Разработка программы продвижения гостиницы на саратовском туристическом рынке

В настоящее время в деловой среде очень важно Интернет-продвижение. Согласно современным исследованиям, отельеры недооценивают социальные медиа и блогосферу http://www.horeca-magazine.ru/article/4759/.. По мнению специалистов, наиболее популярные инструменты -- продвижение в поисковых системах и оптимизация сетевого сайта. В социальных сетях сложно найти людей, которым прямо сейчас нужен номер (такое возможно только с «Яндекс.Директом»), поэтому целесообразно изучить цены на размещение баннерной рекламы в интернет-системе «Яндекс» в региональном аспекте.

Таблица 23

Региональные пакеты интернет-системы «Яндекс»

Пакет	Формат рекламных материалов: баннер (пикселей)	Количество показов (тыс.)	CPM (руб.)	Стоимость пакета (руб.)	Продолжител ьность размещения
Москва и Московская область. 10 миллионов показов	728Ч90	10 000	250	2 500 000	1 неделя
Санкт-Петербург и Ленинградская область. 6 миллионов показов	728Ч90	6 000	190	1 140 000	1 неделя
Регионы. 4 миллиона показов	728Ч90	4 000	190	760 000	Не более 4 недель

Источник: https://yandex.ru/adv/products/display/mainpage#price.

Размещению свойственны следующие особенности:

1. Динамическое размещение.

2. В течение одной недели размещения на Главной странице сайта Яндекс может показываться только один формат рекламных материалов.

3. В пакетах «Регионы. 4 миллиона показов» возможен таргетинг на четыре региона в рамках одной недели, либо до четырёх недель с таргетингом на один регион, кроме Москвы и Московской области и Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

4. При оказании услуг, перечисленных в Таблице 23, возможны настройки. Возможность использования рекламодателем настроек, а также их перечень определяется Яндексом в одностороннем порядке. Предоставляемые рекламодателю настройки могут меняться. Предоставление настроек не гарантируется Яндексом. Если рекламодатель использует в своем заказе настройки, предоставленные в порядке, предусмотренном выше, то количество предоставляемых для размещения баннеров должно быть на один больше количества предоставленных настроек (к примеру, рекламодатель выбирает две настройки, указанные выше, и предоставляет три баннера для размещения.

5. Возможно размещение формата 728Ч90 с раскрывающимся блоком 640Ч360 до 1200Ч675 с применением повышающего коэффициента 1,5.

6. Возможен вариант настройки таргетинга Light TV Viewers.

7. При расчете стоимости применяется сезонный коэффициент (таблица 24).

Таблица 24

Сезонный коэффициент интернет-системы «Яндекс»

Месяц	Коэффициент	Месяц	Коэффициент	Месяц	Коэффициент
январь	0,6	май	1	сентябрь	1,3
февраль	0,7	июнь	1	октябрь	1,3
март	1	июль	1	ноябрь	1,3
апрель	1	август	1	декабрь	1,3

Таким образом, стоимость размещения баннерной рекламы в интернет-системе «Яндекс» составит 760 тыс.руб.

Полиграфия и сувенирная продукция также очень важна, так как может разнообразить деловую поездку и оставляет у посетителей деловой сферы приятные впечатления.

Стоимость планируемой сувенирной продукции представлена в таблице 25.

Таблица 25

Стоимость сувенирной продукции в полиграфической компании

Вид продукции	Цена за единицу, руб./шт.	Количество, шт.	Стоимость, руб.
Брелки акриловые	60	100	6000
Блокноты	300	50	15000
Кружки	200	100	20000
Бейсболки	245	50	12250
Итого	-	350	53250

Из таблицы 25 видно, что в целом на сувенирную продукцию предприятию потребуется около 53250 рублей.

3.2 Эффективность предложенных мероприятий

Далее необходимо рассмотреть влияние проведения рекламной компании на рост продаж, что представлено в таблице 26.

Таблица 26

Прогнозируемый прирост продаж ООО «Жемчужина» в результате реализации маркетинговых мероприятий на 2017 год Планируемый прирост продаж основан на данных специалистов предприятия на основе ранее использованных инструментов продвижения.

