Поисковая оптимизация и продвижение сайтов (SEO) -- из самых эффективных инструментов современного маркетинга, позволяющий с минимальными вложениями привлечь в интернет-магазины, на корпоративные или промосайты большое количество потенциальных покупателей c поисковых систем Яндекс, Google, Rambler и др. Результат достигается за счет вывода сайта на первые места (ТОП-10) поисковиков по продающим запросам. Набирая целевой запрос в поисковой системе, пользователь заинтересован в конкретном товаре, услуге или получении дополнительной информации. Он воспринимает результаты поисковой выдачи не как рекламу, а как экспертный совет и, переходя по ссылке на предложенный сайт, готов к совершению активных действий: заполнить форму заказа, направить письмо или сделать телефонный звонок. Данный вид интернет-рекламы очень эффективен, но также имеет свои плюсы и минусы (таблица 3.9).

Таблица 3.9 -- Плюсы и минусы поисковой оптимизации

SEO-продвижение позволяет добиться следующих результатов:

- рост числа заказов и объемов продаж различных товаров и услуг;

- быстрый возврат инвестиций, вложенных в оптимизацию и продвижение сайтов;

- увеличение прибыли бизнеса;

- оптимизация и продвижение сайта происходит в несколько этапов: внутренняя оптимизация и продвижение сайта, составление списка продающих запросов, работы над текстами и страницами сайта, работы над структурой сайта, добавление сайта в каталоги поисковых систем.

Социальные сети. На данный момент самыми посещаемыми социальными сетями в Републике Беларусь являются «Instagram», «Одноклассники» и «Вконтакте». Реклама в социальных сетях включает в себя:

- создание сообществ и их оформление;

- привлечение подписчиков;

- реклама сообщества с учетом внутренних инструментов продвижения;

- проведение акций и специальных мероприятий, стимулирующих рост количества подписчиков;

- конвертация пользователей из социальных сетей в клиентов;

- проведение индивидуальной работы с данной аудиторией и стимулирований пользователей распространять информацию, а также рекламировать компанию за специальное вознаграждение или суперприз.

Таким образом, у каждого вида интернет-рекламы (медийная или баннерная реклама, контекстная (текстовая) реклама, вирусная реклама, геоконтекстная реклама, тизерная реклама, Direct-mail, поисковая оптимизация и продвижение сайтов (SEO), социальные сети) свои преимущества и недостатки. Если использовать несколько видов рекламы одновременно, то они будут дополнять друг друга. Это позволит добиться максимальной эффективности проводимой рекламной кампании. Со стремительным развитием интернет-технологий, открываются новые перспективы для рекламодателей, которые увеличивают свои бюджеты на online продвижение. Рекламные инструменты начинают конкурировать не только с «offline» рекламой, но и между собой. Так, например, самым популярным средством продвижения в 2018 г. являлась поисковая реклама.

Заключение

На основании проведенных исследований можно сделать следующие выводы и рекомендации:

1 Реклама -- всякая платная форма неличного представления товара (услуги лили идеи) в целях информирования потенциальных покупателей о товаре и созда-ния благоприятного мнения о нём, побуждающего к совершению покупок. Определение эффективности рекламы проводимой торговой организацией позволяет выяснить целесообразность её использования, а также условия оптимального её воздействия на потенциальных покупателей. Оценка эффективности рекламы -- это одно из самых сложных действий в орга-низации рекламной кампании и управлении ею. Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия рекламы. Экономическая эффективность рекламы -- это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. Он обычно определяется соотношением между прибылью от реали-зации товаров (от дополнительного товарооборота) как результата рекламы и расходов на нее. Общее условие экономического результата заключается в том, что прибыль от реализации должна быть равна сумме расходов на рекламу или превышать ее. Психологическая эффективность --степень влияния рекламы на человека (привлечение внимания покупателей, запоминаемость, воздействие на мотив покупки и другое).

2 Реклама является наилучшим инструментом продвижения товара в тех случаях, когда необходимо проинформировать потенциальных покупателей о новых товарах, создать привлекательный образ товара, изготовителя, а также продавца. Выделяют информативную рекламу, увещевательную рекламу, напоминающую рекламу. Согласно Международной Рекламной Ассо-циации можно выделить основные средства распространения рекламы: реклама в прессе, печатная реклама, аудиовизуальная реклама, радиореклама, телевизи-онная реклама, рекламные сувениры, наружная реклама, интернет-реклама, вы-ставки и ярмарки, почтовая реклама. Наружная реклама -- реклама, размещае-мая (распространяемая) на внеш-них сторонах зданий (сооружений) или вне их с использованием технических средств, специально предназначенных и (или) используемых для размещения (распространения) рекламы, за исключением транспортных средств. Особенности наружной рекламы: в силу своего размера плакаты привлекают к себе вни-мание, правильно выбранное расположение плакатов делает рекламную кампа-нию эффективной, красочные плакаты способствуют закреплению сюжета в памяти потребителя, должна быть легко читаемой, краткой и понятной.

