Маркетинговая стратегия компании Jaguar Land Rover (Ягуар Ленд Ровер) на российском рынке
Особенности маркетинговых стратегий автомобильных компаний в условиях международной конкуренции. Современные тенденции развития автомобильного рынка России. Маркетинговая стратегия продвижения компании Jaguar Land Rover (на примере ООО "Автобиография").
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.10.2017 |
| Размер файла | 2,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Итак, маркетинговая стратегия, является общим направлением деятельности компании на определенный период, позволяющим достичь целей развития предприятия с учетом возможностей организации бизнеса и рыночной ситуации. Маркетинговая стратегия содержит миссию, цели деятельности компании, направление движения компании на рынке.
Маркетинговые стратегии автомобильных компаний имеют свои существенные особенности. Мы рассмотрели такие стратегии как стратегия экономии на издержках, стратегия дифференциации и стратегия специализации. Стратегия экономии на издержках характеризуется поиском такого способа оптимизации издержек, когда компания за счет экономии на производстве, может предложить цены ниже, чем у конкурентов за то же качество продукции. Стратегия дифференциации характеризуется определением характерных черт у продукта, которые выделяют компанию среди конкурентов. В автомобильном бизнесе это могут быть какие-либо технические характеристики, имидж марки и проч. Стратегия специализации предполагает сосредоточение на узком целевом сегменте, в котором компания предлагает свою продукцию, до мельчайших подробностей учитывая потребности целевой аудитории. Построение маркетинговой стратегии международных компаний имеет свои особенности, которые определяются в первую очередь формой организации бизнеса, целями, которых хочет достичь компания на международном рынке и характеристикой конкурентной среды.
Мы рассмотрели существующие маркетинговые стратегии автомобильных компаний, далее перейдем к анализу места компании Jaguar Land Rover на российском автомобильном рынке.
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ АВТОМОБИЛЬНОГО РЫНКА РОССИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ JAGUAR LAND ROVER
2.1 Современные тенденции развития автомобильного рынка России
Несмотря на сложную экономическую ситуацию, российский рынок является ключевым рынком сбыта для многих автомобильных концернов. Как 2014, так и 2015 г.г. оказались сложными для автопроизводителей по причине того, что существовало множество факторов, влиявших как на динамику и развитие рынка, так и на его перспективы. К ним относятся как внешнеполитическая ситуация, введение санкционных мер, так и внутренняя сложная экономическая ситуация на рынке страны. Сегодняшние условия жизни делают автомобиль для многих людей не только средством быстрого и комфортного передвижения, но и средством, без которого невозможно представить себе современную жизнь не только делового человека, но и любой домохозяйки или студента. Рассмотрим существующую ситуацию на современном автомобильном рынке России, см. рис. 5.
Рисунок 5 Топ-10 стратегических альянсов по объему продаж в мире в 2014 г., млн. шт.
Источник: АЕБ, данные компаний, анализ PwC Статистика и рейтинг продаж автомобилей в России в 2015 г. // http://www.aebrus.ru/ru/ (Дата обращения 3.12.2015)
С учетом сложившейся экономической ситуации, в течение последних нескольких лет автомобильный рынок России демонстрирует тенденцию снижения показателей продаж автомобилей. По итогам 2015 г., в России произошло снижение продаж легковых автомобилей на 10%, в денежном выражении рынок сократился на 16%. Эксперты связывают это в первую очередь с введением санкций, внешнеполитической ситуацией, падением рубля, повышением цен автопроизводителями, увеличение ставок по автокредитам. Литвиненко С. Автомобильный рынок России: результаты 2014 г. и перспективы развития // Аналитическая группа PwC - 2016 - С. 23
Таблица - 9 Продажи легковых автомобилей в России в 2015 г.
|
Категория легковых автомобилей |
Продажи, тыс. шт. |
Продажи, млн. долл. США |
|||||
|
2015 |
2014 |
Изменение, % |
2015 |
2014 |
Изменение, % |
||
|
Отечественные бренды |
410 |
480 |
-15 |
4,4 |
5,9 |
-25 |
|
|
Иномарки российского производства |
1280 |
1310 |
-2 |
30,6 |
34,6 |
-12 |
|
|
Импортные новые автомобили |
650 |
810 |
-20 |
23,2 |
28,5 |
-19 |
|
|
ВСЕГО |
2340 |
2600 |
-10 |
28,1 |
69,0 |
-16 |
Источники: Составлено автором на основании: АЕБ, Автостат, АСМ-Холдинг, ФТС РФ, PwC
Характеризуя динамику рынка 2015 г., эксперты выделяют несколько этапов Там же :
Ш замедление темпов роста рынка в связи с прекращением действия льготных программ кредитования,
Ш ухудшение продаж в условиях неопределенной политической ситуации, введением санкций, ухудшением геополитических отношений со странами Европы и Запада,
Ш спрос на новые машины, сравнимый с ажиотажем в связи с падением рубля и перспективой нового повышения цен.
Рисунок 6 Рынок новых легковых автомобилей в 2015 г.
Источник: АЕБ, оценка PwC
Ключевыми аспектами, оказавшими влияние на российский автомобильный рынок и определявшими ситуацию, в 2015 г. стали резкое падение национальной валюты и, как следствие, повышение цен на автомобили. По оценкам экспертов, в 2015 г. рубль по отношению к евро и доллару обесценился на 67% и 99% соответственно. Статистика и рейтинг продаж автомобилей в России в 2015 г. // http://www.aebrus.ru/ru/ (Дата обращения 3.12.2015) Обесценивание рубля по отношению к южнокорейской воне и японской йене произошло в соотношении 93% и 77% соответственно. По отношению к фунту стерлингов на 75% Там же
Рисунок 7 Динамика курса национальной валюты по отношению к евро и доллару
Источник: Данные официального сайта Центрального Банка РФ // http://www.cbr.ru/statistics/ (Дата обращения 7.03.2016)
В 2015 г. и 2016 г.г. влияние негативных тенденций на рынок автомобильный рынок продолжалось, также в целом экономическая ситуация характеризовалась как нестабильная, в России произошел рост инфляции, цены на сырьевые ресурсы резко упали, произошел отток инвестиционного капитала, что в совокупности привело к повышению цен и снижению доходов населения. Также следует отметить, что наряду с вышеизложенным состояние потребителей характеризуется как неуверенное, люди бояться делать дорогие покупки, поскольку не чувствуют стабильности в завтрашнем дне Официальный сайт Автостат // http://www.autostat.ru/ (Дата обращения 19.11.2015).
