Создание притягательного имиджа некоммерческой организации для широкой аудитории, способы усиления внешней коммуникации

Проект «Звери в метро».

По дороге с работы сотрудникам будут выданы костюмы животных, гуляя по людным местам, они будут разыгрывать короткие мим-сцены на тему курения, алкоголизма, насилия. Снятые короткие видеоролики будут выкладываться в интернет с соответствующими комментариями. В дальнейшем распространенные в социальных сетях и блогах, будет стимулироваться обсуждение и подготовка к созданию тематических сообществ.

Проект «Добро по цепочке»

Вариант для «дипломатического сотрудничества» компаний-партнеров. Данный вариант полностью соответствует идее probono: компания может пригласить своих партнеров к совместной благотворительной акции - например, компания-поставщик предоставляет водителей и транспорт, компания-дистрибьютор - площадку и промоперсонал, сотрудники становятся участниками развлекательной программы для детей.

Проект «Случайный свидетель»

Сценарная подача финансовой благотворительности. В данном случае проект выполняет классические агентские функции. В основе информационного повода лежит история, публикуемая «случайным свидетелем», который компрометирует руководителя компании, сознательно пытается очернить его репутацию. В ходе дискуссии, другие очевидцы приводят сведения, из которых становится понятно, что первый просто неправильно понял ситуацию. Вследствие обсуждения на самом деле возмущенные сотрудники компании, за неделю до этого участвовавшие в благотворительной акции, организованной руководителем, вместе с которым они участвовали в праздничном мероприятии, посвященном закупке нового оборудования для больницы, в ходе которого сотрудники компании вместе с руководителем дарили сувениры детям, в ней лежащим. Обсуждение дополняется фотографиями и видеозаписями, сделанными на мероприятии.

Проект «Дачник».

Вариант акции для отстаивания позиций дачного земельного объединения. Для осуществления понадобится компания, заинтересованная в ассоциативной привязке своего имиджа к поддержке со стороны дачников. Очевидно, что наиболее заинтересованными в данном случае оказываются компании, производящие продукцию для дачного сектора, строительные компании, поставщики строительных материалов, производители садовой техники, семян и удобрений. Например, сотрудники компании могут отправиться в место, вокруг которого возник конфликт - в данном случае рассмотрим вариант со спором вокруг земельных участков. Сотрудники указанных выше компаний могут стать участниками флешмоба, проходящего «рядом» с местом проведения демонстрации. Механика акции заключается в играх, отдаленно и метафорически пародирующих происходящее на фоне. К примеру, на возведенных транспортируемых конструкциях, сотрудники организации будут играть в пейнтбол. Одна из команд будет одета в костюмы из сказки «Волшебник страны Оз», вторая команда - в строгие костюмы. В ходе игры организаторы мероприятия через громкоговоритель будут комментировать происходящее, намекая на отстаиваемую позицию стороны дачников. Задача акции - перевести событие в псевдо неуправляемый интерактивный лад: участники демонстрации присоединятся к персонажам из сказки, взяв заранее подготовленные организаторами водные пистолеты, расстреливая команду в пиджаках. Последние в итоге разорвут костюмы и присоединятся к оппозиции. Таким образом появится возможность привлечь более пристальное внимание к конфликту. Следующим этапом будет организация обсуждения полученных любительских видеозаписей и новостей, появившихся в СМИ. Далее в поддержку данной истории возможно использовать ряд интервью со специалистами компаний-партнеров, который будет предварять видеоколлаж, собранный из коротких фраз каждого из участников корпоративного мероприятия.

Проект «Все ради одного».

Мини-информационный повод (Механика селфи + видео). Акция по сбору подписей представителей организации и их друзей, интересы деятельности которой ограничиваются мнением чиновников. Реализация: от здания организации до здания муниципального органа выстраивается маршрут, который разделяется на небольшие отрезки (важно определить небольшое расстояние между отрезками в пределах перемещения одного добровольца, желательно без отрыва от работы). Каждый участник акции пишет кратко просьбу или причину почему чиновникам следует изменить свое решение, фотографирует себя (Фото отправляется на сайт проекта, выкладывается на странице, посвященной данному событию, через социальные сети и форумы аудитория заранее предупреждена. Предметом любопытства является результат и реакция чиновника на данную акцию). Передает следующему участнику акции. «Последний курьер» в сопровождении оператора приходит к чиновнику. Сначала берет у него короткое интервью, а затем показывает фотографии и передает послания и просит рассмотреть просьбу.

Проект «Уважаем пожилых».

Промо-видео. Настоящие бабушки (вариант - переодетым бабушкам) получают наклейки с текстами вроде «мне плевать на людей», «плохой парень не уважаю стариков», которые соответствующим людям они будут клеить на спины. Помимо настоящей акции, проходящей в реальной жизни, в социальных сетях будут выложены видеозаписи, снятые «скрытой камерой» или на телефон, в которых участники акции, изображавшие «не уступающих место», заметив, что им на спину вешают наклейку, устраивают скандал, в итоге риторически проигрывают. Вариант - бросается на старушку, которая в итоге выкидывает его из трамвая. Видеозаписи публикуются в социальных сетях, стимулируется обсуждение.

Проект «Яркий город».

Микроинформационный повод. Конкурс на самое удачное украшение города - приз - выходной. Сотрудники компании собираются в команды по 2-3 человека. Могут сделать сами трафарет-конструктор, могут получить готовый трафарет. Из трафарета можно собрать узоры, цветы, деревья, людей. Они берут спреи и могут на выбор найти визуально непритягательный объект и сделать его лучше. Самое удачное «до-после» становится победителем, команда получает приз от руководства компании-заказчика.

Проект «Без GPS».

Проект, посвященный организации пешеходной логистики в городе «Новая наскальная живопись». Людям нередко приходится сталкиваться с запутанностью расположения номеров домов на улицах, местонахождением метро, автобусных остановок. Проект подойдет для дизайн студии. В городе на асфальте будут изображены указатели для пешеходов, объясняющие направление и расстояние до сложно находимого в данной местности объекта.

Проект «Чистое творчество».

Информационный повод. Из хлама и мусора будут построены скульптуры в определенных местах. Проект актуален для дизайн студии. Проект-выставка будет организован совместно с сайтами-афишами, администрацией города и дизайн студией. Освещение будет производиться при помощи социальных сетей и культурных новостных порталов.

Проект «Световая поддержка».

Информационный повод. Компания по продаже светового оборудования может написать на стенах домов слоганы социальной рекламы, а также свой логотип и логотип благотворительной организации.

Проект «На футбол».

Информационный повод. «На футбол» руководство крупной компании (либо нескольких компаний-партнеров) дарят своим сотрудникам билеты на футбольный матч - необходимо заполучить большую часть трибуны. В определенный момент, вместо «стандартной кричалки» сотрудники выкрикивают эхо фразу, являющийся отсылкой к уже актуализированной в интернете теме.

Проект «Вкл/выкл.»

Интернет-акция: люди и компании жертвуют свои компьютеры в пользу благотворительного фонда. Путем организации обсуждений на тематических форумах поднимается вопрос о жадности, ленивой привычке сидеть возле компьютера и посвящать свою жизнь интернету. Пулом целевой аудитории, очевидно, являются обладатели старых компьютеров и гаджетов. За неделю до реализации акции появляется новость, что сотрудник магазина бытовой техники либо IT компании, прочитав обсуждение, решил присоединиться к акции, после чего убедил руководство своей организации в поддержке проекта. Во время организации мероприятия партнеры IT компании также присоединяются к реализации проекта. Событие будет происходить на одном из верхних этажей в одной из компаний-участников проекта. Для последующего освещения события понадобится три оператора: один внутри здания, другие два - неофициальные - по окнами офиса. Необходимо выбрать окна офиса, под которыми гарантированно не будет прохожих. Представитель руководителя компании в интервью утверждает, что, разумеется, современное общество не может полностью отказаться от использования цифровых устройств, однако, компьютеры это лишь часть нашей жизни, не более чем использование транспортных средств или потребление пищи, поэтому компания старается ориентироваться не только на широкого потребителя, но и подготовила ряд проектов, посвященных благотворительным организациям. Один из людей, находящихся рядом с интервьюируемым, по окончании фразы взял слово: «я полностью согласен с этим мужиком, компьютеры забирают слишком много нишей жизни. Я думаю, что прямо сейчас мы можем сказать этому миру, выйдите на улицу, дышите, живите! Избавьтесь от этого бессмысленного таймкиллера!» после чего он хватает со стола монитор и выбрасывает его в окно. Следом за ним еще десять человек по очереди выбрасывают аппаратуру. Операторы на улице снимают происходящее по принципу - одна камера снимает летящие сверху объекты, вторая - как они разбиваются. После реализации мероприятия смонтированное видео выкладывается в интернет с целью привлечения внимания не только к проблеме, но и как реклама компании участника, а также продвигаемого интернет проекта.

Проект «Нас больше»

Интернет-акция: «я и что то» - количеством фотографий показать, что людей, права которых решили ущемлять из-за того что их мало (по защите прав потребителей например или защита интересов компании, которую решили признать банкротом - для ассоциации каких либо организаций.), совсем не стоит - они тоже люди. Возможное развитие акции - фанаты скидываются чтобы помочь компании.

Выводы

Рассмотрев основные «бесплатные» и условно-бесплатные средства продвижения в интернете, особенности формирования имиджа, а также основные тенденции в HR-технологиях, можно сделать вывод: очевидно, что компании заинтересованы в бесплатных способах проведения качественных тимбилдингов, направленных на самовыражение сотрудников и укрепление командного духа внутри организации. Дополнительно описываемая в данной работе концепция является средством для имиджевого объединения организаций, способствующего совершению благотворительных проектов, формирующих позитивное представление о компании в глазах общественности. Мы определили необходимость в более глубоком освещении объединения представителей организаций не как спонсоров, а как людей, для которых небезразличны социальные проблемы страны. Следующим преимуществом предлагаемого в данной работе проекта является его низкобюджетность для самой НКО. Так как основной акцент при информировании аудитории делается на бесплатные средства коммуникации, возможности использовать в качестве рекламы как компании-организатора так и некоммерческой организации участников аудио- видеозаписи, обсуждения в интернете, информационные поводы, вызванные акциями в реальной жизни, а также прочую творческую продукцию, создаваемую при реализации проекта, появляется возможность положиться на описанные выше эффекты и «контролируемое сарафанное радио». Имидж самой НКО в большей степени формируется засчет его участников и креативной программы, созданной для них. Освещение событий планируется проводить, основываясь на описанных выше способах.

Заключение

Проект «Активация!» разработан с целью усиления внешней коммуникации коммерческих и некоммерческих организаций, проведения HRмероприятий, расширения и повышения лояльности социально активных групп, а также улучшению качества жизни в стране. При разработке имиджа проекта была сделана попытка соединения соответствия ожиданиям различных целевых групп. Актуальность проекта очевидна ввиду выявленной во второй части данной работы идентичности образов и позиционирования большинства некоммерческих организаций, принадлежащих к одному сегменту деятельности. Была предпринята попытка создания универсального механизма взаимодействия с целевой аудиторией, повышения лояльности различных целевых групп, мотивации широкой публики к участию в благотворительных и других мероприятиях, организовываемых некоммерческими организациями. Также в данной работе были рассмотрены особенности создания проекта, и был предложен способ проведения PR кампаний для формирования привлекательного для всех целевых групп имиджа организации.

Список источников

Нормативные и правовые акты

1. Гражданский кодекс Российской Федерации

2. Федеральный закон «О некоммерческих организациях»,

3. Федеральный закон «Об общественных объединениях».

Учебная и научная литература

1. АнсоффИ. - Стратегический менеджмент -Питер 2011

2. Ашманов И., Иванов А. - Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах (3-е издание) - Питер, 2011

3. Берн Э. - Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп Эксмо,2009

4. БухарковаО.В.,.ГоршковаЕ.Г - Имидж лидера - СПб, Речь. 2007

5. Гришин В.Ю. - Интернет и бизнес - Книга по требованию, 2012

6. Гуров И. - Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в сети Вершина, 2008

7. Друкер П., Макьярелло Дж. А. - Менеджмент - Вильямс, 2010

8. КапланР., НортонД. - Стратегические карты, трансформация нематериальных активов в материальные результаты - Олимп-бизнес, 2005

9. Коллектив авторов, - Повышение доверия к НКО - АСИ, 2010

10. Кремнёв Д. - Продвижение в социальных сетях - Питер, 2011

11. Левинсон Дж., Хенли П. - Партизанский маркетинг - Питер, 2006

12. Леонтьев А. А. - Основы психолингвистики -Смысл, 2003

13. Леонтьев А.Н. - Деятельность, сознание, личность -М.: Политиздат, 1975

14. Лоскутова Е. - Юная политика. История молодёжных политических организаций современной России. -Центр «Панорама», 2008

15. Морозова Г. «Психологическое сопровождение организации и персонала», Речь, 2006

16. Пригожин А.В. - Методы развития организации - МЦФЭР, 2003

17. СенджП. - Искусство и практика самообучающихся организаций -MaxQ, 2006

18. Стелзнер М. - Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета -Манн, Иванов и Фербер, 2012

19. Степанов С. - Век психологии: имена и судьбы - Эксмо, 2002

20. Стифонова Е.В. - PR кампания для НКО - М.: РООИ «Перспектива», 2012

21. Толочек, В.А. Современная психология труда: учебное пособие для вузов по направлению и специальностям психологии: доп. УМО вузов РФ / В.А. Толочек. - Санкт-Петербург: Питер, 2006.

22. ФилатоваО.Г. - Технологии и методы продвижения -НИУ ИТМО, 2012

23. Филлипс Д. - PR в интернете - Фаир пресс, 2004

24. Флорида Р. - Трансформация повседневности - Классика XXI, 2005

25. Чумиков А.Н., .БочаровМ.П - Связи с общественностью - Дело, 2010

26. Шарков Ф.И., Родионов А.А. - Реклама и связи с общественностью коммуникативная и интегративная сущность кампаний - Gaudeamus, 2005

27. Шепель В.М. - Имиджелогия. Как нравиться людям - М., 2002

28. Шувалова Н. - 100 вопросов про НКО - АНО «Агентство социальной информации», 2012

29. Эйдман И.В. - Прорыв в будущее. Социология интернет-революции. - ОГИ, 2007

ПРИЛОЖЕНИЕ

Устав проекта «Активация!»

1. Общие положения

1.1. Автономная некоммерческая организация «Активация!», именуемая в дальнейшем Организация, является не имеющей членства некоммерческой организацией.

1.1.1. Полное название Организации: Автономная некоммерческая организация «Активация!»

1.1.2. Название организации на английском языке:Activation!

1.2. Организация не имеет основной целью своей деятельности извлечение прибыли и не распределяет полученную прибыль между учредителями. Учредители и руководители Организации не могут использовать имущество Организации в собственных интересах.

1.3. Организация, выполняя свои уставные задачи, действует на основе Конституции Российской Федерации, Федерального закона “О некоммерческих организациях”, Гражданского кодекса Российской Федерации, других законов и иных правовых актов Российской Федерации, настоящего устава.

1.4. Организация является юридическим лицом с момента государственной регистрации в установленном законом порядке, имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Организация имеет самостоятельный баланс, расчетные и другие счета, включая валютный, круглую печать со своим наименованием, штампы и бланки.

1.5. Организация может иметь зарегистрированную в установленном порядке символику, в том числе логотип.

1.6. Организация может создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.7. Организация отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ей имуществом. Учредители не отвечают по обязательствам Организации, а Организация не отвечает по обязательствам учредителей.

1.8. Место нахождения постоянного действующего руководящего органа Организации: г. Москва

2. Цели создания и основные виды деятельности организации

2.1. Основной целью Организации является помощь другим некоммерческим организациям в усилении средств внешней коммуникации, привлечении внимания общественности к актуальным для подопечных ННО проблемам, помощь в поиске инвесторов и волонтеров.

2.2. Для достижения уставных целей Организация осуществляет деятельность по следующим направлениям: рекламная и PR-деятельность, организация eventмероприятий, HRисследования, а также разработка и организация корпоративных мероприятий.

2.3. Организация может осуществлять предпринимательскую деятельность настолько, на сколько это служит достижению цели, ради которой она создана. Такой деятельностью может быть производство товаров и услуг, отвечающих цели создания Организации, а также приобретение и реализация.

6. Контрольно-ревизионный орган

6.1. Ревизию финансовой деятельности Организации проводит комиссия, организуемая Правлением.

6.2. Число членов контрольно-ревизионной комиссии не ограничивается, ноне может быть менее трех человек.

6.3. Срок полномочий контрольно-ревизионной комиссии не ограничен.

6.4. В состав контрольно-ревизионной комиссии не могут входить руководство организации и члены Правления.

6.5. В состав контрольно-ревизионной комиссии могут входить:

6.5.1. физические лица - участники Организации.

6.5.2. физические лица - не являющиеся участниками организации, специально привлеченные к контрольно-ревизионным мероприятиям.

6.6. Контрольно-ревизионная комиссия готовит заключение к годовому отчету и балансу и представляет его Правлению. Заключение контрольно-ревизионной комиссии утверждает Правление.

6.7. Все должностные лица Организации обязаны по запросу контрольно-ревизионной комиссии представлять необходимую информацию и документы.

6.8. Члены Контрольно-ревизионной комиссии имеют право на возмещение расходов, непосредственно связанных с их участием в работе комиссии.

6.9. Члены Контрольно-ревизионной комиссии могут пользоваться услугами Организации только на равных с другими лицами условиях.

7. Источники формирования имущества

7.1. Организация может иметь в собственности земельные участки, здания, строения, сооружения, транспорт, оборудование, инвентарь, имущество культурно-просветительного и оздоровительного назначения, денежные средства, акции, другие ценные бумаги и иное имущество, необходимое для материального обеспечения деятельности Организации, указанной в уставе. В собственности Организации могут также находиться издательства, средствам совой информации, создаваемые и приобретаемые за счет средств Организации в соответствии с ее уставными целями.

7.2. Источниками формирования имущества Организации являются:

7.2.1. регулярные и единовременные взносы учредителей,

7.2.2. добровольные пожертвования;

7.2.3. выручка от реализации товаров, работ и услуг;

7.2.4. дивиденды (доходы, проценты), получаемые по акциям, облигациям, другим ценным бумагам и вкладам;

7.2.5. доходы, получаемые от собственности некоммерческой организации;

7.2.6. другие не запрещенные законом поступления.

7.3. Собственником имущества является Организация, каждый отдельный учредитель Организации не имеет права собственности на долю имущества, принадлежащего Организации.

7.4. Организация использует имущество для целей, указанных в уставе.

8. Порядок внесения изменений и дополнений в устав

8.1. Изменения и дополнения в Устав вносятся на основании решения Правления, причем такое решение должно быть принято квалифицированным большинством голосов, но не менее 2/3 от общего числа членов Правления. При этом учредители, входящие в состав Правления, не могут голосовать дважды в качестве учредителей и членов Правления.

8.2. Изменения и дополнения в уставе Организации подлежат государственной регистрации в установленном законом порядке и приобретают юридическую силу с момента государственной регистрации.

9. Реорганизация и ликвидация организации

9.1. Реорганизация Организации (слияние, присоединение, разделение, выделение, преобразование) осуществляется по совместному решению Правления. Такое решение принимается квалифицированным большинством голосов, но не менее 2\3 от общего числа членов Правления.

9.2.Организация вправе преобразоваться в фонд.

9.3. Имущество Организации переходит после ее реорганизации ко вновь возникшим юридическим лицам в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.

9.4. Решение о ликвидации Организации принимает Правление или суд. Организация может быть ликвидирована также на основании и в порядке, которые предусмотрены Гражданским кодексом Российской Федерации и другими федеральными законами.

9.5. Правление, назначает ликвидационную комиссию (ликвидатора) и устанавливает в соответствии с Гражданским кодексом и другими федеральными законами порядок и сроки ликвидации организации.

9.6. С момента назначения ликвидационной комиссии к ней переходят полномочия по управлению делами Организации. Ликвидационная комиссия от имени Организации выступает в суде.

9.7. Имущество, оставшееся после ликвидации Организации, не может быть распределено между учредителями.

9.8. Имущество, оставшееся после удовлетворения требований кредиторов, направляется на цели, для достижения которых была создана Организация, или на благотворительные цели в соответствии с решением Правления.

9.9. Решение о ликвидации Организации направляется в орган, зарегистрировавший Организацию, для исключения ее из единого государственного реестра юридических лиц.

9.10. Дела ликвидированной Организации (учредительные документы, приказы и т.п.) передают по описи в архив по месту государственной регистрации.

Размещено на Allbest.ur