Маркетинг дестинаций на основе событийной деятельности в малых городах
Событийная деятельность как составляющая маркетинга дестинаций. Этапы маркетинговой работы по продвижению территории. Рекомендации по продвижению малых городов с помощью событийного туризма. Типы проводимых событий в городах Ленинградской области.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 10.12.2019 |
Размер файла | 949,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица 9. Количество событий в «Календаре» на 2018 год и участие города в премии «Russian Event Awards» в области событийного туризма
Количество событий в "Календаре" на 2018 год |
|||||
Среднее |
Станд. откл. |
Минимум |
Максимум |
||
Город не участвовал в премии Russian Event Awards в области событийного туризма (N = 17) |
2.41 |
3.22 |
0 |
11 |
|
Город участвовал в премии Russian Event Awards в области событийного туризма (N = 8) |
3.88 |
4.19 |
0 |
12 |
Источник: составлено автором.
Рисунок 10. Количество событий в «Календаре» на 2018 год и участие в премии «Russian Event Awards» в области событийного туризма. Источник: составлено автором.
Уровень значимости тестовой статистики Манна-Уитни на сравнение средних значений количества событий в «Календаре» между городами, принимавшими и не принимавшими участие в премии «Russian Event Awards», составил 0,315, что свидетельствует о статистической незначимости различий на уровне значимости 10%. Таким образом, мы видим, что количество событий в «Календаре» на 2018 год не связано существенным образом с участием города в премии «Russian Event Awards» в области событийного туризма.
3.3 Анализ интервью
Опираясь на проведенные автором и исследованные интервью, можно проследить цепочку итераций от организаторов событий в малых городах до их представления на федеральном уровне в «Национальном Календаре Событий» (см. рис. 11). Данный проект был реализован Министерством культуры РФ и Федеральным агентством по туризму и направлен на комплексное продвижение событийных мероприятий на рынке туристских услуг. Ресурс отражает события, которые запланированы к проведению во всех регионах России, и дает их краткую характеристику. Посещаемость портала свыше 150 тысяч уникальных посетителей в месяц. Также происходит обмен данными с иностранными туристскими организациями и продвижение событий в медиапространство.
Рисунок 11. Схема передачи информации о проводимых событиях для размещения в «Национальном Календаре». Источник: составлено автором.
В ходе беседы с М.В. Ушаковым, директором некоммерческого партнерства «Национальная Ассоциация Информационно-Туристских Организаций» (НАИТО), было выяснено, что добавление событий происходит через специализированную «Систему обмена туристской информацией». Лишь официальные ТИЦ имеют возможность, являясь членами данной системы, инициировать внесение информации о каком-либо мероприятии, проходящем в подведомственных им дестинациях.
Анализируя количество событий, размещенных в «Календаре», можно прийти к выводу, что большинство проходящих в малых городах Ленинградской области мероприятий, в особенности направленных не только на местных жителей, сколько на туристов, в нем не представлены.
С точки зрения М.В. Ушакова, такие низкие показатели характеризуются в частности тем, что, выдвигая события в «Календарь» ТИЦ несет ответственность за предоставляемую широкой общественности информацию. Зачастую, ТИЦ не может гарантировать проведение того или иного события, учитывая недостаточно высокий уровень подготовки организаторами мероприятия для посещения потенциальными туристами, характеризующимся обеспечением безопасности посетителей, достижением необходимых соглашений и разрешений администрации на проведение мероприятия, соблюдением норм законодательства.
Рассматривая мероприятия национального уровня в России, нельзя сказать, что таких событий как, например, «Алые паруса», которые имеют многолетнюю историю проведения, можно насчитать более десятка. Их продвижением занимаются в первую очередь, для поднятия престижа страны. События, проводимые на уровне муниципального округа, зачастую направлены больше на местных жителей или на жителей соседних поселений, чем на туристов, тем паче иностранных. «Хорошо, если [на фестиваль] из соседнего села приедут люди, но это как таковым туризмом не назовешь», говорят организаторы фестиваля цветов в г. Волосово.
Тем не менее, курс деятельности таких организаций, как «СОТИ», «Russian Event Awards», «Национальный Календарь Событий» направлен на развитие «событийной составляющей» в регионах, в частности в малых городах.
Качественный анализ проведенных интервью с представителями ТИЦ, присутствующих в 10 из 25 исследуемых малых городов Ленинградской области, показал, что практически повсеместно ситуация сводится к нехватке кадров для обеспечения продвижения событийного туризма. В частности, сотрудники некоммерческой организации «Творческие проекты Кайкино», которая по совместительству является ТИЦ в г. Волосово, сообщили, что предлагали организовать официальный ТИЦ в Волосовском муниципальном районе. В администрации от данной идеи отказалась. Со слов респондентов, стало понятно, что служащие не имеют возможности обосновывать выделение бюджетных средств, заниматься созданием центра. Также респонденты обусловили активную работу и информационную поддержку фестивалей и мероприятий на ТИЦ в г. Гатчина, наличием финансирования работы центра из бюджетных средств. В НП «Кайкино» разрабатываются проекты, способствующие развитию малых территорий, реализуются журналистские туры, предпринимаются участия в выездных выставках (в Москве и Ленобласти) - однако, все за счет собственных инициатив и благодаря неоценимому вкладу профессионала своего дела, исполнительного директора О.Б. Грачевой.