Таблица - 10 Показатели развития экономики России в 2012-2015 г.г.
|
Показатель |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
|
|
ВВП |
3,4% |
1,3% |
0,6% |
-3,5% |
|
|
Инфляция |
6,6% |
6,5% |
11.4% |
11,6% |
|
|
Курс доллара |
39,9 |
42,4 |
60,0 |
72,4 |
|
|
Курс евро |
98,4 |
99,7 |
96,0 |
79 |
|
|
Реальные доходы населения |
4,6% |
4,0% |
-0,3% |
-2,8% |
|
|
Чистый приток / отток капитала |
-54 |
-61 |
-152 |
-118 |
|
|
Индекс потребительской уверенности |
-8% |
-11% |
-18% |
-19% |
Источник: Составлено автором по данным ЦБ РФ, Росстат, Министерство экономического развития РФ, Министерство финансов РФ, Bloomberg, анализ PwC
Итак, сложившаяся в экономике ситуация вынуждает автопроизводителей корректировать цены на продаваемые в нашей стране автомобили. Как правило, корректировка цен происходит не сразу, а в несколько этапов. Тем самым производители пытаются найти разумное соотношение между минимизацией убытков и падением спроса. В этих условиях автопроизводителям необходимо выстраивать новые стратегические ориентиры в соответствии с темпами падения рубля, концепцией бренда и уровнем локализации производства в России.
По мнению экспертов, в наиболее выгодном положении на рынке окажутся компании, которые смогут предложить покупателям новые автомобили при несущественном увеличении цены Официальный сайт Автостат // http://www.autostat.ru/ (Дата обращения 19.02.2016). Здесь на первый план выходит стратегия, которой придерживается автопроизводитель на российском рынке. К примеру, сдерживание цен может быть обусловлено высоким уровнем присутствия на автомобильном рынке России, а также локализацией производства. Современная ситуация открывает новые возможности для российских автопроизводителей, поскольку отечественные машины находятся в более низком ценовом сегменте по сравнению с зарубежными конкурентами, кроме того, для них будет обеспечена поддержка со стороны государства в виде государственных программ по субсидированию, выдаче льготных кредитов, механизмов государственно-частного партнерства.
Рисунок 9 Рост средних цен на автомобили американских и европейских производителей в 2014-2015 г.г.
Источник: Bloomberg // http://inosmi.ru/bloomberg_com/ (Дата обращения 3.03.2016)
Сложная ситуация на рынке может спровоцировать уход нескольких крупных автопроизводителей с российского рынка. Так, в марте 2016 г. американский концерн General Motors объявил, что все производство, кроме тольяттинского СП с АВТОВАЗом, должно быть закрыто, а массовый сегмент Chevrolet и вся линейка Opel уйдут с российского рынка до конца нынешнего года. General Motors решил продавать в России только автомобили марки Cadillac, премиум-внедорожник Chevrolet Tahoe и люксовые спорткары Camaro и Corvette. В первую очередь в зоне риска окажутся компании, имеющие небольшой объем продаж в России в сравнении с другими глобальными показателями деятельности данных компаний. Кроме того, на уход автомобильных компаний может повлиять сложная ситуация среди дилеров, т.к. многие из них окажутся на грани банкротства. По официальным данным, из-за отсутствия загрузки, на данных момент примерно ј часть автомобильных дилеров находится на грани банкротства. В цифровом выражении это порядка ста тысяч автомобильных компаний Четверть дилеров на грани банкротства // http://abreview.ru/ab/news/road_chetvert_dilerov_na_grani_bankrotstva/ (дата обращения 16.04.2016).
В стратегическом плане автопроизводителям необходимо предпринимать мероприятия, способствующие стимулированию сбыта: это могут быть различные акции, льготные кредиты, снижение стоимости владения автомобилем (сюда могут относиться, к примеру, измененная схема расчета транспортного налога за счет низкого уровня выбросов в атмосферу) и проч.
Среди мер государственной поддержки автопроизводителей необходимо выделить различные программы, среди которых в первую очередь могли бы стимулировать сбыт снижение ставок транспортного налога, уменьшение кредитных ставок, возможность использования средств материнского капитала на покупку машины и проч.
Так, в 2015 г. были реализованы мероприятия по государственной поддержке автопроизводителей на 43 млрд. рублей. Разрабатывались различные программы по стимулированию спроса, льготных лизинговых программ, автокредитования. В результате, более трети автомобилей приобретались за счет льготных условий, что особенно важно в современной кризисной ситуации с другой стороны, это стало хорошей поддержкой уровня производства отечественных производителей. В 2016 году Правительство РФ намерено продолжить этот курс.
Вообще, следует отметить, что существенным препятствием для покупки нового автомобиля служить стоимость его обслуживания. Рост цен по всем показателям, характеризующим статьи расходов по обслуживанию автомашин, приводит к тому, что в настоящее время, принимая решение о покупке, потенциальный потребитель оценивает не только технические характеристики и внешний вид автомобиля, но и стоимость его обслуживания, уровень налогов, страховые платежи и прочее. Эксперты аналитической группы PwC оценили стоимость владения автомобилем в России, под которой мы будем понимать расходы на эксплуатацию машины и потеря в стоимости в период эксплуатации, см. рис. 10
Рисунок 10 Стоимость владения автомобилем в России по данным на 2015 г.
Источник: АЕБ, оценка PwC
Структура стоимости владения автомобилем складывается из следующих показателей, см. рис. 11
В 2015 г. фактически все компании продемонстрировали серьезный спад. Из показавших отрицательную динамику компаний можно привести следующие компании: Chevrolet - -62%, Mitsubishi - -57%, Nissan - -49%. Четверть дилеров на грани банкротства // http://abreview.ru/ab/news/road_chetvert_dilerov_na_grani_bankrotstva/ (дата обращения 16.04.2016)
Рисунок 11 Структура стоимости владения автомобилем в 2015 г.
Источник: АЕБ, оценка PwC
Рисунок 13 Динамика продаж новых автомобилей в России в 2015 г.
по месяцам (тыс. шт).
Источник: Статистика и рейтинг продаж автомобилей в России в 2015 г. // http://www.aebrus.ru/ru/ (Дата обращения 3.12.2015)
Первые места по моделям поделили между собой следующие представители автомобильного мира: Hyundai Solaris - было реализовано 9507 новых автомобилей, что на -10,0% ниже, Lada Granta - порадовала 9308 новых владельца, что на - 44,6% меньше и KIA Rio - приобрело 9017 и они единственные показали прирост в количестве (+27,0%).
Рисунок 14 Динамика продаж новых автомобилей в России по годам, млн. шт.
Источник: Статистика и рейтинг продаж автомобилей в России в 2015 г. // http://www.aebrus.ru/ru/ (Дата обращения 3.12.2015)
Существенное значение при выборе автомобиля потенциальным покупателем имеет такой важный показатель как потеря стоимости. Этот показатель характеризует разницу в первоначальной стоимости автомобиля с потерей в его цене при продаже на вторичном рынке. Т.е. здесь необходимо учитывать ситуация на вторичном автомобильном рынке, а именно характер спроса на конкретную модель и факторы, его определяющие.
