Использование социальных сетей для продвижения бизнеса: коммодификация межличностных коммуникаций

Социальные и экономические аспекты ведения аккаунта в социальных сетях. Использование социальных сетей для ведения личного и рабочего аккаунта. Сущность коммодификации аудитории в социальных сетях. Создание и продвижение бизнеса в социальных сетях.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 27.08.2018
Размер файла 648,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Расскажите, пожалуйста, для чего Вы чаще всего используете социальные сети? Как Вы относитесь, что в социальных сетях сейчас авторы блогов что-то рекламируют? Подписаны ли Вы в каких либо социальных сетях на людей, которые имеют свое дело (например, занимаются коммерческой фотографией, продают украшения, одежду или что-то еще)? Какой это бизнес? В какой социальной сети Вы подписаны? Вы давно подписаны на него? Что Вас заинтересовало в этом профиле изначально? Человек уже имел свое дело, когда Вы на него подписались? Часто ли Вы встречаете в таких профилях упоминания о бизнесе? Что Вам интереснее читать в личных аккаунтах: историю развития бизнеса или личные истории автора? Почему? Если Вам неинтересны «рабочие» истории, Вы отпишитесь от личного профиля или будете просто пролистывать их, а читать о личном? От чего это может зависеть? Были ли у Вас ситуации, когда Вы отписывались от блогера, который рассказывал о своем бизнесе в социальных сетях? Почему Вы перестали за ним «следить»? Расскажите, были ли у Вас примеры, когда Вы подписались на блогера, заинтересовавшись его бизнесом (рассказами о его бизнесе)?

Если у блогеров, о которых Вы рассказываете, есть отдельный «рабочий» аккаунт, Вы подписаны на него? Почему Вы подписались? Как Вы видите, информация в личном и бизнес профиле отличается? Доверяете ли Вы качеству товаров и услуг, которые создают и предлагают блогеры? Почему? Пользовались ли Вы услугами, которые продвигают блогеры в социальных сетях? Вы были удовлетворены? Во время знакомства с бизнесом, Вы видели «владельца»? После того, как Вы познакомились с бизнесом блогера (или с ним самим лично), Вам стало интереснее следить за ним в социальных сетях? Почему? Если Вам не понравился опыт использования услуги/товара, Вы продолжили следить за автором блога в социальных сетях или отписались? Почему Вы так поступили?

Расскажите, искали ли Вы когда нибудь в социальных сетях определенные услуги или товары? На что Вы ориентировались при поиске? Много ли отдельных, «рабочих», аккаунтов Вы знаете/ на многие ли Вы подписаны? Какой тематики эти аккаунты? Вы знаете, кто их владелец? Вы подписаны на него? Почему? Что Вам интересно узнать из его личного аккаунта?

Большое спасибо за ваши ответы!

Приложение 3

Транскрипт интервью №1

ИНТЕРВЬЮЕР: Добрый день! Меня зовут Даша. В рамках написания дипломной работы я провожу исследование, посвященное продвижению бизнеса в социальных сетях. Сегодня мне хотелось бы поговорить с Вами, как с экспертом в этой области. Пожалуйста, разрешите мне записать наш разговор на диктофон. Я гарантирую Вам полную конфиденциальность, вся информация будет представлена исключительно в обобщенном виде после ее анализа. Запись мне нужна только для того, чтобы дословно не записывать вручную Ваши ответы. Для начала расскажи немного о себе: сколько тебе лет, какое у тебя образование и какую сферу своей жизни ты считаешь основной на данный момент?

ИНФОРМАНТ: Меня зовут Ума, мне 23 года. Я закончила бакалавриат МГИМО, факультет международных отношений, я изучала турецкий язык и Турцию. На данный момент я не учусь в магистратуре, у меня академический отпуск, потому что так получилось, что в МГИМО я училась с 10 класса: ходила на курсы редких языков 2 года, и еще 4 училась в бакалавриате. Поэтому в общей сложности я уже провела в МГИМО 6 лет, в купе с магистратурой это было бы уже 8 лет -- я была не готова, и поэтому взяла перерыв. Я очень хотела работать, первую работу я нашла в журнале Elle Girl, но потом ушла оттуда. Сейчас я работаю как фрилансер и занимаюсь развитием своего бренда одежды.