Таким образом, можно сделать вывод, что бюджетный кодекс также не позволяет всецело развернуть деятельность для продвижения событийного туризма в малых городах.
В работе с более популярными туристскими направлениями, например, в ТИЦ Выборгского района, среди работников превалируют представители молодого поколения до 35 лет. В процессе сбора информации, автором было выявлено, что при оценке специфики своей работы сотрудники туристско-информационных центров из выборки исследуемых городов называют сложную ситуацию с наличием кадрового резерва. Нехватка инициативных и активных работников, концентрация работников «старой закалки», «не передовых взглядов», «закостенелость мышления».
Наряду с нехваткой персонала, актуальна проблема донесения информации туристскими центрами. По мнению респондентов, помимо дополнительного финансирования, необходимо наличие в рабочей команде так называемого «человека - движка» - людей, которые смоги бы лоббировать информацию на вышестоящий уровень. Так, усилиями работников музея «Копорская крепость» (расположенном в с. Копорье Ленинградской области) в 2015 были предприняты усилия (сбор подписей под обращением к губернатору области, подача документов в Росимущество) по передаче в ведомство ГБУК ЛО «Музейное агентство» для дальнейшей реставрации и консервации разрушающегося памятника историко-культурного наследия. В настоящее время в «Копорскую крепость» организованы туры, на территории проводятся фестивали и исторические реконструкции.
Таким образом, мы можем сделать вывод, что в современной ситуации на туристском рынке малые города нуждаются в слаженной работе со стороны местных стейкхолдеров и органов управления. Развитие туризма в таких регионах может помочь возродить малые города и сделать их привлекательными для широкого круга туристов.
3.4 Рекомендации по продвижению малых городов с помощью событийного туризма
Анализ теоретической литературы показал, что событийный туризм может выступать своего рода катализатором развития малых городов как туристской дестинации. Поэтому, в рамках данной работы разработаем рекомендации по продвижению малых городов (см. гл. 2: табл. 1) Ленинградской области с помощью событийного маркетинга.
Проведенный анализ современного состояния туристского развития данных населенных пунктов выявил следующие проблемы.
1. Отсутствие в каждом городе туристско-информационного центра (ТИЦ) (отсутствие финансирования на местном уровне).
2. Некомпетентность кадров ТИЦ в тех малых городах, в которых выделяется на них финансирование.
3. Недостаточность прогрессивных кадров с новыми идеями и активным подходом к деятельности.
4. Отсутствие достаточного количества мероприятий, нацеленных на туристское развитие. Большинство из них ориентированы на досуг местных жителей и исходят из календарных праздников. На такие мероприятия не ездят туристы, поскольку могут получить такой досуг в собственном городе.
5. Отсутствие событий малых городов в «Национальном Календаре Событий».
6. Отсутствие поддержки организаторов мероприятия (как следствие, не включение мероприятия в «Национальный Календарь Событий»).
7. Дезорганизованность ТИЦ, администрации города и местных органов правопорядка (как следствие, ТИЦ не может гарантировать проведение мероприятия и не включает его в «Национальный Календарь Событий»).
8. Непривлекательность для инвесторов.
Событийный маркетинг, по сути, включает в себя создание мероприятий, которые будут возрождать туристский потенциал малых городов Ленинградской области. Однако, каждая из обозначенных нами проблем, исключает саму возможность создания такого рода мероприятий.
Первая рекомендация. Следует разработать аппарат управления событийным маркетингом в малых городах Ленинградской области. Анализ показал, что рассматривать каждый город в отдельности не имеет никакого смысла, поскольку затратная нагрузка на развитие туристского потенциала совсем не коррелируется с возможностями бюджетов этих малых городов. Исходя из этого, необходимо сделать вывод, что развитием туристского потенциала области должен управлять административного центр -- город Санкт-Петербург.
В рамках данной рекомендации необходимо реализовать следующие задачи:
1. Создать на базе ТИЦ Ленинградской области управляющий аппарат, содержащий компетентных сотрудников, которые будут осуществлять свою работу непосредственно на местах.
2. Создать на базе ТИЦ Ленинградской области обучающую программу для молодых сотрудников из малых городов.
3. Объединить управление маркетингом малых туристских дестинаций области в единую комплексную структуру.
4. Взять под контроль создание и финансирование ТИЦ в каждом малом городе, у которого есть потенциал, как у туристкой дестинации.
Автору представляется возможным, что данная рекомендация позволит решить две первые проблемы, обозначенные нами ранее.
Вторая рекомендация заключается в обеспечении малых городов инвесторами. Любое мероприятия требует затрат, и недостаточно лишь профинансировать событие за счет бюджета. Важно привлечь инвесторов, которые будут выступать не только финансовой опорой для продвижения, но также создадут некий кредит доверия у потенциального туриста, что мероприятие действительно стоит внимания, раз в него вкладывается известный бренд.
В свою очередь, для того, чтобы привлечь инвесторов, необходимо их заинтересовать. Любому инвестору важна отдача, и он должен видеть потенциал мероприятия (события). Таким образом, следует работать с кадрами региональных ТИЦ.