Направление продвижения	Планируемый прирост продаж, %
Внедрение новой системы лояльности	5
Баннерная реклама в Интернет	15
Полиграфия и сувенирная продукция	2
ИТОГО	22

Проведение рекламной кампании должно привести к увеличению продаж и объема доходов на 10 %. Данный показатель выведен на основании прогнозируемого прироста продаж от каждой группы предлагаемых мероприятий по продвижению (согласно анализу ранее проводимых мероприятий в компании).

Таким образом, общие затраты на рекламные мероприятия можно представить в таблице 27.

Таблица 27

Затраты на рекламные мероприятия ООО «Жемчужина», тыс.руб.

Мероприятия	Затраты
Баннерная реклама в интернет-системе «Яндекс»	760,0
Сувенирная продукция	53,25
Итого	813,25

Общие затраты на рекламные мероприятия составят 813,25 тыс.руб.

Примерный доход от мероприятий составит: 4883 * 22% = 1074,26 тыс.руб.

Таким образом, представленные мероприятия принесут значительную прибыль ООО «Жемчужина».

Для реализации всех предложенного проекта можно выделить два альтернативных управленческих решения:

1. Создание собственной службы маркетинга.

2. Обращение в специализированные компании по продвижению бренда.

Целесообразно определить преимущества и недостатки управленческих решений (таблица 28).

Таблица 28

Преимущества и недостатки управленческих решений

Вариант решения	Преимущества	Недостатки
1. Создание собственной службы маркетинга.	- налаживает процесс использования рекламных средств; - требует меньшего количества затрат; - создает надежную систему конкурентоспособности; - формирует образ надежности в лице клиентов.	- требует изменения структуры предприятия.
2. Обращение в специализированные компании по продвижению бренда.	- формирует образ надежности в лице клиентов; - создает надежную систему конкурентоспособности; - налаживает процесс использования рекламных средств.	- требует большего количества затрат.

Таким образом, преимущества создания собственной службы маркетинга перевешивают преимущества обращения в специализированные компании по продвижению бренда.

Целесообразно предположить воздействие предлагаемых решений на конкурентоспособность предприятия (таблица 29).

Таблица 29

Влияние управленческих решений на конкурентоспособность предприятия Планируемый прирост клиентов основан на данных специалистов гостиницы.

Вариант решения	Количественная оценка	Качественная оценка
1. Создание собственной службы маркетинга.	+1500 потенциальных клиентов в год.	Повышение узнаваемости бренда, вследствие чего, увеличение продаж, за счет лояльности потенциальных клиентов.
2. Обращение в специализированные компании по продвижению бренда.	+1000 потенциальных клиентов в год.	Повышение узнаваемости бренда, вследствие чего, увеличение продаж, за счет лояльности потенциальных клиентов, но в меньшей степени чем, при использовании решения №1.

Качественная и количественная оценка управленческого решения 1 выше, так как для людей важна деловая репутация предприятия. Таким образом, целесообразно выбрать управленческое решение №1: создание собственной службы маркетинга и выработать мероприятия по повышению лояльности за счет собственных средств.

В целом можно сделать ряд выводов.

ООО «Жемчужина» предлагается использования ряда рекламных направлений:

- внедрение новой системы лояльности;

- размещение баннерной рекламы на Яндексе;

- полиграфия и сувенирная продукция.

Баннеры следует размещать в интернет-системе «Яндекс» ввиду наибольшей популярности. стоимость размещения баннерной рекламы в интернет-системе «Яндекс» составит 760 тыс.руб.

В целом на сувенирную продукцию предприятию потребуется около 53250 рублей.

Общие затраты на рекламные мероприятия составят 813,25 тыс.руб.

Проведение рекламной кампании должно привести к увеличению продаж и объема доходов на 22 %. Данный показатель выведен на основании прогнозируемого прироста продаж от каждой группы предлагаемых мероприятий по продвижению (согласно анализу ранее проводимых мероприятий в компании). Таким образом, представленные мероприятия принесут значительную прибыль ООО «Жемчужина».

Для реализации всех предложенного проекта можно выделить два альтернативных управленческих решения:

1. Создание собственной службы маркетинга.