Основной тенденцией является то, что автомобили высокого класса теряют в цене быстрее, чем автомобили с пробегом. К другим факторам, которые могут оказать влияние на потерю стоимости, относятся такие характеристики машины как надежность, последние обновления данной модели (новая или старая версия кузова и проч., дизайн фар, наполнение салона и проч.), динамика цен на похожие модели конкурентов.
Помимо вышеизложенного, существенное влияние на стоимость автомобилей имеет повышение ставок по автокредитам, которые составили в 2015 г. 19-23%. Эти пугающие цифры являются сдерживающим фактором, тормозящим развитие рынка автомобилей в России. Однако здесь следует отметить, что к кредитным ставкам наибольшую чувствительность имеют продажи автомобилей низкого и среднего ценового сегментов, в то время как на дорогом ценовом сегменте это практически не сказывается. Для дорогих автомобилей гораздо более существенное значение имеет уменьшение расходов на топливо, поскольку крупногабаритные машины чаще всего оснащены мощными двигателями, потребляющими большое количество топлива. Расходы на топливо в общей стоимости владения автомобилем различаются для рассматриваемых классов: доля затрат на топливо составляет меньшую величину для более дорогих автомобилей, несмотря на больший расход топлива (за счет более мощных двигателей).
Кроме этого, от мощности двигателя зависит ставка транспортного налога, кроме того, повышающий коэффициент в зависимости от мощности двигателя может существенно повлиять на общую сумму владения автомобилем. Также для больших автомобилей существенное значение приобретает расчет страховых услуг. Стоимость страхования автомобиля увеличивается вместе со стоимостью машины, исходя из этого, чем дороже автомобиль, тем дороже будут услуги по страхованию.
Если автомобиль куплен недавно и не попадал в аварии, то, как правило, техническое обслуживание не будет существенной статьей расходов для владельца, однако здесь снова следует отметить особенности автомобилей премиум-класса. Замена некоторых деталей в дорогих автомобилях может быть оценена очень дорого, поскольку такие детали могут быть эксклюзивными, доставляться из-за рубежа, не иметь аналогов и прочее.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что общая экономическая ситуация и снижение экономической активности оказали существенное влияние на рынок автомобилей. Исходя из этого, автопроизводителям необходимо разрабатывать стратегию продвижения с учетом современных реалий и изменившихся потребностей покупателей. Далее перейдем к рассмотрению места компании Land Rover на российском рынке.
2.2 Роль компании Jaguar Land Rover на российском рынке
Land Rover - английский автоконцерн, производящий премиальные полноприводные автомобили высокой проходимости. Концерн относится к крупной компании из Индии Tata Motors и входит в холдинг Land Rover Jaguar. Главный офис располагается в Уитли, Ковентри. Марка возникла в 1948 году, однако сама компания возникла лишь в 1978-м. До этого времени бренд выпускался под именем Rover. История марки Land Rover // http://car.ru/cars/history/land_rover/ (Дата обращения 2.12.2015)
О первом автомобиле Land Rover заговорили в трудные послевоенные годы. Одним из основных обстоятельств его создания стало желание Англии повысить объемы экспорта, однако качественные легковые автомобили компании Rover, в стенах которой и был разработан первый «землепроходец», мало кого привлекала за пределами страны.
В то время технический директор предприятия Rover Морису Уилксу решил создать небольшой полноприводный автомобиль с очень простым кузовом и шасси, построенными на базе уже имеющихся узлов автомобилей Rover. Он был уверен, что автомобиль будет необходим фермерам, жителям удаленных районов страны, а также всем тем, кто так или иначе связан с сельским хозяйством. Более того, Морис предвидел, что такой автомобиль может оказаться полезным и для военных нужд.
Одной из главных задач команды Уилкса была максимальная загрузка производственных мощностей заводов Rover до той поры, пока не возродится нормальная экономика мирного времени. Но с началом 50-ых годов, когда жизнь уже вернулась в нормальное русло, на каждый легковой автомобиль Rover реализовывалось по три автомобиля Land Rover. К середине 50-ых потребность в этих автомобилях стала настолько высока, что промышленные мощности предприятия Rover в городе Солихалл не могли справиться с заказами и Land Rover начал экспортироваться в виде готовых комплектов для сборки непосредственно на месте назначения. Данные официального сайта «Jaguar Land Rover» // http://www.landrover.ru/special-offers/index.html (Дата обращения 12.11.2015)
Серийный Range Rover был представлен на общественное мнение 17-го июня 1970 года. В первой публикации автомобиль позиционировался как «самый широкопрофильный автомобиль в мире» и «сочетание комфорта Rover с уникальными характеристиками Land Rover и непревзойденным полным приводом». По сути, Range Rover объединил в себе четыре автомобиля. Автомобиль непревзойденного класса премиум на любой день, машина для активного отдыха, в которой в равной мере комфортабельно ехать как по автомагистралям, так и по проселочным дорогам. В 1971 году автомобиль был продемонстрирован в Лувре как произведение искусства и идеал дизайна. Больше такой чести не был удостоен ни один автомобиль. История марки Land Rover // http://car.ru/cars/history/land_rover/ (Дата обращения 2.12.2015)
Программа запуска автомобиля на североамериканском рынке приобрела имя «Проект Орел». Модель оборудовали форсированным мотором, вследствие чего предельная скорость и занимаемое время разгона до ста км/ч превзошли первоначальные ожидания, и составили сто км/ч и 11,9 секунды соответственно. В 1985 году организовывается компания Range Rover of North America. При производстве автомобиля конструктора пришли к единому мнению о создании модели полностью отвечающей высоким требованиям людей считавшихся элитой, поэтому все автомобили оборудовали новейшими системами поддержания постоянной скорости без участия водителя как круиз-контроль, системой комфортного поддержания температуры в жаркий период кондиционер, и совершенно новой автоматической трансмиссией.
В 1993 году началась работа над созданием Range Rover следующего поколения, в это время владельцем Land Rover была компания BMW, опыт специалистов которой оказался очень полезным. Предыдущее составное шасси заменила современная единая несущая конструкция. И разумеется, BMW снабдила Land Rover набором совершенных бензиновых и дизельных двигателей.
В 1997 году появился автомобиль, способный завоевать сердца молодых покупателей или представителей старшего поколения, которые с выходом на пенсию смогли бы перейти на это авто с более дорогих Range Rover или Discovery, имя ему Freelander. На протяжении с 1997 по 2002 года, Freelander продолжает быть очень востребованным полноприводным автомобилем Европы. Данные официального сайта «Jaguar Land Rover» // http://www.landrover.ru/special-offers/index.html (Дата обращения 12.11.2015)
По мере того как в 90-х годах Land Rover овладевал новыми технологиями, некоторые из них нашли применение во втором поколении Discovery, появившимся в 1998-м году. Под оболочкой из оцинкованной стали, изменилось очень многое: складные сидения последнего ряда были развернуты вперед; подвеска заднего моста была заменена на пневматическую; автомобиль получил еще более мощные двигатели, включая 5-цилиндровый дизельный двигатель .