ИНТЕРВЬЮЕР: Расскажи, пожалуйста про социальные сети: какими ты сейчас пользуешься на постоянной основе и для чего ты их используешь?

ИНФОРМАНТ: Ну, Instagram, им, собственно все пользуются. Я как раз погружена сейчас в тему SMM, потому что это очень важно для продвижения бренда. Помимо Instagram, пользуюсь контактом [имеется ввиду ВКонтакте], YouTube, еще очень и очень люблю Telegram, Telegram-каналы, пока не заблокировали, каждый день читаю (Смеется). Даже Telegram сейчас больше читаю, а в Instagram захожу просто фотографии полистать. Что еще? Ну какие-то новостные программы, сайты .. и в зарубежные блоги захожу для вдохновения.

ИНТЕРВЬЮЕР: Расскажи про свой личный блог в Instagram, пожалуйста: как давно ты его завела? Что ты там в основном публикуешь? И когда ты заметила, что он начал привлекать незнакомых тебе людей, как ты к этому относишься?

ИНФОРМАНТ: Ну Instagram у меня появился давно, лет 6-7 назад и первое время в нем были просто какие-то повседневные картинки. А сейчас моим главным увлечением является мода, поэтому я пишу в основном об этом. Да, незнакомые люди подписываются, думаю им просто нравится моя страничка и они подписываются. Еще много подписываются знакомые друзей и знакомые знакомых. Вообще, я проводила опрос аудитории на этот счет, почти все говорят, что подписываются из-за моего стиля одежды. Мне безумно это приятно, потому что мне нравится этим заниматься и выкладывать образы. А вообще я спокойно отношусь к тому, что подписываются незнакомые люди, потому что у меня не так много подписчиков, мне кажется. А когда их станет еще больше, мне кажется появится большая ответственность, когда у меня десятки тысяч подписчиков, к этому уже надо как к работе подходить.

ИНТЕРВЬЮЕР: А как ты общаешься с аудиторией? Как часто ты отвечаешь комментарии, на личные сообщения?

ИНФОРМАНТ: Вообще, я стараюсь практически всегда отвечать. Например, когда меня спрашивают о чем то, я стараюсь, если увижу уведомление.. просто иногда бывает, что у меня почему то не приходят уведомления, и я потом, через несколько недель обнаруживаю, что мне кто-то ответил на сториз, а я не видела. Но я тогда стараюсь пояснить, что не видела сообщения.. А вообще мне не нравится, когда грубо отвечают или относятся как-то высокомерно. Я это неприемлю. Это одна из причин, по которой я сама легко могу отписаться от человека. Если вот я подписана и вдруг вижу, что человек начинает грубо отвечать или какие-то комментарии выставлять в сториз в грубой форме, что «не пишите, не задавайте мне тысячу вопросов» -- меня это очень отталкивает, так что я стараюсь так не делать.

ИНТЕРВЬЮЕР: Скажи, ты подписчиков воспринимает как друзей или скорее как зрителей?

ИНФОРМАНТ: Ну, я как друзей, наверное не воспринимаю, а воспринимаю, как людей, которые если пришли за вдохновением, я готова всегда помочь. И если они хотят найти что-то из одежды или советы по стилю, то я всегда готова помочь, потому что мне вообще не жалко ни какие-нибудь бренды назвать, ни поделиться чем-то, потому что сейчас столько всего, что невозможно все это объять. А, к сожалению, глянец и даже сайты глянцевых журналов многие не читают, хотя там стараюсь писать фрилансеры, в том числе и я. Просто люди это не читают, а доверяют Instagram'у, поэтому я готова там продублировать и помочь.

ИНТЕРВЬЮЕР: А как ты выбираешь темы постов: это то, что интересно тебе или ориентируешься на мнение аудитории? Ты, например, много пишешь сейчас про украшения, а на Telegram-канале ты рассказываешь больше об одежде и составляешь модные образы.

ИНФОРМАНТ: наверное то, что мне нравится больше.. И смотрю, ориентируюсь по своим друзьям. Ну и, если мне подписчики задают какие-то вопросы, я потом могу ответ вывести в тему поста. А с Telegram-каналом не знаю, что делать, я его немного забросила, потому что было много работы, а потом начались блокировки..поэтому я переключилась на инста-сториз. Мне там легче, потому что через них проще общаться с аудиторией, там мне можно что-то написать. Хотя я Telegram очень люблю и сама читаю, но в Instagram'е пока что проще.

