Маркетинговое исследование конъюнктуры рынка распространения периодической печати на примере АК "Матбуот Таркатувчи"

Рис 3.4. Обновленная система учета розничной торговли Компании

Использование разработанных Компанией программ обеспечивает эффективность ее деятельности, в частности:

- изменение скорости и качества оказания услуг;

- появление возможности избегать расходы на бумагу, путем обмена информацией в электронном виде;

- появление возможности предоставления отчетностей о ходе подписки в региональных и областных отделениях Компании через сеть интернет, исключение расходов на поездку представителей компании в Центральный аппарат или привлечения для этого персонала фельдсвязи;

- в результате автоматизации, сокращается время на организацию подписки (оформление документов), что дает возможность увеличить число клиентов;

- за счет автоматизации систем бухгалтерского учета и розничной торговли, 8 человек из общего числа производственного персонала Компании, по причине автоматизации рабочей деятельности, были привлечены к контролю над деятельностью киосков, что дало возможность Компании получать дополнительную прибыль.

Компанией разработана Программа «Обновления сети распространения периодических печатных изданий и внедрения новых видов услуг в 2011-2014 гг».

Согласно данной Программе вместо запланированных 115 970,0 тыс.сум было освоено 140 364,0 тыс сум, из которых приобретена компьютерная техника на сумму 49 399,0 тыс сум, вместо запланированных 24 150,0 тыс сум. То есть для обновления существующей компьютерной техники и размещения ее в региональных отделах Компании были приобретены 21 компьютерная техника, 9 принтеров, 4 аппаратов факса, 2 сканера, 4 ксерокопильных аппаратов.

За прошедший период был разработан новый вид веб-сайта Компании ( www.akmt.uz ).

На сегодняшний день через веб-сайт компании оказываются следующие виды услуг:

· В рубрике «О компании» представлена выписка из Устава Компании, информация о деятельности Компании, руководстве, составе Центрального аппарата, вакансиях, областных и районных учреждениях.

· В рубрике «Услуги» предоставлена информация о Системе подписки, издательский реестр, распространяемый Компанией, Подписные каталоги.

· В рубрике сайта «Полезные ссылки» имеется возможность посетить сайты пресс-сервиса Президента Республики Узбекистан, Правительственного портала, Олий Мажлиса, Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан и предприятий, входящих в его структуру.

· В рубрике «ОН-ЛАЙН услуги» можно связаться с Компанией, осуществлять поиск по сайту, получить ответы на вопросы, информацию о названиях издательств, распространяемых Компанией, свидетельстве о государственной регистрации, адресах редакций, подписных индексов на периодические издания и т.д.

· В рубрике сайта «Подписка на рассылки» освещен порядок распространения материалов сайта

· В рубрике «Интернет подписка» размещена информация о порядке осуществления подписки на периодические издания через сеть интернет.

Для осуществления подписки на периодические издания через интернет Компанией были внедрены услуги системы «Websum», «Интернет банкинг» ОАК «Алокабанк»

В целях повышения эффективности работы с документами, в частности контроля над документооборотом, своевременного осведомления ответственного за порученное задание, создания благоприятных условий для обмена информацией среди сотрудников, создана локальная почта Компании, внедрена автоматизированная программа «Канцелярия». На ряду с удобством использования данной программы, она также позволяет избежать расходы на бумагу.

3.2 Внедрение маркетинговой программы по повышению уровня реализации продукции периодической печати

Для успешного функционирования фирмы в условиях рынка, т.е. в условиях неопределенности и риска, необходимо создать маркетинговую информационную систему, состоящую из определенного набора маркетинговых инструментов: прямой маркетинг, реклама, ПР и др., -- которые позволяют наиболее эффективно взаимодействовать с внешней рыночной средой.

Практическое использование маркетинговых инструментов способствует формированию единого производственно -- сбытового процесса с наличием коммуникационных связей. Такой подход позволяет участникам рынка выявлять реальные и потенциальные потребности в том или ином виде товара или услуги, производить продукт, рекламировать его в нужном месте, в определенное время, по согласованное цене.

На основании проведенного маркетингового исследования конъюнкутуры рынка распространения периодической печати, разработан ряд предложений по повышению уровня реализации печатных изданий, а также увеличения уровня доходности предприятия за счет внедрения дополнительных видов услуг, связаного с учетом предпочтений респондентов и читателей.

