Также, на сегодняшний день мы наблюдаем развитие общества в сторону институализации. Проходит мода на индивидуальных предпринимателей. Основная тенденция - это создание целого агентства и работа в команде. Специалисты понимают, что необходимо институционально, законным путем оформляться. Деятельность становится открытой и прозрачной. Формируется законодательно-правовая база по отношению в PR-структуре, что и к другим членам профессионального сообщества. Раньше у сообщества было очень много претензий именно к одиночкам.

По поводу успешного развития сфер PR, нужно отметить, что область корпоративного PR развивается наиболее интенсивно.

Всегда считалось, что в России более или менее понятные методы были выработаны именно в политическом сегменте PR, потому что государственный сектор - самый крупный заказчик на рынке. Однако, мы наблюдаем повторения подобных ошибок от одной кампании к другой. Именно политический PR развивается наименее эффективно.

.Отношение международных коллег к российским профессионалам за последние десять-пятнадцать лет, к сожалению, не слишком изменилось: за рубежом (как, впрочем, зачастую и в России) мы в ситуации «сапожника без сапог». Это, безусловно, и наша вина - российские профессионалы довольно пассивны, крайне редко участвуют в крупных зарубежных отраслевых мероприятиях, конкурсах. Тем не менее, ситуация мало-помалу начинает меняться, нас начинают уважать. Российские проекты завоевывают престижные международные премии - совсем недавно в Лондоне петербургские специалисты, коллектив галереи современного искусства SLAVINSKY ART, получили престижнейшую PR-премию IPRA GoldenWorldAwards29.

Теперь, в большинстве случаев, к счастью, уже не приходится объяснять, что такое PR. Во-вторых, PR стал более системным: компании приходят к пониманию стратегической функции связей с общественностью и переходят от разовых проектов к разработке коммуникационной стратегии и долгосрочным программам.

Меняется рынок: с одной стороны, в Россию пришли практически все основные международные сетевые игроки, с другой - намечается специализация более мелких агентств по отраслям экономики и по направлениям услуг.

Следует сказать, что российский PR сильно дифференцирован географически: если в Москве и Петербурге специалисты работают по передовым технологиям и в чем-то могут конкурировать с западными агентствами, то, например, где-то на Дальнем Востоке или в сердце Сибири профессионалы работают по схемам десятилетней давности.

На мой взгляд, это зависит не только от степени развития российского PR как индустрии, но и от уровня общего экономического и социального развития конкретных регионов - той среды, в которой специалисты работают. С любой аудиторией надо разговаривать на понятном ей языке и через те каналы, которые она использует. Даже если ты как специалист в курсе последних трендов отрасли, ты будешь использовать в работе те форматы и каналы коммуникации, которые эффективны для данной аудитории в данном регионе - те, что есть в наличии. Уровень развития рынка в целом, аудитории обусловливает и уровень развития PR-отрасли. С другой стороны, приучать аудиторию к более прогрессивным способам коммуникации - это и наша профессиональная миссия.

Индустрия PR за последние десятилетия сделала огромный шаг вперед, до сих пор есть проблемные области - так, например, нет общего мнения относительно оценки эффективности PR.

PR формирует новую реальность. Но информационные образы, созданные профессионалами, не вступают в противоречие с действительностью. Потому что нет ничего более скверного, чем обманутые ожидания и подорванное доверие. Мы наблюдаем тенденции PR-сферы и развиваем свои ресурсы в соответствии с ними. Специалистам по связям с общественностью необходимо понимать потребности общества раньше, чем оно поймет их. Необходимо развивать PR: выявлять новые подходы, создавать и совершенствовать технологии.

Таким образом, мы изучили становление института Связей с общественностью в России, проанализировали основные направления развития. Важно отметить, что Россия перенимает опыт Западных коллег, культуру и традиции, однако, в условиях кризиса и других уже исторических событиях проделала «западный путь» достаточно быстро. Институт PR должен учитывать российский менталитет, только тогда будет происходить его качественное развитие.



Выводы по I главе

1 )Перед нами стояла задача изучать феномен Связей с общественностью и основные подходы к его изучении. Существуют два методологических подхода: нормативный, или описательный, и аналитический. Нормативный подход - это перечисления в определении важных сторон, отражающих весь функциональный аспект. В контексте аналитического подхода отражается сущность рассматриваемого явления. Изучив и проанализировав материал, приходим к выводу, что, во-первых определение PublicRelations - одна из актуальных проблематик в теории

Связей с общественностью. Во-вторых, PR - это уникальный феном, берущий истоки в древности, но как институт начал развиваться с прошлого века. У Связи с общественностью нет одного четкого универсального определения. Это и наука, и искусство, и практика. Большое число исследователей, как зарубежных, так отечественных, уже внесли вклад в формирование института и продолжают принимать участие в его развитии

2) Влияние социологии на теорию и практика PR. Социология оказала и продолжает оказывать весомое влияние на становление института Связей с общественностью. В отечественных научных работах Связи с общественностью изучаются в основном в разделе социальных коммуникаций, так PR один из видов массовой коммуникации. PR, как элемент массовая коммуникация, - это мощный инструмент влияния на социальные процессы, целью которого является повышения их эффективности, социализация человека и интеграция элементов общества.