3 По ре-зультатам анализа основных показателей финансово-экономической деятельно-сти ОАО «ЦУМ Минск» можно сделать следующие выводы: выручка от реализации увеличи-вается на протяжении исследуемого периода; при увеличении расходов на реа-лизацию снижается их уровень в выручке от реализации, что даёт положитель-ное влияние на прибыль; наблюдается увеличение показателей доходов от реализации, прибыли от реализации; наблюдается снижение чистой прибыли; по-казатели производительности труда увеличиваются на протяжении исследуемого периода.

4 Планирование рекламной деятельности на текущий год в ОАО «ЦУМ Минск» осуществляется отделом маркетинга и аналитической работы с помо-щью разработки рекламных компаний. Вся рекламная деятельность в первую очередь направлена на привлечение новых клиентов и для поддержания уже имеющихся клиентов. Рекламный бюджет ОАО «ЦУМ Минск» с каждым годом возрастает, что связано в первую очередь с внедрением новых видов рекламы, а также с увеличением количество рекламных сообщений с целью повышения сбыта продукции, реализуемой в торговой организации. Темп роста рекламного бюджета в 2017 г. по сравнению с 2016 г. составил 139,76 %, в 2018 г. по сравнению с 2017 г. -- 141,45 %. Фактически на рекламу в ОАО «ЦУМ Минск» в 2016 г. было израсходовано 306,23 тыс. р., что составляет 1,56 % от общей величины расходов на реализацию товаров и 0,35 % к величине выручки от реализации продукции. На долю наружной рекламы в структуре рекламного бюджеты в 2018 г. приходится 9,94 %. Рекламный бюджет на наружную рекламу в ОАО «ЦУМ Минск» с каждым годом возрастает. Темп роста рекламного бюджета на наружную рекламу в 2017 г. по сравнению с 2016 г. составил 115,50 %, в 2018 г. по сравнению с 2017 г. -- 658,66 %. Наибольший удельный вес в структуре рекламного бюджета на наружную рекламу в ОАО «ЦУМ Минск» в 2018 г. принадлежит: бигборды в городе -- 37,63 %, видеоэкраны в городе -- 33,29 %, вывески --11,21 %. наружная реклама -- 9,94 %. Наименьший удельный вес в структуре рекламного бюджета занимают следующие рекламные средства наружной рекламы: указатели -- 8,84 %, световые короба -- 5,19 %, «бегущая строка» -- 3,84 %.

5 В целом рекламная деятельность ОАО «ЦУМ Минск» недостаточно эффективна. Фактические расходы на рекламную деятельность в 2018 г. превысили плановый показатель, однако при этом торговая организация не выполнила план ни по выручке от реализации, ни по чистой прибыли. В рамках анализа эффективности отдельных рекламных мероприятий, проведенных в сентябре 2018 г. можно сделать вывод о том, что их проведение принесло торговой организации значительный экономический эффект в размере 6,39 тыс. р. Достижение цели от рекламных мероприятий, проводи-мые ОАО «ЦУМ Минск» составило 95,00 %.

6 В целях увеличения эффективности рекламной деятельности в ОАО «ЦУМ Минск» следует предпринять ряд мероприятий:

- определить цели рекламной деятельности на будущий период;

- разработать грамотную рекламную кампанию;

- подготовить и провести маркетинговые рекламные исследований, с учетом динамичной природы рынка, включающие анализ результатов предыдущей рекламной деятельности, исследование потребителей товаров и услуг, изучение конкурентов;

- провести долгосрочное и краткосрочное планирование рекламных мероприятий, их результатов и составить четкий график размещения рекламы;

- использовать все возможные средства распространения рекламы, в том наружную рекламу;

- изменить метод формирования рекламного бюджета, заменить метод финансирования «от возможностей» на метод фиксированного процента и следить за тем, чтобы процент рекламных отчислений не был ниже величины отчислений на рекламу фирм-конкурентов;

- назначить в фирме конкретное лицо, отвечающее за рекламную деятельность или воспользоваться услугами рекламного агентства;

- использовать оригинальные методы рекламы, способные отличить торговую организацию ОАО «ЦУМ Минск» от фирм-конкурентов.