1. Для большей части покупателей - потребителей информации важнейшими мотивами выбора ее источника - того или иного СМИ, периодического издания - являются их жизненные интересы и информационные потребности. Различия этих интересов и потребностей зависят от многих факторов - демографических, социальных и других. В соответствии с этим формируются различные целевые рынки покупателей: например, покупателей женской прессы, журналов для детей, изданий для пенсионеров. Среди самых крупных - рынки покупателей по их увлечениям, например, для поклонников театра, кино, музыки и других искусств или любителей разных видов спорта - футбола, хоккея, тенниса и др. Не уступают им по объему и рынки покупателей-специалистов, представителей различных профессий и специальностей - строителей, транспортников, медиков и т.п. Некоторые рынки охватывают покупателей, представляющих целые сферы жизни общества, например, науку - ученых, научных сотрудников или образование - учителей, преподавателей, студентов и т.д.

Согласно опросу жителей столицы наиболее популярными газетами являются «Даракчи», «Тасвир», «Хордик», «Спорт», кроссворды разных редакций, т.е. газеты развлекательного характера. Далее предпочтение чиателей было отдано газетам политического содержания, как например «Халк сузи», «Народное слово», «Ташкентская неделя», «Тошкент окшоми», также спросом пользуются зарубежные газеты, такие как «Аргументы и факты» и т.д.

Следовательно, целесообразно будет увеличить тираж газет данного типа. Особенно многие читатели, предпочитающие зарубежные газеты изъявили желание увеличить ассортимент не только российских, но и газет дальнего зарубежья, таких как США, Великобритания и т.д, в особенности выявлен спрос на газеты Financial times, Times, журнал Forbes, приобретение которых производится, в основном, у свободных продавцов или по заказу по весьма высокой стоимости. Исходя из этого, будет уместным внедрение услуги разового заказа. На сайте Компании можно открыть раздел приема разовых заказов на зарубежную периодику или периодику, которую не легко приобрести. Доставку данного заказа международного формата воспроизводить совместно с ОАО «Узбекистон почтаси», что принесет дополнительную прибыль обеим компаниям, а также ОАК «Алокабанк», если оплата за услугу будет производиться безналичным способом, используя программы «Websum» или «Internet banking».

2. На основании социального опроса, проведенного в г.Ташкенте, были выявлены разнообразные предпочтения респондентов.

Большинство жителей городов проводят время на работе, где не имеют возможности получать дополнительную информацию. Газеты и журналы читаются, в основном, на досуге, в свободное время. Как известно, потребность читать периодику имеется, не имеется времени для этого. Свободное время у рабочего населения появляется во время обеденного перерыва. Многие респонденты изъявили желание читать периодику во время обеда, и предложили распространять газеты и журналы в кафе и местах общественного питания. Наряду с тем, что данная практика позволит расширить рынок деятельности компании, появится возможность «привить» данную привычку читателям, вместе с тем, предложение периодики вместе с Меню, упоминание о газетах и журналах, Компании является дополнительной косвенной рекламой.

3. Учитывая фактор глобализации и информатизации, а также развития информационных технологий, интернет ресурсов, будет уместным использовать данный потенциал и возможности в маркетинговой политике предприятия.

На основании проведенного социального опроса многие читатели изъявили желание заказывать периодику на сайте компании, и получать ее с доставкой на дом. Доставка периодики по указанному адресу позволит получить дополнительную прибыль компании за счет суммы доставки, или же можно заключить соглашение с логистическим отделом ОАО «Узбекистон почтаси» на предмет доставки периодики в черте г.Ташкента.

4. Известно, что киоски «Матбуот» помимо распространения газет и журналов, предоставляют дополнительные услуги, такие как реализация товаров канцелярии, карточек оплаты телефонии, услуги ксерокопии, факса и т.д. Наряду с тем, в некоторых киосках «Матбуот» имеется в продаже книги разных жанров. В городах большое количество книжных магазинов, где читатели могут приобрести понравившуюся им книгу, но мало где можно найти магазины, где читатели могут арендавать книги. Такой «пробел» в деятельности конкурентов можно легко заполнить дополнительной услугой АК «Матбуот таркатувчи», которая позволит сдавать периодику в аренду, получить прибыль от книги, гораздо большую, чем рассчитывалось. Данную услугу можно предоставлять не только в киосках компании, но и через сеть интернет. Для этого, на сайте компании следует разместить каталог книг, предоставляемые в аренду, сумму, срок, и санкции за несоблюдение правил пользования данной услугой. Книги, на которые поступили заказы, можно доставлять на дом, тем самым расширить спектр деятельности компании, а также увеличить прибыль за счет внедрения новых услуг.