2. Обращение в специализированные компании по продвижению бренда.

Преимущества создания собственной службы маркетинга перевешивают преимущества обращения в специализированные компании по продвижению бренда.

Заключение

Маркетинг представляет собой емкое, широкое, рыночное, многофункциональное понятие, включающее доктрину и философию бизнеса, этику делового общения, методологию и концепцию управления рыночным поведением, особую деятельность по поиску и удовлетворению потребностей покупателей или клиентов. Маркетинг можно определять: как научно-прикладную дисциплину; вид профессиональной деятельности; систему взглядов, управления; образ мышления; стиль поведения; комплекс конкретных функций и т. д.

С внедрением маркетинга в бизнес и развитием маркетинговой деятельности возникло множество концепций маркетинга, под которыми подразумевается своеобразная философия ведения бизнеса, от которой зависит выбор способов, методов и инструментов воздействия на рынок.

Продвижение организации - это комплекс инструментов и технологий рекламы и связей с общественностью, направленный на формирование имиджа компании и, как следствие, увеличение продаж. При этом продвижение товаров на рынке является важной и необходимой функцией, которая способствует узнаваемости товара.

Эффективность концепции маркетинга взаимодействия на современном этапе развития компаний, функционирующих на различных рынках, рынках, обусловлена тем, что она наиболее ориентирована на рыночные условия. Несмотря на то, что существует несколько методологических подходов к рассмотрению и оценке эффективности концепции маркетинга взаимодействия, все они лишь подчеркивают его преимущества и необходимость использования при реализации как маркетинговой деятельности компании, так и всего ее стратегического функционирования.

В наши дни маркетинг - это не просто функция бизнеса, это философия, способ мышления и структурирования бизнеса. Задача маркетинга в сфере гостиничного бизнеса - создание такой комбинации предоставляемых услуг, которая представляет собой истинную ценность в глазах клиента, создает мотивацию для покупки и удовлетворяет его истинные потребности.

Маркетинговая политика гостиницы - это один из основных элементов стратегии деятельности гостиничного предприятия, направленный на производство и совершенствование товаров и услуг, с целью доведения до потребителей и соответствия их потребностям. Это средние и долгосрочные решения, которые ориентируют мероприятия маркетинга на достижение поставленных целей.

Для удержания собственных позиций на рынке гостиницам нужно поддерживать большой спектр разнообразия предлагаемых услуг, вести кропотливо продуманную ценовую политику, подбирать более подходящих партнеров и, конечно, использовать все возможные способы формирования и стимулирования спроса клиентов.

Гостиница Жемчужина расположена в историческом центре города Саратова, на Соборной площади, недалеко от старейшего городского парка «Липки». В пределах 15-20-ти минут ходьбы от гостиницы расположены здания правительства, мэрии, множество торговых и бизнес центров. Несомненным плюсом расположения является удобная транспортная развязка в любую часть города. К услугам гостей 49 номеров различной ценовой категории. Все номера имеют кондиционер, просторную гостиную с диваном, мини-бар и сейф. В ванной комнате имеются биде, ванна и банные халаты.

Система менеджмента качества в ООО «Жемчужина» приносит реальную пользу, а все заложенные при разработке механизмы использовались эффективно. Однако в начале внедрения существовали проблемы того, как после эффективного и успешного построения и сертификации системы менеджмента качества система терялась внутри гостиничной “машины” и не поддерживалась, при этом забывались нормативные документы СМК и «сводились на нет» основные принципы СМК: вовлечение работников, постоянное улучшение, лидерство руководителей. Этого можно избежать, если иметь подтвержденные временем процессы по работе СМК и поддержанию ее эффективности и целостности.

Можно отметить динамичную тенденцию изменения основных показателей деятельности ООО «Жемчужина». Руководству необходимо уделить внимание снижению фондоотдачи и производительности труда и принять меры по улучшению эффективности использования основных средств и трудовых ресурсов.

Для достижения наилучших результатов в своей деятельности ООО «Жемчужина» целесообразно ориентироваться на следующие стратегии развития:

- расширение ассортимента;

- эффективное продвижение фирмы и ее услуг с помощью проведения рекламной кампании;

- открытие в перспективе офисов в других городах и соседних регионах.