Теоретической и практической основой для исследователей и ученых в области PR послужили труды таких Вебера, Дюргейма, Спенсера, Конта. Благодаря социологическому развитию в PR-деятельности начали использоваться понятия «коммуникация», «конкуренция», «адаптация»,

«групповое поведение», «социальное взаимодействие. Именно с социологией PR наиболее тесная связь. Связи с общественностью отводят место исследованию проявлений человеческого поведения в целом. Отсюда приходим к выводу, что PR - это специфический вид социологического знания

3) В нашей стране институт Связей с общественностью имеет свои специфические черты. Россия перенимает опыт западных коллег, культуру и традиции, однако, в условиях кризиса и других уже исторических событиях проделала «западный путь» достаточно быстро. Также, данная сфера одна самых быстро развивающихся и прогрессивных. Мы уже достигли некоторых высот, наши специалисты получают престижные международные премии, а это говорит о повышении авторитета и качества работы. Важно подчеркнуть, что специалисты в области PR должны учитывать особенности российского общества, необходимо анализировать опыт прошлых кампаний и разрабатывать определенные подходы, ориентируясь не только на опыт западных коллег. Важно отметить, изменения моделей PR-деятельности, которые мы наблюдаем в современном российском обществе, соответствуют основным направлениям динамики социальных преобразований.



Глава 2. Социологическое исследование на тему «роль и значение института PR в ходе реализации социальных программ в РФ»

2.1 РR-коммуникации в контексте социальных проектов по развитию образования и культуры в России

Мы наблюдаем, как настоящее время стремительно увеличивается информационный поток. Обычному человеку становится трудно ориентироваться в бесконечном потоке информации. Это касается многих сторон современной жизни, в том числе образовательной сферы. Более того, именно образовательная сфера претерпевает множество изменений. Начиная с введения Единого государственного экзамена, заканчивая новыми стандартами30, принятием нового Закона об образовании31, реформируют все уровни образования. В результате открываются новые возможности, появляется выбор. Но вместе с тем и новые трудности.

За последнее время образовательная сфера обретает новые функции в социуме. Возрастает конкуренция среди государственных и негосударственных школ, вузов, новых образовательных программ и центров. Очевидно, что образовательная сфера требует появление механизма для расширения своих возможностей, повышения эффективности своей деятельности, для установления диалога с обществом. Эту задачу выполняют связи с общественностью.

Образовательные учреждения нуждаются вформировании и возвышении своего имиджа. Необходимовыявлять преимущества перед конкурентами. Все эти задачи помогает решать PR, выполняя столь необходимую для установления взаимопонимания функцию как управление коммуникациями.

Связи с общественностью способствуют появлению новых подходов и элементов взаимодействия в образовании. Возможно некомпетентная, но заинтересованная широкая общественность в результатах последствий внедрения новых технологий и подходов в образование. Задача Связей с общественностью в поиске стратегических партнеров, которых необходимо проектом, включить в работу над интересным проектом, а также обеспечении эффективного управления внешней и внутренней средой.

Уже сейчас многие учебные заведения имеют стабильные и перспективные партнерские отношения с предприятиями, фирмами, университетами, а также с политиками, депутатами, общественными организациями, т. е. всеми, кто заинтересован поддерживать свой социально значимый имидж. Многие руководители образовательных учреждений творчески оценили то, что для достижения успеха компаниям становится недостаточным демонстрировать только высокое качество товаров и услуг. Благотворительность, участие в социальных, культурных, образовательных проектах формирует деловую среду, не менее значимую для процветания, чем реклама. PR помогает использовать эту новую возможность.

В современном диалоге субъектов образовательной деятельности реализуется креативная роль PR. Связи с общественностью помогают анализировать сложившуюся ситуацию, изучать потребительский спрос на образовательные услуги, формировать команду исполнителей, корректировать учебные программы и находить информационные и интеллектуальные ресурсы для открытия востребованных направлений обучения.

На этапе создания образовательного учреждения, когда цели недостаточно четкие, а планирование подчинено выживанию в условиях рынка, перед организацией стоят две основные задачи: доступ к необходимым ресурсам и овладение механизмами конкуренции.

Талантливый специалист по связям с общественностью, или сам руководитель, выполняющий эту функцию, без особого труда добивается от приглашенных преподавателей создания, практически без дополнительной оплаты, интеллектуального продукта в виде авторских обучающих программ, учебных пособий, методических материалов.

На стадии роста организации развиваются инновационные процессы, формируется миссия и философия образовательного учреждения, закладываются основы собственного имиджа и репутации, создаются условия для экономического роста и обеспечения высокого качества образования. Встает проблема долгосрочного стратегического планирования и выбора такого типа управления, который обеспечил бы поддержание стабильного равновесия между постоянством кадрового состава и творческими инновационными процессами: созданием новых образовательных программ, экспериментальной деятельностью и разработкой альтернативных стратегий развития.