В 2005 году публике была представлена новая модель Range Rover в спортивном обличие и получившая аббревиатуру Sport, в котором воедино слиты азарт скоростного автомобиля с универсальностью и внедорожными качествами истинного представителя марки Land Rover. Но что заслуживает особого внимания - это его более четкая управляемость и отличная приемистость. Тарнавский В. Высший класс. Предметы роскоши - не столько товары, сколько часть мироощущения потребителей // http://goo.gl/gIhyao (Дата обращения 1.12.2015)
В 2006 году появились официальные дилеры автомобильной марки в России. Основными преимуществами данных автомобилей были безотказность в любых ситуациях, предсказуемость поведения на любом дорожном покрытии, проходимость по любому типу дорожного покрытия. Наиболее продаваемыми моделями в России по данным независимых аналитических кампаний является практически вся линейка данного бренда. В 2008 году владельцем JLR становится индийская компания Tata Motors.
В 2011 году началось серийное производство кроссовера Range Rover Evogue. Хотя в целом автомобиль стал меньше по размеру - это не отразилось на пространстве салона. Модель представлена в 3-х дверном или 5-и дверном исполнении. Благодаря компактным размерам и высоким аэродинамической эффективности Range Rover Evoque отпала необходимость в установке мощных двигателей. Благодаря турбонаддуву достигается низкий уровень токсичных выбросов. Кроме того, производители продумали механизм рекордно низкого потребления топлива - 5,65 л на 100 км. Данные официального сайта «Jaguar Land Rover» // http://www.landrover.ru/special-offers/index.html (Дата обращения 12.11.2015) Машину высоко оценили представители независимых экспертных организаций и СМИ. Данная модель была признана «Автомобилем года» заслужившем доверие изданием Auto Express, а также «Внедорожником года» (Motor Trend) и «Автомобилем года» по результатам практических испытаний (Top Gear). Статистика и рейтинг продаж автомобилей в России в 2015 г. // http://www.aebrus.ru/ru/ (Дата обращения 3.12.2015)
На данный момент Land Rover не прекращает развивать линейку автомобилей и улучшать качество своих автомобилей. Не последнее место в научных исследованиях и разработках отведено уменьшению загрязнения окружающей среды и системам сочетающих в себе привычные двигатели внутреннего сгорания и электродвигатели, применяемые на автомобилях, которые продолжают технологическое развитие.
В настоящий момент три завода Ягуар Ланд Ровер расположены в Великобритании. Они и занимаются производством современных моделей этой марки. Главным предприятием является завод, который находится в городе Касл-Бромвич. С его конвейера каждый год выходит более 150 тысяч автомобилей: XF, XK, XJ. Один завод для сборки Ягуаров открылся 4 года назад в городе Пуна в Индии. Но пока здесь производятся только Land Rover.
Реализация марок новых автомобилей на конец октября 2015 г. представлены в таблице 11
Таблица -11 Продажи марок новых автомобилей в России в 2015 году
|
Место |
Марка |
2015 |
2014 |
+- |
Марка |
2015 |
2014 |
+- |
|
|
1 |
Lada |
20592 |
37788 |
-46 |
Lada |
224054 |
321590 |
-30 |
|
|
2 |
KIA |
14422 |
17392 |
-17 |
KIA |
134160 |
154813 |
-13 |
|
|
12 |
Chevrolet |
3485 |
9181 |
-62 |
Mercedes-Benz |
35546 |
40673 |
-13 |
|
|
13 |
Mercedes-Benz |
3368 |
4240 |
-21 |
Mitsubishi |
31139 |
59586 |
-48 |
|
|
14 |
Mitsubishi |
3048 |
7124 |
-57 |
Ford |
30508 |
50226 |
-39 |
|
|
16 |
Audi |
2155 |
2624 |
-18 |
Mazda |
23180 |
39119 |
-41 |
|
|
17 |
BMW |
2082 |
2460 |
-15 |
BMW |
23092 |
28777 |
-20 |
|
|
22 |
Lexus |
1199 |
1678 |
-29 |
Lifan |
10677 |
17909 |
-40 |
|
|
23 |
Land Rover |
987 |
1728 |
-30 |
Land Rover |
16908 |
17147 |
-3 |
|
|
30 |
Porsche |
458 |
480 |
-5 |
Citroёn |
4806 |
16299 |
-71 |
|
|
33 |
Infiniti |
372 |
649 |
-43 |
Infiniti |
4555 |
6570 |
-31 |
|
|
38 |
Jeep |
132 |
654 |
-80 |
Great Wall |
3081 |
12965 |
-76 |
|
|
40 |
Cadillac |
127 |
110 |
15 |
MINI |
1161 |
1360 |
-15 |
|
|
Всего |
129958 |
211365 |
-38.5 |
Всего |
1322681 |
1991326 |
-33.6 |
Источник: Статистика и рейтинг продаж автомобилей в России в 2015 г. // http://www.aebrus.ru/ru/ (Дата обращения 3.12.2015)
Ситуация на российском автомобильном рынке характеризуется высокой конкуренцией. Исходя из аналитики общепризнанной Ассоциации европейского бизнеса АЕВ, в отчетный период октябрь 2015 года в РФ было передано 129,9 тыс. новых автомобилей. Статистика и рейтинг продаж автомобилей в России в 2015 г. // http://www.aebrus.ru/ru/ (Дата обращения 3.12.2015)
Характеризуя динамику объема продаж автомобилей Jaguar Land Rover в России, можно отметить, что, несмотря на снижение темпов роста, компания старается укреплять свои позиции и поддерживать устойчивый спрос на автомобили. За 2015 г. количество реализованных автомобилей составило 16998 единиц, что говорит о том, что в сравнении с прошлым 2014 г. продажи упали на 3%, что является достаточно хорошим показателем в условиях кризиса. Кроме того, в 2015 г. произошло увеличение спроса на внедорожники Land Rover, который в сравни с показателями 2014 г. вырос на 7%. Таким образом, можно сделать вывод, что основными регионами сбыта остаются центральный и серверный регионы России.