ИНТЕРВЬЮЕР: Расскажи еще про свой стиль ведения Instagram? Как ты решаешь его визуально?

ИНФОРМАНТ: Да, я стараюсь. Когда я работала в Elle Girl, мы тоже вели его Instagram - все члены редакции так или иначе имели доступ к аккаунту и мы, конечно, замечали, насколько визуальная часть привлекает или отталкивает подписчиков. И я поняла, что это действительно важно. И мне вообще самой нравится, когда эстетически приятно смотреть на профиль. Но я могу отметить, что просто ненавижу эти типичные Instagram'ы [имеется ввиду, уже бывшая, модная тенденция сильно высветлять, повышая яркость и уменьшая контраст, все фотографии в профиле, чтобы он был визуально однородным по цвету и свету]. Я в такое, конечно, превращаться не хочу, потому что .. я даже однажды со своей подругой сидела, мы делали выборку известных российских блогеров и у них реально все настолько монотонно, что установлено: 2 фотографии образа, потом еда, потом фотография образа, потом город, потом фотография образов, себя -- и вот эта монотонность прослеживается у всех и, мне кажется, последние время людям это приелось. Я стараюсь 50 на 50, чтобы не было перебора.

ИНТЕРВЬЮЕР: А как ты относишься в алгоритмам, что надо выставлять публикации в определенное время суток или дни недели, чтобы их увидело большее количество подписчиков?

ИНФОРМАНТ: Ой, вот к этому никак (Смеется). Я по этому поводу не заморачиваюсь и не разбираюсь в этом. Но я понимаю, что в Instagram'е с каждым месяцев все хуже и хуже с тем, чтобы продвигать свой профиль. Но мне для личной странице это неважно, только для страницы бренда.

ИНТЕРВЬЮЕР: Вот ты уже немного затронула тему правил поведения в социальных сетях, говорила, что тебе не нравится грубость, а что еще?

ИНФОРМАНТ: Ну, помимо грубости, наверное больше ничего. По социальным сетях вообще очень сложно судить. Я на работе с этим столкнулась, не знаю, может быть даже секрет сейчас расскажу. Но я очень много общалась с блогерами, у нас была рубрика в журнале, сейчас уже ее нет, когда я ушла, ее как раз убрали. В общем, я снимала блогеров из Instagram'а в наш журнал, составляла для них несколько образов, и мне приходилось с ними общаться. И очень часто это было совершенное разочарование, например, когда приходит девушка, которая ведет свой блог, но в жизни не может связать и двух слов, или, это буквально был сюр, девушка в Instagram'е имела множество фотографий со своим мужем, а в жизни я слышала, как они по телефону разговаривают и была в ужасе. Недавно я зашла к ней на страницу и поняла, что они расстались с мужем. В общем, я к тому, что картинка в 99% случаев не соответсвует реальности, поэтому я уже совершенно иначе к этому отношусь, меня сложно обмануть длинными текстами о жизни, о путешествиях, потому что надо понимать, что все это делается для того, чтобы сделать свой профиль коммерческим, получить от этого выгоду. А, еще был ужасный опыт, я видела в Instagram и думала, что девушка воспитанная, умная, стильная, а пришла и она общалась как девушка из подъезда: шутки ниже плинтуса, много мата -- вот тогда у меня был шок. Вот после такого опыта в жизни, я уже не верю людям в социальных сетях. И да, я считаю, что грубость неприемлема, потому что Instagram это такая мелочь, чтобы еще и там грубо отвечать, в жизни и так хватает грубости. А тут люди реально обязаны во многом своим подписчикам, и, конечно, тебе могут тысячу раз приходить одинаковые вопросы, но можно дипломатично сформулировать, почему некорректно их задавать, а можно это сделать, унизив своих подписчиков - вот это мне не нравится.

ИНТЕРВЬЮЕР: А есть какие-то темы, которые, на твой взгляд не надо затрагивать в социальных сетях?