5. 29% респондентов, следовательно такая же доля жителей столицы, не знают о дополнительном наборе услуг, оказываемых киосками «Матбуот» или знают частично.

Многие покупатели, подходя к киоскам, часто не обращают внимания на имеющийся в них ассортимент товара. Причиной тому может служить расположение данных товаров (их просто не видно), неосведомленность о наличии такой продукции или услуги, и не информированность о них со стороны киоскеров и продавцов. Часто в поисках какой-либо услуги (например ксерокопии, факса и т.д.) люди не задумываются спросить о них в ближайших киосках «Матбуот», и ищут интернет-кафе, магазины и т.д. Киоскерам достаточно написать о предоставляемых ими дополнительных или наиболее требуемых услугах на поверхности киоска, обращать внимание прохожих на предоставляемые услуги.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ

В третьей главе данного диссертационного исследования была рассмотрена роль телекоммуникационных технологий в маркетинговой деятельности АК «Матбуот таркатувчи».

Проблема эффективного использования телекоммуникационных технологий, на сегодняшний день, является одной из наиболее актуальных. Развитие и использование современных информационных коммуникационных технологий коснулось и сферы распространения периодической печати, что служит положительным толчком развития отрасли в целом. По этой причине Компанией был разработан ряд проектов, мероприятий и специальная автоматизированная программа по внедрению и эффективному использованию современных информационных технологий, которые в последствии были внедрены в деятельность Компании.

Модернизированная система автоматизированной подписки размещена на сервере Компании о обеспечен доступ к данному серверу областных предприятий через сеть интернет. Также в Компании внедрена автоматизированная система учета розничной торговли периодической печати.

Использование разработанных Компанией программ обеспечивает эффективность ее деятельности, в частности:

- изменение скорости и качества оказания услуг;

- появление возможности избегать расходы на бумагу, путем обмена информацией в электронном виде;

- появление возможности предоставления отчетностей о ходе подписки в региональных и областных отделениях Компании через сеть интернет, исключение расходов на поездку представителей компании в Центральный аппарат или привлечения для этого персонала фельдсвязи;

- в результате автоматизации, сокращается время на организацию подписки (оформление документов), что дает возможность увеличить число клиентов;

- за счет автоматизации систем бухгалтерского учета и розничной торговли, 8 человек из общего числа производственного персонала Компании, по причине автоматизации рабочей деятельности, были привлечены к контролю над деятельностью киосков, что дало возможность Компании получать дополнительную прибыль.

Компанией разработана Программа «Обновления сети распространения периодических печатных изданий и внедрения новых видов услуг в 2011-2014 гг». Во втором параграфе текущей главы предоставлены предложения по внедрению маркетинговой программы повышения уровня реализации продукции периодической печати, получения дополнительной прибыли, основанные на маркетинговом исследовании конъюнктуры рынка распространения периодической печати, а также проведенного социального опроса среди жителей г.Ташкента, их предпочтений.

Наряду с предоставляемыми Компанией услугами, возможности, предоставляемые использованием информационных и телекоммуникационых технологий в оказании дополнительных услуг довольно широки.

Было предложено использование интернет технологий для осуществления разовых онлайн-заказов на зарубежные периодические издания, достаку которых можно осуществлять совместно с ОАО «Узбекистон почтаси», а оплату производить с помощью программ «Websum» или «Internet banking», педоставляемые ОАК «Алокабанк».

Также, на основании социального опроса жителей г.Ташкента были разработаны предложения по расширению реализации периодики не только в киосках, магазинах и т.д., но и в местах общественного питания, доставка периодики на дом, а также активное информирование о дополнительных услугах в киосках «Матбуот».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Обретение Республикой Узбекистан Независимости поставило перед учеными проблему решения важнейших задач, одна из которых - повышение культурного и духовного богатства нашего народа. Президент Республики Узбекистан И.А.Каримов особо подчеркнул:»Хранящиеся сегодня в наших библиотеках многие тысячи рукописей, собранные в них бесценные произведения по истории, литературе, искусству, политике, нравственности, философии, медицине, математике, минералогии, химии, астрономии, архитектуре, сельскому хозяйству и другим отраслям науки представляют великое духовное наследие народа», которое необходимо скрупулезно изучать. Огромную источниковую нишу занимает периодическая печать как один из спектров духовно-культурной жизни народа.

Данное диссертационное исследование посвящено маркетинговому иссследованию конъюнктуры рынка распространения периодической печати на примере АК «Матбуот таркатувчи».