Таблица - 12 Сравнительный анализ автомобилей премиум - класса
|
№ п/п |
Факторы, определяющие конкурентоспособность |
Весомость фактора в балах для потребителей |
Интегральная оценка в баллах |
|||
|
Jaguar Land Rover |
BMW |
Lexus |
||||
|
1 |
Качество продукции |
30 |
270 |
270 |
270 |
|
|
2 |
Ассортимент предлагаемой продукции |
23 |
207 |
207 |
207 |
|
|
3 |
Имидж предприятия |
12 |
96 |
108 |
108 |
|
|
4 |
Цены на продукцию |
15 |
150 |
135 |
135 |
|
|
5 |
Месторасположение (доступность) |
8 |
80 |
80 |
56 |
|
|
6 |
Предпродажное обслуживание |
2 |
18 |
18 |
18 |
|
|
7 |
Уровень квалификации персонала |
5 |
45 |
45 |
50 |
|
|
8 |
Стимулирование сбыта и уровень рекламной деятельности |
5 |
15 |
45 |
50 |
|
|
Интегральная оценка |
100 |
881 |
908 |
894 |
Источник: Составлено автором по данным Статистика и рейтинг продаж автомобилей в России в 2015 г. // http://www.aebrus.ru/ru/ (Дата обращения 3.12.2015)
Мы видим, что рассматриваемая организация «JLR» реализует достаточно много автомобилей, но тем не менее, до лидеров сегменте автомобилей премиум-класса, которыми являются на данный момент марки BMW и Lexus ей еще далеко. Проведем конкурентный анализ рассматриваемых компаний, для чего составим таблицу 12
«JLR» отстает от конкурентов по таким показателям как уровень рекламной деятельности и имидж предприятия, из этого следует, что руководству необходимо продумать в настоящее время эти направления по расширению деятельности предприятия.
Рассмотрим особенности продвижения автомобилей, производимые исследуемой компанией. В первую очередь, необходимо отметить, что здесь не работают стандартные приемы рекламы, поскольку потребителями автомобилей данного бренда являются люди, состоявшиеся в жизни, как правило, занимающие высокое социальное положение. Как показывает практика, чаще всего автомобили премиум-сегмента приобретают мужчины в возрастной категории от 40 до 50 лет, а после молодые люди в возрастной категории до 29 лет и на третьем месте покупатели от 30 до 40 лет Тарнавский В. Высший класс. Предметы роскоши - не столько товары, сколько часть мироощущения потребителей // http://goo.gl/gIhyao (Дата обращения 1.12.2015).
Автомобили, подобные рассматриваемому Jaguar Land Rover, в первую очередь, призваны подчеркнуть статус их владельцев, показать, что состоявшиеся успешные люди могут обладать роскошным автомобилем, они способны оплатить вещи высокого класса. Запросы таких людей относительно автомобиля сводятся, прежде всего, к комфорту, новейшим технологиям, выражению определенного образа жизни и стилистической индивидуальности. Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что в продвижении автомобилей такого класса необходимы совершенно особые инструменты, т.к. стандартные приемы тут уже не работают. Принципиально важно показать клиенту особое отношение, чтобы владельцам дорогих автомобилей захотелось стать не только клиентами компании, но и друзьями.
На основании этого, можно сделать вывод, что компанией Jaguar Land Rover используется два вида стратегий, рассмотренных нами в 1 главе данной работы: В первую очередь, это стратегии дифференциации, поскольку продукция компании позиционируется как особенный бренд, способный подчеркнуть индивидуальность владельца, стать частью его харизмы. Кроме этого, используется стратегия специализации, поскольку продукция Land Rover рассчитана на состоявшихся в жизни успешных людей, т.е. можно сказать, что на достаточно узкий класс, определенный сегмент, в котором компания продвигает свои автомобили.
Рассмотрим особенности применяемой в 2014-2015 г.г. маркетинговой стратегии компании «JLR». На должность руководителя «Jaguar Land Rover Россия» заступил бывший руководитель «немецкой тройки» Франк Виттеманн 1 июня 2011 года. Под его началом была запущена в действие Стратегия ускорения - это программа по развитию компании, которая основана на трех базовых направлениях: повышения качества автомобиля, клиентоорентированный сервис, команда профессионалов.
В направлении повышения качества компания сосредоточила свои усилия на совершенствовании модельного ряда, его развитии и модернизации. Jaguar Land Rover ежегодно вкладывал более 2 млрд. фунтов стерлингов в создание и разработку абсолютно новых моделей. Согласно планам компании, ожидается обновление представителей как Jaguar, так и Land Rover 2-3 усовершенствовавшими ежегодно и абсолютно новыми моделями. Данные официального сайта «Jaguar Land Rover» // http://www.landrover.ru/special-offers/index.html (Дата обращения 12.11.2015)
Клиентоорентированный сервис представляет собой совершенствование дилерской сети, рост мощности дилерских центров и качественное совершенствование партнеров компании. В настоящее время дилерская сеть компании представлена в 27 городах России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань Там же и другие города. В ближайшей перспективе сеть расширится до 55 дилеров, а к 2017 году в России будут работать 80 дилерских центров компании. Развитие оказываемых услуг, сервис, который заслуживает доверия, квалифицированные сотрудники и высокотехнологичное оборудование являются базовыми факторами в работе известных британских марок.
В 2012 году компания «JLR Россия» обзавелась своей собственной Академией для повышения уровня квалификации своих сотрудников и сотрудников дилерской сети, которая расположена на Международном шоссе в бизнес-центре «SkyPoint», где также располагается представительство компании.
Компания использует различные стратегические подходы по продвижению автомобилей в регионах, что позволяет пережить кризисные времена и спад продаж. Основными рынками сбыта являются Центральный и Северный регионы. В Центральном регионе работают дилерские центры в столичных городах, а также в крупных городах, таких как Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара. Там же Основной стратегий продвижения является упор на престижность марки, подчеркнутый индивидуализм, высокотехнологичные характеристики.
Для регионов, особенно в Северной части России, имеют значение совершенно другие характеристики автомобилей Land Rover. В первую очередь, это высокий комфорт, проходимость, улучшенный уровень сервиса и гарантийного ремонта автомобилей.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что стратегии продвижения в различных регионах России имеют свои существенные отличия, основанные на тех или иных преимуществах марки, которые имеют особое значение для различных категорий потребителей.
Для того, чтобы сохранить объемы продаж, в период кризиса компании приходилось прибегать к реализации различного рода решений для поддержания устойчивого спроса на автомобили. Так, в 2015 г. проводились различные акции, к которым относятся бесплатные сезонные сервисные акции, возможность хранения колес у своего дилера, специальные скидки на покупку следующего автомобиля и другие.
Далее перейдем непосредственно к PEST анализу рассматриваемой компании. PEST анализ позволяет проанализировать макросреду компании, т.е. те факторы, которые влияют на все организации, действующие в отрасли. Исходя из анализа профиля конкурентной среды, мы видим, положительное влияние на деятельность фирмы Jaguar Land Rover имеют такие факторы как поддержка со стороны государства по автокредитам, повышение уровня популярности крупногабаритных автомобилей, улучшение качества автомобилей премиум-класса. В настоящее время реализуются различные государственные программы по поддержке автопроизводителей, такие как выдача льготных кредитов, выгодные условия лизинга, механизмы государственно-частного партнерства.
Однако многие факторы, влияют отрицательно, такие как высокий уровень инфляции, рост безработицы. К тому же воздействие их, как правило, велико. Пренебрежение этими факторами может привести к серьезным последствиям для предприятия. По этой причине необходимо регулярно отслеживать их изменения и возможных будущих тенденций.