Третья рекомендация. Исходя из потребности в молодых и активных сотрудниках, целесообразно провести конкурс проектов событий среди учащейся молодежи старших курсов по специальностям, связанным с созданием подобного рода мероприятий. Призом в данном конкурсе должно стать рабочее место, где молодой специалист получит неоценимый опыт, а малые города -- актуальную идею и ее реализацию.
Четвертая рекомендация. Следует организовать процедуру принятия и реализацию мероприятия на всех уровнях управления и на всех уровнях согласования. ТИЦ, администрации города и местные органы правопорядка должны эффективно взаимодействовать друг с другом. От этого зависит репутация развиваемого бренда туристкой дестинации (малого города), поскольку все заявленные мероприятия будут реализованы точно в срок и точно по плану. Так, средний турист будет удовлетворен и привлечет новых туристов в малый город посредством сарафанного радио. Что, в свою очередь, повысит привлекательность малого города для туристов и повлечет за собой развитие других сфер (инфраструктуры, рабочих мест, уровня дохода населения и т. д.). А также, это позволит ТИЦ без опасений включать намеченные мероприятия в «Национальный Календарь Событий», чаще участвовать «Russian Event Awards». Это откроет новые перспективы для развития туристского потенциала малого города. Интерес к нему будет уже на федеральном и зарубежном уровнях.
Пятая рекомендация. Активное сотрудничество с различного рода проектами и конкурсами (такими, как «Национальный Календарь Событий», «СОТИ», «Russian Event Awards»). Поиск выхода на подобные зарубежные проекты. Особенно это касается стран ближнего зарубежья.
Шестая рекомендация. ТИЦ, администрации города и местные органы правопорядка должны оказывать поддержку коммерческим и некоммерческим организациям, которые учувствуют в создании и реализации событийных мероприятий. Для этого представляется важным создать единый реестр подрядчиков, который позволит эффективно действовать как при создании самого мероприятия, так и в случае непредвиденной ситуации. Также, представляется целесообразным создать единый источник событийной переносной инфраструктуры (сцены, палатки и проч.). Данный ресурс позволит сделать мероприятия менее затратными для области в целом, и создаст большую вариативность для событий разной направленности.
Седьмая рекомендация. Активное продвижение событий в малых туристских дестинациях может осуществляться при поддержке регионального центра -- Санкт-Петербурга.
Санкт-Петербург -- как значимая культурная туристская аттракция, не нуждается в особой популяризации ни в России, ни в мире. Об этом городе знают многие, и многие стремятся посетить его без всяких событий. Однако для малых туристских дестинаций его близкое территориальное расположение может привлечь туристов к событиям, проходящим в области. Особенно, если эти события широко освещены, а также обеспечены инфраструктурой для реализации незапланированного путешествия на события в близлежащие малые города. Таким образом, необходимо обеспечить соответствующие маршруты, а также информационную поддержку потенциальных туристов в региональном центре. Эта необходимость еще раз подтверждает, что управление малыми дестинациями должно осуществлять комплексно. Разработка мероприятий должна осуществляться на локальном уровне, но поддержка мероприятия всегда должна исходить от регионального органа управления, в частности от ИТЦ Ленинградской области.
Восьмая рекомендация. Целенаправленная работа над созданием событий, привлекающих туристов в малые города. Касательно тематики таких мероприятий - в Ленинградской области можно выявить довольно много вариантов. Событийный маркетинг относительно прост в реализации в малых городах еще и потому, что имеет множество преимуществ:
1. В малых городах много неосвоенных территорий, которые дешевле и проще привести к нужному результату, нежели переделывать то, что уже есть.
2. Относительно невысокая стоимость земли, аренды объектов. Низкий уровень заработных плат населения (потенциальных кадров обеспечения мероприятия).
3. Сравнительно лучшее состояние экологии, что также привлекает современных туристов и актуально в рамках тенденций развития экотуризма.
4. Достаточно большая концентрация различного рода памятников и других объектов культурно-исторического наследия.
5. Уникальный ландшафт, озера, природные объекты. Преимуществом в применении природных объектов для событийного маркетинга состоит еще и в том, что этот ресурс постоянен.
Все это, можно рассматривать как активы малых городов в их продвижении в качестве малых дестинаций.
В зависимости от расположения и удаления от значимых объектов рассматриваемых городов (Приложение 1), тематика событий может быть следующая:
? спортивные мероприятия: спортивное ориентирование, фестиваль мотокросса, фестиваль экстремального вождения, джиппинг фестиваль, велопробег, пр.;
? мероприятия народного промысла: фестиваль народных ремесел и сувениров, реконструкции;
? исторические реконструкции: на базе различного рода объектов культуры реконструкция событий, прославивших город, положивших его начало;
? мероприятия, направленные на знакомство с природными богатствами региона;
? досуговые мероприятия: соревнования по сенокосу, турнир рыбаков, кулинарный турнир;
? бизнес события и бизнес форумы;
? и другие.
Все эти события могут быть реализованы как уникальные, так и объединенные общим лейтмотивом.
Развития территорий малых городов может включать в себя создание новых современных пространств, которые в сочетание с уникально природой, привлекут бизнес сообщество для комфортного совмещения работы и отдыха.
Также, малые города имеют близкий выход к сельскохозяйственной сфере.