Продвижение гостиниц на рынке преследует важную цель - повышение конкурентоспособности. ООО «Жемчужина» имеет сильные конкурентные позиции и организованную защиту от конкурентов. Как было отмечено выше, слабым звеном предприятия является узнаваемость. Данный фактор возник ввиду того, что предприятие не имеет определенного имиджа и бренда. Одним из наиболее действенных способов создания имиджа являются рекламные мероприятия, разработка и позиционирование бренда и проч. Следует отметить, что ООО «Жемчужина» практически не использует методы создания имиджа и узнаваемости бренда, не вырабатывает конкурентных стратегий в целях повышения ее конкурентоспособности.

В ООО «Жемчужина» используются разнообразные рекламные и информационные средства. Данные рекламные средства предоставляют собой носители информации, с помощью которых до посетителей доводится определённое рекламное сообщение.

Маркетинг в гостиничном бизнесе предполагает разработку стратегии развития гостиницы за определенный период. Благодаря проведению ряда мероприятий по продвижению у клиентов к гостинице можно завоевать доверие. Также можно познакомиться с представителями различных предприятий и сделать их своими потенциальными клиентами. В настоящее время в сфере гостеприимства с большим успехом применяются современнее технологии. Стремясь предложить клиентам эксклюзивный сервис, многие гостиницы заказывают разработку особых систем работы, которые существенно расширяют функционал отеля. В состав автоматизированной системы входит автоматизация труда персонала, управления технологиями, персоналом и процессами в отеле, разработка программы лояльности.

Маркетинговое управление предстает как современная концепция, принципиальный подход к стратегическому управлению предприятием, опирающаяся на рыночную ориентацию в условиях острой конкуренции. Стратегия управления маркетингом предполагает разработку прогноза поведения компании в виде определения ей долгосрочных задач и выработку стратегического плана действий. Стратегия управления маркетингом разрабатывается с учетом действия факторов внешней среды и оценки собственных ресурсов компании.

ООО «Жемчужина» предлагается использования ряда рекламных направлений:

- внедрение новой системы лояльности;

- размещение баннерной рекламы на Яндексе;

- размещение наружной рекламы;

- полиграфия и сувенирная продукция.

Баннеры следует размещать в интернет-системе «Яндекс» ввиду наибольшей популярности. стоимость размещения баннерной рекламы в интернет-системе «Яндекс» составит 760 тыс.руб.

Размещение наружной рекламы будет осуществляться посредством изготовления и размещения штендеров. Таким образом, целесообразно приобретение штендера стоимостью 3500 рублей.

В целом на сувенирную продукцию предприятию потребуется около 53250 рублей.

Общие затраты на рекламные мероприятия составят 816,75 тыс.руб.

Проведение рекламной кампании должно привести к увеличению продаж и объема доходов на 14 %. Данный показатель выведен на основании прогнозируемого прироста продаж от каждой группы предлагаемых мероприятий по продвижению (согласно анализу ранее проводимых мероприятий в компании). Таким образом, представленные мероприятия принесут значительную прибыль ООО «Жемчужина».

Для реализации всех предложенного проекта можно выделить два альтернативных управленческих решения:

1. Создание собственной службы маркетинга.

2. Обращение в специализированные компании по продвижению бренда.

Преимущества создания собственной службы маркетинга перевешивают преимущества обращения в специализированные компании по продвижению бренда.

список использованных источников

Конституция РФ / Федеральный конституционный закон РФ от 12 декабря 1993 г. // Российская газета. - 1993. - 25 декабря.

Азарова С.П. Маркетинг и современность: монография. - М.: Инфра-М, 2016. - 267 с.

Альтшулер И. О стратегии, маркетинге и консалтинге.-М.: Дело, 2016.-440с.

Аренков И.А. Маркетинговое управление компанией: клиентоориентированные бизнес-модели и цифровые технологии // Проблемы современной экономики. - 2015. - №1. - С.161-162.

Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. : Питер; СПб.; 2010. - 576 с.

Басовский Л.Е. Современный стратегический анализ: Учебник. -- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. -- 256 с.