ИНФОРМАНТ: Сложный вопрос. Наверное я за свободу слова, мне кажется, любую тему можно поднять, и любая точка зрения имеет свое право на существование.

ИНТЕРВЬЮЕР: А у ты сама на личной странице готова все что угодно обсуждать?

ИНФОРМАНТ: Нет, вот у меня есть то, что я бы никогда не выставила. Хотя никогда не говори никогда, но для меня очень сложный вопрос, я даже с мужем это обсуждала, - как поднимать тему личной жизни. Стоит ли выкладывать фотографии семьи, мужа, детей.. Многие же делают на этом бизнес: инстамамочки всякие книги пишут. Вот для меня это перебор. А также не понимаю людей, которые постоянно выкладывают фотографии своих детей, но закрывать им лица картинками. Даже многие известные персоны так делают. Или выкладывают фотографии со спины. Это же тоже привлечение внимания, они дразнят людей, им не тоже это неблизко. Мне кажется, ты выбираешь либо полностью изолировать, либо полностью открываешься. Это я для себя никогда не пойму наверное, как лучше поступать. есть же еще такая фраза «Счастье любит тишину», вот тоже не знаю, как к ней относится: стоит ли делиться с незнакомыми людьми своими успехами или, наоборот, неудачами. Поэтому это сложный вопрос для меня.

ИНТЕРВЬЮЕР: Я поняла тебя. Как ты считаешь, социальные сети на тебя накладывают какое-то влияние: поменялись ли твои привычки или образ жизни?

ИНФОРМАНТ: О, да (смеется). Я уже постаралась отписаться от всех Instagram-магазинов, потому что поняла, что чем больше я вижу красивых картинок, тем больше мне хочется все покупать, и это уже неконтролируемо. Хотя я реально стараюсь организовывать свой гардероб, чтобы все вещи я могла так июли иначе надеть, а с появлением Instagram я поняла, что я покупаю вещи и откладываю их, откладываю и потом не ношу. Сейчас я уже как то больше умею себя контролировать, и, например, в основном же покупаешь в Instagram российские бренды, и было много неудач с качеством, поэтому для себя я определила, что все таки лучше 1000 раз подумать и проверить прежде чем покупать через Instagram. Но, с другой стороны, Instagram открыл много брендов хороших и наших и зарубежных, про которые я бы иначе не узнала. Поэтому есть и положительное влияние. Тут я ищу вдохновение, потому что .. мм.. потому что не знаю, где еще искать вдохновение (смеется). Есть, конечно, разные сайты, но в Instagram мне проще всего.

ИНТЕРВЬЮЕР: Давай теперь поговорим о твоем деле, о твоем бренде. Расскажи, как тебе пришла в голову идея создать свой бренд одежды?

ИНФОРМАНТ: Вот на счет собственного бренда я очень долго сомневалась. Меня смотивировало то, что я проработала в журнале, проработала на компанию стилистом. Это была моя мечта, попробовать себя именно как стилист, но со временем я поняла, что это профессия мне не подходит, потому что эта профессия предполагает частые командировки, мобильность, готовность поехать куда угодно. Чем дальше, тем больше ты растешь, развиваешься, тем больше у тебя такого. Это очень ненормированная работа, и я поняла, что у меня на первом месте семья и мне будет сложно. И вообще работать на какую-то компанию очень сложно, мне не хватало времени на себя. А я считаю, что в нашем мире очень важно не забывать, что ты как личность очень важен. Я считаю, что развитие собственного бренда -- это вклад в себя. Например, новый редактор Vogue, Маша Федорова, никто особо не скрывает, что одна из причин ее такого успеха и того, что она заслужила эту должность [М. Федорова стала главным редактором в феврале 2018 года, до этого она возглавляла журнал Glamour] в том, что она установила себя как бренд. Она привлекает читателей, покупателей, потому что люди ей доверяют, даже не столько Vogue, а именно ей. Это один из примеров. Поэтому я решила тоже попробовать, я поняла, что если мне есть, что предложить, если у меня есть идеи, то мне не так страшно. А у меня они есть, и есть та одежда, которую мне бы хотелось создать, носить самой, которую нельзя найти в масс-маркете, а тратить по сто тысяч на один пиджак я тоже не готова (смеется). Хотелось бы просто приносить людям радость, вдохновение. вот так я решила попробовать.