1. В данном контексте первый тип мероприятий, который можно разработать в этой сфере -- мероприятия для детей, в рамках которых у них будет возможность ознакомиться и поучаствовать в посадке, сборе и обработке урожая, изучить особенности агрокультуры, которая выращивается в их регионе. Подобного рода мероприятия могут стать популярными в современных реалиях, а также потенциально смогут стать частью учебной программы школьников.
2. Второй тип мероприятий -- сбор урожая. В рамках данных событий можно привлечь население области (и близлежащих областей) к сбору урожая. Обычно, такого рода мероприятия привлекают семьи с детьми, как хороший способ разнообразить семейный досуг, провести время на свежем воздухе и ознакомить детей с тем, как растут различные продукты, попадающие к ним на стол.
3. Третий тип -- гордость сферы. Данный тип мероприятий направлен скорее на профессионалов и профессионалов-любителей рассматриваемой сферы.
Все эти мероприятия будут носить сезонный, но постоянный (из года в год) характер. Данный вид событий не только может привлечь туристов, но также будет способствовать популяризации продукции местных производителей, что также актуально в рамках импортозамещения в России.
Девятая рекомендация. В малых городах, не сильно удаленных от административного центра, необходимо развивать площадки для проведения различного рода мероприятий Санкт-Петербурга. Особенности расположения, ценовая привлекательность, экологическая обстановка -- все это может стать целевым объектом для организаторов мероприятий из административного центра. Останавливать их может только отсутствие надлежащей инфраструктуры и обеспечения объектов. Однако, весь комплекс разработанных рекомендаций будет работать на привлечение организаторов мероприятий к малым городам. Что, в свою очередь, поможет и самим городам, и привлечет поток туристов.
Десятая рекомендация заключается в Интернет-продвижении. Современные реалии актуализируют данный подход к продвижению. Для того, чтобы потенциальный турист узнал о малой туристской дестинации, необходимо донести до него эту информацию. Баннерная и контекстная реклама, создание и продвижение аккаунтов социальных сетей, разработка и поддержка сайта города, контент наполнение всех этих ресурсов -- все это требует внимания и квалифицированного подхода. Таким образом в ТИЦ и на местном, и на региональном уровне, должны присутствовать отделы продвижения и рекламы. Как одну из самых эффективных инструментов развития туристских дестинаций на современном этапе следует обязательно отметить сотрудничество с блоггерами, организацию пресс-туров.
Таким образом, нами был разработан ряд рекомендаций по продвижению малых городов Ленинградской области с помощью событийного туризма. Событийный туризм способен и создать, и укрепить бренд туристкой дестинации. Но над ним должны трудиться квалифицированные кадры, которые действуют комплексно, сообща. Развитие малых городов в качестве туристских дестинаций жизненно необходимо для сохранения многих из них, для сохранения их наследия, и их ресурсов. Правильно организованный событийный туризм способен справится с этой задачей, и повысить привлекательность малых городов, как для туристов, так и для собственных жителей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исходя из проведенного исследования, можно сделать выводы в соответствии с поставленными задачами.
Событийный маркетинг в туризме представляет собой деятельность, в которой событие выступает инструментом повышения популярности туристской дестинации, и привлекает в нее потребителей. Проведение событий способствует увеличению привлекательности малых городов России, в особенности тех, у которых недостаточно развиты собственные уникальные туристские аттракции (разработанные маршруты, памятники культурно-исторического наследия, инфраструктура). Правильное использование событийного маркетинга и его инструментов позволяет, в первую очередь, привлечь туристский поток в дестинацию. Но также, он дает возможность обогатить территорию и, за счет этого, увеличить срок пребывания потребителей в дестинации, которая является центром проведения мероприятий и организованных активностей.
Выдвинутая в начале исследования гипотеза, гласящая, что событийная деятельность имеет существенное влияние на продвижение дестинации, была подтверждена следующими результатами.
В результате проведенного теоретического анализа мы видим, что малые города России сталкиваются с рядом проблем, препятствующих продвижению в контексте туристской дестинации. Импульсом к развитию туризма в малых городах послужит увеличение имиджевой привлекательности посредством проведения событий. Событийные мероприятия могут сгладить разницу между сезонными перепадами спроса на туристский продукт. Важно, чтобы эти события выступали как часть бренда туристской дестинации, были гармоничными и ориентировано направленными. Отсутствие этой гармоничной направленности может свести на нет все проделанное продвижение туристской дестинации. То, насколько действенным будет применение инструментов продвижения при помощи событийного маркетинга, будет зависеть от правильного позиционирования, от верного выявления целевой аудитории, выбора времени для проведения мероприятия, от выбора каналов коммуникаций, от грамотной организации и реализации всех разработанных планов. Все заинтересованные стороны должны выполнить свою работу должным образом.
Цель, поставленная в начале исследования, заключающаяся в выявлении влияния событийной деятельности малых городов на маркетинг дестинации, по мнению автора была достигнута.
В результате проведенного исследования, автором был выдвинут ряд рекомендаций.
Подводя итоги исследования, отметим, что характеристика той выборки, которую мы использовали, накладывает определенные ограничения на полученные результаты корреляционного анализа. Так как были исследованы малые и средние города Ленинградской области, не следует в полной мере распространять результаты данного исследования на всю совокупность российских городов. Города «миллионники» и другие крупные города с населением свыше 100 тыс. человек, скорее всего, будут иметь другие значимые взаимосвязи между событийной деятельностью и применением маркетинговых стратегий.