В ходе опроса выяснилось, что 62,96 % покупателей -- женщины, а 37,04 % покупателей -- мужчины. Основная масса покупателей торговой организации находятся в возрасте от 26 до 45 лет, на их долю приходится 51,43 %. Следовательно, при разработке рекламных мероприятий нужно ориентироваться, прежде всего, на потребителей среднего возраста. Следует учитывать, что большинство составляют женщины в возрасте от 26 до 45 лет.

Вследствие проведенных отделом маркетинга и аналитической работы торговой организации ОАО «ЦУМ Минск» исследований было выявлено, что рекламные сувениры, реклама в прессе, печатная реклама охватывает меньше всего целевой аудитории, а именно 0,50 %, 5,00 % и 6,50 % соответственно опрошенных респондентов. В то время как, реклама в метрополитене -- 20,25 %, ТВ-реклама -- 19,50 %, радиореклама -- 19,00 %, наружная реклама -- 13,50 % опрошенных респондентов. Следует отметить то, что удельный вес затрат на проведение рекламных мероприятий намного превышают результаты маркетингового исследования следующих средств распространения рекламы: радиореклама (отклонение составило -14,63 %), ТВ-реклама (отклонение составило -12,97 %). На основании этого, в качестве совершенствования рекламной деятельно-сти в ОАО «ЦУМ Минск» предлагается сделать больший акцент на наружной рекламе и увеличить её объём, а расходы, связанные с этим мероприятием, могут быть покрыты за счет исключения следующих средств распространения рекламы: рекламных сувениров, рекламы в прессе, печатной реклама, а также уменьшением расходов на радиорекламу и ТВ-рекламу.

7 У каждого вида интернет-рекламы (медийная или баннерная реклама, контекстная (текстовая) реклама, вирусная реклама, геоконтекстная реклама, тизерная реклама, Direct-mail, поисковая оптимизация и продвижение сайтов (SEO), социальные сети) свои преимущества и недостатки. Если использовать несколько видов рекламы одновременно, то они будут дополнять друг друга. Это позволит добиться максимальной эффективности проводимой рекламной кампании. Со стремительным развитием интернет-технологий, открываются новые перспективы для рекламодателей, которые увеличивают свои бюджеты на online продвижение. Рекламные инструменты начинают конкурировать не только с «offline» рекламой, но и между собой. Так, например, самым популярным средством продвижения в 2018 г. являлась поисковая реклама.

Литература

1.Бабук, И.М. Экономика предприятия: учеб. пособие / И.М. Бабук. -- Минск: ИВЦ Минфина, 2011. -- 327 с.

2.Баканов, М.И. Теория экономического анализа: учеб. пособие / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. -- М.: «Финансы и статистика», 2009. -- 416 с.

3.Бардовский В.П. Экономика: учебник для студентов вузов / В.П. Бардовский, О.В. Рудакова, Е.М. Самородова. -- М.: Форум-ИНФРА-М, 2012. -- 672 с.

4.Генкин, Б.М. Основания экономической теории и методы организации эффективной работы: учеб. пособие / Б.М. Генкин. -- М.: Норма, 2009. -- 448 с.

5.Головачев, А.С. Экономика предприятия: в 2 ч.: учеб. пособие / А.С. Головачев. -- Минск: Выш. шк., 2008. -- Ч. 1. -- 447 с.

6.Дашкевич, В.А. О совершенствовании механизма материально-технического обеспечения предприятий / В.А. Дашкевич // Экономика и управление, 2010. -- № 1. -- С. 40--44.

7.Ермолович, Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Л.Л. Ермолович. -- Минск: БГЭУ, 2012. -- 520 с.

8.Зимин, А.Ф. Экономика предприятия: учеб. пособие / А.Ф. Зимин, В.М. Тимирьянова. -- М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2012. -- 288 с.

9.Ионова, А.Ф. Финансовый анализ: учеб / А.Ф, Ионова, Н.Н. Селезнева. -- М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2012. -- 639 с.

Приложение А

Организационная структура ОАО «ЦУМ Минск»

Рисунок А.1. Организационная структура ОАО «ЦУМ Минск»

Приложение Б

Таблица 4. Отчет о прибылях и убытках ОАО «ЦУМ Минск» за 2017 г.

Приложение В

торговля реклама коммерческий

Таблица 5. Отчет о прибылях и убытках ОАО «ЦУМ Минск» за 2018 г.

Размещено на Allbest.ru