Басовский Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник. -- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. -- 365 с.

Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, исследование, прогноз.-М.:НИЦ Инфра-М, 2015.-322с.

Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. проф. Т.Г. Попадюка, В.Я. Горфинкеля. -- М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. -- 296 с.

Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. - СПб.: Вектор, 2014. - 288 с.

Брускин С.Н., Данько Т.П. Системы управления эффективностью бизнеса: Учебное пособие / Под науч. ред. Н.М. Абдикеева, О.В. Китовой. -- М.: ИНФРА-М, 2012. -- 282 с.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. -- 5-e изд., стер. -- М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. -- 576 с.

Герасименко В. В., Очковская М. С., Рыбалко М. А., Слепенкова Е. М., Никитин С. А., Черников А. В., Ульянова М. Е. Маркетинг: учебник. - М.: ООО «Проспект», 2015. - С. 512.

Голубков Е.П. Маркетинг для профессионалов : практический курс. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. -М.: Юрайт, 2016.-248с.

Граф Е. Н., Ежова В. О. Маркетинг в современных условиях // Экономическая наука и практика: материалы IV междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2016 г.). - Чита: Издательство Молодой ученый, 2016. - С. 42-43.

Дергунова А.В., Переседова Е.И. Ребрендинг розничной сбытовой сети нефтяной компании // Инновационная наука. - 2016. - №6-1. - С.84-86.

Емельяненко И. С. Имидж как элемент повышения конкурентоспособности предприятия розничной торговли // Молодой ученый. -- 2013. -- №4. -- С. 208-209.

Емельяненко И. С. Повышение конкурентоспособности предприятий розничной торговли // Актуальные вопросы экономических наук: материалы II междунар. науч. конф. (г. Уфа, апрель 2013 г.). -- Уфа: Лето, 2013. -- С. 72-75.

Еременко А.Е. Роль малого предпринимательства сферы услуг в современной экономической системе // XVIII международная научно-практическая конференция для студентов, аспирантов и молодых ученых «Определение вектора развития экономических наук в XXI веке: вызовы и решения» г. Санкт-Петербург, 15 февраля 2014 г.: ч. 1: сб. материалов междунар. конф. - СПб.: Центр экон. исслед., 2014. - С. 17-20.

Зимина И.П. Роль маркетинга в управлении современным бизнесом // Управленческие науки. - 2014. - №1. - С.48-51.

Зюзина Н.Н. Маркетинговые коммуникации. Учебное пособие. - Липецк, ЛКИ. - 2012. - 65 с.

Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования: учеб. пособие / О. А. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев и др.; Новосиб. гос. ун-т, Компания «Интелсиб». - Новосибирск : РИЦ НГУ, 2015. - 327 с.

Козлов А.В., Шишкова Г.А. Управленческие решения. - М.: РХТУ, 2013. - 108 с.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс.-СПб: Питер, 2016.-324с.

Крамаренко В.И., Каменских Е.А. Модель поведения потребителя на рынке товаров и услуг // Ученые записки Таврического национального университета им. В.И. Вернадского. - 2009. - №2. - С.167-175.

Ландграф П.А., Кирюков С.И. Корпоративный ребрендинг рыночно-ориентированных компаний: теоретические основы и направления дальнейших исследований // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. -2014. - №2. - С.35-59.

Лапицкая Л.В., Луконина С.Д. Бенчмаркинг: понятийный анализ: Вестник Тюменского государственного университета. - 2013. - №11. - С.167-173.

Ларкина Н. Г. Влияние маркетинга взаимодействия на построение отношений с рыночными субъектами // Материалы первой научной сессии факультета управления: сборник докладов; Южный федеральный университет. - Ростов-на-Дону: Издательство «Медиа-Полис», 2015. - С. 240-245.

Лысенко И.Ю., Поварич И.П., Старикова А.В. Ребрендинг как основа успешного функционирования региональной сервисной сети (на примере ООО «Трансхимресурс») // Вестник Кемеровского государственного университета. - 2013. - №2. - С.291-295.