Почти каждый малый город в Ленинградской области имеет свой аутентичный богатый историко-культурный потенциал. Однако, для того чтобы привлечь посетителей и отстроиться от других дестинаций (конкурентов), согласно результатам проведенного исследования, городам не хватает качественно представленной событийной составляющей, которая даст необходимый импульс для увеличения турпотока.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Научные публикации
1. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М.: ЮНИТИ, 2014. 46 c.
2. Шичкова Е.В. Продвижение территорий и международный туризм: проектно-ориентированный подход: учебно-метод. пособие. / Нижний Новгород: Издательство ННГУ, 2015. 26-28 с.
3. Brassington F., Pettitt. S. Principles of marketing. Pearson: Harlow, Essex, 2006. 1230 p.
Периодические издания
4. Анзоров С.Р., Дашкова Е.В. Event-маркетинг как способ продвижения услуг // Наука и молодежь. 2017.
5. Богданова Л.П., Пигарева Е.Ю. Событийный маркетинг как инструмент продвижения территории // Региональные проблемы развития туризма. 2017. С. 96.
6. Бухвальд Е.М. Стратегическое планирование для малых городов России // Вестник Института экономики Российской академии наук. 2017. № 3. С. 60.
7. Васильченко А.О., Юнгова М.В. Маркетинг дестинаций // Туризм и гостеприимство. 2017. №2. С. 4-6.
8. Габдрахманов Н.К. Специфика развития туризма в малых и средних исторических городах России // Казанский экономический вестник. 2016. № 6. С. 55-56.
9. Гарифуллина Р.С., Сафин М.Ф. Тенденция развития дестинаций в регионах Российской Федерации // Вестник Казанского государственного университета культуры и искусств. 2015. № 4. С. 77.
10. Гитиномагомедова Х.М., Гитиномагомедов И.М. Дестинация в системе туризма // Вопросы структуризации экономики. 2013. № 2. С. 25.
11. Гордин В.Э. Развитие культурного туризма в мегаполисе: феномен Санкт-Петербурга // Известия Русского географического общества. 2011. Т. 143. № 2. С. 71-79.
12. Горин Н., Нещадин А., Низамутдинов М., Соськова О. Проблемы развития городского расселения в РФ // Общество и Экономика. 2013. № 7-8. С. 158-165.
13. Дзиковская Е.К., Шуклина З.Н. Особенности событийного маркетинга // Апробация. 2016. № 12. С. 136.
14. Егорова Н.Е., Киселева И.А. Основные направления развития туристических дестинаций // Вопросы экономики. 2014. № 219. С. 20.
15. Егоров Н.А. Событийный маркетинг и его роль в привлечении инвестиций в маркетинг // Маркетинг и логистика. 2017. № 3 (11). С. 41-42.
16. Илясова И.В., Власова А.С. Туризм как направление развития сельских территорий краснодарского края // Экономика и предпринимательство. 2016. № 8. С. 899-903.
17. Каширина А.В., Левошич Н.В. Событийный маркетинг - перспективная стратегия развития туризма // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления в XXI веке. 2015. С. 52-54.
18. Киселёва Н.Н. Подходы к выбору маркетинговой стратегии продвижения туристской дестинации // Современная наука и инновации. 2015. № 3. С. 11.
19. Кирьянова Л.Г. Маркетинг дестинаций как современный подход к управлению туристским регионом // Известия Томского политехнического университета. 2010. № 6. С. 35-40.
20. Мей К. Туризм и коммуникация 2.0: развитие новых каналов для продвижения туристских дестинаций // Инновации в развитии туризма, профессионального туристского образования и муниципального управления. 2016. С. 133.
21. Климова Т.Б., Вишневская Е.В. Опыт развития событийного туризма в РФ и за рубежом // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. 2014. №. 1.
22. Костина С.Н., Сайфутдинова А.Р. Изучение мотивов туризма как условие развития сферы внутреннего туризма в муниципальном образовании // Технологии прикладной политологии и социологии как инструмент повышения эффективности государственного и муниципального управления. 2016. С. 165.
23. Кривошеева Т.М. Туристские дестинации: Вопросы формирования маркетинговых стратегий // Сервис в России и за рубежом. 2017. № 1. С. 218.
24. Кременевская В.Н. Кластерный подход к устойчивому развитию туристских дестинаций. Перспективы развития туристского кластера «Зеленое кольцо Барановичей» // Вестник Барановичского государственного университета. Исторические науки и археология. Экономические науки. Юридические науки. 2017. № 5. С. 83.
25. Кушманцева Е.Н, Галимов И.Р, Баутиста Х. Событийный маркетинг как инструмент привлечения клиентов в туризме // Молодежь. Туризм. Образование. 2017. С. 174.
26. Лазарев А.В. Малые города в федеральной политике регионального развития // Развитие экономики города. 2007. № 8. С. 199.
27. Лапшин В.Ю., Лапшина И.М. Маркетинговое управление в обеспечении устойчивого и безопасного развития локальной туристской дестинации // Социально-экономические явления и процессы. 2014. С. 69.