Специалисты по связям с общественностью начинают совместную работу с руководителями, занимаются решением социальных проблем коллектива, обеспечение баланса между текущей и инновационной деятельностью, внедрение новых информационных технологий обучения, формирование благоприятной внешней среды и развитие долгосрочного партнерства на основе совместных проектов.

Стадия зрелости организации ставит перед специалистом по связям с общественностью новые задачи, вызванные резким усилением конкуренции, что является следствием усложнения процесса привлечения новых потребителей образовательных услуг. Творческие возможности развития организации зависят от создания системы, обеспечивающей ее стратегическую дееспособность. Актуальной становится необходимость отслеживания поведения конкурентов и внесение изменений в собственные перспективные планы, создание и реализация политики социальной ответственности организации, обеспечение ее паблисити как эффективного организационного ресурса.

Своевременное введение новых направлений образовательной деятельности, укрепление интеллектуального потенциала организации, создание временных целевых креативных команд и эффективное управление собственными человеческими ресурсами (все это позволяет образовательным учреждениям предложить обществу новый вид профессиональных услуг -- социальное консультирование.

Одной из важнейших сфер диалога в образовании является сфера управления проектами. Она имеет свою уникальную область применения в менеджменте и отражает специфику организационной деятельности, направленной на достижение цели в условиях дефицита ресурсов и времени. PR является интегрирующим фактором в управлении проектами, поскольку направлена на управление изменениями. Там где нет изменений, нет потребности в развитии общественных связей. Использование связей с общественностью на этапе моделирования проекта, планирования ресурсов и времени, поиска заказчиков проекта, формирования команды исполнителей, организации экспертизы, управления информационным обменом и окружением проекта обеспечивается диалоговой функцией PR.

Функции PR в образовании многообразны и отражают полифункциональный характер деятельности образовательных учреждений.

Между PR и культурой как системой норм, традиций, ценностей, способов человеческого существования и деятельности имеется глубокая и многоплановая связь.

Во-первых, сама деятельность PR есть проявление определенной, зрелой и развитой культуры предпринимательства и менеджмента, проявление определенного стиля, имиджа фирмы, утверждаемых в ее деятельности ценностей и традиций, манеры поведения руководства и персонала, их взаимоотношений между собой и с обществом.

Во-вторых, PR выводит деятельность фирмы в широкий социальный контекст (социальную среду), то есть осуществляется «погружение» существования фирмы в культуру данного общества, а возможно, и человеческой цивилизации.

В-третьих, конкретные акции и мероприятия PR широко используют сферу культуры и искусства, опираются на творчество артистов, художников, исполнителей, коллективов и учреждений культуры. Во многих странах участие учреждений культуры, исполнителей и коллективов в PR (через спонсирование, патронаж, меценатство) коммерческой, производственной, политической и других сфер является мощным, если не главным источником финансирования культуры и искусства. Наконец, в-четвертых, учреждения, организации, фирмы, действующие непосредственно в сфере культуры, сами очень широко пользуются PR. В этом смысле все, что говорится о PR в этой работе, относится, разумеется, и к PR в сфере культуры. Что же касается остальных трех аспектов, то они частью уже были рассмотрены или затронуты, а частью (особенно -- первый и третий) еще будут предметом специального рассмотрения.

Так и в нынешних условиях российская сфера культуры, пожалуй, наиболее динамично реагирует на социальные и экономические изменения в обществе. Причем, если за рубежом вербовка работников PR осуществляется преимущественно из журналистско-университетской среды, то в России специфика заключается в том, что формирование специалистов PR наиболее активно идет за счет привлечения именно работников культуры. Они оказались наиболее подготовленными к этому запросу времени. Собственно, они и раньше занимались PR -- подготовкой и проведением выставок, праздников, конкурсов, фестивалей, концертных программ, вечеров и т. п.

Другой разговор, что существенно меняется заказчик этих мероприятий и акций. Несколько отходят с первого плана (вместе с бюджетным финансированием) органы государственной власти. Но коммерческие структуры, банки, промышленные и сельскохозяйственные предприятия и организации, партии, общественные движения проявляют все большую заинтересованность в сфере культуры. В этом плане они оказываются зачастую более продвинутыми к сотрудничеству, чем сама сфера культуры и работники культуры, привыкшие к государственному финансированию и дотациям.



2.2 Программа исследования. Теоретико- методологическая часть

В этой части работы представлено проведенное мною социологическое исследование методом опрос (анкетирование) на тему «Роль и значение института PR в ходе реализации социальных программ в РФ».

Проблема исследования.

Проблема данного исследования заключается в изучении PR- коммуникаций в контексте социальных проектов в сфере культуры и образования в России. В течение многих лет PR внедряется в различные сферы общественной жизни: политическую, экономическую, социальную и культурную.

Обоснование проблемы.

Связи с общественностью становятся необходимой отраслью в крупных компаниях, политических организациях, государственных структурах. PR является инструментом управления внешней и внутренней политики компании посредством информационного взаимодействия. Управление информационной сферой в свою очередь становится важным звеном для любой организации в информационно развитом обществе.