ИНТЕРВЬЮЕР: А каким ты видишь будущее развитие своего дела?

ИНФОРМАНТ: Ммм.. в будущее я хотела бы, наверное по стандартному примеру: создать бренд, развивать его и достигать новых и новых высот. С каждым ставить все более высокие планки, совершенствовать качество продукции, сложность дизайнов. Очень хочется, чтобы со временем одежда была не хуже магазинной, чтобы разницы между крупными производителями и шоу-румом уже не ощущалась.

ИНТЕРВЬЮЕР: А что на счет выхода в офф-лайн?

ИНФОРМАНТ: Да, конечно, я бы хотела выйти офф-лайн

ИНТЕРВЬЮЕР: Расскажи, когда ты начинала, ты рассказывала в своих социальных сетях об этом?

ИНФОРМАНТ: Да, рассказывала

ИНТЕРВЬЮЕР: Это привлекло внимание?

ИНФОРМАНТ: Да, я думаю, да. Потому что я не пользовалась никакой рекламой, кроме своего собственного Instagram.

ИНТЕРВЬЮЕР: Какая была реакция твоей аудитории?

ИНФОРМАНТ: Да, бурно отреагировали: много вопросов задавали. В целом, да, про одежду мою мне много пишут. Очень часто, когда я сториз выкладываю с своей одежде, вижу отклик.

ИНТЕРВЬЮЕР: И клиенты тоже через твои соц.сети находятся?

ИНФОРМАНТ: Да, скорее так

ИНТЕРВЬЮЕР: А эффект сарафанного радио через друзей ощущается?

ИНФОРМАНТ: Кто как. Некоторые мои друзья, неожиданно, сами заказывали мои вещи. Неожиданно, потому что я не знала, не ожидала, что им понравится по стилю. Но им понравилось, например, одна девочка, одна из моих первых клиентов, моя одкурсница, она сказала, что носит мою юбку не снимая. И сейчас она учится в Италии, говорит, что все спрашивают, откуда эта юбка, что за юбка. И сейчас я как раз планирую повторить эту коллекцию, может воду на Итальянский рынок (смеется). Это очень приятно, конечно вдохновляет. Но я не ожидала, например, что этой девочке может понравиться, но самое главное, что ей нравится носить, нравится качество.

ИНТЕРВЬЮЕР: Скажи, как ты думаешь, какая была роль социальных сетей для тебя при принятии решения начать свое дело? Ты рассматривала их как стартовую платформу? Другими словами, если бы не было соц.сетей, ты бы попробовала себя в роли бизнес-вумен?

ИНФОРМАНТ: Вот если бы их не было, даже не знаю. Сложный вопрос, на самом деле. Да, конечно, социальные сети смотивировали, потому что на наших глазах, можно заметить, как развиваются бренды, что со временем находятся и покупатели и аудитория, и это не так страшно, как может показаться. Но также, я очень не хочу становиться, у меня страх.. сейчас в Instagram люди делают абсолютно одинаковую одежду, и делают это не то что без души, но у меня такое ощущение, что просто для того, что заработать деньги. Но я как стилист не очень понимаю, зачем в шоу-румах покупать то же, что можно найти в масс-маркете, абсолютно таке же фасоны, базовые футболки.. Мне хочется от этого отходить и делать что-то уникальное. Вот поэтому, мне кажется, что, возможно, и без Instagram люди бы обратили внимание. Так что мой большой страх -- это делать однотипные вещи, которые можно найти в Zara, H&M - это же невероятная конкуренция. Я, например, даже по себе сужу, что я вряд ли пойду за базовой рубашкой в шоу-рум. Я пойду за ней в Zara или Massimo Duti, какой-то магазин, который мне знаком. Поэтому я стараюсь делать то, что нигде не найти.

ИНТЕРВЬЮЕР: А ты такими своими мыслями делишься с подписчиками? Рассказываешь о принципах, подоплеках, проблемах собственного дела?

ИНФОРМАНТ: Нет, путь своего развития я не рассказывала. Иногда выставляла пару сториз, как я была в цехах, но больше ничего.

ИНТЕРВЬЮЕР: А почему ты приняла такое решение?