В первой главе работы рассмотрены теоретические основы маркетинга и конъюнктуры рынка распространения печати, в частности маркетинг и его роль в распространении печати, значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия распространения печати, а также обзор конъюнктуры рынка распространения периодических изданий и методы их реализации.

Роль маркетинга в распространении периодической печати определяется тем, что маркетинг раскрывает потенциальные возможности реализации и сбыта периодики, разрабатывает оптимальную сбытовую политику, определяет направления конкурентной борьбы и завоевания рынка, предлагает набор инструментов для стимулирования спроса, создает эффективную систему реализации периодики, позволяет изучить и спрогнозировать состояние и развитие рынка распространения периодической печати. Маркетинг поставил взаимоотношения распространителя периодики или издательства и читателя на научную основу, играя роль звена, соединяющего издательство и читателя. В этом взаимоотношении обе стороны получают выгоду: издательство или распространитель - прибыль, читатель - периодику, посредством которого он удовлетворяет свою информационную потребность.

Самая главная задача маркетинговых исследований распространения периодической печати - найти такую область рынка, в которой спрос на периодическое издание будет максимальным, а условия для работы фирмы-распространителя в этом сегменте будут наилучшие. При этом учитываются как экономические, организационные и технологические возможности самого предприятия-распространителя, так и непосредственно состояние рынка по различным категориям.

Значение маркетинговых исследований в распространении периодической печати достаточно велико. Данные исследования позволяют определить соответствие публикуемых информационных материалов информационным потребностям читателя, а также его текущим тематическим интересам. Информационные потребности обусловлены в первую очередь характером и содержанием деятельности человека, в том числе объективными характеристиками его профессиональной и общественной деятельности. От таких социально-психологических факторов, как популярность, актуальность, престижность определенных тем, лиц, событий, зависят тематические интересы.

Рынок распространителей занимает положение между рынком продавцов и рынком покупателей. Распространители периодических изданий стали играть важную роль в процессе обмена между производителями - продавцами журналистской информации и ее покупателями - потребителями.

Доминирующее положение на рынке распространителей в регионах республики занимают подразделения акционерной компании "Matbuot tarqatuvchi" и открытого акционерного общества "O`zbekiston pochtasi". С вхождением СМИ в рыночную экономику в Узбекистане начинают создаваться альтернативные системы распространения печати. В настоящее время на рынке распространения периодических печатных изданий на территории Узбекистана действует более 30 юридических и более 1500 физических лиц. На рынке сейчас действуют десятки крупных и мелких коммерческих фирм, играющих роль посредников между редакциями периодических изданий, издательствами и покупателями - читателями газет и журналов. Среди них можно назвать: OOO "INTER-PRESS", OOO "BTL ARZI MEDIA", ДП "Kaleon Press", ЧФ "IATA", OOO "NASHRLAR DUNESI" и ряд других. Но основная часть этих структур осуществляет подписку и доставку читателям газет и журналов в пределах города Ташкента

Во второй главе данного диссертационного исследования проведен анализ деятельности АК «Матбуот таркатувчи», в частности организационно-экономический анализ деятельности Компании, анализ конъюнктуры рынка распространения печати, а также анализ текущей маркетинговой политики АК «Матбуот таркатувчи». Был проведен социальный опрос среди жителей г.Ташкента на предмет методов распространения периодической печати, медиапредпочтений, а также взяты во внимание пожелания и предложения респондентов.

Распространение печати в Узбекистане является важной составной частью инфраструктуры общества. В целях совершенствования структуры управления и создания единой сети предприятий по распространению периодической печати, обеспечения населения Республики Узбекистан печатной продукцией через розничную торговлю и подписку, ускорения доставки и снижения ее стоимости Кабинетом Министров Республики Узбекистан 13 сентября 1999 года было принято постановление «О совершенствовании структуры управления предприятиями по распространению периодической печати» № 418.

Согласно данному постановлению образовано акционерная компания «Матбуот таркатувчи». АК «Матбуот таркатувчи» осуществляет распространение периодической печати по подписке и в розницу во всех регионах республики.

Для выявления недостатков и «пробелов» в распространении периодической печати, и получения информации о предпочтениях читателей был проведен социальный опрос. Из проведенного маркетингового исследования можно сделать вывод, что основной проблемой в деятельности предприятий распространения периодической печати является слабая осведомленность о предоставляемых компаниями услуг, незаинтересованность и низкий спрос на отечественную периодику, слабая рекламная политика и маркетинговые коммуникации, низкая осведомленность населения столицы о дополнительных услугах, предоставляемых киосками «Матбуот».