Важно выделить тот факт, что PR повышает свою эффективность и значимость в результате распространения и интеграции различных форм коммуникаций. Развитие и расширение коммуникационной сферы в РФ дает возможность распространению любого вида и формы данных, как позитивного, так и негативного характера. Таким образом, рождается не малое число источников информации, возрастает число участников и субъектов информационного взаимодействия, особенно в результате широкого использования современных информационных технологий, например, глобальной сети интернет. Россия сегодня постепенно движется к информационной ступени развития, или так называемому постиндустриальному обществу.



Объект исследования.

Граждане РФ в возрасте от 18 до 25 лет, учащиеся и работающие в культурной или образовательной сфере из разных городов России.

Предмет исследования.

Специфика PR-коммуникаций в РФ, их роль в образовательно- культурной сфере, разновидности, оказываемое влияние на аудитории. А так же отношение граждан РФ к социальным проектам Связей с общественность.

Цель исследования.

Рассмотреть деятельность PRв РФ. Изучить отношение граждан РФ к PR-кампаниям в культурной и образовательной сферах.

Задачи исследования.

1. Определить действующие культурные и образовательные PR- кампании в России.

2. Исследовать активность граждан в PR-кампаниях.

3. Выявить влияние PR-деятельности на граждан РФ.

4. Определить эффективность PR-кампания в сферах культуры и образования.

5. Проанализировать полученные данные

Гипотезы исследования.

1. В России широко распространены PR-кампании в сферах образования и культуры.

2 .Молодежь принимает активное участие в российскийPR-кампаниях.

3. Программы Связей с общественностью не оказывают значительное влияние на культурную и образовательную сферы РФ.

4. В последнее время возрастает популярность благотворительных PR- кампаний в культурной сфере РФ.

5. В России наблюдается снижение интереса со стороны молодых людей к образовательным PR-кампаниям с участием приглашенных зарубежных ученых и исследователей.

6. На сегодняшний день Интернет является наиболее популярным каналом для проведенияPR-кампаний в России.

7. PR-кампании в образовательной и культурной сферах в РФ не способны привнести значительные улучшения в данные сферы.

Логический анализ понятий.

«Связи с общественностью (PublicRelation) - это искусство и наука достижения гармонии между организацией и общественностью, посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности».

Общественность-определ?нное группирование людей, образующихся как отклики на какую-то общественную проблему.

«Общественное мнение - это состояние массового сознания, заключающее в себе отношение (скрытое или явное) к общественным событиям, к деятельности различных групп, организаций, отдельных личностей. Это совокупность суждений о действительности. Мнение может быть положительным, отрицательным (негативным), нейтральным, несуществующим, т.е. отсутствующим» 32.

Коммуникация - это управляемая передача информации между двумя или более лицами и (или) системами.

Публичная коммуникация -- вид институционального (статусно- ориентированного) общения с публикой (значительным числом слушателей); сообщение в такой коммуникации затрагивает общественные интересы и приобретает публичный характер.

Комплекс маркетинговых коммуникаций (marketingcommunicationcomplex) включает следующие направления современной маркетинговой деятельности: рекламу в СМИ, сейлзпромоушн, паблик рилейшнз и директ-маркетинг.

Реклама - это деятельность по производству такой информации, которая направлена на создание убежденности покупателя в том.что он имеет дело с наилучшим видом товара или услуги.

Интернет - это всемирная система объедин?нных компьютерных сетей для хранения и передачи информации. Часто упоминается как Всемирная сеть и Глобальная сеть, а также просто Сеть.

СМИ - организационно технические предприятия, созданные для скорейшей передачи информации и тиражирования словесной, музыкальной, образной информации

Масса - это нечто похожее на толпу. Люди не связаны отношения.просто они участвуют в определенном массовом поведении значительного масштаба.

Имидж - этоцеленаправленноформируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), призванныйоказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целяхпопуляризации, рекламы и т. п.(Энциклопедический словарь).

Паблисити-это известность, популярность, создаваемая средствами массовой информации.

Пропаганда - это в современном политическом дискурсе понимается как открытое распространение взглядов, фактов, аргументов и других сведений для формирования общественного мнения или иных целей, преследуемых пропагандистами.

Система - это упорядоченная совокупность взаимодействующих элементов, которая поддерживает сво? существование во времени и в определ?нных границах, пут?м реагирования и приспособления (адаптация) к изменениям в окружающей сред



2.2 Результаты и анализ итогов проведенного исследования

1. Укажите уровень Вашего образования

Ответ	Ответы	Доля
А.	Среднее	17	17%
Б.	Среднее специальное	24	24%
В.	Незаконченное высшее	30	30%
Г.	Высшее	29	29%

2. Укажите сферу Вашей деятельности.