ИНФОРМАНТ: Я думаю, что это неинтересно. И в какой-то степени надо и секретность сохранить, сохранить волшебство, что вещь так магически появляется (смеется). Хотя, на самом деле, это очень сложный процесс. Если бы ни мой муж и моя семья, которые меня поддерживаю, я бы сошла с ума. Но я думаю, что обычным потребителям лучше не знать такие тонкости, как все сложно. Лучше видеть магию.

ИНТЕРВЬЮЕР: Когда ты запустила свой бренд, это привлекло новых подписчиков на твою личную страницу?

ИНФОРМАНТ: Да, конечно привлекло. Видимо, у них в рекомендациях появляется мой аккаунт, и они подписываются. Но я бы не хотела заполнять аккаунт шоу-рума только собой. Потому что, если честно, мне не очень нравится, когда ты заходишь в Instagram бренда, а там одни и те же лица. Я считаю, что тогда лучше фоткать без лиц, потому что, мне кажется, это тоже приедается. Возможно, это у кого-то фишкой становится, но ведь не исключен тот случай, что человек тебе может не нравиться, тогда и одежда не понравится. Я например, знаю такие ситуации, что девочки говорили, что их бесит модель и как на ней смотрится одежда и они не покупали там ничего. Короче, надо найти баланс.

ИНТЕРВЬЮЕР: Почему из всех социальных сетей ты выбрала Instagram для создания рабочего аккаунта?

ИНФОРМАНТ: Потому что, наверное, Instagram мне наиболее знаком. А в будущем я бы хотела еще лучше узнать все секреты этой сети. А так, я видела, когда работала в журнале, как работать с аудиторией, допустим, 200 000 подписчиков. Я поработала с таким Instagram, поняла как это делается.

ИНТЕРВЬЮЕР: А если говорить про продвижение бизнеса, ты планируешь обращаться к другим блогерам? И по каким критериям ты их будешь отбирать?

ИНФОРМАНТ: Это тоже очень сложный вопрос. Я же говорю, что после работы с блогерами, я настолько разочарована в некоторых, и теперь не очень им доверяю, поэтому хотела бы найти какой-то другой способ продвижения, хотя понимаю, что реклама у блогеров очень действенная.. В плане бизнеса, наверное просто лучше не думать о том, какие это люди (улыбается). Поэтому пока придется с ними работать, наверное.

ИНТЕРВЬЮЕР: Ну назови несколько качеств, которыми блогер должен обладать, что ты с ним сотрудничала?

ИНФОРМАНТ: Для меня, наверное, самыми важными качествами для сотрудничества являются: во-первых, чтобы стиль блогера подходил моему бренду, потому что не хочется присылать одежду ради одной фотографии, чтобы ее потом выбросили или убрали. Во-вторых, мне должна нравиться его аудитория, например чтобы это были не подростки, так как это не платежеспособная аудитория, к сожалению. Поэтому подростковым блогерам присылать одежда на реализацию нет особого смысла. Так что, аудитория важна, стиль блогера.. И, не самую последнюю роль играет местоположение.

ИНТЕРВЬЮЕР: А репутация и какие-то личные качества, которые он транслирует через свой аккаунт?

ИНФОРМАНТ: Это тоже, да. Но это для меня в стиль входит. Отнесем это к стилю ведения Instagram'а, потому что личные качества я, наверное, никогда не узнаю, только при личном знакомстве. А стиль ведения Instagram'а важен, чтобы с аудиторией общались вежливо. Но я думаю, популярные блогеры, которые более или менее остаются до сих пор на плаву, они так и делают.

ИНТЕРВЬЮЕР: Давай поговорим о том, почему ты решила разделить свой личный и рабочий аккаунты в Instagram? Ты уже говорила, что не хочешь, чтобы «приедалось одно и то же лицо», а есть еще какие-то причины?

ИНФОРМАНТ: Да, чтобы не наскучил один типаж. А еще я бы хотела развивать именно Instagram бренда, а не свой. Я хочу силы направить на это. Чтобы был отдельный профиль, в котором прослеживается философия бренда, стиль бренда. Что бы это не переплеталось с моим личным Instagram'ом.

ИНТЕРВЬЮЕР: А ты думала про привлечение smm-менеджеров для ведения отдельного аккаунта?