Соответственно, целесообразным является обращение особого внимания на область маркетинга, сформировать гибкую систему, способную стимулировать спрос при помощи создания рекламных мероприятий. Необходимо также активизировать сотрудников предприятия по поискам и дальнейшему внедрению новейших технологий в функционирование предприятия и область организации труда.
Исходя из этого, рассмотрим положение рассматриваемой компании на российском рынке автомобилей. Для того, чтобы охарактеризовать положение фирмы JLR на автомобильном рынке РФ, воспользуемся рассмотрены в 1 главе данной курсовой работы методами SWOT анализа и PEST анализа.
Таблица - 13 PEST-анализ фирмы Jaguar Land Rover
|
Политические факторы (P) |
Экономические факторы (Е) |
Социальные факторы (S) |
Технологические факторы (Т) |
|
|
1. Курс правительства на диверсификацию экономики с преимущественно сырьевой на прежде всего инновационную, что будет способствовать развитию нововведений в автомобильной отрасли 2. Нередкие поправки в законодательстве, которые усложняют деятельность автопроизводителей , к примеру, это изменения в Налоговом кодексе, законодательстве о продаже автомобилей, деятельности дилеров и проч. 3. Поддержка со стороны государства за различных программ автокредитования, механизмов государственно-частного партнерства |
1. Высокий уровень инфляции (12,10%) в 2016 г. Данные официального сайта Центрального Банка Российской Федерации // http://www.cbr.ru/pw.aspx?file=/statistics/credit_statistics/refinancing_rates.htm (Дата обращения 18.04.2016) 2. Снижение темпов роста ВВП (с начала 2015 г. до настоящего времени показатель ВВП снизился на 3,5%) Там же 3. Снижение ставки рефинансирования (8,25%) а 2015 г. Там же |
1. Высокий уровень безработицы среди населения трудоспособного возраста (8,9% трудоспособного населения ) Данные официального сайта Федеральной службы государственной статистики // http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/wages/ (Дата обращения 18.04.2016) 2. Повышение уровня популярности крупногабаритных автомобилей |
1. Повышение спроса на эксклюзивные продукты, адаптированные к потребностям конкретного заказчика; 2. Улучшения качества автомобилей премиум-класса 3. Развитие ассортимента автомобилей, за счет инноваций и ноу-хау |
Составлено автором на основании данных официального сайта «Jaguar Land Rover» // http://www.landrover.ru/special-offers/index.html (Дата обращения 12.11.2015)
SWOT анализ организации Jaguar Land Rover на автомобильном рынке представлен в таблице 14.
На основании таблицы 14, можно сделать вывод о том, что сильными сторонами деятельности компании являются устоявшийся бренд, чье имя ассоциируется с высокой степенью надежности и комфорта, высокая культура управления на предприятии, что способствует поддержанию качества товаров, преимущество над конкурентами в премиальном сегменте автомобилей за счет качества, маневренности и умеренной цены по сравнению с конкурентами, креативные рекламные стратегии, в частности, использование звезд российского кино в рекламных кампаниях.
Таблица - 14 SWOT анализ компании Jaguar Land Rover
|
Сильные стороны (Strengths) |
Слабые стороны (Weaknesses) |
|
|
Ш Устоялся бренд, чье имя соответствует высокому уровню качества и постоянному совершенствованию; Ш Первоклассная культура управления сотрудниками, которая обладает возможностью оценивать критически факторы, нужные для того, чтобы сохранить превосходство; Ш Информационная внутренняя система является первоклассной, как и система, связанная с координацией работы дилеров; Ш Множественные капитальные резервы, которые обеспечивают данную компанию средствами для инвестиций в НИОКР Ш Преимущество перед конкурентами, которое заключается в инновационном технологическом развитии; Ш Креативные рекламные кампании и другие аспекты маркетинговых стратегий; Ш Социальная ответственность; Ш Вклады в защиту окружающей среды |
Ш В сравнении с опытом агрессивных локальных конкурентов, недостаточный опыт работы в российском сегменте автомобилей премиум-класса; Ш Минус опыта работы с потребителями поколения Х (рожд. 1965-1980гг.), которые имеют в рамках продукции европейских автопроизводителей устоявшиеся преференции; Ш Действие «эффекта экономии от масштаба» сдерживает сосредоточение основных промышленных мощностей |
|
|
Возможности (Opportunities) |
Угрозы (Threats) |
|
|
Ш Снижение объемов производства европейских конкурентов является более удачной возможностью роста рыночной доли для Jaguar Land Rover; Ш перераспределение предпочтений потребителей в сторону малогабаритных и гибридных автомобилей, которые являются экономичным решением; Ш Хороший опыт моделей Land Rover Sport и Land Rover Evoque на территории Европы может применяться на других рынках продвижения данных автомобилей. |
Ш На стратегически важном рынке крупногабаритных автомобилей действует серьезная конкуренция; Ш Колебание цен на энергоносители. |
Составлено автором на основании данных официального сайта «Jaguar Land Rover» // http://www.landrover.ru/special-offers/index.html (Дата обращения 12.11.2015)
К недостаткам деятельности компании относятся: недостаточный опыт в России в сфере продвижения автомобилей премиум - сегмента по сравнению с конкурентами, сдерживание концентрации основных производственных мощностей.
К основным возможностям относится использование успешной стратегии продвижения, примененной ранее на европейских рынках, на автомобильном рынке России, что обеспечит поток постоянных клиентов и сформирует лояльность к марке. Маркетинговая стратегия продвижения организации Jaguar Land Rover должна быть основана на плюсах данной марки автомобилей: а именно высокое качество, непрерывное совершенствование, высокое конкурентное преимущество за счет инноваций и новых технологий, умеренная ценовая политика по сравнению с конкурентами.
Таким образом, сделав заключение, что маркетинговые стратегии автомобильных компаний имеют свои существенные особенности. В первую очередь, это связано с общими тенденциями стратегий продвижения автомобильных брендов, в которых в последние годы стал активно использоваться многоканальный маркетинг, креативное продвижение товара, к примеру, нестандартные рекламные кампании с участием звезд. Поскольку рассматриваемая компания выпускает автомобили премиум-сегмента, их продвижение также имеет свои особенности, связанные с тем, что такие автомобили, как правило, покупают для того, чтобы подчеркнуть статус, определенное социальное положение, индивидуальность владельца. В связи с этим, обычные стратегии продвижения здесь не работают, компаниям необходимо продумать решения, которые могли бы развить в клиентах лояльность, приверженность к бренду, тем более в условиях высокой конкуренции. Рассмотрев с помощью SWOT анализа и PEST анализа, положение компании на рынке, мы можем сделать заключение о том, что организация в условиях кризиса необходимо создавать гибкую систему спроса, произвести процесс внедрения новых технологий.