Ответ	Ответы	Доля
А.	Образовательная сфера;;	41	41%
Б.	Журналистика;	7	7%
В.	Реклама;	10	10%
Г.	Связи с общественностью;	7	7%
Д.	Юриспруденция;	11	11%
Е.	Культурология;	21	21%
Ж.	другое	3	3%



3. Выберете известные Вам PR-кампании

Ответ	Ответы	Доля
А. Бессмертный полк;	76	76%
Б. Забег «Бегущие сердца»;	26	26%
В. Фестиваль «Круг света»;	30	30%
Г. Проект «Весь Толстой в один клик»;	17	17%
Д. Фестиваль красок «Холли-краски»;	60	60%
Е. Проект «Новая Литературная Сеть»;	15	15%
Ж. Проект «Университетские субботы»;	10	10%
З. Проект «Медиа-понедельники» на ВДНХ	6	6%
И. Интерактивная выставка «Живые полотна	43	43%
Ван Гога»
К. Конкурс фото- и видео материалов «За это я	16	16%
люблю Россию»
Л. Благотворительного Велопробега «Красная	17	17%
площадь»

4. В какихPR-кампаниях Вы участвовали за последний год

Ответ	Ответы	Доля
Бессмертный полк	33	33%
Фестиваль «Краски Холи»	39	39%
Фестиваль «Круг света»	25	25%
Нигде не принимали участие	18	18%

5. Через какие каналы коммуникаций Вам удобнее принимать участие в PR-проектах

Ответы	Ответ	Доля
А. Интернет;	73	73%
	11	6%
Б. Телевидение;	14	20%
	3	1%
В. Непосредственный личный контакт;	0	0
Г. Радио;	0	0
Д. Затрудняюсь ответить.
Е. Другое



6. Как Вы относитесь к благотворительнымPR-программам в России

Ответы	Ответ	Доля
А. Крайне положительно;	23	23%
Б. Положительно;	34	34%
В. Нейтрально;	27	27%
Г. Отрицательно;	13	13%
Д. Крайне отрицательно;	0	0%
Е. Затрудняюсь ответить.	3	3%

7. Как часто Вы принимаете участие?

Ответы	Ответ	Доля
А. Очень редко;	6	6%
Б. Редко;	20	20%
В. Иногда;	22	22%
Г. Часто;	38	38%
Д. Очень часто;	10	10%
Е. Затрудняюсь ответить.	4	4%

8. В чем Вы видите основную цель PR-программ в образовательной сфере в РФ?

Ответы	Ответ	Доля
Привлечение внимания к текущим проблемам	29	29%
Объединение общей целью	21	21%
Просветительская цель	32	32%
Не смогли ответить	18	18%

9. Оцените по пятибалльной шкале качество PR-кампаний в культурной сфере в России?

Ответы	Ответ	Доля
А. 1;	4	4%
Б. 2;	11	11%
В. 3;	15	15%
Г. 4;	38	38%
Д. 5;	23	23%
Е. Затрудняюсь ответить.	9	9%



10. Посещаете ли Вы образовательные мероприятие с участием приглашенных иностранных ученых и исследователей?

Ответы	Ответ	Доля
А. Да; Б. Нет.	67 29	67% 29%

11. Если нет, то укажите причину?

Ответы	Ответ	Доля
Не представляет интереса	4	4%

12. Каких PR-кампаний по Вашему мнению не хватает в РФ в культурной?

Ответы	Ответ	Доля
А. Благотворительных;	10	10%
	25	25%
Б. Бесплатных;	26	26%
	27	27%
В. Развлекательных;
Г. Открытых (с возможностью свободного	8 4	8% 4%
посещения); Д. Затрудняюсь ответить. Е. Другое

13. Укажите Ваш пол.

Ответы	Ответ	Доля
А. мужской Б. Женский	37 63	37% 63%

14. Ваш возраст?

Ответы	Ответ	Доля
А. 18-21 Б. 22-25	46 54	46% 54%



15. Место Вашего проживания:

Ответы	Ответ	Доля
1. Москва	61	61%
2. Санкт-Петербург	3	3%
3. Челябинск	15	15%
4. Екатеринбург	4	4%
5. Севастополь	5	5%
6. Орел	3	3%
7. Нижний Новгород	6	6%
8. Тверь	6	6%

16. Уровень Вашего дохода:

Ответы	Ответ	Доля
А. до 20 000 р.;	27	27%
	30	30%
Б. 21 000-30 000 р.;	26	26%
	12	12%
В. 31 000-40 000 р.;	5	5%
Г. более 40 000р.

Исходя из полученных данных можно, сделать выводы относительно деятельно PR-структур, значимость и влияния PR-кампаний в социальных программах в российском обществе.

Большая часть респондентов осведомлены о такой акции, как

«Бессмертный полк» (76%), что говорит о важности празднования Дня победа для наших граждан, а также о широком масштабе ее проведения. Однако, стоит выделить, что подавляющее большинство также интересуется международными фестивалями, такими как «Краски Холи» (60%), объединяющими молодежь. Обе PR-кампании достаточно популярные, для обеих характерен большой охват проведения. Важно, однако, отметить, что если фестиваль красок в основном выбирает молодежь, то «Бессмертный полк» объединяет целую страну и целые поколения.

Стоит отметить умеренный интерес к образовательным, а точнее литературным PR-кампаниям. О крупных проектах, как «Весь Толстой в один клик» и «Новая Литературная Сеть» известно соответственно 17% и 15% опрошенных. Для проектов характерна активность в интернет- пространстве. Однако, 32% считаю что целью таких проектов является просветительская деятельность. Можно предположить, что их популярность будет возрастать. Также, что касается образовательной сферы, у молодых людей возрастает интерес к различным научным мероприятиям с участием иностранных ученных и исследователей (67%).