Решение данных проблем требует разработки новой маркетинговой политики предприятия, организации PR-деятельности, ориентированной на повышение узнаваемости имени компании, ее услуг, позволяющей занять большее положение на рынке распространения печати, воздействовать на потребительский спрос, а также разработки рекомендаций по повышению уровня реализации периодических изданий.

Маркетинговые исследования предпочтений читателей и подписчиков осуществляется по факту реализации данной периодики, на основании отчетов киоскеров, что имеет отрицательные стороны. Во-первых, не исключены случаи реализации киоскерами периодики, не указанной в отчетности или же просроченных номеров. Во-вторых, для того, чтобы иметь наиболее полное представление о предпочтениях читателей следует изучить реализацию периодики не только в киосках, но и в других источниках, таких как магазины, рынок свободных продавцов, отделения почты и т.д.

На основании исследования маркетинговой деятельности Компании, выявлены недостатки, а также наиболее «уязвимые» места текущей маркетинговой программы на предприятии, в следствии чего даны рекомендации по устранению данных проблем.

В заключительной главе данного диссертационного исследования раскрыта роль телекоммуникационных технологий в маркетиновой деятельности АК «Матбуот таркатувчи», в частности использование иформационно-коммуникационных технологий в деятельности компании, а также внедрение маркетиновой программы по повышению уровня реализации продукции периодической печати.

Проблема эффективного использования телекоммуникационных технологий, на сегодняшний день, является одной из наиболее актуальных. Развитие и использование современных информационных коммуникационных технологий коснулось и сферы распространения периодической печати, что служит положительным толчком развития отрасли в целом. По этой причине Компанией был разработан ряд проектов, мероприятий и специальная автоматизированная программа по внедрению и эффективному использованию современных информационных технологий, которые в последствии были внедрены в деятельность Компании.

Было предложено использование интернет технологий для осуществления разовых онлайн-заказов на зарубежные периодические издания, достаку которых можно осуществлять совместно с ОАО «Узбекистон почтаси», а оплату производить с помощью программ «Websu m» или «Internet banking», педоставляемые ОАК «Алокабанк».

Также, на основании социального опроса жителей г.Ташкента были разработаны предложения по расширению реализации периодики не только в киосках, магазинах и т.д., но и в местах общественного питания, доставка периодики на дом, а также активное информирование о дополнительных услугах в киосках «Матбуот».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

I. Законы Республики Узбекистан

1. Закон Республики Узбекистан № 512-XII от 13 января 1992 г. «О связи». Ведомости Верховного Совета Республики Узбекистан, 1992 г., № 3, ст. 159; Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 1998 г., № 3, ст. 38; 2000 г., № 5-6, ст. 153; 2003 г., № 5, ст. 67

2. Закон Республики Узбекистан № 822-I от 20 августа 1999 г. «О телекоммуникациях». Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 1999 г., № 9, ст. 219; Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2004 г., № 37, ст. 408; 2005 г., № 37-38, ст. 279; 2006 г., № 14, ст. 113; 2007 г., № 35-36, ст. 353; 2011 г., № 52, ст. 557; 2013 г., № 1, ст. 1, № 18, ст. 233

3. Закон Республики Узбекистан № 560-II от 11 декабря 2003 г. «О телекоммуникациях». Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 2004 г., № 1-2, ст.10.

4. Закон Республики Узбекистан «О принципах и гарантиях свободы информации» от 12.12.2002 г.

II. Указы И Постановления Президента Республики Узбекистан, Постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан

5. Постановление от 02.06.2005г. №ПП-91 «О совершенствовании системы подготовки кадров в сфере информационных технологий».

6. Постановление Президента Республики Узбекистан «О мерах по дальнейшему внедрению и развитию современных информационно-коммуникационных технологий» № ПП-1730 от 21 марта 2012 г. Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2012 г., № 13, ст. 139.

7. Постановление от 05.09.2005г. №ПП-167 «О дополнительных мерах по обеспечению компьютерной безопасности национальных информационно-коммуникационных систем».

8. Постановление от 27.09.2002г. №336 «О дальнейшем совершенствовании деятельности в сфере информационно-коммуникационных технологий».

9. Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 13.09.1999г. № 418 «О совершенствовании структуры управления предприятиями по распространению периодической печати»

III. Труды Президента Республики Узбекистан И.А.Каримова

10. Каримов И.А. Высокая духовность - непобедимая сила. - Тошкент: Маънавият, 2008.