Компанией используются стратегии дифференциации, поскольку продукция компании позиционируется как особенный бренд, способный подчеркнуть индивидуальность владельца, стать частью его харизмы. Кроме этого, используется стратегия специализации, поскольку продукция Land Rover рассчитана на состоявшихся в жизни успешных людей, т.е. можно сказать, что на достаточно узкий класс, определенный сегмент, в котором компания продвигаю свои автомобили.
Далее рассмотрим особенности маркетинговых стратегий продвижения автомобилей Land Rover на примере официального дилера рассматриваемой компании, ООО «Автобиография Пулково».
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ JAGUAR LAND ROVER НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ (НА ПРИМЕРЕ ООО «АВТОБИОГРАФИЯ)
3.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Автобиография Пулково» как официального дилера компании Jaguar Land Rover в России
Деятельность компании «Автобиография» началась на автомобильном рынке г. Санкт-Петербурга в 2006 г. Компания пришла на смену известной марке «Евросиб Форвард», деятельность которой заключалась в продвижении автомобилей Land Rover на российском рынке. Название компании состоит из двух слов - «авто» и «биография», которые отражают ее основную миссию - подобрать для человека автомобиль таким образом, чтобы он отражал его индивидуальность, подчеркивал историю каждого отдельно взятого человека. Концепция компании Land Rover такова, что автомобиль входит в жизнь человека, становясь неотъемлемой частью каждого прожитого дня, отражением характера пользователя. Именно поэтому каждый покупатель уникален и каждый вносит личный вклад в историю компании и в будущее Land Rover.
В настоящий момент «Автобиография Пулково» представляет собой современный технически оснащенный комплекс, который объединяет в себе шоу-рум, сервисный центр и кафе для посетителей. «Автобиография Пулково» занимает довольно обширную площадь в 12000 кв. м. Данные официального сайта компании «Автобиография» // http://www.abg-jaguar.ru/ (Дата обращения 16.04.2016)Шоу-рум рассчитан на 20 автомашин и разделен на три зоны. В каждой зоне создана особая атмосфера, отражающая дух представленных автомобилей. Компания также занимается продажей аксессуаров, галерея которых располагается на втором этаже. Также в компании работает сервисный центр, т.е. осуществляется не только продажа, но и полное техническое обслуживание автомобилей.
Составим SWOT-анализ ООО «Автобиография Пулково» (табл. 15).
Таким образом, из анализа внешней и внутренней среды, мы можем отметить, что она достаточно благоприятная для развития деятельности ООО «Автобиография Пулково».
На основе проведенного анализа, обоснуем направления разработки стратегии развития предприятия. Чтобы выявить направления развития рассмотрим подробнее SWOT-анализ предприятия (табл. 16). В таблице 16 представлены данные по согласующимся парам SWOT - анализа ООО «Автобиография Пулково».
Таблица - 15 SWOT-анализ ООО «Автобиография Пулково»
|
O |
Благоприятные факторы (возможности) |
T |
Неблагоприятные факторы (угрозы) |
|
|
O1 |
Рост популярности крупногабаритных автомобилей |
T1 |
Зависимость от политической среды |
|
|
O2 |
Приверженность потребителей |
T2 |
Изменения в законодательстве |
|
|
O3 |
Рост популярности автомобилей, подчеркивающих престиж |
T3 |
Изменения в налогообложении |
|
|
O4 |
Небольшое количество крупных конкурентов |
T4 |
Высокие требования к качеству продукции |
|
|
O5 |
Высокие барьеры входа для новых участников |
T5 |
Высокие требования к уровню скорости и разработок |
|
|
O6 |
Политика правительства по поддержке авто производителей |
T6 |
Политика правительства по сокращению наружной рекламы |
|
|
T7 |
Сокращение бюджетов |
|||
|
T8 |
Высокий уровень конкуренции в сфере технологий |
|||
|
S |
Сильные стороны организации |
W |
Слабые стороны организации |
|
|
S1 |
Лидер рынка |
W1 |
Недостаточная мотивация сотрудников |
|
|
S2 |
Квалифицированный персонал |
W2 |
Узкая специализация |
|
|
S3 |
Высокое качество продукции |
W3 |
Высокие постоянные расходы |
|
|
S4 |
Устойчивое финансовое положение |
W4 |
Отсутствие четко сформулированной стратегии развития компании |
|
|
S5 |
Наличие собственной базы |
|||
|
S6 |
Современные технологии |
Таблица - 16 Вспомогательная матрица SWOT-анализа ООО «Автобиография Пулково»
|
Благоприятные факторы (О) |
Неблагоприятные факторы (Т) |
||
|
Сильные стороны (S) |
S1:O2 |
S3:T4 |
|
|
S2:O1 |
S6:T5 |
||
|
S3:O5 |
S5:T8 |
||
|
S5:O5 |
S4:T3 |
||
|
S6:O5 |
|||
|
Слабые стороны (W) |
W3:O3 |
W1:T6 |
|
|
W3:T8 |
|||
|
W4:T1 |
Источник: Составлено автором
В таблице 17 представлен подробный анализ согласующихся пар.
Таблица - 17 Разработка направлений инновационного развития ООО «Автобиография Пулково» и выбор инновационного проекта
|
Пара |
Описание взаимодействия |
Описание реакции организации |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
S1:O2 |
Позиция лидера рынка и приверженность потребителей позволяет компании экспериментировать с новыми продуктами |
Продвижение новых видов продукции |
|
|
S2:O1 |
Квалифицированный персонал позволяет привлечь новых клиентов |
Запуск нового продукта |
|
|
S3:O5 |
Высокое качество создает конкурентное преимущество |
Привлечение новых клиентов |
|
|
S5:O5 |
Наличие собственной производственной базы является конкурентным преимуществом |
Запуск нового продукта |
|
|
S6:O5 |
Владение современными технологиями создает конкурентное преимущество |
Запуск нового продукта |
|
|
S3:T4 |
Высокое качество продукции соответствует требованиям рынка |
Привлечение новых клиентов |
|
|
S6:T5 |
Современные технологии позволяют компании быстро осваивать новые продукты |
Запуск нового продукта |
|
|
S5:T8 |
Собственная производственная база позволяют компании быстро осваивать новые продукты |
Запуск нового продукта |
|
|
S4:T3 |
Устойчивое финансовое положение позволяет компании менее болезненно реагировать на изменение налогообложения |
Поиск возможностей снижения давления государства на бизнес за счет механизмов государственно-частного партнерства |
|
|
W3:O3 |
Снижение темпов инфляции позволит снизить расходы |
Сокращение расходов |
|
|
W1:T6 |
Слабая мотивация персонала |
Мотивация персонала |
|
|
W3:T8 |
Из-за высокой конкуренции в сфере технологий расходы компании велики |
Сокращение расходов |
|
|
W4:T1 |
Зависимость от политики трудно сформулировать четкую стратегию развития |
Поиск возможностей снижения давления государства на бизнес за счет механизмов государственно-частного партнерства |
Составлено автором на основании Базовые маркетинговые стратегии // http://www.market-pages.ru/strategmarketing/15.html (Дата обращения 12.02.2016)
Как видно из таблицы наиболее повторяющейся реакцией оказалась «Запуск нового продукта» (повторилась 6 раз). Запуск нового продукта позволит ООО «Автобиография Пулково» совершенствовать опыт в автомобильном сервисе. Этому способствуют высокая квалификация персонала, владение современными технологиями и финансовое положение. Соответственно, предприятию целесообразно разработать проект, направлением которого будет введение нового продукта. В подтверждение данному выводу проведем SNW - анализ предприятия. SNW - анализ проводился экспертным методом, в качестве экспертов выступали главный менеджер ООО «Автобиография Пулково» Мельников Д. С., главный маркетолог ООО «Автобиография Пулково» Панкратов А. Н., Начальник отдела маркетинга Корбышев Д. Д.