У аудитории можно наблюдать повышенный интерес к интерактивной выставке «Полотна Ван Гога» (43%). Рекламой этого события были сами люди. Более того, нужно отметить свободный вход на выставку, использование современных медиа-технологий, а также масштабность кампании, что привлекло большое внимание.

Нельзя не заметить интерес респондентов к благотворительнымPR- акциям. Особенно, в последнее время набирают оборот спортивные благотворительные мероприятия. Четверть опрошенных знают о благотворительной акции Забег «Бегущие сердца». 17% запомнился

«Велопробег до Кремля». На сегодняшний день становятся достаточно популярными марафоны и другие спортивные мероприятия, призванные обратить внимание на различные социальные проблемы. Также, наблюдается положительно отношение граждан такого рода мероприятиям (34%).

В связи с развитием информационных технологий основную информацию респонденты получают через Интернет (74%). В целом, молодые люди хотели бы больше открытых, развлекательных мероприятий.

Проанализировав статистику ответов респондентов можно дать выводы по каждой гипотезе:

1. Гипотеза подтвердилась. В России набирают обороты PR-кампании в сферах образования и культуры.

2. Гипотеза подтвердилась. Молодежь интересует социальными проектами и принимает активное участие в российскийPR-кампаниях.

3. Гипотеза не подтвердилась. Связей с общественностью оказывают значительное влияние большинства респондентов, обращая их внимание на культурную и образовательную сферы РФ.

4. Гипотеза подтвердилась. В последнее время возросла популярность благотворительных PR-кампаний в культурной сфере РФ, задачей которой является объединять людей и привлекать массы для социальной поддержки.

5. Гипотеза не подтвердилась. Не смотря на непростую политическую ситуацию в мире, в России наблюдается повышенный интерес со стороны молодых людей к образовательным PR-кампаниям с участием приглашенных зарубежных ученых и исследователей.

6. Гипотеза подтвердилась. На сегодняшний день, большую часть информации о каких-либоPR-кампаниях респонденты узнают через интернет-ресурсы.

7. Гипотеза не подтвердилась. За последние время PR-кампании в образовательной и культурной сферах в РФ привлекают достаточное количество внимания: появляется интерес к развитию новых просветительских проектов, молодежь начинает принимать активное участие в социально значимых проектах.



Выводы по II главе

1 )Мы исследовали степень участие и значимость PR в социальных проектах по развитию образования и культуры в России. Здесь можно выделить, что Связи с общественностью служат появлению новых подходов и элементов взаимодействия в образовании. В задачи PRвходит поиск новых стратегических партнеров, способов решения задачи, поддержание связей внутри организации. Возможно некомпетентная, но заинтересованная широкая общественность в результатах последствий внедрения новых технологий и подходов в образование. Связей с общественностью служат для обеспечения эффективного управления внешней и внутренней средой. Те же задачи институт ставит и в реализации культурных проектов.

2 )Провели исследование и выяснили отношение граждан России к культурным и образовательным PR-кампаниям. В опросе участвовали молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет из разных городов России, задействованы в образовательной и культурных сферах.Результаты исследования говорят о том, что у граждан России возрастает интерес социально значимым проектам. Молодые люди интересуются массовыми мероприятиями разного рода. Они активно принимают участие фестивалях, спортивные соревнованиях или, например, в праздновании Дня победы. Таким образом, PR-кампанииобъединяют людей и привлекают их внимание к какой-либо проблеме. Достаточно возрос интерес и к просветительской сфере. Респондент принимают участие в образовательных проектах с участием иностранных ученых. Таким образом, деятельность института PRне остается не замеченной. PR обращает внимание общества на значимые проблема, привлекает к участию граждан к образовательным и культурным проектам.



Заключение

В итоге работе, можно сказать, что была достигнута поставленная цель и решены задачи. Как мы выяснили, PR - это уникальный феном, берущий истоки в древности, но как институт начал развиваться с прошлого века. У Связи с общественностью нет одного четкого универсального определения. Это и наука, и искусство, и практика. Большое число исследователей, как зарубежных, так отечественных, уже внесли вклад в формирование института и продолжают принимать участие в его развитии.

Мы точно знаем, что институт Связей с общественностью возникает на определенном этапе развития общества в связи с его усложнением. Толчком к возникновению PR являются определенные потребности и условия. Потребности в становлении PR отражают условия в обществе. PR выполняет как функцию посредника, так и «индикатора» проблем. PR вполне способен выявить какие скрытые проблемы или недостатки. Да, это именно тот

«инструмент», который необходим любому развивающемуся обществу.

К слову, о развитии общества. Многие исследователи полагают, что любое общество формируется в первую очередь на коммуникациях. В отечественных научных работах Связи с общественностью изучаются в основном в разделе социальных коммуникаций, так PR один из видов массовой коммуникации. PR, как элемент массовая коммуникация, - это мощный инструмент влияния на социальные процессы, целью которого является повышения их эффективности, социализация человека и интеграция элементов общества.