Маркетинг в сфере сервиса. Учебник для бакалавров по направлению подготовки 100100.62 «Сервис» всех форм обучения / В.А. Бабурин, Н.Л. Гончарова, И.М. Рубанова, М.Е. Яненко. - СПб. : Астерион, 2014. - 439 с.

Маркетинг услуг: Учебник / И.М.Синяева, О.Н.Романенкова, В.В.Синяев; под ред. д.э.н., проф. Л.П.Дашкова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2014. - 242 с.

Маркетинговые технологии брэндинга / Л. М. Капустина, Т. Л. Решетило; Федер. агентство по образованию, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2009. - 104 с.

Нагапетьянц Р.Н. Развитие маркетинга в сфере услуг // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. - 2014. - №1. - С.122-125.

Новаторов Э.В. Маркетинг услуг: теория и технология: Монография. - СПб.: ИП Петров Д.А., 2015. - 200 с.

Основы экономики, менеджмента и маркетинга: учебное пособие / В.Д. Грибов. - М.: КНОРУС, 2016. - 224 с.

Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы. - М.: Норма, 2014. - 249 с.

Парамонова Т. Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли: учебное пособие / Т. Н. Парамонова, И. Н. Красюк. -- М.: КНОРУС, 2013. -- 120 с.

Романенкова О.Н. Интернет-маркетинг. Учебник для академического бакалавриата.-М.:Юрайт, 2016.-228с.

Сафаргалиев Э.Р., Комарова Ю.В. Ребрендинг как закономерность продвижения товарного бренда // Современные исследования социальных проблем. - 2013. - №9. - С.1-10.

Смолкин А.М. Менеджмент: основы предприятия. - Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 313 с.

Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум : учебное пособие / коллектив авторов ; под ред. Т.Д. Бурменко. -- М. : КНОРУС, 2016. -- 422 с.

Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие. - М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2013. - 75 с.

Тультаев Т.А. Маркетинг товаров и услуг: учебно-практическое пособие. - М.: ЕАОИ, 2011. - 318 с.

Тумин В.М., Антонов Г.Д., Иванова О.П. Стратегическое управление организацией: Учебное пособие. -- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. -- 239 с.

Федько, С.А. Основы маркетинга: учебник/ С.А. Федько. -- М.: ДАНА, 2013. -- 375с.

Христофоров А.В., Суглобов А.Е., Христофорова И.В. Маркетинговые коммуникации в сфере услуг. Специфика применения и инновационные подходы. Монография.-М.:Инфра-М, 2015.-159с.

Цой В.В. Современные тенденции в ребрендинге графического образа компаний // Вестник Оренбургского государственного университета. - 2014. - №5. - С.58-62.

Ченчик А.В. Процессный подход к реализации ребрендинга // Актуальные вопросы экономических наук. - 2013. - №29-1. - С.65-69.

Чупина Я.В. Маркетинговые инструменты повышения эффективности управления нестабильными системами: диссертация. - М., 2015. - 145 с.

Шуклина З.Н. Современный маркетинг: краткий лекционный курс. ? Прага: Vмdecko vydavatelskй centrum «Sociosfйra-CZ», 2015. - 77 с.

Зюзина Н.Н., Аверина Е.А. Ребрендинг как инструмент маркетинговой деятельности [Электронный ресурс] // Экономика и социум. - 2016. - №11. - Режим доступа: http://iupr.ru/.

Крецу К. Как оценить маркетинговый бюджет стартапа [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://smmplanner.com/blog/2016/11/17/kak-ocenit-marketingovyj-byudzhet-startapa/.

Рекламные бюджеты в 2016 году [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://adindex.ru/rating3/marketing/155730/.

Стихарев А. Каким должен быть маркетинговый бюджет? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://costper.ru/kakim-dolzhen-byt-marketingovyj-bjudzhet/.

Сустав М.А., Шуклина З.Н. Организация и управление маркетинговой деятельностью в гостиничном бизнесе [Электронный ресурс] // Экономика и социум. - 2016. - №5. - Режим доступа: www.iupr.ru.

Тарарака Ю.В. Разработка маркетинговой программы развития предприятия [Электронный ресурс] // Экономика и социум. - 2016. - №1. - Режим доступа: www.iupr.ru.

Размещено на Allbest.ru

...