Составим таблицу SNW-анализа ООО «Автобиография Пулково».
Таблица - 18 SNW - анализ ООО «Автобиография Пулково»
|
№ п/п |
Наименование стратегической позиции |
Качественная оценка позиции |
|
|
Сильная (S) |
... |
Подобные документы
Роль маркетинговых стратегий в развитии международного бизнеса, их влияние на внешнеэкономическую деятельность компании. Влияние современных тенденций развития международных компаний на использование маркетинговых стратегий на примере российского рынка.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 11.12.2015Сущность стратегии продвижения на рынке и ее место в стратегическом управлении. Оценка конкурентной среды. Расчет прогнозных показателей эффективности стратегии продвижения компании ООО "Квантрон" на рынке автомобильного топлива в России и за рубежом.
дипломная работа [954,0 K], добавлен 09.07.2017История развития Bayer - компании, производящей медицинские препараты. Особенности маркетинговой стратегии компании в различных странах и регионах. Причины интернационализации компании. Использование современных каналов продвижения и размещения продукции.
реферат [26,6 K], добавлен 08.01.2017Польза фитнеса как образа жизни. Маркетинговая оценка рынка фитнес-услуг. Особенности сегментирования этой ниши рынка. Анализ условий конкуренции. Маркетинговый анализ фитнес-центра "Фламинго": SWOT-анализ, маркетинговая и коммуникативная стратегия.
курсовая работа [47,7 K], добавлен 25.03.2012Система маркетинговых стратегий, сущность и принципы стратегического планирования. Стратегический план развития рынка в г. Томске на примере "КВП Подорожник", его организационная структура. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой политики.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 27.02.2011Виды маркетинговых стратегий и подходы к их выбору, формированию, планированию. Общая характеристика компании "Красный дом", анализ ее сильных и слабых сторон. Разработка бренда, изменение подхода компании к продажам и рекламе, стимулирование сбыта.
дипломная работа [264,1 K], добавлен 28.05.2013Определение доли рынка компании "Конфаэль" на рынке шоколада и на рынке подарков. Преимущества и слабости ее маркетинговой стратегии. Признаки определения целевых сегментов потребителей продукции. Используемые инструменты маркетинговых коммуникаций.
контрольная работа [21,6 K], добавлен 17.10.2009Определение, разновидности, основные этапы процесса выбора и формирования стратегии. Определение миссии и цели организации ООО «ИНКОМ», выявление основных конкурентов, анализ рынка сбыта и разработка маркетинговых стратегий для развития компании.
дипломная работа [145,8 K], добавлен 15.02.2009Сущность и классификация маркетинговых стратегий. Современные подходы к формированию и выбору маркетинговых стратегий. Положение фирмы на рынке и выбор маркетинговой стратегии. Анализ изменения маркетинговых стратегий компании "Империал Тобакко".
дипломная работа [1,8 M], добавлен 20.10.2010Маркетинговая стратегия магазина розничной торговли. Демографические характеристики и тенденции рынка, рыночные потребности. Краткосрочные маркетинговые и финансовые цели. Распределение продаж и затрат по видам товара. Анализ товарного предложения.
курсовая работа [142,2 K], добавлен 30.04.2014Функции и задачи маркетинга. Особенности маркетинга на промышленном предприятии в условиях рынка. Оценка маркетинговой эффективности компании. Маркетинговые стратегии для повышения конкурентоспособности. Маркетинговый механизм по развитию рынка сбыта.
магистерская работа [2,5 M], добавлен 06.05.2015Маркетинговые стратегии взаимодействия крупных банков и страховых компаний на российском рынке финансовых услуг в условиях финансовой нестабильности. Анализ надежности банка по методике Кромонова В.С. на примере коммерческого банка ОАО "Авангард".
курсовая работа [94,4 K], добавлен 22.02.2013Обзор современных стратегий продвижения бренда на рынке. Общая характеристика компании "Lipton". Рассмотрение основных брендов, оценка марочной политики данной компании. Проведение анализа стратегий продвижения брендов компании "Lipton" на рынке.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 15.05.2015Интернационализация и развитие международного маркетинга в СМИ компаниях. История развития СМИ на мировом рынке информации и современность. Перспективы развития Казахстанского СМИ. Примеры развития СМИ компаний и их международная маркетинговая политика.
курсовая работа [54,1 K], добавлен 20.12.2007Стратегии международного развития корпораций. Причины выбора международных стратегий. Направления стратегического развития. Международные стратегии и финансовое планирование. Направления и возможности применения маркетинга предприятиями.
реферат [28,9 K], добавлен 28.09.2006Понятие и виды маркетинговых стратегий, оценка их эффективности. Специфика разработки стратегии информационно-справочных служб. Анализ маркетинговой среды предприятия ООО "Служба 064". Обоснование и разработка маркетинговой стратегии предприятия.
дипломная работа [422,1 K], добавлен 03.05.2012Маркетинговая стратегия компании "Инфант". Специфика маркетинга на рынке медицинских услуг, предпосылки для его использования. Рынки, на которых присутствует компания, их сегментация. Описание продукта компании. Организация рабочего места маркетолога.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 28.07.2011Понятие жизненного цикла товара. Стадия серийного производства. Условия маркетинговых стратегий. Характеристика потребителей по сегментам рынка. Виды кривых жизненного цикла. Влияние рекламы на кривую. Бэби Джоггер в компании "Рэйсинг Строллерс".
курсовая работа [329,7 K], добавлен 16.04.2014Создание имиджа турфирмы, закрепление позиций на рынке. Анализ рынка туристических услуг. Отдых в туристических пансионатах Горного Алтая. Маркетинговая стратегия, расширение границ рынка. План рекламной кампании. Информирование о туристическом продукте.
реферат [30,4 K], добавлен 21.12.2008Особенности стратегий продвижения продукции международных компаний на рынок. Недостатки косвенного экспорта. Анализ компании "LVMH Moёt Hennessy – Louis Vuitton" и ее место на рынке fashion-индустрии. Последовательность выбора рынка сбыта продукции.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 13.10.2015
