ее уровнем длительное время занимали первое место в мире. В 1988 г. Конгресс США принял «Закон о торговле и конкурентоспособность», с введением которого начался современный этап технологической политики США. Для выполнения этого закона при президенте была создана постоянно действующая Совет конкурентоспособности, при Министерстве торговли - Администрация по технологиям, Коммерческая служба и различные управления.

Существует четкая тенденция к укрупнению и выхода мелких производителей с рынка (табл. 1.2), которая объясняется снижением рентабельности небольших кабельных цехов из нескольких сотен в начале 90-х, до 4-8% в 2014 году.

Производство и торговля кабельно-проводниковой продукцией (КПП), конечно же, при условии хорошего качества и профессионального маркетинга, - один из самых успешных видов бизнеса в современной электротехнике. При этом более 60% оборота мирового производства кабельной продукции приходится на различные провода и шнуры - с устойчивыми тенденциями прироста производства (в среднем 2-3% в год) и расширение ассортимента. Несмотря на то, что около трех четвертей мирового рынка кабельных изделий сосредоточено в руках полтора десятка ведущих фирм (Alcatel Cable, BICC, Siemens, Sumitomo, Pirelli и др.), Обладающие мощной производственной, научной и кадровой базой, повсеместно возникают небольшие кабельные торговые фирмы и производства. И Украина не исключение.

Таблица 1.2 - Производители кабельно-проводниковой продукции (КПП) по масштабам деятельности

1999

2000

2002

2004

2006

2008

2014

Всего предприятий:

134

127

115

86

74

63

59

крупных

7

8

8

8

8

8

4

средних

8

9

14

15

15

15

17

Основные иностранные соперники электротехнической отрасли [71]:

российские товаропроизводители - вследствие залежей меди в России продукция дешевле по цене;

Германия, Польша, Македония, Венгрия - импорт высококачественной высокотехнической кабельной продукции;

Китай, Турция - продукция самого дешевого ценового сегмента и качества, не соответствует стандартам и нормам (преимущественно контрабанда).

...

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены