Управління інтернет-маркетингом на підприємстві
Еволюція концепції маркетингу. Сутність та основні характеристики складових даного комплексу підприємства. Порівняння традиційного та Інтернет-маркетингу. Формування рекламної компанії ТОВ "Промтекс" в Інтернеті як складової маркетингового комплексу.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 17.04.2018 |
| Размер файла | 6,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблиця 3.6. Розрахунок суми витрат на утримання служби маркетингу
|
Назва відділу (посада спеціаліста) |
Сума основної заробітної плати, грн. |
Сума додаткової заробітної плати, грн. |
Загальна сума заробітної плати, грн. |
|
|
Начальник служби маркетингу |
7600 |
760 |
8360 |
|
|
Менеджер збутової мережі |
5400 |
540 |
5940 |
|
|
Програміст |
5400 |
540 |
5940 |
|
|
Інтернет-маркетолог |
5400 |
540 |
5940 |
|
|
Разом |
23800 |
2380 |
26180 |
Згідно з даними табл. 3.6 загальний місячний фонд оплати праці становить 26180 грн.
Визначаємо річний фонд оплати праці:
ФОП = 26180 * 12 = 314160 грн.
Поточні витрати на утримання служби маркетингу плануються у розмірі 10% від фонду оплати праці (використання електроенергії, службового транспорту, поточний ремонт оргтехніки та приміщень та інше).
Таким чином, сума витрат на утримання служби маркетингу становитиме: 314160 + 314160 * 0,1 = 345576 грн.
За результатами маркетингових досліджень, внаслідок створення на підприємстві служби маркетингу обсяг реалізації продукції ТОВ «Промтекс» зросте на 50%. Даний обсяг попиту підприємство має можливість задовольнити, оскільки при сучасних умовах воно використовує свої потужності лише на 40 %.
Начальник відділу маркетингу визначає залежність виробництва від сформованої кон'юнктури ринку торгового, виставкового і офісного обладнання в Україні, вивчає потреби і пропонує, відповідно до отриманих результатів, внести корективи у виробничу програму, асортимент продукції. До його функцій входить забезпечення рекламної кампанії, створення іміджу фірми.
Згідно з даними фінансової звітності за 2016 р., обсяг доходу (виручки) від реалізації продукції становив 23362,7 тис. грн.
Звідси, прогнозний обсяг реалізації продукції внаслідок створення на підприємстві служби маркетингу становитиме:
ОРп = 23362,7 * 1,5 = 45044, 05 тис. грн.
Визначаємо суму непрямих податків та інших вирахувань з доходу:
П = 137265 * 0,1667 = 22882 тис. грн.
Визначаємо прогнозний обсяг чистого доходу:
ЧДп = 137265 - 22882 = 114383 тис. грн.
Розраховуємо прогнозну собівартість продукції підприємства:
Сп = 68790 + 15761 = 84551 тис. грн.
Визначаємо прогнозний обсяг валового прибутку:
ВПп = 114383 - 84551 = 29832 тис. грн.
Визначаємо прогнозний фінансовий результат від операційної діяльності:
ПОДп = 29832 + 10 - 768,0 = 22162 тис. грн.
Визначаємо прогнозний обсяг податку на прибуток:
ППп = 221,62 * 0,23 = 5097 тис. грн.
Визначаємо прогнозний обсяг чистого прибутку:
ЧПп = 22162 - 5097 = 17065 тис. грн.
Визначаємо економічний ефект від створення на ТОВ «Промтекс» власної служби маркетингу за даними табл. 3.7.
Даний захід має також значний соціальний ефект, оскільки за рахунок зростання обсягів валового доходу та фінансового результату діяльності підприємства обсяг податку на додану вартість збільшиться на 7632 тис. грн., а податку на прибуток на 4657 тис. грн.
Таблиця 3.7. Економічний ефект від створення в ТОВ «Промтекс» власної служби маркетингу (тис. грн.)
|
Показники |
До впровадження заходу |
Після впровадження заходу |
Відхилення, (+;-) |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Дохід (виручка) від реалізації продукції |
23362,7 |
137265 |
+ 45755 |
|
|
Податок на додану вартість |
4672,4 |
22882 |
+ 7632 |
|
|
Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції |
8421,26 |
114383 |
+ 38123 |
|
|
Собівартість реалізованої продукції |
68790 |
84551 |
+ 15761 |
|
|
Валовий прибуток |
7678,1 |
29832 |
+ 22362 |
|
|
Інші операційні доходи |
857,2 |
937,2 |
+20,0 |
|
|
Інші операційні витрати |
1251,2 |
768.0 |
-483,2 |
|
|
Прибуток від операційної діяльності |
2818,1 |
22162 |
+ 22362 |
|
|
Фінансові результати від звичайної діяльності до оподаткування |
2494,5 |
22162 |
+ 22362 |
|
|
Податок на прибуток |
2821,1 |
5097 |
+ 4657 |
|
|
Чистий прибуток |
1250,6 |
17065 |
+ 17705 |
|
|
Рентабельність реалізованої продукції, % |
- |
12,43 |
+ 12,43 |
|
|
Рентабельність реалізованої діяльостії, % |
- |
20,18 |
+ 20,18 |
За даними табл. 3.7 за рахунок впровадження власної служби маркетингу валовий дохід ТОВ «Промтекс» збільшиться на 45755 тис. грн., чистий дохід від реалізації продукції зросте на 38123 тис. грн., а також планується отримання суми чистого прибутку підприємства в обсязі 17065 тис. грн.
За рахунок впровадження власної служби маркетингу валовий дохід ТОВ «Промтекс» збільшиться на 45755 тис. грн., чистий дохід від реалізації продукції зросте на 38123 тис. грн., а також планується отримання суми чистого прибутку підприємства в обсязі 17065 тис. грн.
При цьому рентабельність реалізованої продукції ТОВ «Промтекс» становитиме 12,43%, а рентабельність діяльності 20,18%.
На сучасному етапі розвитку ТОВ «Промтекс» у підприємства виникає потреба у централізованому управлінні реалізацією продукції з метою забезпечення підвищення попиту споживачів шляхом створення власної служби маркетингу.
Тенденція зростання обсягів виручки від реалізації продукції та чистого прибутку за рахунок запланованого заходу, що вказує на його ефективність.
Перелік необхідних капітальних вкладень наведений в табл. 3.8.
Таблиця 3.8. Капіталовкладнення для створення маркетингового відділу ТОВ «Промтекс» грн.
|
найменування |
кількість |
ціна |
сума |
|
|
1. Шафа для документів |
2 |
1997,00 |
3994,00 |
|
|
2. Шафа для одягу |
1 |
1685,00 |
1685,00 |
|
|
3. Стіл робочий керівника |
1 |
2086,00 |
2086,00 |
|
|
4. Стіл робочий службовця |
2 |
1037,00 |
2074,00 |
|
|
5. Стіл комп"ютерний |
1 |
690,00 |
690,00 |
|
|
6. Стільці офісні |
5 |
185,00 |
925,00 |
|
|
7. Комп'ютер |
3 |
2980,00 |
8940,00 |
|
|
8. Телефон-факс |
1 |
1550,00 |
1550,00 |
|
|
9. Телефон |
2 |
320,00 |
640,00 |
|
|
10. Тумба для документів |
2 |
465,00 |
930,00 |
|
|
Разом: |
23411,00 |
У 2018 р., вибираючи цілі, засновані на збуті, ТОВ «Промтекс» зацікавлене в зростанні об'ємів реалізації торгового, виставкового і офісного обладнання та максимізації частки на меблевому ринку.
3.3 Формування рекламної кампанії ТОВ «Промтекс» як складової маркетингового комплексу
План рекламної кампанії для ТОВ «Промтекс» на 2018 р. представлений в табл. 3.9.
Отже, основу стратегії просування торговельного, виставкового, спеціального й офісного обладнання ТОВ «Промтекс», метою якої є сприяння збільшенню обсягів продаж на ринку України через мережу дилерів, складає рекламна діяльність.
Таблиця 3.9. План рекламної кампанії ТОВ «Промтекс» на 2-е півріччя 2018 р.
|
Напрями |
Час проведення |
|
|
Реклама на Інтернет-порталах |
Липень - грудень 2018 року |
|
|
Зовнішня реклама |
Липень - грудень 2018 року |
|
|
Пряма реклама |
Липень - листопад 2018 року |
|
|
Реклама в пресі |
Липень - листопад 2018 року |
|
|
Виготовлення і розповсюдження поліграфічної і сувенірної продукції |
Липень - вересень 2018року |
Загальний рекламний бюджет ТОВ «Промтекс» на 2-е півріччя 2018 р. має складати не менше 400 тис. грн.
Рекламний бюджет ТОВ «Промтекс» з розподілом коштів по каналах поширення реклами на 2-е півріччя 2018 р. пропонується в наступному об'ємі (табл. 3.6).
Головними засобами реклами торговельного, виставкового і офісного обладнання ТОВ «Промтекс», стане: преса, зовнішня реклама, рекламна література, виставки та заходи стимулювання збуту.
Таблиця 3.6. Рекламний бюджет ТОВ «Промтекс» на 2-е півріччя 2018 р.
|
Рекламоносії |
Сума, грн. |
|
|
Преса |
55 000 |
|
|
Журнали |
35 000 |
|
|
Газети та довідники |
20 000 |
|
|
Зовнішня реклама |
180 000 |
|
|
Оформлення (переоформлення) вітрин офісів і салонів |
125 000 |
|
|
Реклама на щитах та ін. |
55 000 |
|
|
Пряма реклама |
25 000 |
|
|
Виготовлення і розсилання комерційних пропозицій поштою |
11 000 |
|
|
Виготовлення і поширення листівок |
14 000 |
|
|
Реклама в Інтернеті |
125 000 |
|
|
Поліграфія і сувенірна продукція |
15 000 |
|
|
РАЗОМ |
400 000 |
Але при цьому текст повинний бути цікавим, інформаційно насиченим та аргументованим.
Зовнішня реклама може бути застосована при масштабних рекламних кампаніях дилерів, в яких використовуються різні ЗМІ.
У свою чергу, журнали за рахунок більшої оперативності дозволять компанії ТОВ «Промтекс», швидше розмістити інформацію про якість та переваги торговельного, виставкового і офісного обладнання, у журналах публікуватимуть рекламні статті про нову продукцію.
В процесі здійснення рекламної кампанії щодо просування торговельного, виставкового і офісного обладнання ТОВ «Промтекс», матиме своє місце:
- перший вид -- це загально-корпоративна реклама, метою якої є створення, підтримка і розвиток загально-корпоративного іміджу підприємства;
- другий вид -- це реклама окремих моделей торговельного, виставкового і офісного обладнання, метою якої є збільшення продажу і просування на ринок окремих видів продукції.
В структурі рекламних витрат ТОВ «Промтекс» повинні переважати витрати саме на створення і розвиток власного іміджу, в цілому не менше 70% від загальної суми витрат. Це пояснюється тим, що підприємство головним чином віддаватиме пріоритет розвитку і просуванню власного торговельного, виставкового і офісного обладнання, оскільки наявність сильного імені для підприємства полегшує завдання по продажу та реалізації продукції на ринок.
ВИСНОВКИ
Динамічний розвиток Інтернет-технологій змінив процес взаємодії компаній зі споживачами. Тепер клієнти є активними учасники бізнес-процесів. А організації повинні використовувати різноманітні способи для залучення споживачів, оскільки, просто випуску товарів (надання послуг) тепер недостатньо.
В світовому масштабі все більше людей мають доступ до Інтернету. Інтенсивність використання Інтернет-технологій у підприємницькій практиці зростає. Більшість комерційних структур, фірм організацій і установ за допомогою технологій Інтернету успішно здійснюють комерційні операції. Наразі Інтернет виступає як специфічний елемент розвитку ринкової інфраструктури. Система Інтернету дозволяє створювати і розподіляти інформаційні потоки, формувати бізнес-співтовариства (Інтернет-компанії). По суті Інтернет створює передумови для формування специфічного сектору бізнесу.
Потенційні споживачі заходять в Інтернет, щоб одержати саму свіжу інформацію: про послуги і ціни, саме це залучає в Інтернет мільйони користувачів.
Для початку реалізації Інтернет-просування фірми, необхідно визначити, чого конкретно бажає досягнути компанія, використовуючи даний інструмент просування. Для цього фірмі необхідний стратегічний аналіз.
Далі слідує розробка стратегії Інтернет-просування, яка в сутності є розробкою рекламної кампанії, аналогічної як і в традиційних медіа. Рекламна стратегія вирішує два ключові завдання: створення правильного рекламного повідомлення і добір ефективних каналів розповсюдження цього повідомлення на цільову аудиторію. Добір каналів поширення напряму залежить від цільової аудиторії і галузі, в якій працює компанія. Від цих же факторів залежить і майданчики для поширення реклами. Основними етапами розробки стратегії Інтернет-просування є: визначення цілей і постановка завдань, розробка системи критеріїв виміру ефективності (KPI), проведення аналізу конкурентів, аналіз поточної представленості компанії в мережі, модернізація сайту, складання медіаплану, розробка ресурсної стратегії, оцінка ефективності кампанії.
Було запропоновано підприємству ТОВ «Промтекс» вибрати стратегію розвитку ринку. Цій стратегії притаманні такі заходи: вихід на нові сегменти, вихід на нові територіальні ринки, вихід на нові збутові мережі. Розпишемо кожний з заходів окремо.
Участь у виставках допоможе заключити договори з першими клієнтами і стане стартом для нового напрямку діяльності.
Компанія, що має свій сайт і які займається рекламою в Інтернеті має ряд переваг перед традиційною рекламою: менша (в порівнянні із традиційними ЗМІ) вартість розміщення реклами; більша аудиторія, ніж в інших в ЗМІ; направлення реклами на цільову аудиторію; таргетінг рекламних кампаній залежно від портрета цільової аудиторії; можливість оперативного керування рекламними компаніями; своєчасна й об'єктивна оцінки ефективності рекламної компанії, результативність меседжів вища, ніж в традиційних ЗМІ.
ТОВ «Промтекс» працює на ринку України понад 19 років. Основна діяльність підприємства полягає у виготовленні меблів офісного призначення, спеціальних меблів для медичних установ, навчальних застав, лабораторій, бібліотек, готелів. Асортимент виробів формується завдяки професійному вивченню фахівцями підприємства потреб ринку.
В логістичній системі ТОВ «Промтекс» існує три категорії споживачів: постачальники, проміжні споживачі і кінцеві споживачі. Тобто всі учасники логістичного ланцюга одночасно є і споживачами логістичних послуг, а тому на них повинні бути спрямовані маркетингові зусилля. Для досягнення необхідного рівня задоволення споживачів потрібні інтегровані зусилля як внутрішнього, так і зовнішнього характеру (з постачальниками і кінцевими споживачами). Під терміном «внутрішні» мається на увазі - по відношенню до складових логістичної системи (ланцюга).
В дипломній роботі проведений аналіз фінансово-господарського стану досліджуваного підприємства.
Аналізуючи управління матеріально-технічною базою підприємства, яке включає і облік наявності та руху його основних фондів у звітному періоді в залежності від характеру використання можна сказати що підприємство має в своєму розпорядженні цехи, складські приміщення, підсобні приміщення та приміщення адміністрації. Основну частину займають цехи та склади. Проте, якщо розглядати технічне озброєння підприємства, то необхідно відмітити моральний та фізичний знос устаткування. Можна сказати одне: устаткування оперативного персоналу фізично і морально застаріле і його необхідно змінити, як і адміністративного персоналу. І управління матеріально-технічною базою підприємства. В цілому підприємство працює добре та має потенціал до розвитку.
Проведено маркетинговий аналіз ринку меблів в Україні та виявлено що кількість компаній, які спеціалізуються на виготовлені меблів щорічно зростає, тому підприємству запропоновано створити відділ Інтернет-маркетингу в обов'язки якого включити наступне:
1. Вивчення та аналіз ринку збуту меблів, перспективи розвитку ринку збуту в розрізі асортименту (офісні, учбові, медичні, лабораторні та інші меблі). Аналіз рівня цін на продукцію.
2. Розробка рекомендацій по вдосконаленню асортименту, доцільність запуску нових видів меблів у виробництво, по впровадженню нових матеріалів.
3. Рекламування продукції (телебачення, періодіка, довідкові каталоги). Участь у виставках, ярмарках.
4. Підготовка і розповсюдження інформаційних матеріалів (прайсів, буклетів, інформаційних листівок) у розрізі асортименту (офісні, учбові, медичні, лабораторні меблі).
5. Робота із замовниками на заводі, прийом замовлень із виїздом до замовника.
6. Узгодження із замовником умов та строків поставки меблів, заключення договорів.
Інтернет-просування -- найбільш ефективний і маловитратний спосіб розповісти про ТОВ «Промтекс» тисячам зацікавлених користувачів мережі. Основними видами інтернет-просування є: контекстна реклама, медійна реклама, пошукове просування (SEO), реклама в соціальних мережах (SMM), ретаргетінг (ремаркетинг) + технологія «look-a-like», спеціальні проекти: PR, вірусна реклама, реклама в іграх, реклама у відеороликах, поштове розсилання, тематичні проекти, таргетування, реклама тощо. Вибір виду Інтернет-реклами залежить від конкретної ситуації і стратегії компанії. Для більшості підприємств найбільш ефективними є контекстна реклама, SEOіSMM.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
Законодавчі акти
1. Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII із змінами. [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
2. Закон України “Про рекламу” N 270/96-ВР, 03.07.1996 р. [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?page=1&nreg=270%2F96-%E2%F0.
3. Законом України “Про інформаційні агентства” від 28.02.1995 № 74/95-ВР [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/74/95-%D0%B2%D1%80.
Україномовні і російськомовні джерела
4. Аакер Д.А. Создание сильных брендов / Перевод канд. экон. наук Старов С.А; канд экон. наук Волков Д.Д.; канд. пед. наук Загорский Л.Д. -- М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. -- 340 с.
5. Аветісян К. П. Бізнес-процесна організація надання Інтернет-послуг підприємствами телекомунікацій. Дис. канд. екон. наук: 08.06.01 / Одеська національна академія зв'язку ім. О.С.Попова. -- Одеса., 2006. -- 204 с.
6. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб.: Питер, 2006 - 400с.
7. Аристархова, М. К. Маркетинговые исследования рекламной деятельности / М. К. Аристархова, Т. В. Матягина // Маркетинг. - 2002. - №1. - С. 52-57.
8. Армстронг Г., Котлер Ф., Введение в маркетинг (Marketing: An Introduction), 8-е изд,- М.: Издательство «Вильямс», 2007, 832 с.
9. Байков В. Интернет. Поиск информации. Продвижение сайтов. -СПб.:BHV, 2007. -210с.
10. Балабанова Л.В., Балабаниць А.В. Маркетинговий аудит системи збуту. - К.: ВД „Професіонал”, 2014. - 224 с.
11. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук. -- СПб: Питер, 2001. -- 864 с.
12. Богданова Е.Л. Информационный маркетинг: Учеб. пособие. -- СПб.: Альфа, 2000. -- 174 с
13. Боєнко О. Ю. Формування бачення. Сучасний глобальний брендинг: концептуальний аспект / О. Ю. Боєнко // Економіка і організація управління. - 2016. - №3. - С. 125-133.
14. Бокарев Т.А. Оценка эффективности рекламных кампаний в Интернете//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -2004. - №2. -с. 18-21.
15. Бокарев Т.А. Способы продвижения компании в сетиИнтернет // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -2003. - №4. -с. 23-25.
16. Бокарев Т.А. Энциклопедия Интернет-рекламы. -М.: Промо-ру, 2007. - 399 с.
17. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. -М.Фаир-Пресс, 2007. -146с.
18. Бубліченко О. В. Стандарти електронної комерції. Розробка концепції мережі розподілених взаємо з'єднаних систем електронної комерції на основі web-сервісів. - К.: Національний університет «Києво-Могилянська академія», 2007. - 118 с.
19. Винкельманн П. Маркетинг и сбыт: основы ориентированного на рынок управления компанией / П. Винкельманн ; пер. с нем. - М. : Изд. дом Гребенникова, 2016. - 668 с.
20. Булгари М. PR в Интернет. - СПб.:АТА «БОЛГАР», 2006. - 340с.
21. Бурдинский А.А. Интернет-маркетинг как новый инструмент развития бизнеса//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -2004. - №2. -с. 27-32.
22. Галкин С. Бизнес в Интернете. -М.: Изд-во Центр, 2005. -218 с.
23. Гуров В. Интернет для бизнеса. -М.:Дело, 2006. -289 с.
24. Єжова Л.Ф. Інформаційний маркетинг: Навч. посіб. / [Ред. І.Стремовська]; Київ. нац. екон. ун-т. -- К., 2002. -- 560 с
25. Елисеева Т.А. Сравнительный анализ коммуникационных преимуществ и недостатков Интернета в реализации коммуникационных задач медиапланирования//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -2004. - №2. -с. 8-13.
26. Закарян И. Практический интернет-трейдинг. -М.: Акмос-Медиа, 2007. -267 с.
27. Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. -СПб.:BHV, 2006. - 302 с.
28. Зубченко Л. А. Логистика и Интернет: вызовы электронной торговли//Маркетинг в России и за рубежом. -2004. -№5. -с. 14-18.
29. Иванов Г. А. Юлдашева О. У. Сетевые исследования процесса выхода промышленной компании на новые рынки//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -2003. - №6. -с. 2-5.
30. Информационные технологии в маркетинге: Учеб. для вузов / Г. А. Титоренко, Г. М. Макарова, Д. М. Дайитбегов и др.; Под ред. Г. А. Титоренко. -- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -- 335с.
31. Іваненко Л. М. Основи формування концепту глобального брендингу / Л. М. Іваненко // Науковий вісник Херсонського державного університету. - 2017. - Випуск 22. - Ч. 1. - С. 28-31.
32. Інформаційні системи в сучасному бізнесі: підручник / В. С. Пономаренко. І. О. Золотарьова. Р. К. Бутова та ін.- Х.: ХНЕУ, 2011. - 483 с.
33. Іщенко Л.Ф. Розробка системи моніторингу ринку послуг в мережі Інтернет: дис. канд. екон. наук: 08.00.04 / Л.Ф. Іщенко: Одес. нац. акад. зв'язку ім. О.С. Попова. - О., 2008. - 203 с.
34. Капферер Ж.-Н. Торговые марки: испытание практикой. Новые реальности современного брендинга: пер. с фр./ Ж.-Н. Капферер. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 211 с.
35. Карачина Н. П. Етимологія та розвиток трактування економічної категорії «бренд» [Електронний ресурс] / Н. П. Карачина // Матеріали XLVI науково-технічної конференції підрозділів ВНТУ, Вінниця, 22-24 березня 2017 р. - Режим доступу : https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-fm/all-fm-2017/paper/view/3025.
36. Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для малого бизнеса: Пер. с англ. -М.:Бизнес-Информ,2005. -244с.
37. Касатонова А. Локальные сети и их маркетинговая интеграция в глобальные сети. -СПб.: ДуксПет, 2004. -236 с.
38. Катернюк А. В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учеб. пос. - Ростов н/Д: "Феникс", 2001. - 320 с.
39. Катлип С. М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и пратика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Учеб. нос. - М.: Издательство Международного института рекламы, 2016. - 624 с.
40. Кеглер Т., Тейлор Б. Реклама и маркетинг в Интернете. -М.: Альпина Паблишер, 2008. -315 с.
41. Козье Д., Электронная коммерция. -М.: ИД «Русская редакция», 2005. -284
42. Колесников О.Э. Интернет для делового человека. -М.:МЦФ. Издат. Фирма Яуза, 2004 -281 с.
43. Коноплицький С.М. Соціальні аспекти комунікації в мережі Інтернет: феноменологічний аналіз : дис. канд. соціол. наук: 22.00.01 / С.М. Коноплицький: НАН України; Інститут соціології. - К., 2007. - 179 с.
44. Костяев Р. А. Бизнес в Интернете: финансы, маркетинг, планирование. - СПб : ВНУ 2008.
45. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: пер. с англ. / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. - 12-е изд. - СПб: Питер, 2012. - 816 с.
46. Котлер Ф., Вероника Вонг, Джон Сондерс, Гари Армстронг. Основы маркетинга: Пер. с англ., 4-е европейское издание (Principles of Marketing: European Edition 4th). - М.: Издательство «Вильямс», 2007, 1200 с.
47. Кролл Э. Все об Internet: Пер. с англ. -- К.: Торгово-издат. бюро BHV, 1995. -- 592 с.
48. Крупник А. Бизнес в Интернете (введение в электронную комерцию). -- М: МикроАрт, 2008.
49. Курбан А. В. Коммуникационный аудит в системе современной практики маркетинговых коммуникаций / А. В. Курбан // Маркетинг и реклама. - 2009. - № 12 (160). - С. 36-42.
50. Курицкий А.Б. Интернет-экономика: закономерности формирования и функционирования.-СПб.: Издательство Санкт-Петербургского Университета, 2005. -201 с.
51. Лаговська О. А. Моделювання процесу калькулювання вартостірекламного продукту / Лаговська О. А. // Проблеми теорії та методології бухгалтерського обліку, контролю і аналізу: Міжнародний збірник наукових праць. / Серія: Бухгалтерський облік, контроль і аналіз. - Житомир: ЖДТУ, 2013. - Випуск 3 (27). - С. 187-194.
52. Левин М. Методы поиска информации в Интернет. -М.: Солоп-Пресс, 2007. -340 с.
53. Леонтьева Л. Организационная культура и формирование имиджа. - Ярославль: МУБиНТ, 2013. - 48 с.
54. Лисюк А. В. Бухгалтерський облік операцій з рекламними продуктами: особливості організації у рекламного агентства [Електронний ресурс] / А.В. Лисюк // Економіка: реалії часу. Науковий журнал. - 2015. - № 1 (17). - С. 242-247. - Режим доступу до журн.: http://economics.opu.ua/files/archive/2015/n1.html
55. Мамонтов А. Развивайте бизнес своей компании вместе с веб-сайтом / А. Мамонтов // Интернет - маркетинг. - 2003. - № 5. - 33 - 36 с.
56. Маркетингова інформація : підручник / Є. В. Крикавський, О. В. Дейнега, І. О. Дейнега та ін. ; М-во освіти і науки України, Нац. ун-т "Львів. політехніка". - Львів : Вид-во Львів. політехніки, 2014. - 412 с.
57. Мартасов Д. Бренд-менеджмент как адаптивный инструмент дифференциации на потребительских рынках / Д. Мартасов, Невоструев П. // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. - 2014. - №4. - С. 92-96.
58. Мартовой А. В. Підвищення обсягів продажу послуг на підприємствах туризму на основі Інтернет-маркетингу. дис. канд. екон. наук: 08.06.01/Таврійський національний університет ім. В. І. Вернадського.-Сімферополь., 2006.-198 с.
59. Нижегородцева Н. Использование Internet при формировании имиджевых коммуникаций. -СПб.: ДуксНет. 2004. -192 с.
60. Пименов Ю. С. Использование Интернет в системе маркетинга//Маркетинг в России и за рубежом. -2003. -№1. -с. 2-5.
61. Пінчук Н.С., Галузинський Г.П., Орленко Н.. Інформаційні технології в маркетингу: Навч. Посібник / К.: КНЕУ, 1999 - 328 с.
62. Плескач В.Л. Електронна комерція: підручник / В.Л. Плескач, Т.Г. Затонацька. - К.: Знання, 2007. - 535 с.
63. Поваришникова О., Комолов А. Практическое применение исследований потребителей через Интернет//Маркетинг и маркетинговые исследования. -2005. - №1. -с. 5-7.
64. Проблеми впровадження інформаційних технологій в економіці: [Ірпінь, трав. 2002 р.]: Тези доп. ІІІ міжнар. наук.-практ. конф. / Держ. податк. адмін. України, Акад. держ. податк. служби та ін.. -- Ірпінь, 2002. -- 538 с.
65. Рублевская Ю.В. Моделирование бизнеса в Интернет - среде / Ю.В. Рублевская // Маркетинг в России и за рубежом, 2001. - № 2.
66. Севостьянов И. О. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернет СПб. «Питер» 2010, 240 стр.
67. Семенов А. Интернет-бизнес и проблема безопасности информации.//Бизнес online. -2005. -№3. -с. 18-22.
68. Старчик Т.В. Аналіз підвищення конкурентоспроможності продукції на основі застосування рекламних комунікацій // Регіональні перспективи, 2008. - № 6. - ст..84-86.
69. Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. -- СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 1999. -- 256 с.
70. Філліпс Девід. PR в Интернете -- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. -- 320 с.
71. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. -СПб.: Питер, 2007. 272 с.
72. Хэнсон У. Internet-маркетинг. -М.: Юнити-Дана, 2007. -527 с.
73. Цехетбауэр Э. Большой справочник по успешному директ-маркетингу. -М.:Интерэксперт, 2007. -769 с.
74. Черепков А.А. Интернет и маркетинговые исследования//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -2004. - №2. -с. 10-13.
75. Шило С. Г. Інформаційні системи та технології: навч. посіб. / С. Г. Шило, Г. В. Щербак, К. В. Огурцова. - Х.: ХНЕУ, 2013. -219 с.
76. Шульгіна Л. М. Формування системи маркетингу в умовах інформаційної економіки / Л.М. Шульгіна // Наук. вісн. ЧТЕІ КНТЕУ. - Вип.. 4. Екон. науки. - Ч. 1. - Чернівці, 2005. - 299 - 308 с.
77. Щербаков И. Интернет как средство получения денег, бесплатных товаров и услуг. -СПб.: BHV, 2007. -260 с.
78. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ. -- М: Сирин, 2002. - 308 с.
79. Эймор Д. Электронный бизнес: эволюция и/или революция. -М.: Издательский дом Вильямс. 2005. -752 с.
80. Яковенко С. І. Інформаційні технології і реінжиніринг у процесах організації, трансформації та управління корпораціями / С.І. Яковенко // Актуальні проблеми економіки № 10 (52), 2005 - 222-235 с.
Англомовні видання
81. Davenport T. H. (1990). The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign / T.H. Davenport, J.E. Short // Sloan Management Review. Summer.
82. Davenport T. H. (1993). Business Innovation, Reengineering Work through Information Technology. - Boston: Harvard Business School Press.
83. Gottschalk, P., Solli-Saether, H. (2015). Maturity model for IT outsourcing relationships, Industrial Management & Data Systems, Vol. 106, No. 2, 200 - 212.
84. Gray, E. R.; Balmer, J. M. (1998). Managing Corporate Image and Corporate Reputation. Long Range Planning.
85. McCarthy Jerome E. (1960). Basic Marketing. A Managerial Approach.Homewood, IL: Richard D. Irwin.
86. Kotter, J. P., & Heskett, J. L. (2008). Corporate culture and performance. New York: The Free Press.
87. Porter M. E. (1985). How Information Gives You Competitive Advantage / M.E.Porter, V. E. Millar // Harvard Business Review.- №85. (July--August).-P.149-161.
Періодичні видання.
88. В Украине продолжает расти рынок онлайн-торговли, газета «БИЗНЕС», 26 жовтня 2010.
89. В Україні ємкість ринку електронної комерції становить 400-500 млн дол., РБК-Україна, 22 жовтня 2010.
90. Интернет-торговля в Украине: рост оборота с каждым годом, ТОВ «Интер Кредит», 1 августа 2011.
91. Сетевые маги, газета «БИЗНЕС», 24 жовтня 2010.
92. Украинская специфика и перспективы развития PR-технологий в Интернет //Тижневий інформаційно- аналітичний огляд.- 2000 - № 1-2. - С. 24-28.
Інтернет-ресурси
93. Інтернет як інструмент маркетингу [Електронний ресурс] Режим доступу до док.: http://www.isys.in.ua/useful-market.htm
94. Ковшик В.І. Оцінка ефективності Інтернет-реклами / В.І. Кошик, А.Б. Зубкова [Електронний ресурс] Режим доступу до док.: http://library. kpi.kharkov.ua/Vestnik/2011_39.pdf
95. Світова статистика користувачів мережі Інтернет [Електронний ресурс] Рижим доступу до док.: http://www.internetworldstats.com/
96. Сідак А. Український Інтернет-користувач: його потреби та сподівання [Електронний ресурс] Рижим доступу до док.: http://innovations.com.uа
97. Статистика розвитку Інтернет [Електронний ресурс] Режим доступу до док.: http://www.webi.com.ua/faq/?arid=ukr3900&tag_type_number=4
98. Шкіль Р.А. Аналітичний огляд методів моделювання бізнес-процесів в електронній комерції / Р.А. Шкіль Шалікова [Електронний ресурс] Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Natural/Vdnuzht/2008_25/ Articles/Modelir/Shkil_25.pdf
99. Гринько-Гузевська А. Система державного управління рекламною діяльністю в Україні: шляхи розвитку [Електронний ресурс] / А. Гринько-Гузевська. - Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Nzizvru/2010_1/p16.html.
100. Классификация рекламных агентств [Електронний ресурс]. - Режим доступа: http://www.advertiser-school.ru/advertising-theory/classification-of-advertising-agency.html.
ДОДАТКИ
Таблиця А.1. Баланс ТОВ «Промтекс» за 2014 р.
|
Актив |
Код рядка |
На початок року |
||
|
1 |
2 |
3 |
||
|
I. Необоротнi активи |
||||
|
Нематерiальнi активи: |
||||
|
Залишкова вартiсть |
10 |
12,9 |
||
|
Первiсна вартiсть |
11 |
14,3 |
||
|
Накопичена амортизація |
12 |
(1,4) |
||
|
Незавершене будiвництво |
20 |
1,8 |
||
|
Основнi засоби: |
||||
|
Залишкова вартiсть |
30 |
8,3 |
||
|
Первiсна вартiсть |
31 |
11,2 |
||
|
Знос |
32 |
(2,9) |
||
|
Довгостроковi фiнансовi iнвестицii: |
||||
|
якi облiковуються за методом участi в капiталi |
||||
|
iнших пiдприємств |
40 |
4,5 |
||
|
iншi фiнансовi iнвестицii |
45 |
|||
|
Довгосторокова дебiторська заборгованiсть |
50 |
5,7 |
||
|
Вiдстроченi податковi активи |
60 |
3,0 |
||
|
Iншi необоротнi активи |
70 |
|||
|
Усього за роздiлом I |
80 |
28,4 |
||
|
II. Оборотнi активи |
||||
|
Запаси: |
||||
|
виробничi запаси |
100 |
400,8 |
||
|
тварини на вирощуваннi i вiдгодiвлi |
110 |
|||
|
незавершене виробництво |
120 |
19,7 |
||
|
готова продукцiя |
130 |
21,2 |
||
|
Товари |
140 |
0,0 |
||
|
Векселi одержанi |
150 |
0,0 |
||
|
Дебiторська заборгованiсть за товари, роботи,послуги: |
||||
|
чиста реалiзацiйна вартiсть |
160 |
36,6 |
||
|
первiсна вартiсть |
161 |
36,6 |
||
|
резерв сумнiвних боргiв |
162 |
0,0 |
||
|
Дебiторська заборгованiсть за розрахунками: |
||||
|
з бюджетом |
170 |
49,6 |
||
|
за виданими авансами |
180 |
5,5 |
||
|
з нарахованих доходiв |
190 |
|||
|
з внутрiшнiх розрахункiв |
200 |
|||
|
Iнша поточна дебiторська заборгованiсть |
210 |
29,9 |
||
|
Поточнi фiнансовi iнвестицii |
220 |
0,0 |
||
|
Грошовi кошти та iх еквiваленти: |
||||
|
в нацiональнiй валютi |
230 |
28,3 |
||
|
в iноземнiй валютi |
240 |
13,7 |
||
|
Iншi оборотнi активи |
250 |
13,6 |
||
|
Усього за роздiлом II |
260 |
678 |
||
|
III. Витрати майбутнiх перiодiв |
270 |
0,3 |
||
|
Баланс |
280 |
706,7 |
||
|
Пасив |
Код рядка |
На початок року |
||
|
1 |
2 |
3 |
||
|
I. Власний капiтал |
||||
|
Статутний капiтал |
300 |
230,0 |
||
|
Пайовий капiтал |
310 |
|||
|
Додатковий вкладений капiтал |
320 |
|||
|
Iнший додатковий капiтал |
330 |
49,8 |
||
|
Резервний капiтал |
340 |
97,0 |
||
|
Нерозподiлений прибуток (непокритий збиток) |
350 |
224 |
||
|
Неоплачений капiтал |
360 |
|||
|
Вилучений капiтал |
370 |
|||
|
Усього за роздiлом I |
380 |
600,8 |
||
|
II. Забезпечення наступних витрат i платежiв |
||||
|
Забеспечення виплат персоналу |
400 |
|||
|
Iншi забезпечення |
410 |
|||
|
415 |
||||
|
416 |
||||
|
Цiльове фiнансування |
420 |
|||
|
Усього за роздiлом II |
430 |
0,0 |
||
|
III. Довгостроковi зобов'язання |
||||
|
Довгостроковi кредити банкiв |
440 |
|||
|
Довгостроковi фiнансовi зобов'язання |
450 |
|||
|
Вiдстроченi податковi зобов'язання |
460 |
|||
|
Iншi довгостроковi зобов'язання |
470 |
7,4 |
||
|
Усього за роздiлом III |
480 |
7,4 |
||
|
IV. Поточнi зобов'язання |
||||
|
Короткостроковi кредити банкiв |
500 |
0,0 |
||
|
Поточна заборгованiсть за довгостроковими зо- |
||||
|
бов'язаннями |
510 |
|||
|
Векселi виданi |
520 |
|||
|
Кредиторська заборгованiсть за товари, роботи i |
||||
|
послуги |
530 |
0,0 |
||
|
Поточнi зобов'язання за розрахунками: |
||||
|
з одержаних авансiв |
540 |
0,0 |
||
|
з бюджетом |
550 |
4,6 |
||
|
з позабюджетних платежiв |
560 |
57,2 |
||
|
зi страхування |
570 |
5,8 |
||
|
з оплати працi |
580 |
30,1 |
||
|
з учасниками |
590 |
0,0 |
||
|
iз внутрiшнiх розрахункiв |
600 |
|||
|
Iншi поточнi зобов'язання |
610 |
12,9 |
||
|
Усього за роздiлом IV |
620 |
105,9 |
||
|
V. Доходи майбутнiх перiодiв |
630 |
0,0 |
||
|
Баланс |
640 |
706,7 |
Таблиця А.2. Баланс ТОВ «Промтекс» за 2015 р.
|
Актив |
Код рядка |
На початок року |
||
|
1 |
2 |
3 |
||
|
I. Необоротнi активи |
||||
|
Нематерiальнi активи: |
||||
|
Залишкова вартiсть |
10 |
22,3 |
||
|
Первiсна вартiсть |
11 |
29,3 |
||
|
Накопичена амортизація |
12 |
(7,0) |
||
|
Незавершене будiвництво |
20 |
1,8 |
||
|
Основнi засоби: |
||||
|
Залишкова вартiсть |
30 |
18,7 |
||
|
Первiсна вартiсть |
31 |
23,9 |
||
|
Знос |
32 |
(5,2) |
||
|
Довгостроковi фiнансовi iнвестицii: |
||||
|
якi облiковуються за методом участi в капiталi |
||||
|
iнших пiдприємств |
40 |
14,6 |
||
|
iншi фiнансовi iнвестицii |
45 |
|||
|
Довгосторокова дебiторська заборгованiсть |
50 |
25,3 |
||
|
Вiдстроченi податковi активи |
60 |
3,0 |
||
|
Iншi необоротнi активи |
70 |
|||
|
Усього за роздiлом I |
80 |
97,9 |
||
|
II. Оборотнi активи |
||||
|
Запаси: |
||||
|
виробничi запаси |
100 |
450,8 |
||
|
тварини на вирощуваннi i вiдгодiвлi |
110 |
|||
|
незавершене виробництво |
120 |
29,7 |
||
|
готова продукцiя |
130 |
21,2 |
||
|
Товари |
140 |
0,0 |
||
|
Векселi одержанi |
150 |
0,0 |
||
|
Дебiторська заборгованiсть за товари, роботи,послуги: |
||||
|
чиста реалiзацiйна вартiсть |
160 |
36,6 |
||
|
первiсна вартiсть |
161 |
36,6 |
||
|
резерв сумнiвних боргiв |
162 |
0,0 |
||
|
Дебiторська заборгованiсть за розрахунками: |
||||
|
з бюджетом |
170 |
49,6 |
||
|
за виданими авансами |
180 |
5,5 |
||
|
з нарахованих доходiв |
190 |
|||
|
з внутрiшнiх розрахункiв |
200 |
|||
|
Iнша поточна дебiторська заборгованiсть |
210 |
29,9 |
||
|
Поточнi фiнансовi iнвестицii |
220 |
0,0 |
||
|
Грошовi кошти та iх еквiваленти: |
||||
|
в нацiональнiй валютi |
230 |
28,3 |
||
|
в iноземнiй валютi |
240 |
13,7 |
||
|
Iншi оборотнi активи |
250 |
13,6 |
||
|
Усього за роздiлом II |
260 |
728 |
||
|
III. Витрати майбутнiх перiодiв |
270 |
1,8 |
||
|
Баланс |
280 |
776,9 |
||
|
Пасив |
Код рядка |
На початок року |
||
|
1 |
2 |
3 |
||
|
I. Власний капiтал |
||||
|
Статутний капiтал |
300 |
240,0 |
||
|
Пайовий капiтал |
310 |
|||
|
Додатковий вкладений капiтал |
320 |
|||
|
Iнший додатковий капiтал |
330 |
49,8 |
||
|
Резервний капiтал |
340 |
97,0 |
||
|
Нерозподiлений прибуток (непокритий збиток) |
350 |
224 |
||
|
Неоплачений капiтал |
360 |
|||
|
Вилучений капiтал |
370 |
|||
|
Усього за роздiлом I |
380 |
640,8 |
||
|
II. Забезпечення наступних витрат i платежiв |
||||
|
Забеспечення виплат персоналу |
400 |
|||
|
Iншi забезпечення |
410 |
|||
|
415 |
||||
|
416 |
||||
|
Цiльове фiнансування |
420 |
|||
|
Усього за роздiлом II |
430 |
0,0 |
||
|
III. Довгостроковi зобов'язання |
||||
|
Довгостроковi кредити банкiв |
440 |
|||
|
Довгостроковi фiнансовi зобов'язання |
450 |
|||
|
Вiдстроченi податковi зобов'язання |
460 |
|||
|
Iншi довгостроковi зобов'язання |
470 |
7,4 |
||
|
Усього за роздiлом III |
480 |
7,4 |
||
|
IV. Поточнi зобов'язання |
||||
|
Короткостроковi кредити банкiв |
500 |
0,0 |
||
|
Поточна заборгованiсть за довгостроковими зо- |
||||
|
бов'язаннями |
510 |
|||
|
Векселi виданi |
520 |
|||
|
Кредиторська заборгованiсть за товари, роботи i |
||||
|
послуги |
530 |
0,0 |
||
|
Поточнi зобов'язання за розрахунками: |
||||
|
з одержаних авансiв |
540 |
6,6 |
||
|
з бюджетом |
550 |
14,6 |
||
|
з позабюджетних платежiв |
560 |
57,2 |
||
|
зi страхування |
570 |
15,3 |
||
|
з оплати працi |
580 |
30,1 |
||
|
з учасниками |
590 |
0,0 |
||
|
iз внутрiшнiх розрахункiв |
600 |
|||
|
Iншi поточнi зобов'язання |
610 |
20,8 |
||
|
Усього за роздiлом IV |
620 |
136,1 |
||
|
V. Доходи майбутнiх перiодiв |
630 |
0,0 |
||
|
Баланс |
640 |
776,9 |
Таблиця А.3. Баланс ТОВ «Промтекс» за 2016 р.
|
Актив |
Код рядка |
На початок року |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
I. Необоротнi активи |
|||
|
Нематерiальнi активи: |
|||
|
Залишкова вартiсть |
10 |
32,9 |
|
|
Первiсна вартiсть |
11 |
14,3 |
|
|
Накопичена амортизація |
12 |
(1,4) |
|
|
Незавершене будiвництво |
20 |
1,8 |
|
|
Основнi засоби: |
|||
|
Залишкова вартiсть |
30 |
18,7 |
|
|
Первiсна вартiсть |
31 |
23,7 |
|
|
Знос |
32 |
(5,0) |
|
|
Довгостроковi фiнансовi iнвестицii: |
|||