ИНФОРМАНТ: Я рассматриваю такую возможность. Ведь эта сфера настолько быстро развивается, что с каждым месяцем выходят обновления, функции. Сложно за всем уследить, если ты не имеешь опыт ежедневной работы.

ИНТЕРВЬЮЕР: Как ты оцениваешь, аудитория твоего личного и рабочего аккаунта похожа? Или есть какие-то отличия?

ИНФОРМАНТ: Нет, у меня она похожа. Это люди, которым нравится мой стиль.

ИНТЕРВЬЮЕР: А касательно тем, что ты обсуждаешь в личном и рабочем профиле это отличается?

ИНФОРМАНТ: Самое заметное, наверное, что в рабочем аккаунте под фотографиями больше текста и рассуждений, но этот текст более обезличенный. Я старюсь, чтобы там были интересные темы для вдохновения, но не забывая о том, что главный акцент должен быть на одежде. Это не блог о моде, а аккаунт бренда. А в личном, я могу поднять любую тему, когда мне этого хочется.

ИНТЕРВЬЮЕР: Как ты относишься к тому, чтобы показывать в личном аккаунте рабочие моменты?

ИНФОРМАНТ: Ну я однозначно буду в своей одежде на некоторых фотографиях в моем аккаунте. Для меня это одна из главных целей, чтобы моя одежда, в первую очередь, нравилась мне. Конечно моя мечта, чтобы вся одежда в моем гардеробе была вытеснена только одеждой моего бренда (смеется). Так что да, буду показывать. И даже не для рекламы, а просто потому что мне самой приятно носить одежду]6 которую я создала. И если кто-то подойдет на улице и спросит, ..хотя в Москве так почти не делают, у нас не такие милые люди, но может быть где-то в Америке или в Европе.., кто-то подойдет и спросит, чтобы я с гордостью могла сказать, что это мой бренд. Это же тоже так.. это мило, в общем. Так что, я конечно, буду носить свою одежду, и фукать ее на себе, и показывать в своем Instagram, просто потому что это мне самой должно нравится.

ИНТЕРВЬЮЕР: Я уверена, что люди не смогут устоять и будут спрашивать! (улыбается) Ума, это был последний вопрос. Спасибо большое за такое интересное интервью!

ИНФОРМАНТ: Спасибо, надеюсь я смогла помочь!

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Теоретические аспекты возможностей и способов использования социальных сетей для продвижения имиджа арт-компании. Методы взаимодействия коммерческого бренда с целевой аудиторией, возможности рекламного таргетирования в социальных сетях и блогосфере.

    дипломная работа [3,5 M], добавлен 13.06.2015

  • Понятие и задачи маркетинга в социальных сетях как инновационная форма продвижения товаров и услуг. Анализ системы продвижения компании и разработка мероприятий по продвижению компании с помощью социальных сетей. Совершенствования системы продвижения.

    курсовая работа [432,2 K], добавлен 24.09.2019

  • Использование современных информационно-коммуникационных технологий с целью продвижения малого бизнеса. Анализ состояния и тенденций развития маркетинга в социальных сетях. Характеристика инструментов, применяемых при распространении рекламы в Instagram.

    курсовая работа [3,3 M], добавлен 11.12.2021

  • Изучение рынка товаров и услуг с точки зрения социологии. Проведение сравнительного анализа инструментов продвижения товаров и услуг. Рассмотрение феномена социальных сетей в постиндустриальном обществе. Влияние интернет-маркетинга в социальных сетях.

    дипломная работа [410,6 K], добавлен 16.06.2017

  • Популярные социальные сети и их сильные стороны. Варианты реализации рекламной компании в социальных сетях. Формирование отдела по продвижению в социальных платформах. Система продвижения сообщества "ALDO Coppola Baku" в социальной сети Facebook.

    курсовая работа [88,9 K], добавлен 03.03.2016

  • Специфика социальных сетей как средства маркетинга, особенности организации PR и рекламной деятельности. Разновидности рекламно-маркетинговых целей и задач. Оптимизация Pr-деятельности для жилого комплекса в социальных сетях Вконтакте и Facebook.