28. Маринов С.П. Маркетинговое управление туристской дестинацией // Сервис в России и за рубежом. 2013. № 8. С. 98-99.
29. Манихин А.А. Понятие, сущность и преимущества событийного маркетинга // Российское предпринимательство. 2010. №3. С. 71.
30. Мкртчян Н.В. Миграция молодежи из малых городов России // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2017. № 1. С. 225-242.
31. Огородников И.А. Событийный маркетинг // Научная Палитра. - 2017. № 4. С. 4-8.
32. Панасенко С.В. Событийный маркетинг в некоммерческой сфере // Управление в условиях глобальных мировых трансформаций: экономика, политика, право. 2017. С. 335.
33. Погребова Е.С. Научные подходы к разработке стратегии развития туристской дестинации // Сервис в России и за рубежом. 2015. № 5. С. 221.
34. Попова Н.Ю. Событийный маркетинг как средство повышения туристической привлекательности региона // Центральный научный вестник. 2018. Т.3. № 4S. С. 42.
35. Сосунова Л.А., Чернова Д.В., Ермолаев К.Н., Погорелова Е.В., Войткевич Н.И. Концепция комплекса инструментов маркетинга дестинаций // Вопросы экономики и права. 2017. № 9. С.33.
36. Стольникова Е.Ю. Событийный маркетинг как инструмент продвижения российского турпродукта за рубежом // Экономика сферы сервиса: проблемы и перспективы. 2017. С. 60-65.
37. Стыцюк Р. Ю., Артемьева О. А., Мотагали Я. Б. Применение потенциала маркетинга в целях повышения туристской привлекательности дестинации // Научные труды Вольного экономического общества России. 2013. Т. 174. С. 364-369.
38. Токарева О.Б. Специфика маркетинга малых городов в системе маркетинга территорий // Современная экономика: проблемы и решения. 2012. № 8 С. 175.
39. Чернышева Е.А. Тенденции развития системы расселения России и место малых городов // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2013. С. 132-133.
40. Arionesei G., Ivan P. Marketing of tourism destinations from the public relations' perspective // Journal of Tourism. 2012. № 14. P. 90-95.
41. Boorstin D. The Image: a guide to pseudo-events in America // New York: Harper. 2004. P. 336.
42. Buhalis D. Marketing the сompetitive destination of the future // Tourism Management. 2000. № 21(1). P. 97-115.
43. Butler R.W. Seasonality in tourism: issues and implication. // Tourism - a state of the art. P. 332-339.
44. Getz D. Event tourism: definition, evolution, and research // Tourism Management. 2008. № 29 (3). P. 403-428.
45. Hodges J. and C. Hall. The housing and social impacts of mega-events: lessons for the Sydney 2000 Olympics, In Kearsley, G. (ed) Tourism Down Under II; Towards a More Sustainable Tourism, Centre for Tourism // J. Hodges, C. Hall. Otago: University of Otago. 2000. P. 166.
46. Howard D. Creating your destination's competitive advantage: your regional identity // New Zealand food and wine tourism conference. 2001. P. 3.
47. Jago L. K. Special events and tourism behavior // L. K. Jago. Melbourne: Victoria University, 1997. P. 310.
48. Morgan N. Destination Branding: Creating the Unique Destination Proposition // N. Morgan, A. Pritchard, R. Pride. Elsevier Ltd., 2004. P. 314.
49. Morrison A. M. Marketing and Managing Tourism Destinations // A. M. Morrison. London: Routledge. 2013. P. 632.
50. Nedelea A.M. Politic imodernein marketingul touristic, Editura // A. M. Nedelea. Iasi: Tipo Moldova. 2010. P. 224.
51. Nicolescu E. Marketingulin turism, Editura Sport-Turism // E.Nicolescu. Bucuresti: Editura Niculescu. 2007. P. 397.
52. Pike S. Destination marketing organizations // Elsevier Ltd. 2004. P. 111.
53. Smith S. L. J., The tourism product // Annals of research. 1994. Vol. 21, №3. P. 582-595.
54. Spencer D.M., Holecek D.F. Basic characteristics of the fall tourism market // Tourism Management. 2007. № 3. P. 491-504.