Мы выяснили, что социология оказала достаточное влияние на теорию и практику Связей с общественностью. Труды Вебера, Дюргейма, Спенсера, Конта - теоретическая основа для исследователей и ученых в области PR. Благодаря социологическому развитию в PR-деятельности начали использоваться понятия «коммуникация», «конкуренция», «адаптация», «групповое поведение», «социальное взаимодействие. PR теснее всего связан с социологией. Связи с общественностью отводят место исследованию проявлений человеческого поведения в целом. Отсюда приходим к выводу, что PR - это специфический вид социологического знания.

Также мы выяснили, что становление института Связей с общественностью имеют свои специфические черты. Важно отметить, что Россия перенимает опыт Западных коллег, культуру и традиции, однако, в условиях кризиса и других уже исторических событиях проделала «западный путь» достаточно быстро. Важно отметить, изменения моделей PR- деятельности, которые мы наблюдаем в современном российском обществе, соответствуют основным направлениям динамики социальных преобразований.

В работе рассмотрен вопрос о значимости PR в образовании и культуре. Здесь можно выделить, что Связи с общественностью способствуют появлению новых подходов и элементов взаимодействия в образовании. Возможно некомпетентная, но заинтересованная широкая общественность в результатах последствий внедрения новых технологий и подходов в образование. Задача Связей с общественностью в поиске стратегических партнеров, которых необходимо проектом, включить в работу над интересным проектом, а также обеспечении эффективного управления внешней и внутренней средой. Те же задачи институт ставит и в реализации культурных проектов.

Также в работе было проведено исследование, которого было выяснить отношение граждан России к культурным и образовательным PR- кампаниям. По результатам исследования, можно сделать вывод, что граждан России возрастает интерес социально значимым проектам. Молодым людям интересны массовые мероприятия разного рода. Это могут быть фестивали, спортивные соревнования или празднование Дня победы. Задача такихPR- кампаний является привлечь внимание к какой-либо проблеме. Достаточно возрос интерес и к просветительской сфере. Респондент принимают участие в образовательных проектах.

Подводя итог, можно сказать, что были выполнены все поставленные задачи.

Таким образом, делаем вывод, что сфера Связей с общественностью постоянно меняется, развивается и оказывает весомое влияние на общество, общественное настроение. Это институт, задачей которого является гармонизация отношений. Именно от качества и степени влияния PR будет зависеть характер дальнейшего развития и функционирования нашего общества.



Библиографический список

1. Бакулев Г. П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции: Учеб.пособие для студентов вузов. - М.: Аспект Пресс, 2005 - 176 с.

2. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности: Трактат по социологии знания. - М.:Моск. филос. фонд [и др.], 2003. - 322 с.

3. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010. - 320 с.

4. Бурдье П. Начала: Сборник: Пер с фр. - М.: Socio-Logos: Адапт, 2010. - 287 с.

5. Василькова В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем: Синергетика и теория социальной самоорганизации. - СПб.: Лань, 2004. - 478 с.

6. Вебер М. Объективность познания в области социальных наук и социальной политики // Культурология ХХ век. Антология. - М., 2010. - С. 557-603.

7. Гавра Д. П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт. - СПб.: ИСЭП, 2011. - 236 с.

8. Гавра Д. П. Основы теории коммуникации: Учеб.пособие. - СПб.: Роза мира, 2014. - Ч. 1. - 173 с.

9. Гавра Д. П. Социально-коммуникативные технологии: сегодня и завтра// PR-диалог. - 2006. - № 2/3 (25/26). - С. 10-13.

10. Горгулов П. Коммуникационная теория безвластия - М.: Гилея, 2010. - 142 с.

11. Громов И. А., Мацкевич А. Ю., Семенов В. А. Западная социология: Учеб.пособие для вузов. - СПб.: Изд-во ДНК,2013. - 560 с.

12. Гумерова Р.В., Кужелева-Саган И.П. Основы теории коммуникации: Учебное пособие. - Томск: ТМЛ-Пресс, 2009. - 104с.

13. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. - Спб.: Питер. 2013 - 224 с

14. Емельянов С. М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. - СПб.: Питер, 2006. - 240 с.

15. Жебит В. Нелинейная коммуникация и социум // Советник. - 2003. - № 2 (86). - С. 60-63; № 3 (87). - С. 47-49; № 6 (90). - С. 58-59; № 8 (98). - С. 48- 49.

16. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа. Коммуникационный менеджмент. - СПб., 2012 - 442 с

17. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с англ. - М.: НИУВШЭ, 2012. - 832 с.

18. Катлип С. М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика - М.: Вильямс, 2014. - 624 с.

19. Киященко Л. П., Тищенко П. Д., Свирский Я. И. Когнитивно- коммуникативные горизонты синергетики // Синергетическая парадигма. Когнитивно-коммуникативные стратегии современного научного познания. - М., 2004. - С. 9-16.