    дипломная работа [901,1 K], добавлен 30.06.2015

  • Характеристика ключевых тенденций развития электронной торговли в России. Технологии продвижения интернет-компании в социальных сетях. Анализ возможностей социальных сетей как рекламных площадок для осуществления рекламно-коммуникационного продвижения.

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 27.09.2017

  • Понятие и принципы работы социальных сетей, тенденции их развития. Продвижение товара в социальной сети как инструмент маркетинга. Анализ эффективности продвижения методами использования таргетинговой рекламы, создания сообщества бренда в социальной сети.

    курсовая работа [251,5 K], добавлен 03.03.2015

  • Разработка SMM-стратегии, обязанности и ключевые навыки SMM-менеджера, методы измерения эффективности, способы создания контента, бесплатное и платное продвижение. Методы, примененные для продвижения товаров Интернет-магазина в социальных сетях.

    дипломная работа [7,4 M], добавлен 05.02.2017

  • Социальные сети как самый популярный вид досуга, их классификация и категории. Сети общего формата, профессиональные, по интересам. Разновидности рекламы в социальных сетях, стоимость ее размещения. Вирусный, партизанский маркетинг, статьи и публикации.

    презентация [487,3 K], добавлен 28.12.2015

  • Теоретико-методологические ориентиры в изучении социальных сетей в информационном обществе. Концептуальные рамки понятия "информационного общества". Процесс институционализации социальных сетей. Маркетинговые модели монетизации социальных сетей.

    дипломная работа [135,1 K], добавлен 30.09.2017

  • Маркетинговые коммуникации и цели проведения рекламных кампаний. Конкурентный анализ рынка логистических компаний. Применение алгоритма построения стратегии рекламной кампании в социальных сетях для компании Containerships. Методы оценки SMM-маркетинга.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 22.05.2015

  • Принципы работы социальных сетей на примере крупнейших: мировой "FaceBook" и российской "vkontakte". Уникальные особенности PR-деятельности, анализ результатов ее проведения при продвижении проекта "Новая кора" в виртуальных группах социальных сетей.

    курсовая работа [435,7 K], добавлен 05.06.2011

  • Понятие "социальная сеть" и возможности PR в социальных сетях. Общие принципы работы виртуальных социальных сетей. Анализ содержания группы "Турфирмы MIRACLE TRAVEL". Анализ группы в социальной сети "В Контакте" косметической компании "Орифлэйм".

    курсовая работа [45,5 K], добавлен 27.04.2011

  • Основные экономические функции и задачи рекламы. Современное состояние рекламного бизнеса в России, часть заказов зарубежных производителей в бюджетах рекламных кампаний, особенности продвижения товаров в различных СМИ, веб-ресурсах и социальных сетях.

    курсовая работа [183,6 K], добавлен 22.05.2016

  • Основные принципы функционирования виртуальных социальных сетей, ключевые особенности коммуникаций в их рамках, а также основные возможности использования виртуальных социальных сетей как инструмента Public Relations. Главные тенденции развития интернет.

    реферат [25,1 K], добавлен 02.02.2014

  • Особенности интернет-продвижения Hand Made брендов в социальных сетях. Характеристика компании и ее целевая аудитория. Разработка программы продвижения, ее цели, задачи и инструменты. Методика вовлечения аудитории, проведение мастер-классов и конкурсов.

    курсовая работа [936,7 K], добавлен 09.05.2014

  • Понятие и сущность социальной рекламы, требования, предъявляемые к ней. Отличия социальной и коммерческой рекламы. Анализ современных социальных проектов в сети интернет. Особенность рекламы в интернет. Продвижение в социальных сетях и через Youtube.

    курсовая работа [51,9 K], добавлен 19.04.2013

  • Социальная сеть: понятие, особенности, форматы (общий, профессиональный, "по интересам"). Стратегии продвижения в социальных медиа: размещение баннерной и контекстной рекламы; партизанский и вирусный маркетинг. Этапы PR и рекламных кампаний в соцсетях.

    реферат [500,7 K], добавлен 14.01.2015

  • Сущность и виды продвижения товаров (услуг). Интернет-продвижение как эффективный способ коммуникаций в современных условиях. Понятие тематического, поискового, географического, поведенческого и временного таргетинга. Рекламный потенциал социальных сетей.

    курсовая работа [448,8 K], добавлен 08.05.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.