55. Wang Y. Destination Marketing and Management // Theories and Applications. Wallingford: CABI. 2011. P. 372.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Расположение малых городов Ленинградской области
№ |
Город |
Население |
Популярность по суммарному количеству запросов |
Участие в премии в области событийного туризма Russian Event Awards |
Наличие собственного туристско-информационного центра |
Входит в маршрут "Серебряного кольца" и "Серебряного ожерелья" |
Количество событий на 2018 представленных в "Календаре" |
|
1 |
Гатчина |
95 186 |
11 491 |
да |
да |
нет |
6 |
|
2 |
Выборг |
78 457 |
16 638 |
да |
да |
да |
12 |
|
3 |
Сосновый Бор |
68 045 |
1 439 |
нет |
нет |
нет |
7 |
|
4 |
Всеволожск |
70 292 |
2 421 |
нет |
нет |
нет |
5 |
|
5 |
Тихвин |
57 900 |
3 651 |
да |
да |
да |
7 |
|
6 |
Кириши |
51 930 |
486 |
нет |
нет |
нет |
5 |
|
7 |
Кингисепп |
47 312 |
1 127 |
да |
нет |
да |
0 |
|
8 |
Сертолово |
51 307 |
161 |
нет |
нет |
нет |
0 |
|
9 |
Волхов |
45 195 |
926 |
нет |
нет |
нет |
0 |
|
10 |
Тосно |
37 875 |
684 |
нет |
нет |
нет |
1 |
|
11 |
Луга |
35 785 |
1 818 |
да |
да |
нет |
1 |
|
12 |
Сланцы |
32 838 |
179 |
нет |
да |
нет |
5 |
|
13 |
Кировск |
25 978 |
4 595 |
да |
да |
нет |
2 |
|
14 |
Пикалёво |
20 379 |
71 |
нет |
нет |
нет |
0 |
|
15 |
Отрадное |
25 344 |
715 |
нет |
нет |
нет |
0 |
|
16 |
Лодейное Поле |
19 671 |
707 |
нет |
да |
да |
3 |
|
17 |
Коммунар |
21 965 |
63 |
нет |
нет |
нет |
0 |
|
18 |
Никольское |
21 888 |
420 |
нет |
нет |
нет |
0 |
|
19 |
Приозерск |
18 616 |
1 848 |
нет |
да |
да |
11 |
|
20 |
Подпорожье |
17 678 |
1 940 |
нет |
да |
да |
3 |
|
21 |
Бокситогорск |
15 406 |
64 |
нет |
нет |
нет |
0 |
|
22 |
Светогорск |
15 721 |
44 |
нет |
нет |
нет |
0 |
|
23 |
Сясьстрой |
13 006 |
58 |
да |
нет |
нет |
0 |
|
24 |
Шлиссельбург |
14 763 |
2 296 |
нет |
нет |
да |
1 |
|
25 |
Волосово |
12 148 |
170 |
да |
да |
нет |
3 |
Межрегиональная торжественная акция «На рубеже бессмертия», посвященная 75й Годовщине со дня прорыва блокады г. Ленинграда |
Г. Кировск |
|
Масленичные Гулянья |
Г. Выборг |
|
Масленица В Музее-Усадьбе «Приютино» |
Г. Всеволожск |
|
Народный Праздник Масленица |
Г. Луга |
|
Масленичные Гуляния |
Г. Кириши |
|
Уличное Гуляние «Широкая Масленица» |
Г. Подпорожье |
|
Народное Гуляние «Широкая Масленица» |
Г. Сланцы |
|
Городской Праздник «Ай, Да Масленица» |
Г. Сосновый Бор |
|
Народный Праздник Масленица |
Г. Приозерск |
|
Народный Праздник Масленица |
Г. Гатчина |
|
Праздничный Вечер, Посвященный Дню Защитника Отечества |
Г. Сланцы |
|
VII Межрегиональный Марийский Праздник «Пеледыш Пайрем» |
Г. Всеволожск |
|
День Явления Тихвинской Иконы Божией Матери, Фестиваль Православной Культуры «Праздничные Звоны» |
Г. Тихвин |
|
День Образования Ленинградской Области |
Г. Выборг |
|
Ежегодный Фестиваль «Городской Пикник» |
Г. Волосово |
|
День Государственного Флага Российской Федерации |
Г. Кириши |
|
День Города «Славься, Гатчина» |
Г. Гатчина |
|
День Города Приозерска, 723-Я Годовщина Основания города Приозерска |
Г. Приозерск |
|
Новогодний Слет Дедов Морозов |
Г. Подпорожье |
|
Праздник Зажжения Новогодних Огней |
Г. Сланцы |
|
Новогоднее Представление. Резиденция Деда Мороза |
Г. Сланцы |
запросы "+ достопримечательности" |
запросы "что посмотреть в +" |
запросы "экскурсии в +" |
запросы "+ фестивали" |
запросы "+ музеи" |
запросы "+ ночь музеев" |
запросы "+ мероприятия" |
|
3 539 |
489 |
841 |
355 |
3280 |
1371 |
1616 |
|
8 783 |
2010 |
2507 |
386 |
1779 |
368 |
805 |
|
1075 |
199 |
1310 |
49 |
686 |
0 |
332 |
|
656 |
159 |
307 |
42 |
71 |
0 |
583 |
|
97 |
32 |
0 |
0 |
18 |
0 |
32 |
|
515 |
145 |
155 |
78 |
2183 |
49 |
1470 |
|
443 |
33 |
60 |
31 |
71 |
0 |
69 |
|
1300 |
222 |
22 |
44 |
70 |
0 |
190 |
|
137 |
17 |
15 |
0 |
25 |
0 |
0 |
|
53 |
13 |
29 |
0 |
49 |
0 |
26 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Организационные возможности повышения эффективности работы службы маркетинга. Расчет экономического эффекта от реорганизации маркетинговой структуры. Рекламная компания по продвижению собственной продукции предприятия, экономическая эффективность рекламы.
реферат [35,9 K], добавлен 04.12.2008Характеристика маркетинговой деятельности организации. Развитие маркетинговой структуры коневодства. Анализ сегмента рынка. Стейкхолдеры на предприятии. Event-management или событийный маркетинг. Преимущества продвижения с помощью событийного маркетинга.