11. Каримов И.А. Мировой финансово-экономический кризис, пути и меры по его преодолению в условиях Узбекистана. - Ташкент.: Узбекистан, 2009.

12. Каримов И.А. Наша главная задача - дальнейшее развитие страны и повышение благосостояния народа. - Ташкент.: Узбекистан, 2010

13. Каримов И.А. Дальнейшая модернизация и обновление страны - требование времени - г. «Народное слово», 14 февраля 2009 года.

14. Каримов И.А. Концепция дальнейшего углубления демократических реформ и формирования гражданского общества в стране. Доклад Президента Республики Узбекистан Ислама Каримова на совместном заседании Законодательной палаты и Сената Олий Мажлиса Республики Узбекистан - Ташкент: Узбекистан, 2010

15. Каримов И.А Узбекистан: 16 лет независимого развития. Доклад на совместном заседании Олий Мажлиса, Кабинета Министров, Аппарата Президента Республики Узбекистан, посвящённом 16-й годовщине независимости Узбекистана, 30 августа 2007 года. //По пути модернизации страны и устойчивого развития экономики. Т. 16. - Т.: Узбекистон, 2008

IV. Основная литература

16. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Экспресс-курс / Ф.Котлер. - СПб.: Питер, 2006.

17. Эрназаров Т.Э., Акбаров А.И. История печати Туркестана (1870-1925 г.г.). Учеб. пособ. для фак-тов и отд-ий журн-ки ун-тов. - Т.: Ў?итувчи, 1976.

18. Эрназаров Т.Э., Акбаров А.И.История печати Узбекистана (1925-1952 г.г.). -Т.: Ў?итувчи, 1977.

19. Эрназаров Т.Э., Акбаров А.И.История печати Узбекистана (1925-1977 г.г.). - Т.: Ў?итувчи, 1979.

20. Маматова Я.М. Периодическая печать Узбекистана: трансформация системы, тенденции и проблемы функционирования (На материалах за 1991 - 2010 г.г. ). Автореф. дисс.докт. ист. наук. - Т.: НУУз, 2011.

21. Ирназаров К.Т. Пресса и межнациональные отношения: критика стереотипов тоталитаризма, анализ политики независимого развития (На материалах печати Узбекистана за 1971 - 2001 г.г). Автореф. дисс. ... докт. ист. наук. - Т.: НУУз, 2004.

22. Перлов В.И. Маркетинг на предприятии отрасли печати: Учебное пособие для вузов М.: Издательство МГУП, 2000.

23. Акулич И.А., Демченко Е.В. Основы маркетинга. - Минск: Высшая школа, 2008.

24. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2008

25. Есенбаев З.И., Эрназаров Т.Э., Ибрагимов У.Я. Средства массовой информации и пропаганды Узбекистана. -Т.: Узбекистан, 1979.

26. Акбаров А.И. Большевистская печать и революционное движение в Туркестане (1900 -1917 г.г.). - Т.: Узбекистан, 1989.

V. Дополнительная литература

27. Бест Р. Маркетинг от потребителя / Р. Бест. - М. Манн, Иванов и Фербер, 2008.

28. Грант Д. 12 тем: маркетинг 21 века/Д.Грант. - М.:Коммерсант; СПб. Питер, 2007.

29. Попов А.В. Блоги. Новая сфера влияния /А.В.Попов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.

30. Уэллс У. Реклама принципы и практика / У.Уэллс, Дж. Бернетт, С.Мориарти. - СПб. : Питер, 2008

VI. Периодические издания, статистические сборники, отчеты

31. Доклад генерального директора АК «Матбуот таркатувчи» С.У.Нажбиддинова «Деятельность АК «Матбуот таркатувчи»« на встрече со студентами ТУИТ 14.12.2013г

32. Практическое пособие "Основы ведения медиа-бизнеса в печатных средствах массовой информации" подготовлено при финансовой поддержке Общественного фонда поддержки и развития независимых печатных средств массовой информации и информационных агентств Узбекистана.

VII. Интернет сайты

http://press-service.uz (Пресс-служба Президента Республики Узбекистан)

www.akmt.uz (Официальный сайт АК «Матбуот таркатувчи»)

www.ict.uz (Сайт информационного журнала ict.uz)

www.stat.uz (Официальный сайт Государственного комитета статистики Республики Узбекистан)

www.uzreport.com (Сайт информационного агентства uzreport.com)

www.gov.uz (Правительственный портал Республики Узбекистан)

Размещено на Allbest.ru