20. Клочко В. Е. Методология PR-коммуникации: постнеклассическаятрансспектива // PR-Универсум 2012: Вторая Всерос. науч.-практ. конф. - Томск, 2006. - С. 52-57.

21. Клочко В. Е. Самоорганизация в психологических системах: проблемы становления ментального пространства личности (введение в трансспективный анализ). - Томск: Изд-во Том.гос. ун-та, 2010. - 174 с.

22. Коломин Ю.Софистика и информационное общество // Свободная мысль XXI. - 2001. - № 8 (1510). - С. 93-105.

23. Кондратьев, Э.В. Связи с общественностью / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. М.: Академический проект, 2009.511 с.

24. Конецкая В.П., "Социология коммуникации. Учебник". - М.: Международный университет бизнеса и управления. 2007 г

25. Коноплев Е.С. Info-драйвер: Как выжить в мире информации. - СПб.: Питер, 2012. -240с.

26. Королько В.В. Основы паблик рилейшнз. Из-во "Рефл-бук". - М.; 2011 - 528 с.

27. Кошелюк М. Е. РR как деятельность по управлению социальными контекстами // PR-Универсум 2004: Сб. материалов IМежрегион. науч.- практ. конф. - Томск, 2004. - С. 30-37.

28. Липпман У. Общественное мнение / Пер. с англ. Т. В. Барчуновой. - М.: Ин-т фонда «Обществ.мнение», 2010. - 384 с.

29. Луман Н. Невероятность коммуникации // Проблемы теоретической социологии. - СПб., 2000. - Вып. 3. - С. 43-54.

30. Луман Н. Общество как социальная система. - М.: Логос, 2013. - 232 с.

31. Луман Н. Реальность массмедиа / Пер. с нем. А. Ю. Антоновского. - М.: Праксис, 2013. - 256 с.

32. Мальковская И. А. Знак коммуникации. Дискурсивные матрицы. - М.: Эдиториал УРСС, 2004. - 240 с.

33. Мандель, Б.Р. PR: методы работы со средствами массовой информации/ Б.Р. Мандель. М.: Вузовский учебник, 2011 - .208 с

34. Маркузе Г. Одномерный человек: Пер. с англ. - М.: АСТ: Ермак, 2003.- 331 с.

35. Мехлер Г. Власть и магия PR: Пер. с нем. - СПб.: Питер, 2004. - 173 с.

36. Моисеев Н. Н. Информационное общество: возможность и реальность// Информационное общество. - СПб.; М., 2004. - С. 428-451.

37. Новые информационные технологии и судьбы рациональности в современной культуре: Материалы «Круглого стола» // Вопросы философии.- 2003. - № 12. - С. 3-52.

38. Ньюсом Д., Т?рк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз: Пер. с англ. - М.: ИМИДЖ-Контакт: Инфра-М, 2001. - 628 с.

39.«Основы законодательства Российской Федерации о культуре», № 361

40. Розин В. Семиотические исследования. - М.: ПЕР СЭ; СПб.: Университетская кн., 2001. - 256 с.

41. Саблина, С.Г. Коммуникация и общественные связи. Западные теории, методология, практика / С.Г. Саблина. Н.: Новосибирский государственный университет, 2009.- 204 с.

42. Синергетическая парадигма. Когнитивно-коммуникативные стратегии современного научного познания. - М.: Прогресс, 2004. - 560 с.

43. Синяева, И.М. Маркетинг PR и рекламы / И.М. Синяева. М.: Юнити- Дана, 2014.495 с.

44. Степин В. С. Саморазвивающиеся системы и постнеклассическая рациональность // Вопросы философии. - 2003. - № 8. - С. 5-17.

45. Степин В. С. Теоретическое знание: Структура, историческая эволюция. - М.: Прогресс, 1999. - 743 с.

46. Федеральный закон от 12.01.1996 № 7-ФЗ (ред. 29.12.2010) «О некоммерческих организациях»;

47. Федеральный закон от 01.08.1995 № 134-ФЗ (ред. 23.12.2010) «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях»;

48. Федеральный закон о рекламе, 2015. [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/Cons_doc_LAW_58968 /.

50. Фоллс Дж, Декерс Э. Маркетинг в социальных медиа. Просто о главном. - СПБ.: «Манн, Иванов и Фербер», 2014.

51. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. - СПБ.: «Манн, Иванов и Фербер», 2014 год.

52. Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие: Пер. с нем. / Под ред. Д. В. Склязнева. - СПб.: Наука, 2010. - 380 с.

53. Черникова И. В., Черникова Д. В. Социосинергетика и коммуникативная онтология социальности // PR-Универсум 2006: Вторая Всерос. науч.-пркт. конф. - Томск, 2006. - С. 169-171.

54. Шарков, Ф.И. Паблик рилейшнз / Шарков Ф.И. М.: Дашков и К,2012.330 с.

– Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления.СПб: Изд-во С.-Петерб. ун-та,2009 . - 444 с

55. Юэн С. PR и умение «раскручивать»: Социальная история паблик рилейшинз / [Пер. с англ. А. Калюжного]. - М.: Ред. «Ежедн. газ.», 2006. - 480 с

Размещено на Allbest.ru

...