курсовая работа [349,3 K], добавлен 13.12.2012Маркетинг в страховой деятельности. Требования к продвижению страховых продуктов на рынок. Состояние и перспективы развития российского страхового маркетинга. Задачи современного страхового маркетинга. Основные типы российских страховых компаний.
реферат [21,1 K], добавлен 02.04.2010Характеристика и основные черты событийного маркетинга в России. Современные подходы к продвижению бренда. Проведение мероприятий с целью повышения конкурентоспособности и репутации компании. Организация выставок и презентаций. Преимущества пресс-ланча.
курсовая работа [98,8 K], добавлен 16.11.2019Маркетинг как деятельность по продвижению товаров и услуг от производителя к потребителю, особенности и принципы его реализации в сфере туризма на современном этапе, типы коммуникаций. Характеристика музеев и обзор самых посещаемых из них в Беларуси.
дипломная работа [821,2 K], добавлен 10.02.2014Характеристика событийного маркетинга как комплекса мероприятий, направленных на продвижение торговых марок, услуг и компаний с помощью ярких и запоминающихся событий. Особенности оценки его эффективности, основные способы и методики коммуникации.
реферат [15,7 K], добавлен 19.11.2015Понятие и общая характеристика маркетинга территории. Роль маркетинга территории в инвестиционной привлекательности. Роль и значение использования событийного маркетинга на уровне государства. Омский опыт лидерства в брендинге российских регионов.
доклад [127,4 K], добавлен 03.06.2015Сущность и стратегические цели маркетинговой деятельности. Анализ влияния маркетинга на результаты деятельности предприятия, рекламные мероприятия по продвижению товара. Концепции управления маркетинговой деятельностью и повышение ее эффективности.
курсовая работа [113,5 K], добавлен 02.04.2011Сущность и понятие Public Relations. Классификация видов PR-мероприятий. Анализ деятельности предприятия в сфере маркетинга. Разработка рекламного проекта по продвижению энергетического напитка. Оценка эффективности проекта и полученных результатов.
курсовая работа [58,3 K], добавлен 09.11.2012Теоретические аспекты маркетинга в туризме. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма. Анализ маркетинговой деятельности на туристском предприятии. Предложения по усовершенствованию маркетинговой деятельности в сфере туризма.
курсовая работа [324,5 K], добавлен 18.06.2006Особенности стратегии продвижения на рынке услуг. Наиболее популярные зарубежные модели маркетинга услуг. Анализ тенденций российского рынка страховых услуг. Разработка мероприятий по продвижению страхового продукта на примере ЗАО "ГУТА-Страхование".
курсовая работа [273,9 K], добавлен 21.11.2010Определение понятия, раскрытие содержания и характеристика основных функций концепций маркетинга. Характеристика комплекса маркетинга предприятия и анализ маркетинговой деятельности на примере ООО "Барига". Совершенствование маркетинговой деятельности.
курсовая работа [42,8 K], добавлен 29.03.2011Содержание маркетинговой деятельности. Маркетинг как специфическая функция управления. Организация службы маркетинга на ООО "Элпа". Общие положения о службе маркетинга на предприятии. Совершенствование маркетинговой деятельности.
курсовая работа [26,0 K], добавлен 07.03.2003Особенности деятельности в области PR в коммерческих организациях сферы общественного питания. Исследование роли PR-мероприятий в деятельности организации. Разработка рекомендаций по интернет-продвижению на основе развития маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа [319,6 K], добавлен 15.11.2014Маркетинг в деятельности предприятия. Результаты воздействия успешного маркетинга на эффективность деятельности фирмы. Краткая характеристика и анализ деятельности фирмы "Nokia". Предложения по совершенствованию деятельности и продвижению товаров фирмы.
дипломная работа [458,8 K], добавлен 24.09.2010Понятие трейд-маркетинга как комплекса мероприятий по продвижению товара, направленных на товаропроводящую цепь. Основная схема движения товара. Инструменты торгового маркетинга и их характеристика. Продвижение товаров и повышение лояльности покупателей.
статья [16,5 K], добавлен 12.11.2014Понятие и задачи маркетинга в социальных сетях как инновационная форма продвижения товаров и услуг. Анализ системы продвижения компании и разработка мероприятий по продвижению компании с помощью социальных сетей. Совершенствования системы продвижения.
курсовая работа [432,2 K], добавлен 24.09.2019Выявление специфики маркетинга транспортных услуг. Разработка маркетинговой стратегии ООО "Клуб "Бизнес Авиация" по ее продвижению на рынок авиаперевозок. Сравнительная характеристика качественных параметров аэропортов "Емельяново" и " Внуково".
дипломная работа [2,2 M], добавлен 13.10.2015Этапы становления, сущность и определение маркетинга. Иерархия потребностей по Маслоу. Маркетинг как система. Структура и деятельность маркетинговой службы фирмы. Маркетинг и конкурентоспособность выпускаемой продукции. Разработка товарной политики фирмы.
курс лекций [54,5 K], добавлен 19.10.2009Сущность маркетинга, свойства и схемы реализации. Методы оценки эффективности его работы. Анализ рынка поставщиков сырья, сбыта продукции, конкурентов предприятия. Исследование состояния его маркетинговой деятельности и рекомендации по ее улучшению.
дипломная работа [319,2 K], добавлен 10.11.2013